2024年電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電商平臺(tái)用戶隱私保護(hù)合同第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方：指除甲乙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、合作伙伴等。（1）第三方為甲乙方提供技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理、分析等服務(wù)。（2）第三方協(xié)助甲乙方處理用戶隱私保護(hù)相關(guān)的疑問或投訴。（3）第三方參與甲乙方用戶個(gè)人信息保護(hù)的檢查與評估。第二條第三方介入后的責(zé)任劃分2.1甲乙方的責(zé)任：甲乙方在第三方介入過程中，應(yīng)確保第三方符合本合同項(xiàng)下的隱私保護(hù)要求，并對其進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.2第三方的責(zé)任：第三方在介入過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，保護(hù)用戶個(gè)人信息的安全，防止信息泄露、損毀、篡改、濫用或非法使用。2.3第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方與甲乙方為獨(dú)立的法律主體，第三方對甲乙方的責(zé)任不產(chǎn)生轉(zhuǎn)移。第三條第三方介入的合同修正3.1額外條款的增加：甲乙方在與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)增加額外條款，明確第三方在本合同項(xiàng)下的義務(wù)與責(zé)任。（1）第三方對用戶個(gè)人信息的保護(hù)措施及責(zé)任。（2）第三方在介入過程中的保密義務(wù)。（3）第三方違約責(zé)任的具體規(guī)定。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定：甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，以防止第三方濫用用戶個(gè)人信息。（1）第三方對用戶個(gè)人信息泄露、損毀、篡改、濫用或非法使用的賠償責(zé)任。（2）第三方在介入過程中的違約責(zé)任。（3）第三方對甲乙方造成的損失的賠償責(zé)任。第五條第三方介入后的爭議解決5.1爭議解決方式：如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向平臺(tái)所在地的人民法院提起訴訟。5.2法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第六條第三方介入后的監(jiān)督與檢查6.1甲乙方的監(jiān)督權(quán)：甲乙方有權(quán)對第三方在介入過程中的行為進(jìn)行監(jiān)督，以確保其符合本合同的約定。6.2第三方自查：第三方應(yīng)定期進(jìn)行自查，確保其行為符合本合同的約定，保護(hù)用戶個(gè)人信息的安全。6.3監(jiān)督與檢查的結(jié)果處理：如甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方在介入過程中有違反本合同的行為，有權(quán)要求第三方改正，并依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條第三方介入的培訓(xùn)與宣傳7.1第三方培訓(xùn)：第三方應(yīng)對其員工進(jìn)行用戶隱私保護(hù)培訓(xùn)，提高員工的隱私保護(hù)意識(shí)和能力。7.2第三方宣傳：第三方應(yīng)制作并分發(fā)用戶隱私保護(hù)宣傳材料，提高用戶對隱私保護(hù)的認(rèn)識(shí)。7.3提高用戶隱私保護(hù)意識(shí)：第三方應(yīng)通過各種方式，提高用戶對隱私保護(hù)的意識(shí)，包括但不限于開展隱私保護(hù)知識(shí)普及活動(dòng)。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違約的后果：如第三方違反本合同的約定，導(dǎo)致用戶個(gè)人信息泄露、損毀、篡改、濫用或非法使用，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定：第三方違約責(zé)任的具體規(guī)定包括但不限于賠償用戶損失、消除影響、道歉等。8.3用戶權(quán)益受損的賠償：如用戶權(quán)益因第三方違約而受損，平臺(tái)將依法予以賠償。第九條第三方介入的保密條款9.1保密義務(wù)的適用范圍：本合同項(xiàng)下涉及的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等保密信息。9.2保密信息的定義與分類：保密信息是指在合同履行過程中產(chǎn)生、獲取或披露的，未公開并具有保密性的信息。9.3保密信息的泄露與處理：如發(fā)生保密信息泄露，第三方應(yīng)立即采取措施防止泄密信息的進(jìn)一步擴(kuò)散，并依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條第三方介入后的合同終止10.2合同終止后的個(gè)人信息處理：合同終止后，第三方應(yīng)繼續(xù)按照法律法規(guī)及本合同的規(guī)定保護(hù)用戶個(gè)人信息。10.3合同終止本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2用戶信息1.3電商平臺(tái)1.4第三方2.用戶信息的收集與使用2.1信息的收集2.2信息的使用2.3信息的存儲(chǔ)3.用戶信息的保護(hù)3.1信息的安全3.2信息的加密3.3信息的訪問控制4.用戶信息的共享與披露4.1信息的共享4.2信息的披露4.3信息的限制5.用戶信息的修改與刪除5.1信息的修改5.2信息的刪除5.3信息的更新6.用戶權(quán)利與義務(wù)6.1用戶權(quán)利6.2用戶義務(wù)7.電商平臺(tái)的責(zé)任與義務(wù)7.1保護(hù)用戶信息7.2合規(guī)經(jīng)營7.3履行合同8.第三方服務(wù)的使用8.1第三方服務(wù)8.2第三方責(zé)任8.3用戶權(quán)益保障9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同的保密條款12.1保密義務(wù)12.2保密期限12.3泄露后果13.合同的附件13.1附件內(nèi)容13.2附件的有效性13.3附件的修改14.其他條款14.1不可抗力14.2合同的完整性14.3合同的修改第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶隱私保護(hù)政策：詳細(xì)規(guī)定平臺(tái)對用戶個(gè)人信息的保護(hù)措施和用戶隱私權(quán)利的行使方式。2.第三方合作協(xié)議：明確第三方在本合同項(xiàng)下的義務(wù)與責(zé)任，以及甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。3.用戶個(gè)人信息保護(hù)培訓(xùn)材料：用于培訓(xùn)平臺(tái)員工和第三方員工，提高其對用戶個(gè)人信息保護(hù)的認(rèn)識(shí)和能力。4.用戶個(gè)人信息保護(hù)檢查與評估報(bào)告：記錄對平臺(tái)和第三方在用戶個(gè)人信息保護(hù)方面的檢查與評估結(jié)果。5.用戶隱私保護(hù)宣傳材料：用于提高用戶對隱私保護(hù)的認(rèn)識(shí)，包括宣傳冊、海報(bào)、視頻等。6.用戶隱私保護(hù)應(yīng)急預(yù)案：應(yīng)對用戶個(gè)人信息泄露、損毀、篡改、濫用或非法使用等緊急情況。7.用戶隱私保護(hù)法律法規(guī)文件：收集與用戶個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)文件，包括國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。8.用戶隱私保護(hù)保密協(xié)議：用于保護(hù)平臺(tái)與第三方之間的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等保密信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶個(gè)人信息泄露、損毀、篡改、濫用或非法使用：違約責(zé)任包括但不限于賠償用戶損失、消除影響、道歉等。2.違反用戶隱私保護(hù)政策：違約責(zé)任包括但不限于停止違約行為、賠償用戶損失、消除影響、道歉等。3.違反第三方合作協(xié)議：違約責(zé)任包括但不限于停止違約行為、賠償損失、解除合作關(guān)系等。4.未履行用戶個(gè)人信息保護(hù)培訓(xùn)義務(wù)：違約責(zé)任包括但不限于改正培訓(xùn)不足、賠償用戶損失、道歉等。5.未履行用戶個(gè)人信息保護(hù)檢查與評估義務(wù)：違約責(zé)任包括但不限于改正不足、賠償用戶損失、道歉等。6.未履行用戶隱私保護(hù)宣傳義務(wù)：違約責(zé)任包括但不限于改正宣傳不足、賠償用戶損失、道歉等。7.未履行用戶隱私保護(hù)應(yīng)急預(yù)案義務(wù)：違約責(zé)任包括但不限于改正應(yīng)急預(yù)案不足、賠償用戶損失、道歉等。8.未履行用戶隱私保護(hù)法律法規(guī)文件收集義務(wù)：違約責(zé)任包括但不限于改正收集不足、賠償用戶損失、道歉等。9.未履行用戶隱私保護(hù)保密協(xié)議義務(wù)：違約責(zé)任包括但不限于改正保密協(xié)議不足、賠償損失、解除合作關(guān)系等。說明三：法律名詞及解釋：1.用戶個(gè)人信息：指用戶在使用平臺(tái)過程中提供的個(gè)人信息、交易信息、瀏覽行為等信息。2.第三方：指除用戶、平臺(tái)以外的任何自然人、法人或其他組織。3.用戶隱私保護(hù)政策：指平臺(tái)制定的關(guān)于保護(hù)用戶個(gè)人信息的規(guī)則和措施。4.第三方合作協(xié)議：指平臺(tái)與第三方簽訂的關(guān)于提供技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理、分析等服務(wù)的合同。5.用戶個(gè)人信息保護(hù)培訓(xùn)材料：指用于培訓(xùn)平臺(tái)員工和第三方員工，提高其對用戶個(gè)人信息保護(hù)的認(rèn)識(shí)和能力的資料。6.用戶個(gè)人信息保護(hù)檢查與評估：指對平臺(tái)和第三方在用戶個(gè)人信息保護(hù)方面的定期檢查和評估。7.用戶隱私保護(hù)宣傳材料：指用于提高用戶對隱私保護(hù)的認(rèn)識(shí)的宣傳資料。8.用戶隱私保護(hù)應(yīng)急預(yù)案：指應(yīng)對用戶個(gè)人信息泄露、損毀、篡改、濫用或非法使用等緊急情況的預(yù)案。9.用戶隱私保護(hù)法律法規(guī)文件：指與用戶個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)文件。10.用戶隱私保護(hù)保密協(xié)議：指保護(hù)平臺(tái)與第三方之間的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等保密信息的協(xié)議。第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方甲方：（電商平臺(tái)名稱）乙方：（用戶名稱）1.2用戶信息用戶信息是指乙方在注冊、使用甲方電商平臺(tái)過程中提供的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、地址、銀行賬戶信息等。1.3電商平臺(tái)電商平臺(tái)是指甲方提供的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，網(wǎng)址為：（網(wǎng)址）。1.4第三方第三方是指除甲方、乙方之外的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)。第二條用戶信息的收集與使用2.1信息的收集2.2信息的使用甲方承諾僅將乙方用戶信息用于提供、優(yōu)化電商平臺(tái)服務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露。2.3信息的存儲(chǔ)甲方將采取合理措施確保乙方用戶信息的安全、保密，并嚴(yán)格限制對用戶信息的訪問。第三條用戶信息的保護(hù)3.1信息的安全甲方應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施確保乙方用戶信息的安全，防止用戶信息泄露、損毀或者篡改。3.2信息的加密甲方將使用加密技術(shù)對乙方用戶信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，保障用戶信息的安全。3.3信息的訪問控制甲方將對接觸到乙方用戶信息的員工進(jìn)行嚴(yán)格的身份驗(yàn)證和權(quán)限控制，確保只有授權(quán)人員才能訪問乙方用戶信息。第四條用戶信息的共享與披露4.1信息的共享甲方不得將乙方用戶信息未經(jīng)授權(quán)地共享給任何第三方。4.2信息的披露除法律法規(guī)規(guī)定或乙方同意外，甲方不得向任何第三方披露乙方用戶信息。4.3信息的限制甲方不得將乙方用戶信息用于任何非法目的，不得違反法律法規(guī)或本合同的規(guī)定對乙方用戶信息進(jìn)行處理。第五條用戶信息的修改與刪除5.1信息的修改乙方有權(quán)修改自己的注冊信息，甲方應(yīng)提供便捷的修改途徑。5.2信息的刪除乙方有權(quán)要求甲方刪除其用戶信息，甲方應(yīng)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)及時(shí)刪除。5.3信息的更新甲方應(yīng)定期更新乙方用戶信息，確保用戶信息的準(zhǔn)確性和完整性。第六條用戶權(quán)利與義務(wù)6.1用戶權(quán)利乙方有權(quán)了解、修改、刪除自己的用戶信息，有權(quán)要求甲方停止收集、使用其用戶信息。6.2用戶義務(wù)乙方應(yīng)如實(shí)提供注冊信息，并保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第七條電商平臺(tái)的責(zé)任與義務(wù)7.1保護(hù)用戶信息甲方有義務(wù)保護(hù)乙方的用戶信息，防止用戶信息泄露、損毀或者篡改。7.2合規(guī)經(jīng)營甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營，保障乙方的合法權(quán)益。7.3履行合同甲方應(yīng)按照本合同的約定履行各項(xiàng)義務(wù)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的電商平臺(tái)服務(wù)。第八條第三方服務(wù)的使用8.1第三方服務(wù)甲方可能會(huì)聘請第三方服務(wù)提供商來協(xié)助提供部分服務(wù)，包括但不限于支付服務(wù)、物流服務(wù)等。8.2第三方責(zé)任第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并對乙方用戶提供不低于甲方標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。8.3用戶權(quán)益保障甲方承諾，無論何時(shí)，乙方用戶的權(quán)益都將得到保障，第三方服務(wù)提供商不得損害乙方用戶權(quán)益。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。9.2合同變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)對方同意后方可生效。9.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同的簽訂地、履行地和爭議解決地均為合同簽訂地人民法院管轄。第十二條合同的保密條款12.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，為五年。12.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條合同的附件13.1附件內(nèi)容本合同附件包括：用戶隱私政策、個(gè)人信息保護(hù)措施等。13.2附件的有效性附件與本合同具有同等法律效力，為本合同不可分割的一部分。13.3附件的修改附件如有修改，雙方應(yīng)簽署書面文件予以確認(rèn)。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2合同的完整性本合同及附件構(gòu)成了雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.3合同的修改本合同的修改必須經(jīng)雙方書面同意，方為有效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與說明1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方之外的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)參與并提供服務(wù)的情況。第三方包括但不限于中介方、支付平臺(tái)、物流公司等。1.2第三方責(zé)任第三方介入并不免除甲乙雙方的合同責(zé)任。第三方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方承擔(dān)。1.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同介入的，有權(quán)按約定獲得相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、賠償?shù)取５诙l第三方服務(wù)的具體說明2.1第三方服務(wù)甲方在履行合同過程中，如需第三方提供服務(wù)，應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、費(fèi)用等事項(xiàng)。2.2第三方選擇甲方選擇第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具有合法資質(zhì)和良好信譽(yù)，不得損害乙方權(quán)益。2.3第三方責(zé)任限制第三方介入的，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，按照約定提供服務(wù)，并對乙方承擔(dān)責(zé)任。甲乙雙方不承擔(dān)第三方超出約定范圍的責(zé)任。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方第三方介入的，視為甲方合作伙伴，甲方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，并有權(quán)對第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。3.2第三方與乙方第三方介入的，視為乙方服務(wù)提供者，乙方應(yīng)按照約定接受第三方服務(wù)，并有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)。3.3第三方與其他各方第三方與其他各方之間的合同關(guān)系，由各方自行解決。第三方與其他各方之間的糾紛，不影響甲乙雙方合同的履行。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額第三方介入的，對其責(zé)任限額另有約定的，從其約定。沒有約定的，第三方承擔(dān)的責(zé)任不得超出其服務(wù)范圍。4.2第三方賠償?shù)谌揭蚵男泻贤斐梢曳綋p失的，乙方有權(quán)要求第三方賠償。第三方賠償后，有權(quán)向甲方追償。4.3第三方責(zé)任免除第三方在履行合同過程中，如發(fā)生不可抗力、意外事件等導(dǎo)致無法履行或遲延履行合同的，不負(fù)賠償責(zé)任。第五條第三方介入的變更與解除5.1第三方變更甲方如需變更第三方，應(yīng)提前書面通知乙方。乙方收到通知后，有權(quán)在合理期限內(nèi)要求甲方繼續(xù)履行原合同或與新的第三方簽訂合同。5.2第三方解除甲方或乙方如需解除與第三方的合同，應(yīng)提前書面通知第三方。第三方收到通知后，有權(quán)在合理期限內(nèi)要求甲方或乙方繼續(xù)履行原合同。第六條第三方介入的合同管理6.1第三方合同管理甲方應(yīng)妥善管理涉及第三方介入的合同，確保合同的履行。乙方有權(quán)查閱甲方與第三方的合同，并提出合理意見。6.2第三方合同的修改甲方與第三方的合同如有修改，應(yīng)提前書面通知乙方。乙方收到通知后，有權(quán)在合理期限內(nèi)要求甲方繼續(xù)履行原合同或與新的第三方簽訂合同。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約第三方未按約定履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。7.2甲方、乙方違約甲方、乙方未按約定履行合同義務(wù)的，各自承擔(dān)違約責(zé)任。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方爭議解決第三方介入的，如發(fā)生爭議，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解或仲裁。8.2第三方仲裁如第三方介入的爭議通過調(diào)解不成，甲方、乙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的其他條款9.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密。9.2第三方保密期限第三方保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為五年。9.3第三方泄露后果第三方泄露甲乙雙方秘密的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：用戶隱私政策詳細(xì)說明乙方用戶隱私的保護(hù)措施，包括個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享和披露等。2.附件二：個(gè)人信息保護(hù)措施具體列舉甲方應(yīng)采取的技術(shù)和管理措施，以確保乙方用戶信息的安全性。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議明確甲方與第三方服務(wù)提供商的合同內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、質(zhì)量、費(fèi)用等。4.附件四：支付方式說明詳細(xì)描述支付流程、支付安全措施以及支付過程中的用戶隱私保護(hù)。5.附件五：物流服務(wù)說明說明甲方如何通過物流公司提供商品配送服務(wù)，并保障用戶信息的隱私。6.附件六：爭議解決方式列舉合同爭議解決的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。7.附件七：保密協(xié)議明