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文檔簡介

家庭玻璃清洗服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的定義與解釋1.2協(xié)議的效力與適用范圍1.3協(xié)議的簽訂與生效1.4協(xié)議的解除與終止1.5協(xié)議的轉(zhuǎn)讓與繼承第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目的范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)時間的安排與調(diào)整2.3服務(wù)過程中的安全與保密2.4服務(wù)效果的驗(yàn)收與反饋第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付3.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與變更3.3服務(wù)費(fèi)用的退還與賠償3.4服務(wù)費(fèi)用的支付方式與期限第四章雙方權(quán)利與義務(wù)4.1服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)4.2家庭用戶的權(quán)利與義務(wù)4.3雙方的共同義務(wù)與責(zé)任第五章服務(wù)質(zhì)量與保障5.1服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量保障5.2家庭用戶的服務(wù)質(zhì)量要求5.3服務(wù)質(zhì)量問題的解決與處理第六章違約責(zé)任與爭議解決6.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任6.2家庭用戶的違約責(zé)任6.3違約責(zé)任的賠償與承擔(dān)6.4爭議解決的途徑與方法第七章隱私保護(hù)與信息安全7.1家庭用戶的隱私保護(hù)7.2服務(wù)提供方的信息安全7.3隱私與信息安全泄露的應(yīng)對措施第八章不可抗力與意外事件8.1不可抗力的認(rèn)定與影響8.2不可抗力事件的應(yīng)對與處理8.3意外事件的認(rèn)定與處理第九章協(xié)議的修改與補(bǔ)充9.1協(xié)議的修改程序與條件9.2協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容與效力9.3協(xié)議的版本更新與通知第十章法律適用與爭議解決10.1協(xié)議適用的法律法規(guī)10.2法律適用與爭議解決的方式10.3法院管轄與訴訟時效第十一章其他條款11.1雙方約定的其他事項(xiàng)11.2附件與附錄的有效性11.3協(xié)議的翻譯版本與解釋權(quán)第十二章聯(lián)系我們12.1服務(wù)提供方的聯(lián)系方式12.2家庭用戶的聯(lián)系方式12.3協(xié)議咨詢與服務(wù)支持第十三章附則13.1協(xié)議的生效條件與時間13.2協(xié)議的保存與復(fù)制13.3協(xié)議的解除與廢止第十四章簽字蓋章14.1服務(wù)提供方的簽字蓋章14.2家庭用戶的簽字蓋章14.3簽字蓋章的效力與份數(shù)合同編號:家庭玻璃清洗服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1本協(xié)議的定義與解釋1.2協(xié)議的效力與適用范圍1.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,并對雙方具有法律約束力。1.2.2本協(xié)議適用于服務(wù)提供方向用戶提供家庭玻璃清洗服務(wù)的一切活動。1.3協(xié)議的簽訂與生效1.3.1本協(xié)議由雙方自愿簽訂,并以書面形式表達(dá)。1.3.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4協(xié)議的解除與終止1.4.1雙方同意,在合同期限屆滿前,任何一方不得無故解除或終止本協(xié)議。1.4.2雙方同意,在合同期限內(nèi),如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。1.5協(xié)議的轉(zhuǎn)讓與繼承1.5.1未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。1.5.2本協(xié)議在雙方同意并書面確認(rèn)后,可以繼承。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目的范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本協(xié)議約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供家庭玻璃清洗服務(wù)。2.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和效果符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶的要求。2.2服務(wù)時間的安排與調(diào)整2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照用戶的需求和預(yù)約時間提供服務(wù)。2.2.2服務(wù)提供方應(yīng)提前與用戶溝通,如有需要調(diào)整服務(wù)時間,應(yīng)征得用戶的同意。2.3服務(wù)過程中的安全與保密2.3.1服務(wù)提供方在進(jìn)行服務(wù)過程中,應(yīng)確保用戶的家庭安全和隱私保密。2.3.2服務(wù)提供方應(yīng)對用戶的家庭環(huán)境進(jìn)行必要的保護(hù),避免造成損害。2.4服務(wù)效果的驗(yàn)收與反饋2.4.1服務(wù)完成后,用戶有權(quán)對服務(wù)效果進(jìn)行驗(yàn)收。2.4.2用戶應(yīng)按照約定時間向服務(wù)提供方反饋服務(wù)效果的滿意度。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。3.1.2用戶應(yīng)按照約定的支付方式和期限向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與變更3.2.1除非雙方另有約定,否則服務(wù)費(fèi)用在合同期限內(nèi)不得調(diào)整和變更。3.2.2如因用戶特殊要求或客觀因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用需要調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商確定。3.3服務(wù)費(fèi)用的退還與賠償3.3.1除非雙方另有約定,否則服務(wù)費(fèi)用一經(jīng)支付,不予退還。3.3.2如因服務(wù)提供方的原因?qū)е路?wù)未能按照約定完成,服務(wù)提供方應(yīng)按照用戶的損失向用戶進(jìn)行賠償。3.4服務(wù)費(fèi)用的支付方式與期限3.4.1用戶應(yīng)通過約定的支付方式向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。3.4.2用戶應(yīng)在約定的期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,否則服務(wù)提供方有權(quán)解除本協(xié)議。第四章雙方權(quán)利與義務(wù)4.1服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1服務(wù)提供方有權(quán)按照本協(xié)議約定向用戶提供家庭玻璃清洗服務(wù)。4.1.2服務(wù)提供方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量完成服務(wù),并接受用戶的監(jiān)督和驗(yàn)收。4.2家庭用戶的權(quán)利與義務(wù)4.2.1用戶有權(quán)按照本協(xié)議約定享受服務(wù)提供方向用戶提供家庭玻璃清洗服務(wù)。4.2.2用戶應(yīng)按照約定的方式和期限向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3雙方的共同義務(wù)與責(zé)任4.3.1雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.3.2雙方應(yīng)共同維護(hù)本協(xié)議的履行,解決合同履行過程中的問題。第五章服務(wù)質(zhì)量與保障5.1服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量保障5.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供服務(wù)。5.1.2服務(wù)提供方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量和效果。5.2家庭用戶的服務(wù)質(zhì)量要求5.2.1用戶有權(quán)要求服務(wù)提供方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第八章不可抗力與意外事件8.1不可抗力的認(rèn)定與影響8.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。8.1.2因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或部分履行本協(xié)議的,受影響方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.2不可抗力事件的應(yīng)對與處理8.2.1受不可抗力影響的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失,并及時通知對方。8.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對履行本協(xié)議的影響及可能的解決方案。8.3意外事件的認(rèn)定與處理8.3.1意外事件是指在履行本協(xié)議過程中,發(fā)生的不屬于不可抗力范疇,但足以影響協(xié)議履行的事件。8.3.2發(fā)生意外事件的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第九章協(xié)議的修改與補(bǔ)充9.1協(xié)議的修改程序與條件9.1.1任何一方提出修改本協(xié)議時,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫘薷慕ㄗh。9.1.2雙方應(yīng)就修改內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商,并達(dá)成一致意見。9.2協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容與效力9.2.1雙方可以通過書面形式對本協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充。9.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。9.3協(xié)議的版本更新與通知9.3.1任何一方應(yīng)確保本協(xié)議及其補(bǔ)充協(xié)議的最新版本一式兩份,并由雙方簽字蓋章。9.3.2雙方應(yīng)通過合理方式互相提供協(xié)議的最新版本。第十章法律適用與爭議解決10.1協(xié)議適用的法律法規(guī)10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2本協(xié)議受中華人民共和國法院管轄。10.2法律適用與爭議解決的方式10.2.1雙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的法律適用原則。10.2.2雙方同意通過友好協(xié)商解決爭議,如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3法院管轄與訴訟時效10.3.1除非雙方另有約定,否則任何爭議均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。10.3.2本協(xié)議爭議的訴訟時效為三年。第十一章其他條款11.1雙方約定的其他事項(xiàng)11.1.1雙方可以在本協(xié)議中約定其他與本協(xié)議履行相關(guān)的事項(xiàng)。11.2附件與附錄的有效性11.2.1本協(xié)議的附件和附錄是本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等效力。11.3協(xié)議的翻譯版本與解釋權(quán)11.3.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十二章聯(lián)系我們12.1服務(wù)提供方的聯(lián)系方式12.1.1服務(wù)提供方的詳細(xì)聯(lián)系方式如下:12.1.2聯(lián)系人:____________12.1.3電話:____________12.1.4郵箱:____________12.2家庭用戶的聯(lián)系方式12.2.1家庭用戶的詳細(xì)聯(lián)系方式如下:12.2.2聯(lián)系人:____________12.2.3電話:____________12.2.4郵箱:____________12.3協(xié)議咨詢與服務(wù)支持12.3.1如有任何關(guān)于本協(xié)議的疑問或需要服務(wù)支持,請隨時通過上述聯(lián)系方式與對方聯(lián)系。第十三章附則13.1協(xié)議的生效條件與時間13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本協(xié)議的生效日期為簽字蓋章日期。13.2協(xié)議的保存與復(fù)制13.2.1雙方應(yīng)各自保存本協(xié)議的正本。13.2.2未經(jīng)對方書面同意,不得復(fù)制本協(xié)議。13.3協(xié)議的解除與廢止13.3.1除非本協(xié)議另有約定,否則任何一方不得單方面解除或廢止本協(xié)議。13.3.2協(xié)議的解除或廢止必須經(jīng)過雙方書面同意。第十四章簽字蓋章多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)時間和服務(wù)內(nèi)容,但需提前通知乙方,并盡量確保乙方的利益不受影響。1.2甲方應(yīng)確保提供服務(wù)的員工具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度,以保證服務(wù)質(zhì)量。1.3甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保服務(wù)提供方的員工了解并遵守本協(xié)議的條款。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方應(yīng)按照約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,如有延遲支付,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2乙方有權(quán)對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收,并對服務(wù)效果提出合理的反饋和建議。2.3乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合,確保服務(wù)提供方能夠順利履行本協(xié)議的義務(wù)。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時的特殊約定3.1若本協(xié)議的簽訂和履行涉及第三方中介,甲方和乙方應(yīng)與中介方明確約定中介費(fèi)用、支付方式和時間等事項(xiàng)。3.2甲方和乙方應(yīng)確保中介方遵守本協(xié)議的約定,并對其行為負(fù)責(zé)。3.3若有爭議或糾紛,甲方和乙方應(yīng)與中介方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.家庭玻璃清洗服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單2.服務(wù)提供方員工資質(zhì)證明文件3.服務(wù)效果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方法4.服務(wù)費(fèi)用支付證明文件5.培訓(xùn)和指導(dǎo)材料6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.中介費(fèi)用支付證明文件8.爭議解決方式說明9.合同履行過程中相關(guān)問題的解決方案二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的,視為違約。2.乙方未按照約定方式支付服務(wù)費(fèi)用的,視為違約。3.服務(wù)提供方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)的,視為違約。4.服務(wù)提供方未按照約定時間提供服務(wù)的,視為違約。5.雙方未按照約定協(xié)商解決爭議的,視為違約。6.第三方中介未按照約定提供服務(wù)的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。2.意外事件:指在履行本協(xié)議過程中,發(fā)生的不屬于不可抗力范疇,但足以影響協(xié)議履行的事件。4.爭議解決:指雙方通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中的問題。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)時間調(diào)整:如遇特殊情況導(dǎo)致服務(wù)時間需調(diào)整,雙方應(yīng)提前溝通,盡量確保乙方的利益不受影響。2.服務(wù)質(zhì)量爭議:雙方可共同商定第三方評估機(jī)構(gòu)對服務(wù)效果進(jìn)行評估,以確定服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.費(fèi)用支付問題:如一方延遲支付費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并

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