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文檔簡介
品質(zhì)第一承諾我做到合同目錄第一章:總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同解釋權(quán)第二章:品質(zhì)承諾2.1產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)2.2品質(zhì)保障措施2.3品質(zhì)檢測與評(píng)估第三章:交付及驗(yàn)收3.1交付時(shí)間與地點(diǎn)3.2交付方式3.3驗(yàn)收程序與標(biāo)準(zhǔn)第四章:售后服務(wù)4.1售后服務(wù)承諾4.2售后服務(wù)內(nèi)容4.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第五章:合同的履行與變更5.1合同履行原則5.2合同變更程序5.3合同履行中的爭議解決第六章:違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任認(rèn)定6.3違約賠償方式第七章:爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)7.3法律適用第八章:合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的權(quán)益處理第九章:保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任第十章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施10.3侵權(quán)責(zé)任第十一章:合同的終止與失效11.1合同終止條件11.2合同失效后的權(quán)益處理11.3合同終止后的義務(wù)履行第十二章:一般條款12.1合同的簽訂與生效12.2合同的修改與補(bǔ)充12.3合同的解除與終止第十三章:附則13.1合同的附件13.2合同的簽訂日期13.3合同的有效期第十四章:其他約定14.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)14.2合同的傳承14.3合同的公開聲明合同編號(hào)_________第一章:總則1.1合同簽訂主體1.1.1甲方:(甲方全稱)1.1.2乙方:(乙方全稱)1.2合同效力1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效1.2.2本合同有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算1.3合同解釋權(quán)1.3.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有第二章:品質(zhì)承諾2.1產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1甲方承諾其所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)2.1.2乙方有義務(wù)對甲方的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,確保品質(zhì)符合約定標(biāo)準(zhǔn)2.2品質(zhì)保障措施2.2.1甲方應(yīng)建立完善的品質(zhì)管理體系,確保產(chǎn)品品質(zhì)2.2.2乙方應(yīng)定期對甲方的品質(zhì)保障措施進(jìn)行審查,并提出改進(jìn)建議2.3品質(zhì)檢測與評(píng)估2.3.1乙方對甲方的產(chǎn)品進(jìn)行定期檢測,評(píng)估品質(zhì)是否符合標(biāo)準(zhǔn)2.3.2甲方應(yīng)配合乙方的品質(zhì)檢測工作,提供必要的協(xié)助和資料第三章:交付及驗(yàn)收3.1交付時(shí)間與地點(diǎn)3.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間將產(chǎn)品交付給乙方3.1.2產(chǎn)品交付地點(diǎn)為:(具體地點(diǎn))3.2交付方式3.2.1甲方采用(快遞/自提/物流)方式將產(chǎn)品交付給乙方3.2.2乙方應(yīng)簽收確認(rèn)產(chǎn)品已按約定時(shí)間、地點(diǎn)交付3.3驗(yàn)收程序與標(biāo)準(zhǔn)3.3.1乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后____小時(shí)內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收3.3.2產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行第四章:售后服務(wù)4.1售后服務(wù)承諾4.1.1甲方承諾提供____年的產(chǎn)品質(zhì)量保證服務(wù)4.1.2乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換4.2售后服務(wù)內(nèi)容4.2.1售后服務(wù)包括產(chǎn)品維修、更換、技術(shù)支持等4.2.2甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____日內(nèi)解決問題4.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3.1甲方接到售后服務(wù)請求后,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)與乙方聯(lián)系,確認(rèn)服務(wù)需求4.3.2甲方應(yīng)在確認(rèn)服務(wù)需求后____日內(nèi)安排技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)第五章:合同的履行與變更5.1合同履行原則5.1.1雙方應(yīng)按照合同約定的條款履行各自的義務(wù)5.1.2雙方應(yīng)誠實(shí)守信,遵守國家法律法規(guī),不得損害對方合法權(quán)益5.2合同變更程序5.2.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議5.2.2合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效5.3合同履行中的爭議解決5.3.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決5.3.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第六章:違約責(zé)任6.1違約行為6.1.1甲方未按照合同約定時(shí)間、地點(diǎn)交付產(chǎn)品的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任6.1.2乙方未按照合同約定時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任6.2違約責(zé)任認(rèn)定6.2.1甲方未按照約定時(shí)間交付產(chǎn)品的,應(yīng)支付合同總價(jià)款的____%作為違約金6.2.2乙方未按照約定時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收的,應(yīng)支付合同總價(jià)款的____%作為違約金6.3違約賠償方式6.3.1甲方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,并支付相應(yīng)的違約金6.3.2乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,并支付相應(yīng)的違約金第八章:保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以保密8.1.2保密信息不包括公共知識(shí)或已公開的信息8.2保密期限8.2.1雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢后____年止8.2.2如雙方另有約定的,從其約定8.3泄密責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任8.3.2賠償金額為對方損失的實(shí)際金額,并支付違約金第九章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1甲方保證其提供的產(chǎn)品不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1.2乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得擅自使用甲方的商標(biāo)、專利等技術(shù)9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施9.2.1雙方應(yīng)共同維護(hù)對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),防止侵權(quán)行為的發(fā)生9.2.2一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為,雙方應(yīng)立即采取措施予以制止,并有權(quán)追究侵權(quán)人的法律責(zé)任9.3侵權(quán)責(zé)任9.3.1如因甲方提供的產(chǎn)品侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任9.3.2如因乙方使用甲方商標(biāo)、專利等技術(shù)導(dǎo)致侵權(quán),由乙方承擔(dān)全部責(zé)任第十章:合同的終止與失效10.1合同終止條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除本合同10.1.2合同到期,雙方未續(xù)簽10.1.3一方嚴(yán)重違約,對方有權(quán)解除合同10.2合同失效后的權(quán)益處理10.2.2合同終止后,雙方對彼此的保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行10.3合同終止后的義務(wù)履行10.3.1合同終止后,甲方應(yīng)按照約定退還已收款項(xiàng)10.3.2合同終止后,乙方應(yīng)按照約定交還甲方的產(chǎn)品或財(cái)產(chǎn)第十一章:一般條款11.1合同的簽訂與生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.1.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份11.2合同的修改與補(bǔ)充11.2.1合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式11.2.2修改與補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力11.3合同的解除與終止11.3.1合同的解除與終止應(yīng)按照本合同第十章的約定執(zhí)行第十二章:附則12.1合同的附件12.1.1本合同附件包括:(附件列表)12.2合同的簽訂日期12.2.1本合同簽訂日期為:(具體日期)12.3合同的有效期12.3.1本合同有效期為:(具體期限)第十三章:爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決13.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟13.2仲裁機(jī)構(gòu)13.2.1如雙方約定仲裁解決爭議,仲裁機(jī)構(gòu)為:(仲裁機(jī)構(gòu)名稱)13.3法律適用13.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律第十四章:其他約定14.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)14.2合同的傳承14.3合同的公開聲明合同編號(hào)_________甲方簽字:_______________________日期:____年____月____日乙方簽字:_______________________日期:____年____月____日(簽字區(qū)域)多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方訂單變更當(dāng)甲方因市場需求變化等原因需要調(diào)整訂單數(shù)量或規(guī)格時(shí),應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方,以便乙方做好生產(chǎn)安排。如甲方未提前通知導(dǎo)致乙方生產(chǎn)成本增加的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。1.2甲方質(zhì)量要求甲方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際使用情況對乙方產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)。如乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求乙方在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改或更換,直至滿足甲方質(zhì)量要求。1.3甲方技術(shù)支持甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)資料和培訓(xùn),確保乙方能夠正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。技術(shù)支持包括但不限于產(chǎn)品操作手冊、維修保養(yǎng)指南等。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方交付延誤如乙方因故導(dǎo)致產(chǎn)品交付延誤,應(yīng)立即通知甲方,并說明延誤原因。乙方應(yīng)盡力減少延誤對甲方的影響,并根據(jù)實(shí)際情況賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。2.2乙方產(chǎn)品瑕疵乙方應(yīng)對所提供產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。如產(chǎn)品存在瑕疵,乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題,甲方有權(quán)拒收產(chǎn)品,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3乙方售后服務(wù)乙方應(yīng)提供____年的售后服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品維修、技術(shù)咨詢等。售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過____個(gè)工作日。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù),甲方有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。附加條款三:第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介責(zé)任當(dāng)存在第三方中介參與本合同時(shí),中介應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、確保合同順利履行的責(zé)任。中介應(yīng)保證雙方合法權(quán)益,如因中介原因?qū)е潞贤m紛,中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.2第三方中介費(fèi)用中介費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。具體費(fèi)用根據(jù)中介服務(wù)內(nèi)容、范圍和效果等因素協(xié)商確定。雙方應(yīng)在合同中明確中介費(fèi)用的支付方式和金額。3.3第三方中介解除合同如雙方同意解除合同,中介應(yīng)在合同解除后____個(gè)工作日內(nèi)退還已收取的中介費(fèi)用。如中介未按約定退還費(fèi)用,甲方和乙方有權(quán)共同追究中介的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.技術(shù)參數(shù)表3.質(zhì)量保證書4.售后服務(wù)政策5.培訓(xùn)資料6.操作手冊7.維修保養(yǎng)指南8.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)交付產(chǎn)品2.乙方未按約定時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收3.甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題4.乙方使用甲方商標(biāo)、專利等技術(shù)導(dǎo)致侵權(quán)5.甲方未按約定提供技術(shù)支持或售后服務(wù)6.乙方未按約定交付產(chǎn)品或存在產(chǎn)品瑕疵7.乙方未按約定提供售后服務(wù)或響應(yīng)時(shí)間超過規(guī)定8.第三方中介未履行協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、確保合同順利履行的責(zé)任9.第三方中介未退還已收取的中介費(fèi)用三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為:違反合同約定,不履行或者不完全履行合同義務(wù)的行為。3.違約金:當(dāng)事人一方不履行合同債務(wù)或者履行合同債務(wù)不符合約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任。4.質(zhì)量保證:供應(yīng)商對其供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量所作的承諾。5.售后服務(wù):供應(yīng)商在產(chǎn)品銷售后提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán):權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利。7.第三方中介:在合同簽訂和履行過程中,協(xié)助雙方溝通、協(xié)調(diào)的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延誤:雙方應(yīng)立即協(xié)商,乙方應(yīng)盡力減少延誤對甲方的影響,并根據(jù)實(shí)際情況賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:甲方應(yīng)提供明確的質(zhì)量要求,乙方應(yīng)按照要求進(jìn)行生產(chǎn),如出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改或更換。3.技術(shù)支持不足:
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