酒店住宿保證書(shū)范例

酒店住宿保證書(shū)范例合同目錄第一章總則1.1本保證書(shū)的簽訂主體1.2本保證書(shū)的目的和適用范圍1.3本保證書(shū)的基本原則第二章酒店住宿保證2.1酒店住宿的預(yù)訂與確認(rèn)2.2酒店住宿的變更和取消2.3酒店住宿的退房和結(jié)算2.4酒店住宿的優(yōu)惠政策第三章酒店設(shè)施與服務(wù)3.1酒店客房設(shè)施的說(shuō)明3.2酒店提供的服務(wù)項(xiàng)目3.3酒店特殊服務(wù)的要求和收費(fèi)3.4酒店設(shè)施使用的注意事項(xiàng)第四章旅客權(quán)益保障4.1旅客個(gè)人信息的保護(hù)4.2旅客住宿安全的保障4.3旅客隱私權(quán)的尊重4.4旅客投訴的處理機(jī)制第五章違約責(zé)任與賠償5.1酒店未按保證書(shū)提供服務(wù)的違約責(zé)任5.2旅客未按約定履行義務(wù)的違約責(zé)任5.3因不可抗力導(dǎo)致的違約情況5.4違約賠償?shù)挠?jì)算方法和支付方式第六章?tīng)?zhēng)議解決6.1合同爭(zhēng)議的解決方式6.2合同爭(zhēng)議的訴訟管轄6.3合同爭(zhēng)議的調(diào)解機(jī)構(gòu)6.4合同爭(zhēng)議的仲裁條款第七章合同的生效、變更和終止7.1本合同的生效條件7.2本合同的變更程序7.3本合同的終止條件7.4本合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第八章附則8.1本保證書(shū)的解釋權(quán)歸屬8.2本保證書(shū)未盡事宜的處理8.3本保證書(shū)的修訂和更新8.4本保證書(shū)的簽訂日期和有效期限合同編號(hào)_________第一章總則1.1本保證書(shū)的簽訂主體甲方：（酒店名稱(chēng)）乙方：（旅客名稱(chēng)）1.2本保證書(shū)的目的和適用范圍本保證書(shū)旨在明確甲方作為酒店提供方與乙方作為旅客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，為雙方提供住宿服務(wù)過(guò)程中的保障。1.3本保證書(shū)的基本原則本保證書(shū)的簽訂遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。第二章酒店住宿保證2.1酒店住宿的預(yù)訂與確認(rèn)2.1.1乙方通過(guò)甲方提供的渠道進(jìn)行酒店住宿的預(yù)訂。2.1.2甲方在收到乙方的預(yù)訂請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)予以確認(rèn)，并告知乙方預(yù)訂成功的相關(guān)信息。2.2酒店住宿的變更和取消2.2.1乙方如需變更或取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知甲方，并根據(jù)甲方制定的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。2.2.2甲方根據(jù)乙方的變更或取消請(qǐng)求，及時(shí)調(diào)整住宿安排，并告知乙方處理結(jié)果。2.3酒店住宿的退房和結(jié)算2.3.1乙方按約定的退房時(shí)間辦理退房手續(xù)，結(jié)清在甲方產(chǎn)生的住宿費(fèi)用。2.3.2甲方為乙方提供準(zhǔn)確的費(fèi)用明細(xì)，并按照約定方式結(jié)算。2.4酒店住宿的優(yōu)惠政策2.4.1甲方根據(jù)實(shí)際情況，為乙方提供各種優(yōu)惠政策。2.4.2乙方符合甲方制定的優(yōu)惠政策條件的，甲方應(yīng)予以?xún)冬F(xiàn)。第三章酒店設(shè)施與服務(wù)3.1酒店客房設(shè)施的說(shuō)明3.1.1甲方保證酒店客房的設(shè)施齊全、功能正常。3.1.2乙方應(yīng)合理使用客房設(shè)施，不得人為損壞。3.2酒店提供的服務(wù)項(xiàng)目3.2.1甲方提供包括但不限于餐飲、休閑、健身等在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。3.3酒店特殊服務(wù)的要求和收費(fèi)3.3.1甲方針對(duì)特殊服務(wù)項(xiàng)目，提前告知乙方服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2乙方同意特殊服務(wù)的收費(fèi)，并在使用后按規(guī)定支付。3.4酒店設(shè)施使用的注意事項(xiàng)3.4.1乙方在使用酒店設(shè)施時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)注意事項(xiàng)，確保自身和他人的安全。3.4.2甲方對(duì)乙方使用酒店設(shè)施時(shí)出現(xiàn)的安全問(wèn)題，應(yīng)提供必要的協(xié)助和救治。第四章旅客權(quán)益保障4.1旅客個(gè)人信息的保護(hù)4.1.1甲方保證妥善保管乙方的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。4.1.2乙方提供個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)確保其真實(shí)、準(zhǔn)確。4.2旅客住宿安全的保障4.2.1甲方采取必要措施，確保乙方的住宿安全。4.2.2乙方應(yīng)遵守酒店的安全規(guī)定，預(yù)防安全事故的發(fā)生。4.3旅客隱私權(quán)的尊重4.3.1甲方尊重乙方的隱私權(quán)，不得擅自進(jìn)入乙方住宿房間。4.4旅客投訴的處理機(jī)制4.4.1乙方如對(duì)甲方的服務(wù)有任何不滿(mǎn)，可向甲方提出投訴。4.4.2甲方及時(shí)處理乙方的投訴，并采取改進(jìn)措施。第五章違約責(zé)任與賠償5.1酒店未按保證書(shū)提供服務(wù)的違約責(zé)任5.1.1甲方未按本保證書(shū)約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2甲方造成乙方損失的，應(yīng)予以賠償。5.2旅客未按約定履行義務(wù)的違約責(zé)任5.2.1乙方未按本保證書(shū)約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2乙方造成甲方損失的，應(yīng)予以賠償。5.3因不可抗力導(dǎo)致的違約情況5.3.1因不可抗力導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本保證書(shū)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。5.3.2因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法履行本保證書(shū)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。5.4違約賠償?shù)挠?jì)算方法和支付方式5.4.1違約賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失計(jì)算。5.4.2賠償支付方式為甲方直接扣除乙方應(yīng)付款項(xiàng)，或乙方支付給甲方。第六章?tīng)?zhēng)議解決6.1合同爭(zhēng)議的解決方式6.1.1雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，可先通過(guò)友好協(xié)商解決。6.1.2協(xié)商不成的，可通過(guò)調(diào)解或第八章附則8.1本保證書(shū)的解釋權(quán)歸屬本保證書(shū)的解釋權(quán)歸甲方所有。8.2本保證書(shū)未盡事宜的處理對(duì)本保證書(shū)未涉及的事宜，雙方可協(xié)商解決。8.3本保證書(shū)的修訂和更新本保證書(shū)如有變更，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在保證書(shū)上予以更新。8.4本保證書(shū)的簽訂日期和有效期限本保證書(shū)自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年。第九章合同的生效、變更和終止9.1本合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同的變更程序本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。9.3本合同的終止條件本合同在履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止后失效。9.4本合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)本合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十章違約責(zé)任10.1違約方的責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給對(duì)方造成的損失賠償責(zé)任。10.2違約金的計(jì)算和支付違約金根據(jù)違約方的違約程度和給對(duì)方造成的損失計(jì)算，具體金額雙方協(xié)商確定。第十一章法律適用和爭(zhēng)議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2雙方在簽訂本合同時(shí)，自愿放棄選擇訴訟的權(quán)利，如發(fā)生爭(zhēng)議，優(yōu)先通過(guò)仲裁解決。第十二章保密條款12.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他非公開(kāi)信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十三章強(qiáng)制性條款13.1本合同中的強(qiáng)制性條款，包括但不限于法律、行政法規(guī)規(guī)定的強(qiáng)制性規(guī)定。13.2雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同中的強(qiáng)制性條款，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四章合同的簽署14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方簽字：____________________乙方簽字：____________________簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方特殊要求條款甲方因特殊需求，要求乙方提供額外的服務(wù)或設(shè)施時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并協(xié)商一致。說(shuō)明：此條款旨在保障甲方在特殊需求時(shí)的權(quán)益，同時(shí)確保乙方有足夠的時(shí)間和準(zhǔn)備來(lái)滿(mǎn)足甲方需求。1.2甲方優(yōu)先權(quán)條款在酒店住宿期間，甲方享有優(yōu)先使用權(quán)of甲方指定的設(shè)施和服務(wù)。說(shuō)明：此條款確保甲方在酒店住宿期間能夠優(yōu)先滿(mǎn)足其特殊需求。1.3甲方活動(dòng)安排條款甲方有權(quán)在其住宿期間舉辦活動(dòng)，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持。說(shuō)明：此條款確保甲方在酒店住宿期間能夠順利進(jìn)行各類(lèi)活動(dòng)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方提前退房條款乙方如提前退房，需提前通知甲方，并按甲方制定的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。說(shuō)明：此條款保障乙方的權(quán)益，同時(shí)確保甲方有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)安排客房資源。2.2乙方違約金條款乙方如違反本合同的約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算和支付方式由雙方協(xié)商確定。說(shuō)明：此條款確保乙方在合同履行過(guò)程中遵守約定，減少甲方損失。2.3乙方特殊需求條款乙方如有特殊需求，應(yīng)提前書(shū)面通知甲方，并協(xié)商一致。說(shuō)明：此條款保障乙方在酒店住宿期間的權(quán)益，同時(shí)確保甲方有足夠的時(shí)間和準(zhǔn)備來(lái)滿(mǎn)足乙方需求。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介服務(wù)條款甲方和乙方同意使用第三方中介作為合同的履行和監(jiān)督方，以確保合同的順利執(zhí)行。說(shuō)明：此條款引入第三方中介，提高合同履行過(guò)程中的透明度和公正性。3.2第三方中介費(fèi)用條款第三方中介在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方和乙方按照約定方式分擔(dān)。說(shuō)明：此條款明確甲方和乙方在第三方中介費(fèi)用方面的分擔(dān)方式，避免糾紛。3.3第三方中介違約責(zé)任條款如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法順利執(zhí)行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明：此條款確保第三方中介在合同履行過(guò)程中的責(zé)任，減少甲方和乙方的損失。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.甲方酒店設(shè)施和服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明2.乙方個(gè)人信息表3.第三方中介服務(wù)協(xié)議4.客房設(shè)施使用指南5.酒店活動(dòng)舉辦規(guī)定6.違約金計(jì)算公式7.合同履行監(jiān)督報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)或設(shè)施2.乙方未按約定履行義務(wù)，如提前退房未通知甲方3.第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法順利執(zhí)行4.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或設(shè)施5.乙方未按約定支付費(fèi)用6.第三方中介未按約定提供服務(wù)三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同履行：雙方按約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)2.違約金：違約方應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償3.第三方中介：協(xié)助甲方和乙方履行合同的獨(dú)立第三方4.不可抗力：無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況5.強(qiáng)制性條款：法律、行政法規(guī)等規(guī)定的必須遵守的條款四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方特殊需求未滿(mǎn)足：提前與乙方溝通，協(xié)商解決辦法2.乙方提前退房：提前通知甲方，按甲方