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文檔簡介
制度模板1:員工交接管理制度第一條本公司員工交接分類(一)主管人員交接。(二)經(jīng)管人員交接。第二條稱主管人員者為主管各級單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財(cái)物或事務(wù)的人員。第三條主管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊辦理移交。(一)單位人員名冊。(二)未辦及未了事項(xiàng)。(三)主管財(cái)務(wù)及事務(wù)。第四條經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊辦理移交。(一)所經(jīng)管的財(cái)物事務(wù)。(二)未辦及未了事項(xiàng)。第五條一級單位主管人員交接時(shí)應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人派員監(jiān)交,二級單位以下人員交接時(shí)可由該單位主管人員監(jiān)交。第六條本公司員工的交接,如發(fā)生爭執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過,會同移交人及接收人擬具處理意見呈報(bào)上級主管核定。第七條主管人員移交應(yīng)于交接之日將本章第三條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。第八條經(jīng)管人員移交應(yīng)于交接日將本章第四條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。第九條主管人員移交時(shí)應(yīng)由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報(bào)。第十條經(jīng)管人員移交時(shí),應(yīng)由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢,檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報(bào)。第十一條各級人員移交應(yīng)親自辦理,其因特別原因,經(jīng)核準(zhǔn)得指定負(fù)責(zé)人代為辦理交接時(shí),所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。第十二條各級人員過期不移交或移交不清者得責(zé)令于10內(nèi)交接清楚,其缺少公物或致公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。制度模板2:內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進(jìn)XX有限有限公司(以下簡稱集團(tuán)公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣,建立和諧的工作氛圍,增進(jìn)公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括:1、面談:主要指面對面的交流、談話。2、會議:包括晨會、周會、月會、季會、總經(jīng)理辦公會、問題討論會、工作協(xié)調(diào)會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3、書面溝通:包括各類工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通:包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎勵制度:包括金點(diǎn)子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6、活動:包括各部門、單位每月組織的活動、聯(lián)誼會、交流會、文體活動等。7、其他:包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應(yīng)主動進(jìn)行溝通:1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項(xiàng),要立即溝通,以促進(jìn)工作成效;2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強(qiáng)溝通,促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞;3、對于本部門的工作有任何意見或建議時(shí),可與上級進(jìn)行溝通,促進(jìn)改進(jìn);4、對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時(shí),可通過上級逐級上報(bào)或越級上報(bào),以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動進(jìn)行溝通:1、在新員工入職時(shí),要與其進(jìn)行入職談話,介紹公司及工作的簡要情況,布置試用期的主要工作內(nèi)容,并表達(dá)對其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2、在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí),要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談,對其試用期的表現(xiàn)做出評價(jià),表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足,提出工作的改進(jìn)意見和建議,并表達(dá)對其今后的工作期望;3、在員工工作績效不佳時(shí),要通過面談,幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距,與公司要求的差距,提出改進(jìn)意見,表達(dá)對員工的期望,以提高員工工作績效;4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時(shí),要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí),要表達(dá)出對員工的贊賞,并提出對員工更高的工作期望;6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí),要對事件情況表達(dá)關(guān)注;7、須時(shí)常了解員工對自己管理風(fēng)格、管理方式的意見和建議,并積極改進(jìn);8、須根據(jù)公司的安排,每年對員工進(jìn)行兩次全面正式的績效評估談話和考核;9、須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。第八條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動進(jìn)行溝通:1、綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn);2、定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動進(jìn)行溝通:1、在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對制度的意見或建議;2、在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前,要和相關(guān)崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性;3、下發(fā)的文件,各單位、部門要通過各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá);4、工作中需要得到其他部門的支持與配合時(shí),可通過工作協(xié)調(diào)會議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通,保障工作配合時(shí)不會出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。第十條對于正常的工作,各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí),可以進(jìn)行越級溝通:1、下級對上級匯報(bào)的工作內(nèi)容,提出的意見和建議,多次得不到答復(fù);2、下級對上級的管理方式產(chǎn)生意見,需要投訴時(shí);3、下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時(shí);4、個人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時(shí)。第四章溝通反饋第十一條在各個溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復(fù)的建議、意見或問題,溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方,必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對于重要的合理化建議,擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動方案和計(jì)劃給與公布,供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級員工,其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后,產(chǎn)生了顯著效果的,可以由其直接上級或綜合管理部提出申請,由公司給予表彰或獎勵。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板3:員工甄選錄用管理制度第一章甄選工作標(biāo)準(zhǔn)第一條甄選程序1、用人部門填寫《人員增補(bǔ)申請表》并附《職務(wù)說明書》,并提供筆試考卷(針對需要筆試的招聘),報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,送人力資源中心。2、人力資源中心決定招聘方式,并發(fā)布招聘信息。3、人力資源中心依據(jù)求職者提供的資料進(jìn)行初步篩選。4、初審合格者由人力資源中心通過電話通知時(shí)間、地點(diǎn),進(jìn)行初試。5、測驗(yàn):讓申請人進(jìn)行口試、筆試或小組討論,進(jìn)行智力、性格及寫作測驗(yàn),從中了解申請人的應(yīng)變能力、智力水平、個性及公文水平。測驗(yàn)的種類序號種類項(xiàng)目1口試外語或普通話測試2筆試專業(yè)筆試、心智能力測試、性格測試3考試操作電腦、車輛駕駛6、深入面談:安排考試合格的應(yīng)征者再次進(jìn)行比較深入的面談,由人力資源中心會同用人部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行,可進(jìn)一步了解申請人的抱負(fù)、專長及興趣等。7、討論及決定初步錄用A、參加評價(jià)過程的部門經(jīng)理和人力資源中心招聘負(fù)責(zé)人將對候選人的選拔評價(jià)中的表現(xiàn)進(jìn)行討論和評價(jià),由用人部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)或董事長作出錄用決定;B、參加評估過程的部門經(jīng)理和人力資源中心招聘負(fù)責(zé)人都應(yīng)提出對每個候選人的評價(jià)報(bào)告,部門經(jīng)理的評價(jià)報(bào)告重點(diǎn)在于專業(yè)技能方面,人力資源中心招聘負(fù)責(zé)人提供的評估報(bào)告的重點(diǎn)在于核心能力方面的評價(jià)。第二條并非所有職位都必須經(jīng)過以上的程序來招聘人才,通常,較重要的職位需要經(jīng)過較多的程序,而普通的職位則可以將程序簡化。第二章錄用管理第三條確定初步錄用者后,人力資源中心應(yīng)于三日內(nèi)發(fā)出錄用通知書。第四條入職體檢要求被初步錄用的人員參加身體健康檢查,保證候選人不會由于健康的原因而影響工作。對身體合格的候選人可以做出正式錄用決定,通知其報(bào)到。第五條新員工報(bào)到:1、填寫“入職登記表”、“員工登記表”,辦理試用期薪酬核定。2、收齊報(bào)到應(yīng)繳資料(身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、職稱證或資格證復(fù)印件、照片等)建立個人資料檔案,編號列管。第六條新員工入職程序:1、領(lǐng)取員工手冊及工作卡(牌);2、提取考勤指紋并向其說明使用方法及考勤時(shí)間;3、領(lǐng)制服;4、如有需要,填寫“住宿申請單”;5、登記領(lǐng)取辦公用品;6、視情況引導(dǎo)其參觀及安排入職培訓(xùn)有關(guān)準(zhǔn)備工作。第七條人才試用規(guī)定:1、除特殊渠道引進(jìn)的人才外,其余人員試用上崗前,均須接受崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可上崗。2、用人部門經(jīng)理有義務(wù)對新進(jìn)人員進(jìn)行上崗指導(dǎo)。3、新員工試用期為1~3個月。特殊人才經(jīng)董事長批準(zhǔn)可免予試用或縮短試用期。第八條正式聘用規(guī)定:1、試用期滿,用人部門經(jīng)理嚴(yán)格對照《職務(wù)說明書》的任職資格,如實(shí)填寫《轉(zhuǎn)正評核表》并提出意見,意見包括:同意轉(zhuǎn)正、予以辭退、延長試用期。2、人力資源中心審查,決定是否采納用人部門的意見。3、凡需延長試用期限,其直接主管與中層管理人員應(yīng)詳細(xì)述說原因。不能勝任者予以辭退,試用期事假達(dá)3天者予以辭退,病假達(dá)5天者予以辭退或延長試用期,存在遲到、早退達(dá)三次或曠工記錄者予以辭退。制度模板4:職業(yè)安全監(jiān)測管理制度1、為維護(hù)醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全,有效預(yù)防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害,保護(hù)勞動者的健康,制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中,接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業(yè)危害的預(yù)防,醫(yī)院以貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為主進(jìn)行預(yù)防。5、各科室、部門應(yīng)積極主動掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)防護(hù)措施,建立健全有科室特色和針對性的防護(hù)制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,健全各項(xiàng)規(guī)章制度。6、對工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險(xiǎn)因素、危害程度及時(shí)告知員工,讓職工知曉職業(yè)危害有關(guān)情況。7、各科室、部門應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護(hù)設(shè)施和個人使用的防護(hù)用品。8、加強(qiáng)工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護(hù)教育。上崗前對職工進(jìn)行醫(yī)院感染、職工防護(hù)、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓(xùn)。醫(yī)院不定期進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn),對員工進(jìn)行有關(guān)知識培訓(xùn)。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢,并建立職工健康檔案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題,讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。10、要求職工本人加強(qiáng)防護(hù),增強(qiáng)自身防護(hù)意識,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,凡違規(guī)操作,責(zé)任自負(fù)。11、職業(yè)安全監(jiān)測主要由各科室報(bào)告,如針刺傷。院感科和預(yù)防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)暴露的評估、心理咨詢、預(yù)防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護(hù),如放射防護(hù),由上級相關(guān)部門進(jìn)行管理,每年進(jìn)行職業(yè)健康體檢,并建立個人健康監(jiān)護(hù)檔案。相關(guān)部門對監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行分析,如發(fā)現(xiàn)異常,立即報(bào)告醫(yī)院,并報(bào)告衛(wèi)生行政部門。13、事件發(fā)生后相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì),估算事件的危害波及范圍和危險(xiǎn)程度,查明人員傷害情況,做好事故調(diào)查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位,并予以合理的治療,促進(jìn)職工康復(fù)。制度模板5:培訓(xùn)管理制度一、總則為規(guī)范延安城投公司員工培訓(xùn)管理工作,提高員工的知識水平、工作技能和工作的主觀能動性,為公司提供合格的人員,增強(qiáng)公司競爭力,實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展,特制定本制度。二、培訓(xùn)組織管理1、人力資源部是培訓(xùn)的主要管理部門,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)公司各部門的培訓(xùn)管理工作。2、人力資源部負(fù)責(zé)公司各部門所有人員培訓(xùn)活動的組織管理。3、各基層單位內(nèi)一般員工的培訓(xùn)活動由基層單位自行組織,并將培訓(xùn)工作報(bào)公司人力資源部備案。4、各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行與本部門相關(guān)培訓(xùn)的需求分析與計(jì)劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、成果轉(zhuǎn)化與效果評價(jià)等。5、公司人力資源部應(yīng)為所負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員建立單位和個人培訓(xùn)檔案。單位培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方案策劃、培訓(xùn)實(shí)施情況(包含培訓(xùn)簽到表、課件、現(xiàn)場影音資料等)、培訓(xùn)后評估等。員工個人培訓(xùn)檔案,包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)效果等。三、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃1、培訓(xùn)需求調(diào)查人力資源部于每年十一月初發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)和員工要求填寫《部門培訓(xùn)需求表》,十一月底前報(bào)人力資源部。2、培訓(xùn)需求分析人力資源部在收集、整理、分析各部門培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,對有關(guān)的專家和相關(guān)部門進(jìn)行訪談,并結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標(biāo)、相關(guān)部門業(yè)績、員工考核評定、員工職業(yè)生涯管理等確定公司培訓(xùn)需求。3、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃初稿,培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)部門、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)時(shí)間等。計(jì)劃初稿應(yīng)返回各部門進(jìn)一步討論修改,提交董事會會議審批。4、臨時(shí)提出的各類外部培訓(xùn)和進(jìn)修,均須經(jīng)所在部門經(jīng)理同意,填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》,分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)公司董事長審批,由人力資源部組織;各部門臨時(shí)提出的內(nèi)部培訓(xùn)和進(jìn)修經(jīng)人力資源部審核后,報(bào)分管人力資源的副總審批,人力資源部組織執(zhí)行。四、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)1、人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各個培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)對象、明確的培訓(xùn)目標(biāo)、較為詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃、培訓(xùn)教師、具體的培訓(xùn)方式、考核方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)時(shí)間等。2、培訓(xùn)內(nèi)容分類:包括知識、技能等。3、知識培訓(xùn)包括公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、基本政策、與所在崗位相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)等,使員工掌握公司的政策和行為規(guī)范,具備完成本職工作所必需的基礎(chǔ)知識和達(dá)到高績效工作標(biāo)準(zhǔn)所需的高級知識。4、技能培訓(xùn)包括崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn),使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能熟練地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。5、培訓(xùn)方式包括自我培訓(xùn)、公司內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)等。6、自我培訓(xùn)自我培訓(xùn)是員工在工作時(shí)間之外,通過自學(xué)或其他形式積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,自己承擔(dān)費(fèi)用的培訓(xùn)方式。員工自我培訓(xùn)是其他培訓(xùn)方式的基礎(chǔ),公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我培訓(xùn),對業(yè)績有改善的員工給予獎勵,同時(shí)優(yōu)先考慮晉升。7、公司內(nèi)部培訓(xùn)公司內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司及各部門內(nèi)部組織管理的培訓(xùn),主要有以下幾種形式:新員工培訓(xùn);輪崗:通過在不同崗位上工作,熟悉多個崗位的技能;專家講座:人力資源部每年協(xié)調(diào)安排有關(guān)專家和內(nèi)部員工就公司經(jīng)營管理、企業(yè)文化建設(shè)及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的知識經(jīng)驗(yàn)技能等進(jìn)行統(tǒng)一宣講;8、公司外部培訓(xùn)公司外部培訓(xùn)是指選派員工參加由本公司以外單位組織管理的培訓(xùn),主要有以下幾種方式:學(xué)歷或?qū)W位證書培訓(xùn),如學(xué)歷培訓(xùn)等;參加針對崗位的短期專業(yè)培訓(xùn),如各類職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn);參加有關(guān)專題研討會、展覽會等;出國學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等。9、綜合培訓(xùn)公司根據(jù)發(fā)展需要在有關(guān)人員自我培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行特定項(xiàng)目的培訓(xùn),培訓(xùn)形式包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)的組合,如晉升培訓(xùn)等。公司普通員工從內(nèi)部晉升到部門中層以上職位前三個月內(nèi),人力資源部應(yīng)組織進(jìn)行晉升新職位培訓(xùn),包括參加針對晉升崗位的外部專題培訓(xùn)和公司經(jīng)營層統(tǒng)一安排的內(nèi)部培訓(xùn)。五、員工的培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù)1、員工的培訓(xùn)權(quán)利員工有權(quán)利根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求和個人職業(yè)生涯規(guī)劃申請參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn);經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇;員工有權(quán)利向人力資源部或部門負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)培訓(xùn)效果的建議。2、員工的培訓(xùn)義務(wù)培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo);培訓(xùn)期間一律不得故意規(guī)避或不到,對無故遲到和不到的員工,按公司考勤制度處理,員工在培訓(xùn)期間無故遲到和不到2次,將取消培訓(xùn)資格6個月;員工有義務(wù)將培訓(xùn)成果運(yùn)用于日常工作中,并產(chǎn)生效果;員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間,如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的,須憑培訓(xùn)有效證明,經(jīng)所在部門主任審核,報(bào)主管副總審批,可按公假處理。六、附則本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起執(zhí)行。制度模板6:離職與解聘管理制度一、離職員工要求調(diào)離本公司按以下規(guī)定辦理:1、可以在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上解除勞動合同。2、員工提前一個月向該部門負(fù)責(zé)人提出書面離職申請,在未得到批準(zhǔn)前,應(yīng)繼續(xù)工作,不得先行離職,否則扣發(fā)該月工資。二、解聘有下列情形之一者,公司予一辭退,解除勞動關(guān)系:1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;2、嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;3、嚴(yán)重失職,營私舞弊,給用人單位的利益造成重大損害的;4、勞動者同時(shí)與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;5、簽訂勞動合同無效的;6、被依法追究刑事責(zé)任的。三、員工因違反公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的,應(yīng)由所在部門負(fù)責(zé)人填寫《員工解聘申請表》,報(bào)總公司辦公室審批,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。四、上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的員工,在接到正式通知后,均應(yīng)辦理交接手續(xù),在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù),上述手續(xù)辦妥后再發(fā)給工資。五、經(jīng)雙方協(xié)商解除勞動合同后,離職員工社會保險(xiǎn)交至員工離職當(dāng)月。制度模板7:員工招聘管理制度一、目的為配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),最大限度地實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,使招聘工作進(jìn)一步制度化、流程化,同時(shí)建立公平、公正、公開的人員招聘體系,通過各種渠道廣泛吸收高素質(zhì)人才以滿足公司發(fā)展需要,特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司一切招聘活動。三、職責(zé)1、行政中心負(fù)責(zé)確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度,并不斷拓寬招聘渠道,改進(jìn)測試評價(jià)手段,降低招聘成本,提高招聘效率。2、行政中心負(fù)責(zé)招聘計(jì)劃的制定,招聘渠道的選擇,招聘信息的發(fā)布,招聘活動的組織,招聘情況的統(tǒng)計(jì)分析等。四、程序1、招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)1)公司的招聘遵循雙重考查原則,即所有招聘都需經(jīng)過行政中心和用人部門的雙重考查,普通員工經(jīng)公司用人部門總監(jiān)批準(zhǔn)后由行政中心發(fā)錄用通知,主管及以上崗位需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2)所錄用的員工應(yīng)具備良好的職業(yè)操守,符合所招崗位的任職資格,無不良違紀(jì)違法記錄,身體健康,對企業(yè)文化認(rèn)可,特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特別豐富的應(yīng)聘者可以適當(dāng)放寬要求。3)原則上當(dāng)職位空缺時(shí)優(yōu)先考慮從現(xiàn)有員工中內(nèi)部選拔。2、招聘方式1)外部招聘主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘、招聘洽談會、發(fā)布廣告及校園招聘等方法。2)內(nèi)部選拔包括員工個人申請及公司各部門總監(jiān)及經(jīng)理推薦等。3)委托第三方招聘,通過與人才交流中心、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及獵頭公司等中介機(jī)構(gòu)簽訂委托招聘合同,委托其代理招聘,招募所需要的關(guān)鍵崗位人才及高級管理人才。3、招聘計(jì)劃的制定1)年度招聘計(jì)劃各中心及部門根據(jù)公司次年的發(fā)展戰(zhàn)略及本部門實(shí)際人員情況,在每年做次年工作計(jì)劃的同時(shí)擬訂人員需求計(jì)劃,填寫《年度人員需求計(jì)劃表》,經(jīng)行政總監(jiān)和總經(jīng)理審批后報(bào)送行政中心,作為年度招聘計(jì)劃的制定依據(jù)。根據(jù)各用人部門提交的《年度人員需求計(jì)劃表》,行政中心匯總、整理,依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬定年度招聘計(jì)劃,經(jīng)行政總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施。2)臨時(shí)招聘計(jì)劃編制內(nèi)職位空缺:有計(jì)劃外的人員需求或因員工異動需補(bǔ)充人員,用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫《計(jì)劃外人員需求申請表》,由行政總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后制定計(jì)劃外人員需求計(jì)劃,并提交行政中心實(shí)施。增編:因工作需要增加編制,用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫《計(jì)劃外人員需求申請表》并按照公司人事審批權(quán)限及程序報(bào)批,最終由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政中心按照批準(zhǔn)結(jié)果修改編制、組織架構(gòu),同時(shí)做出臨時(shí)招聘計(jì)劃并組織實(shí)施招聘。4、招聘的實(shí)施程序招聘組織程序可分為內(nèi)部招聘組織程序和外部招聘組織程序。(1)內(nèi)部招聘組織程序1)行政中心根據(jù)招聘計(jì)劃,發(fā)布內(nèi)部招聘信息;2)應(yīng)聘員工填寫《內(nèi)部應(yīng)聘申請表》,經(jīng)調(diào)出部門經(jīng)理或總監(jiān)審批后送交行政中心;4)行政中心接到《內(nèi)部應(yīng)聘申請表》后同應(yīng)聘員工面談,并在《內(nèi)部應(yīng)聘申請表》填寫調(diào)動意見;5)行政中心安排應(yīng)聘員工和空缺崗位部門經(jīng)理或總監(jiān)面談,必要時(shí)可進(jìn)行其它方式的測試;6)行政中心根據(jù)調(diào)出部門、調(diào)入部門意見將員工的調(diào)動決定通知應(yīng)聘員工本人以及調(diào)入、調(diào)出的部門經(jīng)理或總監(jiān)(主管及以上崗位調(diào)動需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行);7)應(yīng)聘員工被錄用后,薪資待遇應(yīng)根據(jù)崗位重新核定,核定方法詳見《薪酬管理制度》;8)行政中心在調(diào)動信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接,并給予必要的支持;9)行政中心更新所調(diào)動的員工檔案,(對于涉及社會保險(xiǎn)基數(shù)及住房公積金基數(shù)變更的情況公司統(tǒng)一在每年7月保險(xiǎn)和公積金繳費(fèi)時(shí)做出調(diào)整,其余時(shí)間不予變化)。(2)外部招聘組織程序1)行政中心選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息;2)行政中心對應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷篩選(應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘人員登記表》);3)簡歷篩選合格人員由行政中心通知參加初試,初次面試由行政中心主持,面試完畢,行政中心應(yīng)填寫《面試評價(jià)記錄表》;4)行政中心通知初試合格人員參加復(fù)試,復(fù)試由用人部門經(jīng)理或總監(jiān)負(fù)責(zé)(經(jīng)理及以上崗位由總經(jīng)理負(fù)責(zé)復(fù)試),面試人需填寫《面試評價(jià)記錄表》;5)行政中心門配合各用人部門對應(yīng)聘人員進(jìn)行全面綜合評價(jià),根據(jù)人員情況對通過復(fù)試人員給出薪資參考范圍(具體范圍確定辦法詳見《薪資等級劃分標(biāo)準(zhǔn)》和《薪資等級表》),用人部門根據(jù)崗位任職資格確定最終被錄用的人員名單及其薪資待遇;6)行政中心通知被錄用員工上崗為員工辦理入職手續(xù)。(3)委托第三方招聘企業(yè)高層管理崗位及核心崗位出現(xiàn)空缺,可委托專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)如獵頭公司等,招募企業(yè)需要的高級優(yōu)秀人才。1)企業(yè)與外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂招聘委托合同,約定招聘相關(guān)事宜;2)由外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供備選的候選人,企業(yè)行政中心組織候選人參加面試;3)用人部門總監(jiān)、行政總監(jiān)及總經(jīng)理負(fù)責(zé)對候選人的面試,并做出錄用決策。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。2、本制度通過相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。3、本制度經(jīng)試行后,如本部門對有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí),須通過管理者代表認(rèn)定后,每年進(jìn)行一次修訂。制度模板8:庫房管理制度為保障公司正常辦公及業(yè)務(wù)的連續(xù)性和秩序,使庫房管理作業(yè)合理化,減少庫存資金占用,特制定本制度。第一條公司實(shí)行倉庫定點(diǎn)管理體制。各類單證、物資均由辦公室保管。第二條辦公室應(yīng)保證滿足公司辦公及業(yè)務(wù)開展所需的物資需要,不缺貨斷檔,并使庫存物資、采購成本的總資金費(fèi)用最小化。第三條辦公室應(yīng)對各類物資進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),分別以重點(diǎn)、次要和一般性級別管理。第四條辦公室應(yīng)根據(jù)辦公、業(yè)務(wù)發(fā)展的需要及時(shí)對物資進(jìn)行發(fā)放。第五條辦公室以適質(zhì)、適量、適時(shí)、適地之原則供應(yīng)所需物資,避免資金呆滯和供貨不足。第六條辦公室會同相關(guān)部門,根據(jù)使用記錄與計(jì)劃等制定最優(yōu)訂貨量、安全庫存等標(biāo)準(zhǔn)。第七條辦公室對采購物資品種進(jìn)行控制,實(shí)際庫存量降到訂購點(diǎn)時(shí),即可提出補(bǔ)充采購計(jì)劃申請。第八條所有物料,無論是新購入、退貨、領(lǐng)后收回,均應(yīng)由辦公室檢驗(yàn)后方準(zhǔn)物品入庫。第九條辦理入庫手續(xù)時(shí),庫房管理員應(yīng)對照物品與訂購單、提貨單、驗(yàn)收單、發(fā)票所列的品名、型號或規(guī)格是否相符。如發(fā)現(xiàn)品名、型號或規(guī)格或包裝破損的,應(yīng)及時(shí)通知采購人員處理。第十條庫房管理員應(yīng)對所有入庫物品及時(shí)入賬、造冊登記。第十一條凡持有經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字、總經(jīng)理室成員簽批的領(lǐng)用單、領(lǐng)料單經(jīng)確認(rèn)后,方可領(lǐng)料出庫。倉庫管理員對所有出庫物品及時(shí)入賬。第十二條領(lǐng)料人對物料出庫時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,未及時(shí)當(dāng)場處理的,該物料視為合格。第十三條物料出庫提運(yùn)過程中,禁止領(lǐng)料人隨意進(jìn)入倉庫內(nèi)部場所,對不聽規(guī)勸的可拒絕出貨并報(bào)其主管。第十四條堅(jiān)持原則,不徇私情,嚴(yán)格按批準(zhǔn)數(shù)量、質(zhì)量領(lǐng)取、發(fā)放物品。倉庫管理員態(tài)度和藹,熱情主動服務(wù)。第十五條庫房管理員對各類物料的儲存要項(xiàng):1、按品種、規(guī)格、體積、重量等特征決定堆碼方式及區(qū)位;2、倉庫物品堆放整齊、平穩(wěn),分類清楚;3、儲物空間分區(qū)及編號,標(biāo)示醒目、朝外,便于盤存和領(lǐng)??;4、對危險(xiǎn)物品隔離管制;5、通道不得亂堆放物品;6、保持適當(dāng)?shù)臏囟?、濕度、通風(fēng)、照明等條件。第十六條倉儲物資入、出庫按先進(jìn)先出原則堆放和提取。第十七條庫房管理員加強(qiáng)對倉庫日常防火、防盜、防潮、防漏、防蟲工作,注意清潔衛(wèi)生.定期實(shí)施安全檢查。第十八條庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,非庫房人員,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)入內(nèi)。第十九條庫房應(yīng)建立庫存物資臺賬、總賬、明細(xì)賬、庫存卡系統(tǒng)。應(yīng)做到賬實(shí)相符、賬賬相符。及時(shí)做好日常賬簿登記、整理、保管工作。第二十條物資的價(jià)格及物資數(shù)量的年初、年底數(shù),未經(jīng)財(cái)務(wù)稽核人員同意,不得隨意修改。第二十一條倉庫盤存規(guī)定。1、小盤點(diǎn),每月底一次。主要查核是否帳實(shí)相符及呆滯物料增減情況。2、中盤點(diǎn),每半年一次。各類庫房查核是否帳實(shí)相符,并協(xié)助財(cái)務(wù)稽核人員矯正成本。3、大盤點(diǎn),每年一次。對中支資產(chǎn)全面盤存。每年年終,辦公室會同財(cái)務(wù)進(jìn)行總盤存。對盤點(diǎn)情況,填寫庫存物資統(tǒng)計(jì)表,各方在清冊上簽名。對盤點(diǎn)出的過期、變質(zhì)、損壞等不能使用物品及時(shí)處理。對盤盈、盤虧情況,報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后調(diào)整賬目;涉及庫房管理員責(zé)任短缺的,由其賠償。第二十一條庫房管理員崗位調(diào)動的,由交接雙方及監(jiān)交人員辦理清冊移交及必要的實(shí)物清點(diǎn)工作。第二十一條庫房管理員會同財(cái)務(wù)人員分解庫存費(fèi)用,努力減少庫存消耗,降低庫存成本,提出建議,改進(jìn)庫房管理。第二十二條本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、修訂。制度模板9:員工離職制度(一)工作目標(biāo):1、離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動,交接工作,以利于公司工作的延續(xù)性。2、離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。3、人力資源部與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息,可以提高公司管理水平。(二)離職面談由人力資源部根據(jù)情況安排面談或與總經(jīng)理進(jìn)行離職前談話,面談記錄記入員工檔案保存。(三)離職交接1、不論何種原因員工離職的,員工應(yīng)在離職前完成工作交接,并且歸還公司的所有財(cái)物及工作文件。2、人力資源部經(jīng)理審核基本手續(xù)齊全后,將人事檔案調(diào)出并辦理保險(xiǎn)、工資結(jié)算手續(xù)(工資匯入本人工資卡的形式結(jié)算),該手續(xù)在員工離職手續(xù)齊全后兩周內(nèi)完成(涉及到離職問題視情況延期)。(1)工資結(jié)算應(yīng)根據(jù)銷售回款報(bào)表時(shí)間確定,不超過一個月,具體以交接手續(xù)完成時(shí)間起。以匯至個人工資卡的形式;3、員工拒絕按照公司的程序辦理離職手續(xù)或未
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