護(hù)理學(xué)導(dǎo)論試題及答案重點(diǎn)

一、單項(xiàng)選擇題

1.病人對(duì)護(hù)士說：“我傷口疼，是不是感染了〃，屬于（C）

A.禮節(jié)性溝通B.陳述性溝通

C.分享性溝通D.感情性溝通

2.某護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行健康教育時(shí)經(jīng)常說“如果是我，我會(huì)如何"，該護(hù)士的溝通錯(cuò)誤是

（D）

A.虛偽的保證B.過早作出結(jié)論

C.言行不一D.主觀說教

3.護(hù)士對(duì)一位癌癥病人說：“你得病已成事實(shí)，發(fā)愁也沒用，你應(yīng)該積極配合我們醫(yī)治，不

應(yīng)該整天唉聲嘆氣。"該護(hù)士的溝通錯(cuò)誤是（D）

A.虛偽的保證B.過早作出結(jié)論

C.言行不一D.主觀說教

4.護(hù)患關(guān)系初期的主要任務(wù)是（A）

A.與病人建立信托關(guān)系B.鼓舞病人參與康復(fù)護(hù)理活動(dòng)

C.解決病人各種身心問題D.健康宣教

5.在人際交往中對(duì)一個(gè)人的某種人格特征形成印象后，依此來推測(cè)此人其他方面的特征，屬

于社會(huì)認(rèn)知偏差中的（B）

A.首因效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)

C.心理效應(yīng)D.社會(huì)固定印象

6.護(hù)理工作中常見的溝通錯(cuò)誤是（B）

A.適當(dāng)保證B.主觀推斷

C.及時(shí)作出反響D.鼓舞病人發(fā)泄

7.在人際交往中對(duì)一個(gè)人的某種人格特征形成印象后，依此來推測(cè)此人其他方面的特征，

屬丁社會(huì)認(rèn)知偏差中的（B）

A.首因效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)

C.心理效應(yīng)D.社會(huì)固定印象

8.人與人之間的溝通交流，表達(dá)了人的（A）

A.社會(huì)性需要B.情緒性需要

C.知識(shí)性需要D.精神性需要

考證素材

9.護(hù)士為病人進(jìn)行靜脈穿刺時(shí)的人際溝通距離是（A）

A.親熱距離B.個(gè)人距離

C.社會(huì)距離D.公眾距離

10.（試題〕護(hù)士對(duì)患者說：“今天我們就談到這里，改天再談其他情況?！ㄔ摐贤▽儆谀膫€(gè)

層次（B

A、一般性溝通B、陳述事實(shí)的溝通C、交流看法的溝通D、感情性溝通E、共鳴性溝通

11.1試題）某患者與護(hù)士談?wù)撍牟∏檎f：“我最近頭昏得厲害，估量貧血更嚴(yán)峻了!”這兩

人的溝通屬于哪個(gè)層次（C）o

A、一般性溝通B、陳述事實(shí)的溝通C、交流看法的溝通D、感情性溝通E、共鳴性溝通

12.護(hù)患雙方初次見面時(shí)常采納的溝通交流層次為（A）

A.一般性溝通B.共鳴性溝通

C.分享性溝通D.感情性溝通

13.與一般熟人和朋友進(jìn)行溝通交流時(shí)可采納（C）

A.親昵距離B.社會(huì)距離

C.個(gè)人距離D.公眾距離

14.護(hù)患雙方在醫(yī)治性會(huì)談時(shí)的空間距離屬于（B）

A.親昵距離B.個(gè)人距離

C.社會(huì)距離D.公眾距離

15.人際溝通中的社會(huì)距離為（C）。

A.50厘米左右一1.9米

一3.7米D.3米以上

16.鮑威爾認(rèn)為在人際溝通中，溝通的最高層次是（C）

A.事務(wù)性溝通B.分享性溝通

C.共鳴性溝通D.感情性溝通

”.對(duì)于憤慨的病人，護(hù)士正確的做法是（D）。

A.回避B.指責(zé)

C.漠視D.同意病人發(fā)泄并作出正面反響

18.某病人因失血性休克急診入院，在入院初期的護(hù)患關(guān)系模式為（A）

A.主動(dòng)一被動(dòng)型B.指導(dǎo)一合作型

考證素材

C.共同參與型D.教育一指導(dǎo)型

19、1試題）以下哪項(xiàng)是共同參與型護(hù)患關(guān)系模式的特點(diǎn)（D）。

A.微弱單向性的關(guān)系B、心理方位為差位C.護(hù)士教會(huì)效勞對(duì)象做什么

D.以生物醫(yī)學(xué)-社會(huì)心理模式及健康為中心E.護(hù)士的權(quán)威在護(hù)患關(guān)系中起主導(dǎo)作用

20某護(hù)士在病人入院的第一天，就向病人介紹了醫(yī)院的環(huán)境、疾病發(fā)生的原因、所需輔助

檢查的內(nèi)容、醫(yī)治方案、護(hù)理原則、康復(fù)要點(diǎn)等各種知識(shí)，而且語(yǔ)速較快，病人記住的很少。

這種現(xiàn)象屬于以下哪種溝通錯(cuò)誤（D）

A.突然改變?cè)掝}B.虛偽的保證

C.主觀說教D.信息發(fā)出的量及速度超載

二、多項(xiàng)選擇題

1.1試題）非言語(yǔ)性溝通的表現(xiàn)形式有（ABC

A、.面部表情B、儀表C、手勢(shì)D、.安靜E、傾聽

2.可能引起護(hù)患溝通障礙的不良溝通方法有（ABCDE）

A.突然改變?cè)掝}B.急于做出結(jié)論

C.虛偽的保證D.使用說教式言語(yǔ)E.調(diào)查式提問

2.主動(dòng)-被動(dòng)型護(hù)患關(guān)系模式適用于（ACD）

A.昏迷病人B.慢性病病人

C.休克病人D.精神病人

E.急性病人

3.與信息發(fā)送者有關(guān)的溝通障礙包含（BDE）

A.對(duì)信息不感興趣B.信息超載

C.缺少接受信息的能力D.缺少溝通技能

E.不注重信息反響

4.護(hù)患關(guān)系中非技術(shù)性關(guān)系包含（ABCE）

A.道德關(guān)系B.利益關(guān)系

C.法律關(guān)系D.指導(dǎo)關(guān)系

E.文化關(guān)系

5.促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的方法有（ADE）o

考證素材

2.護(hù)患關(guān)系中非技術(shù)性關(guān)系包含哪些內(nèi)容

1）道德關(guān)系（最主要）2）利益關(guān)系3）法律關(guān)系4）文化關(guān)系5）價(jià)值關(guān)系

3.簡(jiǎn)述在傾聽時(shí)應(yīng)遵循的原則

1）打算花時(shí)間耐心傾聽2）集中注意力聽3）適當(dāng)?shù)厥褂媚抗饨佑|4）注意對(duì)方的言語(yǔ)和非

言語(yǔ)表現(xiàn)5）接受對(duì)方的觀點(diǎn)，不打斷對(duì)方的談話6）不急于作出推斷7）主動(dòng)作出反響或

【可饋8）在傾聽中應(yīng)用移情、核實(shí)和總結(jié)等溝通技巧。

4.簡(jiǎn)述溝通交流的根本要素。

1）溝通的觸發(fā)體2）信息的發(fā)出者3）編碼4）信息及傳遞途徑5）解碼6）信息的接受者

7）信息的反響8）干擾

5.預(yù)防及解決護(hù)患關(guān)系問題的策略與方法

1）排除角色不明確的影響2）排除責(zé)任沖突的影響3）自覺維護(hù)效勞對(duì)象的合法權(quán)益4）

強(qiáng)化護(hù)患溝通及理解

6.試述促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的方法。

1）制造良好護(hù)患關(guān)系的氣氛及環(huán)境2）健康的工作情緒3）與效勞對(duì)象建立充分的信托關(guān)

系4）良好的人際溝通技巧5）為效勞對(duì)象樹立角色典范

7.論述一般護(hù)患溝通技巧。

1）設(shè)身處地地為效勞對(duì)象著想；2）尊重效勞對(duì)象的人格；3）對(duì)效勞對(duì)象的需要及時(shí)做出

適當(dāng)反響；4）隨時(shí)進(jìn)行健康教育；5）為效勞對(duì)象保守保密。

六、論述題

1.簡(jiǎn)述醫(yī)治性會(huì)談的過程。

答：（1）打算會(huì)談：包含護(hù)士、效勞對(duì)象和環(huán)境的打算。①打算好會(huì)談環(huán)境，提前通知效勞對(duì)

象會(huì)談時(shí)間、地點(diǎn)，使效勞對(duì)象在良好的身心條件下會(huì)談,②全面了解效勞對(duì)象的有關(guān)情況。

③明確會(huì)談的目標(biāo)。④打算會(huì)談內(nèi)容，并列出提綱，使會(huì)談能緊扣主題。⑤護(hù)理人員自身做

好身體和心理的打算。（2）開始會(huì)談：與效勞對(duì)象開始會(huì)談時(shí)，護(hù)理人員需要：①有禮貌地稱

呼效勞對(duì)象，使其有被尊重和相互公平的感覺。②誠(chéng)懇介紹自己，告訴效勞對(duì)象自己的姓名

及職責(zé)范圍，使效勞對(duì)象產(chǎn)生信托感。③援助效勞對(duì)象采取適當(dāng)?shù)捏w位，使其身體盡可能舒

適。④向效勞對(duì)象介紹會(huì)談的目的，會(huì)談所需要的大概時(shí)間，制造一個(gè)無拘束的會(huì)談氣氛。

⑶正式會(huì)談：在相互認(rèn)識(shí)，初步了解之后，護(hù)理人員需要：①依據(jù)會(huì)談目的及內(nèi)容，應(yīng)用會(huì)

考證素材

談技巧，有方案地提出問題，圍繞問題展開溝通。②觀察效勞對(duì)象的各種非言語(yǔ)表現(xiàn)。③應(yīng)

用安靜、集中注意力、核實(shí)等方法引導(dǎo)會(huì)談方向，強(qiáng)化會(huì)談的效果。⑷結(jié)束會(huì)談：一般會(huì)談

結(jié)束前需要：①讓效勞對(duì)象有心理打算，如護(hù)理人員對(duì)效勞對(duì)象說“我們今天只有5分鐘的

談話時(shí)間了〃等。②盡量不要再提出新問題。③簡(jiǎn)要總結(jié)會(huì)談內(nèi)容。④時(shí)效勞對(duì)象的配合表

示感激，并安排效勞對(duì)象休息。⑤必要時(shí)預(yù)約下次會(huì)談.

2.簡(jiǎn)述引起護(hù)患沖突的常見原因。

答：（1）角色不明：護(hù)患關(guān)系開展的關(guān)鍵是雙方對(duì)關(guān)系的角色期望及定位是否明確。⑵責(zé)任沖

突：在效勞對(duì)象的醫(yī)治和#理活動(dòng)中，護(hù)患雙方應(yīng)參與多少，各自承當(dāng)多少責(zé)任，往往不是

很明確，簡(jiǎn)單產(chǎn)生沖突。護(hù)患之間的沖突表現(xiàn)在兩個(gè)方面：①對(duì)造成健康問題該由誰(shuí)承當(dāng)貨

任引發(fā)的沖突。②對(duì)改變健康狀況該由誰(shuí)承當(dāng)責(zé)任引發(fā)的沖突。⑶權(quán)益差異：每個(gè)效勞對(duì)象

都有要求獵取平安、高質(zhì)量的健康效勞的正當(dāng)權(quán)益。彳日由干大多缺少相應(yīng)的健康知識(shí)，加上

病痛的折磨，局部或全部失去了自我操縱及照護(hù)的能力，因此，多數(shù)效勞對(duì)象難以維扶自己

應(yīng)有的權(quán)益，而不得不依靠醫(yī)護(hù)人員來維護(hù)。這樣就增加了護(hù)理人員的優(yōu)越感，在處理護(hù)患

雙方的權(quán)益之爭(zhēng)時(shí)，往往會(huì)傾向于偏向醫(yī)院或醫(yī)護(hù)人員的利益，較少考慮效勞對(duì)象的正當(dāng)權(quán)

益。⑷理解分歧：當(dāng)護(hù)患雙方對(duì)信息的理解不一致時(shí)，就難以進(jìn)行有效的溝通，而這種理解

的分歧，最終會(huì)損害護(hù)患關(guān)系。

七、案例分析題

1.病人李某，男，60歲，喪偶，家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般。診斷：慢性腎功能不全。李某入院后

稍有不中意就會(huì)發(fā)脾氣，憤慨地指責(zé)別人，有時(shí)還拒絕醫(yī)治護(hù)理。P103

（1）分析該病人產(chǎn)生憤慨的主要原因。

（2）護(hù)士與該病人溝通的重點(diǎn)是什么？

答：（1）該病人產(chǎn)生憤慨的主要原因是喪偶，家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般,了解自己患了嚴(yán)峻的疾病,

以憤慨來發(fā)泄自己的焦慮、不安、畏懼和悲傷的情緒

（2）護(hù)理人員要用移情的方法處理問題，了解憤慨的真正原因，應(yīng)對(duì)憤慨的效勞對(duì)象做出止

面反響，視效勞對(duì)象的生氣和憤慨為一種健康的適應(yīng)反響，盡量為他提供發(fā)泄的時(shí)機(jī)。假設(shè)

是護(hù)理人員工作不到位引起效勞對(duì)象的不滿，應(yīng)誠(chéng)懇地向效勞對(duì)象抱歉，并及時(shí)滿足效勞對(duì)

象的需要，減輕效勞對(duì)象的憤慨情緒，使效勞對(duì)象的身心恢復(fù)平衡。

考證素材

2.新入院病人張某，35歲。職業(yè)：律師。診斷：心肌炎。由于職業(yè)習(xí)慣以及對(duì)醫(yī)院環(huán)境的

不熟悉，張某入院后對(duì)周圍的一切都持疑心態(tài)度，不愿配合護(hù)士工作。