物業(yè)服務合同續(xù)簽流程說明

物業(yè)服務合同續(xù)簽流程說明合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權益與義務1.3合同的生效與終止第二章物業(yè)服務合同續(xù)簽的條件2.1續(xù)簽的申請時間與期限2.2續(xù)簽所需提交的材料2.3物業(yè)服務合同的續(xù)簽流程第三章物業(yè)服務內容的變更3.1變更的申請與審批3.2變更的生效與實施3.3變更后的服務內容與費用第四章物業(yè)服務費用的調整4.1費用調整的依據與標準4.2費用調整的程序與時間4.3費用調整的公示與通知第五章物業(yè)服務質量的保障5.1服務質量的評估與監(jiān)督5.2服務質量問題的投訴與處理5.3服務質量改進的措施與實施第六章物業(yè)服務合同的終止與解除6.1合同終止的條件與程序6.2合同解除的條件與程序6.3合同終止或解除后的權利與義務處理第七章違約責任與爭議解決7.1違約行為與責任7.2爭議解決的途徑與方法7.3法律適用與管轄第八章物業(yè)服務合同的修改與補充8.1合同修改的程序與效力8.2合同補充的內容與形式8.3合同修改與補充的公示與通知第九章物業(yè)服務合同的繼承與轉讓9.1合同繼承的條件與程序9.2合同轉讓的條件與程序9.3繼承與轉讓后的合同效力與義務第十章物業(yè)服務合同的保密條款10.1保密信息的范圍與內容10.2保密信息的保護措施與期限10.3違反保密條款的責任與處理第十一章物業(yè)服務合同的政府監(jiān)管11.1政府監(jiān)管的范圍與內容11.2政府監(jiān)管的程序與要求11.3政府監(jiān)管的違規(guī)處理與責任第十二章物業(yè)服務合同的國際慣例12.1國際慣例的適用與解釋12.2國際慣例與國內法律的沖突解決12.3國際慣例的公示與通知第十三章物業(yè)服務合同的其他條款13.1合同的簽訂與生效13.2合同的履行與監(jiān)督13.3合同的終止與解除第十四章附則14.1合同的解釋與適用14.2合同的修訂與更新14.3合同的附件與補充材料合同編號：_________第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權益與義務1.3合同的生效與終止第二章物業(yè)服務合同續(xù)簽的條件2.1續(xù)簽的申請時間與期限2.2續(xù)簽所需提交的材料2.3物業(yè)服務合同的續(xù)簽流程第三章物業(yè)服務內容的變更3.1變更的申請與審批3.2變更的生效與實施3.3變更后的服務內容與費用第四章物業(yè)服務費用的調整4.1費用調整的依據與標準4.2費用調整的程序與時間4.3費用調整的公示與通知第五章物業(yè)服務質量的保障5.1服務質量的評估與監(jiān)督5.2服務質量問題的投訴與處理5.3服務質量改進的措施與實施第六章物業(yè)服務合同的終止與解除6.1合同終止的條件與程序6.2合同解除的條件與程序6.3合同終止或解除后的權利與義務處理第七章違約責任與爭議解決7.1違約行為與責任7.2爭議解決的途徑與方法7.3法律適用與管轄第八章物業(yè)服務合同的修改與補充8.1合同修改的程序與效力8.2合同補充的內容與形式8.3合同修改與補充的公示與通知第九章物業(yè)服務合同的繼承與轉讓9.1合同繼承的條件與程序9.2合同轉讓的條件與程序9.3繼承與轉讓后的合同效力與義務第十章物業(yè)服務合同的保密條款10.1保密信息的范圍與內容10.2保密信息的保護措施與期限10.3違反保密條款的責任與處理第十一章物業(yè)服務合同的政府監(jiān)管11.1政府監(jiān)管的范圍與內容11.2政府監(jiān)管的程序與要求11.3政府監(jiān)管的違規(guī)處理與責任第十二章物業(yè)服務合同的國際慣例12.1國際慣例的適用與解釋12.2國際慣例與國內法律的沖突解決12.3國際慣例的公示與通知第十三章物業(yè)服務合同的其他條款13.1合同的簽訂與生效13.2合同的履行與監(jiān)督13.3合同的終止與解除第十四章附則14.1合同的解釋與適用14.2合同的修訂與更新14.3合同的附件與補充材料簽字部分：甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：提前續(xù)簽優(yōu)惠1.1若甲方在合同到期前六個月內提出續(xù)簽申請，并完成所有續(xù)簽手續(xù)，乙方應給予甲方不超過10%的優(yōu)惠折扣。1.2優(yōu)惠折扣適用于續(xù)簽后的物業(yè)服務費用。1.3甲方未在規(guī)定時間內提出續(xù)簽申請，則不享有提前續(xù)簽優(yōu)惠。附加條款二：服務內容定制2.1甲方可以根據自身需求，向乙方提出定制化的服務內容。2.2乙方應在收到甲方定制化服務內容請求后的十個工作日內，向甲方提供定制化服務方案，并報甲方審批。2.3定制化服務內容的費用，應由甲乙雙方另行協(xié)商確定。附加條款三：緊急維修響應時間3.1乙方應在接到甲方緊急維修請求后的小時內，派員赴現(xiàn)場進行查看。3.2對于緊急維修事項，乙方應在小時內完成維修工作。3.3若因乙方原因導致維修時間超過約定的時間，乙方應向甲方支付違約金，違約金標準為維修費用的5%。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款四：服務費用調整機制4.1乙方應在每年1月31日前，向甲方提交上一年度物業(yè)服務費用的審計報告。4.2若審計報告顯示物業(yè)服務費用低于同行業(yè)平均水平，乙方應在三個月內提出調整方案，并與甲方協(xié)商確定新的服務費用。4.3乙方未在規(guī)定時間內提出調整方案，甲方有權拒絕續(xù)簽合同。附加條款五：服務質量保障措施5.1乙方應定期對物業(yè)服務質量進行自我評估，并向甲方報告評估結果。5.2甲方有權對乙方提供的物業(yè)服務進行監(jiān)督，并提出改進意見。5.3乙方應在收到甲方改進意見后的十個工作日內，采取改進措施，并書面回復甲方。附加條款六：合同終止后的過渡期服務6.1合同終止后，乙方應提供不超過三個月的過渡期服務。6.2過渡期服務期間，乙方應協(xié)助甲方完成與新物業(yè)服務企業(yè)的交接工作。6.3過渡期服務期間，乙方不得收取任何服務費用。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款七：第三方中介的角色與責任7.1第三方中介負責協(xié)調甲方與乙方的溝通，并協(xié)助雙方完成合同續(xù)簽事宜。7.2第三方中介應保持中立立場，不得偏袒任何一方。7.3第三方中介費用由甲乙雙方按約定分攤。附加條款八：第三方中介的違約處理8.1若第三方中介未能按照約定完成協(xié)調工作，導致合同續(xù)簽事宜拖延，第三方中介應向甲方支付違約金。8.2違約金的標準為第三方中介費用的10%。8.3第三方中介支付違約金后，不免除其繼續(xù)履行協(xié)調義務的責任。附加條款九：第三方中介的信息保密9.1第三方中介應對在合同續(xù)簽過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息保密。9.2保密信息的具體范圍和保密期限，由甲乙雙方另行協(xié)商確定。9.3第三方中介違反保密義務的，應向甲方和乙方支付違約金，并承擔相應的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務合同續(xù)簽申請表2.物業(yè)服務內容定制申請表3.緊急維修請求表4.服務質量改進意見反饋表5.合同續(xù)簽交接記錄表6.第三方中介服務協(xié)議7.保密信息確認表8.違約金計算公式說明9.合同續(xù)簽流程圖10.物業(yè)服務標準規(guī)范11.合同續(xù)簽相關法律法規(guī)匯編二、違約行為及認定：1.甲方未在規(guī)定時間內提出續(xù)簽申請，視為違約。2.乙方未在規(guī)定時間內完成維修工作，視為違約。3.乙方未按照約定提供定制化服務，視為違約。4.乙方未在規(guī)定時間內提出服務費用調整方案，視為違約。5.第三方中介未能按照約定完成協(xié)調工作，視為違約。6.第三方中介違反保密義務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務合同：指甲方與乙方之間約定物業(yè)服務內容、服務費用、服務期限等事項的書面合同。2.續(xù)簽：指在合同到期后，雙方協(xié)商一致繼續(xù)簽訂新的合同的行為。3.定制化服務：指根據甲方特殊需求，乙方提供的非標準化服務。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供協(xié)調、協(xié)助服務的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方在合同到期前未提出續(xù)簽申請，乙方應主動與甲方溝通，提醒甲方辦理續(xù)簽手續(xù)。2.乙方在維修工作中出現(xiàn)延誤，應立即通知甲方，并采取措施加快維修進度。3.甲方提出定制化服務需求，乙方應及時提供定制化服務方案，并與甲方協(xié)商確定服務費用。4.乙方在規(guī)定時間內未提出服務費用調整方案，甲方有權拒絕續(xù)簽合同。5.第三方中介未能完成協(xié)調工作，甲方和乙方應共同尋找解決方案，必要