乘務(wù)員鐵路安全使命的承諾

乘務(wù)員鐵路安全使命的承諾合同目錄第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同當(dāng)事人1.2合同標(biāo)的1.3乘務(wù)員1.4鐵路安全1.5使命承諾第二章合同的宗旨與目的2.1宗旨2.2目的第三章乘務(wù)員義務(wù)3.1遵守法律法規(guī)3.2遵守鐵路安全規(guī)定3.3維護(hù)列車秩序3.4保障旅客安全第四章乘務(wù)員職責(zé)4.1負(fù)責(zé)列車安全檢查4.2負(fù)責(zé)旅客服務(wù)4.3負(fù)責(zé)應(yīng)急處理4.4負(fù)責(zé)列車衛(wèi)生第五章鐵路安全使命的承諾5.1承諾內(nèi)容5.2承諾履行5.3承諾期限第六章培訓(xùn)與考核6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)方式6.3考核標(biāo)準(zhǔn)6.4考核程序第七章激勵(lì)與懲罰7.1激勵(lì)措施7.2懲罰措施第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密義務(wù)第九章合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十二章合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽程序第十三章一般條款13.1合同的履行13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.3合同的繼承13.4不可抗力第十四章附則14.1合同的解釋14.2合同的修改14.3合同的解除14.4合同的廢止合同編號(hào)_________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同當(dāng)事人1.1.1本合同甲方為：_________1.1.2本合同乙方為：_________1.2合同標(biāo)的1.2.1標(biāo)的物為：_________1.2.2標(biāo)的服務(wù)的范圍為：_________1.3乘務(wù)員1.3.1乘務(wù)員是指：_________1.3.2乘務(wù)員的職責(zé)為：_________1.4鐵路安全1.4.1鐵路安全包括：_________1.4.2鐵路安全的要求為：_________1.5使命承諾1.5.1使命承諾指：_________1.5.2使命承諾的履行方式為：_________第二章合同的宗旨與目的2.1宗旨2.1.1宗旨規(guī)定：_________2.2目的2.2.1目的說(shuō)明：_________第三章乘務(wù)員義務(wù)3.1遵守法律法規(guī)3.1.1乘務(wù)員應(yīng)遵守的法律法規(guī)為：_________3.2遵守鐵路安全規(guī)定3.2.1乘務(wù)員應(yīng)遵守的鐵路安全規(guī)定為：_________3.3維護(hù)列車秩序3.3.1乘務(wù)員應(yīng)如何維護(hù)列車秩序：_________3.4保障旅客安全3.4.1乘務(wù)員應(yīng)如何保障旅客安全：_________第四章乘務(wù)員職責(zé)4.1負(fù)責(zé)列車安全檢查4.1.1安全檢查的內(nèi)容包括：_________4.2負(fù)責(zé)旅客服務(wù)4.2.1旅客服務(wù)的內(nèi)容包括：_________4.3負(fù)責(zé)應(yīng)急處理4.3.1應(yīng)急處理的方式包括：_________4.4負(fù)責(zé)列車衛(wèi)生4.4.1列車衛(wèi)生的要求包括：_________第五章鐵路安全使命的承諾5.1承諾內(nèi)容5.1.1承諾的具體內(nèi)容包括：_________5.2承諾履行5.2.1承諾的履行方式包括：_________5.3承諾期限5.3.1承諾的期限規(guī)定：_________第六章培訓(xùn)與考核6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.1.1培訓(xùn)的具體內(nèi)容包括：_________6.2培訓(xùn)方式6.2.1培訓(xùn)的方式包括：_________6.3考核標(biāo)準(zhǔn)6.3.1考核的具體標(biāo)準(zhǔn)為：_________6.4考核程序6.4.1考核的程序包括：_________第七章激勵(lì)與懲罰7.1激勵(lì)措施7.1.1激勵(lì)的具體措施為：_________7.2懲罰措施7.2.1懲罰的具體措施為：_________第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1保密內(nèi)容具體包括：_________8.2保密期限8.2.1保密期限規(guī)定為：_________8.3保密義務(wù)8.3.1保密義務(wù)的具體要求為：_________第九章合同的變更與解除9.1變更條件9.1.1變更條件規(guī)定：_________9.2解除條件9.2.1解除條件規(guī)定：_________9.3變更與解除的程序9.3.1變更與解除的程序包括：_________第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1違約行為的具體表現(xiàn)為：_________10.2違約責(zé)任10.2.1違約責(zé)任的具體規(guī)定為：_________第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1爭(zhēng)議解決方式包括：_________11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為：_________第十二章合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同的生效條件12.1.1合同生效的條件規(guī)定：_________12.2合同終止條件12.2.1合同終止的條件規(guī)定：_________12.3合同續(xù)簽程序12.3.1合同續(xù)簽的程序包括：_________第十三章一般條款13.1合同的履行13.1.1合同履行的具體要求為：_________13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.2.1合同轉(zhuǎn)讓的條件規(guī)定：_________13.3合同的繼承13.3.1合同繼承的具體規(guī)定為：_________13.4不可抗力13.4.1不可抗力的具體表現(xiàn)為：_________第十四章附則14.1合同的解釋14.1.1合同解釋的原則為：_________14.2合同的修改14.2.1合同修改的程序包括：_________14.3合同的解除14.3.1合同解除的條件規(guī)定：_________14.4合同的廢止14.4.1合同廢止的程序包括：_________[合同方簽字欄]甲方簽字：_________日期：_________乙方簽字：_________日期：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定乘務(wù)員甲方有權(quán)指定乘務(wù)員履行合同義務(wù)，乘務(wù)員應(yīng)具備專業(yè)技能和良好品行。甲方應(yīng)在合同開始執(zhí)行前向乙方提供乘務(wù)員名單，并確保乘務(wù)員遵守本合同的各項(xiàng)規(guī)定。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乘務(wù)員執(zhí)行合同的情況進(jìn)行監(jiān)督，以確保乘務(wù)員遵守鐵路安全規(guī)定和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。甲方可在合同期內(nèi)對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行不定期檢查，并要求乙方提供乘務(wù)員的的工作報(bào)告。3.甲方調(diào)整權(quán)甲方根據(jù)合同履行情況，有權(quán)對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，包括但不限于乘務(wù)員的工作時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。甲方應(yīng)在調(diào)整前與乙方進(jìn)行充分溝通，并達(dá)成一致意見。4.甲方解除合同權(quán)甲方在合同期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)乘務(wù)員嚴(yán)重違反合同規(guī)定，有權(quán)立即解除合同。甲方解除合同前應(yīng)通知乙方，并說(shuō)明解除合同的理由。5.甲方賠償責(zé)任如因甲方原因?qū)е鲁藙?wù)員遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乘務(wù)員的工資、培訓(xùn)費(fèi)用等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方培訓(xùn)義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高乘務(wù)員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于鐵路安全知識(shí)、旅客服務(wù)技巧等。2.乙方保障乘務(wù)員權(quán)益乙方有權(quán)保障乘務(wù)員的合法權(quán)益，為乘務(wù)員提供合理的工作條件和待遇。乙方應(yīng)確保乘務(wù)員遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得侵犯乘務(wù)員的權(quán)益。3.乙方考核乘務(wù)員乙方應(yīng)對(duì)乘務(wù)員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，以確保乘務(wù)員符合合同規(guī)定的職責(zé)要求。乙方可根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。4.乙方調(diào)整合同內(nèi)容乙方根據(jù)合同履行情況，有權(quán)對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，包括但不限于乘務(wù)員的工作時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。乙方應(yīng)在調(diào)整前與甲方進(jìn)行充分溝通，并達(dá)成一致意見。5.乙方解除合同權(quán)乙方在合同期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)乘務(wù)員嚴(yán)重違反合同規(guī)定，有權(quán)立即解除合同。乙方解除合同前應(yīng)通知甲方，并說(shuō)明解除合同的理由。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介義務(wù)第三方中介在合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，為甲方和乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，并協(xié)助雙方履行合同義務(wù)。2.第三方中介責(zé)任如因第三方中介原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方中介應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方和乙方的損失。3.第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和相關(guān)信息保密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。如第三方中介違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方中介服務(wù)費(fèi)用第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)收取合理的服務(wù)費(fèi)用。甲方和乙方應(yīng)在合同中明確約定第三方中介的服務(wù)費(fèi)用。5.第三方中介解除合同權(quán)如第三方中介無(wú)法履行合同義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方中介的合同。解除合同前，甲方和乙方應(yīng)通知第三方中介，并說(shuō)明解除合同的理由。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.乘務(wù)員名單及資質(zhì)證明2.鐵路安全規(guī)定與旅客服務(wù)指南3.乘務(wù)員培訓(xùn)資料與考核標(biāo)準(zhǔn)4.合同履行情況的監(jiān)督報(bào)告5.合同調(diào)整與解除的申請(qǐng)流程6.第三方中介的服務(wù)協(xié)議與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.保密協(xié)議8.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的指定文件9.合同的生效、終止與續(xù)簽協(xié)議10.合同履行過(guò)程中的相關(guān)證明文件與報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.乘務(wù)員不遵守鐵路安全規(guī)定2.乘務(wù)員未提供合同約定的服務(wù)3.乘務(wù)員工作態(tài)度惡劣，服務(wù)不到位4.乘務(wù)員故意泄露合同信息5.乙方未按合同約定提供培訓(xùn)或考核不達(dá)標(biāo)6.乙方未按時(shí)支付乘務(wù)員工資或福利7.甲方未按約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用8.第三方中介未履行信息披露義務(wù)9.第三方中介未按約定提供服務(wù)10.合同雙方未履行合同解除或變更程序三、法律名詞及解釋：1.乘務(wù)員：指在鐵路運(yùn)輸過(guò)程中為旅客提供服務(wù)的人員。2.鐵路安全：指鐵路運(yùn)輸過(guò)程中，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全的一系列措施和規(guī)定。3.使命承諾：指乘務(wù)員對(duì)鐵路安全的承諾，包括遵守相關(guān)規(guī)定和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.培訓(xùn)：指乙方對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行的專業(yè)技能和服務(wù)水平的提升教育。5.考核：指乙方對(duì)乘務(wù)員工作表現(xiàn)的評(píng)估，以確定其是否符合合同要求。6.違約行為：指合同雙方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。7.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供介紹、協(xié)商等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乘務(wù)員不符合資質(zhì)要求解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乘務(wù)員的資質(zhì)審核，確保其符合要求。2.合同履行過(guò)程中出現(xiàn)糾紛解決辦法：雙方應(yīng)積極溝通協(xié)商，必要時(shí)可尋求第三方中介或法律途徑解決。3.乘務(wù)員工作態(tài)度不佳解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乘務(wù)員的工作態(tài)度培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平。4.