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文檔簡介

深化服務(wù)協(xié)議樣本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律效力1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4費(fèi)用退還第四章雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.2乙方責(zé)任4.3丙方責(zé)任(如有)第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄密責(zé)任第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3訴訟管轄第九章終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除方式9.3合同終止后的處理第十章附則10.1合同的生效10.2合同的修改與補(bǔ)充10.3合同的解除10.4合同的終止第十一章甲方(客戶)信息11.1名稱與地址11.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十二章乙方(服務(wù)提供方)信息12.1名稱與地址12.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十三章丙方(如有)信息13.1名稱與地址13.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件(如有)合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(客戶)與乙方(服務(wù)提供方)就乙方為甲方提供深化服務(wù)所達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。1.1.2本合同所用術(shù)語,如“甲方”、“乙方”、“服務(wù)”等,除非文中另有定義,否則均按照本章1.1.1條款所述含義理解。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于乙方按照甲方的要求,為甲方提供包括但不限于技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等深化服務(wù)的情況。1.3法律效力1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,對雙方具有法律約束力。1.3.2本合同未盡事宜,應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)1.4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)1.4.1.1甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的服務(wù)。1.4.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)1.4.2.1乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。1.4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供專業(yè)的深化服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1乙方提供的服務(wù)包括但不限于:技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、人員培訓(xùn)等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的服務(wù)質(zhì)量要求。2.4服務(wù)期限2.4.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限為____年,自合同生效之日起計(jì)算。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1乙方提供服務(wù)的費(fèi)用包括但不限于:服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1除非雙方另有約定,否則服務(wù)費(fèi)用在本合同有效期內(nèi)保持不變。3.4費(fèi)用退還3.4.1在符合合同約定的條件下,甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。第四章雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.1.1甲方應(yīng)提供乙方開展服務(wù)所需的相關(guān)資料、設(shè)備和場所。4.2乙方責(zé)任4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。4.3丙方責(zé)任(如有)4.3.1如合同中涉及丙方,丙方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù),如未按約定履行,乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等應(yīng)予以保密。5.2保密期限5.2.1雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算,持續(xù)至合同終止或解除之日止。5.3泄密責(zé)任5.3.1如一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方遭受損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的智力成果,除非雙方另有約定,否則歸乙方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)允許不得使用對方的商標(biāo)、專利等。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可6.3.1如乙方使用甲方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)事先取得甲方的書面許可。第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),任何一方違反合同約定均視為違約。7.2違約責(zé)任7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的對方損失賠償責(zé)任。7.3違約賠償7.3.1賠償金額應(yīng)根據(jù)違約方的違約程度和實(shí)際損失確定,具體賠償金額由雙方協(xié)商或依法確定。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章終止與解除9.1合同終止條件9.1.1在合同履行期限內(nèi),如雙方協(xié)商一致,可以提前終止合同。9.1.2一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同無法履行,另一方有權(quán)終止合同。9.2合同解除方式9.2.1合同的解除應(yīng)書面通知對方,并說明解除理由。9.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十章附則10.1合同的生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.2合同的修改與補(bǔ)充10.2.1合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方共同簽署。10.2.2修改或補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。10.3合同的解除10.3.1合同的解除應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。10.3.2解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十一章甲方(客戶)信息11.1名稱與地址11.1.1甲方名稱:____________________11.1.2甲方地址:____________________11.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式11.2.1聯(lián)系人:____________________11.2.2聯(lián)系方式:____________________第十二章乙方(服務(wù)提供方)信息12.1名稱與地址12.1.1乙方名稱:____________________12.1.2乙方地址:____________________12.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.2.1聯(lián)系人:____________________12.2.2聯(lián)系方式:____________________第十三章丙方(如有)信息13.1名稱與地址13.1.1丙方名稱:____________________13.1.2丙方地址:____________________13.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.2.1聯(lián)系人:____________________13.2.2聯(lián)系方式:____________________第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.1.1____________________________14.2附件(如有)14.2.1附件名稱:____________________14.2.2附件內(nèi)容:____________________甲方(客戶):____________________授權(quán)代表(簽字):_______________日期:____________________乙方(服務(wù)提供方):____________________授權(quán)代表(簽字):_______________日期:____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.甲方有權(quán)根據(jù)合同履行情況,要求乙方提供額外的服務(wù)或產(chǎn)品。說明:甲方在合同履行過程中,如有額外需求,可以根據(jù)實(shí)際情況要求乙方提供額外的服務(wù)或產(chǎn)品,乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)提供。2.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)。說明:甲方作為合同的甲方,有權(quán)對乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn),確保符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方有權(quán)在合同履行期間,對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。說明:甲方作為合同的甲方,有權(quán)在合同履行期間,對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),以提升乙方的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供定制化的服務(wù)或產(chǎn)品。說明:乙方作為合同的乙方,應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求,提供定制化的服務(wù)或產(chǎn)品,以滿足甲方的期望和要求。2.乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)修復(fù)或更換。說明:乙方作為合同的乙方,應(yīng)保證提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)修復(fù)或更換,確保甲方的利益不受損失。3.乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。說明:乙方作為合同的乙方,應(yīng)按照甲方的要求,提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù),確保甲方在使用乙方服務(wù)或產(chǎn)品過程中,能夠得到及時(shí)的幫助和解決方案。附加條款三:第三方中介時(shí)的特殊條款1.第三方中介應(yīng)客觀中立,不偏袒任何一方。說明:當(dāng)合同涉及第三方中介時(shí),中介應(yīng)保持客觀中立的態(tài)度,不偏袒任何一方,公正地履行中介職責(zé),確保合同的順利履行。2.第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,協(xié)助解決合同履行過程中的問題。說明:第三方中介在合同履行過程中,應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題,確保合同的順利進(jìn)行。3.第三方中介應(yīng)按照合同約定,收取中介費(fèi)用,并開具合法的發(fā)票。說明:第三方中介在提供中介服務(wù)時(shí),應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取中介費(fèi)用,并開具合法的發(fā)票,以便甲乙雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和稅務(wù)處理。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單2.技術(shù)支持和售后服務(wù)說明3.質(zhì)量保證協(xié)議4.業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)計(jì)劃5.定制化服務(wù)或產(chǎn)品需求說明書6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.中介費(fèi)用明細(xì)表8.發(fā)票開具說明9.合同履行過程中的問題解決指南10.合同補(bǔ)充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品3.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未按約定提供技術(shù)支持或售后服務(wù)5.第三方中介偏袒任何一方6.第三方中介未履行協(xié)調(diào)和解決問題職責(zé)7.任何一方未按約定履行合同義務(wù)的其他情況三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為:當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.違約責(zé)任:當(dāng)事人因違約行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.賠償責(zé)任:因違約行為給對方造成損失時(shí),違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.合同解除:合同當(dāng)事人依法定程序終止合同關(guān)系的行為。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán):權(quán)利人對其智力勞動(dòng)成果依法享有的專有權(quán)利。7.質(zhì)量監(jiān)督:對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查的活動(dòng)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)內(nèi)容與需求不匹配:重新協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容,必要時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.服務(wù)進(jìn)度延誤:雙方協(xié)商調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃,必要時(shí)乙方應(yīng)支付違約金。3.服務(wù)質(zhì)量問題:乙方及時(shí)修復(fù)或更換,如無法修復(fù),按約定承擔(dān)賠償責(zé)任。4.技術(shù)支持不足:乙方增加技術(shù)支持人員,或提供額外培訓(xùn)服務(wù)。5.合同糾紛:通過協(xié)商解決,協(xié)商不成可依法向法院提起訴訟。6.法律法規(guī)變化:合同

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