2024年電信行業(yè)移動支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電信行業(yè)移動支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作宗旨1.1合作目標(biāo)1.2合作原則第二條合作范圍2.1移動支付服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)對象第三條合作期限3.1合作協(xié)議的有效期3.2合作協(xié)議的續(xù)約與終止條件第四條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1合作方的權(quán)利4.2合作方的義務(wù)第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.2技術(shù)更新與維護(hù)5.3客戶服務(wù)與支持第六條業(yè)務(wù)管理與運(yùn)營6.1業(yè)務(wù)流程管理6.2業(yè)務(wù)運(yùn)營與監(jiān)督6.3風(fēng)險管理與控制第七條信息安全與保密7.1信息安全保障措施7.2保密義務(wù)與范圍7.3信息安全事件的處理第八條合作費(fèi)用與分成8.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.2費(fèi)用支付方式與時間8.3分成比例與計算方式第九條營銷與推廣9.1營銷策略與計劃9.2合作方的市場推廣活動9.3品牌合作與宣傳第十條合作變更與解除10.1合作變更條件10.2合作解除程序10.3解除合作后的處理第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)11.3法律適用第十二條違約責(zé)任12.1違約行為與責(zé)任12.2違約賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)第十三條合同的成立、生效與解除13.1合同的成立條件13.2合同的生效時間13.3合同解除的條件與程序第十四條其他約定14.1合作雙方的其他權(quán)利與義務(wù)14.2合作過程中出現(xiàn)的新問題的處理14.3合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合作宗旨1.1合作目標(biāo)雙方通過建立移動支付業(yè)務(wù)合作關(guān)系，共同拓展電信行業(yè)移動支付市場，提升用戶支付體驗，實現(xiàn)互利共贏。1.2合作原則雙方遵循平等、自愿、誠實、信任的原則，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同推進(jìn)移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。第二條合作范圍2.1移動支付服務(wù)內(nèi)容合作包括但不限于移動支付賬戶的開設(shè)、使用、充值、提現(xiàn)、消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等服務(wù)。2.2服務(wù)區(qū)域雙方合作服務(wù)的區(qū)域為中國境內(nèi)，合作期間如需擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域，應(yīng)另行協(xié)商確定。2.3服務(wù)對象合作服務(wù)對象為電信行業(yè)用戶，包括但不限于移動通信用戶、寬帶用戶、固話用戶等。第三條合作期限3.1合作協(xié)議的有效期本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合作協(xié)議生效之日起計算。3.2合作協(xié)議的續(xù)約與終止條件合作協(xié)議有效期屆滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個月協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。如雙方未能就續(xù)約達(dá)成一致，本合作協(xié)議將自動終止。第四條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1合作方的權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的移動支付服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)建議。（3）甲方在合作過程中如遇到問題，有權(quán)向乙方提出咨詢和解答。4.2合作方的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供高質(zhì)量的移動支付服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中的信息安全，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和用戶隱私。（3）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場推廣活動，共同提升移動支付服務(wù)的市場知名度。第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范乙方應(yīng)按照移動支付行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供技術(shù)支持和服務(wù)。5.2技術(shù)更新與維護(hù)乙方應(yīng)不斷更新和完善移動支付技術(shù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和便捷性。5.3客戶服務(wù)與支持乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，為用戶提供咨詢、解答、投訴處理等服務(wù)，確保用戶滿意度。第六條業(yè)務(wù)管理與運(yùn)營6.1業(yè)務(wù)流程管理乙方應(yīng)制定完善的業(yè)務(wù)流程，確保移動支付服務(wù)的順暢進(jìn)行。6.2業(yè)務(wù)運(yùn)營與監(jiān)督乙方應(yīng)對移動支付業(yè)務(wù)進(jìn)行日常運(yùn)營和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。6.3風(fēng)險管理與控制乙方應(yīng)建立風(fēng)險管理機(jī)制，對移動支付業(yè)務(wù)過程中的風(fēng)險進(jìn)行識別、評估和控制，確保用戶資金安全。第七條信息安全與保密7.1信息安全保障措施乙方應(yīng)采取有效措施，確保移動支付過程中的信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。7.2保密義務(wù)與范圍乙方應(yīng)對合作過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和用戶隱私予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。7.3信息安全事件的處理如發(fā)生信息安全事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取有效措施配合甲方進(jìn)行處理，共同防范和減輕損失。第八條合作費(fèi)用與分成8.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方為甲方提供移動支付服務(wù)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）每筆交易手續(xù)費(fèi)：____元。（2）每月服務(wù)費(fèi)：____元。8.2費(fèi)用支付方式與時間甲方應(yīng)按照雙方約定的周期（如每月、每季度等）向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬信息如下：賬戶名稱：____賬號：____開戶行：____8.3分成比例與計算方式雙方按照約定比例（如甲方：乙方=____：____）進(jìn)行業(yè)務(wù)分成。分成金額根據(jù)實際交易金額計算得出。第九條營銷與推廣9.1營銷策略與計劃乙方應(yīng)制定詳細(xì)的營銷策略和計劃，并提交甲方審核。營銷活動包括但不限于線上推廣、線下活動、合作伙伴宣傳等。9.2合作方的市場推廣活動乙方應(yīng)在合作期限內(nèi)，按照約定開展市場推廣活動，提升移動支付服務(wù)的市場知名度。9.3品牌合作與宣傳乙方應(yīng)積極尋求與其他品牌合作，進(jìn)行聯(lián)合宣傳，擴(kuò)大移動支付服務(wù)的影響力。第十條合作變更與解除10.1合作變更條件如因客觀原因?qū)е潞献鲀?nèi)容、范圍、費(fèi)用等發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合作解除程序如雙方協(xié)商一致解除合作，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除日期、后續(xù)處理等事項。10.3解除合作后的處理第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)如雙方約定仲裁解決爭議，應(yīng)提交甲方所在地仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地。11.3法律適用本合作協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為與責(zé)任雙方違反本合作協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任按照雙方約定及法律規(guī)定承擔(dān)。12.2違約賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定及法律規(guī)定執(zhí)行。第十三條合同的成立、生效與解除13.1合同的成立條件本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起成立。13.2合同的生效時間本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同解除的條件與程序如雙方約定解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除日期、后續(xù)處理等事項。第十四條其他約定14.1合作雙方的其他權(quán)利與義務(wù)本合作協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。14.2合作過程中出現(xiàn)的新問題的處理雙方應(yīng)積極溝通，共同解決合作過程中出現(xiàn)的新問題，保障合作的順利進(jìn)行。14.3合同的修改與補(bǔ)充本合作協(xié)議的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由雙方簽訂書面修改補(bǔ)充協(xié)議，并與本合作協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方的介入，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，特對第三方介入后的相關(guān)事項進(jìn)行修正。第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方分類第三方包括但不限于中介方、合作方、服務(wù)提供方、用戶等。第二條第三方介入的附加說明2.1第三方介入條件（1）第三方應(yīng)與甲乙方具備合法的權(quán)益關(guān)系。（2）第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)及本合同的約定。（3）第三方介入不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2第三方介入程序第三方擬介入本合同履行過程時，應(yīng)向甲乙方提出書面申請，并提交相關(guān)證明材料。甲乙方應(yīng)在收到申請后____個工作日內(nèi)答復(fù)第三方。2.3第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)第三方介入后，應(yīng)按照本合同及甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。第三條額外條款及說明3.1額外條款甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入后的具體權(quán)益、義務(wù)及責(zé)任。3.2額外條款的生效補(bǔ)充協(xié)議自甲乙方與第三方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額界定（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額不得超過其從本合同中獲得的經(jīng)濟(jì)利益。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可根據(jù)第三方實際履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知第三方。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方介入后，甲乙方與第三方的權(quán)益劃分，應(yīng)按照本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定執(zhí)行。5.2第三方與甲乙方的溝通協(xié)作第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為與責(zé)任第三方違反本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任按照雙方約定及法律規(guī)定承擔(dān)。6.2第三方違約賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)第三方違約造成甲乙方損失的，應(yīng)按照雙方約定及法律規(guī)定進(jìn)行賠償。第七條爭議解決7.1爭議解決方式本合同及補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，如發(fā)生爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。7.2仲裁機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)如雙方約定仲裁解決爭議，應(yīng)提交甲方所在地仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地。7.3法律適用本合同及補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。第八條合同的成立、生效與解除8.1合同的成立條件本合同及補(bǔ)充協(xié)議自甲乙方與第三方簽字蓋章之日起成立。8.2合同的生效時間本合同及補(bǔ)充協(xié)議自甲乙方與第三方簽字蓋章之日起生效。8.3合同解除的條件與程序本合同及補(bǔ)充協(xié)議的解除，應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第九條其他約定9.1第三方與其他各方的關(guān)系第三方與甲乙方、其他第三方之間的關(guān)系，應(yīng)遵循本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定。9.2第三方與其他各方的權(quán)益劃分第三方與甲乙方、其他第三方之間的權(quán)益劃分，應(yīng)按照本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定執(zhí)行。9.3合同的修改與補(bǔ)充本合同及補(bǔ)充協(xié)議的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙方與第三方簽訂書面修改補(bǔ)充協(xié)議，并與本合同及補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。第十條合同的履行與監(jiān)管10.1合同履行甲乙方與第三方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。10.2監(jiān)管與檢查甲乙方均有權(quán)對第三方履行合同的情況進(jìn)行監(jiān)管與檢查，確保合同的順利履行。第十一條違約責(zé)任及賠償11.1違約行為與責(zé)任甲乙方與第三方違反本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)按照雙方第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：移動支付服務(wù)技術(shù)規(guī)范詳細(xì)描述移動支付服務(wù)所應(yīng)遵守的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、流程和要求。附件二：移動支付服務(wù)協(xié)議范本提供移動支付服務(wù)過程中，與合作方、用戶等簽訂的具體服務(wù)協(xié)議范本。附件三：用戶隱私保護(hù)政策明確用戶隱私保護(hù)的措施、用戶信息的使用范圍和用戶權(quán)利等內(nèi)容。附件四：信息安全管理制度詳細(xì)規(guī)定信息安全保障措施、信息保密義務(wù)及信息安全事件的處理流程。附件五：市場營銷與推廣計劃詳細(xì)的市場營銷策略、推廣活動和品牌合作計劃。附件六：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項服務(wù)費(fèi)用的計算標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和費(fèi)用支付周期。附件七：分成比例計算說明詳細(xì)說明分成比例的計算方法以及分成金額的計算示例。附件八：違約金計算標(biāo)準(zhǔn)明確違約金的計算方式，包括計算基數(shù)、計算比例和計算公式。附件九：爭議解決仲裁協(xié)議如有仲裁需求的，提供仲裁協(xié)議，明確仲裁機(jī)構(gòu)、地點(diǎn)和適用法律。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：包括但不限于未按照約定提供服務(wù)、未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、泄露用戶隱私、未能及時處理信息安全事件等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照附件七的費(fèi)用明細(xì)表和附件八的違約金計算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計算。2.賠償金額：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的實際損失金額進(jìn)行賠償。3.賠償方式：違約方應(yīng)向守約方支付賠償金，賠償金支付方式同服務(wù)費(fèi)用支付方式。示例說明：若乙方未能按照約定提供移動支付服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并根據(jù)實際損失向乙方追償。說明三：法律名詞及解釋：1.移動支付：指通過移動終端進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移、支付和結(jié)算