2024年電商貨物配送委托書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電商貨物配送委托書本合同目錄一覽1.貨物配送范圍與要求1.1配送商品種類1.2配送地址范圍1.3配送時效要求2.貨物配送方式與流程2.1配送方式選擇2.2配送流程說明3.貨物配送費用及結(jié)算3.1配送費用計算方式3.2配送費用支付方式3.3配送費用結(jié)算周期4.貨物配送風險與責任4.1貨物損壞或丟失的處理4.2配送延誤的處理4.3配送過程中第三方責任問題5.售后服務與投訴處理5.1售后服務范圍5.2投訴處理流程與時效6.合同的有效期與終止6.1合同有效期6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理事項7.合同的違約責任7.1違約行為界定7.2違約責任承擔方式8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密責任與期限9.法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律法規(guī)9.2合同爭議解決方式10.合同的修改與補充10.1合同修改程序10.2合同補充協(xié)議的制定11.其他條款11.1通知與送達11.2合同的完整性與復印件效力12.甲方（委托方）義務與權(quán)利12.1甲方義務12.2甲方權(quán)利13.乙方（受托方）義務與權(quán)利13.1乙方義務13.2乙方權(quán)利14.合同的簽署與生效14.1合同簽署程序14.2合同生效條件第一部分：合同如下：第一條貨物配送范圍與要求1.1配送商品種類乙方負責配送的商品種類包括但不限于電子產(chǎn)品、家居用品、服裝鞋帽、食品飲料等。具體商品種類及配送要求詳見附件一。1.2配送地址范圍乙方負責在全國范圍內(nèi)的指定地址進行貨物配送。具體配送地址范圍詳見附件二。1.3配送時效要求乙方應在甲方指定的時間內(nèi)完成貨物配送。普通商品配送時效為下單后3個工作日，急件配送時效為下單后1個工作日。具體配送時效要求詳見附件三。第二條貨物配送方式與流程2.1配送方式選擇乙方根據(jù)甲方要求選擇合適的配送方式，包括普通快遞、順豐、EMS等。具體配送方式及流程詳見附件四。2.2配送流程說明乙方應按照附件四所約定的流程進行貨物配送，確保商品安全、準時送達。第三條貨物配送費用及結(jié)算3.1配送費用計算方式乙方向甲方提供固定的配送費率，具體費率詳見附件五。配送費用根據(jù)實際配送商品重量、體積等因素計算。3.2配送費用支付方式甲方按照實際發(fā)生的配送費用，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方。具體支付方式詳見附件六。3.3配送費用結(jié)算周期乙方向甲方提供每月一次的配送費用結(jié)算，具體結(jié)算時間及方式詳見附件七。第四條貨物配送風險與責任4.1貨物損壞或丟失的處理乙方在貨物配送過程中若發(fā)生商品損壞或丟失，應承擔相應的賠償責任。具體賠償標準及流程詳見附件八。4.2配送延誤的處理乙方若未按約定時效完成貨物配送，應向甲方支付違約金。具體違約金標準及處理流程詳見附件九。4.3配送過程中第三方責任問題如因第三方原因?qū)е仑浳锱渌瓦^程中出現(xiàn)的問題，乙方應積極協(xié)助甲方解決，并根據(jù)實際情況承擔相應責任。具體處理方式詳見附件十。第五條售后服務與投訴處理5.1售后服務范圍乙方提供商品的售后服務，包括但不限于退換貨、維修等。具體售后服務政策詳見附件十一。5.2投訴處理流程與時效甲方如對乙方的配送服務有任何不滿，可通過書面形式向乙方提出投訴。乙方應在收到投訴后3個工作日內(nèi)回復并采取改進措施。具體投訴處理流程詳見附件十二。第六條合同的有效期與終止6.1合同有效期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。6.2合同終止條件如雙方同意提前終止本合同，可書面約定終止條件。具體終止條件詳見附件十三。6.3合同終止后的處理事項合同終止后，乙方應按照甲方的要求將剩余貨物配送完畢，并按照本合同約定承擔相關(guān)責任。具體處理事項詳見附件十四。第七條合同的違約責任7.1違約行為界定雙方如違反本合同的約定，應視為違約。具體違約行為界定詳見附件十五。7.2違約責任承擔方式違約方應向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。具體違約責任承擔方式詳見附件十六。第二部分：合同附件（請根據(jù)實際情況補充附件）第二部分：合同附件附件一：貨物配送商品種類及要求附件二：配送地址范圍附件三：配送時效要求附件四：貨物配送方式與流程附件五：貨物配送費用計算方式附件六：貨物配送費用支付方式附件七：貨物配送費用結(jié)算周期附件八：貨物配送損壞或丟失的處理附件九：貨物配送延誤的處理附件十：貨物配送過程中第三方責任問題處理附件十一：售后服務政策附件十二：投訴處理流程與時效附件十三：合同的有效期與終止條件附件十四：合同終止后的處理事項附件十五：違約行為界定附件十六：違約責任承擔方式第二部分：第三方介入后的修正第八條第三方介入的概念界定8.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與貨物配送過程的各方，包括但不限于物流公司、中介機構(gòu)、保險公司等。8.2第三方責任劃分第三方介入時，其責任劃分按照甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議以及相關(guān)法律法規(guī)進行。若第三方未能履行其職責，導致貨物配送過程中出現(xiàn)問題的，由第三方承擔相應責任。第九條第三方介入的額外條款及說明9.1第三方選擇標準甲方應根據(jù)乙方提供的第三方名單，選擇合適的第三方進行貨物配送。若甲方對乙方提供的第三方名單有異議，雙方可協(xié)商調(diào)整。9.2第三方服務要求第三方應按照本合同約定的服務要求進行貨物配送，包括但不限于時效、安全性等。若第三方服務未能達到約定要求，第三方應承擔相應責任。9.3第三方責任限額第三方介入時，其責任限額按照甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議以及相關(guān)法律法規(guī)進行。若雙方無明確約定，第三方承擔的責任限額不應超過其收取的服務費用。第十條第三方介入后的通知義務10.1甲方通知義務甲方在選擇第三方并進行貨物配送時，應將第三方相關(guān)信息及時通知乙方。10.2乙方通知義務乙方在貨物配送過程中，如發(fā)現(xiàn)第三方存在問題，應立即通知甲方。第十一條第三方介入后的協(xié)調(diào)與處理11.1甲方協(xié)調(diào)義務甲方在第三方介入過程中，應負責協(xié)調(diào)甲乙方與第三方之間的關(guān)系，確保貨物配送順利進行。11.2乙方協(xié)助義務乙方在第三方介入過程中，應積極協(xié)助甲方進行協(xié)調(diào)，并提供必要的信息和幫助。第十二條第三方介入后的爭議解決12.1爭議解決方式甲乙雙方在第三方介入過程中如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。12.2第三方責任爭議解決第三方介入過程中涉及的爭議，甲乙雙方應與第三方共同協(xié)商解決。若協(xié)商不成，第三方應承擔相應的法律責任。第十三條第三方介入后的賠償責任13.1第三方賠償責任第三方介入過程中，如因第三方原因?qū)е仑浳锱渌瓦^程中出現(xiàn)問題的，第三方應承擔相應賠償責任。13.2甲乙雙方協(xié)助賠償甲方、乙方在第三方介入過程中，應協(xié)助第三方履行賠償責任，確保受損方得到及時賠償。第十四條第三方介入后的合同變更14.1合同變更條件甲乙雙方在第三方介入過程中，如需變更本合同相關(guān)條款，應書面協(xié)商一致。14.2合同變更程序甲乙雙方書面協(xié)商一致后，應將變更內(nèi)容納入本合同，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。第十五條第三方介入后的合同解除15.1合同解除條件甲乙雙方在第三方介入過程中，如因不可抗力等特殊情況導致合同無法履行，可協(xié)商解除本合同。15.2合同解除程序甲乙雙方協(xié)商一致后，應書面確認解除合同，并按照本合同約定處理后續(xù)事項。第十六條第三方介入后的保密義務16.1保密信息范圍甲乙雙方與第三方之間的合同、協(xié)議、商業(yè)秘密等信息，均屬于保密信息。16.2保密責任與期限甲乙雙方及第三方在合同有效期內(nèi)和解除合同后，均應承擔保密義務，不得向第三方泄露。第十七條第三方介入后的法律適用與爭議解決17.1法律適用本合同及其補充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決等，均適用中華人民共和國法律。17.2爭議解決方式甲乙雙方在第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：貨物配送商品種類及要求詳細列出所有需要配送的商品種類，包括但不限于電子產(chǎn)品、家居用品、服裝鞋帽、食品飲料等。同時，明確每種商品的配送要求，如是否需要冷藏、是否需要加固包裝等。附件二：配送地址范圍詳細列出所有需要配送的地址范圍，包括但不限于城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、具體街道等。若有特殊地區(qū)的配送限制，也應在附件中明確說明。附件三：配送時效要求詳細列出各類商品的配送時效要求，如普通商品配送時效為下單后3個工作日，急件配送時效為下單后1個工作日等。附件四：貨物配送方式與流程詳細列出可供選擇的配送方式，如普通快遞、順豐、EMS等，并說明每種配送方式的流程。附件五：貨物配送費用計算方式詳細說明配送費用的計算方式，包括費率的確定、額外費用的收取標準等。附件六：貨物配送費用支付方式詳細列出支付配送費用的途徑，如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。附件七：貨物配送費用結(jié)算周期詳細說明配送費用的結(jié)算周期，如每月一次的結(jié)算時間及方式等。附件八：貨物配送損壞或丟失的處理詳細列出貨物配送過程中損壞或丟失的處理流程，包括賠償標準、賠償流程等。附件九：貨物配送延誤的處理詳細說明貨物配送延誤的處理流程，包括違約金的計算方式、支付方式等。附件十：貨物配送過程中第三方責任問題處理詳細列出貨物配送過程中第三方責任問題的處理方式，包括責任劃分、責任限額等。附件十一：售后服務政策詳細說明售后服務的范圍，如退換貨、維修等，并明確售后服務的政策。附件十二：投訴處理流程與時效詳細列出投訴處理的流程，包括投訴渠道、投訴時效等。附件十三：合同的有效期與終止條件詳細說明合同的有效期及終止條件，包括合同續(xù)約方式、終止后的處理事項等。附件十四：合同終止后的處理事項詳細列出合同終止后的處理事項，包括剩余貨物的配送、費用結(jié)算等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時效完成貨物配送，構(gòu)成違約。示例：乙方應在下單后3個工作日內(nèi)完成普通商品的配送，若未能按時完成，則構(gòu)成違約。2.乙方未按照約定方式進行貨物配送，構(gòu)成違約。示例：乙方應按照甲方提供的地址進行貨物配送，若未能按照指定地址配送，則構(gòu)成違約。3.乙方在貨物配送過程中，導致貨物損壞或丟失，構(gòu)成違約。示例：乙方在配送過程中，若發(fā)生商品損壞或丟失，則構(gòu)成違約。4.乙方未按照約定支付配送費用，構(gòu)成違約。示例：乙方應按照附件五的費率計算配送費用，并按附件六的支付方式支付，若未能按時支付，則構(gòu)成違約。責任認定標準：1.乙方違約行為導致的損失，由乙方承擔賠償責任。示例：乙方未能按時完成配送，導致甲方損失訂單，乙方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約行為導致的額外費用，由乙方承擔。示例：乙方未能按照約定方式進行配送，導致甲方產(chǎn)生額外費用，乙方應承擔相應的費用。3.乙方違約行為導致的損失及額外費用，乙方應予以賠償。示例：乙方在配送過程中導致貨物損壞，導致甲方損失及額外費用，乙方應予以賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合