2024年外賣配送合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年外賣配送合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作雙方1.2合同期限1.3術(shù)語定義2.合作內(nèi)容2.1配送服務(wù)范圍2.2配送服務(wù)標準2.3配送方式與流程3.費用與支付3.1服務(wù)費用3.2計費方式3.3付款方式3.4滯納金4.配送員管理4.1配送員招聘與培訓4.2配送員考核與獎懲4.3配送員權(quán)益保障5.物流設(shè)施與設(shè)備5.1配送車輛與設(shè)施5.2設(shè)備維護與保養(yǎng)5.3車輛保險6.數(shù)據(jù)與信息安全6.1數(shù)據(jù)保密6.2用戶信息保護6.3網(wǎng)絡(luò)安全7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁條款8.3訴訟管轄9.合同解除與終止9.1解除條件9.2終止條件9.3解除與終止程序10.合同生效與變更10.1生效條件10.2變更程序10.3通知方式11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達確認13.合同附件13.1附件一：配送服務(wù)協(xié)議13.2附件二：配送員管理制度13.3附件三：配送費用結(jié)算明細14.其他條款14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合作雙方1.2合同期限a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合同期限]年。b.本合同到期后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。1.3術(shù)語定義a.“配送服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求，將甲方提供的食品、飲料等物品從餐廳配送至客戶指定地點的服務(wù)。b.“配送員”指乙方雇傭的負責執(zhí)行配送任務(wù)的員工。c.“訂單”指客戶通過甲方平臺提交的配送服務(wù)請求。2.合作內(nèi)容2.1配送服務(wù)范圍a.乙方負責在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)進行配送服務(wù)。b.配送服務(wù)區(qū)域包括但不限于[具體服務(wù)區(qū)域]。2.2配送服務(wù)標準a.乙方確保配送服務(wù)在規(guī)定時間內(nèi)完成，平均配送時間為[平均配送時間]分鐘。b.配送員在配送過程中應(yīng)確保食品、飲料等物品的安全和完整性。2.3配送方式與流程a.乙方采用[配送方式]進行配送。b.配送流程為：接單、準備、出發(fā)、配送、確認送達。3.費用與支付3.1服務(wù)費用a.乙方按實際配送訂單數(shù)量向甲方收取配送費用。b.配送費用標準為每單[配送費用]元。3.2計費方式a.配送費用按實際配送訂單計算，每月結(jié)算一次。b.結(jié)算日期為每月[結(jié)算日期]。3.3付款方式a.甲方應(yīng)在每月結(jié)算日期前向乙方支付當月配送費用。b.付款方式為[付款方式]。3.4滯納金a.甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付[滯納金比例]%的滯納金。b.滯納金從逾期之日起計算，直至甲方支付完畢。4.配送員管理4.1配送員招聘與培訓a.乙方負責招聘符合配送服務(wù)要求的配送員。b.乙方對配送員進行專業(yè)培訓，確保其熟悉配送流程和操作規(guī)范。4.2配送員考核與獎懲a.乙方對配送員進行定期考核，考核內(nèi)容包括配送速度、服務(wù)質(zhì)量等。b.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的配送員給予獎勵，對表現(xiàn)不佳的配送員進行處罰。4.3配送員權(quán)益保障a.乙方為配送員購買[保險類型]保險，保障其合法權(quán)益。b.乙方保障配送員的勞動權(quán)益，包括工資、休息時間等。5.物流設(shè)施與設(shè)備5.1配送車輛與設(shè)施a.乙方提供[配送車輛型號]配送車輛，用于配送服務(wù)。b.乙方負責配送車輛的維護與保養(yǎng)。5.2設(shè)備維護與保養(yǎng)a.乙方確保配送車輛及其他設(shè)施的正常運行。b.配送車輛及設(shè)施出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)及時維修或更換。5.3車輛保險a.乙方為配送車輛購買[保險類型]保險，保障車輛安全。b.保險金額不低于[保險金額]元。6.數(shù)據(jù)與信息安全6.1數(shù)據(jù)保密a.乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)和信息負有保密義務(wù)。b.未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露數(shù)據(jù)和信息。6.2用戶信息保護a.乙方對用戶信息進行加密處理，確保用戶信息安全。b.未經(jīng)用戶同意，乙方不得將用戶信息用于其他目的。6.3網(wǎng)絡(luò)安全a.乙方確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露和非法入侵。b.乙方對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行定期檢查和維護，確保其穩(wěn)定運行。8.違約責任8.1違約情形a.甲方未能按時支付配送費用。b.乙方未能按合同約定提供配送服務(wù)。c.任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。8.2違約責任承擔a.違約方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。b.違約方應(yīng)承擔對方因此遭受的合理損失。8.3違約賠償a.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為[違約金比例]%。b.違約金不足以彌補損失時，違約方應(yīng)賠償差額。9.爭議解決9.1爭議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。b.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁。9.2仲裁條款a.仲裁機構(gòu)應(yīng)根據(jù)中華人民共和國仲裁法及相關(guān)法律法規(guī)進行仲裁。b.仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.3訴訟管轄a.如雙方未選擇仲裁，爭議可提交至[法院名稱]進行訴訟。b.訴訟費用由敗訴方承擔。10.合同解除與終止10.1解除條件a.合同到期。b.雙方協(xié)商一致。c.發(fā)生不可抗力事件。10.2終止條件a.違約方未履行違約責任，經(jīng)催告后仍未改正。b.任何一方違反合同約定，嚴重損害對方利益。10.3解除與終止程序a.一方提出解除或終止合同的，應(yīng)提前[提前通知期限]日書面通知對方。b.解除或終止合同后，雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的義務(wù)。11.合同生效與變更11.1生效條件a.雙方簽字蓋章。b.合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。11.2變更程序a.變更合同應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章。b.變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3通知方式a.通知應(yīng)以書面形式進行。b.通知送達對方后即視為有效送達。12.不可抗力12.1不可抗力定義a.不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。b.包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力處理a.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互協(xié)商解決合同履行問題。b.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均不承擔違約責任。13.通知與送達13.1通知方式a.通知應(yīng)以書面形式進行。b.通知可以通過快遞、電子郵件等方式送達。13.2送達地址a.甲方送達地址：[甲方地址]。b.乙方送達地址：[乙方地址]。13.3送達確認a.送達后，雙方應(yīng)進行送達確認。b.送達確認后，視為通知已送達。14.其他條款14.1法律適用a.本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)a.本合同一式[合同份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a.“第三方”指在合同履行過程中，根據(jù)本合同的約定或雙方一致同意，介入合同關(guān)系的外部主體。b.第三方可以是中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、技術(shù)支持機構(gòu)或其他任何形式的第三方服務(wù)提供者。15.2第三方介入情形a.雙方一致同意引入第三方進行服務(wù)或咨詢。b.合同履行過程中出現(xiàn)需要第三方提供專業(yè)服務(wù)的情形。15.3第三方選擇a.第三方的選擇應(yīng)由雙方協(xié)商確定。b.第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任合同履行中的相關(guān)工作。15.4第三方責任a.第三方在合同履行過程中應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。b.第三方的行為后果由其自行承擔，但不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。16.第三方責任限額16.1責任限額定義a.“責任限額”指第三方因違約行為或其他原因?qū)е潞贤荒苈男袝r，應(yīng)承擔的最高賠償責任。16.2責任限額確定a.責任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、合同金額等因素協(xié)商確定。b.責任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中予以確認。16.3責任限額執(zhí)行a.第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照合同約定的責任限額承擔賠償責任。b.超出責任限額的部分，由第三方自行承擔。17.第三方介入后的額外條款17.1第三方服務(wù)協(xié)議a.雙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等事項。b.服務(wù)協(xié)議應(yīng)與本合同相一致，不得有與本合同相沖突的條款。17.2第三方服務(wù)監(jiān)督a.甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方服務(wù)的質(zhì)量，確保其符合合同約定。b.雙方有權(quán)要求第三方提供必要的服務(wù)報告和記錄。17.3第三方變更通知a.第三方變更服務(wù)內(nèi)容或方式時，應(yīng)及時通知甲乙雙方。b.任何變更未經(jīng)甲乙雙方同意，均視為無效。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系a.第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù)。b.甲方有權(quán)對第三方服務(wù)進行監(jiān)督和評估。18.2第三方與乙方的責任a.第三方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)。b.乙方有權(quán)對第三方服務(wù)進行監(jiān)督和評估，并提出改進意見。18.3第三方與合同其他方的責任a.第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，與其他合同方保持良好合作關(guān)系。b.第三方在履行合同過程中，應(yīng)尊重其他合同方的合法權(quán)益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：配送服務(wù)協(xié)議詳細要求：詳細規(guī)定雙方在配送服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準、費用結(jié)算等。說明：本附件為合同的核心內(nèi)容，應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保配送服務(wù)的順利進行。2.附件二：配送員管理制度詳細要求：規(guī)定配送員的招聘、培訓、考核、獎懲、權(quán)益保障等方面的制度。說明：本附件旨在保障配送員的合法權(quán)益，提高配送服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：配送費用結(jié)算明細詳細要求：詳細記錄配送費用的結(jié)算情況，包括訂單數(shù)量、配送費用、付款時間等。說明：本附件用于核對配送費用的支付情況，確保雙方權(quán)益。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等事項。說明：本附件用于規(guī)范第三方服務(wù)，確保其符合合同要求。5.附件五：配送車輛及設(shè)施清單詳細要求：列明配送車輛及設(shè)施的類型、數(shù)量、狀況等。說明：本附件用于核對車輛及設(shè)施的情況，確保其符合合同約定。6.附件六：配送服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告詳細要求：定期統(tǒng)計配送服務(wù)的各項數(shù)據(jù)，包括訂單量、配送速度、客戶滿意度等。說明：本附件用于評估配送服務(wù)的質(zhì)量和效果。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細要求：雙方就合同內(nèi)容變更達成一致后的書面協(xié)議。說明：本附件用于記錄合同變更的內(nèi)容，確保雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a.甲方違約行為：未按時支付配送費用。提供的配送服務(wù)不符合合同約定。未按照合同約定提供配送服務(wù)范圍。b.乙方違約行為：未能按時完成配送服務(wù)。配送服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標準。未經(jīng)甲方同意，擅自變更配送服務(wù)內(nèi)容。c.第三方違約行為：未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。未履行合同約定的責任。提供虛假服務(wù)信息。2.責任認定標準：a.甲方違約責任：按照合同約定支付違約金。賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。b.乙方違約責任：按照合同約定支付違約金。賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。c.第三方違約責任：按照合同約定支付違約金。賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。3.示例說明：a.甲方未按時支付配送費用，應(yīng)按照合同約定支付[違約金比例]%的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。b.乙方未能按時完成配送服務(wù)，應(yīng)按照合同約定支付[違約金比例]%的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。c.第三方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。全文完。2024年外賣配送合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方的基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人2.協(xié)議目的和范圍2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議范圍3.配送服務(wù)內(nèi)容3.1配送服務(wù)類型3.2配送服務(wù)區(qū)域3.3配送服務(wù)時間4.配送服務(wù)標準4.1配送速度4.2配送溫度控制4.3配送質(zhì)量保證5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用標準5.2費用支付方式5.3費用結(jié)算時間6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準9.合同生效、變更和解除9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件9.4合同解除程序10.合同期限10.1合同期限起止時間10.2合同續(xù)簽條件11.合同解除后的處理11.1資產(chǎn)返還11.2費用結(jié)算11.3違約責任承擔12.合同附件12.1配送服務(wù)標準12.2費用結(jié)算明細12.3其他附件13.其他約定13.1違法違規(guī)行為的處理13.2法律適用13.3合同份數(shù)14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方的基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.4雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]第二條協(xié)議目的和范圍2.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2024年內(nèi)開展外賣配送合作的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及違約責任，確保雙方合作順利進行。2.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在2024年內(nèi)開展的外賣配送業(yè)務(wù)，包括但不限于訂單接收、配送調(diào)度、配送員管理、配送服務(wù)質(zhì)量等方面。第三條配送服務(wù)內(nèi)容3.1配送服務(wù)類型（1）外賣配送（2）冷鏈配送（3）即時配送3.2配送服務(wù)區(qū)域[具體服務(wù)區(qū)域描述]3.3配送服務(wù)時間[具體服務(wù)時間描述]第四條配送服務(wù)標準4.1配送速度乙方應(yīng)確保在規(guī)定時間內(nèi)完成配送，具體速度標準如下：[配送速度標準描述]4.2配送溫度控制對于冷鏈配送，乙方應(yīng)確保食品在規(guī)定溫度范圍內(nèi)送達，具體溫度控制標準如下：[溫度控制標準描述]4.3配送質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的質(zhì)量，具體包括：（1）食品新鮮度（2）配送安全（3）客戶滿意度第五條服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用標準[服務(wù)費用標準描述]5.2費用支付方式（1）預(yù)付款（2）按月結(jié)算（3）其他支付方式5.3費用結(jié)算時間雙方約定在每月[具體日期]前完成上一個月的費用結(jié)算。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。6.2保密期限本協(xié)議終止后，雙方仍需對本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容承擔保密義務(wù)，保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體期限]。6.3違約責任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構(gòu)雙方同意將爭議提交[具體爭議解決機構(gòu)名稱]進行仲裁。7.3爭議解決程序爭議解決機構(gòu)將按照其仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。第八條違約責任8.1違約情形（1）乙方未能在約定時間內(nèi)完成配送服務(wù)；（2）乙方配送過程中發(fā)生食品損壞、丟失或變質(zhì)；（3）乙方未遵守配送服務(wù)標準，影響客戶滿意度；（4）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息；（5）乙方未按約定支付費用。8.2違約責任承擔（1）對于第8.1條第（1）款違約情形，乙方應(yīng)承擔延遲配送的違約責任，并支付甲方相應(yīng)的違約金；（2）對于第8.1條第（2）款違約情形，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；（3）對于第8.1條第（3）款違約情形，乙方應(yīng)采取措施改善服務(wù)質(zhì)量，并賠償甲方因此遭受的損失；（4）對于第8.1條第（4）款違約情形，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失；（5）對于第8.1條第（5）款違約情形，乙方應(yīng)立即補足所欠費用，并支付滯納金。8.3違約賠償標準（1）延遲配送的違約金為每延遲一小時，按甲方應(yīng)收配送費用的1%計算；（2）食品損壞、丟失或變質(zhì)的賠償標準，按實際損失計算；（3）服務(wù)質(zhì)量問題的賠償標準，由雙方協(xié)商確定；（4）泄露商業(yè)秘密或客戶信息的賠償標準，由雙方協(xié)商確定；（5）未按約定支付費用的滯納金為每日1%。第九條合同生效、變更和解除9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3合同解除條件（1）協(xié)議約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約，另一方在通知違約方后[具體期限]內(nèi)未采取補救措施或未支付違約金；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.4合同解除程序任何一方要求解除本協(xié)議，應(yīng)書面通知對方，并按照協(xié)議約定履行合同解除后的相關(guān)義務(wù)。第十條合同期限10.1合同期限起止時間本協(xié)議自2024年[具體起始日期]起至2024年[具體結(jié)束日期]止。10.2合同續(xù)簽條件雙方可在合同期滿前[具體期限]內(nèi)協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議，續(xù)簽條件與本協(xié)議相同。第十一條合同解除后的處理11.1資產(chǎn)返還合同解除后，雙方應(yīng)立即返還對方所提供的資產(chǎn)。11.2費用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進行費用結(jié)算。11.3違約責任承擔合同解除后，任何一方仍有違約行為的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十二條合同附件12.1配送服務(wù)標準[配送服務(wù)標準詳細內(nèi)容]12.2費用結(jié)算明細[費用結(jié)算明細詳細內(nèi)容]12.3其他附件[其他附件詳細內(nèi)容]第十三條其他約定13.1違法違規(guī)行為的處理雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，如違反，承擔相應(yīng)的法律責任。13.2法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.3合同份數(shù)本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。第十四條合同簽署及生效日期本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效，自生效之日起對雙方具有約束力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義在本協(xié)議中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為協(xié)議履行提供協(xié)助、咨詢、擔?；蚱渌?wù)的企業(yè)、個人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）雙方在合同履行過程中，因技術(shù)、資金或其他原因需要第三方協(xié)助；（2）雙方為提高配送服務(wù)質(zhì)量，需第三方提供專業(yè)咨詢或培訓；（3）雙方需第三方提供擔?；虮ｋU服務(wù)；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的情形。第十六條第三方責權(quán)利16.1責任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其在協(xié)議中的職責，并對因其履行職責不當造成的損失承擔相應(yīng)的責任。16.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；（2）第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費用；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方承擔其因履行職責而產(chǎn)生的合理費用。16.3利益第三方有權(quán)從甲乙雙方處獲得約定的報酬。第十七條第三方與其他各方的劃分說明17.1職責劃分（1）甲方負責協(xié)調(diào)第三方與乙方的合作，確保第三方提供的協(xié)助或服務(wù)符合協(xié)議要求；（2）乙方負責接收第三方的服務(wù)，并對第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果承擔最終責任；（3）第三方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，為甲方和乙方提供所需的服務(wù)。17.2權(quán)利義務(wù)劃分（1）第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由協(xié)議約定；（2）第三方與甲方、乙方之間的糾紛，由協(xié)議約定解決。第十八條第三方責任限額18.1責任限額定義本協(xié)議中，第三方責任限額是指第三方因履行協(xié)議職責造成甲乙雙方損失時，應(yīng)承擔的最高賠償責任。18.2責任限額計算a.以第三方提供的具體服務(wù)或協(xié)助內(nèi)容為依據(jù)，參照市場同類服務(wù)費用，確定責任限額；b.若第三方提供的服務(wù)或協(xié)助無市場同類服務(wù)費用可參照，則由甲乙雙方協(xié)商確定責任限額。18.3責任限額承擔（1）第三方在責任限額范圍內(nèi)承擔賠償責任；（2）超出責任限額的部分，由甲乙雙方按各自的責任承擔。第十九條第三方介入合同的簽訂19.1第三方介入合同的簽訂（1）第三方介入的背景和目的；（2）第三方介入的具體內(nèi)容和方式；（3）第三方介入的責任和義務(wù)；（4）第三方介入的費用及支付方式；（5）第三方介入的期限；（6）爭議解決方式。19.2第三方介入合同的生效第三方介入合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，并由第三方確認后生效。第二十條第三方介入合同的變更與解除20.1變更甲乙雙方或第三方如需變更第三方介入合同，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。20.2解除甲乙雙方或第三方如需解除第三方介入合同，應(yīng)書面通知對方，并按照協(xié)議約定履行合同解除后的相關(guān)義務(wù)。第二十一條第三方介入合同的終止21.1終止條件（1）第三方介入合同約定的期限屆滿；（2）第三方介入合同約定的目的已實現(xiàn)；（3）甲乙雙方或第三方協(xié)商一致解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。21.2終止后的處理合同終止后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送服務(wù)標準明細表要求：詳細列出配送服務(wù)的時間、速度、溫度控制等標準。說明：該附件作為配送服務(wù)的主要依據(jù)，應(yīng)與協(xié)議一致。2.費用結(jié)算明細表要求：詳細列出服務(wù)費用、支付方式、結(jié)算時間等。說明：該附件用于記錄和核對雙方費用往來，確保雙方權(quán)益。3.第三方介入合同要求：詳細列明第三方介入的背景、目的、內(nèi)容、責任、費用等。說明：該附件作為第三方介入的正式文件，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。4.爭議解決協(xié)議要求：詳細列出爭議解決方式、機構(gòu)、程序等。說明：該附件用于解決甲乙雙方在履行協(xié)議過程中可能出現(xiàn)的爭議。5.違約責任認定表要求：詳細列出違約行為、責任認定標準及示例。6.保密協(xié)議要求：詳細列明保密內(nèi)容、期限、違約責任等。說明：該附件用于保護甲乙雙方及第三方在協(xié)議履行過程中的商業(yè)秘密。7.配送員管理制度要求：詳細列出配送員的管理制度、培訓、考核等。說明：該附件用于規(guī)范配送員的行為，提高配送服務(wù)質(zhì)量。8.保險合同要求：詳細列明保險類型、保額、保險期限等。說明：該附件用于保障甲乙雙方在配送過程中的利益。9.不可抗力事件清單要求：詳細列明不可抗力事件類型、處理方式等。說明：該附件用于明確不可抗力事件的處理原則，減少雙方損失。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）乙方未能在約定時間內(nèi)完成配送服務(wù)；（2）乙方配送過程中發(fā)生食品損壞、丟失或變質(zhì)；（3）乙方未遵守配送服務(wù)標準，影響客戶滿意度；（4）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息；（5）乙方未按約定支付費用；（6）第三方在履行職責過程中，造成甲乙雙方損失。2.責任認定標準：（1）根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴重程度及對甲乙雙方的影響，確定責任認定標準；（2）參照市場同類服務(wù)費用、行業(yè)標準等因素，確定違約責任金額。3.違約責任示例：（1）若乙方未能在約定時間內(nèi)完成配送服務(wù)，每延遲一小時，支付甲方配送費用的1%作為違約金；（2）若乙方配送過程中發(fā)生食品損壞、丟失或變質(zhì)，乙方應(yīng)賠償甲方實際損失；（3）若乙方未遵守配送服務(wù)標準，影響客戶滿意度，乙方應(yīng)采取措施改善，并賠償甲方因此遭受的損失；（4）若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方損失；（5）若乙方未按約定支付費用，每日支付滯納金1%；（6）若第三方在履行職責過程中，造成甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。全文完。2024年外賣配送合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議有效期2.配送服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)時間2.4配送標準2.5服務(wù)質(zhì)量要求3.配送流程3.1訂單處理流程3.2配送人員調(diào)度3.3配送時間承諾3.4配送區(qū)域劃分3.5配送異常處理4.配送費用及支付4.1費用構(gòu)成4.2支付方式4.3支付時間4.4返利政策4.5違約責任5.物流支持5.1物流設(shè)施5.2物流車輛5.3物流人員5.4物流保障措施5.5物流費用承擔6.數(shù)據(jù)信息管理6.1數(shù)據(jù)信息收集6.2數(shù)據(jù)信息使用6.3數(shù)據(jù)信息保密6.4數(shù)據(jù)信息共享6.5數(shù)據(jù)信息安全7.違約責任及處理7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約處理流程7.4違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決期限8.4爭議解決費用9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密信息的使用9.4保密信息泄露的處理9.5保密期限10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果10.4解除通知11.合同續(xù)簽11.1續(xù)簽條件11.2續(xù)簽程序11.3續(xù)簽期限11.4續(xù)簽費用12.合同生效及終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件12.4終止日期13.合同附件13.1附件一：配送服務(wù)標準13.2附件二：配送費用明細表13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：其他相關(guān)文件14.其他14.1合同份數(shù)14.2合同生效14.3合同修改14.4合同爭議解釋14.5合同簽署第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為《2024年外賣配送合作協(xié)議》。1.2協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在2024年度外賣配送業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保外賣配送服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在2024年度內(nèi)開展的外賣配送業(yè)務(wù)，包括但不限于配送范圍、服務(wù)時間、配送標準等。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.配送服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型本協(xié)議約定的服務(wù)類型包括但不限于標準配送、加急配送、定時配送等。2.2服務(wù)區(qū)域服務(wù)區(qū)域為甲乙雙方協(xié)商一致確定的區(qū)域，具體范圍以雙方簽字確認的地圖為準。2.3服務(wù)時間服務(wù)時間為每日早7:00至晚22:00，特殊情況下可協(xié)商調(diào)整。2.4配送標準（1）配送員需在接到訂單后30分鐘內(nèi)完成配送；（2）配送過程中，配送員需確保食品保溫、防漏；（3）配送員需在配送前與客戶確認收貨時間及地址。2.5服務(wù)質(zhì)量要求（2）配送員需確保配送過程中的食品安全衛(wèi)生；（3）配送員需定期接受服務(wù)技能培訓。3.配送流程3.1訂單處理流程（1）客戶下單后，平臺將訂單信息發(fā)送至配送員；（2）配送員接到訂單后，在規(guī)定時間內(nèi)完成配送；（3）配送完成后，配送員需在平臺進行訂單確認。3.2配送人員調(diào)度甲乙雙方根據(jù)業(yè)務(wù)需求，協(xié)商確定配送人員的數(shù)量和崗位。3.3配送時間承諾配送員需在接到訂單后30分鐘內(nèi)完成配送，特殊情況除外。3.4配送區(qū)域劃分配送區(qū)域劃分為若干個配送站，每個配送站負責對應(yīng)區(qū)域的配送業(yè)務(wù)。3.5配送異常處理配送過程中出現(xiàn)異常情況，配送員應(yīng)立即上報，甲乙雙方共同協(xié)商解決。4.配送費用及支付4.1費用構(gòu)成配送費用包括但不限于配送費、燃油費、過路費等。4.2支付方式配送費用采取月結(jié)方式，甲乙雙方每月進行結(jié)算。4.3支付時間配送費用支付時間為每月的25日前。4.4返利政策根據(jù)配送業(yè)務(wù)完成情況，甲乙雙方可協(xié)商確定返利政策。4.5違約責任若乙方未按時支付配送費用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付費用的1%。5.物流支持5.1物流設(shè)施甲乙雙方共同投資建設(shè)物流設(shè)施，包括配送站、倉儲等。5.2物流車輛甲乙雙方根據(jù)業(yè)務(wù)需求，共同采購物流車輛。5.3物流人員甲乙雙方共同培訓物流人員，提高配送服務(wù)質(zhì)量。5.4物流保障措施（1）物流設(shè)施、車輛定期檢查、保養(yǎng)；（2）物流人員定期接受安全教育培訓；（3）建立物流事故應(yīng)急預(yù)案。5.5物流費用承擔物流費用由甲乙雙方按比例承擔。6.數(shù)據(jù)信息管理6.1數(shù)據(jù)信息收集甲乙雙方在配送過程中收集的數(shù)據(jù)信息，包括訂單信息、配送員信息等。6.2數(shù)據(jù)信息使用數(shù)據(jù)信息僅用于業(yè)務(wù)分析和改進，不得用于其他用途。6.3數(shù)據(jù)信息保密甲乙雙方對收集的數(shù)據(jù)信息保密，不得泄露給第三方。6.4數(shù)據(jù)信息共享數(shù)據(jù)信息共享需經(jīng)雙方同意，且不得用于商業(yè)競爭。6.5數(shù)據(jù)信息安全甲乙雙方采取措施確保數(shù)據(jù)信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露。8.違約責任及處理8.1違約情形（1）甲方未按時支付配送費用；（2）乙方未按時完成配送任務(wù)；（3）乙方配送員服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準；（4）乙方泄露客戶信息；（5）雙方協(xié)商一致的違約情形。8.2違約責任承擔（1）甲方未按時支付配送費用，應(yīng)向乙方支付違約金；（2）乙方未按時完成配送任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；（3）乙方配送員服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任；（4）乙方泄露客戶信息，乙方應(yīng)承擔法律責任；（5）雙方協(xié)商一致的違約責任。8.3違約處理流程（1）違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后3日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出違約通知；（2）接到違約通知后，雙方應(yīng)在5日內(nèi)協(xié)商解決；（3）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。8.4違約賠償違約方應(yīng)按照合同約定和仲裁裁決支付違約賠償。8.5違約金違約金金額為違約金額的1%，最高不超過合同總金額的10%。9.爭議解決9.1爭議解決方式本協(xié)議的爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解和仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院或雙方共同選擇的仲裁機構(gòu)。9.3爭議解決期限爭議解決期限為自一方提出爭議之日起60日內(nèi)。9.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非雙方另有約定。9.5合同爭議解釋本協(xié)議的爭議解釋以合同文本為準，如有歧義，由雙方協(xié)商解決。10.保密條款10.1保密信息定義保密信息是指本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。10.2保密義務(wù)雙方對本協(xié)議涉及的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。10.3保密信息的使用保密信息僅用于本協(xié)議約定的目的，不得用于其他商業(yè)目的。10.4保密信息泄露的處理如發(fā)生保密信息泄露，雙方應(yīng)及時采取措施，防止信息進一步泄露，并承擔相應(yīng)責任。10.5保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后3年。11.合同解除11.1解除條件（1）本協(xié)議約定的合同解除條件；（2）雙方協(xié)商一致的合同解除條件。11.2解除程序（1）任何一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）收到解除通知后，雙方應(yīng)在15日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。11.3解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余業(yè)務(wù)款項，并終止雙方的權(quán)利義務(wù)。11.4解除通知解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并保留發(fā)送記錄。12.合同續(xù)簽12.1續(xù)簽條件本協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽本協(xié)議。12.2續(xù)簽程序（1）雙方在協(xié)議期滿前30日內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)在5日內(nèi)簽訂續(xù)簽協(xié)議。12.3續(xù)簽期限續(xù)簽期限為一年。12.4續(xù)簽費用續(xù)簽費用按照原協(xié)議約定執(zhí)行。13.合同生效及終止13.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3終止條件（1）協(xié)議期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.4終止日期協(xié)議終止日期以雙方協(xié)商一致的時間為準。14.其他14.1合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同修改本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.4合同爭議解釋本協(xié)議的爭議解釋以合同文本為準，如有歧義，由雙方協(xié)商解決。14.5合同簽署本協(xié)議由甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章，自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本協(xié)議中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本協(xié)議而介入?yún)f(xié)議關(guān)系的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高配送效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、降低運營成本或?qū)崿F(xiàn)特定業(yè)務(wù)目標。15.3第三方介入類型（1）物流服務(wù)提供商；（2）技術(shù)支持服務(wù)商；（3）數(shù)據(jù)信息服務(wù)商；（4）融資服務(wù)提供商；（5）其他為履行本協(xié)議所需的服務(wù)商。16.第三方責任限額16.1責任限額定義責任限額是指第三方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的違約責任或賠償責任的上限。16.2責任限額確定（1）第三方責任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，并明確寫入本合同；（2）責任限額應(yīng)以第三方提供的保險額度或?qū)嶋H承擔能力為依據(jù)。16.3責任限額執(zhí)行（1）第三方在履行本協(xié)議過程中，若發(fā)生違約或損害，其賠償責任不超過約定的責任限額；（2）超出責任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定承擔。17.第三方責權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)按照本協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用或報酬；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以履行本協(xié)議；（3）第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，享受合同賦予的其他