四川音樂學(xué)院《公考申論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁四川音樂學(xué)院

《公考申論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、以下哪種公共管理改革的策略強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有體制進(jìn)行漸進(jìn)式的調(diào)整和改進(jìn)？（）A.激進(jìn)式改革B.漸進(jìn)式改革C.休克療法D.全盤否定式改革2、公共服務(wù)的提供需要考慮公平與效率的平衡，以下關(guān)于公平與效率關(guān)系的描述，不正確的是：（）A.公平與效率相互依存、相互促進(jìn)B.追求公平必然犧牲效率C.在一定條件下，公平與效率可以兼顧D.應(yīng)根據(jù)具體情況合理權(quán)衡公平與效率3、在公共政策的制定過程中，以下關(guān)于政策合法化的途徑，哪一個(gè)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.政策合法化只能通過立法機(jī)關(guān)的審批，其他途徑均不合法B.行政機(jī)關(guān)的決策和命令無需經(jīng)過合法化程序，可直接執(zhí)行C.政策合法化可以通過行政機(jī)關(guān)的審批、立法機(jī)關(guān)的審議和公眾的參與等多種途徑實(shí)現(xiàn)D.政策合法化4、政府在公共管理中扮演著主導(dǎo)角色，以下關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的方向，正確的是：（）A.從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變B.弱化政府在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的宏觀調(diào)控職能C.減少政府在社會(huì)事務(wù)中的參與度D.政府職能應(yīng)更加側(cè)重于直接干預(yù)市場(chǎng)5、公共管理領(lǐng)域中，績(jī)效管理對(duì)于提高公共服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。在評(píng)估一個(gè)公共部門的績(jī)效時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)更能反映其服務(wù)的效果和公眾滿意度？（）A.投入資源量B.工作流程規(guī)范性C.服務(wù)對(duì)象的反饋D.內(nèi)部管理效率6、以下哪種公共管理方法強(qiáng)調(diào)通過比較不同地區(qū)或組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來改進(jìn)管理？（）A.標(biāo)桿管理B.流程再造C.全面質(zhì)量管理D.項(xiàng)目管理7、公共管理中的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)需要具備一定的特性。以下哪項(xiàng)不是績(jī)效評(píng)估指標(biāo)應(yīng)具備的特性？（）A.客觀性B.主觀性C.可操作性D.可比性8、公共管理中的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)需要遵循一定的原則。以下哪項(xiàng)原則強(qiáng)調(diào)績(jī)效指標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)緊密相關(guān)？（）A.相關(guān)性原則B.可衡量性原則C.明確性原則D.時(shí)效性原則9、對(duì)于公共組織的沖突管理，以下哪種策略是通過協(xié)商和妥協(xié)來解決沖突？（）A.回避策略B.遷就策略C.合作策略D.妥協(xié)策略10、電子政務(wù)的發(fā)展為公共管理帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于電子政務(wù)的作用，哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？（）A.提高行政效率B.增強(qiáng)政府透明度C.完全取代傳統(tǒng)政務(wù)D.促進(jìn)公眾參與11、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策議程設(shè)置模式的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.外在創(chuàng)始型、政治動(dòng)員型、內(nèi)在創(chuàng)始型B.專家主導(dǎo)型、政府主導(dǎo)型、公眾主導(dǎo)型C.問題擴(kuò)散型、焦點(diǎn)事件觸發(fā)型、多元參與型D.以上選項(xiàng)均不正確12、公共管理中的法治原則要求依法行政。以下關(guān)于依法行政的要求，不正確的是（）A.依據(jù)法律行使權(quán)力B.超越法律規(guī)定的權(quán)限C.遵循法定程序D.承擔(dān)法律責(zé)任13、公共管理中的法治原則要求公共權(quán)力的行使必須依法進(jìn)行。以下關(guān)于公共管理中法治的表述，正確的是（）A.法治意味著公共管理活動(dòng)可以不受任何限制B.法律法規(guī)的制定是公共管理法治的核心環(huán)節(jié)C.法治主要保障公共管理部門的權(quán)力D.嚴(yán)格執(zhí)法是實(shí)現(xiàn)公共管理法治的重要保障14、公共服務(wù)外包是提高公共服務(wù)效率的一種方式。以下關(guān)于公共服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)，不包括（）A.服務(wù)質(zhì)量下降B.成本增加C.增強(qiáng)政府對(duì)服務(wù)的控制能力D.信息安全問題15、在公共政策分析中，以下關(guān)于成本效益分析的局限性，哪一個(gè)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.成本效益分析能夠準(zhǔn)確衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性B.成本效益分析難以將政策的社會(huì)效益和環(huán)境效益貨幣化，容易導(dǎo)致決策偏差C.成本效益分析只適用于短期政策的評(píng)估，對(duì)于長(zhǎng)期政策效果無法預(yù)測(cè)D.成本效益分析過于復(fù)雜，實(shí)際操作中難以應(yīng)用，不如采用其他簡(jiǎn)單的分析方法二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述公共管理中的公共部門人力資源規(guī)劃，包括規(guī)劃的內(nèi)容、方法、實(shí)施和評(píng)估等方面，分析如何制定科學(xué)合理的公共部門人力資源規(guī)劃。2、（本題5分）公共危機(jī)管理中的應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)對(duì)危機(jī)的重要準(zhǔn)備工作，請(qǐng)分析公共危機(jī)應(yīng)急預(yù)案的編制原則、內(nèi)容和演練要求，探討如何提高應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。3、（本題5分）公共服務(wù)的評(píng)價(jià)體系是衡量公共服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，請(qǐng)論述公共服務(wù)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建原則、指標(biāo)構(gòu)成和評(píng)價(jià)方法，分析如何運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)公共服務(wù)。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的平衡是一個(gè)重要問題。請(qǐng)論述如何在遵循標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上，滿足公眾多樣化、個(gè)性化的服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的有機(jī)結(jié)合。2、（本題5分）社會(huì)治理創(chuàng)新是推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。請(qǐng)論述如何構(gòu)建多元主體參與、協(xié)同共治的社會(huì)治理格局，發(fā)揮政府、社會(huì)組織、企業(yè)和公民在社會(huì)治理中的作用，提高社會(huì)治理水平。3、（本題5分）探討公共管理中的文化建設(shè)。分析文化建設(shè)在公共管理中的意義、現(xiàn)狀及策略，闡述如何加強(qiáng)公共文化服務(wù)，提高國(guó)家文化軟實(shí)力。4、（本題5分）論述在公共部門成本管理中，如何降低行政成本，提高資源利用效率，實(shí)現(xiàn)公共部門的精益管理。5、（本題5分）研究在公共部門服務(wù)質(zhì)量的滿意度測(cè)評(píng)中，如何設(shè)計(jì)科學(xué)合理的測(cè)評(píng)問卷，選擇合適的測(cè)評(píng)方法，確保測(cè)評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某城市的公共體育設(shè)施開放程度不夠，利用率低，維護(hù)成本高。