2024年數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施維保與升級服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施維保與升級服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)范圍1.2定義與解釋2.服務(wù)提供方與接受方2.1服務(wù)提供方2.2接受方3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1維護服務(wù)3.2升級服務(wù)3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限與時間表4.1服務(wù)期限4.2時間表5.服務(wù)費用與支付5.1費用結(jié)構(gòu)5.2支付方式5.3付款期限6.服務(wù)驗收與確認(rèn)6.1驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2確認(rèn)程序7.數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施維護要求7.1設(shè)備維護7.2環(huán)境維護7.3安全維護8.故障處理與應(yīng)急響應(yīng)8.1故障報告8.2故障處理流程8.3應(yīng)急響應(yīng)措施9.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.1備份策略9.2恢復(fù)程序10.保密與數(shù)據(jù)保護10.1保密條款10.2數(shù)據(jù)保護措施11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同變更與終止12.1變更程序12.2終止條件13.法律適用與爭議管轄13.1法律適用13.2爭議管轄14.其他條款14.1合同附件14.2通知與通訊14.3整體性條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)范圍1.1.1本合同中“服務(wù)”是指服務(wù)提供方根據(jù)合同約定，對接受方的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施進行的維護與升級工作。1.1.2服務(wù)范圍包括但不限于硬件設(shè)備維護、軟件系統(tǒng)更新、安全防護、性能優(yōu)化等方面。1.2定義與解釋1.2.1“數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施”包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電源設(shè)備、環(huán)境控制設(shè)備等。1.2.2“維護”是指對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施進行日常檢查、保養(yǎng)、故障排除等工作。1.2.3“升級”是指對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施進行硬件升級、軟件升級、性能提升等工作。2.服務(wù)提供方與接受方2.1服務(wù)提供方2.1.1服務(wù)提供方為具有相關(guān)資質(zhì)和能力的公司或組織。2.1.2服務(wù)提供方名稱：___________2.2接受方2.2.1接受方為使用數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的公司或組織。2.2.2接受方名稱：___________3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1維護服務(wù)3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施進行定期檢查和維護。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施正常運行，保證數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性。3.2升級服務(wù)3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)接受方需求，提供硬件和軟件升級服務(wù)。a)保障數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施性能提升；b)保障數(shù)據(jù)安全；c)保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量達到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查，并將自查結(jié)果報告給接受方。4.服務(wù)期限與時間表4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計算。4.1.2合同期滿后，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽。4.2時間表4.2.1服務(wù)提供方應(yīng)在合同生效后五個工作日內(nèi)，向接受方提交詳細(xì)的服務(wù)時間表。5.服務(wù)費用與支付5.1費用結(jié)構(gòu)5.1.1本合同服務(wù)費用包括但不限于：人工費、材料費、差旅費等。5.1.2具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。5.2支付方式5.2.1接受方應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)，支付合同總費用的30%作為預(yù)付款。5.2.2服務(wù)提供方完成服務(wù)后，接受方應(yīng)在五個工作日內(nèi)支付剩余的70%費用。5.3付款期限5.3.1本合同約定支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3.2付款期限為五個工作日。6.服務(wù)驗收與確認(rèn)6.1驗收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1服務(wù)提供方完成服務(wù)后，接受方應(yīng)按照合同約定進行驗收。6.1.2驗收標(biāo)準(zhǔn)如下：a)服務(wù)提供方提供的服務(wù)符合合同約定；b)服務(wù)提供方提供的服務(wù)達到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；c)服務(wù)提供方提供的服務(wù)未造成數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施故障。6.2確認(rèn)程序6.2.1接受方應(yīng)在服務(wù)提供方完成服務(wù)后的五個工作日內(nèi)，進行驗收并簽字確認(rèn)。6.2.2如接受方對服務(wù)提供方提供的服務(wù)有異議，應(yīng)在五個工作日內(nèi)提出，并說明理由。7.數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施維護要求7.1設(shè)備維護7.1.1服務(wù)提供方應(yīng)對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施進行定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。7.1.2服務(wù)提供方應(yīng)定期更換設(shè)備上的易損件，確保設(shè)備性能。7.2環(huán)境維護7.2.1服務(wù)提供方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心環(huán)境符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。7.2.2服務(wù)提供方應(yīng)對數(shù)據(jù)中心環(huán)境進行定期檢查和維護，確保設(shè)備運行環(huán)境良好。7.3安全維護7.3.1服務(wù)提供方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心安全防護措施到位，防止非法入侵和數(shù)據(jù)泄露。7.3.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對安全防護設(shè)備進行檢查和維護，確保安全防護效果。8.故障處理與應(yīng)急響應(yīng)8.1故障報告8.1.1接受方發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施故障時，應(yīng)立即向服務(wù)提供方報告。8.1.2故障報告應(yīng)包括故障現(xiàn)象、影響范圍、發(fā)生時間等信息。8.2故障處理流程8.2.1服務(wù)提供方應(yīng)在接到故障報告后的1小時內(nèi)響應(yīng)，并在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場。8.2.2服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)故障原因，制定故障處理方案，并及時通知接受方。8.2.3故障處理過程中，服務(wù)提供方應(yīng)采取必要措施，盡量減少故障對業(yè)務(wù)的影響。8.3應(yīng)急響應(yīng)措施8.3.1服務(wù)提供方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。8.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括故障排查、設(shè)備更換、數(shù)據(jù)恢復(fù)等應(yīng)急措施。9.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.1備份策略9.1.1服務(wù)提供方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，確保數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的安全性和完整性。9.1.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)定期進行，備份頻率由雙方協(xié)商確定。9.2恢復(fù)程序9.2.1發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，服務(wù)提供方應(yīng)按照備份策略進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。9.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)在接到恢復(fù)請求后的24小時內(nèi)完成，特殊情況除外。10.保密與數(shù)據(jù)保護10.1保密條款10.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。10.2數(shù)據(jù)保護措施10.2.1服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保護數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的安全。10.2.2服務(wù)提供方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、篡改或泄露。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1提起訴訟的一方應(yīng)提前30日書面通知對方。11.2.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。12.合同變更與終止12.1變更程序12.1.1合同任何一方提出變更請求，應(yīng)提前30日書面通知對方。12.1.2雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式修改合同內(nèi)容。12.2終止條件a)合同一方違約，且違約方在接到違約通知后30日內(nèi)未采取補救措施；b)發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；c)雙方協(xié)商一致決定終止合同。13.法律適用與爭議管轄13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄13.2.1本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。14.其他條款14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)時間表、費用明細(xì)表、保密協(xié)議等。14.2通知與通訊14.2.1雙方通訊地址、聯(lián)系方式變更時，應(yīng)提前30日書面通知對方。14.3整體性條款14.3.1本合同構(gòu)成雙方間關(guān)于服務(wù)提供方對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施維保與升級服務(wù)的完整協(xié)議，替代先前所有口頭或書面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供輔助服務(wù)或參與合同履行的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入方式包括但不限于：技術(shù)支持、設(shè)備供應(yīng)、咨詢服務(wù)、中介服務(wù)、風(fēng)險評估等。15.3第三方責(zé)任界定15.3.1第三方介入本合同履行時，其責(zé)任和義務(wù)應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)明確界定。15.4第三方選擇與授權(quán)15.4.1甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并經(jīng)對方同意后確定第三方參與合同履行的具體方式和內(nèi)容。15.4.2第三方介入合同履行前，甲乙雙方應(yīng)書面授權(quán)第三方代表其履行合同義務(wù)。16.第三方權(quán)利與義務(wù)16.1第三方權(quán)利16.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的信息和條件，以完成其服務(wù)。16.1.2第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，獨立行使權(quán)利，履行義務(wù)。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其提供的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。16.2.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行合同過程中，因其自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任包括但不限于：違約責(zé)任、賠償責(zé)任、違約金等。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。a)第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險；b)第三方服務(wù)的價值；c)甲乙雙方可承受的風(fēng)險程度。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分18.1.1甲乙雙方應(yīng)明確劃分第三方與其他各方之間的責(zé)任，確保各方責(zé)任清晰。18.1.2第三方責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍，甲乙雙方的責(zé)任不受影響。18.2權(quán)利劃分18.2.1第三方在合同履行過程中享有的權(quán)利，應(yīng)與甲乙雙方的權(quán)利相區(qū)分。18.2.2第三方的權(quán)利應(yīng)在合同中明確約定，并得到甲乙雙方認(rèn)可。18.3通訊與通知18.3.1第三方與甲乙雙方的通訊和通知，應(yīng)通過合同約定的方式發(fā)送。18.3.2第三方發(fā)送的通訊和通知，應(yīng)同時抄送甲乙雙方。19.第三方變更與替換19.1第三方變更19.1.1如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。19.1.2變更后的第三方應(yīng)具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。19.2第三方替換19.2.1如需替換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。19.2.2替換后的第三方應(yīng)具備履行合同所需的能力和資質(zhì)，并承擔(dān)原第三方的權(quán)利和義務(wù)。20.第三方退出20.1第三方退出條件a)合同約定的退出條件成立；b)第三方無法繼續(xù)履行合同；c)雙方協(xié)商一致決定第三方退出。20.2第三方退出程序20.2.1第三方退出合同，應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方。20.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)時間表詳細(xì)要求：列出服務(wù)提供方在合同期間提供服務(wù)的具體時間安排，包括維護、升級、故障處理等活動的預(yù)定時間。說明：服務(wù)時間表應(yīng)包括每周的工作日、節(jié)假日及緊急響應(yīng)的時間安排。2.費用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出合同期間的所有費用項目，包括但不限于人工費、材料費、差旅費等，以及每個項目的單價和總價。說明：費用明細(xì)表應(yīng)清晰、明確，便于雙方核對和結(jié)算。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定雙方在合同履行過程中對保密信息的處理方式和保密期限。說明：保密協(xié)議應(yīng)包括保密信息的定義、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。4.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括故障處理流程、數(shù)據(jù)恢復(fù)步驟、應(yīng)急響應(yīng)團隊構(gòu)成等。說明：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應(yīng)對。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：如涉及第三方介入，需詳細(xì)列出第三方服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、費用、責(zé)任等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利和義務(wù)，以及與甲乙雙方的關(guān)系。6.驗收報告詳細(xì)要求：服務(wù)提供方完成服務(wù)后，應(yīng)提交驗收報告，包括服務(wù)內(nèi)容、驗收結(jié)果、存在問題及改進建議等。說明：驗收報告應(yīng)作為合同履行的依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量。7.合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更，包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說明：合同變更記錄應(yīng)作為合同附件，確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約違約行為：未按時完成服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、泄露客戶信息等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。示例：若服務(wù)提供方未按時完成系統(tǒng)升級，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷，應(yīng)賠償客戶因此遭受的損失。2.接受方違約違約行為：未按時支付費用、未提供必要的信息和條件、違反保密協(xié)議等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。示例：若接受方未按時支付服務(wù)費用，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求支付滯納金。3.第三方違約違約行為：未按時完成服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、泄露客戶信息等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方違約責(zé)任由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決，必要時可向法院提起訴訟。示例：若第三方泄露客戶信息，甲乙雙方應(yīng)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.不可抗力違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：不可抗力事件發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題，盡量減少損失。示例：若發(fā)生自然災(zāi)害導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心無法正常運行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間和費用。全文完。2024年數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施維保與升級服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2定義1.3解釋2.服務(wù)范圍2.1維護服務(wù)2.2升級服務(wù)2.3技術(shù)支持2.4故障排除3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3續(xù)約條款4.服務(wù)費用4.1維護費用4.2升級費用4.3技術(shù)支持費用4.4其他費用5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時間5.2服務(wù)交付地點5.3服務(wù)交付方式6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1維護服務(wù)質(zhì)量6.2升級服務(wù)質(zhì)量6.3技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量7.數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施維護7.1設(shè)備檢查與維護7.2系統(tǒng)監(jiān)控與優(yōu)化7.3環(huán)境監(jiān)控與調(diào)整8.升級服務(wù)內(nèi)容8.1硬件升級8.2軟件升級8.3系統(tǒng)優(yōu)化9.技術(shù)支持服務(wù)9.1響應(yīng)時間9.2常見問題解答9.3技術(shù)指導(dǎo)10.安全與保密10.1信息安全10.2數(shù)據(jù)保密10.3法律責(zé)任11.合同變更11.1變更程序11.2變更通知11.3變更生效12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決機構(gòu)14.其他14.1通知方式14.2不可抗力14.3法律適用14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“本合同”指本服務(wù)合同；1.1.2“甲方”指委托數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施維保與升級服務(wù)的單位或個人；1.1.3“乙方”指提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施維保與升級服務(wù)的單位或個人；1.1.4“服務(wù)”指乙方按照本合同約定對甲方數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施進行的維保與升級服務(wù)；1.1.5“數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施”指甲方擁有的服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施以及相關(guān)軟件系統(tǒng)；1.1.6“維保”指對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施進行定期檢查、保養(yǎng)、故障排除等服務(wù)；1.1.7“升級”指對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施進行硬件或軟件的更新、優(yōu)化等服務(wù)。1.2定義1.2.1“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)起始日至終止日期；1.2.2“服務(wù)費用”指乙方提供本合同約定服務(wù)所需的費用；1.2.3“故障排除”指乙方在接到甲方故障報告后，在規(guī)定時間內(nèi)對故障進行診斷和修復(fù)；1.2.4“技術(shù)支持”指乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢服務(wù)。1.3解釋1.3.1本合同中未明確規(guī)定的術(shù)語，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行解釋；1.3.2乙方在履行本合同時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方相關(guān)規(guī)定。2.服務(wù)范圍2.1維護服務(wù)2.1.1定期對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施進行巡檢，確保設(shè)備正常運行；2.1.2對設(shè)備進行清潔、潤滑、緊固等保養(yǎng)工作；2.1.3及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障，保障設(shè)備穩(wěn)定運行；2.1.4對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的運行數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和分析，提出優(yōu)化建議。2.2升級服務(wù)2.2.1根據(jù)甲方需求，對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施進行硬件升級，如更換服務(wù)器、存儲設(shè)備等；2.2.2對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的軟件系統(tǒng)進行升級，如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等；2.2.3對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施進行系統(tǒng)優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能。2.3技術(shù)支持2.3.1為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施使用過程中遇到的問題；2.3.2為甲方提供遠(yuǎn)程協(xié)助，協(xié)助甲方解決技術(shù)難題。2.4故障排除2.4.1乙方在接到甲方故障報告后，應(yīng)在2小時內(nèi)響應(yīng)；2.4.2乙方應(yīng)在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障診斷和修復(fù)；2.4.3乙方應(yīng)在12小時內(nèi)解決甲方提出的故障問題。3.服務(wù)期限3.1合同起始日期：2024年1月1日；3.2合同終止日期：2024年12月31日；3.3續(xù)約條款：本合同期滿前，甲方如需續(xù)約，應(yīng)提前一個月向乙方提出書面申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可續(xù)簽本合同。4.服務(wù)費用4.1維護費用：按年度收取，金額為人民幣萬元；4.2升級費用：根據(jù)實際升級內(nèi)容和服務(wù)需求，另行協(xié)商確定；4.3技術(shù)支持費用：按實際發(fā)生費用結(jié)算；4.4其他費用：包括但不限于差旅費、材料費等，按實際發(fā)生費用結(jié)算。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時間：乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成各項服務(wù)；5.2服務(wù)交付地點：甲方數(shù)據(jù)中心；5.3服務(wù)交付方式：乙方派駐專業(yè)技術(shù)人員至甲方數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場提供服務(wù)。8.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)8.1維護服務(wù)質(zhì)量8.1.1乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的運行穩(wěn)定，故障率不超過行業(yè)平均水平；8.1.2乙方應(yīng)在24小時內(nèi)對甲方提出的故障請求進行響應(yīng)，并在48小時內(nèi)完成現(xiàn)場修復(fù)；8.1.3乙方應(yīng)定期向甲方提供維保報告，包括設(shè)備狀態(tài)、維護記錄等。8.2升級服務(wù)質(zhì)量8.2.1乙方在升級過程中應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的連續(xù)性和穩(wěn)定性；8.2.2升級后的系統(tǒng)性能應(yīng)達到或超過甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)；8.2.3乙方應(yīng)提供升級后的系統(tǒng)操作培訓(xùn)。8.3技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量8.3.1乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)；8.3.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，1小時內(nèi)提供初步解決方案；8.3.3乙方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間不超過2小時。9.數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施維護9.1設(shè)備檢查與維護9.1.1乙方每月至少對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施進行一次全面檢查；9.1.2乙方應(yīng)定期對關(guān)鍵設(shè)備進行保養(yǎng)，如電源、空調(diào)等；9.1.3乙方應(yīng)記錄所有維護活動，并確保維護記錄的完整性和準(zhǔn)確性。9.2系統(tǒng)監(jiān)控與優(yōu)化9.2.1乙方應(yīng)實時監(jiān)控數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的運行狀態(tài)，包括溫度、濕度、電力等；9.2.2乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)控數(shù)據(jù)定期對系統(tǒng)進行優(yōu)化，提高資源利用率；9.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報告系統(tǒng)監(jiān)控和優(yōu)化情況。9.3環(huán)境監(jiān)控與調(diào)整9.3.1乙方應(yīng)監(jiān)控數(shù)據(jù)中心的環(huán)境條件，如溫度、濕度、空氣質(zhì)量等；9.3.2乙方應(yīng)根據(jù)環(huán)境監(jiān)控數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)中心的環(huán)境進行必要的調(diào)整；9.3.3乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心的環(huán)境條件符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。10.升級服務(wù)內(nèi)容10.1硬件升級10.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供硬件升級方案；10.1.2乙方應(yīng)確保硬件升級后的設(shè)備性能滿足甲方要求；10.1.3乙方應(yīng)提供硬件升級后的設(shè)備安裝和調(diào)試服務(wù)。10.2軟件升級10.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供軟件升級方案；10.2.2乙方應(yīng)確保軟件升級后的系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性；10.2.3乙方應(yīng)提供軟件升級后的系統(tǒng)培訓(xùn)和技術(shù)支持。10.3系統(tǒng)優(yōu)化10.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施進行系統(tǒng)優(yōu)化；10.3.2乙方應(yīng)提高系統(tǒng)性能，降低故障率；10.3.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)優(yōu)化后的效果評估報告。11.技術(shù)支持服務(wù)11.1響應(yīng)時間11.1.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，1小時內(nèi)提供初步解決方案；11.1.2乙方應(yīng)在2小時內(nèi)提供詳細(xì)解決方案或現(xiàn)場支持。11.2常見問題解答11.2.1乙方應(yīng)建立常見問題解答庫，供甲方查閱；11.2.2乙方應(yīng)定期更新解答庫，確保信息的準(zhǔn)確性和時效性。11.3技術(shù)指導(dǎo)11.3.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)指導(dǎo)，幫助甲方解決技術(shù)難題；11.3.2乙方應(yīng)確保技術(shù)指導(dǎo)的及時性和有效性。12.安全與保密12.1信息安全12.1.1乙方應(yīng)采取必要措施，確保數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的信息安全；12.1.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)信息安全的規(guī)定。12.2數(shù)據(jù)保密12.2.1乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)進行保密，不得泄露給任何第三方；12.2.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)保密制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。12.3法律責(zé)任12.3.1如因乙方原因造成甲方數(shù)據(jù)泄露或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；12.3.2乙方應(yīng)承擔(dān)因違反數(shù)據(jù)保密規(guī)定而產(chǎn)生的所有損失。13.合同變更13.1變更程序13.1.1合同任何一方提出變更請求，應(yīng)書面通知對方；13.1.2雙方應(yīng)在收到變更請求后30日內(nèi)就變更內(nèi)容達成一致。13.2變更通知13.2.1變更內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn)后，應(yīng)以書面形式通知對方；13.2.2變更通知自送達對方之日起生效。13.3變更生效13.3.1合同變更自變更通知生效之日起，對雙方具有約束力。14.其他14.1通知方式14.1.1本合同項下的通知，應(yīng)以書面形式進行；14.1.2通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或電子郵件等方式發(fā)送。14.2不可抗力14.2.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；14.2.2發(fā)生不可抗力事件后，一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。14.3法律適用14.3.1本合同適用中華人民共和國法律；14.3.2本合同爭議的解決，適用中華人民共和國法律。14.4合同附件14.4.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1“第三方”指本合同中甲乙雙方之外的任何單位或個人，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商、技術(shù)顧問等。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方參與本合同項下的服務(wù)或活動，其行為和責(zé)任應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，參與甲方數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的維保與升級服務(wù)。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由各自之間的合同或協(xié)議約定；15.4.2第三方對甲方、乙方的權(quán)利和義務(wù)，不因本合同的簽訂而直接產(chǎn)生。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方符合本合同的要求，包括但不限于資質(zhì)、能力、信譽等；16.1.2甲方應(yīng)向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系方式等。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行本合同約定的服務(wù)；16.2.2乙方應(yīng)確保第三方遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.3第三方介入的審批程序16.3.1甲方擬引入第三方時，應(yīng)提前30日向乙方提交書面申請；16.3.2乙方應(yīng)在收到申請后15日內(nèi)，對第三方的資質(zhì)和能力進行審核；16.3.3乙方同意第三方介入后，甲方方可與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方對本合同項下的服務(wù)或活動造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時協(xié)商確定；17.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在相關(guān)協(xié)議中明確約定。17.2第三方的賠償責(zé)任17.2.1如第三方在本合同項下的服務(wù)或活動中造成損失，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；17.2.2第三方的賠償責(zé)任應(yīng)按照相關(guān)協(xié)議或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。17.3第三方的保險17.3.1第三方應(yīng)在本合同項下的服務(wù)或活動期間，為自己購買相應(yīng)的保險，包括但不限于責(zé)任保險、意外傷害保險等；17.3.2第三方的保險應(yīng)覆蓋其可能對本合同項下的服務(wù)或活動造成的損失。18.第三方的退出機制18.1第三方的退出條件18.1.1第三方因自身原因無法繼續(xù)履行本合同項下的服務(wù)或活動時，可向甲乙雙方提出退出申請；18.1.2第三方退出前，應(yīng)確保其已完成的各項工作符合合同要求。18.2第三方的退出程序18.2.1第三方提出退出申請后，甲乙雙方應(yīng)在15日內(nèi)就退出事宜達成一致；18.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同剩余部分。18.3第三方的退出責(zé)任18.3.1第三方退出前，應(yīng)完成其已接受的工作，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；18.3.2第三方退出后，其責(zé)任由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂確認(rèn)書要求：雙方簽字蓋章，確認(rèn)合同簽訂無誤。說明：作為合同簽訂的正式文件，用于證明合同的有效性。2.服務(wù)范圍說明書要求：詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時間等。說明：作為合同附件，用于明確雙方對服務(wù)內(nèi)容的理解和期望。3.服務(wù)費用明細(xì)表要求：詳細(xì)列明各項服務(wù)的費用、支付方式、時間等。說明：作為合同附件，用于明確服務(wù)費用的計算和支付方式。4.第三方資質(zhì)證明文件要求：提供第三方的基本信息、資質(zhì)證明、相關(guān)協(xié)議等。說明：作為合同附件，用于證明第三方符合合同要求。5.保險單要求：提供第三方購買的保險單，包括保險范圍、責(zé)任限額等。說明：作為合同附件，用于明確第三方的保險責(zé)任。6.數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀報告要求：詳細(xì)描述數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的當(dāng)前狀態(tài)、存在的問題等。說明：作為合同附件，用于評估服務(wù)需求和制定服務(wù)計劃。7.服務(wù)記錄表要求：記錄每次服務(wù)的時間、內(nèi)容、結(jié)果等。說明：作為合同附件，用于跟蹤服務(wù)過程和結(jié)果。8.故障報告及維修記錄要求：詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、維修過程、維修結(jié)果等。說明：作為合同附件，用于分析故障原因和改進措施。9.系統(tǒng)優(yōu)化報告要求：描述系統(tǒng)優(yōu)化前后的性能對比、優(yōu)化效果等。說明：作為合同附件，用于評估系統(tǒng)優(yōu)化效果。10.第三方退出協(xié)議要求：明確第三方退出條件、程序、責(zé)任等。說明：作為合同附件，用于規(guī)范第三方退出事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時提供或完成服務(wù)；乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；乙方泄露甲方商業(yè)秘密或數(shù)據(jù)；第三方未能履行其責(zé)任，導(dǎo)致甲方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時提供或完成服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同服務(wù)費用一定比例的違約金；乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，整改不達標(biāo)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；乙方泄露甲方商業(yè)秘密或數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；第三方未能履行其責(zé)任，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：乙方未按時完成系統(tǒng)升級，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)支付相當(dāng)于三天服務(wù)費用的違約金；乙方在維保過程中造成甲方設(shè)備損壞，乙方應(yīng)賠償甲方設(shè)備維修費用及因此造成的間接損失；第三方泄露甲方客戶數(shù)據(jù)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施維保與升級服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的物1.3合同期限1.4合同金額1.5合同履行地點2.服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)設(shè)施維保服務(wù)2.1.1設(shè)備維護2.1.2系統(tǒng)監(jiān)控2.1.3故障處理2.2基礎(chǔ)設(shè)施升級服務(wù)2.2.1硬件升級2.2.2軟件升級2.2.3系統(tǒng)優(yōu)化3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1維保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)流程4.1維保服務(wù)流程4.2升級服務(wù)流程5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款時間6.服務(wù)期限及驗收6.1服務(wù)期限6.2服務(wù)驗收7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.保密條款8.1保密義務(wù)8.2保密信息范圍9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：費用明細(xì)表13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定14.1通知送達方式14.2合同解除通知14.3合同解除后的處理第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的物1.2.1本合同標(biāo)的物為甲方數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施維保與升級服務(wù)。1.2.2具體設(shè)施包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等。1.3合同期限1.3.1本合同期限自雙方簽字蓋章之日起生效，至[具體日期]止。1.4合同金額1.4.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣[金額]元整。1.4.2服務(wù)費用分[次數(shù)]期支付，每期支付[金額]元，具體支付時間及方式詳見第五條。1.5合同履行地點1.5.1本合同服務(wù)履行地點為甲方數(shù)據(jù)中心所在地。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)設(shè)施維保服務(wù)2.1.1設(shè)備維護2.1.1.1定期檢查設(shè)備運行狀態(tài)，確保設(shè)備正常運行。2.1.1.2及時更換損壞的設(shè)備部件，保證設(shè)備正常運行。2.1.2系統(tǒng)監(jiān)控2.1.2.1對數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)進行24小時監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.1.2.2發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常及時通知甲方，并協(xié)助處理。2.1.3故障處理2.1.3.1收到故障報告后，乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障處理。2.1.3.2故障處理完成后，向甲方提供故障處理報告。2.2基礎(chǔ)設(shè)施升級服務(wù)2.2.1硬件升級2.2.1.1根據(jù)甲方需求，提供硬件升級方案。2.2.1.2協(xié)助甲方完成硬件升級工作。2.2.2軟件升級2.2.2.1提供軟件升級服務(wù)，確保軟件版本與市場需求保持一致。2.2.2.2協(xié)助甲方完成軟件升級工作。2.2.3系統(tǒng)優(yōu)化2.2.3.1對數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行效率。2.2.3.2協(xié)助甲方完成系統(tǒng)優(yōu)化工作。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1維保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1維保服務(wù)響應(yīng)時間不超過[具體時間]。3.1.2故障修復(fù)時間不超過[具體時間]。3.2升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1硬件升級完成后，設(shè)備性能需達到或超過原性能的[百分比]%。3.2.2軟件升級完成后，系統(tǒng)穩(wěn)定性需達到[具體標(biāo)準(zhǔn)]。3.2.3系統(tǒng)優(yōu)化完成后，系統(tǒng)運行效率需提高[百分比]%。第四條服務(wù)流程4.1維保服務(wù)流程4.1.1甲方發(fā)現(xiàn)故障，向乙方報告。4.1.2乙方接到報告后，在[具體時間]內(nèi)響應(yīng)。4.1.3乙方到達現(xiàn)場，進行故障處理。4.1.4故障處理完成后，向甲方提供故障處理報告。4.2升級服務(wù)流程4.2.1甲方提出升級需求，乙方提供升級方案。4.2.2雙方確認(rèn)升級方案，簽訂升級服務(wù)協(xié)議。4.2.3乙方按照升級方案完成升級工作。4.2.4升級完成后，乙方進行驗收，并向甲方提供驗收報告。第五條服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.1.1本合同服務(wù)費用包括但不限于設(shè)備維護費、系統(tǒng)監(jiān)控費、故障處理費、硬件升級費、軟件升級費、系統(tǒng)優(yōu)化費等。5.2支付方式5.2.1甲方按照本合同約定，于每期服務(wù)開始前向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費用。5.3付款時間5.3.1第[期數(shù)]期服務(wù)費用應(yīng)在[具體日期]前支付。第八條保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及與履行本合同有關(guān)的信息負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或相關(guān)信息。8.2保密信息范圍8.2.1保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2.2保密信息還包括本合同簽訂前、簽訂過程中以及履行過程中產(chǎn)生的任何信息。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議提交至[具體仲裁機構(gòu)名稱]仲裁，仲裁地為[具體地點]。9.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1甲方或乙方違約，另一方有權(quán)解除本合同。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方可協(xié)商解除本合同。10.2合同解除程序10.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方。10.2.2收到解除通知后，另一方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)回復(fù)是否同意解除合同。10.2.3雙方同意解除合同后，應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。第十一條合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿，合同自然終止。11.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。11.2合同終止程序11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.1.1詳細(xì)列明本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。12.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2.1詳細(xì)規(guī)定各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時間、修復(fù)時間、升級標(biāo)準(zhǔn)等。12.3附件三：費用明細(xì)表12.3.1列明各項服務(wù)的費用構(gòu)成，包括但不限于設(shè)備維護費、系統(tǒng)監(jiān)控費、故障處理費等。第十三條合同生效及修改13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自[具體日期]起生效。13.2合同修改程序13.2.1任何一方對本合同內(nèi)容提出修改意見，應(yīng)書面通知另一方。13.2.2雙方就修改內(nèi)容達成一致后，應(yīng)簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第十四條其他約定14.1通知送達方式14.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過掛號信或快遞送達至對方住所地。14.2合同解除通知14.2.1合同解除通知應(yīng)采用書面形式，明確解除合同的原因和生效日期。14.3合同解除后的處理14.3.2雙方應(yīng)結(jié)清所有費用，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同相關(guān)事務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、審計方、監(jiān)理方等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)有利于合同的履行，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得超過[具體金額]元。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1.1根據(jù)合作協(xié)議，獲取甲方或乙方提供的相關(guān)信息。4.1.2在合同履行過程中，對甲方或乙方的行為進行監(jiān)督、檢查和評估。4.2.1嚴(yán)格遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。4.2.2對獲取的甲方或乙方信息負(fù)有保密義務(wù)。4.2.3按照合作協(xié)議約定，履行相關(guān)服務(wù)職責(zé)。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間為合作關(guān)系，不構(gòu)成甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.2第三方介入本合同事務(wù)，不影響甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.3第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵循甲乙雙方的要求和指示。第六條第三