2024年度杭州某旅游公司與旅游者簽訂的定制旅游服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度杭州某旅游公司與旅游者簽訂的定制旅游服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3交通安排2.4餐飲安排2.5景點(diǎn)門票2.6導(dǎo)游及服務(wù)人員3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同總金額3.2分階段支付金額及時(shí)間3.3支付方式及賬戶信息4.合同履行時(shí)間4.1出發(fā)日期4.2行程天數(shù)4.3預(yù)訂截止日期5.甲方責(zé)任5.1提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)5.2負(fù)責(zé)行程安排及調(diào)整5.3確保旅游安全5.4解決旅游過程中的問題6.乙方責(zé)任6.1遵守旅游合同規(guī)定6.2積極配合甲方工作6.3自行承擔(dān)旅游風(fēng)險(xiǎn)7.旅游保險(xiǎn)7.1甲方提供的旅游保險(xiǎn)7.2乙方自行購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)8.不可抗力及意外事件處理8.1不可抗力事件定義8.2不可抗力事件處理原則8.3意外事件處理流程9.合同解除及違約責(zé)任9.1合同解除條件9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.2合同期限12.合同附件12.1旅游行程安排表12.2住宿安排表12.3交通安排表12.4餐飲安排表12.5景點(diǎn)門票明細(xì)12.6保險(xiǎn)條款13.合同附件補(bǔ)充說明13.1附件一：旅游行程安排表說明13.2附件二：住宿安排表說明13.3附件三：交通安排表說明13.4附件四：餐飲安排表說明13.5附件五：景點(diǎn)門票明細(xì)說明13.6附件六：保險(xiǎn)條款說明14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名稱：杭州某旅游公司甲方法定代表人：甲方住所地：浙江省杭州市區(qū)路號(hào)甲方聯(lián)系電話：057156781.2合同乙方基本信息乙方姓名：乙方身份證號(hào)碼：乙方聯(lián)系方式：13856782.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排出發(fā)日期：2024年6月1日行程天數(shù)：7天6夜行程路線：杭州、蘇州、上海、南京具體行程安排見附件一。2.2住宿安排行程中住宿為四星級(jí)酒店，具體酒店信息見附件一。2.3交通安排行程中交通采用空調(diào)旅游大巴，具體行程中的交通方式及時(shí)間安排見附件一。2.4餐飲安排行程中包含5次正餐，3次早餐，具體餐食安排見附件一。2.5景點(diǎn)門票2.6導(dǎo)游及服務(wù)人員行程中配備專業(yè)導(dǎo)游一名，負(fù)責(zé)行程講解及游客服務(wù)。3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同總金額：人民幣10,000元3.2分階段支付金額及時(shí)間1.預(yù)訂金：人民幣2,000元，于簽訂合同當(dāng)日支付。2.行程確認(rèn)金：人民幣3,000元，于出發(fā)前30天支付。3.行程余額：人民幣5,000元，于出發(fā)前7天支付。3.3支付方式及賬戶信息1.支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬2.賬戶信息：開戶名：杭州某旅游公司，賬號(hào)：，開戶行：銀行支行4.合同履行時(shí)間4.1出發(fā)日期：2024年6月1日4.2行程天數(shù)：7天6夜4.3預(yù)訂截止日期：2024年4月30日5.甲方責(zé)任5.1提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)。5.2負(fù)責(zé)行程安排及調(diào)整甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)行程進(jìn)行合理安排和調(diào)整，確保行程順利進(jìn)行。5.3確保旅游安全甲方應(yīng)采取必要的安全措施，確保乙方在旅游過程中的安全。5.4解決旅游過程中的問題甲方應(yīng)積極配合乙方，解決旅游過程中遇到的問題，確保乙方旅游體驗(yàn)。6.乙方責(zé)任6.1遵守旅游合同規(guī)定乙方應(yīng)遵守合同約定，積極配合甲方工作。6.2積極配合甲方工作乙方在旅游過程中，應(yīng)服從導(dǎo)游安排，積極配合甲方工作。6.3自行承擔(dān)旅游風(fēng)險(xiǎn)乙方應(yīng)自行承擔(dān)旅游過程中的風(fēng)險(xiǎn)，如因個(gè)人原因?qū)е碌囊馔鈧Α⒇?cái)產(chǎn)損失等。7.旅游保險(xiǎn)7.1甲方提供的旅游保險(xiǎn)甲方為乙方提供旅游意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為人民幣50萬元。7.2乙方自行購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)乙方可根據(jù)自身需求，自行購(gòu)買其他旅游保險(xiǎn)。8.不可抗力及意外事件處理8.1不可抗力事件定義不可抗力事件是指由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的情況。8.2不可抗力事件處理原則1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件的影響。3.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難時(shí)，合同可以解除。8.3意外事件處理流程1.意外事件發(fā)生后，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.甲方應(yīng)立即采取措施，協(xié)助乙方處理意外事件。3.雙方應(yīng)共同協(xié)商，采取合理措施減輕損失。9.合同解除及違約責(zé)任9.1合同解除條件1.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。2.雙方協(xié)商一致解除合同。9.2違約責(zé)任承擔(dān)1.甲方未履行合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。2.乙方未履行合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。10.合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。2.協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為杭州某旅游公司所在地人民法院。11.合同生效及期限11.1合同生效條件1.雙方簽字蓋章后生效。2.乙方支付預(yù)訂金后生效。11.2合同期限1.合同自生效之日起至旅游行程結(jié)束之日止。12.合同附件12.1旅游行程安排表1.出發(fā)日期：2024年6月1日2.行程天數(shù)：7天6夜3.行程路線：杭州、蘇州、上海、南京4.住宿安排：四星級(jí)酒店5.交通安排：空調(diào)旅游大巴6.餐飲安排：5次正餐，3次早餐7.景點(diǎn)門票：西湖、拙政園、外灘、中山陵等12.2住宿安排表1.第一晚：杭州酒店2.第二晚：蘇州酒店3.第三晚：上海酒店4.第四晚：南京酒店12.3交通安排表1.出發(fā)：杭州2.行程中：杭州蘇州上海南京3.返回：南京上海蘇州杭州12.4餐飲安排表1.第一天：早餐午餐晚餐2.第二天：早餐午餐晚餐3.第三天：早餐午餐晚餐4.第四天：早餐午餐晚餐5.第五天：早餐午餐晚餐6.第六天：早餐午餐晚餐7.第七天：早餐12.5景點(diǎn)門票明細(xì)1.西湖：人民幣60元/人2.拙政園：人民幣90元/人3.外灘：人民幣50元/人4.中山陵：人民幣40元/人12.6保險(xiǎn)條款1.保險(xiǎn)范圍：意外傷害、疾病身故2.保險(xiǎn)金額：人民幣50萬元13.合同附件補(bǔ)充說明13.1附件一：旅游行程安排表說明13.2附件二：住宿安排表說明13.3附件三：交通安排表說明13.4附件四：餐飲安排表說明13.5附件五：景點(diǎn)門票明細(xì)說明13.6附件六：保險(xiǎn)條款說明14.其他約定事項(xiàng)14.1乙方在旅游過程中應(yīng)遵守景區(qū)規(guī)定，不得破壞景區(qū)環(huán)境。14.2乙方應(yīng)自行保管個(gè)人物品，如遺失或損壞，由乙方自行負(fù)責(zé)。14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義第三方介入是指在合同履行過程中，由合同雙方共同認(rèn)可或法律規(guī)定的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人參與合同履行的行為。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、咨詢、擔(dān)保、保險(xiǎn)、評(píng)估、監(jiān)理等。16.第三方介入的同意與選擇16.1同意任何一方希望引入第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方同意后方可引入。16.2選擇第三方的選擇應(yīng)基于其專業(yè)能力、信譽(yù)及雙方協(xié)商一致的原則。17.第三方介入的程序17.1簽訂協(xié)議合同雙方與第三方應(yīng)簽訂相應(yīng)的協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.2協(xié)議生效第三方協(xié)議自簽訂之日起生效，并作為本合同的補(bǔ)充部分。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同義務(wù)而可能產(chǎn)生的責(zé)任，其最高賠償額。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定，并符合相關(guān)法律法規(guī)。18.3責(zé)任限額調(diào)整若第三方責(zé)任限額在合同履行過程中發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面調(diào)整。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1責(zé)任劃分原則第三方責(zé)任應(yīng)限于其協(xié)議約定的范圍，合同雙方的責(zé)任不因第三方介入而免除。19.2責(zé)任劃分具體內(nèi)容1.甲方責(zé)任：按照合同約定提供旅游服務(wù)，并監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)。2.乙方責(zé)任：遵守合同約定，配合第三方工作，并承擔(dān)因自身原因造成的損失。3.第三方責(zé)任：按照協(xié)議約定履行合同義務(wù)，并承擔(dān)其責(zé)任限額內(nèi)的責(zé)任。20.第三方介入的終止20.1終止條件1.合同雙方協(xié)商一致解除第三方協(xié)議。2.第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。20.2終止程序1.合同雙方書面通知第三方終止協(xié)議。2.第三方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余事務(wù)。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式1.第三方協(xié)議中約定的爭(zhēng)議解決方式。2.若第三方協(xié)議未約定，則適用本合同的爭(zhēng)議解決條款。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.第三方協(xié)議中約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。2.若第三方協(xié)議未約定，則適用本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。22.第三方介入的保密義務(wù)22.1保密內(nèi)容第三方在介入過程中獲取的合同雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。22.2保密義務(wù)第三方應(yīng)嚴(yán)格保守上述秘密，未經(jīng)合同雙方同意，不得泄露給任何第三方。23.第三方介入的合規(guī)性23.1合規(guī)性要求第三方在介入過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法行為。23.2違規(guī)處理若第三方違反合規(guī)性要求，合同雙方有權(quán)解除第三方協(xié)議，并追究其相應(yīng)責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程安排表詳細(xì)要求：包含行程日期、行程路線、住宿酒店、餐飲安排、交通方式、景點(diǎn)門票等信息。2.住宿安排表詳細(xì)要求：列出每晚住宿的酒店名稱、地址、房型、價(jià)格等信息。附件說明：此表格為旅游期間的住宿安排，確保雙方了解住宿情況。3.交通安排表詳細(xì)要求：說明行程中每天的出發(fā)時(shí)間、目的地、交通工具等信息。附件說明：此表格為旅游期間的交通安排，確保雙方了解交通情況。4.餐飲安排表詳細(xì)要求：列出每天的早餐、午餐、晚餐的餐廳名稱、菜品等信息。附件說明：此表格為旅游期間的餐飲安排，確保雙方了解餐飲情況。5.景點(diǎn)門票明細(xì)詳細(xì)要求：列出行程中涉及到的景點(diǎn)門票名稱、價(jià)格等信息。附件說明：此表格為景點(diǎn)門票的具體信息，確保雙方了解門票費(fèi)用。6.保險(xiǎn)條款詳細(xì)要求：包括保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等信息。附件說明：此附件為旅游保險(xiǎn)的具體條款，保障雙方在旅游過程中的安全。7.第三方協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等信息。附件說明：此協(xié)議為第三方介入的具體安排，明確各方的責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定提供旅游服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。示例說明：若甲方未能按照行程安排提供住宿，乙方有權(quán)要求甲方退還住宿費(fèi)用，并賠償因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定支付費(fèi)用，或未遵守行程安排。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償損失。示例說明：若乙方未按時(shí)支付行程確認(rèn)金，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并可能取消行程。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)，或其行為導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，包括賠償損失和承擔(dān)其責(zé)任限額內(nèi)的責(zé)任。示例說明：若第三方提供的導(dǎo)游服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求第三方賠償損失，并在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。4.不可抗力導(dǎo)致的違約違約行為：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，合同可解除。示例說明：若因自然災(zāi)害導(dǎo)致行程取消，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度杭州某旅游公司與旅游者簽訂的定制旅游服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立依據(jù)1.2合同適用范圍2.雙方基本信息2.1旅游公司基本信息2.2旅游者基本信息3.旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅游行程安排3.2旅游住宿安排3.3旅游餐飲安排3.4旅游交通安排4.旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用總額4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3支付方式及時(shí)間5.旅游者權(quán)益保障5.1退改簽政策5.2緊急情況處理5.3旅游保險(xiǎn)6.旅游公司責(zé)任與義務(wù)6.1旅游行程履行6.2旅游服務(wù)保障6.3旅游事故處理7.旅游者責(zé)任與義務(wù)7.1遵守行程安排7.2注意個(gè)人安全7.3保管個(gè)人財(cái)物8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責(zé)任9.1旅游公司違約責(zé)任9.2旅游者違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.2通知方式12.3不可抗力13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同適用范圍本合同適用于2024年度杭州某旅游公司與旅游者之間簽訂的定制旅游服務(wù)。2.雙方基本信息2.1旅游公司基本信息名稱：杭州某旅游公司地址：浙江省杭州市區(qū)路號(hào)聯(lián)系電話：057188888888法定代表人：2.2旅游者基本信息姓名：身份證號(hào)：05678聯(lián)系電話址：浙江省杭州市區(qū)路號(hào)3.旅游服務(wù)內(nèi)容3.1旅游行程安排本次旅游行程為：杭州西湖、靈隱寺、西溪國(guó)家濕地公園等景點(diǎn)。3.2旅游住宿安排住宿地點(diǎn)：杭州某四星級(jí)酒店房間類型：標(biāo)準(zhǔn)間入住時(shí)間：2024年5月1日退房時(shí)間：2024年5月3日3.3旅游餐飲安排餐飲安排：包含早餐，午餐及晚餐。3.4旅游交通安排交通方式：旅游公司提供全程旅游大巴車接送。4.旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用總額本次旅游費(fèi)用總額為人民幣5000元。4.2費(fèi)用構(gòu)成1）交通費(fèi)用：人民幣2000元2）住宿費(fèi)用：人民幣1500元3）餐飲費(fèi)用：人民幣1000元4）導(dǎo)游費(fèi)用：人民幣500元4.3支付方式及時(shí)間旅游者需在簽訂合同之日起3個(gè)工作日內(nèi)支付全部旅游費(fèi)用。5.旅游者權(quán)益保障5.1退改簽政策1）如因特殊原因需取消旅游行程，旅游者需提前3個(gè)工作日通知旅游公司，并支付旅游公司實(shí)際產(chǎn)生的損失費(fèi)用。2）如因特殊原因需更改旅游行程，旅游者需提前3個(gè)工作日通知旅游公司，并支付旅游公司實(shí)際產(chǎn)生的調(diào)整費(fèi)用。5.2緊急情況處理1）如遇緊急情況，旅游者應(yīng)立即與旅游公司聯(lián)系，旅游公司將盡最大努力協(xié)助處理。2）如遇意外事故，旅游者應(yīng)立即報(bào)警，并通知旅游公司。5.3旅游保險(xiǎn)旅游公司為旅游者購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為人民幣100萬元。6.旅游公司責(zé)任與義務(wù)6.1旅游行程履行旅游公司應(yīng)按照本合同約定，為旅游者提供全程旅游服務(wù)。6.2旅游服務(wù)保障旅游公司應(yīng)確保旅游者的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，并對(duì)旅游者在旅游過程中發(fā)生的意外事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3旅游事故處理如遇旅游事故，旅游公司應(yīng)立即啟動(dòng)事故處理機(jī)制，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。8.合同變更與解除8.1合同變更1）如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程無法按原計(jì)劃進(jìn)行，雙方可協(xié)商變更旅游行程、住宿、交通等相關(guān)內(nèi)容。2）任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前5個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2合同解除1）如旅游者單方面要求解除合同，應(yīng)提前10個(gè)工作日書面通知旅游公司，并支付已發(fā)生的費(fèi)用和旅游公司實(shí)際產(chǎn)生的損失。2）如旅游公司單方面解除合同，應(yīng)提前15個(gè)工作日書面通知旅游者，并退還旅游者已支付的全部費(fèi)用。9.違約責(zé)任9.1旅游公司違約責(zé)任1）若旅游公司未按約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)退還旅游者已支付的全部費(fèi)用，并支付違約金，違約金為旅游費(fèi)用總額的10%。2）若旅游公司未按約定提供住宿、餐飲、交通等服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。9.2旅游者違約責(zé)任1）若旅游者未按約定支付旅游費(fèi)用，應(yīng)向旅游公司支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的10%。2）若旅游者未按約定參加旅游活動(dòng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括賠償旅游公司已產(chǎn)生的損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向杭州某人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交杭州某仲裁委員會(huì)仲裁。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件1）旅游行程結(jié)束后，合同自然終止。2）雙方協(xié)商一致解除合同。3）本合同約定的其他終止條件。12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件本合同附件包括但不限于行程安排、費(fèi)用明細(xì)、住宿安排、餐飲安排、交通安排等。12.2通知方式1）雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤，并承擔(dān)因聯(lián)系方式不準(zhǔn)確導(dǎo)致的后果。2）通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。12.3不可抗力1）不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2）遇不可抗力，雙方均有權(quán)解除合同，并免于承擔(dān)違約責(zé)任。13.合同簽署13.1簽署日期本合同簽署日期為2024年4月1日。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為杭州某旅游公司辦公場(chǎng)所。14.合同附件1）旅游行程安排表2）旅游費(fèi)用明細(xì)表3）住宿安排表4）餐飲安排表5）交通安排表6）旅游保險(xiǎn)單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、導(dǎo)游、司機(jī)、酒店服務(wù)人員、景點(diǎn)管理人員等。15.2第三方介入范圍1）提供旅游服務(wù)所需的各項(xiàng)服務(wù)，如交通、住宿、餐飲等；2）協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同履行的溝通和協(xié)調(diào)；3）提供旅游行程中的專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。16.第三方介入的程序16.1第三方引入甲乙雙方均可引入第三方參與合同履行，但應(yīng)提前通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。16.2第三方協(xié)議第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任，甲乙雙方約定的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額設(shè)定1）甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方責(zé)任限額，該限額應(yīng)不低于旅游費(fèi)用總額的10%。2）如第三方責(zé)任限額未在合同中約定，則默認(rèn)為旅游費(fèi)用總額的10%。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利1）按照甲乙雙方約定的內(nèi)容，提供相應(yīng)的服務(wù)；2）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；3）有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方義務(wù)1）按照合同約定，提供高質(zhì)量、安全、可靠的旅游服務(wù)；2）在合同履行過程中，應(yīng)盡到安全保障義務(wù)，確保旅游者的安全；3）因自身原因?qū)е潞贤男胁环霞s定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分1）甲乙雙方對(duì)第三方的選擇、監(jiān)督和責(zé)任承擔(dān)承擔(dān)連帶責(zé)任；2）第三方因自身原因?qū)е潞贤男胁环霞s定，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3）因第三方原因?qū)е潞贤男胁环霞s定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2權(quán)利劃分1）甲乙雙方享有第三方提供的服務(wù)；2）甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)；3）甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.第三方介入后的合同變更20.1變更程序1）甲乙雙方同意引入第三方后，應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意；2）引入第三方后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。20.2變更內(nèi)容1）合同中應(yīng)增加關(guān)于第三方介入的條款；2）合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額；3）合同中應(yīng)明確第三方與其他各方的權(quán)利與義務(wù)劃分。21.第三方介入后的合同解除21.1解除條件1）如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除合同；2）如第三方無法履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)解除合同。21.2解除程序1）甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方解除合同；2）第三方應(yīng)承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程安排表詳細(xì)要求：包含旅游行程的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、交通方式等。說明：此表用于明確旅游行程的具體安排，確保雙方對(duì)行程有清晰的認(rèn)識(shí)。2.旅游費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出旅游費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目、金額、支付方式及時(shí)間。說明：此表用于詳細(xì)說明旅游費(fèi)用的構(gòu)成，方便旅游者了解費(fèi)用的具體分配。3.住宿安排表詳細(xì)要求：包括住宿地點(diǎn)、房間類型、入住時(shí)間、退房時(shí)間等。說明：此表用于明確住宿的具體安排，確保旅游者得到舒適的住宿條件。4.餐飲安排表詳細(xì)要求：列出餐飲的地點(diǎn)、時(shí)間、菜品選擇、費(fèi)用等。說明：此表用于明確餐飲的具體安排，確保旅游者在旅游過程中得到合理的餐飲服務(wù)。5.交通安排表詳細(xì)要求：包括旅游期間的交通方式、時(shí)間、地點(diǎn)等。說明：此表用于明確交通的具體安排，確保旅游者順利出行。6.旅游保險(xiǎn)單詳細(xì)要求：保險(xiǎn)單需包含保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。說明：此保險(xiǎn)單用于證明旅游者已購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，確保在意外情況下得到保障。7.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、權(quán)利義務(wù)等。說明：此協(xié)議用于明確第三方提供的服務(wù)細(xì)節(jié)，確保服務(wù)質(zhì)量和權(quán)益。8.補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：根據(jù)合同履行過程中的具體需求，可增加補(bǔ)充協(xié)議。說明：此協(xié)議用于對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和細(xì)化，確保合同條款的完整性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為旅游公司未按約定提供旅游服務(wù)旅游者未按約定支付旅游費(fèi)用第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量不可抗力導(dǎo)致合同無法履行2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的具體情況違約行為對(duì)合同履行的影響程度違約行為造成的實(shí)際損失3.違約責(zé)任示例違約行為：旅游公司未按約定提供住宿服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：旅游公司應(yīng)退還旅游者已支付的住宿費(fèi)用，并支付違約金，違約金為住宿費(fèi)用總額的10%。違約行為：旅游者未按約定支付旅游費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：旅游者應(yīng)向旅游公司支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的10%。違約行為：第三方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)退還旅游者已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。違約行為：不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定：雙方均無違約責(zé)任，合同解除，已支付的費(fèi)用按實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用退還。全文完。2024年度杭州某旅游公司與旅游者簽訂的定制旅游服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅游公司名稱及注冊(cè)信息1.2旅游者姓名及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1行程安排2.2住宿安排2.3交通安排2.4餐飲安排2.5導(dǎo)游服務(wù)2.6門票及景點(diǎn)安排3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用構(gòu)成及明細(xì)3.3支付方式及時(shí)間3.4退款政策4.行程變更及取消4.1行程變更流程4.2行程變更費(fèi)用4.3行程取消流程4.4行程取消費(fèi)用5.保險(xiǎn)責(zé)任5.1旅行社責(zé)任險(xiǎn)5.2旅客意外傷害險(xiǎn)5.3保險(xiǎn)理賠流程6.旅游者責(zé)任6.1旅游者行為規(guī)范6.2旅游者責(zé)任賠償7.旅游者權(quán)利7.1信息查詢權(quán)7.2行程監(jiān)督權(quán)7.3投訴舉報(bào)權(quán)8.違約責(zé)任8.1旅游公司違約責(zé)任8.2旅游者違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除流程11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1行程安排表12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3保險(xiǎn)條款13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.其他約定14.1不可抗力條款14.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅游公司名稱及注冊(cè)信息公司名稱：杭州某旅游有限公司注冊(cè)號(hào)：05注冊(cè)地址：浙江省杭州市區(qū)路號(hào)營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：01.2旅游者姓名及聯(lián)系方式姓名：聯(lián)系電話：138xxxx56782.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1行程安排行程日期：2024年5月1日至2024年5月5日行程路線：杭州、烏鎮(zhèn)、西湖、千島湖行程天數(shù)：5天4晚2.2住宿安排住宿地點(diǎn)：杭州、烏鎮(zhèn)、千島湖住宿標(biāo)準(zhǔn)：三星級(jí)酒店2.3交通安排交通工具：空調(diào)旅游大巴交通路線：往返接送、景點(diǎn)間交通2.4餐飲安排餐飲標(biāo)準(zhǔn)：正餐為中式圍餐，早餐為酒店自助餐2.5導(dǎo)游服務(wù)導(dǎo)游數(shù)量：每團(tuán)配備一名持證導(dǎo)游導(dǎo)游職責(zé)：行程講解、景點(diǎn)安排、游客安全保障2.6門票及景點(diǎn)安排景點(diǎn)門票：西湖、烏鎮(zhèn)、千島湖等景點(diǎn)游覽：按照行程安排進(jìn)行游覽3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額服務(wù)費(fèi)用：人民幣8000元/人3.2費(fèi)用構(gòu)成及明細(xì)行程費(fèi)用：人民幣6000元/人住宿費(fèi)用：人民幣1000元/人餐飲費(fèi)用：人民幣500元/人導(dǎo)游費(fèi)用：人民幣400元/人3.3支付方式及時(shí)間支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬支付時(shí)間：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)3.4退款政策退款條件：因旅游者原因取消行程退款比例：扣除已發(fā)生費(fèi)用后，退還剩余費(fèi)用4.行程變更及取消4.1行程變更流程旅游者提出變更請(qǐng)求旅游公司與旅游者協(xié)商變更方案雙方確認(rèn)變更方案并簽訂補(bǔ)充協(xié)議4.2行程變更費(fèi)用變更費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際變更情況收取4.3行程取消流程旅游者提出取消請(qǐng)求旅游公司與旅游者協(xié)商取消方案雙方確認(rèn)取消方案并簽訂補(bǔ)充協(xié)議4.4行程取消費(fèi)用取消費(fèi)用：扣除已發(fā)生費(fèi)用后，退還剩余費(fèi)用5.保險(xiǎn)責(zé)任5.1旅行社責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)金額：人民幣100萬元/人保險(xiǎn)期限：2024年5月1日至2024年5月5日5.2旅客意外傷害險(xiǎn)保險(xiǎn)金額：人民幣50萬元/人保險(xiǎn)期限：2024年5月1日至2024年5月5日5.3保險(xiǎn)理賠流程旅游者提供理賠所需資料保險(xiǎn)公司核實(shí)情況保險(xiǎn)公司支付理賠款項(xiàng)6.旅游者責(zé)任6.1旅游者行為規(guī)范遵守行程安排，服從導(dǎo)游管理注意自身安全，遵守景區(qū)規(guī)定尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，文明旅游6.2旅游者責(zé)任賠償因旅游者自身原因造成他人損害的，旅游者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任8.旅游者權(quán)利8.1信息查詢權(quán)旅游者有權(quán)在簽訂合同前查詢旅游公司的資質(zhì)、信譽(yù)和服務(wù)內(nèi)容旅游者有權(quán)在行程中了解行程安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲安排等詳細(xì)信息8.2行程監(jiān)督權(quán)旅游者有權(quán)監(jiān)督旅游公司提供的旅游服務(wù)是否符合合同約定旅游者有權(quán)對(duì)旅游公司的服務(wù)提出意見和建議8.3投訴舉報(bào)權(quán)旅游者有權(quán)對(duì)旅游公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行投訴旅游者有權(quán)向相關(guān)管理部門舉報(bào)旅游公司的違法行為9.違約責(zé)任9.1旅游公司違約責(zé)任旅游公司未按約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)退還旅游者已支付的全部費(fèi)用旅游公司未按約定提供住宿、餐飲等服務(wù)的，應(yīng)按實(shí)際損失賠償旅游者9.2旅游者違約責(zé)任旅游者未按約定支付費(fèi)用的，旅游公司有權(quán)解除合同并要求支付違約金旅游者違反行程安排，造成旅游公司損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院11.合同解除11.1合同解除條件因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的旅游者提出解除合同，并經(jīng)旅游公司同意的11.2合同解除流程雙方書面提出解除合同確認(rèn)解除合同并簽署解除協(xié)議12.合同生效與終止12.1合同生效條件雙方簽字蓋章后生效12.2合同終止條件行程結(jié)束合同解除13.合同附件13.1行程安排表詳細(xì)行程安排，包括每日行程、住宿、餐飲、交通等信息13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)，包括各項(xiàng)費(fèi)用金額和比例13.3保險(xiǎn)條款旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅客意外傷害險(xiǎn)的具體條款14.其他約定14.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等14.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中的第三方，指除甲乙雙方外的其他任何個(gè)人或單位，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面同意。2.2第三方介入應(yīng)確保不影響本合同的履行和甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，由甲乙雙方在簽訂合同時(shí)約定，并在合同中明確列出。3.2若第三方責(zé)任限額未在合同中約定，則第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任不受限制。4.第三方責(zé)任界定4.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，僅限于其直接履行本合同所承擔(dān)的義務(wù)。4.2第三方在履行其義務(wù)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.3第三方在履行其義務(wù)過程中，若因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失，則不負(fù)賠償責(zé)任。5.第三方權(quán)利義務(wù)5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)信息、辦理相關(guān)手續(xù)等。5.2第三方應(yīng)按照本合同約定履行其義務(wù)，不得擅自變更或解除合同。5.3第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得從事違法行為。6.第三方變更合同6.1第三方不得擅自變更本合同內(nèi)容，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面同意。6.2第三方變更合同內(nèi)容，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。7.第三方介入后的合同履