2024年度住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目承包與管理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目承包與管理協(xié)議本合同目錄一覽1.1項(xiàng)目概況1.2承包方與委托方1.3服務(wù)范圍1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.6服務(wù)質(zhì)量要求1.7人員配置與培訓(xùn)1.8物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理1.9安全管理與應(yīng)急預(yù)案1.10環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理1.11停車管理1.12業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)管理委員會(huì)1.13合同變更與解除1.14違約責(zé)任1.15爭(zhēng)議解決1.16合同生效及終止1.17其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.1項(xiàng)目概況1.1.1項(xiàng)目名稱：2024年度住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目1.1.2項(xiàng)目地點(diǎn)：_______1.1.3項(xiàng)目規(guī)模：_______1.1.4項(xiàng)目業(yè)主：_______1.1.5項(xiàng)目承包方：_______1.2承包方與委托方1.2.1承包方：_______1.2.2委托方：_______1.2.3雙方聯(lián)系方式：_______1.3服務(wù)范圍1.3.1小區(qū)公共區(qū)域清潔1.3.2小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)1.3.3小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)1.3.4小區(qū)安保巡邏1.3.5小區(qū)車輛管理1.3.6小區(qū)業(yè)主投訴處理1.3.7小區(qū)文化活動(dòng)組織1.4服務(wù)期限1.4.1服務(wù)起始日期：_______1.4.2服務(wù)結(jié)束日期：_______1.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.5.1服務(wù)費(fèi)用總額：_______1.5.2費(fèi)用支付周期：_______1.5.3支付方式：_______1.6服務(wù)質(zhì)量要求1.6.1清潔衛(wèi)生：保持小區(qū)公共區(qū)域干凈整潔，垃圾及時(shí)清運(yùn)1.6.2綠化養(yǎng)護(hù)：保證綠化植被生長(zhǎng)良好，定期修剪1.6.3公共設(shè)施：設(shè)施完好，及時(shí)修復(fù)損壞部分1.6.4安保巡邏：加強(qiáng)小區(qū)安保，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全1.6.5車輛管理：規(guī)范車輛停放，維護(hù)交通秩序1.7人員配置與培訓(xùn)1.7.1配備人員數(shù)量：_______1.7.2人員資質(zhì)要求：_______1.7.3培訓(xùn)計(jì)劃：_______1.8物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理1.8.1定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行1.8.2及時(shí)維修損壞設(shè)施設(shè)備1.8.3保障小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完好1.9安全管理與應(yīng)急預(yù)案1.9.1制定小區(qū)安全管理規(guī)章制度1.9.2定期開展安全教育培訓(xùn)1.9.3建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件1.10環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理1.10.1實(shí)施垃圾分類，提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生1.10.2定期修剪綠化植被，保持綠化美觀1.10.3加強(qiáng)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量1.11停車管理1.11.1制定停車管理制度1.11.2合理規(guī)劃停車位1.11.3維護(hù)停車秩序，確保車輛安全1.12業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)管理委員會(huì)1.12.1雙方應(yīng)積極配合業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)管理委員會(huì)的工作1.12.2定期召開業(yè)主大會(huì)，聽取業(yè)主意見1.12.3保障業(yè)主權(quán)益，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定8.1合同變更與解除8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)8.1.2任何一方未履行合同義務(wù)或違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同8.1.3合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)8.2違約責(zé)任8.2.1承包方未按時(shí)完成服務(wù)質(zhì)量要求，每延誤一日，應(yīng)向委托方支付_______元違約金8.2.2委托方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延誤一日，應(yīng)向承包方支付_______元違約金8.2.3雙方因違約造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.3爭(zhēng)議解決8.3.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.4合同生效及終止8.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效8.4.2合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止8.5其他約定事項(xiàng)8.5.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充8.5.2本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力9.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，共同解決9.2本合同未盡事宜，如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)9.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效10.1本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力10.2本合同簽訂后，任何一方不得擅自更改或轉(zhuǎn)讓10.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效11.2本合同簽訂后，任何一方不得擅自更改或轉(zhuǎn)讓11.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充12.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效12.2本合同簽訂后，任何一方不得擅自更改或轉(zhuǎn)讓12.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效13.2本合同簽訂后，任何一方不得擅自更改或轉(zhuǎn)讓13.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效14.2本合同簽訂后，任何一方不得擅自更改或轉(zhuǎn)讓14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本合同中提及的第三方，指在履行本合同過程中，為提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢意見或進(jìn)行中介活動(dòng)等目的而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2第三方介入的類型及職責(zé)15.2.1第三方介入的類型包括但不限于：物業(yè)服務(wù)評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等。15.2.2第三方的職責(zé)包括但不限于：15.2.2.1按照合作協(xié)議履行專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢意見等職責(zé)；15.2.2.2嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；15.2.2.3對(duì)其提供的服務(wù)或意見承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方介入的流程15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)及范圍；15.3.2雙方簽訂合作協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；15.3.3第三方按照合作協(xié)議開展工作；15.3.4第三方完成工作后，向甲乙雙方提交報(bào)告或意見。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在合同中予以明確；15.4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)基于其提供的專業(yè)服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度、潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素確定；15.4.3第三方的責(zé)任限額不得超過合作協(xié)議中約定的金額。15.5第三方與其他各方的責(zé)任劃分15.5.1第三方僅對(duì)其提供的服務(wù)或意見承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，不承擔(dān)甲乙雙方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任；15.5.2甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任；15.5.3第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，若因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行，不承擔(dān)違約責(zé)任；15.5.4第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，若因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.6第三方介入的費(fèi)用15.6.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)；15.6.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于：服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)等；15.6.3第三方介入的費(fèi)用結(jié)算方式及時(shí)間由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。15.7第三方介入的保密義務(wù)15.7.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；15.7.2第三方泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.8第三方介入的變更與解除15.8.1第三方介入的變更或解除，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的變更或解除協(xié)議；15.8.2第三方介入的變更或解除，不影響本合同其他條款的效力。15.9第三方介入的法律適用與爭(zhēng)議解決15.9.1第三方介入的法律適用及爭(zhēng)議解決，參照本合同的相關(guān)規(guī)定；15.9.2若第三方介入的法律適用及爭(zhēng)議解決與本合同規(guī)定不一致，以第三方介入?yún)f(xié)議中的約定為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：2024年度住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目承包與管理協(xié)議說明：本協(xié)議的正式文本，包括所有條款和約定。2.附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則說明：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。3.附件三：人員配置及培訓(xùn)計(jì)劃說明：列出物業(yè)服務(wù)人員的基本情況、培訓(xùn)計(jì)劃及資質(zhì)要求。4.附件四：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單說明：詳細(xì)列明小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量及維護(hù)保養(yǎng)要求。5.附件五：安全管理規(guī)章制度說明：包括小區(qū)的安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案及安全培訓(xùn)計(jì)劃。6.附件六：環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理方案說明：包括小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的具體措施、周期和責(zé)任人。7.附件七：停車管理規(guī)則說明：包括停車位的規(guī)劃、使用規(guī)則及違規(guī)處理辦法。8.附件八：業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)管理委員會(huì)章程說明：明確業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)管理委員會(huì)的職責(zé)、權(quán)利和運(yùn)作方式。9.附件九：第三方合作協(xié)議說明：詳細(xì)列明第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任。10.附件十：合同履行過程中的溝通記錄說明：記錄雙方在合同履行過程中的溝通內(nèi)容，包括會(huì)議紀(jì)要、書面函件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：承包方未按時(shí)完成物業(yè)服務(wù)工作。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，每延誤一日，承包方應(yīng)向委托方支付_______元違約金。示例：若承包方未按約定時(shí)間完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，每延誤一日，承包方需支付違約金_______元。2.違約行為：委托方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，每延誤一日，委托方應(yīng)向承包方支付_______元違約金。示例：若委托方未按約定時(shí)間支付本季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每延誤一日，委托方需支付違約金_______元。3.違約行為：第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合作協(xié)議，第三方未履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：若第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致委托方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)法律法規(guī)，泄露商業(yè)秘密的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若第三方在提供咨詢服務(wù)過程中泄露委托方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.違約行為：任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若承包方在合同履行過程中泄露小區(qū)業(yè)主信息，承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目承包與管理協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及適用范圍2.承包方資質(zhì)及要求3.承包內(nèi)容與范圍4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.合同期限及終止條件7.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.合同生效及變更9.保密條款10.合同解除條件及程序11.違法責(zé)任12.合同附件及補(bǔ)充條款13.合同簽署及生效日期14.合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2本合同適用于2024年度住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的承包與管理。第二條承包方資質(zhì)及要求2.1承包方須具備國(guó)家規(guī)定的物業(yè)管理資質(zhì)，并持有有效的物業(yè)管理資質(zhì)證書。2.3承包方應(yīng)承諾在合同履行期間，遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行物業(yè)管理職責(zé)。第三條承包內(nèi)容與范圍3.1承包方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。3.2承包方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的治安保衛(wèi)、消防管理、停車管理等工作。3.3承包方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主的物業(yè)服務(wù)需求響應(yīng)，及時(shí)解決業(yè)主提出的問題。第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.3承包方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式為：按月支付，每月支付一次。5.3支付時(shí)間：每月5日前支付上一個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條合同期限及終止條件6.1本合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.2合同終止條件：6.1.1合同期限屆滿，雙方協(xié)商一致續(xù)簽；6.1.2出現(xiàn)合同約定的違約情形；6.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第七條違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決7.1承包方未按合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金。7.3爭(zhēng)議解決方式：7.3.1雙方協(xié)商解決；7.3.2協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第八條合同生效及變更8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同生效后，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第九條保密條款9.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。第十條合同解除條件及程序10.1合同解除條件：10.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；10.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同解除程序：10.2.1提前三十日書面通知對(duì)方；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條違法責(zé)任11.1違反本合同規(guī)定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2違法責(zé)任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任等。第十二條合同附件及補(bǔ)充條款12.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)管理方案、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同簽署及生效日期13.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同簽署日期為____年____月____日。第十四條合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)合同14.2附件二：物業(yè)管理方案14.3附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.4附件四：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及介入目的1.1本合同所述“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障雙方權(quán)益。第二條第三方責(zé)任及權(quán)利2.1第三方在介入過程中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際需要，提出合理的建議和方案。2.3第三方在介入過程中，對(duì)其提出的建議和方案承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方介入的具體形式3.1第三方介入的形式包括但不限于：技術(shù)服務(wù)、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。3.2第三方介入的具體形式和內(nèi)容，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在介入過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。5.2第三方在介入過程中，應(yīng)與甲乙雙方保持密切溝通，確保工作順利進(jìn)行。5.3第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第六條第三方介入的協(xié)議簽訂6.1甲乙雙方與第三方介入前，應(yīng)簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.2《第三方介入?yún)f(xié)議》作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第七條第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估7.1甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方介入工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。7.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，定期提交工作報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：工作進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量、存在的問題及改進(jìn)措施等。第八條第三方介入的變更與終止8.1第三方介入的變更或終止，需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式通知第三方。8.2第三方介入的變更或終止，不影響本合同的履行。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)10.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在《第三方介入?yún)f(xié)議》中明確。10.2第三方介入的費(fèi)用支付方式，由甲乙雙方在《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定。第十一條第三方介入的其他約定11.1本合同對(duì)第三方介入的其他約定，由甲乙雙方在《第三方介入?yún)f(xié)議》中補(bǔ)充。11.2《第三方介入?yún)f(xié)議》與本合同不一致的，以《第三方介入?yún)f(xié)議》為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、支付方式等。說明：物業(yè)服務(wù)合同是本合同的核心附件，詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)服務(wù)的具體條款。2.物業(yè)管理方案詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理目標(biāo)、措施、計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案等。說明：物業(yè)管理方案是指導(dǎo)物業(yè)管理工作的具體方案，有助于確保物業(yè)管理工作的有序進(jìn)行。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)等。說明：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)，應(yīng)公開透明。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、形式、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，確保第三方介入的合法性和有效性。5.業(yè)主大會(huì)決議詳細(xì)要求：記錄業(yè)主大會(huì)的決議內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整、維修基金使用等。說明：業(yè)主大會(huì)決議是業(yè)主共同決定的物業(yè)管理事項(xiàng)，對(duì)甲乙雙方有約束力。6.業(yè)主委員會(huì)文件詳細(xì)要求：記錄業(yè)主委員會(huì)的工作報(bào)告、會(huì)議記錄等。說明：業(yè)主委員會(huì)文件是業(yè)主委員會(huì)工作的記錄，有助于監(jiān)督物業(yè)管理工作的開展。7.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，如門禁制度、消防制度、安全制度等。說明：物業(yè)管理規(guī)章制度是規(guī)范物業(yè)管理工作的行為準(zhǔn)則。8.物業(yè)維修記錄詳細(xì)要求：記錄物業(yè)維修的項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等。說明：物業(yè)維修記錄是物業(yè)管理工作的具體體現(xiàn)，有助于追溯維修責(zé)任。9.物業(yè)服務(wù)投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理結(jié)果等。說明：物業(yè)服務(wù)投訴處理記錄是物業(yè)管理工作的反饋機(jī)制，有助于提高服務(wù)質(zhì)量。10.其他相關(guān)文件說明：包括與物業(yè)管理相關(guān)的各類文件，如合同變更協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.承包方未按合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。示例說明：承包方未按時(shí)清理公共區(qū)域垃圾，導(dǎo)致環(huán)境惡化，應(yīng)賠償業(yè)主損失。2.業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例說明：業(yè)主未按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，超過一個(gè)月，應(yīng)支付違約金。3.第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在介入過程中違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：第三方在介入過程中泄露業(yè)主信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。4.甲乙雙方未按合同約定履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方未按合同約定履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：甲乙雙方未按時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例說明：因自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年度住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目承包與管理協(xié)議2本合同目錄一覽第一條協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息第二條項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目規(guī)模2.4項(xiàng)目性質(zhì)第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3安全保衛(wèi)服務(wù)3.4客戶服務(wù)3.5環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)第四條服務(wù)期限4.1合同期限4.2服務(wù)起始日期4.3服務(wù)終止日期第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間第六條物業(yè)管理費(fèi)收取與管理6.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式6.3物業(yè)管理費(fèi)管理第七條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新7.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.2設(shè)備更新改造7.3設(shè)備維修費(fèi)用第八條物業(yè)安全管理8.1安全管理制度8.2安全防范措施8.3安全事故處理第九條物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1綠化養(yǎng)護(hù)9.2環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)9.3垃圾處理第十條物業(yè)維修與改造10.1維修范圍10.2維修程序10.3維修費(fèi)用第十一條業(yè)主權(quán)益保障11.1業(yè)主參與權(quán)11.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)11.3業(yè)主投訴處理第十二條違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償?shù)谑龡l合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序第十四條爭(zhēng)議解決與法律適用14.1爭(zhēng)議解決方式14.2法律適用14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：________1.1.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人：________1.1.3物業(yè)服務(wù)方注冊(cè)地址：________1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：________1.1.5物業(yè)服務(wù)方電子郵箱：________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：________1.2.2業(yè)主方法定代表人：________1.2.3業(yè)主方注冊(cè)地址：________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：________1.2.5業(yè)主方電子郵箱：________第二條項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱：________住宅小區(qū)2.2項(xiàng)目地點(diǎn)：________市________區(qū)________路________號(hào)2.3項(xiàng)目規(guī)模：占地面積_______平方米，建筑面積_______平方米2.4項(xiàng)目性質(zhì)：住宅小區(qū)第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1住宅小區(qū)的日常維護(hù)與管理3.1.2公共區(qū)域的清潔與綠化3.1.3公共設(shè)施設(shè)備的日常檢查與維修3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2.1水電設(shè)施設(shè)備的定期檢查與維修3.2.2電梯、消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)3.2.3停車場(chǎng)設(shè)施的維護(hù)與管理3.3安全保衛(wèi)服務(wù)3.3.124小時(shí)安保巡邏3.3.2入住、訪客登記與管理3.3.3應(yīng)急事件處理3.4客戶服務(wù)3.4.1響應(yīng)業(yè)主投訴與建議3.4.2提供物業(yè)服務(wù)咨詢3.4.3組織社區(qū)活動(dòng)3.5環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.5.1公共區(qū)域及住宅樓道的清潔3.5.2垃圾的分類收集與處理3.5.3環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育第四條服務(wù)期限4.1合同期限：自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止4.2服務(wù)起始日期：_______年_______月_______日4.3服務(wù)終止日期：_______年_______月_______日第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及相關(guān)政策制定5.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主通過物業(yè)管理費(fèi)繳納5.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月_______日前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)第六條物業(yè)管理費(fèi)收取與管理6.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：按照政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行6.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式：業(yè)主通過物業(yè)管理費(fèi)繳納6.3物業(yè)管理費(fèi)管理：由物業(yè)服務(wù)方設(shè)立專門賬戶，?？顚Ｓ玫谄邨l物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新7.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：按照設(shè)備制造商的保養(yǎng)要求，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)7.2設(shè)備更新改造：根據(jù)設(shè)備使用年限、性能狀況等因素，定期進(jìn)行更新改造7.3設(shè)備維修費(fèi)用：維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)，物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修事宜第八條物業(yè)安全管理8.1安全管理制度8.1.1制定并實(shí)施小區(qū)安全管理制度8.1.2定期對(duì)安保人員進(jìn)行安全技能培訓(xùn)8.1.3建立和完善應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急響應(yīng)能力8.2安全防范措施8.2.1設(shè)置小區(qū)出入口監(jiān)控系統(tǒng)8.2.2安裝防盜門、門禁系統(tǒng)8.2.3定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)作8.3安全事故處理8.3.1發(fā)生安全事故時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案8.3.2對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，采取措施防止類似事故再次發(fā)生8.3.3對(duì)事故責(zé)任進(jìn)行追究，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第九條物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1綠化養(yǎng)護(hù)9.1.1定期修剪樹木、草坪，保持綠化景觀9.1.2植物病蟲害防治，確保植物健康成長(zhǎng)9.1.3維護(hù)綠化設(shè)施，確保其正常使用9.2環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)9.2.1定時(shí)清理小區(qū)公共區(qū)域9.2.2定期清理垃圾收集點(diǎn)，保持環(huán)境衛(wèi)生9.2.3宣傳環(huán)保知識(shí)，提高業(yè)主環(huán)保意識(shí)9.3垃圾處理9.3.1實(shí)施垃圾分類收集，提高垃圾回收利用率9.3.2定期對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行消毒處理9.3.3建立垃圾處理臺(tái)賬，確保垃圾處理合規(guī)第十條物業(yè)維修與改造10.1維修范圍10.1.1住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維修10.1.2業(yè)主房屋主體結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施的維修10.1.3小區(qū)公共區(qū)域的維修與改造10.2維修程序10.2.1業(yè)主提出維修申請(qǐng)10.2.2物業(yè)服務(wù)方派員現(xiàn)場(chǎng)勘查10.2.3制定維修方案，報(bào)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)10.2.4實(shí)施維修工程，確保維修質(zhì)量10.3維修費(fèi)用10.3.1維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)10.3.2維修費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生計(jì)算，公開透明第十一條業(yè)主權(quán)益保障11.1業(yè)主參與權(quán)11.1.1業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)管理決策11.1.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出建議和意見11.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)11.2.1業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和費(fèi)用使用11.2.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出投訴11.3業(yè)主投訴處理11.3.1物業(yè)服務(wù)方設(shè)立投訴處理機(jī)制11.3.2及時(shí)受理業(yè)主投訴，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)11.3.3對(duì)投訴問題進(jìn)行調(diào)查，采取相應(yīng)措施第十二條違約責(zé)任12.1違約行為12.1.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)的12.1.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的12.1.3任何一方違反合同約定的其他行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任12.2.2違約方應(yīng)支付違約金或賠償損失12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定12.3.2若協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1合同到期13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同13.1.3出現(xiàn)法定解除合同的情形13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2雙方解除合同13.2.3出現(xiàn)法定終止合同的情形13.3合同解除與終止程序13.3.1雙方書面通知對(duì)方解除或終止合同13.3.2解除或終止合同后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)第十四條爭(zhēng)議解決與法律適用14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1雙方協(xié)商解決14.1.2仲裁14.1.3訴訟14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律14.2.2爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.3.1雙方協(xié)商確定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.3.2依法設(shè)立的仲裁機(jī)構(gòu)14.3.3人民法院第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1定義：本條款中的“第三方”指在履行本合同過程中，由甲乙雙方協(xié)商一致，或根據(jù)法律規(guī)定，由本合同指定的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入的情形：15.2.1甲乙雙方就合同條款存在爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；15.2.2合同履行過程中出現(xiàn)超出甲乙雙方能力范圍的情況，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；15.2.3合同履行過程中，出現(xiàn)損害第三方合法權(quán)益的情形，需要第三方介入處理。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額：第三方介入本合同，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.2責(zé)任限額的確定：16.2.1根據(jù)第三方介入的具體情形，確定責(zé)任限額；16.2.2考慮第三方介入行為可能造成的損失，合理設(shè)定責(zé)任限額；16.2.3責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。第十七條第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利：17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議，獨(dú)立開展相關(guān)工作；17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；17.1.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。17.2第三方義務(wù)：17.2.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議，履行相關(guān)職責(zé)；17.2.2第三方應(yīng)確保其工作不損害甲乙雙方的合法權(quán)益；17.2.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方介入甲乙雙方爭(zhēng)議時(shí)，甲方應(yīng)向第三方提供相關(guān)證據(jù)和資料；18.1.2第三方介入甲方違約行為處理時(shí)，甲方應(yīng)配合第三方進(jìn)行調(diào)查和處理。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方介入乙乙雙方爭(zhēng)議時(shí)，乙方應(yīng)向第三方提供相關(guān)證據(jù)和資料；18.2.2第三方介入乙方違約行為處理時(shí)，乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行調(diào)查和處理。第十九條第三方介入程序1