2024年度綠色社區(qū)物業(yè)智能化管理服務(wù)協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度綠色社區(qū)物業(yè)智能化管理服務(wù)協(xié)議書本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1綠色社區(qū)1.2物業(yè)智能化管理1.3服務(wù)內(nèi)容1.4合同期限2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)2.2業(yè)主方的權(quán)利與義務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1智能化管理系統(tǒng)3.2日常物業(yè)管理3.3安全管理3.4環(huán)境保護(hù)3.5客戶服務(wù)4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2收費(fèi)周期4.3付款方式5.保密與隱私5.1保密條款5.2隱私保護(hù)6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.合同生效與修改9.1合同生效條件9.2合同修改程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他約定11.1通知方式11.2合同附件12.合同簽署與生效12.1簽署時間12.2生效時間13.合同份數(shù)14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1綠色社區(qū)：指在規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理過程中，充分體現(xiàn)生態(tài)、環(huán)保、節(jié)能、健康、安全、和諧等理念的居住社區(qū)。1.2物業(yè)智能化管理：指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對社區(qū)物業(yè)進(jìn)行智能化管理，包括但不限于智能安防、智能停車、智能照明、智能監(jiān)控等。1.3服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于社區(qū)環(huán)境管理、公共設(shè)施維護(hù)、安全防范、客戶服務(wù)等。1.4合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1物業(yè)管理方有權(quán)根據(jù)合同約定，對社區(qū)環(huán)境、公共設(shè)施、安全防范等方面進(jìn)行管理。2.1.2物業(yè)管理方有義務(wù)確保社區(qū)環(huán)境整潔、公共設(shè)施正常運(yùn)行、安全防范措施到位。2.2業(yè)主方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1業(yè)主方有權(quán)享受物業(yè)管理方提供的服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2.2.2業(yè)主方有義務(wù)遵守社區(qū)規(guī)章制度，合理使用公共設(shè)施。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1智能化管理系統(tǒng)3.1.1安裝并維護(hù)智能安防系統(tǒng)，包括門禁、監(jiān)控、報(bào)警等。3.1.2安裝并維護(hù)智能停車系統(tǒng)，包括車位引導(dǎo)、車位預(yù)約等。3.2日常物業(yè)管理3.2.1定期進(jìn)行公共區(qū)域清潔、綠化維護(hù)。3.2.2定期檢查、維修公共設(shè)施。3.3安全管理3.3.1設(shè)立24小時安保巡邏制度。3.3.2定期開展安全培訓(xùn)和演練。3.4環(huán)境保護(hù)3.4.1推廣環(huán)保理念，提高居民環(huán)保意識。3.4.2采取措施減少社區(qū)噪聲、廢氣等污染。3.5客戶服務(wù)3.5.1設(shè)立客戶服務(wù)，及時處理業(yè)主訴求。3.5.2定期收集業(yè)主意見，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1物業(yè)管理費(fèi)按平方米計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米人民幣元。4.2收費(fèi)周期4.2.1物業(yè)管理費(fèi)按月收取。4.3付款方式4.3.1業(yè)主應(yīng)于每月日前將物業(yè)管理費(fèi)支付至物業(yè)管理方指定賬戶。5.保密與隱私5.1保密條款5.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2隱私保護(hù)5.2.1物業(yè)管理方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)業(yè)主的個人信息安全。6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容的。6.1.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)的。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。6.2.2違約金按未履行義務(wù)的天數(shù)及每日違約金比例計(jì)算。7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.1.2任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。8.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿，合同自然終止。8.2.2雙方達(dá)成協(xié)議，提前終止合同。9.合同生效與修改9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署本合同，且合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。9.1.2合同經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效。9.2合同修改程序9.2.1任何一方提出修改合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方。9.2.2雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。10.法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院10.2.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。11.其他約定11.1通知方式11.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式，通過掛號信、快遞或?qū)Ｈ诉f送至對方指定的地址。11.2合同附件11.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理規(guī)定等。12.合同簽署與生效12.1簽署時間12.1.1本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。12.2生效時間12.2.1本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。13.合同份數(shù)13.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書14.1.2智能化管理系統(tǒng)使用說明14.1.3物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.1.4物業(yè)管理規(guī)章制度第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方：指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入范圍：包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、項(xiàng)目管理、法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任。16.2甲乙雙方應(yīng)簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.3第三方服務(wù)協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定，不得超過服務(wù)費(fèi)用的%。17.3第三方責(zé)任限額在服務(wù)協(xié)議中明確，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方僅對甲乙雙方提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，不對業(yè)主個人或團(tuán)體負(fù)責(zé)。18.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。18.3第三方在提供服務(wù)過程中，如違反法律法規(guī)或本合同約定，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。19.第三方權(quán)利與義務(wù)19.1第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定，獨(dú)立開展服務(wù)活動。19.2第三方有義務(wù)按照服務(wù)協(xié)議約定，提供高質(zhì)量、高效能的服務(wù)。19.3第三方有義務(wù)對甲方或乙方的商業(yè)秘密和業(yè)主個人信息保密。20.第三方變更與終止20.1第三方變更：在服務(wù)協(xié)議履行期間，如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的服務(wù)協(xié)議。20.2第三方終止：如第三方無法繼續(xù)履行服務(wù)協(xié)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，并按照服務(wù)協(xié)議約定進(jìn)行終止。21.第三方服務(wù)協(xié)議的修改21.1第三方服務(wù)協(xié)議的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。21.2第三方服務(wù)協(xié)議的修改不得違反本合同的規(guī)定。22.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)22.1第三方介入的費(fèi)用由甲方、乙方或雙方共同承擔(dān)，具體承擔(dān)方式在第三方服務(wù)協(xié)議中約定。22.2第三方介入的費(fèi)用支付方式按照服務(wù)協(xié)議約定執(zhí)行。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方介入引發(fā)的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院管轄。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書詳細(xì)要求：包括甲乙雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等條款。說明：本附件為本合同的核心內(nèi)容，應(yīng)詳細(xì)列明雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.智能化管理系統(tǒng)使用說明詳細(xì)要求：包括系統(tǒng)功能、操作方法、維護(hù)保養(yǎng)等內(nèi)容。說明：本附件用于指導(dǎo)業(yè)主和物業(yè)管理方正確使用智能化管理系統(tǒng)。3.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)方式等。說明：本附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保障雙方權(quán)益。4.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求：包括社區(qū)管理規(guī)定、業(yè)主行為規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)范等。說明：本附件用于規(guī)范業(yè)主和物業(yè)管理方的行為，維護(hù)社區(qū)秩序。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等條款。說明：本附件用于明確第三方在提供專業(yè)服務(wù)時的權(quán)利和義務(wù)。6.合同簽訂證明詳細(xì)要求：包括甲乙雙方簽字、蓋章的合同文本。說明：本附件作為合同簽訂的有效證明。7.業(yè)主意見收集報(bào)告詳細(xì)要求：包括業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議。說明：本附件用于反映業(yè)主需求，促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)改進(jìn)。8.物業(yè)管理年度報(bào)告說明：本附件用于展示物業(yè)管理服務(wù)的成果和未來規(guī)劃。9.物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理費(fèi)用的收入、支出明細(xì)。說明：本附件用于透明化管理費(fèi)用，接受業(yè)主監(jiān)督。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供服務(wù)，如未按時清潔公共區(qū)域、未及時修復(fù)公共設(shè)施等。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主支付違約金，金額為實(shí)際損失的一定比例。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：違反社區(qū)管理規(guī)定，如違規(guī)停車、亂扔垃圾等。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，接受物業(yè)管理方的處罰，如罰款、清理等。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按服務(wù)協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、延誤工期等。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，金額為服務(wù)費(fèi)用的一定比例。4.合同解除違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：一方在合同期內(nèi)單方面解除合同。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，金額為合同剩余期限內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。5.不可抗力違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。全文完。2024年度綠色社區(qū)物業(yè)智能化管理服務(wù)協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1綠色環(huán)保措施2.2智能化管理系統(tǒng)2.3安全管理服務(wù)2.4清潔與維護(hù)服務(wù)2.5綠化與養(yǎng)護(hù)服務(wù)3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.3費(fèi)用支付方式3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.智能化系統(tǒng)功能與維護(hù)4.1系統(tǒng)功能概述4.2系統(tǒng)維護(hù)與升級4.3系統(tǒng)故障處理5.安全管理與應(yīng)急預(yù)案5.1安全管理措施5.2應(yīng)急預(yù)案制定5.3應(yīng)急響應(yīng)與處理6.清潔與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1清潔標(biāo)準(zhǔn)6.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3服務(wù)時間與頻率7.綠化與養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1綠化標(biāo)準(zhǔn)7.2養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.3服務(wù)時間與頻率8.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主權(quán)利8.2業(yè)主義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：智能化系統(tǒng)功能列表12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：安全管理制度12.4附件四：應(yīng)急預(yù)案13.合同簽署與生效日期13.1簽署日期13.2生效日期14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同修改14.3合同解除14.4合同解除后的處理第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“綠色社區(qū)”指在規(guī)劃、建設(shè)、管理和服務(wù)過程中，注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的住宅小區(qū)。1.1.2“智能化管理系統(tǒng)”指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對物業(yè)管理的自動化、智能化和高效化。1.1.3“安全管理服務(wù)”指保障社區(qū)安全，預(yù)防和處理各類安全事故的服務(wù)。1.1.4“清潔與維護(hù)服務(wù)”指對社區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔和日常維護(hù)的服務(wù)。1.1.5“綠化與養(yǎng)護(hù)服務(wù)”指對社區(qū)綠化帶、公共綠地等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理的服務(wù)。第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1綠色環(huán)保措施2.1.1定期對社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行綠化、美化，提高社區(qū)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。2.1.2推廣使用節(jié)能燈具、節(jié)水器具等綠色環(huán)保產(chǎn)品。2.1.3嚴(yán)格管理社區(qū)內(nèi)的垃圾分類和回收利用。2.2智能化管理系統(tǒng)2.2.1建立社區(qū)智能化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對社區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控和自動化管理。2.2.2系統(tǒng)包括門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)等。2.2.3系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)警等功能。2.3安全管理服務(wù)2.3.1建立完善的安全管理制度，確保社區(qū)安全。2.3.2配備專業(yè)安保人員，負(fù)責(zé)社區(qū)巡邏、門衛(wèi)值守等工作。2.3.3定期開展安全培訓(xùn)和演練，提高社區(qū)安全防范意識。2.4清潔與維護(hù)服務(wù)2.4.1每日對社區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。2.4.2定期對社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.4.3確保社區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，延長使用壽命。2.5綠化與養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.5.1定期對社區(qū)內(nèi)綠化帶、公共綠地進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。2.5.2維護(hù)綠化帶的整潔美觀，提升社區(qū)綠化水平。2.5.3定期對社區(qū)內(nèi)的花卉、樹木等進(jìn)行病蟲害防治。第三條服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.1.2服務(wù)期限屆滿后，如雙方同意，可續(xù)簽合同。3.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.2.1服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)。3.2.2基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)按平方米計(jì)算，增值服務(wù)費(fèi)按項(xiàng)目計(jì)費(fèi)。3.3費(fèi)用支付方式3.3.1業(yè)主應(yīng)于每月1日前支付當(dāng)月費(fèi)用。3.3.2費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4.1如政府相關(guān)政策調(diào)整，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方應(yīng)協(xié)商一致調(diào)整費(fèi)用。3.4.2費(fèi)用調(diào)整通知應(yīng)提前一個月以書面形式通知業(yè)主。第四條智能化系統(tǒng)功能與維護(hù)4.1系統(tǒng)功能概述4.1.1系統(tǒng)具備門禁、監(jiān)控、消防、報(bào)警等功能。4.1.2系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)警。4.2系統(tǒng)維護(hù)與升級4.2.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)和升級。4.2.2系統(tǒng)維護(hù)包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等方面。4.3系統(tǒng)故障處理4.3.1發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在第一時間進(jìn)行處理。4.3.2故障處理完成后，應(yīng)及時通知業(yè)主。第五條安全管理與應(yīng)急預(yù)案5.1安全管理措施5.1.1建立完善的安全管理制度，明確各級安全管理責(zé)任。5.1.2定期對社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查。5.1.3加強(qiáng)社區(qū)安全宣傳教育，提高業(yè)主安全意識。5.2應(yīng)急預(yù)案制定5.2.1制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、盜竊等。5.2.2定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。5.3應(yīng)急響應(yīng)與處理5.3.1發(fā)生突發(fā)事件，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。5.3.2組織力量進(jìn)行救援，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。第六條清潔與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1清潔標(biāo)準(zhǔn)6.1.1保持社區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生整潔，無垃圾、雜物。6.1.2定期清理綠化帶、公共設(shè)施、設(shè)備。6.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1公共設(shè)施、設(shè)備應(yīng)保持完好，無損壞。6.2.2定期對設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng)。6.3服務(wù)時間與頻率6.3.1清潔服務(wù)每日進(jìn)行，維護(hù)服務(wù)按需進(jìn)行。第八條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主權(quán)利8.1.1業(yè)主享有居住、使用物業(yè)的權(quán)利。8.1.2業(yè)主有權(quán)參與社區(qū)管理和決策。8.1.3業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。8.2業(yè)主義務(wù)8.2.1業(yè)主應(yīng)遵守社區(qū)規(guī)章制度，維護(hù)社區(qū)秩序。8.2.2業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。8.2.3業(yè)主應(yīng)愛護(hù)社區(qū)公共設(shè)施，不得擅自改動。第九條違約責(zé)任9.1違約行為定義9.1.1物業(yè)服務(wù)方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的行為。9.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失。9.2.2業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繳納滯納金。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3.1違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按雙方協(xié)商或法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理相關(guān)部門投訴。10.1.3投訴不成的，可依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)包括物業(yè)管理委員會、仲裁機(jī)構(gòu)等。10.2.2雙方可協(xié)商選擇爭議解決機(jī)構(gòu)。10.3爭議解決程序10.3.1爭議解決程序應(yīng)遵循合法、公正、及時的原則。10.3.2爭議解決結(jié)果對雙方具有約束力。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章。11.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用已繳納。11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備完好地移交給業(yè)主。11.3.2雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。第十二條合同附件12.1附件一：智能化系統(tǒng)功能列表12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：安全管理制度12.4附件四：應(yīng)急預(yù)案第十三條合同簽署與生效日期13.1簽署日期13.1.1雙方代表簽字蓋章日期。13.2生效日期13.2.1合同簽署之日起生效。第十四條其他約定14.1通知與送達(dá)14.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，送達(dá)地址為合同約定的地址。14.2合同修改14.2.1合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。14.3合同解除14.3.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。14.4合同解除后的處理14.4.1合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并按照約定處理物業(yè)設(shè)施設(shè)備。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1“第三方”指在物業(yè)服務(wù)過程中，為提供服務(wù)、管理、監(jiān)督、咨詢等目的，由甲方或乙方指定的獨(dú)立于雙方的第三方機(jī)構(gòu)或個人。1.2第三方不包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、評估方等。第二條第三方介入的情形2.1當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)時，可邀請第三方介入。2.2第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行相應(yīng)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2第三方對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2第三方有權(quán)對服務(wù)過程中的問題提出意見和建議。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方、乙方之間為合作關(guān)系，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方與業(yè)主之間無直接合同關(guān)系，但應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。4.3第三方在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵循本合同的約定，不得損害甲方、乙方或業(yè)主的合法權(quán)益。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額根據(jù)協(xié)議約定，由甲方和乙方協(xié)商確定。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)明確具體，包括但不限于人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等。5.3第三方責(zé)任限額不得超過協(xié)議約定的最高賠償金額。第六條第三方介入的程序6.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并書面通知另一方。6.2雙方協(xié)商確定第三方人選，并簽訂合作協(xié)議。6.3第三方介入后，應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)，并及時向甲方和乙方報(bào)告工作進(jìn)展。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入的費(fèi)用按協(xié)議約定執(zhí)行。7.2第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、差旅費(fèi)等。7.3第三方費(fèi)用由甲方或乙方支付，或由雙方協(xié)商分?jǐn)?。第八條第三方介入的監(jiān)督與評估8.1甲方和乙方應(yīng)共同對第三方介入工作進(jìn)行監(jiān)督和評估。8.2監(jiān)督評估內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、工作效率、責(zé)任履行等。8.3監(jiān)督評估結(jié)果可作為調(diào)整第三方費(fèi)用、延長或終止合作的重要依據(jù)。第九條第三方介入的合同解除9.1當(dāng)?shù)谌轿茨苈男袇f(xié)議約定的職責(zé)，或造成甲方、乙方或業(yè)主的合法權(quán)益受到損害時，甲方或乙方有權(quán)解除合同。9.2合同解除后，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并結(jié)清所有費(fèi)用。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理相關(guān)部門投訴，或依法向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)包括物業(yè)管理委員會、仲裁機(jī)構(gòu)等。第十一條第三方介入的合同終止11.1第三方介入合同終止，應(yīng)按照協(xié)議約定執(zhí)行。11.2合同終止后，第三方應(yīng)將相關(guān)資料、文件等移交給甲方或乙方。11.3甲方和乙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并按照約定處理物業(yè)設(shè)施設(shè)備。第十二條第三方介入的保密條款12.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲方、乙方或業(yè)主的保密信息。12.2保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、個人隱私等。第十三條第三方介入的適用法律13.1第三方介入?yún)f(xié)議適用中華人民共和國法律。13.2雙方在履行協(xié)議過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)遵守中華人民共和國法律，并按照法律程序解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智能化系統(tǒng)功能列表詳細(xì)要求：列出智能化系統(tǒng)所具備的所有功能，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)等，并說明每個功能的操作流程和性能指標(biāo)。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確智能化系統(tǒng)的具體功能和性能，為雙方提供操作和使用依據(jù)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等，確保費(fèi)用的透明度和合理性。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式，保障雙方的權(quán)益。3.附件三：安全管理制度詳細(xì)要求：詳細(xì)列出安全管理制度，包括安全管理組織機(jī)構(gòu)、安全責(zé)任劃分、安全防范措施等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確社區(qū)安全管理的規(guī)定，確保社區(qū)安全。4.附件四：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、盜竊等，明確應(yīng)急響應(yīng)流程和措施。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確突發(fā)事件的處理流程，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。5.附件五：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方合作協(xié)議，包括雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任、費(fèi)用等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體細(xì)節(jié)，保障雙方權(quán)益。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出爭議解決協(xié)議，包括爭議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確爭議解決的途徑和程序，保障雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方或乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方或乙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失。示例說明：若物業(yè)服務(wù)方未按時完成綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化帶受損，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約行為：甲方或乙方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繳納滯納金。示例說明：若業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)收取滯納金。3.違約行為：第三方未履行合作協(xié)議約定的職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方或乙方的損失。示例說明：若第三方未按時完成系統(tǒng)維護(hù)工作，導(dǎo)致系統(tǒng)故障，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：第三方泄露甲方、乙方或業(yè)主的保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任。示例說明：若第三方泄露業(yè)主個人信息，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并可能面臨法律責(zé)任。全文完。2024年度綠色社區(qū)物業(yè)智能化管理服務(wù)協(xié)議書2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式及地址2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)智能化管理系統(tǒng)2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3服務(wù)期限順延4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式及時間4.4費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1系統(tǒng)功能及性能要求5.2系統(tǒng)穩(wěn)定性及安全性要求5.3服務(wù)響應(yīng)時間要求5.4服務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要求6.服務(wù)交付及驗(yàn)收6.1服務(wù)交付方式6.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收時間及地點(diǎn)6.4驗(yàn)收程序7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密義務(wù)9.法律適用及爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后的責(zé)任承擔(dān)11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力12.2合同變更12.3合同補(bǔ)充13.合同附件13.1附件一：物業(yè)智能化管理系統(tǒng)功能清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：__________綠色社區(qū)乙方：__________智能科技有限公司1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方：__________乙方：__________1.3聯(lián)系方式及地址甲方聯(lián)系方式：__________甲方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________乙方地址：__________第二條合同標(biāo)的2.1物業(yè)智能化管理系統(tǒng)2.2服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝、調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)以及相關(guān)技術(shù)支持。2.3服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于甲方所屬綠色社區(qū)的物業(yè)區(qū)域，覆蓋甲方物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有住宅、商業(yè)及公共設(shè)施。第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。3.2合同終止日期合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。3.3服務(wù)期限順延如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)期限延誤，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對服務(wù)期限予以順延。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣__________元。4.2費(fèi)用構(gòu)成費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。4.3費(fèi)用支付方式及時間甲方應(yīng)在合同簽訂之日起__________個工作日內(nèi)支付合同總金額的__________%，剩余款項(xiàng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付。4.4費(fèi)用調(diào)整如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е沦M(fèi)用變動，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條服務(wù)質(zhì)量要求5.1系統(tǒng)功能及性能要求系統(tǒng)應(yīng)具備高效、穩(wěn)定、易用的特點(diǎn)，滿足甲方物業(yè)管理需求。5.2系統(tǒng)穩(wěn)定性及安全性要求5.3服務(wù)響應(yīng)時間要求乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后__________小時內(nèi)予以響應(yīng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.4服務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要求系統(tǒng)收集、處理和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)應(yīng)確保準(zhǔn)確無誤。第六條服務(wù)交付及驗(yàn)收6.1服務(wù)交付方式乙方應(yīng)按照合同約定的時間、地點(diǎn)，將系統(tǒng)交付甲方使用。6.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于功能、性能、穩(wěn)定性、安全性等方面。6.3驗(yàn)收時間及地點(diǎn)驗(yàn)收時間定于__________年__________月__________日，驗(yàn)收地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)。6.4驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在驗(yàn)收前向乙方提供驗(yàn)收清單，乙方應(yīng)在驗(yàn)收過程中積極配合，確保驗(yàn)收順利進(jìn)行。第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，最高不超過合同總金額的__________%。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容本合同中涉及的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。8.3保密義務(wù)雙方均應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第九條法律適用及爭議解決9.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同解除10.1解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在____日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除合同的情形。10.2解除程序一方解除合同，應(yīng)提前____日書面通知對方，并說明解除理由。10.3解除后的責(zé)任承擔(dān)合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)、設(shè)備、資料等。第十二條其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。12.2合同變更合同簽訂后，如需變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。12.3合同補(bǔ)充本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)智能化管理系統(tǒng)功能清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議第十四條合同簽署及生效日期14.1簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，因甲乙雙方協(xié)商一致或法律法規(guī)規(guī)定，介入合同履行關(guān)系的獨(dú)立第三方。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入必須符合法律法規(guī)的規(guī)定。2.2第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.3第三方介入應(yīng)有利于合同目的的實(shí)現(xiàn)。第三條第三方介入的類型3.1中介方：在合同履行過程中，為甲乙雙方提供信息、溝通、協(xié)調(diào)等服務(wù)的第三方。3.2評估方：對合同履行過程中相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行評估、鑒定的第三方。3.3監(jiān)理方：對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、管理的第三方。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的介入類型、介入內(nèi)容、介入風(fēng)險等因素協(xié)商確定。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。第五條第三方介入的協(xié)議（1）第三方名稱、地址、聯(lián)系方式；（2）第三方介入目的、范圍、期限；（3）第三方責(zé)任限額；（4）第三方報(bào)酬及支付方式；（5）第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)；（6）違約責(zé)任及爭議解決方式。第六條第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分6.1第三方應(yīng)遵守合同約定，履行其在介入?yún)f(xié)議中的義務(wù)。6.2甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助。6.3第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)利，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第七條第三方介入的變更7.1第三方介入?yún)f(xié)議簽訂后，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，簽