2024年度銷售顧問薪資提成與客戶維護(hù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度銷售顧問薪資提成與客戶維護(hù)合同本合同目錄一覽1.1合同背景與目的1.2合同雙方基本信息1.3合同期限1.4定義與解釋2.1銷售顧問的職責(zé)2.2薪資結(jié)構(gòu)2.3提成比例2.4提成計(jì)算方法2.5客戶維護(hù)要求2.6客戶維護(hù)考核標(biāo)準(zhǔn)2.7客戶維護(hù)獎勵機(jī)制3.1薪資發(fā)放時(shí)間3.2薪資發(fā)放方式3.3薪資調(diào)整3.4稅收及社會保險(xiǎn)4.1提成支付條件4.2提成支付時(shí)間4.3提成支付方式4.4提成支付爭議解決5.1客戶信息保密5.2客戶信息使用規(guī)范5.3客戶信息泄露責(zé)任6.1違約責(zé)任6.2違約賠償6.3違約解除合同7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后的處理8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3爭議解決期限9.1合同生效9.2合同變更9.3合同解除10.1合同解除后的處理10.2合同解除后的權(quán)利義務(wù)10.3合同解除后的爭議解決11.1合同解除后的保密義務(wù)11.2合同解除后的客戶信息處理11.3合同解除后的提成支付12.1合同解除后的薪酬結(jié)算12.2合同解除后的工資支付12.3合同解除后的社會保險(xiǎn)13.1合同解除后的其他事項(xiàng)13.2合同解除后的通知義務(wù)13.3合同解除后的資料返還14.1合同附件第一部分：合同如下：1.1合同背景與目的本合同旨在明確2024年度銷售顧問的薪資提成與客戶維護(hù)責(zé)任，確保雙方權(quán)益，提高銷售業(yè)績，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。1.2合同雙方基本信息甲方：[公司名稱]地址：[公司地址]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方：[銷售顧問姓名]身份證號碼：[身份證號碼]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]1.3合同期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4定義與解釋1.4.1銷售顧問：指甲方雇傭的負(fù)責(zé)銷售工作的員工。1.4.2客戶：指與甲方簽訂購買合同或達(dá)成購買意向的單位或個(gè)人。1.4.3提成：指乙方根據(jù)銷售業(yè)績獲得的一定比例的額外收入。1.4.4客戶維護(hù)：指乙方在合同期限內(nèi)對已成交客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保客戶滿意度。2.1銷售顧問的職責(zé)2.1.1負(fù)責(zé)完成公司分配的銷售任務(wù)。2.1.2積極拓展客戶資源，提高銷售額。2.1.3維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶滿意度。2.1.4遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。2.2薪資結(jié)構(gòu)乙方薪資由基本工資和提成兩部分組成。2.3提成比例2.3.1銷售業(yè)績達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的，提成比例為[具體比例]%。2.3.2提成比例根據(jù)乙方業(yè)績及市場情況可進(jìn)行調(diào)整。2.4提成計(jì)算方法2.4.1提成計(jì)算以乙方實(shí)際完成的銷售額為依據(jù)。2.4.2提成計(jì)算公式：提成=銷售額×提成比例。2.5客戶維護(hù)要求2.5.1乙方需在合同期限內(nèi)對客戶進(jìn)行定期回訪。2.5.2乙方需及時(shí)解決客戶提出的問題，提高客戶滿意度。2.6客戶維護(hù)考核標(biāo)準(zhǔn)2.6.2客戶投訴率低于[具體比例]。2.7客戶維護(hù)獎勵機(jī)制2.7.2客戶投訴率低于[具體比例]，可獲得[具體獎勵]。3.1薪資發(fā)放時(shí)間3.1.1乙方每月的薪資在次月[具體日期]前發(fā)放。3.1.2提成在合同期滿后[具體日期]前發(fā)放。3.2薪資發(fā)放方式3.2.1乙方薪資通過銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放至乙方指定的賬戶。3.2.2提成通過銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放至乙方指定的賬戶。3.3薪資調(diào)整3.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況及公司經(jīng)營狀況調(diào)整乙方薪資。3.3.2薪資調(diào)整需提前[具體時(shí)間]通知乙方。3.4稅收及社會保險(xiǎn)3.4.1乙方應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅及社會保險(xiǎn)。3.4.2甲方依法為乙方繳納社會保險(xiǎn)。4.1提成支付條件4.1.1乙方完成合同約定的銷售任務(wù)。4.1.2乙方在合同期限內(nèi)未發(fā)生重大違規(guī)行為。4.2提成支付時(shí)間4.2.1提成在合同期滿后[具體日期]前支付。4.3提成支付方式4.3.1提成通過銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放至乙方指定的賬戶。4.4提成支付爭議解決4.4.1乙方對提成支付有異議的，應(yīng)在收到提成支付通知后[具體時(shí)間]內(nèi)向甲方提出。4.4.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。8.1爭議解決方式8.1.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點(diǎn)8.2.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，即[具體地點(diǎn)]。8.3爭議解決期限8.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)提出解決爭議的請求。9.1合同生效9.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更9.2.1合同的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，否則變更無效。9.3合同解除9.3.1.1雙方協(xié)商一致；9.3.1.2乙方嚴(yán)重違反合同約定；9.3.1.3甲方因不可抗力原因無法履行合同；9.3.1.4法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。10.1合同解除后的處理10.1.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同解除后的權(quán)利義務(wù)10.2.1合同解除后，乙方應(yīng)按照合同約定結(jié)清所有工資、提成及福利待遇。10.3合同解除后的爭議解決10.3.1合同解除后，雙方對解除合同的爭議，應(yīng)按照本合同第八條規(guī)定的爭議解決方式處理。11.1合同解除后的保密義務(wù)11.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及在工作中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.2合同解除后的客戶信息處理11.2.1合同解除后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行客戶維護(hù)義務(wù)，不得泄露客戶信息。11.3合同解除后的提成支付11.3.1合同解除前已完成的銷售業(yè)績，按照合同約定計(jì)算提成并支付。12.1合同解除后的薪酬結(jié)算12.1.1合同解除后，甲方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)對乙方進(jìn)行薪酬結(jié)算。12.2合同解除后的工資支付12.2.1合同解除后，甲方應(yīng)支付乙方解除合同前未支付的工資。12.3合同解除后的社會保險(xiǎn)12.3.1合同解除后，甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定為乙方辦理社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移。13.1合同解除后的其他事項(xiàng)13.1.1合同解除后，雙方應(yīng)相互返還因履行合同所取得的財(cái)產(chǎn)。13.2合同解除后的通知義務(wù)13.2.1雙方在合同解除后，應(yīng)及時(shí)通知對方合同解除情況。13.3合同解除后的資料返還13.3.1合同解除后，乙方應(yīng)將所有與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的資料返還給甲方。14.1合同附件14.1.1.1乙方個(gè)人簡歷；14.1.1.2乙方身份證復(fù)印件；14.1.1.3雙方簽訂的保密協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方概念界定1.1.1本合同中所述的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入的情形1.2.1甲方或乙方在履行本合同時(shí)，如需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、中介服務(wù)或其他協(xié)助，可邀請第三方介入。1.3第三方責(zé)權(quán)利1.3.1第三方應(yīng)按照甲方或乙方的委托，履行其職責(zé)，并享有相應(yīng)的權(quán)利。1.3.2第三方的權(quán)利包括但不限于：1.3.2.1獲得甲方或乙方支付的合理費(fèi)用；1.3.2.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，獲得甲方或乙方的必要協(xié)助；1.3.2.3在合同約定范圍內(nèi)，獨(dú)立行使職責(zé)。1.3.3第三方的責(zé)任包括但不限于：1.3.3.1按照合同約定提供專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)；1.3.3.2保護(hù)甲方或乙方的商業(yè)秘密和客戶信息；1.3.3.3因自身原因?qū)е碌姆?wù)失誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.1第三方介入的流程2.1.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并與第三方進(jìn)行協(xié)商，確定服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及合作方式。2.1.2甲方或乙方與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.1.3第三方根據(jù)合作協(xié)議履行其職責(zé)，甲方或乙方提供必要的協(xié)助。3.1第三方與其他各方的劃分說明3.1.1第三方作為獨(dú)立第三方，其與甲方、乙方之間的關(guān)系為合作關(guān)系，不構(gòu)成甲方或乙方的雇傭關(guān)系。3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。3.1.3第三方不得利用其在甲方或乙方處獲得的信息進(jìn)行不正當(dāng)競爭。4.1第三方責(zé)任限額4.1.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)失誤，其責(zé)任限額由甲方或乙方與第三方在合作協(xié)議中約定。4.1.2若第三方責(zé)任限額低于甲方或乙方的實(shí)際損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)全部責(zé)任。4.1.3若第三方責(zé)任限額高于甲方或乙方的實(shí)際損失，甲方或乙方有權(quán)要求按照實(shí)際損失承擔(dān)責(zé)任。5.1第三方介入合同的變更5.1.1第三方介入合同在履行過程中，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲方或乙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.1.2變更后的合同內(nèi)容，應(yīng)與本合同及其他相關(guān)合同保持一致。6.1第三方介入合同的解除6.1.1.1第三方嚴(yán)重違反合同約定；6.1.1.2甲方或乙方因不可抗力原因無法履行合同；6.1.1.3法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他情形。6.2第三方介入合同的解除后的處理6.2.1合同解除后，第三方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。6.2.2甲方或乙方應(yīng)在合同解除后[具體時(shí)間]內(nèi)，對第三方進(jìn)行結(jié)算，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。6.2.3合同解除后，第三方應(yīng)將所有與甲方或乙方業(yè)務(wù)相關(guān)的資料返還給甲方或乙方。7.1第三方介入合同的爭議解決7.1.1第三方介入合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.1第三方介入合同的法律適用8.1.1第三方介入合同適用中華人民共和國法律。9.1第三方介入合同的其他條款9.1.1本合同中未規(guī)定的第三方介入相關(guān)事宜，可參照本合同及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。9.1.2本合同附件中包含的第三方介入合同內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.乙方個(gè)人簡歷要求：詳細(xì)記錄乙方的教育背景、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能等信息，以證明乙方具備履行合同所需的能力。2.乙方身份證復(fù)印件要求：提供乙方的有效身份證復(fù)印件，以證明乙方的身份信息。3.保密協(xié)議要求：甲方與乙方簽訂的保密協(xié)議，約定雙方對合同內(nèi)容以及工作中知悉的對方商業(yè)秘密的保密義務(wù)。4.第三方合作協(xié)議要求：甲方或乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及合作期限。5.第三方服務(wù)報(bào)告要求：第三方在履行職責(zé)過程中，定期向甲方或乙方提交的服務(wù)報(bào)告，包括工作進(jìn)展、問題及解決方案等。6.客戶滿意度調(diào)查報(bào)告要求：乙方在合同期限內(nèi)對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并提交調(diào)查報(bào)告，以評估客戶滿意度。7.客戶投訴處理記錄要求：乙方在合同期限內(nèi)對客戶投訴進(jìn)行處理，并記錄處理過程及結(jié)果。8.提成計(jì)算明細(xì)表要求：甲方在支付提成時(shí)，提供提成計(jì)算明細(xì)表，詳細(xì)列出提成計(jì)算依據(jù)及結(jié)果。9.薪資結(jié)算清單要求：甲方在支付乙方薪資時(shí)，提供薪資結(jié)算清單，詳細(xì)列出薪資構(gòu)成及支付金額。10.社會保險(xiǎn)繳納證明要求：甲方為乙方繳納社會保險(xiǎn)的證明，包括社保繳納清單、繳費(fèi)憑證等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按時(shí)完成銷售任務(wù)；1.2乙方泄露客戶信息；1.3乙方未按合同約定進(jìn)行客戶維護(hù)；1.4甲方未按時(shí)支付乙方薪資或提成；1.5第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按時(shí)完成銷售任務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)提成；2.2乙方泄露客戶信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；2.3乙方未按合同約定進(jìn)行客戶維護(hù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)提成；2.4甲方未按時(shí)支付乙方薪資或提成，應(yīng)支付相應(yīng)滯納金；2.5第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例說明：3.1乙方未按時(shí)完成銷售任務(wù)，甲方扣除其當(dāng)月提成的10%；3.2乙方泄露客戶信息，導(dǎo)致客戶投訴，乙方賠償甲方賠償金人民幣[具體金額]；3.3乙方未按合同約定進(jìn)行客戶維護(hù)，甲方扣除其當(dāng)月提成的5%；3.4甲方未按時(shí)支付乙方薪資，應(yīng)支付每日萬分之五的滯納金；3.5第三方未按合作協(xié)議提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，第三方賠償甲方人民幣[具體金額]。全文完。2024年度銷售顧問薪資提成與客戶維護(hù)合同1福利與薪資1.基本薪資1.1基本薪資標(biāo)準(zhǔn)1.2薪資發(fā)放時(shí)間及方式2.提成政策2.1提成比例2.2提成計(jì)算方法2.3提成發(fā)放條件2.4提成調(diào)整機(jī)制3.績效考核3.1績效考核指標(biāo)3.2績效考核標(biāo)準(zhǔn)3.3績效考核周期3.4績效考核結(jié)果應(yīng)用4.福利待遇4.1帶薪年假4.2婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假4.3喪假4.4病假4.5考核不合格處理4.6福利補(bǔ)貼5.晉升與發(fā)展5.1晉升渠道5.2晉升條件5.3晉升流程5.4培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃6.工作時(shí)間與休息1.工作時(shí)間1.1工作時(shí)間規(guī)定1.2工作時(shí)間調(diào)整1.3加班制度1.4加班工資計(jì)算2.休息時(shí)間2.1休息日規(guī)定2.2節(jié)假日規(guī)定2.3休息時(shí)間調(diào)整客戶維護(hù)7.客戶關(guān)系管理7.1客戶信息收集與整理7.2客戶關(guān)系維護(hù)7.3客戶滿意度調(diào)查8.客戶投訴處理8.1投訴處理流程8.2投訴處理期限8.3投訴處理結(jié)果反饋9.客戶維護(hù)措施9.1定期回訪9.2客戶關(guān)懷活動9.3客戶關(guān)系維護(hù)工具保密與競業(yè)禁止10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3保密期限11.競業(yè)禁止條款11.1競業(yè)禁止范圍11.2競業(yè)禁止期限11.3違反競業(yè)禁止的處罰違約責(zé)任與爭議解決12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約金計(jì)算13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決地點(diǎn)合同期限與生效14.合同期限14.1合同簽訂日期14.2合同有效期14.3合同終止條件本合同目錄一覽第一部分：合同如下：第一條基本薪資1.1基本薪資標(biāo)準(zhǔn)銷售顧問的基本薪資為人民幣（大寫）______元整（小寫）______元，具體金額根據(jù)崗位及個(gè)人能力進(jìn)行調(diào)整。1.2薪資發(fā)放時(shí)間及方式薪資每月______日發(fā)放，以銀行轉(zhuǎn)賬方式直接打入銷售顧問的指定賬戶。第二條提成政策2.1提成比例銷售顧問的提成比例為銷售額的_____%，具體提成比例根據(jù)銷售業(yè)績及市場情況調(diào)整。2.2提成計(jì)算方法提成按月計(jì)算，以銷售顧問實(shí)際完成的銷售額為依據(jù)，扣除相關(guān)成本和費(fèi)用后，計(jì)算提成金額。2.3提成發(fā)放條件a.完成公司規(guī)定的銷售任務(wù)；b.遵守公司規(guī)章制度；c.無重大違規(guī)行為。2.4提成調(diào)整機(jī)制公司可根據(jù)市場情況、行業(yè)發(fā)展和內(nèi)部考核結(jié)果，對提成比例進(jìn)行調(diào)整，并提前一個(gè)月通知銷售顧問。第三條績效考核3.1績效考核指標(biāo)銷售顧問的績效考核指標(biāo)包括銷售額、客戶滿意度、客戶投訴處理等。3.2績效考核標(biāo)準(zhǔn)績效考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司年度目標(biāo)和市場情況制定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：a.銷售額：完成年度銷售目標(biāo)的_____%；b.客戶滿意度：達(dá)到_____%；c.客戶投訴處理：及時(shí)處理客戶投訴，無重大失誤。3.3績效考核周期績效考核周期為每年一次，具體時(shí)間為______月。3.4績效考核結(jié)果應(yīng)用績效考核結(jié)果將作為銷售顧問晉升、調(diào)薪、獎懲的依據(jù)。第四條福利待遇4.1帶薪年假銷售顧問享有帶薪年假，具體天數(shù)如下：a.工作滿一年不滿三年的，享有______天帶薪年假；b.工作滿三年不滿五年的，享有______天帶薪年假；4.2婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假銷售顧問享有國家規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假待遇。4.3喪假銷售顧問享有國家規(guī)定的喪假待遇。4.4病假銷售顧問享有國家規(guī)定的病假待遇。4.5考核不合格處理考核不合格的銷售顧問，公司將根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的處理，包括但不限于降薪、培訓(xùn)、調(diào)整工作崗位等。4.6福利補(bǔ)貼a.交通補(bǔ)貼：每月______元；b.餐飲補(bǔ)貼：每月______元；c.通訊補(bǔ)貼：每月______元。第五條晉升與發(fā)展5.1晉升渠道銷售顧問的晉升渠道包括：初級銷售顧問→中級銷售顧問→高級銷售顧問→銷售經(jīng)理。5.2晉升條件a.完成年度銷售目標(biāo)；b.遵守公司規(guī)章制度；5.3晉升流程a.提交晉升申請；b.通過公司考核；c.簽訂晉升合同。5.4培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃a.新員工培訓(xùn)；b.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；c.管理能力培訓(xùn)。第六條工作時(shí)間與休息6.1工作時(shí)間銷售顧問的工作時(shí)間為每周______天，每天______小時(shí)。6.2工作時(shí)間調(diào)整如遇特殊情況，公司可對工作時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，并提前通知銷售顧問。6.3加班制度銷售顧問的加班制度按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，加班工資計(jì)算如下：a.法定節(jié)假日加班：不低于工資的_____%；b.法定休息日加班：不低于工資的_____%；c.工作日加班：不低于工資的_____%。6.4休息時(shí)間銷售顧問享有國家規(guī)定的休息時(shí)間，包括周六、周日及法定節(jié)假日。第七條客戶關(guān)系管理7.1客戶信息收集與整理銷售顧問需及時(shí)收集并整理客戶信息，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、購買產(chǎn)品、購買時(shí)間等，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。7.2客戶關(guān)系維護(hù)7.3客戶滿意度調(diào)查公司定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，銷售顧問需積極配合，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)工作，提高客戶滿意度。第八條客戶投訴處理8.1投訴處理流程a.客戶提出投訴；b.銷售顧問記錄投訴內(nèi)容；c.銷售顧問調(diào)查核實(shí)；d.銷售顧問提出解決方案；e.客戶確認(rèn)解決方案并滿意。8.2投訴處理期限投訴處理期限為______個(gè)工作日內(nèi)，特殊情況可延長，但需及時(shí)告知客戶。8.3投訴處理結(jié)果反饋銷售顧問需將投訴處理結(jié)果及時(shí)反饋給客戶，并記錄在案。第九條客戶維護(hù)措施9.1定期回訪銷售顧問需定期對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶使用產(chǎn)品的情況，收集客戶反饋，及時(shí)解決客戶問題。9.2客戶關(guān)懷活動公司定期舉辦客戶關(guān)懷活動，銷售顧問需積極參與，提高客戶忠誠度。9.3客戶關(guān)系維護(hù)工具公司提供客戶關(guān)系維護(hù)工具，如CRM系統(tǒng)，銷售顧問需熟練使用，提高工作效率。第十條保密與競業(yè)禁止10.1保密條款銷售顧問同意對公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容進(jìn)行保密，未經(jīng)公司書面同意，不得向任何第三方泄露。10.2保密義務(wù)銷售顧問在合同期間及合同終止后______年內(nèi)，不得泄露公司的保密信息。10.3保密期限本保密條款的保密期限自合同終止之日起______年。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形a.銷售顧問泄露公司保密信息；b.銷售顧問違反競業(yè)禁止條款；c.銷售顧問嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。11.2違約責(zé)任承擔(dān)a.賠償公司因此遭受的損失；b.承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3違約金計(jì)算違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過______元。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。12.2爭議解決程序爭議解決程序如下：a.雙方協(xié)商；b.提交仲裁或訴訟；c.仲裁或訴訟機(jī)構(gòu)裁決。12.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為______市。第十三條合同期限與生效13.1合同簽訂日期本合同自______年______月______日起生效。13.2合同有效期本合同有效期為______年，自合同簽訂之日起計(jì)算。13.3合同終止條件a.合同到期；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十四條其他14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供中介服務(wù)、咨詢、技術(shù)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)評估等服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍a.提供銷售顧問的招聘和篩選服務(wù)；b.提供市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析服務(wù)；c.提供客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)支持；d.提供培訓(xùn)和教育服務(wù)；e.提供法律、財(cái)務(wù)等專業(yè)咨詢服務(wù)。16.甲乙雙方的責(zé)任與權(quán)利16.1甲方的責(zé)任與權(quán)利甲方有權(quán)選擇合適的第三方介入本合同，并有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量。甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并對第三方的行為承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。16.2乙方的責(zé)任與權(quán)利乙方應(yīng)配合甲方的選擇，并確保第三方遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。乙方有權(quán)要求第三方提供必要的服務(wù)，并有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的規(guī)定和甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于：a.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；b.保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶隱私；c.按時(shí)完成工作任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。17.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方因提供本合同約定的服務(wù)而造成甲乙雙方損失的，其責(zé)任限額為人民幣______元。18.2責(zé)任限額的適用范圍責(zé)任限額適用于第三方在提供本合同約定的服務(wù)過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方直接經(jīng)濟(jì)損失的情況。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方第三方與甲方之間應(yīng)簽訂服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)報(bào)告，甲方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。19.2第三方與乙方第三方與乙方之間應(yīng)簽訂合作協(xié)議，明確雙方在履行本合同過程中的合作方式和責(zé)任劃分。乙方應(yīng)確保第三方在提供服務(wù)的全過程中遵守本合同的規(guī)定。19.3第三方與銷售顧問第三方在提供招聘、培訓(xùn)等服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重銷售顧問的合法權(quán)益，不得侵犯其隱私權(quán)和肖像權(quán)。20.第三方的退出機(jī)制20.1退出條件a.第三方無法繼續(xù)履行本合同約定的服務(wù)；b.甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入本合同。20.2退出程序第三方退出本合同，應(yīng)提前______個(gè)工作日通知甲乙雙方，并按照雙方的要求妥善處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：銷售顧問崗位職責(zé)說明書要求：詳細(xì)描述銷售顧問的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件用于明確銷售顧問的工作職責(zé)，作為合同附件之一。2.附件二：提成計(jì)算明細(xì)表要求：列出提成計(jì)算的具體公式、計(jì)算周期、提成比例等。說明：本附件用于銷售顧問提成計(jì)算的依據(jù)，確保透明公正。3.附件三：績效考核標(biāo)準(zhǔn)表要求：明確績效考核的具體指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等。說明：本附件用于銷售顧問績效考核的依據(jù)，確?？己说目陀^性。4.附件四：客戶信息保密協(xié)議要求：規(guī)定客戶信息的使用范圍、保密措施、違約責(zé)任等。說明：本附件用于保護(hù)客戶信息安全，確?？蛻綦[私不被泄露。5.附件五：第三方服務(wù)合同要求：詳細(xì)列明第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等。說明：本附件用于明確第三方服務(wù)的具體條款，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。6.附件六：培訓(xùn)計(jì)劃及記錄要求：記錄銷售顧問的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果等。說明：本附件用于跟蹤銷售顧問的培訓(xùn)情況，確保培訓(xùn)的有效性。7.附件七：客戶滿意度調(diào)查報(bào)告要求：包含調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、改進(jìn)措施等。說明：本附件用于了解客戶滿意度，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。8.附件八：合同終止協(xié)議要求：明確合同終止的條件、程序、責(zé)任劃分等。說明：本附件用于規(guī)范合同終止過程中的相關(guān)事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：銷售顧問泄露客戶信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：泄露客戶信息導(dǎo)致客戶損失，或造成公司聲譽(yù)損害。示例說明：銷售顧問未經(jīng)授權(quán)將客戶信息透露給第三方，導(dǎo)致客戶信息泄露，客戶對公司產(chǎn)生信任危機(jī)。示例說明：銷售顧問因個(gè)人原因未能完成銷售任務(wù)，經(jīng)公司提醒后仍未改善。3.違約行為：第三方服務(wù)未達(dá)到預(yù)期效果責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且無法通過改進(jìn)達(dá)到預(yù)期效果。示例說明：第三方提供的市場調(diào)研服務(wù)結(jié)果不準(zhǔn)確，導(dǎo)致公司決策失誤。4.違約行為：甲方未按時(shí)支付薪資責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付銷售顧問薪資，導(dǎo)致銷售顧問生活困難。示例說明：甲方因財(cái)務(wù)問題，連續(xù)兩個(gè)月未按時(shí)支付銷售顧問薪資。5.違約行為：乙方未提供必要的工作條件責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未提供合同約定的辦公場所、設(shè)備等，影響銷售顧問工作。示例說明：乙方未提供符合標(biāo)準(zhǔn)的辦公桌椅，導(dǎo)致銷售顧問工作不便。全文完。2024年度銷售顧問薪資提成與客戶維護(hù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽條件3.職責(zé)與義務(wù)3.1銷售顧問職責(zé)3.2銷售顧問義務(wù)3.3公司職責(zé)3.4公司義務(wù)4.薪資結(jié)構(gòu)4.1基本工資4.2提成比例4.3提成計(jì)算方法4.4業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)5.客戶維護(hù)要求5.1客戶關(guān)系維護(hù)5.2客戶滿意度調(diào)查5.3客戶投訴處理5.4客戶信息保密6.培訓(xùn)與支持6.1公司培訓(xùn)6.2銷售顧問培訓(xùn)6.3培訓(xùn)考核7.考勤與請假7.1考勤制度7.2請假制度7.3延長請假手續(xù)8.獎勵與懲罰8.1獎勵制度8.2懲罰制度8.3獎勵與懲罰的具體規(guī)定9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除與終止手續(xù)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.其他約定13.1不可抗力條款13.2合同份數(shù)13.3合同附件14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署人簽字14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[公司名稱]乙方：[銷售顧問姓名]1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：[法定代表人姓名]乙方授權(quán)代表：[授權(quán)代表姓名]1.3注冊地址甲方注冊地址：[公司注冊地址]乙方居住地址：[銷售顧問居住地址]1.4聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[公司聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式：[銷售顧問聯(lián)系電話]2.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2024年12月31日2.3合同續(xù)簽條件：根據(jù)雙方協(xié)商一致，合同期滿前一個(gè)月提出續(xù)簽意向，經(jīng)雙方同意后可續(xù)簽一年。3.職責(zé)與義務(wù)3.1銷售顧問職責(zé)3.1.1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售推廣工作；3.1.2按時(shí)完成銷售任務(wù)，提高銷售業(yè)績；3.1.3維護(hù)客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。3.2銷售顧問義務(wù)3.2.1遵守國家法律法規(guī)及公司規(guī)章制度；3.2.2保守公司商業(yè)秘密，不得泄露給第三方；3.2.3積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動。3.3公司職責(zé)3.3.1為銷售顧問提供必要的銷售工具和資源；3.3.2對銷售顧問進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核；3.3.3對銷售顧問進(jìn)行業(yè)績考核，并按約定支付薪資和提成。3.4公司義務(wù)3.4.2依法繳納社會保險(xiǎn)和住房公積金；3.4.3對銷售顧問的合理訴求給予關(guān)注和解決。4.薪資結(jié)構(gòu)4.1基本工資4.1.1基本工資標(biāo)準(zhǔn)為每月[金額]元；4.1.2基本工資發(fā)放時(shí)間為每月[日期]。4.2提成比例4.2.1提成比例為銷售額的[百分比]%；4.2.2提成計(jì)算周期為每月。4.3提成計(jì)算方法4.3.1提成計(jì)算公式：提成金額=銷售額×提成比例；4.3.2銷售額指銷售顧問在本合同期間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的銷售額。4.4業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)4.4.1業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)以公司年度銷售目標(biāo)為依據(jù)；4.4.2銷售顧問需達(dá)到公司設(shè)定的業(yè)績目標(biāo)，方可享受提成。5.客戶維護(hù)要求5.1客戶關(guān)系維護(hù)5.1.1定期與客戶溝通，了解客戶需求；5.1.2及時(shí)解決客戶問題，提高客戶滿意度。5.2客戶滿意度調(diào)查5.2.1每季度進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查；5.2.2根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對銷售顧問進(jìn)行績效評估。5.3客戶投訴處理5.3.1及時(shí)響應(yīng)客戶投訴，制定解決方案；5.3.2將投訴處理結(jié)果反饋給客戶。5.4客戶信息保密5.4.1不得泄露客戶個(gè)人信息；5.4.2不得利用客戶信息謀取私利。6.培訓(xùn)與支持6.1公司培訓(xùn)6.1.1公司定期組織銷售顧問進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn)；6.1.2培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)市場變化和公司需求進(jìn)行調(diào)整。6.2銷售顧問培訓(xùn)6.2.1銷售顧問需參加公司組織的培訓(xùn)，并取得合格證書；6.2.2培訓(xùn)合格證書作為銷售顧問晉升和加薪的依據(jù)。6.3培訓(xùn)考核6.3.1培訓(xùn)考核分為理論考核和實(shí)踐考核；6.3.2考核不合格者，需重新參加培訓(xùn)。8.考勤與請假8.1考勤制度8.1.1銷售顧問需按時(shí)上下班，不得無故遲到、早退；8.1.2考勤記錄由公司人事部門負(fù)責(zé)，每月底公布。8.2請假制度8.2.1銷售顧問因事需請假，應(yīng)提前一天向公司提出書面申請；8.2.2請假類型包括事假、病假、產(chǎn)假等，請假時(shí)長根據(jù)實(shí)際情況確定。8.3延長請假手續(xù)8.3.1請假期間，銷售顧問需定期向公司匯報(bào)請假期間的工作和生活情況；8.3.2如需延長請假，應(yīng)在請假到期前向公司提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可延長。9.獎勵與懲罰9.1獎勵制度9.1.1銷售顧問在完成銷售任務(wù)、提升客戶滿意度等方面表現(xiàn)突出，公司將給予獎勵；9.1.2獎勵形式包括獎金、晉升、榮譽(yù)證書等。9.2懲罰制度9.2.1銷售顧問違反公司規(guī)章制度，將受到警告、罰款、降職等懲罰；9.2.2懲罰的具體規(guī)定由公司根據(jù)實(shí)際情況制定。9.3獎勵與懲罰的具體規(guī)定9.3.1獎勵的具體標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放方式由公司制定；9.3.2懲罰的具體標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行程序由公司制定。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1公司的商業(yè)秘密，包括技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等；10.1.2客戶信息，包括客戶資料、訂單信息等。10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[年數(shù)]年。10.3違約責(zé)任10.3.1如銷售顧問違反保密條款，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；10.3.2如公司違反保密條款，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1銷售顧問提出解除合同，需提前[月數(shù)]天書面通知公司；11.1.2公司因銷售顧問嚴(yán)重違反合同規(guī)定，有權(quán)解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿自然終止；11.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。11.3解除與終止手續(xù)11.3.1解除或終止合同，雙方需簽訂書面協(xié)議；12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；12.1.2協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。12.3爭議解決程序12.3.1雙方應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，依法進(jìn)行訴訟。13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，合同即生效。13.2合同修改程序13.2.1修改合同需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.其他約定14.1不可抗力條款14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；14.1.2不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為等。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于：銷售目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)計(jì)劃等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高合同執(zhí)行效率，實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入可通過提供咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、中介服務(wù)等方式實(shí)現(xiàn)。16.第三方責(zé)任與義務(wù)16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)和義務(wù)，確保其提供的服務(wù)符合合同要求。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；16.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其行為合法合規(guī)。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，以完成其服務(wù)任務(wù)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間為服務(wù)合同關(guān)系，甲方為服務(wù)接受方。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間為服務(wù)合同關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。18.3第三方與合同其他方的關(guān)系18.3.1第三方與合同其他方（如客戶）之間無直接合同關(guān)系，