2024年度信息技術服務退款合同模板6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技術服務退款合同模板本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同編號1.4合同有效期2.服務內容2.1服務項目2.2服務范圍2.3服務標準2.4服務期限3.服務費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調整4.退款條件4.1退款范圍4.2退款比例4.3退款方式4.4退款時間5.退款流程5.1退款申請5.2退款審核5.3退款支付5.4退款爭議解決6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3保密期限8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3爭議解決機構9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除10.合同附件10.1附件一：服務明細表10.2附件二：退款申請表10.3附件三：其他相關文件11.合同解釋11.1合同解釋原則11.2合同解釋權12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除程序13.合同解除后的處理13.1服務終止13.2費用結算13.3保密義務14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂日期[簽訂合同的具體日期]1.3合同編號[合同編號]1.4合同有效期自[起始日期]至[終止日期]2.服務內容2.1服務項目2.1.1系統(tǒng)維護2.1.2技術支持2.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復2.2服務范圍2.2.1甲方指定系統(tǒng)2.2.2甲方指定地點2.2.3甲方指定時間段2.3服務標準乙方將按照行業(yè)標準和甲方要求，確保服務質量和效率。2.4服務期限服務期限為[服務期限]，自合同生效之日起計算。3.服務費用3.1費用構成3.1.1人員成本3.1.2設備成本3.1.3材料成本3.1.4其他相關費用3.2費用支付方式3.2.1按月支付3.2.2每月[具體日期]前支付3.3費用支付時間甲方應在每月[具體日期]前支付當月的服務費用。3.4費用調整如遇政策調整或市場波動，雙方可協(xié)商調整服務費用。4.退款條件4.1退款范圍4.1.1乙方未按合同約定提供服務4.1.2甲方提前終止合同4.2退款比例退款比例為已支付服務費用的[具體比例]。4.3退款方式退款將通過[具體方式]進行，如銀行轉賬或現(xiàn)金支付。4.4退款時間退款將在甲方提出退款申請后的[具體天數(shù)]內完成。5.退款流程5.1退款申請甲方應向乙方提出退款申請，并提供相關證明材料。5.2退款審核乙方應在收到退款申請后的[具體天數(shù)]內進行審核。5.3退款支付審核通過后，乙方應在[具體天數(shù)]內完成退款支付。5.4退款爭議解決如對退款有爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[具體機構]仲裁。6.違約責任6.1違約情形6.1.1乙方未按合同約定提供服務6.1.2甲方未按合同約定支付費用6.1.3任何一方違反合同其他約定6.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于：6.2.1賠償損失6.2.2支付違約金6.2.3承擔仲裁或訴訟費用6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際情況確定，但不得低于實際損失。7.保密條款7.1保密信息范圍7.1.1雙方在合同簽訂、履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密7.1.2任何一方在合同履行過程中獲得的對方技術資料、經營數(shù)據(jù)等7.2保密義務雙方對本合同約定的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年數(shù)]。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機構8.3.1[具體仲裁機構名稱]8.3.2[具體仲裁規(guī)則或程序]9.合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件9.2.1合同期滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3一方違約導致合同解除9.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形9.3合同解除9.3.1提前通知9.3.2解除原因9.3.3解除效力10.合同附件10.1附件一：服務明細表詳細列出服務項目、服務范圍、服務期限等。10.2附件二：退款申請表包括退款原因、退款金額、退款時間等信息。10.3附件三：其他相關文件如保密協(xié)議、知識產權許可協(xié)議等。11.合同解釋11.1合同解釋原則11.1.1文字優(yōu)先11.1.2合同目的11.1.3公平原則11.2合同解釋權本合同的解釋權歸合同雙方共同享有。12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2法律法規(guī)或政策調整12.1.3約定的變更條件觸發(fā)12.2合同解除條件如出現(xiàn)合同約定的解除條件，任何一方均可提出解除合同。12.3合同變更與解除程序12.3.1提前通知12.3.2解除原因12.3.3程序效力13.合同解除后的處理13.1服務終止合同解除后，乙方應立即停止提供合同約定的服務。13.2費用結算雙方應根據(jù)合同約定和實際情況進行費用結算。13.3保密義務合同解除后，雙方仍需履行保密義務。14.其他約定事項14.1不可抗力如遇不可抗力，導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。14.2通知方式14.2.1書面通知14.2.2電子郵件14.2.3其他雙方認可的方式14.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.4合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.5附件生效本合同附件自合同生效之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、技術服務提供商、咨詢顧問、審計機構等。15.2第三方介入情形15.2.1協(xié)商需要第三方提供專業(yè)服務或解決方案15.2.2解決合同履行過程中的爭議15.2.3進行合同項下的審計或評估15.2.4其他經甲乙雙方一致同意的情形16.第三方介入程序16.1介入申請任何一方有意引入第三方時，應提前[具體天數(shù)]向對方提出書面申請，并說明第三方介入的具體原因和預期目標。16.2介入同意對方應在收到介入申請后的[具體天數(shù)]內回復是否同意第三方介入。16.3第三方選擇若甲乙雙方同意第三方介入，應由雙方共同選擇合適的第三方，或由一方推薦，另一方同意。17.第三方責任17.1責任限額第三方在履行本合同項下的職責時，其責任限額如下：17.1.1第三方直接因自身原因導致合同無法履行或造成損失，其賠償總額不超過[具體金額]。17.1.2第三方在提供專業(yè)意見或服務時，若出現(xiàn)錯誤或遺漏，其賠償總額不超過[具體金額]。17.2責任免除17.2.1因不可抗力導致的服務中斷或延遲17.2.2因甲乙雙方提供的信息不準確或不完整導致的問題17.2.3因甲乙雙方未能遵守合同約定導致的問題18.第三方權利18.1第三方有權根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，獨立開展工作，不受甲乙雙方直接指揮。18.2第三方有權獲得甲乙雙方提供的必要資料和信息，以便履行其職責。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為委托與受托關系，甲方對第三方的行為承擔責任。19.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為委托與受托關系，乙方對第三方的行為承擔責任。19.3第三方與合同履行第三方在合同履行過程中的行為應遵守本合同的約定，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。20.第三方介入后的合同修改若第三方介入導致合同內容需要修改，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽署補充協(xié)議，以明確雙方的權利和義務。21.第三方介入的合同終止若第三方介入導致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方應協(xié)商一致，并根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，終止合同。22.第三方介入的保密條款第三方在介入期間，應遵守本合同的保密條款，對甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息負有保密義務。23.第三方介入的費用承擔第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商分擔，具體分擔比例在補充協(xié)議中約定。24.第三方介入的其他條款24.1第三方介入的補充協(xié)議第三方介入的具體事宜應在補充協(xié)議中詳細約定。24.2第三方介入的爭議解決第三方介入產生的爭議，應按照本合同的爭議解決條款處理。24.3第三方介入的合同解除若第三方介入導致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商一致解除合同，并按照合同約定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務明細表要求：詳細列出服務項目、服務范圍、服務期限、服務標準、費用等。表格格式應清晰，易于查閱。表格中應包含服務項目的編號、名稱、描述、數(shù)量、單價、總價等信息。2.附件二：退款申請表要求：包含退款原因、退款金額、退款時間、申請日期、申請人簽名等信息。表格格式應規(guī)范，易于填寫和審核。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密義務、保密期限等。雙方簽名，具有法律效力。4.附件四：知識產權許可協(xié)議要求：明確許可的知識產權類型、許可范圍、許可期限、許可費用等。雙方簽名，具有法律效力。5.附件五：第三方服務協(xié)議要求：詳細規(guī)定第三方介入的具體事宜，包括服務內容、費用、責任等。雙方及第三方簽名，具有法律效力。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：明確合同變更的原因、內容、生效日期等。雙方簽名，具有法律效力。7.附件七：合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的原因、生效日期、后續(xù)處理等。雙方簽名，具有法律效力。8.附件八：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機構、程序等。雙方簽名，具有法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務或達到服務標準。甲方未按合同約定支付費用。任何一方違反合同約定的保密義務。任何一方違反合同約定的其他條款。2.責任認定標準：乙方未按合同約定提供服務或達到服務標準，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的直接損失。甲方未按合同約定支付費用，應支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的直接損失。違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的直接損失。違反合同約定的其他條款，應根據(jù)違約的具體情況，承擔相應的違約責任。示例說明：乙方未按合同約定在規(guī)定時間內完成系統(tǒng)維護，導致甲方系統(tǒng)故障，乙方應賠償甲方因此造成的直接損失，如系統(tǒng)修復費用、業(yè)務損失等。甲方未在約定的付款期限內支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，并賠償乙方因此造成的直接損失，如財務成本、機會成本等。雙方在合同中約定了保密條款，若一方泄露了對方的商業(yè)秘密，泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的直接損失，如商業(yè)秘密的價值、市場份額損失等。全文完。2024年度信息技術服務退款合同模板1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的2.1信息技術服務內容2.2服務期限2.3服務地點3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3付款時間及期限4.服務質量及標準4.1服務質量要求4.2服務標準5.退款條件及流程5.1退款條件5.2退款流程5.3退款時間6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違反保密義務的責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件10.1附件一：服務清單10.2附件二：服務費用明細10.3附件三：其他相關文件11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同解除后的處理13.1甲方責任13.2乙方責任14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________1.2乙方基本信息乙方名稱：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________2.合同標的2.1信息技術服務內容（1）系統(tǒng)維護與升級；（2）網絡管理與優(yōu)化；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復；（4）信息安全保障；2.2服務期限本合同服務期限自____年____月____日至____年____月____日。2.3服務地點乙方應在甲方指定的服務地點提供服務。3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣____元整。3.2費用支付方式（1）乙方應在每月____日前提交服務費用發(fā)票；（2）甲方應在收到發(fā)票后____日內支付相應費用；（3）支付方式為銀行轉賬。4.服務質量及標準4.1服務質量要求（1）系統(tǒng)穩(wěn)定，故障率不超過____%；（2）網絡連接速率不低于____Mbps；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復成功率不低于____%；（4）信息安全保障措施符合國家相關標準。4.2服務標準（1）7×24小時技術支持；（2）定期進行系統(tǒng)維護與優(yōu)化；（3）及時響應甲方需求；（4）提供相關技術文檔。5.退款條件及流程5.1退款條件（1）乙方未達到服務質量要求；（2）乙方違反保密條款；（3）因不可抗力導致合同無法履行。5.2退款流程甲方應在發(fā)現(xiàn)乙方違約或不可抗力情況后____日內向乙方提出退款申請，并提供相關證明材料。乙方應在收到退款申請后____日內處理退款事宜。6.違約責任6.1甲方違約責任（1）甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付____%的滯納金；（2）甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。6.2乙方違約責任（1）乙方未達到服務質量要求，應向甲方退還相應服務費用；（2）乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院，該法院為雙方解決爭議的專屬管轄法院。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，另一方依法解除合同。10.合同附件10.1附件一：服務清單附件一詳細列明了乙方應提供的服務內容及具體要求。10.2附件二：服務費用明細附件二詳細列明了本合同服務費用的構成及支付方式。10.3附件三：其他相關文件附件三包括但不限于雙方在合同履行過程中產生的其他相關文件。11.合同變更11.1變更條件本合同在履行過程中，如需變更合同內容，任何一方均可提出書面變更請求。11.2變更程序（1）提出變更請求的一方應向對方提供書面變更請求；（2）雙方應在收到變更請求后____日內協(xié)商確定變更內容；（3）變更內容經雙方簽字蓋章后生效。12.合同解除12.1解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，另一方依法解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。12.2解除程序（1）提出解除合同的一方應向對方發(fā)出解除通知；（2）對方應在收到解除通知后____日內確認解除；（3）合同解除后，雙方應按照約定處理合同解除后的善后事宜。13.合同解除后的處理13.1甲方責任（1）返還乙方已收取的服務費用；（2）協(xié)助乙方處理合同解除后的善后事宜。13.2乙方責任（1）退還甲方已支付的服務費用；（2）協(xié)助甲方處理合同解除后的善后事宜。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供中介、咨詢、技術服務、資金支持或其他相關服務的獨立法人、非法人組織或個人。15.2第三方介入的情形（1）甲乙雙方在合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務或技術支持；（2）為保障合同履行，甲乙雙方同意引入第三方進行監(jiān)督、審計或擔保；（3）合同履行過程中，甲乙雙方因不可抗力等原因需要第三方協(xié)助解決爭議。15.3第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方，并簽訂書面協(xié)議。第三方協(xié)議應明確第三方的職責、權利、義務及責任限額等。16.第三方權利和義務16.1第三方權利（1）根據(jù)甲乙雙方簽訂的合同，享有相應的權利；（2）有權要求甲乙雙方履行合同約定的義務；（3）在合同履行過程中，有權對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和檢查。16.2第三方義務（1）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）按照合同約定履行自己的職責；（3）對甲乙雙方提供的服務或產品進行客觀、公正的評價；（4）對甲乙雙方提供的信息和資料保密。17.第三方責任限額17.1第三方責任界定第三方的責任僅限于其在合同中約定的范圍內，對于因甲乙雙方違約或不可抗力等原因造成的損失，第三方不承擔責任。17.2責任限額（1）第三方提供中介、咨詢、技術服務等服務的，責任限額不超過合同服務費用的____%；（2）第三方提供資金支持等服務的，責任限額不超過其承諾資金支持的____%；（3）第三方提供監(jiān)督、審計或擔保等服務的，責任限額不超過合同總金額的____%。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方第三方應積極配合甲方的工作，按照合同約定履行義務，并對甲方提供的服務或產品進行監(jiān)督和檢查。18.2第三方與乙方第三方應積極配合乙方的工作，按照合同約定履行義務，并對乙方提供的服務或產品進行監(jiān)督和檢查。18.3第三方與甲乙雙方第三方應作為甲乙雙方的共同合作伙伴，對甲乙雙方提供的服務或產品進行綜合評價，并在合同履行過程中，協(xié)助解決甲乙雙方之間的爭議。19.第三方介入的合同履行19.1合同履行變更第三方介入后，甲乙雙方應按照變更后的合同履行約定，確保合同目標的實現(xiàn)。19.2第三方介入的合同解除如第三方介入后，甲乙雙方或任何一方違反合同約定，導致合同無法履行，任何一方均可依據(jù)合同約定解除合同，并追究相關方的違約責任。20.爭議解決20.1第三方介入爭議第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。20.2第三方介入爭議的解決第三方介入爭議時，應保持中立立場，公正處理爭議，確保爭議得到妥善解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細列明乙方提供的服務內容、服務標準、服務期限及服務費用。2.附件二：服務費用明細詳細列明本合同服務費用的構成、支付方式及時間。3.附件三：第三方協(xié)議詳細列明第三方介入的原因、職責、權利、義務及責任限額。4.附件四：保密協(xié)議詳細列明保密內容、保密期限及違反保密義務的責任。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細列明爭議解決方式、爭議解決機構及爭議解決程序。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細列明合同變更的原因、變更內容、變更程序及變更后的合同文本。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細列明合同解除的原因、解除程序及解除后的善后事宜。8.附件八：第三方評價報告詳細列明第三方對甲乙雙方提供的服務或產品的評價結果。9.附件九：違約責任認定報告詳細列明違約行為、違約責任認定標準及違約責任認定結果。10.附件十：其他相關文件包括但不限于甲乙雙方在合同履行過程中產生的其他相關文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按時支付服務費用；（2）乙方未達到服務質量要求；（3）甲方違反保密條款；（4）乙方違反保密條款；（5）第三方未履行協(xié)議約定的職責；（6）因不可抗力導致合同無法履行。2.責任認定標準：（1）甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付____%的滯納金；（2）乙方未達到服務質量要求，應向甲方退還相應服務費用；（3）甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任；（4）乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任；（5）第三方未履行協(xié)議約定的職責，應承擔相應的違約責任；（6）因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。示例說明：1.甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付____%的滯納金，并有權暫?；蚪K止合同履行。2.乙方未達到服務質量要求，導致甲方遭受損失，乙方應退還甲方相應服務費用，并承擔相應的賠償責任。3.甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償乙方經濟損失。4.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償甲方經濟損失。5.第三方未履行協(xié)議約定的職責，導致合同無法履行，第三方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方經濟損失。6.因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任，但應協(xié)商解決善后事宜。全文完。2024年度信息技術服務退款合同模板2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的1.7合同范圍1.8合同語言2.退款條件2.1退款情形2.2退款比例2.3退款方式2.4退款時間2.5退款申請2.6退款審核2.7退款支付2.8退款爭議解決3.退款流程3.1退款申請?zhí)峤?.2退款審核流程3.3退款支付流程3.4退款退回流程3.5退款記錄3.6退款通知4.退款金額4.1退款金額計算4.2退款金額確認4.3退款金額調整4.4退款金額爭議解決5.退款責任5.1退款責任主體5.2退款責任范圍5.3退款責任承擔5.4退款責任爭議解決6.退款期限6.1退款期限規(guī)定6.2退款期限延長6.3退款期限終止6.4退款期限爭議解決7.退款費用7.1退款費用承擔7.2退款費用計算7.3退款費用爭議解決8.退款保密8.1退款信息保密8.2退款信息使用8.3退款信息泄露責任8.4退款信息爭議解決9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果9.4合同解除爭議解決10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后果10.4合同終止爭議解決11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序11.4爭議解決費用11.5爭議解決爭議解決12.合同其他約定12.1合同補充條款12.2合同變更12.3合同補充協(xié)議12.4合同解除與終止的其他約定13.合同附件13.1附件一：退款申請表13.2附件二：退款審核報告13.3附件三：退款支付憑證13.4附件四：其他相關文件14.合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期14.3合同簽署地點14.4合同簽署方式第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度信息技術服務退款合同”。1.2合同雙方甲方（服務提供方）：[甲方全稱]乙方（服務接受方）：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期本合同于[簽訂日期]簽訂。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.5合同期限本合同有效期為[起始日期]至[終止日期]。1.6合同目的本合同旨在明確雙方在信息技術服務過程中產生的退款事宜，保障雙方的合法權益。1.7合同范圍本合同適用于甲方在合同期限內向乙方提供的信息技術服務，包括但不限于軟件、硬件、網絡、數(shù)據(jù)等。1.8合同語言2.退款條件2.1退款情形2.1.1乙方未按約定支付服務費用；2.1.2甲方未按約定提供合格的服務；2.1.3合同因不可抗力原因終止；2.1.4雙方協(xié)商一致解除合同。2.2退款比例2.2.1乙方未支付服務費用，按照未支付部分的比例進行退款；2.2.2甲方未提供合格服務，按照不合格服務部分的比例進行退款。2.3退款方式2.3.1甲方將退款金額原路返回至乙方支付賬戶；2.3.2甲方可選擇現(xiàn)金退款，需乙方提供有效身份證明。2.4退款時間2.4.1退款申請后[退款時間]內完成退款；2.4.2如遇特殊情況，退款時間可適當延長。2.5退款申請2.5.1乙方應在退款情形發(fā)生之日起[申請期限]內向甲方提出退款申請；2.5.2退款申請應包括退款原因、退款金額、退款方式等信息。2.6退款審核2.6.1甲方收到退款申請后，應在[審核期限]內進行審核；2.6.2審核無誤后，甲方應及時處理退款事宜。2.7退款支付2.7.1甲方將退款金額支付至乙方指定賬戶；2.7.2乙方應在收到退款后確認退款金額。2.8退款爭議解決2.8.1若雙方對退款事宜產生爭議，應協(xié)商解決；2.8.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.退款流程3.1退款申請?zhí)峤灰曳叫柘蚣追教峤煌丝钌暾埍恚⒏缴舷嚓P證明材料。3.2退款審核流程甲方收到退款申請后，進行審核，確認退款原因、退款金額等。3.3退款支付流程審核通過后，甲方將退款金額支付至乙方指定賬戶。3.4退款退回流程如乙方收到退款后，發(fā)現(xiàn)退款金額有誤，應及時聯(lián)系甲方進行更正。3.5退款記錄甲方應將退款記錄保存，包括退款原因、退款金額、退款時間等。3.6退款通知退款完成后，甲方應及時通知乙方退款已到賬。4.退款金額4.1退款金額計算退款金額按照實際發(fā)生的服務費用和退款比例進行計算。4.2退款金額確認退款金額確認后，雙方應簽字（或蓋章）確認。4.3退款金額調整如退款金額有誤，雙方可協(xié)商調整。4.4退款金額爭議解決若雙方對退款金額有爭議，應協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.退款費用8.1退款費用承擔8.1.1退款過程中產生的銀行手續(xù)費等費用由乙方承擔；8.1.2甲方因退款產生的其他費用，如郵費等，由甲方承擔。8.2退款費用計算8.2.1銀行手續(xù)費按照實際發(fā)生金額計算；8.2.2郵費按照實際郵資計算。8.3退款費用爭議解決8.3.1若雙方對退款費用產生爭議，應協(xié)商解決；8.3.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.退款保密9.1退款信息保密9.1.1雙方對本合同及退款過程中涉及的信息負有保密義務；9.1.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露退款信息。9.2退款信息使用9.2.1退款信息僅用于本合同的履行和退款事宜的處理；9.2.2不得將退款信息用于其他商業(yè)用途。9.3退款信息泄露責任9.3.1如因一方泄露退款信息導致另一方遭受損失，泄露方應承擔相應的法律責任；9.3.2如因第三方泄露退款信息導致?lián)p失，雙方應共同承擔法律責任。9.4退款信息爭議解決9.4.1若雙方對退款信息保密問題產生爭議，應協(xié)商解決；9.4.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.2合同約定的解除條件成就。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方；10.2.2雙方應在收到解除通知之日起[解除期限]內完成合同解除事宜。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，雙方應按照約定結算已發(fā)生的服務費用和退款事宜；10.3.2合同解除不影響雙方已履行的義務。10.4合同解除爭議解決10.4.1若雙方對合同解除事宜產生爭議，應協(xié)商解決；10.4.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿；11.1.2合同解除；11.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。11.2合同終止程序11.2.1合同終止條件成就后，雙方應按照約定辦理合同終止事宜；11.2.2雙方應在合同終止后[終止期限]內辦理完畢相關手續(xù)。11.3合同終止后果11.3.1合同終止后，雙方應按照約定結算已發(fā)生的服務費用和退款事宜；11.3.2合同終止不影響雙方已履行的義務。11.4合同終止爭議解決11.4.1若雙方對合同終止事宜產生爭議，應協(xié)商解決；11.4.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1本合同爭議應通過友好協(xié)商解決；12.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構12.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。12.3爭議解決程序12.3.1爭議提交人民法院后，應按照人民法院的訴訟程序進行；12.3.2雙方應積極配合人民法院的審理工作。12.4爭議解決費用12.4.1爭議解決過程中產生的費用，如訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔；12.4.2若雙方協(xié)商解決，費用由雙方協(xié)商分擔。12.5爭議解決爭議解決12.5.1若雙方對爭議解決方式或程序產生爭議，應再次協(xié)商解決；12.5.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同附件13.1附件一：退款申請表13.1.1退款申請表應包括申請人信息、退款原因、退款金額、退款方式等。13.2附件二：退款審核報告13.2.1退款審核報告應包括審核結論、退款金額、退款理由等。13.3附件三：退款支付憑證13.3.1退款支付憑證應包括支付日期、支付金額、收款人信息等。13.4附件四：其他相關文件13.4.1其他相關文件包括但不限于合同副本、發(fā)票、收據(jù)等。14.合同簽署14.1合同簽署人14.1.1甲方簽署人：[甲方簽署人姓名]14.1.2乙方簽署人：[乙方簽署人姓名]14.2合同簽署日期本合同自雙方簽署人簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同簽署地點本合同簽署地點為[簽署地點]。14.4合同簽署方式本合同采用書面形式簽署，雙方簽署人簽字（或蓋章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、仲裁機構等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助解決合同履行過程中的問題，提供專業(yè)意見，或作為爭議解決的第三方機構。15.3第三方介入條件15.3.1任何第三方介入本合同，需經甲方和乙方雙方同意；15.3.2第三方應具備相應的資質和能力，能夠勝任介入工作。16.第三方介入程序16.1介入申請16.1.1甲方或乙方均可向對方提出第三方介入的申請；16.1.2申請應包括介入原因、第三方資質、介入范圍和預期目標。16.2介入同意16.2.1雙方應在收到介入申請后[同意期限]內給予答復；16.2.2雙方同意后，應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議。16.3介入實施16.3.1第三方介入后，應按照合作協(xié)議的規(guī)定開展工作；16.3.2第三方應定期向甲方和乙方報告工作進展情況。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1本合同中的“責任限額”是指第三方因介入本合同而產生的責任，其最高賠償限額。17.2責任限額確定17.2.1責任限額應根據(jù)第三方的資質、介入范圍和工作性質確定；17.2.2責任限額應在合作協(xié)議中明確約定。17.3責任限額調整17.3.1如有特殊情況，經雙方協(xié)商一致，可對責任限額進行調整；17.3.2調整后的責任限額應在合作協(xié)議中予以更新。18.第三方責權利18.1第三方權利18.1.1第三方有權根據(jù)合作協(xié)議的規(guī)定，獨立開展介入工作；18.1.2第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助。18.2第三方義務18.2.1第三方應遵守本合同和合作協(xié)議的規(guī)定，維護甲方和乙方的合法權益；18.2.2第三方應按照約定的時間和標準完成介入工作。18.3第三方責任18.3.1第三方因故意或重大過失導致甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任；18.3.2第三方責任限額內的損失，由第三方自行承擔。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分19.1.1甲方和乙方對本合同承擔連帶責任；19.1.2第三方僅對本合同中約定的責任限額內的損失承擔責任。19.2權利劃分19.2.1甲方和乙方享有本合同約定的權利；19.2.2第三方不享有本合同約定的權利，但其介入工作應有利于甲方和乙方的權利實現(xiàn)。19.3溝通與協(xié)調19.3.1甲方、乙方和第三方應保持良好溝通，共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題；19.3.2任何一方認為有必要時，均可要求召開三方會議，協(xié)調解決問題。20.第三方介入后的合同變更20.1變更程序20.1.1任何一方認為需要變更本合同內容，以適應第三方介入的需要，應書面通知其他雙方；20.1.2雙方應在收到變更通知后[同意期限]內給予答復。20.2變更生效20.2.1雙方同意變更的，應在變更協(xié)議上簽字（或蓋章）；20.2.2變更協(xié)議經雙方簽字（或蓋章）后生效，作為本合同的一部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：退款申請表詳細要求：退款申請表應包含申請人信息、退款原因、退款金額、退款方式、申請日期等。說明：乙方在申請退款時，需填寫此表格，并附上相關證明材料。2.附件二：退款審核報告詳細要求：退款審核報告應包含審核結論、退款金額、退款理由、審核日期等。3.附件三：退款支付憑證詳細要求：退款支付憑證應包含支付日期、支付金額、收款人信息、支付方式等。說明：甲方在完成退款后，需提供此憑證，以證明退款已支付。4.附件四：合同副本詳細要求：合同副本應包含合同全文，包括所有條款和附件。說明：雙方各保留一份合同副本，以備日后查閱。5.附件五：發(fā)票詳細要求：發(fā)票應包含服務內容、服務費用、開具日期、開具方信息等。說明：甲方在提供服務后，需向乙方開具發(fā)票，作為服務費用的憑證。6.附件六：收據(jù)詳細要求：收據(jù)應包含收款日期、收款金額、收款人信息、收款事由等。說明：乙方在支付服務費用后，需收到甲方開具的收據(jù)。7.附件七：第三方合作協(xié)議詳細要求：合作協(xié)議應包含第三方介入的目的、范圍、權利、義務、責任限額等。說明：當?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r，雙方需簽訂此協(xié)議，以明確各方的權利和義務。8.附件八：爭議解決協(xié)議詳細要求：爭議解決協(xié)議應包含爭議解決方式、機構、程序、費用等。說明：當雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，需簽訂此協(xié)議，以解決爭議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定提供服務或服務不符合質量要求；乙方未按約定支付服務費用；第三方在介入過程中未履行合作協(xié)議或違反保密義務；雙方未按約定履行合同解除或終止程序。2.責任認定標準：甲方未按約定提供服務或服務不符合質量要求，應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失；乙方未按約定支付服務費用，應承擔違約責任，支付滯納金；第三方在介入過程中未履行合作協(xié)議或違反保密義務，應承擔違約責任，賠償因此給甲方或乙方造成的損失；雙方未按約定履行合同解除或終止程序，應承擔違約責任，賠償因此給對方造成的損失。3.示例說明：甲方未按約定時間提供服務，導致乙方項目延期，甲方應賠償乙方因此造成的損失，包括但不限于項目延期費用、違約金等；乙方未在約定時間內支付服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，并有權根據(jù)合同約定采取法律手段追討欠款；第三方在介入過程中泄露乙方商業(yè)秘密，第三方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失，并承擔相應的法律責任；雙方未按約定履行合同解除程序，導致合同解除無效，雙方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。全文完。2024年度信息技術服務退款合同模板3本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點1.3合同有效期2.服務內容及范圍2.1服務內容概述2.2服務具體項目及要求2.3服務實施期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.退款條件及程序4.1退款適用情形4.2退款申請流程4.3退款金額及支付方式5.違約責任5.1違約情形及責任5.2違約金及賠償5.3違約解除合同6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違反保密責任7.法律適用及爭議解決7.1法律適用7.2爭議解決方式7.3爭議解決地點8.合同生效及解除8.1合同生效條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.合同附件9.1附件清單9.2附件內容10.其他約定事項10.1合同修改10.2合同通知10.3合同終止11.合同附件11.1附件清單11.2附件內容12.合同份數(shù)12.1合同份數(shù)說明12.2合同份數(shù)分配13.合同簽署13.1簽署人信息13.2簽署日期13.3簽署地點14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方名稱：___________1.1.2甲方地址：___________1.1.3甲方聯(lián)系人：___________1.1.4甲方聯(lián)系電話：___________1.1.5乙方名稱：___________1.1.6乙方地址：___________1.1.7乙方聯(lián)系人：___________1.1.8乙方聯(lián)系電話：___________1.2合同簽訂日期及地點1.2.1簽訂日期：___________1.2.2簽訂地點：___________1.3合同有效期1.3.1合同自簽訂之日起生效，有效期為____年。2.服務內容及范圍2.1服務內容概述a)系統(tǒng)維護與升級；b)技術支持與咨詢服務；c)網絡安全防護；d)數(shù)據(jù)備份與恢復。2.2服務具體項目及要求a)對甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)進行維護與升級；b)對甲方用戶進行技術培訓；c)對甲方網絡進行安全檢查與防護；d)定期進行數(shù)據(jù)備份與恢復演練。2.3服務實施期限2.3.1本合同服務期限自合同生效之日起至____年____月____日止。3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.1.1本合同服務費用總額為人民幣____元整。3.2費用支付方式3.2.1甲方應按照乙方開具的發(fā)票，在規(guī)定的時間內支付服務費用。3.2.2支付方式：___________（如銀行轉賬、現(xiàn)金等）3.3費用支付時間3.3.1甲方應在合同生效后的第一個工作日內支付首期服務費用；3.3.2甲方應在每個服務項目完成后____個工作日內支付相應費用。4.退款條件及程序4.1退款適用情形4.1.1乙方未按照合同約定提供服務的；4.1.2甲方提前解除合同的；4.2退款申請流程4.2.1甲方應在發(fā)現(xiàn)乙方未按約定提供服務或需提前解除合同時，向乙方提出退款申請；4.2.2乙方應在收到退款申請后____個工作日內，按照合同約定退還相應費用；4.3退款金額及支付方式4.3.1退款金額根據(jù)實際情況計算，具體金額以雙方協(xié)商為準；4.3.2退款支付方式：___________（如銀行轉賬、現(xiàn)金等）5.違約責任5.1違約情形及責任5.1.1乙方未按合同約定提供服務的，甲方有權要求乙方承擔違約責任；5.1.2甲方未按合同約定支付費用的，乙方有權要求甲方承擔違約責任；5.2違約金及賠償5.2.1違約金：根據(jù)違約情形，雙方協(xié)商確定違約金金額；5.2.2賠償：因違約造成的損失，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟；5.3違約解除合同5.3.1雙方協(xié)商一致，可解除合同；5.3.2因一方違約導致合同無法繼續(xù)履行的，非違約方有權解除合同。6.保密條款6.1保密內容6.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等；6.2保密期限6.2.1保密期限自合同簽訂之日起____年；6.3違反保密責任6.3.1如一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。8.法律適用及爭議解決8.1法律適用8.1.1本合同適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式8.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3爭議解決地點8.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。9.合同生效及解除9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除條件9.2.1合同在有效期內，任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同。9.2.2如發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。9.3合同解除程序9.3.1解除合同的一方應提前____個工作日通知對方。9.3.2雙方應就解除合同的事宜進行書面確認。10.合同附件10.1附件清單a)服務項目清單；b)技術支持與服務協(xié)議；c)數(shù)據(jù)備份與恢復方案；d)用戶手冊。10.2附件內容10.2.1附件內容應與本合同保持一致，作為合同不可分割的組成部分。11.其他約定事項11.1合同修改11.1.1合同的任何修改均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。11.2合同通知11.2.1任何通知或通訊均應以書面形式發(fā)送，并視為已送達給收件人。11.3合同終止12.合同份數(shù)12.1合同份數(shù)說明12.1.1本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份。12.2合同份數(shù)分配12.2.1甲方____份，乙方____份。13.合同簽署13.1簽署人信息13.1.1甲方簽署人：___________13.1.2乙方簽署人：___________13.2簽署日期13.2.1甲方簽署日期：___________13.2.2乙方簽署日期：___________13.3簽署地點13.3.1簽署地點：___________14.合同生效日期14.1合同生效日期14.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方是指在本合同履行過程中，經甲乙雙方同意，介入合同關系中的獨立第三方。a)作為中介方協(xié)助合同履行；b)作為擔保方提供擔保服務；c)作為監(jiān)管方監(jiān)督合同履行；d)作為評估方對服務或產品進行評估。2.第三方介入的同意及程序2.1甲乙雙方同意第三方介入合同關系前，應書面通知對方，并獲得對方的書面同意。2.2第三方介入的程序如下：a)第三方向甲乙雙方提交書面申請，說明介入原因和目的；b)甲乙雙方在收到第三方申請后____個工作日內，書面回復是否同意第三方介入；c)如同意第三方介入，甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利和義務。3.第三方介入的職責與權利3.1第三方在合同關系中的職責包括：a)按照甲乙雙方的要求，協(xié)助合同履行；b)對合同履行情況進行監(jiān)督，確保合同目的的實現(xiàn)；c)對服務或產品進行評估，提供專業(yè)意見。3.2第三方的權利包括：a)獲取甲乙雙方提供的必要信息；b)請求甲乙雙方按照合同約定履行義務；c)在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方介入合同關系后，其與甲乙雙方的關系如下：a)第三方與甲方的關系：第三方作為甲方服務的提供者，應按照合同約定履行服務義務；b)第三方與乙方的關系：第三方作為乙方服務的提供者，應按照合同約定履行服務義務；c)第三方與甲乙雙方的關系：第三方作為甲乙雙方的共同合作方，應協(xié)助甲乙雙方實現(xiàn)合同目的。4.2第三方不得直接與甲乙雙方之外的第三方進行交易，如需進行交易，應經甲乙雙方書面同意。5.第三方的責任限額5.1第三方在本合同履行過程中，因自身原因導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。5.2第三方的責任限額如下：a)第三方對甲方造成的損失，賠償金額不超過其收取的介入服務費用；b)第三方對乙方造成的損失，賠償金額不超過其收取的介入服務費用；c)第三方對甲乙雙方共同造成的損失，賠償金額不超過其收取的介入服務費用之和。6.第三方介入的終止a)第三方無法履行其職責；b)第三方違反合同約定；c)第三方無法繼續(xù)履行介入服務。7.第三方介入的保密義務7.1第三方在介入合同關系期間，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等。7.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入合同關系后，如與甲乙雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務項目清單詳細列明合同約定的服務內容和項目，包括服務描述、服務標準、服務期限等。2.技術支持與服務協(xié)議明確技術支持的具體內容、響應時間、支持方式、費用等。3.數(shù)據(jù)備份與恢復方案詳細說明數(shù)據(jù)備份的策略、頻率、恢復流程、備份介質等。4.用戶手冊提供服務或產品的操作指南，包括安裝、配置、使用、維護等。5.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的原因、職責、權利、義務、責任限額等。6.保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密內容和保密期限。7.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內容、變更原因、變更日期等。8.違約金計算標準詳細說明違約金的計算方法、適用情況、支付方式等。9.爭議解決協(xié)議規(guī)定爭議解決的途徑、程序、地點等。10.合同終止協(xié)議記錄合同終止的原因、日期、程序、后續(xù)處理等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務；甲方未按合同約定支付費用；第三方違反保密義務；合同一方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準：乙方未按合同約定提供服務，導致甲方損失的，乙方應賠償甲方實際損失；甲方未按合同約定支付費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并承擔相應的利息；第三方違反保密義務，造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任；合同一方違反合同約定的其他行為，應按照合同約定承擔相應的違約責任。3.違約責任示例說明：乙方未在規(guī)定時間內完成系統(tǒng)維護工作，導致甲方系統(tǒng)癱瘓，甲方損失了____天的業(yè)務收入，乙方應賠償甲方____元；甲方未在約定時間內支付服務費用，乙方有權要求甲方支付____元的違約金，并承擔相應的利息；第三方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，造成甲方損失了____元，第三方應賠償甲方____元；合同一方未按約定提供相關資料，導致另一方無法履行合同，違約方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度信息技術服務退款合同模板4本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1項目背景2.2合同目的3.服務內容3.1服務項目概述3.2服務具體內容3.3服務質量要求4.服務期限4.1服務開始時間4.2服務結束時間4.3服務期限延長條件5.服務費用5.1費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.退款條件及程序6.1退款條件6.2退款流程6.3退款時間7.退款金額計算方法7.1退款金額計算公式7.2退款金額調整8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3保密責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同附件12.1附件一：服務內容明細表12.2附件二：費用支付計劃表12.3附件三：其他相關文件13.合同變更及補充13.1合同變更程序13.2合同補充程序14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同解釋14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址（1）甲方地址：[甲方詳細地址]（2）乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]（2）乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.合同背景及目的2.1項目背景[在此處詳細描述項目背景，包括項目發(fā)起原因、項目目標等]2.2合同目的[在此處明確合同目的，例如：明確雙方在信息技術服務方面的權利義務，確保項目順利進行等]3.服務內容3.1服務項目概述[在此處概述服務項目，包括服務范圍、服務對象等]3.2服務具體內容（1）系統(tǒng)開發(fā)與維護（2）網絡建設與優(yōu)化（3）數(shù)據(jù)安全與備份（4）技術支持與培訓（5）其他相關服務]3.3服務質量要求（1）服務響應時間（2）故障修復時間（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性（4）數(shù)據(jù)安全性（5）用戶滿意度]4.服務期限4.1服務開始時間[在此處填寫服務開始時間，例如：2024年1月1日]4.2服務結束時間[在此處填寫服務結束時間，例如：2024年12月31日]4.3服務期限延長條件[在此處明確服務期限延長條件，例如：經雙方協(xié)商一致，可延長服務期限]5.服務費用5.1費用總額[在此處填寫服務費用總額，例如：人民幣100萬元]5.2費用支付方式[在此處明確費用支付方式，例如：分期支付、按月支付等]5.3費用支付時間[在此處明確費用支付時間，例如：每月1日前支付上一個月的服務費用]6.退款條件及程序6.1退款條件[在此處明確退款條件，例如：因甲方原因導致合同解除，乙方有權要求退款]6.2退款流程（1）乙方提出退款申請（2）甲方審核退款申請（3）雙方協(xié)商確定退款金額（4）甲方支付退款金額]6.3退款時間[在此處明確退款時間，例如：收到乙方退款申請后5個工作日內支付退款金額]7.退款金額計算方法7.1退款金額計算公式[在此處明確退款金額計算公式，例如：退款金額=已付款金額×（1已完成服務比例）]7.2退款金額調整[在此處明確退款金額調整情況，例如：因乙方原因導致合同解除，甲方有權調整退款金額]8.違約責任8.1違約情形（1）甲方未按約定支付服務費用（2）乙方未按約定提供服務質量（3）任何一方未按約定履行合同義務（4）因任何一方原因導致合同無法履行8.2違約責任承擔（1）甲方違約：甲方應承擔未支付費用部分的滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）乙方違約：乙方應承擔因服務質量問題導致的損失，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）雙方違約：雙方均應承擔相應的違約責任，并協(xié)商解決損失賠償問題。9.保密條款9.1保密內容（1）涉及雙方商業(yè)秘密的信息（2）合同內容及相關技術資料（3）其他雙方約定應保密的信息9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年為止。9.3保密責任（1）雙方應采取必要措施，確保保密信息的保密性。（2）未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構[如雙方同意，可在此處指定仲裁機構]10.3爭議解決費用（1）訴訟費用由敗訴方承擔。（2）仲裁費用按仲裁規(guī)則由雙方協(xié)商分擔。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）合同期滿自然終止（2）因一方違約導致合同解除（3）雙方協(xié)商一致解除合同11.3合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方有權解除合同。（2）發(fā)生不可抗力事件，經雙方協(xié)商一致，可解除合同。12.合同附件12.1附件一：服務內容明細表[在此處列出服務內容明細表，包括服務項目、服務標準、服務期限等]12.2附件二：費用支付計劃表[在此處列出費用支付計劃表，包括支付時間、支付金額、支付方式等]12.3附件三：其他相關文件[在此處列出其他相關文件，如技術協(xié)議、保密協(xié)議等]13.合同變更及補充13.1合同變更程序（1）任何一方提出變更要求，應以書面形式通知對方。（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同補充程序任何一方提出補充條款，應以書面形式通知對方，經雙方協(xié)商一致后，作為合同的補充部分。14.其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同解釋14.3合同份數(shù)及效力本合同一式[填寫份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[填寫份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理方、供應商等。15.2第三方介入條件（1）第三方介入需經甲乙雙方書面同意。（2）第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方履行合同義務，提高服務質量，或解決合同履行中的特定問題。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方介入的具體事項和范圍。（2）甲乙雙方應與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確各方的權利和義務。（3）第三方介入后，甲乙雙方應保持溝通，確保合同目標的實現(xiàn)。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同中“責任限額”指第三方因履行合同過程中產生的違約責任，其賠償責任不超過[填寫金額]元人民幣。16.2責任限額適用范圍（1）第三方因故意或重大過失導致合同無法履行或造成損失。（2）第三方違反合作協(xié)議中的保密條款。16.3責任限額計算方式責任限額的計算方式如下：（1）第三方違約行為直接導致的損失。（2）第三方違約行為導致的間接損失。（3）責任限額計算公式：實際損失×[填寫百分比]。17.第三方權利與義務17.1第三方權利（1）根據(jù)合作協(xié)議，獲得相應的服務費用。（2）在合同履行過程中，享有知情權、參與權和監(jiān)督權。17.2第三方義務（1）遵守本合同和合作協(xié)議的約定。（2）按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務。（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分（1）甲方與第三方之間的合作關系，由雙方自行協(xié)商解決。（2）甲方應確保第三方在合同履行過程中遵守相關法律法規(guī)和合同約定。18.2第三方與乙方的劃分（1）乙方與第三方之間的合作關系，由雙方自行協(xié)商解決。（2）乙方應確保第三方在合同履行過程中遵守相關法律法規(guī)和合同約定。18.3第三方與甲乙雙方的共同責任（1）第三方在合同履行過程中，如因自身原因導致合同無法履行或造成損失，甲乙雙方均有權要求第三方承擔相應的責任。（2）甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的工作，確保合同目標的實現(xiàn)。19.第三方變更與退出19.1第三方變更（1）如需變更第三方，甲乙雙方應書面通知對方，并協(xié)商一致。（2）變更后的第三方應重新簽訂合作協(xié)議，明確各方的權利和義務。19.2第三方退出（1）第三方因故退出合同，應提前[填寫天數(shù)]天通知甲乙雙方。（2）第三方退出后，甲乙雙方應協(xié)商確定后續(xù)事宜，確保合同目標的實現(xiàn)。20.第三方爭議解決20.1爭議解決方式第三方與甲乙雙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2爭議解決機構[如雙方同意，可在此處指定仲裁機構]20.3爭議解決費用（1）訴訟費用由敗訴方承擔。（2）仲裁費用按仲裁規(guī)則由雙方協(xié)商分擔。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容明細表要求：詳細列出服務項目、服務標準、服務期限、服務費用等。說明：該附件作為合同附件，用于明確雙方服務內容和費用。2.附件二：費用支付計劃表要求：明確費用支付時間、支付金額、支付方式等。說明：該附件作為合同附件，用于明確雙方費用支付安排。3.附件三：其他相關文件要求：包括技術協(xié)議、保密協(xié)議、第三方合作協(xié)議等。說明：該附件作為合同附件，用于補充合同內容，確保合同履行過程中的各項事宜。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項、范圍、權利和義務等。說明：該附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、機構、費用等。說明：該附件作為合同附件，用于規(guī)范雙方在發(fā)生爭議時的處理流程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按約定支付服務費用。（2）乙方未按約定提供服務質量。（3）任何一方未按約定履行合同義務。（4）因任何一方原因導致合同無法履行。（5）第三方違反合作協(xié)議中的保密條款。2.責任認定標準：（1）甲方違約：承擔未支付費用部分的滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）乙方違約：承擔因服務質量問題導致的損失，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）第三方違約：承擔因違約行為導致的損失，不超過[填寫金額]元人民幣。3.違約責任認定示例：（1）示例一：甲方未按約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，并賠償因延遲付款造成的損失。（2）示例二：乙方未按約定提供服務質量，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應賠償責任。（3）示例三：第三方在履行合同過程中泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應承擔不超過[填寫金額]元人民幣的賠償責任。全文完。2024年度信息技術服務退款合同模板5本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同編號2.服務內容概述2.1服務項目2.2服務范圍2.3服務標準2.4服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調整4.退款條款4.1退款條件4.2退款比例4.3退款流程4.4退款時間4.5退款方式5.保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3違約責任6.知識產權6.1知識產權歸屬6.2使用限制6.3違約責任7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的責任10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同附件11.1附件一：服務明細表11.2附件二：費用支付明細表11.3附件三：其他相關文件12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署人12.3簽署單位13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更生效日期14.合同終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止后的責任第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方1.1.1服務方：甲方1.1.2客戶方：乙方1.2合同簽訂日期：2024年X月X日1.3合同有效期：自2024年X月X日至2025年X月X日1.4合同編號：2024ITSERVICES0012.服務內容概述2.1服務項目：信息技術服務2.2服務范圍：包括但不限于系統(tǒng)維護、軟件升級、技術支持等2.3服務標準：符合甲方業(yè)務需求，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，響應時間不超過2小時2.4服務期限：合同有效期內，服務方應按照約定提供服務3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額：人民幣萬元整3.2費用支付方式：分期支付，具體支付方式如下：3.2.1首期支付：合同簽訂后5個工作日內支付總額的30%3.2.2第二期支付：合同執(zhí)行滿3個月，支付總額的30%3.2.3第三期支付：合同執(zhí)行滿6個月，支付總額的30%3.2.4結算支付：合同執(zhí)行完畢，支付剩余總額的10%3.3費用支付時間：按照上述分期支付方式，在規(guī)定時間內支付3.4費用調整：如因國家政策、市場波動等因素導致服務費用發(fā)生變動，雙方應協(xié)商一致后調整費用4.退款條款4.1退款條件：在合同有效期內，如因甲方原因導致合同解除，甲方有權要求退款4.2退款比例：根據(jù)合同執(zhí)行情況，按比例退還已支付的服務費用4.3退款流程：甲方提出退款申請，服務方審核確認后，按照約定的退款方式支付4.4退款時間：自退款申請之日起5個工作日內支付4.5退款方式：通過銀行轉賬或現(xiàn)金支付5.保密條款5.1保密內容：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后3年內5.3違約責任：任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任6.知識產權6.1知識產權歸屬：合同中涉及的技術成果、知識產權歸甲方所有6.2使用限制：未經甲方許可，乙方不得擅自復制、傳播、轉讓或使用相關技術成果6.3違約責任：任何一方違反知識產權使用限制，應承擔相應的法律責任7.違約責任7.1違約行為：包括但不限于未按時提供服務、服務質量不符合約定、泄露商業(yè)秘密等7.2違約責任：違約方應承擔相應的法律責任，包括