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文檔簡介
離職人員知識轉移管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了確保企業(yè)知識的連續(xù)性和知識資產的保護,規(guī)范離職人員知識轉移管理工作,訂立本制度。本制度依據(jù)國家相關法律法規(guī)、企業(yè)內部管理制度以及本公司的實際情況訂立。第二條適用范圍本制度適用于全部離職人員的知識轉移管理工作。第三條定義離職人員:指在企業(yè)解除與員工的勞動合同、協(xié)議或其他形式后,離開企業(yè)的員工。知識轉移:指將離職人員在企業(yè)期間所掌握的專業(yè)知識、技能、經驗等有關信息和資料,有效傳遞給接任人員或團隊,確保企業(yè)知識的連續(xù)和順利交接。第二章離職知識轉移流程第四條流程概述離職人員知識轉移管理包含以下流程:離職備案、知識整理、知識傳遞和評估反饋。第五條離職備案離職人員在提交離職申請后,應及時向所在部門供應離職備案申請,并附上認真的離職時間和原因。所在部門應立刻將相關離職信息通知人力資源部門,并要求離職人員填寫《離職交接報告》,從而啟動知識轉移流程。第六條知識整理離職人員應依照公司要求,及時進行知識整理工作。知識整理內容包含但不限于崗位職責、工作流程、項目資料、技術文檔等。知識整理應詳盡、準確、完整,確保離職人員掌握的知識能夠被順利傳遞給接任人員或團隊。第七條知識傳遞由離職人員所在部門負責布置接任人員或團隊進行知識傳遞工作。知識傳遞方式包含但不限于定期會議、培訓、文檔共享等,并應依據(jù)接任人員或團隊的實際情況和需求進行個性化的知識傳遞。離職人員應樂觀搭配知識傳遞工作,確保知識能夠順利交接。第八條評估反饋離職人員知識轉移工作完成后,所在部門應組織相關人員對接任人員或團隊的接受情況進行評估。評估結果應及時反饋給離職人員和接任人員或團隊,并依據(jù)評估結果,對于知識轉移工作中存在的問題進行改進和完善。第三章知識轉移管理責任第九條部門負責人責任部門負責人應加強對離職人員知識轉移工作的重視,確保離職知識得到及時、全面、準確的傳遞與交接。部門負責人應指定專人負責離職知識轉移工作,并對其工作執(zhí)行情況負責。第十條離職人員責任離職人員應如實、詳盡地進行知識整理工作,確保傳遞的知識完整準確。離職人員應樂觀搭配接任人員或團隊進行知識傳遞,不得拒絕或隱瞞相關知識。第十一條人力資源部門責任人力資源部門應及時了解離職員工的離職信息,并啟動相關離職知識轉移工作。人力資源部門應對知識轉移流程進行監(jiān)督和引導,確保流程的順利進行。人力資源部門應對離職知識轉移工作進行評估,及時完善管理制度和流程。第十二條監(jiān)督及懲罰公司將建立離職知識轉移管理檔案,并定期進行抽查,對于不按規(guī)定進行知識轉移的離職人員,將追究其相關責任。對于有意隱瞞、竄改或泄露公司知識資產的離職人員,公司將依法追究其法律責任,并保存進一步追訴的權利。第四章附則第十三條知識轉移管理制度的宣傳與培訓公司將定期進行離職知識轉移管理的宣傳與培訓,以提高員工對知識轉移管理制度的認知和遵守程度。公司將通過內部網(wǎng)站、郵件、會議等方式,向全部員工推送相關知識轉移管理制度的宣傳和培訓信息。第十四條本制度的解釋權本制度的解釋權歸公司全部,并由人力資源部門負責解釋和修改。第五章生效與修訂第十五條生效日期本制度自頒布之日起生效。第十六條修訂程序對本制度的修改或修訂,應經公司高層領導同意,并由人力資源部門負責訂立修訂方案,并報批后生效。第十七條附件離職交接報告模板(見附件)離職交接報告
姓名:[離職人員姓名]
部門:[離職人員所在部門]
崗位:[離職人員擔負的崗位]
離職時間:[離職時間]
1.離職原因:[離職人員填寫離職原因]
2.離職人員職責和工作內容:
[離職人員認真描述本身的職責和工作內容]
3.要點知識整理:
[離職人員認真整理要點知識,包含但不限于崗位職責、工作流程、項目資料、技術文檔等]
4.知識傳遞對象:
[離職人員知識傳遞對象的姓名、職位和聯(lián)系方式]
5.知識傳遞方式:
[離職人員認真描述知識傳遞方式,可以包含定期會議、培訓、文檔共享等]
6.評估反饋:
[離職人員評估知識轉移工作的反饋看法]
離職人員簽名:_________________日期:_
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