企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析平臺建設(shè)與運維服務(wù)合同

企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析平臺建設(shè)與運維服務(wù)合同合同編號：__________甲方基本信息：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術(shù)語1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語在本合同中的定義如下：（1）“企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析平臺”是指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)、建設(shè)的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，以下簡稱“平臺”；（2）“運維服務(wù)”是指乙方對平臺進(jìn)行日常運行維護(hù)、優(yōu)化升級、故障處理等服務(wù)；（3）“合同雙方”指甲方和乙方。1.2術(shù)語解釋如對本合同中的其他術(shù)語或條款產(chǎn)生歧義或疑問，合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第二章：合同范圍2.1平臺建設(shè)乙方負(fù)責(zé)企業(yè)級大數(shù)據(jù)分析平臺的規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、實施等工作，保證平臺滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.2運維服務(wù)乙方在平臺建設(shè)完成后，提供以下運維服務(wù)：（1）日常運行維護(hù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、功能優(yōu)化等；（2）優(yōu)化升級，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對平臺進(jìn)行功能優(yōu)化和升級；（3）故障處理，對平臺出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時排查和解決。第三章：合同期限3.1合同簽署之日起，至____年__月__日止，共計____年。3.2合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四章：合同價格與付款方式4.1合同總價為人民幣____元（大寫：______________________元整）。4.2付款方式：（1）合同簽署后__個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價的__%作為預(yù)付款；（2）平臺建設(shè)完成后，甲方支付合同總價的__%；（3）運維服務(wù)期間，按季度支付服務(wù)費用，每季度支付合同總價的__%。第五章：知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方承諾，其提供的平臺及運維服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2乙方擁有平臺的技術(shù)成果和知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將平臺及相關(guān)技術(shù)成果用于商業(yè)目的以外的其他用途。5.3甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。第六章：平臺建設(shè)與交付6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求，制定詳細(xì)的項目實施計劃，并在合同簽署后10個工作日內(nèi)提交給甲方。6.2乙方應(yīng)按照項目實施計劃進(jìn)行平臺建設(shè)，并在合同規(guī)定的時間內(nèi)完成以下階段工作：（1）需求分析與設(shè)計，乙方應(yīng)在30個工作日內(nèi)完成；（2）系統(tǒng)開發(fā)，乙方應(yīng)在90個工作日內(nèi)完成；（3）系統(tǒng)測試與調(diào)試，乙方應(yīng)在30個工作日內(nèi)完成；（4）平臺交付，乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)向甲方交付可用的平臺。6.3交付標(biāo)準(zhǔn)：平臺交付時應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)功能完整，無重大缺陷；（2）功能滿足甲方業(yè)務(wù)需求；（3）提供完整的操作手冊和用戶培訓(xùn)；（4）通過甲方組織的驗收測試。第七章：運維服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)7.1乙方提供的運維服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)運行監(jiān)控，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行；（2）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，保障數(shù)據(jù)安全；（3）系統(tǒng)功能優(yōu)化，提升系統(tǒng)運行效率；（4）故障處理，及時響應(yīng)并解決系統(tǒng)故障；（5）提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。7.2運維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)可用性達(dá)到99.9%；（2）數(shù)據(jù)備份頻率不低于每周一次；（3）故障響應(yīng)時間不超過2小時；（4）乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)，提供7×24小時技術(shù)支持。第八章：變更與終止8.1變更：（1）合同履行期間，如甲方需對平臺功能進(jìn)行變更，應(yīng)向乙方提出書面變更請求；（2）乙方應(yīng)在收到變更請求后10個工作日內(nèi)，評估變更影響，并提供變更方案及報價；（3）雙方就變更事項達(dá)成一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.2終止：（1）合同到期自動終止；（2）雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)書面通知終止本合同。第九章：違約責(zé)任9.1甲方違約：（1）未按約定時間支付合同款項，每逾期一天，應(yīng)支付合同總價0.1%的違約金；（2）違反知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約：（1）未按約定時間完成平臺建設(shè)，每逾期一天，應(yīng)支付合同總價0.1%的違約金；（2）未按約定提供運維服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章：保密條款11.1雙方在合同履行期間，對于對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，應(yīng)嚴(yán)格保密。11.2保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）已公開的信息；（2）雙方從合法渠道獲得的，且無保密義務(wù)的信息；（3）因法律規(guī)定、法院判決、部門要求等必須公開的信息。11.3保密期限：本合同的保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止后__年。第十二章：不可抗力12.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.3受不可抗力影響的一方，根據(jù)影響程度，可部分或全部免除履行本合同的義務(wù)。第十三章：通知與送達(dá)13.1雙方就本合同有關(guān)事項發(fā)出的通知、文件等，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過掛號信、特快專遞、郵件等方式送達(dá)對方。13.2通知、文件等送達(dá)日期以郵戳日期或郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。13.3雙方變更聯(lián)系地址、聯(lián)系郵箱等，應(yīng)提前通知對方。第十四章：合同解除14.1在以下情況下，一方有權(quán)書面通知解除本合同：（1）對方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未改正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致。14.2合同解除后，雙方應(yīng)按以下原則處理：（1）恢復(fù)原狀，返還已收款項；（2）根據(jù)已履行合同部分，雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）雙方另有約定的，從其約定。第十五章：其他條款15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力