企業(yè)級即時通訊工具開發(fā)及運營合同

企業(yè)級即時通訊工具開發(fā)及運營合同合同編號：__________甲方基本信息名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術語應具有以下含義：（1）“企業(yè)級即時通訊工具”是指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的即時通訊軟件，包括但不限于PC客戶端、移動客戶端和服務器端等；（2）“開發(fā)”是指乙方根據(jù)甲方需求進行的企業(yè)級即時通訊工具的設計、編碼、測試、修改和優(yōu)化等活動；（3）“運營”是指乙方為企業(yè)級即時通訊工具提供的服務，包括但不限于服務器維護、數(shù)據(jù)備份、功能更新和技術支持等。1.2解釋本合同中的條款和附件中的內容如有沖突，以本合同為準。第二章：開發(fā)與交付2.1開發(fā)內容乙方應根據(jù)甲方提供的詳細需求進行企業(yè)級即時通訊工具的開發(fā)。2.2開發(fā)期限自本合同簽訂之日起，乙方應在____個月內完成開發(fā)工作。2.3交付與驗收（1）乙方按照約定時間完成開發(fā)后，應向甲方提交完整的軟件代碼、相關文檔和操作手冊；（2）甲方應在收到乙方交付的企業(yè)級即時通訊工具后____個工作日內進行驗收；（3）如甲方對乙方交付的企業(yè)級即時通訊工具不滿意，甲方有權要求乙方在____個工作日內進行修改，直至滿足甲方要求。第三章：運營與服務3.1運營期限本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年。3.2運營服務內容乙方負責為企業(yè)級即時通訊工具提供以下服務：（1）服務器維護；（2）數(shù)據(jù)備份；（3）功能更新；（4）技術支持；（5）其他與運營相關的服務。3.3服務質量保證乙方應保證企業(yè)級即時通訊工具的穩(wěn)定運行，保證以下指標達到約定要求：（1）系統(tǒng)正常運行時間不低于____%；（2）故障響應時間不超過____小時；（3）客戶滿意度不低于____%。第四章：費用與付款4.1費用甲方應支付給乙方的費用包括：（1）開發(fā)費用：人民幣____元；（2）運營服務費用：人民幣____元/年。4.2付款方式甲方采用以下第____種方式支付費用：（1）一次性支付；（2）分期支付。4.3付款期限（1）一次性支付：本合同簽訂后____個工作日內；（2）分期支付：按照雙方約定的分期付款計劃進行。第五章：知識產(chǎn)權與保密5.1知識產(chǎn)權（1）乙方保證其開發(fā)的企業(yè)級即時通訊工具不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權；（2）乙方對企業(yè)級即時通訊工具的、相關文檔和操作手冊等擁有知識產(chǎn)權；（3）甲方不得將企業(yè)級即時通訊工具轉讓、出租、出借或以其他方式提供給第三方使用。5.2保密（1）雙方在簽訂本合同及履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他秘密信息，應予以嚴格保密；（2）雙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第六章：甲方權利與義務6.1權利（1）甲方有權要求乙方按照約定完成企業(yè)級即時通訊工具的開發(fā)和運營服務；（2）甲方有權對乙方提供的企業(yè)級即時通訊工具進行驗收，并提出修改意見；（3）甲方有權根據(jù)合同約定使用企業(yè)級即時通訊工具，并享有乙方提供的技術支持和服務。6.2義務（1）甲方應按照約定向乙方支付開發(fā)費用和運營服務費用；（2）甲方應提供詳細的需求說明書，保證乙方能夠準確理解并完成開發(fā)工作；（3）甲方應配合乙方完成企業(yè)級即時通訊工具的驗收工作；（4）甲方不得將企業(yè)級即時通訊工具用于非法用途。第七章：乙方權利與義務7.1權利（1）乙方有權根據(jù)甲方提供的需求進行企業(yè)級即時通訊工具的開發(fā)；（2）乙方有權收取甲方支付的開發(fā)費用和運營服務費用；（3）乙方有權要求甲方提供必要的協(xié)助，以保證企業(yè)級即時通訊工具的正常開發(fā)與運營。7.2義務（1）乙方應按照約定完成企業(yè)級即時通訊工具的開發(fā)，并保證其質量符合甲方要求；（2）乙方應為企業(yè)級即時通訊工具提供穩(wěn)定的運營服務，保證其正常運行；（3）乙方應在合同有效期內提供技術支持，解答甲方的疑問；（4）乙方應嚴格履行保密義務，保護甲方的商業(yè)秘密和技術秘密。第八章：違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付開發(fā)費用和運營服務費用的，應按逾期支付金額的____%向乙方支付違約金；（2）甲方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定完成企業(yè)級即時通訊工具的開發(fā)和運營服務的，應按逾期未完成部分金額的____%向甲方支付違約金；（2）乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第八章：爭議解決9.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九章：合同的變更與解除10.1變更（1）雙方同意，本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出；（2）修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2解除（1）雙方同意，如一方嚴重違反本合同約定，另一方有權解除合同；（2）解除合同的一方應書面通知對方，合同自通知發(fā)出之日起解除；（3）解除合同后，雙方應按照合同約定處理已發(fā)生的事項。第十章：其他條款11.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；11.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；11.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章：不可抗力11.1不可抗力指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡故障等；11.2由于不可抗力導致一方無法履行或部分履行本合同的，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件；11.3受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力消除后繼續(xù)履行合同；11.4雙方因不可抗力造成的損失，各自承擔相應責任，互不追究。第十二章：通知12.1本合同項下的所有通知、要求、文件和通信，應以書面形式進行；12.2通知應以掛號信、特快專遞、郵件或傳真等方式送達對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱；12.3通知在以下情況下視為送達：（1）以掛號信或特快專遞方式寄出，以郵戳日期為準；（2）以郵件或傳真方式發(fā)送，以發(fā)送日期為準。第十三章：合同的轉讓13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權利義務轉讓給第三方；13.2雙方同意轉讓的，受讓方應繼續(xù)履行本合同項下的全部義務。第十四章：合同的終止14.1本合同在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方達成書面一致同意終止；（3）依據(jù)法律、法規(guī)或本合同約定解除。14.2合同終止后，雙方應按照本合同約定處理已發(fā)生的事項。第十五章：簽字部分15.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；15.2