綠化養(yǎng)護(hù)項目采購養(yǎng)護(hù)服務(wù)投標(biāo)方案

綠化養(yǎng)護(hù)項目采購養(yǎng)護(hù)服務(wù)

投標(biāo)方案

（技術(shù)標(biāo)）

2022年

目錄

一、衛(wèi)生管理制度...........................................1

二、喬木養(yǎng)護(hù)管理制度.......................................4

三、花壇花池養(yǎng)護(hù)管理制度..................................10

四、草坪養(yǎng)護(hù)管理制度......................................14

五、整體綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)措施..................................17

（一）服務(wù)管理理念....................................17

1、服務(wù)定位.......................................17

2、服務(wù)目標(biāo).......................................17

3、管理模式.......................................17

（二）組織架構(gòu)........................................18

1、組織架構(gòu)運作流程圖.............................18

2、激勵機(jī)制.......................................19

3、監(jiān)督機(jī)制.......................................19

4、自我約束機(jī)制...................................19

5、信息反饋渠道及處理機(jī)制.........................20

（三）服務(wù)管理制度....................................21

1、作業(yè)流程.......................................21

2、服務(wù)管理工作計劃...............................25

3、檔案管理制度...................................28

4、公眾制度.......................................28

5、物業(yè)管理制度...................................29

6、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，管理服務(wù)水平.......................29

（四）項目組織實施方案................................32

1、項目管理機(jī)制及管理制度編制.....................32

2、項目經(jīng)理管理職責(zé)...............................34

3、內(nèi)部管理的職責(zé)分工.............................36

5、日常管理制度...................................40

6、考核辦法.......................................41

7、管理和協(xié)調(diào)方法.................................45

8、關(guān)鍵步驟的思路和要點...........................47

（五）綠化維護(hù)和管理方案..............................49

1、澆水與排水.....................................49

2、施肥...........................................50

3、除草...........................................50

4、修剪...........................................50

5、病蟲害防治.....................................51

6、全年養(yǎng)護(hù)計劃...................................51

7、養(yǎng)護(hù)...........................................55

六、人員分配管理..........................................58

（一）項目層級管理的選擇..............................58

（二）管理人員職責(zé)....................................60

1、項目經(jīng)理.......................................60

2、技術(shù)負(fù)責(zé)人.....................................60

3、施工員.........................................61

4、安全員.........................................62

5、材料員.........................................62

6、預(yù)算員.........................................62

7、質(zhì)量員.........................................63

8、資料員.........................................63

2

（三）人員培訓(xùn)計劃....................................64

七、其他措施管理..........................................66

（一）項目質(zhì)量保證措施及質(zhì)量違約承諾..................66

1、質(zhì)量保障措施、農(nóng)藥化肥使用計劃.................66

2、環(huán)保節(jié)約措施...................................75

3、雨季保障措施...................................76

4、服務(wù)措施承諾...................................77

5、違約責(zé)任承諾...................................78

（二）環(huán)境保護(hù)措施....................................79

1、環(huán)境保護(hù)管理體系...............................79

2、組織管理.......................................79

3、工作制度.......................................79

4、管理規(guī)定.......................................80

（三）應(yīng)急、迎檢作業(yè)和保障方案.......................82

1、安全、應(yīng)急培訓(xùn)方案.............................82

2、園林植物病蟲害防治.............................85

3、防雷電應(yīng)急預(yù)案.................................90

4、防大風(fēng)應(yīng)急預(yù)案.................................92

5、迎檢工作保障方案...............................95

6、雨季施工方案...................................96

（四）應(yīng)急預(yù)案，搶險救災(zāi)措施..........................99

（五）其它保障措施...................................103

八、安全文明施工.........................................104

（一）建立完善的文明施工管理制度.....................104

（二）文明施工管理措施...............................104

3

一、衛(wèi)生管理制度

1、綠化工負(fù)責(zé)綠化帶的日常巡視、養(yǎng)護(hù)和監(jiān)管，要精心養(yǎng)護(hù)，定期施

肥、澆灌，防蟲除草，定期修剪，花壇、草坪要經(jīng)常保持清潔整齊，不得亂

堆雜物。

2、夏季每兩個月對草皮進(jìn)行一次修剪，秋、冬季根據(jù)實際情況進(jìn)行修

剪?；颈ＷC春、夏季草皮不長于15厘米，冬、春季不長于10厘米“

3、每次修剪后對草皮施肥一次，以氮肥為主，結(jié)合磷、鉀肥和花生孰

等有機(jī)肥，施后澆透水或在雨后施用，保證草皮全年常綠。

4、草皮雜草每周巡查拔除，做到每平方米不得有多于5棵高度超過8

厘米的雜草。

5、拾除草地、花叢內(nèi)磚頭、紙屑等雜物。

6、喬灌木每月巡查，及進(jìn)修剪枯枝、病蟲枝、下垂妨礙人們觀瞻和活

動枝條、保持喬木干高2.5升以上。修剪下的枝葉要立刻清除，以免干枯影

響美觀。每3個月施肥一次，施用復(fù)合肥和花生熟，保證長勢旺盛。

7、盆栽擺放室內(nèi)外的盆栽，要及時剪掉枯葉殘枝，保證室內(nèi)外盆栽常

綠不敗，按季節(jié)和需要進(jìn)行更換。

8、室外綠化春、夏季按天氣不同每2-3天澆一次水，秋、冬季每1-2

天澆一次水，因天氣炎熱干旱而出現(xiàn)特缺水時，則必須相應(yīng)增加澆水次數(shù)，

保證所有植物不因缺水而出現(xiàn)萎需，澆水一律不得用自來水。

9、室外盆栽隨天氣不同每天澆水1-2次，雨天能淋到雨水的不澆，每

周澆透水1-2次；室內(nèi)盆栽每擊澆水1-2次。

10、人人要養(yǎng)花護(hù)草，嚴(yán)禁攀折，損壞按價賠償，同時認(rèn)真履行綠化帶

養(yǎng)護(hù)服務(wù)和監(jiān)督舉報不良行為。

11、嚴(yán)格執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)規(guī)范要求，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，保質(zhì)保

量完成所負(fù)責(zé)的綠化區(qū)域和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項綠化工作，并由項目經(jīng)理檢查,

并將檢查結(jié)果記錄于《清潔、綠化（地）檢查日巡視記錄表》和《綠化養(yǎng)護(hù)月

檢表》相應(yīng)的欄目中。

12、進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)前，應(yīng)小心謹(jǐn)慎，確保公共設(shè)施等的完好，若發(fā)現(xiàn)任何

破壞環(huán)境行為或故意損壞行為應(yīng)及時制止，對不聽勸告者，立即向項目經(jīng)理

報告。

13、愛護(hù)綠化工具和設(shè)備，維護(hù)工具和設(shè)備保持良好使用狀態(tài)。

14、所有樹木，任何人不得擅自破壞和砍伐。需要砍伐的，必須事先報

經(jīng)園林所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

15、根據(jù)天氣干旱狀況及時澆水，在使用水管噴淋時，應(yīng)注意行人和車

輛造成的不便。

16、提倡生化物防治、人工防治，使用農(nóng)藥必須以大傷害工人的健康為

前提，盡量使用高效低毒農(nóng)藥。

17、在使用農(nóng)藥時，必須在晴朗無風(fēng)的天氣一次性完成，噴藥后4小時

內(nèi)下雨的，要待天晴后重噴。

18、使用農(nóng)藥時，必須戴口罩、手套、穿長袖衣褲，完工后換衣褲，用

肥皂洗手。

19、使用小型霧器或手動噴霧器噴灑，避免藥液擴(kuò)散，影響市民健康。

20、養(yǎng)護(hù)工作每次完成后由實施人填寫《綠化養(yǎng)護(hù)工作日記錄表》。

綠化帶監(jiān)督檢查和獎罰規(guī)定

1、不準(zhǔn)爬樹折枝、采花、摘果、搖樹、剝皮、刻劃。

2、不準(zhǔn)在樹上頂釘、牽繩曬物、釘掛物品。

3、不準(zhǔn)圍樹搭棚或緊靠樹身堆放其他雜物。

4,不準(zhǔn)亂挖亂種，損壞樹木根基。

5、不準(zhǔn)穿越、踐踏綠化帶、花壇、草坪。

凡有以上行為，給予10—40元罰款。

6、不準(zhǔn)向綠化帶、花壇內(nèi)傾倒污水、垃圾及其他雜物。

7、不準(zhǔn)損壞花壇池圍、樹木護(hù)樁及一切綠化設(shè)施。

8、不得改用他用，不得在已綠化用地私自栽種任何東西。

9、不準(zhǔn)亂砍樹木，任意損壞樹木枝條、影響樹木生長或破壞綠化設(shè)施。

10、不準(zhǔn)盜剪名貴樹枝、偷竊苗木、果實、盆果。

凡有以上行為，給予20—200元罰款，造成損失者，除按價賠償外，加

罰1—5倍罰款。

11、除上述列舉以外的違反規(guī)定的行為，視其情節(jié)輕重，酌情處罰。

二、喬木養(yǎng)護(hù)管理制度

喬木一級管養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是生長旺盛，枝葉健壯，樹形美觀。行道樹下緣線

整齊，修剪適度，干直冠美，無死樹缺株，無枯枝殘葉，景觀效果優(yōu)良，喬

木養(yǎng)護(hù)管理的重點如下：

①生長勢

生長勢強(qiáng)，生長量超過該樹種該規(guī)格平均年生長量；枝葉健壯，枝條粗

壯，葉色濃綠，無枯枝殘葉。

②修剪

考慮樹種的生長特點如萌芽期、花期等，除棕根科植物外，其他喬木一

般在葉芽和花芽分化前進(jìn)行修剪，避免把葉芽和花芽剪掉，使花喬木花繁葉

茂；喬木整形效果要與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，以增強(qiáng)園林美化效果，行道樹修剪要

保持樹冠完整美觀，主側(cè)枝分布勻稱和數(shù)量適宜，內(nèi)膛不空又通風(fēng)透光，根

據(jù)不同路段車輛等情況確定下緣線高度和樹冠體量，樹高一般控制在10-

17nl之間，注意不能影響高壓線、路燈和交通指示牌；些位附屬綠地內(nèi)種植

的樹木的枝葉伸向城市公共道路或他人物業(yè)范圍內(nèi)的，要及時修剪；修剪時

按操作規(guī)程進(jìn)行，盡量減小傷口，剪口要平，不能留有樹釘；蔭枝、下垂枝、

下緣線下的萌篥枝及干枯枝葉要及時剪除。

③灌溉、施肥

根據(jù)不同生長季節(jié)的天氣情況、不同植物種類和不司樹齡適當(dāng)淋水，并

在每年的春、秋季重點施肥2—3次。施肥量根據(jù)樹木的種類和生長情況而

定，種植3年以內(nèi)的喬木和樹穴有檀救的喬木要適當(dāng)增加施肥量和次數(shù)。

肥料要埋施，先打穴或開溝。施肥后要回填土、踏實、淋足水，找平，切忌

肥料裸露。喬木施肥穴的規(guī)格一般30cmX30cmX40cm,挖溝的規(guī)格為30cm

X40cmo挖穴或開溝的位置一般是樹冠外緣的投影線（行道樹除外），每株樹

挖對稱的兩穴或四穴。

④補(bǔ)植、改植

及時清理死樹，要求在兩周內(nèi)補(bǔ)植回原來的樹種并力求規(guī)格與原有的

樹木接近，

以保證優(yōu)良的景觀效果。補(bǔ)植要按照樹木種植規(guī)范進(jìn)行，施足基肥并加

強(qiáng)淋水等保養(yǎng)措施，保證成活率榕樹類達(dá)100%,其他樹種90%。對已呈

老化或明顯與周圍環(huán)境景觀不協(xié)調(diào)的樹木應(yīng)及時進(jìn)行改植。

⑤病蟲害防治

及時做好病蟲害的防治工作，以防為主，精心管養(yǎng)，使植物增強(qiáng)抗病蟲

能力，經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早治理。采取綜合防治、化學(xué)防治、物理人工防治

和生物防治等方法防止病蟲害蔓延和影響喬木生長。盡量采用生物防治的

辦法，以減少對環(huán)境的污染，用化學(xué)方法防治時，噴藥一般要在晚上進(jìn)行；

藥物、用量及對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生病蟲危害，最

嚴(yán)重的危害率在5%以下，單株受害程度在5%以下。

防暴風(fēng)雨及意外

作好防暴風(fēng)雨工作。暴風(fēng)雨前加強(qiáng)防御措施，合理修剪，加固護(hù)樹設(shè)施,

以增強(qiáng)抵御暴風(fēng)雨的能力。暴風(fēng)雨吹襲期間迅速清理倒樹斷枝，疏通道路。

暴風(fēng)雨后及時進(jìn)行扶樹、護(hù)樹，補(bǔ)好殘缺，清除斷枝、落葉和垃圾，使綠化

景觀盡快恢復(fù)。同時要求隨著樹木的長大，及時將護(hù)樹帶或鐵箍放松，以免

嵌入樹皮內(nèi)。遇雷電風(fēng)雨、人畜危害而使樹木歪斜或倒樹斷枝，要立即處

理、疏通道路。

對生長不均衡樹木主干或延伸較長的枝機(jī)設(shè)立支柱，以防風(fēng)折。暴風(fēng)雨

前后加強(qiáng)管理，以增強(qiáng)抵御暴風(fēng)雨的能力。

創(chuàng)傷的修復(fù)

樹木受到雷電風(fēng)雨、入畜危害而受到創(chuàng)傷，會造成劈裂、折斷、腐枝、

瘡痂、潰瘍、孔洞、剝皮、干枯等創(chuàng)傷。對于創(chuàng)傷要及時處理，首先要加以

清除、剪除或挖除，消除腐垢雜物后，進(jìn)行消毒和防腐處理。

5）環(huán)境衛(wèi)生的清理

環(huán)境衛(wèi)生的一級標(biāo)準(zhǔn)是綠地清潔，無垃圾雜物，無石礫豉塊，無干枯枝

葉，無糞便暴露，無鼠洞和蚊繩滋生地。

清潔、保潔

每天6：30—18：30保持綠地?zé)o垃圾雜物，包括生活垃圾、石礫磚塊、

干枝枯葉、糞便，無鼠洞和蚊蠅滋生地等，發(fā)現(xiàn)鼠洞要隨時堵塞。清除垃圾

雜物后要注意保潔，要求綠地一有垃圾，就必須在10分鐘內(nèi)撿拾干凈。

清運

歸堆后的垃圾雜物和夢篋等器具擺放在隱蔽的地方，垃圾做到日鏟日

清，不過夜，不焚燒。

6）本公司擬采用月歷的方式對園林維護(hù)及苗木的養(yǎng)護(hù)管理進(jìn)行計劃安

排，并按計劃進(jìn)行維護(hù)管理。

園林月歷

一月

6-7日小寒20-21日大寒

園林養(yǎng)護(hù)方面，注意防寒防凍。挖掘地下的各種越冬害蟲，以波美2-

3的石硫合劑噴射防治綿蛤殼蟲和紅蜘蛛，或用1000倍氧化樂果噴殺之并

兼治妹蟲。

二月

4-5日立春19-20日雨水

本月主要工作中心為：冬季修剪施冬季肥和冬季治蟲工作，要求在月

底全面結(jié)束。

地栽花卉植物繼續(xù)冬耕施肥，繼續(xù)采用挖、剪、燒、殺等綜合措施，消

滅越冬害蟲及病菌袍子，做好病蟲防治器械檢修和藥劑配備。

三月

5-6日驚蟄21-22日春分

氣溫繼續(xù)回升，大部分樹木開始發(fā)芽。

露地花卉本月可以中耕除草施肥并施淡薄的速效肥料催芽，鱗翅目害

蟲開始羽化產(chǎn)卵，螃蟲、梨莖蜂開始為害，布袋蟲開始活動，防治措施：繼

續(xù)捕捉布袋蟲及其它越冬害蟲，將其被害新梢從被害部以下5公分處修剪

收集焚毀，用2000倍的樂果乳膠噴殺蜥蟲，已成活的捌木都可施速效肥催

芽。

四月

5-6日清明21-22日谷雨

本月份園林工作轉(zhuǎn)入養(yǎng)并為中心，除草、中耕、施肥。本月雨量加多要

求切實做好排水工作。春季病蟲及雜草開始旺發(fā)，需及時防治，做到治早治

小。

對易發(fā)病的樹木花卉噴布1000倍托布津防病，每半月一次，用2000倍

氧化樂果乳劑噴殺蝶蟲、蛉殼蟲，雨水多時加0.3%的中性皂或冼衣粉。

五月

6-7日立夏21-22小滿

本月進(jìn)入梅雨季節(jié)，氣溫高、濕度大、雨量足，雜草和病蟲發(fā)展迅速，

因此本月園林工作應(yīng)以排澇和病蟲防治為中心，并做好抗旱工具設(shè)備的維

護(hù)和添置。春季開花的施龍后肥，本月內(nèi)各種螃蟲繼續(xù)盛發(fā)，繼續(xù)用2000

倍氧化樂果乳劑加1000倍的98%晶體敵百蟲噴殺各種食葉害蟲，作好防治

蛤殼蟲、天牛幼蟲的準(zhǔn)備，發(fā)生銹病的草地和其他發(fā)病花木噴施波美比0.3

度石灰合劑或2000倍退菌特、800倍代森鋅治之。

各種整形樹和綠籬修剪，草地修剪、施肥、除雜草，適當(dāng)給一次追肥，

病蟲害防治以噴殺刺蛾幼蟲為主。

六月

6-7日芒種21-22日夏至

本月主要工作為：以防旱治蟲為中心，加強(qiáng)樹苗樹木的管理，促進(jìn)夏

季生長，提高抗旱力。

開花灌木開花后修剪或剪除殘花、整形灌木和整形墩籬打剪、草地滾剪,

紅繼木松土追肥，杜鵑花后施肥，本月第一代刺蛾幼蟲繼續(xù)為害，蛤殼蟲大

量孵化，天牛大量羽化產(chǎn)卵，紅蜘蛛多發(fā)，芝劃繡病多發(fā)、螃蟲逐漸減少，

其它害蟲大量發(fā)生。防治措施：繼續(xù)使用敵百蟲或蘇云金桿菌噴殺各種葉

害蟲，當(dāng)蛤殼蟲有30%孵化時，用15-20倍的松脂合劑，或1000倍的敵敵

畏加2000倍氧化樂果噴殺。

七月

7-8日小暑23-24日大暑

園林養(yǎng)護(hù)：修剪整形綠籬和其他整形植物，連續(xù)干旱一星期即開始澆

水，下旬澆水時結(jié)合施薄肥c病蟲害防治措施：用1000倍晶體敵百蟲或蘇

云金桿菌噴殺刺蛾和布袋蟲等鱗刺目害蟲。用1000倍敵百蟲加800倍敵敵

畏噴殺金龜子，用2000倍的氧化樂果噴殺軍配蟲、紅蜘蛛或蛤殼蟲，防治

芝繡草病。

A月

8-9日立秋23-24EI處暑

日照仍很強(qiáng)烈，旱象將繼續(xù)發(fā)展，本月工作仍以抗旱治蟲為重點。

養(yǎng)護(hù)管理：中耕除草施追肥，草地修剪施肥除雜草，病蟲害防治同上

月。

九月

8-9日白露23-24日秋分

氣溫開始下降，月平均氣溫攝氏25.3度，晝夜溫差加大。本月園林工

作以中耕除草追肥和病蟲害防治等管理工作為中心，促進(jìn)樹木花卉苗木的

秋季生長。

十月

7-8日寒露23-24日霜降

本月主要園林工作為：準(zhǔn)備防寒材料設(shè)備，開展小陽春補(bǔ)苗。

草坪進(jìn)行除雜草，病蟲害防治對殘存的刺蛾等幼蟲繼續(xù)噴藥，捕捉各種

越冬害蟲。

十一月

7-8日立冬22-23三小雪

做好防寒措施，誘殺越冬害蟲，確定修枝疏伐方案，開始冬耕和施冬肥。

十二月

7-8日大雪22-23日冬至

本月份主要園林工作為：結(jié)束冬季植樹，結(jié)束冬耕，繼續(xù)施用冬肥，注

意樹木防寒。

修剪花灌木，結(jié)合冬季修剪，剪除病蟲害枝條，摘除蟲繭、蟲囊、刮除

卵塊，一并燒毀。

三、花壇花池養(yǎng)護(hù)管理制度

花壇花卉最基本的生產(chǎn)方式和主要生產(chǎn)方式是露地栽培。露地栽培簡

單，適合大面積生產(chǎn)，同時生產(chǎn)出來的花卉養(yǎng)護(hù)管理也比較簡便。但是，有

針對性地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，能俁證花壇植物良好的生長勢與株形，以維持花壇

的景觀效果更長久。

花壇花卉最基本的生產(chǎn)方式和主要生產(chǎn)方式是露地栽培。露地栽培

簡單，適合大面積生產(chǎn)，同肘生產(chǎn)出來的花卉養(yǎng)護(hù)管理也比較簡便。但是，

有針對性地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，能保證花壇植物良好的生長勢與株形，以維持花

壇的景觀效果更長久。

（一）栽植前準(zhǔn)備

栽種時整地要深翻，細(xì)碎土塊，清除石塊、瓦片、殘根斷株及其他一切

雜草，施入腐熟的有機(jī)肥，摻少量草炭土，然后耙平，并用味喃丹或其他的

殺蟲劑、殺菌劑進(jìn)行土壤處理。整地的深度依花壇花卉的種類和土壤情況而

不同植株移栽前將苗床澆一次水，使土壤保持一定濕度，以防起苗時傷

根。

（二）合理灌溉

花苗栽好后，在生長過程中要不斷澆水，以補(bǔ)充土中水分之不足。澆水

的時間、次數(shù)、灌水量則應(yīng)根據(jù)氣候條件及季節(jié)的變化靈活掌握。如有條件

還應(yīng)噴水，特別是對模紋式花壇、立體花花壇、要經(jīng)常進(jìn)行葉面噴水。

1.每天澆水時間，一般應(yīng)安排在上午10時前或下午2~4時以后。如果

一天只澆一次，則應(yīng)安排傍晚前后為宜；忌在中午，氣溫正高、陽光直射的

時間澆水。

2.每次澆水量要適度，既不能水過地皮濕，而底層仍然是于的，也不能

水量過大。土壤經(jīng)常過濕，會造成花根腐爛。

3.水溫要適宜。一般春、秋雨季水溫不能低于10C；夏季不能低于15Co

如果水溫太低，則應(yīng)事先曬水，待水溫升高后再澆。

4.澆水時應(yīng)控制流量，不可太急，避免沖刷土壤。

（三）施肥

初次栽植花壇花卉時，應(yīng)深翻土壤，并施入大量有機(jī)肥料，為植物提供

生長所需充足的養(yǎng)分和維持良好的土壤結(jié)構(gòu)。為使花壇花卉生長茂盛，花大

花多，最好在春季新芽抽出時追肥，花前和花后各追肥1次。

般幼苗生長期，枝葉發(fā)育期多施氮肥，以促進(jìn)營養(yǎng)器官的發(fā)育，而

在孕蕾期、開花期，則應(yīng)多施磷肥，以促進(jìn)開花結(jié)果，延長開花期。

（四）中耕除草與修剪

適時中耕除草，及時修剪，可使植株生長健壯，花多且大而艷。中耕可

疏松土壤有利于植株根系生長，中耕的深度依花卉根系的深淺和花卉的不

同生育期而定。

除草可減少雜草和植株爭奪養(yǎng)分水分，減少病蟲害來源。除草應(yīng)在雜草

發(fā)生之初盡早進(jìn)行，堅持除小、除了。為控制花苗的植株高度，促使莖部分

M,保證花叢茂密、健壯以及保持花壇整潔、美觀，隨時清除殘花、敗葉、

應(yīng)經(jīng)常修剪。

一般草花花壇，在開花時期每周剪除殘花2?3次。模紋花壇，更應(yīng)經(jīng)常

修剪，保持圖案明顯、整齊。對花壇中的球根類花卉，開花過度應(yīng)及時剪去

花梗，以便消除枯枝殘葉，并可促使子球發(fā)育良好。修剪應(yīng)與肥水等其他管

理措施相配合，才能達(dá)到修剪的目的。

（五）、補(bǔ)植

花壇內(nèi)如果有缺苗現(xiàn)象，應(yīng)及時補(bǔ)植，以保持花壇內(nèi)的花苗完美無缺。

補(bǔ)植花苗的品種、規(guī)格都應(yīng)和花壇內(nèi)的花苗一致。

（六）立支柱

生長高大以及花朵較大的植株，為防止倒伏，折斷，就設(shè)立支柱。將花

莖輕輕綁在支柱上。支柱的材料可用細(xì)竹桿，有些花朵多而大的植株。除立

支柱外，還應(yīng)用鉛絲編成花盤將花朵托住。支柱和花盤都不可影響花壇的觀

瞻，最好涂以綠色。

（七）病蟲害防治

病蟲害的發(fā)生和蔓延，不僅影響花卉植株的正常生長發(fā)育，而且會使花

卉干枯死亡。預(yù)防的主要措施有種植前進(jìn)行土壤消毒，保持栽培地環(huán)境衛(wèi)生,

加強(qiáng)植物檢疫及日常管理，給花卉創(chuàng)造一一個水肥適當(dāng)、空氣流通、溫濕度

適宜、陽光充足的條件，使植株生長健壯，從而抑制病W害的滋生和蔓延。

必要時可噴藥防治。

（A）花壇的更換

由于各種花卉都有-定的花期，要使花壇（特別是設(shè)置在重點園林綠化

地區(qū)的花壇）一年四季有花，就必須根據(jù)季節(jié)和花期，經(jīng)常進(jìn)行更換。

四、草坪養(yǎng)護(hù)管理制度

草坪養(yǎng)護(hù)管理，主要有補(bǔ)植草坪、施肥、灌溉、除雜草、修剪及病蟲害

防治工作。

一、補(bǔ)植草坪

雨季發(fā)生多種病害，致使部分草坪出現(xiàn)死亡，草坪補(bǔ)植工作顯得非常重

要u補(bǔ)植草坪有以下幾種方式：

1、植草塊將死亡草坪切塊起出，然后鋪上新草塊。

技術(shù)要點：新鋪的草皮卷要與土壤緊密結(jié)合。將死亡草塊起出后對土壤

補(bǔ)水，是草坪成活的關(guān)鍵。

2、栽草根將草根一撮一撮栽植在斑禿地塊上。

3、補(bǔ)播在死亡的草坪上疏松土壤，播撒草種。如果是大面積草坪補(bǔ)

種，可用器械進(jìn)行播撒與鎮(zhèn)壓。

4、補(bǔ)植生帶與補(bǔ)播相似，只是注意不要覆土太厚，原則上覆土不超過

種子的2.5倍，澆水要用細(xì)水噴淋，不要沖走覆土，要保證覆土濕潤，直至

草坪發(fā)芽郁蔽。

二、施肥

春季和秋季正是草坪生長旺盛時期，需要進(jìn)行施干肥和葉面噴肥。

肥類：補(bǔ)充氮磷鉀復(fù)合肥或施緩釋復(fù)合肥，可促進(jìn)草坪的生長與分榮。

補(bǔ)充氮肥可促進(jìn)草坪生長及綠色期的延長。磷鉀肥可促進(jìn)植株的分窠及提

高抗病、抗寒、抗旱能力。

三、澆水

澆水是草坪養(yǎng)護(hù)工作中很重要的內(nèi)容。6月、8月和9月天氣干燥炎熱，

澆透水的次數(shù)和水量增加了很多，如果稍有缺水草坪易出現(xiàn)變黃、干枯、斑

禿現(xiàn)象。所以要重視噴灌、澆灌工作，尤其對道路邊石邊的草坪和井蓋周邊

的草坪應(yīng)格外注意補(bǔ)水。

(1)隨時檢查草坪土壤干濕程度，土層深100mm?150mm處若呈干燥

狀，應(yīng)及時進(jìn)行澆灌。

(2)草坪養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)使用專用水管或水車進(jìn)行澆灌，澆灌應(yīng)濕透根系

層，浸濕的土層深度為lOOmmo

(3)澆灌時期和澆灌時間：春秋兩季充分澆水，每周一次；夏季適量

澆水，每兩周一次，宜早晨澆，安全越夏。

四、雜草控制

雜草的清除只有人工拔出。雜草橫行，其種子肆意亂飛，隨著草坪的灌

溉，雜草亦隨時隨地的在草坪中生長，在草坪的生長季的4月至10月期間

必須及時的拔出雜草。

五、草坪修剪原理：

1、修剪是所有草坪管理措施中最基本的措施之一。修剪是指去掉一部

分生長的莖葉。在一定的條件下，修剪可以維持草坪草在一定的高度下生長,

增加分篥，促進(jìn)橫向的匍匐莖和根莖的發(fā)育，增加草坪密度，使草坪草葉片

變窄，提高草坪的觀賞性。

修剪高度：草坪的生長高度為10厘米時就必須進(jìn)行修剪。

修剪高度：一般在4至6厘米左右，要遵循1/3原則。

2、打孔

經(jīng)過一段時期的生長，草坪根系較密，盤根錯節(jié)，低洼處易出現(xiàn)爛根現(xiàn)

象，需要用打孔機(jī)進(jìn)行透氣。不需打孔過深，一般深度為4厘米左右。

3、梳草

每年的3月在草坪萌動前，要用火燒一次草坪，再人工進(jìn)行梳草，并將

草屑及時清掃、裝運，現(xiàn)場處理干凈，以便清除過冬的病蟲害。

六、病蟲害防治

草坪的地下害蟲從蟲卵長成幼蟲，為害草坪根系，使草坪草變色、枯萎、

死亡。

春季易發(fā)生的病害主要包括：腐霉枯萎病、鐮刀菌枯萎病、紅絲病、銹

病、雪腐病，秋季為白粉病和銹病。當(dāng)溫度開始回升、二壤濕度或露水過大

時發(fā)生很蔓延，如不及早防治，就會對草坪草造成嚴(yán)重危害，一旦發(fā)現(xiàn)有病

發(fā)生，即采取人工及時清理病灶，防止病害蔓延，并對已死的草坪及時的進(jìn)

行補(bǔ)植。

五、整體綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)措施

(-)服務(wù)管理理念

1、服務(wù)定位

城市園林綠化站在服務(wù)社會人民群眾的角度，我們確定了本項目的指

導(dǎo)思想、管理目標(biāo)和管理方式，并制定了一整套切實可行的物業(yè)管理方案。

服務(wù)的宗旨與方針：綠化養(yǎng)護(hù)，精品標(biāo)準(zhǔn)，再生資源，回收利用，垃圾

回收，預(yù)防污染，清潔衛(wèi)生，優(yōu)美環(huán)境，客戶要求，即時響應(yīng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，

持續(xù)改進(jìn)。

2、服務(wù)目標(biāo)

我們的服務(wù)設(shè)想是在正式接管本項目2個月內(nèi)，使本項目環(huán)境質(zhì)量水

平達(dá)到《城市綠地管養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(DB44/T269-2005)竭力保持環(huán)境質(zhì)量至

服務(wù)期結(jié)束。

用先進(jìn)的物業(yè)管理理念和專業(yè)的管理技術(shù)，營造整潔、舒適、優(yōu)美、溫

馨、安全的生活休閑環(huán)境，并賦予其特有的人文景觀。

3、管理模式

本項目施工部署，根據(jù)項目的實際情況和招標(biāo)文件的要求，圍繞城市綠

化的特點，合理選擇施工方法，盡量采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，

運用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，實施動態(tài)的施工管理，科學(xué)地組織施工、確保項目總體

目標(biāo)的實現(xiàn)，發(fā)揮我單位雄厚的綜合施工能力，通過增大人力、物力、財力

的投入，保證整個項目優(yōu)質(zhì)、快速、安全、文明地完成。

（二）組織架構(gòu)

1、組織架構(gòu)運作流程圖

班組長（4名）養(yǎng)護(hù)組、保潔組、機(jī)動組、修剪組

2、激勵機(jī)制

實施固定工資與獎金相結(jié)合的分配方式將包括項目經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人、

施工員等在內(nèi)的所有員工收入與考核結(jié)果，作業(yè)質(zhì)量掛鉤，根據(jù)月考核綜合

得分情況和日巡檢查情況決定所有員工的收入分配數(shù)。月綜合平定分?jǐn)?shù)達(dá)

到95（含95分）發(fā)給基本工資（固定工資）；達(dá)95分以上98分（包括98分）

以下則每分發(fā)給獎金總額的33%；98分以上則每分嘉獎獎金總額的50%°以

此充分調(diào)動所有員工的工作積極性和作業(yè)責(zé)任心，以工作業(yè)績最大化獲取

收入的最大化，連續(xù)月綜合得分在98分以上三次則發(fā)給季度嘉獎300元一

500元；月綜合得分低于95分則扣罰基本工資，每低1分扣工資總額5%；

月綜合得分低于95分則扣罰基本工資總額20%（每低1分扣罰標(biāo)準(zhǔn)）。連續(xù)

三次綜合得分低于90分則作辭退處理。

3、監(jiān)督機(jī)制

公開監(jiān)督機(jī)制

公開物業(yè)公司監(jiān)督投訴電話，設(shè)立公司經(jīng)理信箱，24小時受理投訴，

接受政府相關(guān)部門、社會各界、以及甲方的監(jiān)督。

4、自我約束機(jī)制

自我約束機(jī)制

1、在合同簽訂過程中，嚴(yán)格執(zhí)行國家、政府發(fā)布的有關(guān)法律、法規(guī)、

條例和實施細(xì)則。

2、將嚴(yán)格按照公司的合同管理制度、操作流程和培訓(xùn)考核。

3、落實重要合同逐級審批原則。

企業(yè)自我監(jiān)督體系

公司現(xiàn)有的品質(zhì)監(jiān)督部門采取的是：部門自查、公司辦公室抽查及相關(guān)

單位進(jìn)行評審審查的三級方式：

第一級是內(nèi)部自查體系：合同專員的合同臺賬完整，規(guī)范，記錄詳細(xì)；

第二級是部門抽查體系：通過指定或隨機(jī)抽取方式進(jìn)行合同相關(guān)內(nèi)容

的審查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;

第三級是監(jiān)督評價體系：按照質(zhì)量保證體系要求所進(jìn)行的每年一次的

內(nèi)部質(zhì)量審核，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正措施，確保服務(wù)質(zhì)量的持

續(xù)改進(jìn)。

5、信息反饋渠道及處理機(jī)制

信息反饋及處理機(jī)制的建立能夠更加有效地糾正和預(yù)防工作中出現(xiàn)和

可能出現(xiàn)的差錯，及時調(diào)整二作標(biāo)準(zhǔn)，彌補(bǔ)工作缺位，預(yù)防出現(xiàn)重大差錯。

建立每日匯報制度，即：每個管理員每天必須將當(dāng)天的二作情況在日巡記錄

上向項目經(jīng)理匯報；項目經(jīng)理每天必須將當(dāng)天各管理員的日巡記錄匯總后

向主要負(fù)責(zé)人匯報。同時建立“服務(wù)質(zhì)量評定表”征求市民的意見，經(jīng)常性

與區(qū)環(huán)衛(wèi)所、地區(qū)管理辦公室保持聯(lián)系，及時聽取意見和建議，認(rèn)真配合接

受各方面的指導(dǎo)考核，對出現(xiàn)的問題、差錯和意見做好整改和處理，做到當(dāng)

天事當(dāng)天處理，疑難復(fù)雜事情調(diào)研后處理，緊急事情立即處理。做好記錄，

存檔保管，達(dá)到事事有記錄、件件有落實。完備綜合的管理機(jī)制是各項工作

的基本保證，我們將嚴(yán)格按照科學(xué)的管理方式服務(wù)質(zhì)量保持在相當(dāng)?shù)乃健?/p>

（三）服務(wù)管理制度

1、作業(yè)流程

綠化員工作流程:

技術(shù)負(fù)責(zé)人工作流程:

2、服務(wù)管理工作計劃

為了進(jìn)一步搞好園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，確?；ú輼淠旧L良好，使園

林景觀更加整潔、美觀、舒適，為游人提供一個良好的休息、游樂和健身環(huán)

境，特制定本工作計劃。

一、制定園林綠化管養(yǎng)規(guī)范，按專業(yè)技術(shù)要求指導(dǎo)日常養(yǎng)護(hù)工作。

參照園林綠化管理標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)范，結(jié)合木實際情況和園林工作者的

工作經(jīng)驗，制定和實施《園林綠化管養(yǎng)規(guī)范》，使日常的養(yǎng)護(hù)工作如除草、

松土、培土、淋水、施肥、修剪、整形、防病、除蟲、補(bǔ)種、移植、防寒、

防臺風(fēng)、衛(wèi)生、安全維護(hù)等具體內(nèi)容和效果有一個指導(dǎo)性的衡量標(biāo)準(zhǔn)或衡量

規(guī)范，讓園藝工人更能專業(yè)化、規(guī)范化和量化地進(jìn)行綠化維護(hù)。

二、維護(hù)和完善好綠化供水設(shè)施，確保澆灌系統(tǒng)的正常運行。

大量的綠籬、花灌木和大面積的大葉油草，加上土質(zhì)較差（易板結(jié)、砂

石多、不夠肥沃、保水保肥力差），澆灌時需水量大，次數(shù)頻繁?，F(xiàn)有供水

系統(tǒng)存在自動噴灌點數(shù)量不足、分布不均勻、噴頭角度欠佳、部分噴頭和閥

門損壞漏水、取用不方便和露天停車場供水管網(wǎng)未接好等程度不一的問題,

容易造成水資源的浪費、人刀的浪費和效率的低下，澆灌質(zhì)量難以保證。公

園將加大檢查、維修和保養(yǎng)力度，完善相關(guān)澆水設(shè)施，希望能根治以上問題,

為園藝工人提供方便易用、布局合理、運轉(zhuǎn)正常的綠化用水。

三、加強(qiáng)草坪和花灌木的修剪，對垂榕進(jìn)行適當(dāng)?shù)乃囆g(shù)整形，營造良好

的植物景觀。對大葉油草草坪實行定期修剪，保持高度統(tǒng)一（高度不超過

8cm）,邊緣整齊，四季常綠。綠籬及時常剪常新，保持清晰的輪廓，部分綠

籬增加立面上的層次和對比，要求高度一致，無斷層缺失，整齊劃-，棱角

分明，生長豐滿。公園內(nèi)的垂榕大部分均沒有進(jìn)行人工造型，未充分體現(xiàn)原

設(shè)計意念，宜對中心臺周邊和公交站場的垂葉榕分別進(jìn)行幾何體造型（圓柱

形或長方體、圓臺），創(chuàng)造較好的有藝術(shù)性的植物群落景觀。

四、增加合理的導(dǎo)游指示和安全警示牌，完善服務(wù)配套設(shè)施。

制作、懸桂和擺放必須的樹木簡介牌、安全警示牌等，可起到宣傳和普

及植物學(xué)知識的作用，減少游人對草地和花木的踐踏、破壞，保持容貌的良

好，增強(qiáng)安全防范意識，減少誤會和糾紛，培養(yǎng)良好社會公德，創(chuàng)造至佳的

社會效益，可直接提高品味和社會知名度。

五、加大對草坪雜草的綜合治理，增加大葉油草草種的純度。

由于多種原因，現(xiàn)在大葉油草中夾雜著生有矮小雜草，部分甚至比較嚴(yán)

重。將加大人工清除雜草的力度，爭取除了，除早，除小，對雜草嚴(yán)重的草

坪施用選擇性除草劑進(jìn)行殺滅。對嚴(yán)重生長不良和光禿的地塊進(jìn)行換土、更

新或補(bǔ)鋪，力求沒有明顯生長的野草，大葉油草生長良好，純度大，覆蓋率

高。

六、及時補(bǔ)種死亡、缺失的綠籬、花卉和喬木，保持綠地的整齊和完美。

部分綠籬、草坪和花木因為游人的過度踐踏，或惡性雜草過多，或立地

條件差，生長不良，已造成死亡或缺失，加上部分已補(bǔ)種但被臺風(fēng)刮倒扶正

后死亡，或蛀干式害蟲破壞的尖葉杜英等喬木，很大程度上影響了綠地的完

整和美觀。公園將在春季多美道籌措資金，補(bǔ)鋪、補(bǔ)種或補(bǔ)植死亡或缺失、

無更新價值的草坪、花灌木和喬木，爭取在上半年全部綠地完好，生長勢優(yōu)

良。

七、加強(qiáng)病蟲害的防治和肥水管理，確保植物花繁葉茂，健康正常，生

機(jī)盎然。

種植的大喬木數(shù)量比較多，移植時截枝后傷口多，造成天牛、木蠹蛾等

鉆蛀枝干式害蟲的幼蟲危害較普遍，如紅刺林投、黃槐、尖葉杜英、人面仔

等，另有白蟻危害細(xì)葉榕等大樹和老樹，建議采用人工防治和藥物防治等方

法加大綜合防治力度。部分花木如蜘蛛蘭、龍舌蘭等的葉斑病害也比較多，

平時多注意，預(yù)防為主，及時采取藥物防治。由于公園部分地方土質(zhì)差，砂

石土多，保水保肥力差，一些花木生長不良，晴天和干旱天氣宜加大灌溉量,

生長期追施速效復(fù)合肥料或葉面肥料，休眠期時施夠長效農(nóng)家肥，保持花草

樹木四季常清，適時有花，生機(jī)勃勃。

八、做好防臺風(fēng)、防嚴(yán)寒等防護(hù)措施，及時處理突發(fā)事件。

在臺風(fēng)來臨的夏秋季節(jié)之前，對根系較淺和樹冠高大，重心不穩(wěn)的喬木,

剪掉部分樹枝樹葉，注意設(shè)立木樁護(hù)樹，臺風(fēng)過后對被臺風(fēng)損壞、折斷的樹

木及時修剪扶正，清除積水和其它安全隱患。在寒冬到來之前，對劍麻、紫

蘇等熱帶不耐寒植物采取相應(yīng)保溫措施，可起防凍寒、病蟲、美觀的作用。

九、提高園藝工的綜合素質(zhì)，建設(shè)一支相對穩(wěn)定、專業(yè)性強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、

反應(yīng)快速的養(yǎng)護(hù)隊伍。

經(jīng)常對園藝工人進(jìn)行組織紀(jì)律教育和技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，條件許可時到別

處參觀學(xué)習(xí)，建立一支能嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度，熟悉技術(shù)操作和業(yè)務(wù)工作,

能獨立開展園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作的隊伍。同時注意培養(yǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)骨干和

管理人員，保持員工隊伍的相對穩(wěn)定，使各項工作步入有計劃、有目的、有

步驟的正常狀態(tài)。

十、建立和完善植物養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)檔案，方便總結(jié)、分析和改進(jìn)工作。

建立完整的植物養(yǎng)護(hù)技術(shù)檔案，內(nèi)容包括綠地內(nèi)花草樹木的編號、來源、

樹種（含名稱、別名、學(xué)名、科屬、產(chǎn)地、習(xí)性、用途等內(nèi)容）、規(guī)格、栽種

年月、生長勢、日常養(yǎng)護(hù)措施、管護(hù)成效和自然條件、單項技術(shù)資料、統(tǒng)計

報表、調(diào)查情況、總結(jié)報告等八及時收集、積累、整理、分析和總結(jié)經(jīng)驗，

分類整理，裝訂成冊，編好目錄，分類歸檔。

3、檔案管理制度

1、建立完整的綠化養(yǎng)護(hù)臺帳，并由專人負(fù)責(zé)。綠化資料記錄詳細(xì)，分

類清楚，數(shù)據(jù)詳實。各類檔案按系統(tǒng)分類：園林植物、草坪、給排水、廣場

道路、景觀小品等統(tǒng)一存放檔案盒并貼上標(biāo)簽。編制檔案目錄，內(nèi)容應(yīng)與檔

案盒外標(biāo)簽一致。

2、月度養(yǎng)護(hù)計劃及養(yǎng)護(hù)作業(yè)按時記錄、及時上報，并符合現(xiàn)狀和季節(jié)

特點，針對性強(qiáng)，養(yǎng)護(hù)檔案做到完整、真實，不弄虛作假。

3、建立綠化養(yǎng)護(hù)數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)實際情況進(jìn)行變動。

4、考勤登記表每月由工程師填寫，月底交項目部。

5、借閱檔案須經(jīng)相關(guān)管理人員批準(zhǔn)并記錄。

6、及時完成濱江開發(fā)區(qū)下達(dá)任務(wù)，按質(zhì)按時完成上級交辦的突擊任務(wù),

并達(dá)到綠地養(yǎng)護(hù)要求。

7、養(yǎng)護(hù)負(fù)責(zé)人應(yīng)按時參加由綠化管理站召集的月度工作例會、專項養(yǎng)

護(hù)等會議。

4、公眾制度

為有一個優(yōu)美清新的環(huán)境，特制定如下綠化管理規(guī)定：

1、愛護(hù)周圍和內(nèi)部的花草樹木和園林設(shè)施。

2、嚴(yán)禁攀折花木、踐踏草坪，不準(zhǔn)在樹木上涼曬衣物、系鐵絲、拉繩

索、掛物件等；

3、不準(zhǔn)損壞花木的保護(hù)設(shè)施；不準(zhǔn)在草坪里及綠化帶內(nèi)嬉戲、玩耍;

4、不準(zhǔn)在綠化帶內(nèi)倒污水、垃圾、焚燒物品；

5、不準(zhǔn)在綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告、招牌；

6、不準(zhǔn)在綠化帶范圍內(nèi)堆放任何物品；

7、不準(zhǔn)行人和各種車輛穿越和通過綠化帶，不準(zhǔn)在綠化帶停放車輛；

8、不準(zhǔn)隨意移動綠化植物。

5、物業(yè)管理制度

“五定”管理：

所謂“五定”，即“定員”、“定崗”、“定時”、“定標(biāo)”、“定制”，這是保

潔部基礎(chǔ)，也是最有效的管理辦法，具體如下：

（一）定員

1、根據(jù)清潔面積適當(dāng)?shù)娜∫欢〝?shù)量的清潔人員上崗。根據(jù)國家規(guī)定每

3000-—5000平方米設(shè)保潔員1名，按每3000平方計算，設(shè)定人數(shù)。

2、在特定的區(qū)域里安排一定數(shù)量的保潔人員，即根據(jù)不同分工，安排

一定數(shù)量的人員。

（二）定崗

給人員設(shè)定固定的工作崗位，即責(zé)任區(qū)，做到責(zé)任到人。

（三）定時

在規(guī)定時間、地點做完規(guī)定的任務(wù)。

（四）定標(biāo)

根據(jù)要求，規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

（五）定質(zhì)

根據(jù)招標(biāo)方高標(biāo)準(zhǔn)要求工作

6、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，管理服務(wù)水平

1）薪資管理

1、公司實行計時工資制度，根據(jù)本公司的特點，采取短期員工待遇報

酬措施，工資包括基本工資、加班工資獎金組成。

2、獎金包括全勤獎，績獎、安全獎等組成。

3、加班工資按國家有關(guān)政策執(zhí)行。

4、每月按時發(fā)放工資，不得拖欠員工工資。

5、每月員工的工資及出勤情況、獎罰方案，由各組匯總，上交會計財

務(wù)審核，再報公司副總經(jīng)理。

6、員工變動由各組組長及時報公司人事部，及時處理。

7、假工資按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2）考勤管理

1、公司員工必須養(yǎng)成守時習(xí)慣，準(zhǔn)時出勤。

2、員工不得遲到、早退c工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅離工作崗位，

遲到、早退或擅離職守超過15分鐘為曠工，不到半天按半天處理，過半天

者，按曠工一天計算。曠工一天扣發(fā)當(dāng)月獎金，曠工三天以上，作辭退處理。

3、在考勤中出現(xiàn)弄虛作假的，扣除當(dāng)月工資5%,屢犯者辭退處理。

4、公司員工必須先到公司或部門報到后方能外出刃、理各項業(yè)務(wù)，有特

殊情況須經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，不辦理手續(xù)者按遲到或曠工處罰。

5、員工在上班時間不得兼做私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)獎金。

6、員工的考勤由各組組長負(fù)責(zé)，部、隊的考勤由人事部負(fù)責(zé)，月底由

人事部統(tǒng)一匯總每月考勤送財務(wù)部門核計后送總經(jīng)理簽發(fā)。

3）獎金制度

1、技能獎金：有某項特長的員工因該特長為公司取得效益，公司給予

一定獎勵；

2、效益獎金：每月公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的工作表現(xiàn)來評定員工的

效益獎金，一般獎金從高到低分A獎、B獎、C獎、無獎等四類；

3、獎勵計劃：給予對公司具有突出貢獻(xiàn)的員工的獎勵；

4、年終獎金：年底視公司效益評定發(fā)放給每位員工年終獎。

4）津貼制度

L交通補(bǔ)貼：主要指企業(yè)為員工上下班提供交通福利，主要包括以下

幾種：企業(yè)提供交通工具接送員工上下班；企業(yè)按內(nèi)部規(guī)定為員工報銷上下

班交通費；企業(yè)每月發(fā)放一定數(shù)額的交通補(bǔ)助；

2、免費工作餐和住宿：是指企業(yè)為員工提供的免費或低價午餐。有的

企業(yè)雖然不直接提供工作午餐，但提供一定數(shù)額的工作午餐補(bǔ)助費;

3、差補(bǔ)：對出差人員出差期間的住宿、伙食、通訊等費用的補(bǔ)助；

4、通訊補(bǔ)助；

5、物價津貼;

6、單身補(bǔ)貼；

7、分居補(bǔ)貼；

8、婚后無子女補(bǔ)貼；

9、災(zāi)害補(bǔ)貼；

10、衣物丟失補(bǔ)貼；

11、職工防暑降溫補(bǔ)貼；

12、為職工衛(wèi)生保健、生活等發(fā)放或支付的各項現(xiàn)金補(bǔ)貼和非貨幣性福

利；

13、退休補(bǔ)助。

5）各種休假

1、國家法定假日

包括元旦（1天）、勞動節(jié)（1天）、國慶節(jié)（3天）、春節(jié)（3天）、清明

節(jié)（1天）、端午節(jié)（1天）、中秋節(jié)（1天）。

2、帶薪年假

員工為企業(yè)服務(wù)每滿1年可享受X天的帶薪年假；每增1年相應(yīng)增1

天，但最多為20天。

3、其他假日

員工婚嫁、產(chǎn)假、事假、病假期間，其休假待遇按國家規(guī)定。

6）設(shè)施培訓(xùn)

1、公司為了豐富員工的業(yè)余生活，培養(yǎng)員工積極向上的道德情操而設(shè)

立的項目，包括創(chuàng)建娛樂文化場所，組織旅游，開展文體活動等。

2、公司為使員工的知識、技能、態(tài)度等方面與不斷變動的經(jīng)濟(jì)技術(shù)、

外部環(huán)境相適應(yīng)而設(shè)立的福利項目，包括員工在職和短期脫產(chǎn)培訓(xùn)、等。

（四）項目組織實施方案

1、項目管理機(jī)制及管理制度編制

1）目的

提供整潔、優(yōu)美、安全、舒適的工作和生活環(huán)境，營造園林式、花園式

示范社區(qū)，為綠化養(yǎng)護(hù)提供指引。

適可范圍：

適用于公共綠地、庭院、道路、住宅小區(qū)及附屬綠地的管理和養(yǎng)護(hù)。可

用于施工期養(yǎng)護(hù)、成活期養(yǎng)護(hù)和日常養(yǎng)護(hù)的管理。

編制依據(jù)：

參照《林業(yè)局綠化實施方案》、《林業(yè)局綠化管理辦法》

結(jié)合其它林業(yè)局類似參考資料取長而用；

根據(jù)多年本單位的實際工作經(jīng)驗結(jié)合林業(yè)局實際情況編制而成。

2）管理模式

實行主任負(fù)責(zé)制，綠化隊在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)管理范圍內(nèi)的綠化

植物進(jìn)行整體管理。分為隊長、組長、驗收員、組員分級管理。負(fù)責(zé)項目跟

進(jìn)、檢查與落實，由專業(yè)養(yǎng)護(hù)人員專職駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)日常養(yǎng)護(hù)，各種突發(fā)事件。

為做好綠化養(yǎng)護(hù)中的各項工作，綠化隊各級人員在該行業(yè)中都具一定

的專長，如；綠化養(yǎng)護(hù)整體管理（工作分工與協(xié)調(diào)、材料統(tǒng)籌、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)制

定與實施、檢查與獎罰）；專業(yè)管理（病蟲害識別與防治、農(nóng)藥的正確使用、

整型修剪指導(dǎo)、肥料的類別與正常使用、土壤鑒別與改良、專業(yè)知識培訓(xùn)

等）；日常工作人員安排（區(qū)域作業(yè)工作安排、員工上工班記錄與監(jiān)督、應(yīng)

急事件的處理等）。

3）工作職能組織運行圖

2、項目經(jīng)理管理職責(zé)

1、主持制定全年度管養(yǎng)計劃，并按計劃組織實施。編制日施工作業(yè)計

劃，做好施工中人員、材料、機(jī)具的計劃、申請、使用。

2、負(fù)責(zé)勞動力、材料、機(jī)械的協(xié)調(diào)管理，組織把控項目部的人工費、

材料費、機(jī)械費等各項費用的核算工作，控制成本，認(rèn)真收集整理各種票據(jù),

做到各項數(shù)據(jù)有案可查；做好季度及年度的成本核算工作。

3、對現(xiàn)場的生產(chǎn)進(jìn)程進(jìn)行總體把控，深入現(xiàn)場，參加巡檢并記錄整理

結(jié)果，及時解決事故，確保高效安全生產(chǎn)。合理安排流水作業(yè)，交叉作業(yè)，

及時處理當(dāng)天作業(yè)中的困點、難點，確保分管工程的月、周工程形象進(jìn)度。

4、負(fù)責(zé)辦理工程技術(shù)資料簽證手續(xù)、監(jiān)督項目部做好資料的收集完善

和管理工作，領(lǐng)導(dǎo)項目部做好工程結(jié)算、交工驗收和工程保修。

5、處理項目部的日常管理工作、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。

6、與技術(shù)負(fù)責(zé)人和施工員進(jìn)行技術(shù)交底，解決作叱中的技術(shù)難題。

7、熟悉管養(yǎng)區(qū)域內(nèi)樹種、植被特性，熟悉掌握常用綠化機(jī)械、工具、

用具的使用和維護(hù)。能熟練操作各種噴藥設(shè)備，熟悉常規(guī)病蟲害的癥狀，熟

悉常規(guī)殺蟲劑、殺菌劑、除草劑的使用要求和使用方法。要積極了解和掌握

市場出現(xiàn)的各種農(nóng)藥，治理病蟲害的新理論、新技術(shù)。

8、指導(dǎo)工人按照技術(shù)交底要求進(jìn)行作業(yè)，糾正一切違章指揮、違章作

業(yè)行為。對班組長、作業(yè)工人落實安全質(zhì)量責(zé)任制，向班組下達(dá)任務(wù)時進(jìn)行

書面的技術(shù)、技術(shù)質(zhì)量要求，

9、對蟲害實施監(jiān)測觀察，每周上報一次，對突發(fā)性病蟲害和重大農(nóng)藥

事故在24小時內(nèi)上報。做好治理前后的記錄工作，包含病害發(fā)生的原因、

病害的癥狀表述、病害的治理方法及效果，病害治愈持續(xù)時間及病害相關(guān)的

圖片等。

10、認(rèn)真做好每天管養(yǎng)EI志。

11、負(fù)責(zé)項目部竣工資料的收集、整理、訂裝檔案與移交。負(fù)責(zé)與公司

各部門的信息傳遞工作，做好文件收發(fā)和傳遞工作。

12、參加各項驗收，提供一切技術(shù)資料，確保資料的準(zhǔn)確性和完備性Q

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

3、內(nèi)部管理的職責(zé)分工

1)技術(shù)負(fù)責(zé)人

(1)在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持項目的全面工作，組織并督促部門

人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；

(2)貫徹落實項目崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與財務(wù)、質(zhì)量等部門

的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作；

(3)負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統(tǒng)計等管理制度的

擬訂、修改、檢查、監(jiān)督、控制及實施執(zhí)行；

(4)負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、設(shè)備維修、安全環(huán)保計劃。

定期組織召開公司月度生產(chǎn)計劃會，及時組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核；

(5)負(fù)責(zé)牽頭召開公司每周一次調(diào)度會，與營銷部門密切配合，確保

產(chǎn)品合同的履行，力爭公司生產(chǎn)任務(wù)全面、超額完成；

(6)配合技術(shù)部參加技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流程審定工作，及時安

排、組織試生產(chǎn)；

(7)負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動防護(hù)、環(huán)境保護(hù)專項工作；

(8)負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作。重視生產(chǎn)用原始記錄、臺

賬、報表管理工作，及時編制上報年、季、月度生產(chǎn)、設(shè)備等有關(guān)統(tǒng)計報表；

(9)負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)設(shè)備、計量器具維護(hù)檢修工作，合理安排設(shè)備檢修

時間；

(10)強(qiáng)化調(diào)度管理?？茖W(xué)地平衡綜合生產(chǎn)能力，合理安排生產(chǎn)作業(yè)時

間，平衡用電、節(jié)約能源、節(jié)約產(chǎn)品制造費用、降低生產(chǎn)成本；

(11)負(fù)責(zé)組織各部門管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，并對其工作定

期檢查、考核和評比；

(12)負(fù)責(zé)組織擬定項目工作目標(biāo)、工作計劃、并及時組織實施、指導(dǎo)、

協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制。

2)施工員

(1)負(fù)責(zé)項目施工生產(chǎn)的管理與協(xié)調(diào)，進(jìn)行合理施工調(diào)度。負(fù)責(zé)對園

林機(jī)械的維修和保養(yǎng)等后援保證工作；

(2)根據(jù)項目月計劃分解成周作業(yè)計劃，控制綠化組進(jìn)度安排。

(3)進(jìn)行施工組織設(shè)計，交底必須以書面形式進(jìn)行，手續(xù)齊全；

(4)參與技術(shù)方案編制，編制項目過程控制計劃，并嚴(yán)格按照項目質(zhì)

量計劃和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行監(jiān)督，檢查；

(5)嚴(yán)格“三工序”的檢查，組織分包單位做好二序，分項工程的檢

查驗收工作；

(6)負(fù)責(zé)工程事故調(diào)查和分析，根據(jù)處理方案監(jiān)督和指導(dǎo)責(zé)任單位的

修復(fù)；

(7)協(xié)助安全部進(jìn)行安全教育，進(jìn)行文明施工，協(xié)助物資部對進(jìn)出材

料的檢查，驗收及保護(hù)；

(8)配合總工編寫施工技術(shù)方案及技術(shù)措施，監(jiān)督技術(shù)方案的執(zhí)行情

況。并對綠化組進(jìn)行審核工作；

(10)負(fù)責(zé)項目工藝技犬準(zhǔn)備，項目專項技術(shù)措施管理，糾正和預(yù)防措

施。

(11)負(fù)責(zé)項目養(yǎng)護(hù)技術(shù)準(zhǔn)備，安排日常、節(jié)假日養(yǎng)護(hù)工作。

3)安全員

(1)負(fù)責(zé)工程安全管理工作。執(zhí)行安全管理的有關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合項

后特點制度安全活動計劃，做好安全宣傳工作。

(2)負(fù)責(zé)項目安全生產(chǎn)目標(biāo)及安全技術(shù)措施的審定，并監(jiān)督分包方組

織實施。

(3)負(fù)責(zé)分包方安全生產(chǎn)，文明施工的監(jiān)督管理二作，檢查安全規(guī)章

制度的執(zhí)行情況。對進(jìn)場工人進(jìn)行三級教育，做好安全技術(shù)交底，特殊工種

培訓(xùn)，考核工作，并及時做好安全記錄。

(4)及時對各種機(jī)械操作不安全因素進(jìn)行檢查，監(jiān)督，制止，處罰，

下達(dá)整改，復(fù)查。

(5)負(fù)責(zé)現(xiàn)場文明施工的監(jiān)督檢查，并做好檢查記錄。

4)材料員

(1)負(fù)責(zé)項目物資的詢價、采購、計劃供應(yīng)統(tǒng)一管理工作。

(2)掌握施工進(jìn)度變化，及時調(diào)整材料配套供應(yīng)計劃。

(3)加強(qiáng)現(xiàn)場物資保管，減少損失浪費防止丟失，組織督促機(jī)具的合

理使用。

(4)監(jiān)督各種材料的驗證，復(fù)試，并記錄存檔。

5)預(yù)算員

(1)負(fù)責(zé)項目簽訂合同的談判、起草、簽訂、修訂、傳遞和存檔管理

工作，組織項目的合同評審。監(jiān)督合同的執(zhí)行情況，及時與業(yè)主溝通，并負(fù)

責(zé)向業(yè)主提出支付合同款項和付款的申請。

(2)負(fù)責(zé)預(yù)算、核算、索賠、資金收支并制訂該項目預(yù)算計劃和成本

計劃工作。

6)質(zhì)量員

(1)參與進(jìn)行質(zhì)量策劃。

(2)參與制定質(zhì)量管理制度。

(3)參與材料、設(shè)備的采購。

(4)負(fù)責(zé)核查進(jìn)場材料、設(shè)備的質(zhì)量保證資料，監(jiān)督進(jìn)場材料的抽樣

復(fù)驗。

(5)負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟蹤施工試驗，負(fù)責(zé)計量器具的符合性審查。

(6)參與制定工序質(zhì)量控制措施。

(7)參與制定質(zhì)量通病預(yù)防和糾正措施。

(8)負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量缺陷的處理。

(9)參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理。

(10)負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查的記錄，編制質(zhì)量資料。

(11)負(fù)責(zé)匯總、整理、移交質(zhì)量資料°

7)資料員

(1)參與項目組織管理策劃。

(2)參與制定管理制度。

(3)參與技術(shù)核定。

(4)負(fù)責(zé)施工作業(yè)班組的技術(shù)交底。

(5)參與制定并調(diào)整進(jìn)度計劃、資源需求計劃，編制作業(yè)計劃。

(6)參與做好現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)工作，合理調(diào)配生產(chǎn)資源；落實作業(yè)計劃。

(7)參與現(xiàn)場經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽證、成本控制及成本核算。

(8)負(fù)責(zé)現(xiàn)場平面布置的動態(tài)管理。

(9)參與質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全的預(yù)控。

(10)負(fù)責(zé)作業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全過程控制。

(11)參與質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全問題的調(diào)查，提出整改措施并監(jiān)

督落實。

(12)負(fù)責(zé)編寫管養(yǎng)日志、相關(guān)記錄等資料。

(13)負(fù)責(zé)匯總、整理和移交施工資料。

5、日常管理制度

綠化管理人員嚴(yán)格按照園林綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)，合理組織，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)、保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。

1）根據(jù)各類植物的生長特點及植物對肥料的需要及要求，每年施肥不

得少于4次，對于喬灌木、色帶、草坪及新種植物視生長情況，做到適時適

量進(jìn)行施肥，以保證各類植物生長旺盛達(dá)到一定景觀效果。

2）對各類綠地、樹穴、色帶等要結(jié)合松土，及時清理雜草。

3）要根據(jù)各類植物的寄生對象，及時采取措施防治病蟲害。

4）旱季和補(bǔ)栽植物要及時澆灌，防止植物因脫水而造成枯死。

5）遇連續(xù)下雨或暴風(fēng)雨等災(zāi)害性天氣應(yīng)加強(qiáng)巡視檢查，如發(fā)生樹木倒

優(yōu)影響交通或景觀的，應(yīng)突擊搶修，在災(zāi)害過后全面檢查，樹木歪斜的，應(yīng)

扶正、加固，并對其根部培土。

6）對各類綠地、綠帶、樹穴、花壇必須達(dá)到全日保潔，及時清理殘花、

可枯枝、枯葉等，做到整潔美觀。對于綠化廢棄垃圾要及時清理出園區(qū)不得

堆放。

7）在養(yǎng)護(hù)期間必須加強(qiáng)三常監(jiān)督工作，防止人為因素破壞。

6、考核辦法

一、內(nèi)部人員考核管理

1、目的

為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規(guī)章制度

得到貫徹執(zhí)行，制定本辦法。

2、適用范圍公司全體員工°

3、原則

3.1制度面前，人人平等。

3.2堅持“四不講”，不講條件，不講情面，不講照顧，不講客觀，獎

罰分明，逗硬考核。

4、考核時間：

每月26-28日前由項目經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進(jìn)行打分考核。各主

管對各崗位進(jìn)行打分考核并公司審查、備案。

5、考核內(nèi)容

5.1