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文檔簡介
上班族餐飲外送協(xié)合同目錄第一章總則1.1定義與約定1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1餐飲外送服務(wù)項目2.2服務(wù)時間與地點2.3餐飲質(zhì)量與標準2.4特殊需求與注意事項第三章服務(wù)費用3.1費用計算方式3.2付費方式與時間3.3費用調(diào)整與變更3.4優(yōu)惠與折扣第四章訂單與配送4.1訂單提交與確認4.2配送流程與時間4.3配送范圍與條件4.4配送費用與方式第五章服務(wù)質(zhì)量與保障5.1餐飲外送服務(wù)的質(zhì)量要求5.2食品安全與衛(wèi)生保障5.3客戶投訴與處理5.4服務(wù)質(zhì)量改進與反饋第六章違約責(zé)任6.1違約行為的認定6.2違約責(zé)任的具體規(guī)定6.3違約賠償?shù)挠嬎闩c支付6.4雙方共同遵守的約定第七章爭議解決7.1爭議的解決方式7.2協(xié)商與調(diào)解7.3仲裁與訴訟7.4適用法律與管轄第八章合同的生效、變更與終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更方式8.3合同的終止條件與程序8.4合同終止后的相關(guān)處理第九章保密條款9.1保密信息的范圍與內(nèi)容9.2保密責(zé)任的承擔9.3保密信息的泄露與處理9.4保密期限與例外情況第十章知識產(chǎn)權(quán)保護10.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護10.2侵權(quán)行為的責(zé)任與處理10.3知識產(chǎn)權(quán)的維權(quán)與援助10.4雙方的權(quán)利與義務(wù)第十一章通知與送達11.1通知的方式與時間11.2送達地址與聯(lián)系方式11.3通知與送達的效力11.4雙方的共同約定第十二章其他條款12.1不可抗力12.2合同的轉(zhuǎn)讓12.3附件與補充協(xié)議12.4雙方認為需要約定的其他事項第十三章附則13.1合同的生效時間13.2合同的期限13.3合同的修訂與替換13.4雙方簽字蓋章與備案第十四章簽署頁14.1甲方簽字(蓋章)14.2乙方簽字(蓋章)14.3日期14.4附件(如有)合同編號:_________第一章總則1.1定義與約定本合同是指甲方(上班族)與乙方(餐飲外送服務(wù)提供商)就乙方為甲方提供餐飲外送服務(wù)所達成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。1.2適用范圍本合同適用于乙方為甲方提供的所有餐飲外送服務(wù)。1.3法律法規(guī)本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)嚴格遵守本合同的約定,履行各自的義務(wù),并享受相應(yīng)的權(quán)利。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1餐飲外送服務(wù)項目乙方根據(jù)甲方的訂單要求,提供包括但不限于中餐、西餐、快餐等餐飲外送服務(wù)。2.2服務(wù)時間與地點乙方應(yīng)在甲方指定的時間內(nèi),將餐飲送到甲方指定的地點。2.3餐飲質(zhì)量與標準乙方提供的餐飲應(yīng)符合食品安全標準,保證食品衛(wèi)生、新鮮、美味。2.4特殊需求與注意事項甲方如有特殊需求或注意事項,應(yīng)在訂單中明確指出,乙方應(yīng)盡量滿足甲方的要求。第三章服務(wù)費用3.1費用計算方式乙方向甲方提供的餐飲外送服務(wù)費用,按照訂單的實際金額計算。3.2付費方式與時間甲方應(yīng)在收到餐飲后,按照實際消費金額向乙方支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整與變更本合同有效期內(nèi),如遇市場行情變化,乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費用,但應(yīng)提前通知甲方。3.4優(yōu)惠與折扣乙方在特定節(jié)日或活動中,可以為甲方提供優(yōu)惠或折扣。第四章訂單與配送4.1訂單提交與確認甲方通過乙方提供的平臺或電話等方式提交訂單,乙方應(yīng)及時確認。4.2配送流程與時間乙方應(yīng)在甲方指定的時間內(nèi),完成餐飲的配送。4.3配送范圍與條件乙方負責(zé)在甲方所在城市的配送,具體配送范圍和條件由乙方確定。4.4配送費用與方式乙方向甲方提供配送服務(wù),配送費用已包含在服務(wù)費用中。第五章服務(wù)質(zhì)量與保障5.1餐飲外送服務(wù)的質(zhì)量要求乙方應(yīng)保證餐飲外送服務(wù)的質(zhì)量,滿足甲方的合理要求。5.2食品安全與衛(wèi)生保障乙方應(yīng)確保提供的餐飲符合食品安全和衛(wèi)生標準。5.3客戶投訴與處理甲方如對乙方提供的服務(wù)有任何不滿,可通過乙方提供的聯(lián)系方式進行投訴。5.4服務(wù)質(zhì)量改進與反饋乙方應(yīng)積極聽取甲方的意見和建議,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。第八章合同的生效、變更與終止8.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同的變更方式合同的變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂變更協(xié)議。8.3合同的終止條件與程序合同終止需雙方協(xié)商一致,并簽訂終止協(xié)議。8.4合同終止后的相關(guān)處理合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理未了事宜。第九章保密條款9.1保密信息的范圍與內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。9.2保密責(zé)任的承擔雙方應(yīng)對保密信息予以保密,并承擔泄露的責(zé)任。9.3保密信息的泄露與處理如發(fā)生保密信息泄露,泄露方應(yīng)立即通知受損方,并采取補救措施。9.4保密期限與例外情況保密期限自合同生效之日起計算,除非雙方另有約定。第十章知識產(chǎn)權(quán)保護10.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護雙方同意,合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸原作者所有,并相互尊重。10.2侵權(quán)行為的責(zé)任與處理如發(fā)生侵權(quán)行為,侵權(quán)方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3知識產(chǎn)權(quán)的維權(quán)與援助雙方應(yīng)共同維護對方的知識產(chǎn)權(quán),發(fā)生侵權(quán)時相互協(xié)助。10.4雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方在知識產(chǎn)權(quán)方面應(yīng)履行各自的義務(wù),并享有相應(yīng)的權(quán)利。第十一章通知與送達11.1通知的方式與時間雙方通過書面形式進行通知,通知應(yīng)在生效后三個工作日內(nèi)送達。11.2送達地址與聯(lián)系方式雙方在合同中填寫準確的送達地址和聯(lián)系方式。11.3通知與送達的效力通知送達對方后即產(chǎn)生效力。11.4雙方的共同約定雙方可以約定其他通知與送達的方式和時間。第十二章其他條款12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均不承擔責(zé)任。12.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3附件與補充協(xié)議附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的部分。12.4雙方認為需要約定的其他事項雙方認為需要約定的其他事項,可在合同中明確。第十三章附則13.1合同的生效時間本合同自簽字蓋章之日起生效。13.2合同的期限合同期限為____年,自合同生效之日起計算。13.3合同的修訂與替換合同的修訂和替換需雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。13.4雙方簽字蓋章與備案雙方在合同上簽字蓋章,并按法定程序進行備案。第十四章簽署頁14.1甲方簽字(蓋章)甲方(簽字/蓋章):14.2乙方簽字(蓋章)乙方(簽字/蓋章):14.3日期簽訂日期:____年__月__日14.4附件(如有)附件:_____________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方定制服務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,向乙方定制特定的餐飲外送服務(wù),包括但不限于特殊菜品、包裝要求等。1.2甲方訂單調(diào)度甲方有權(quán)根據(jù)實際情況,調(diào)整訂單的時間、數(shù)量和菜品,乙方應(yīng)盡量滿足甲方的要求。1.3甲方品質(zhì)要求甲方對乙方提供的餐飲有品質(zhì)要求,乙方應(yīng)保證餐飲的口感、衛(wèi)生和營養(yǎng)價值。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方餐飲供應(yīng)乙方應(yīng)保證供應(yīng)的餐飲符合食品安全標準,不得使用劣質(zhì)食材,確保食品的新鮮和衛(wèi)生。2.2乙方配送時效乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成配送,確保甲方能在用餐時間內(nèi)收到餐飲。2.3乙方服務(wù)態(tài)度乙方應(yīng)培訓(xùn)員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,對待甲方訴求要認真對待,及時解決。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時的特殊約定3.1第三方中介角色第三方中介作為合同的見證方,負責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方的關(guān)系,確保合同的順利履行。3.2第三方中介的調(diào)解職責(zé)如甲方與乙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛,第三方中介有義務(wù)進行調(diào)解,協(xié)助雙方達成一致。3.3第三方中介的權(quán)益保障第三方中介在履行調(diào)解職責(zé)時,有權(quán)要求甲方和乙方提供相關(guān)證據(jù),保障雙方的合法權(quán)益。附件及其他補充說明一、附件列表:1.甲方公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方餐飲企業(yè)許可證復(fù)印件3.第三方中介資質(zhì)證書復(fù)印件4.餐飲菜單及價格列表5.配送區(qū)域地圖6.甲方公司地址及聯(lián)系方式7.乙方餐廳地址及聯(lián)系方式8.第三方中介聯(lián)系方式9.合同履行過程中可能需要的其他文件二、違約行為及認定:1.甲方違約行為未按約定時間支付服務(wù)費用未按約定要求定制餐飲外送服務(wù)未及時提供訂單調(diào)整或取消通知2.乙方違約行為未按約定時間完成配送提供的餐飲不符合食品安全標準未按約定要求定制餐飲外送服務(wù)3.第三方中介違約行為未能有效調(diào)解甲方與乙方的糾紛未按約定提供調(diào)解服務(wù)泄露甲方、乙方商業(yè)秘密三、法律名詞及解釋:1.違約行為:一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的情況。2.食品安全標準:符合國家食品安全法律法規(guī)、標準和相關(guān)規(guī)定的餐飲產(chǎn)品。3.不可抗力:無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。4.合同履行:合同雙方按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.合同終止:合同雙方約定終止合同關(guān)系的情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方忘記支付服務(wù)費用。解決辦法:甲方應(yīng)及時查看訂單狀態(tài),確保按時支付服務(wù)費用。如需幫助,可聯(lián)系乙方或第三方中介協(xié)助解決。2.問題:乙方延遲配送。解決辦法:乙方應(yīng)合理安排配送路線和時間,確保按時完成配送。如遇特殊情況導(dǎo)致延遲,應(yīng)及時通知甲方,并盡快解決問題。3.問題:甲方對餐飲品質(zhì)不滿意。解決辦法:甲方應(yīng)及時向乙方反饋問題,乙方應(yīng)立即調(diào)查原因,并采取相應(yīng)措施改進餐飲品質(zhì)。4.問題:第三方中介無法有效調(diào)解糾紛。解決辦法:甲方和乙方可以共同協(xié)商選擇其他調(diào)解機構(gòu)或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q糾紛。五、所有應(yīng)用場景:1.場景:甲方為上班族,需要定期訂購午餐。應(yīng)用:乙方提供午餐外送服務(wù),第三方中介見證合同履行。2.場景:甲方為會議主辦方,需要提供參會人員餐飲。應(yīng)用:乙方提供會議餐飲外送
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