商務(wù)物業(yè)保安清潔協(xié)議

商務(wù)物業(yè)保安清潔協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議范圍1.5協(xié)議效力1.6協(xié)議修改第二章保安服務(wù)內(nèi)容2.1保安人員配置2.2保安職責(zé)2.3保安培訓(xùn)2.4保安值班安排2.5應(yīng)急預(yù)案第三章清潔服務(wù)內(nèi)容3.1清潔區(qū)域范圍3.2清潔項(xiàng)目3.3清潔標(biāo)準(zhǔn)3.4清潔頻率3.5清潔設(shè)備及用品第四章服務(wù)期限4.1協(xié)議起始日期4.2協(xié)議終止日期4.3續(xù)約條款第五章服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付周期5.3費(fèi)用調(diào)整5.4支付方式第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)8.3仲裁機(jī)構(gòu)第九章解除和終止協(xié)議9.1協(xié)議解除條件9.2協(xié)議終止條件9.3解除和終止后的處理第十章保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3保密期限第十一章法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二章其他條款12.1協(xié)議的效力12.2協(xié)議的修改和補(bǔ)充12.3協(xié)議的轉(zhuǎn)讓第十三章附件13.1保安人員名單13.2清潔項(xiàng)目明細(xì)13.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)第十四章簽署頁14.1甲方（物業(yè)公司）簽署頁14.2乙方（保安清潔公司）簽署頁合同編號(hào)_________第一章總則1.1協(xié)議背景：甲方（物業(yè)公司）與乙方（保安清潔公司）就商務(wù)物業(yè)的保安清潔服務(wù)達(dá)成協(xié)議。1.2協(xié)議雙方：甲方（物業(yè)公司）和乙方（保安清潔公司）。1.3協(xié)議目的：確保商務(wù)物業(yè)的安全和清潔，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.4協(xié)議范圍：包括但不限于保安和清潔服務(wù)。1.5協(xié)議效力：自簽署之日起生效，有效期為____年。1.6協(xié)議修改：協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。第二章保安服務(wù)內(nèi)容2.1保安人員配置：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，配備足夠數(shù)量的保安人員。2.2保安職責(zé)：保安人員負(fù)責(zé)物業(yè)的安全監(jiān)控、巡查和緊急情況處理。2.3保安培訓(xùn)：乙方應(yīng)對保安人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.4保安值班安排：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，制定合理的保安值班表。2.5應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在緊急情況下立即采取行動(dòng)。第三章清潔服務(wù)內(nèi)容3.1清潔區(qū)域范圍：包括但不限于大廳、走廊、電梯間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域。3.2清潔項(xiàng)目：包括日常清潔、深度清潔、特殊清潔等。3.3清潔標(biāo)準(zhǔn)：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求執(zhí)行。3.4清潔頻率：根據(jù)物業(yè)的具體需求確定清潔頻率。3.5清潔設(shè)備及用品：乙方應(yīng)提供所需的清潔設(shè)備和用品。第四章服務(wù)期限4.1協(xié)議起始日期：本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。4.2協(xié)議終止日期：協(xié)議有效期屆滿或者雙方另有約定。4.3續(xù)約條款：雙方可在協(xié)議有效期屆滿前____個(gè)月協(xié)商續(xù)約。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用：雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用，具體金額詳見附件。5.2費(fèi)用支付周期：甲方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整：服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，雙方可協(xié)商一致后進(jìn)行修改。5.4支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求提供服務(wù)。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第七章違約責(zé)任7.1違約行為：包括但不限于乙方未能按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。7.3違約賠償：具體賠償金額雙方可協(xié)商確定，或按照法律規(guī)定執(zhí)行。第八章爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。8.2仲裁地點(diǎn)：爭議解決的地點(diǎn)為甲方所在地。8.3仲裁機(jī)構(gòu)：雙方可共同選擇認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行爭議解決。第九章解除和終止協(xié)議9.1協(xié)議解除條件：協(xié)議可以因雙方協(xié)商一致而解除。9.2協(xié)議終止條件：協(xié)議在有效期屆滿或者雙方另有約定時(shí)終止。9.3解除和終止后的處理：雙方應(yīng)按照約定處理與協(xié)議終止相關(guān)的事宜。第十章保密條款10.1保密信息范圍：包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息等。10.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對保密信息保密，不得泄露給第三方。10.3保密期限：保密義務(wù)持續(xù)至協(xié)議終止后____年。第十一章法律適用及爭議解決11.1法律適用：本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄。11.2爭議解決：雙方應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可依照8.2、8.3條款解決。第十二章其他條款12.1協(xié)議的效力：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2協(xié)議的修改和補(bǔ)充：協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.3協(xié)議的轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將協(xié)議轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三章附件13.1保安人員名單：詳見附件一。13.2清潔項(xiàng)目明細(xì)：詳見附件二。13.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：詳見附件三。第十四章簽署頁14.1甲方（物業(yè)公司）簽署頁：14.2乙方（保安清潔公司）簽署頁：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定保安人員：甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況，指定保安人員的數(shù)量、崗位和職責(zé)。乙方應(yīng)無條件服從甲方的安排，并確保保安人員能滿足甲方的要求。2.甲方監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，包括但不限于保安人員的值班情況、清潔工作的完成情況等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容：甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)運(yùn)營需要，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于保安服務(wù)的時(shí)段、清潔項(xiàng)目的頻率等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的調(diào)整，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。4.甲方提前終止權(quán)：在協(xié)議有效期內(nèi)，若甲方認(rèn)為乙方服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定，甲方有權(quán)提前終止協(xié)議。終止協(xié)議后，乙方應(yīng)按照約定處理與協(xié)議終止相關(guān)的事宜。5.甲方索賠權(quán)：若乙方未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。賠償金額雙方可協(xié)商確定，或按照法律規(guī)定執(zhí)行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方人員培訓(xùn)：乙方應(yīng)對保安人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。同時(shí)，乙方應(yīng)對清潔人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，確保清潔工作的質(zhì)量。2.乙方服務(wù)承諾：乙方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保商務(wù)物業(yè)的安全和清潔。若乙方未能履行承諾，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方保密義務(wù)：乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息保密，不得泄露給第三方。違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。4.乙方設(shè)備維護(hù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)清潔設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。若設(shè)備故障，乙方應(yīng)盡快修復(fù)，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系，確保協(xié)議的履行。中介應(yīng)在協(xié)議期內(nèi)，積極處理雙方的訴求，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。2.第三方中介費(fèi)用：中介的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。甲方和乙方應(yīng)按照約定支付中介費(fèi)用。3.第三方中介保密義務(wù)：中介應(yīng)對甲乙雙方的保密信息保密，不得泄露給第三方。違反保密義務(wù)的，中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此造成的損失。4.第三方中介違約處理：若中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.第三方中介終止權(quán)：在協(xié)議有效期內(nèi)，若中介因特殊情況無法繼續(xù)履行其職責(zé)，中介有權(quán)提前終止協(xié)議。終止協(xié)議后，中介應(yīng)按照約定處理與協(xié)議終止相關(guān)的事宜。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.保安人員名單2.清潔項(xiàng)目明細(xì)3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.保安培訓(xùn)資料5.清潔設(shè)備維護(hù)記錄6.應(yīng)急預(yù)案模板7.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告8.雙方簽署的保密協(xié)議9.物業(yè)物業(yè)公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件10.保安清潔公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件11.物業(yè)公司授權(quán)書12.保安清潔公司資質(zhì)證書13.服務(wù)費(fèi)用支付憑證14.服務(wù)記錄和報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.保安人員未能按時(shí)到崗或數(shù)量不足。2.清潔工作未能達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)費(fèi)用未能按時(shí)支付。4.雙方未能按照約定提供或接收服務(wù)。5.一方未經(jīng)另一方同意，將協(xié)議轉(zhuǎn)讓給第三方。6.雙方未能履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密。7.一方未能按照約定提供培訓(xùn)或設(shè)備維護(hù)。8.中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致協(xié)議無法正常履行。三、法律名詞及解釋：1.合同違約：一方未能履行合同約定的義務(wù)。2.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。3.保密義務(wù)：合同各方應(yīng)對合同內(nèi)容保密，不得泄露給第三方。4.服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求。5.法律適用：本合同受中華人民共和國法律管轄。6.爭議解決：解決合同爭議的方式，如協(xié)商、仲裁或訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保安人員不足：提前與乙方溝通，增加人員或調(diào)整班次。2.清潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：及時(shí)反饋給乙方，要求整改并定期檢查。3.服務(wù)費(fèi)用支付延遲：提醒甲方及時(shí)支付，或