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經(jīng)濟心理學(xué)總結(jié)第一講經(jīng)濟心理學(xué)概述人物及其思想對應(yīng)上即可(無大題)早期萌芽亞當(dāng).斯密:《道德情操論》《國富論》
當(dāng)我們從較好的處境落到一個較差的處境時,我們所感受到的痛苦,甚于從差的處境上升到一個較好的處境時所享受到的快樂。杰里米.邊沁:《道德和立法原則概述》《為利息辯護》
(1)經(jīng)濟學(xué)應(yīng)以最大幸福原理和效用原理為基礎(chǔ)
(2)一個人占有的財產(chǎn)越多,他從增加的單位財產(chǎn)上獲得的幸福越少。孕育加布里埃爾·塔爾德(法)1902年,出版《經(jīng)濟心理學(xué)》
(1)經(jīng)濟現(xiàn)象的主觀價值論(貨幣在經(jīng)濟學(xué)家眼中是價值的標(biāo)志,但不同的人對貨幣的主觀價值是不同的)。
(2)價格的心理預(yù)期論(股票的價格波動受股民預(yù)期的影響)。皮埃爾·路易·雷諾(法)的《政治經(jīng)濟學(xué)和實驗心理學(xué)》他試圖用實驗心理學(xué)來理解經(jīng)濟現(xiàn)象。認為人的行為并不是嚴(yán)格合乎邏輯的,而往往是一半合乎理性的或另一半是非理性的。經(jīng)濟心理學(xué)的最終目的就在于說明“關(guān)鍵閾限”的位置和性質(zhì),以便能夠用心理力量來超越這些“關(guān)鍵閾限”。3.喬治·卡托納(匈牙利—美國)的《經(jīng)濟行為的心理分析》(1)被稱為美國經(jīng)濟心理學(xué)之父(2)主要研究興趣是消費行為A.消費者的情感因素對于經(jīng)濟波動的影響大大超過了他們的收入變化對于經(jīng)濟波動的沖擊。
B.對消費者的情緒、意向、預(yù)期、欲望、態(tài)度和動機的測量預(yù)先指明了他們消費和儲蓄行為的變化,尤其是對耐用品消費的變化。
C.消費者情感指數(shù):簡稱CSI,又稱消費者信心指數(shù),用來測量社會中消費者的消費態(tài)度、期望以及樂觀或悲觀情緒。該指標(biāo)已逐步發(fā)展成為預(yù)測經(jīng)濟波動、指導(dǎo)投資行為的重要指標(biāo)。4.歐內(nèi)斯特·迪希特(奧地利--美國)的《動機研究》
(1)人類的購買行為背后的動機由利比多沖動構(gòu)成,只有依靠臨床治療和精神分析才能理解。
(2)產(chǎn)品中有著個人的投射
(3)設(shè)計了多種投射調(diào)查法如語言聯(lián)想法、語句完成法、圖畫故事法和角色扮演法等調(diào)查無意識動機與購買情景和產(chǎn)品選擇的關(guān)系。5.保羅?拉扎斯菲爾德(奧地利--美國)的經(jīng)濟社會學(xué)研究
(1)消費行為只不過是人類社會行為中的一種形態(tài)。
(2)影響消費行為的三個重要變量:
A.先有傾向(Predisposition)
B.宣傳和交流的影響(Influence)
C.商品的特性(Productattributes)
(3)重要論著:《人民的選擇》《個人影響》6.戶川行男的深層心理研究
在市場調(diào)查中,摻進了一些深層心理學(xué)測試(如投射法、精神分析法)、深度訪談法和詳細交談法來探求消費者的購買動機:需求、喜好、態(tài)度、推測、社會承認、偶然因素7.國際經(jīng)濟心理學(xué)研究會(IAREP)(1)1981年,巴黎第一屆經(jīng)濟心理學(xué)國際討論會。同年在荷蘭創(chuàng)辦了經(jīng)濟心理學(xué)雜志(2)IAREP認為經(jīng)濟心理學(xué)是一門產(chǎn)生于心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和管理理論結(jié)合處的交叉性學(xué)科,又是一門獨立的學(xué)科。
(3)社會經(jīng)濟學(xué)研究會(SASE)1991年在斯德哥爾摩
(4)行為經(jīng)濟學(xué)研究會(SABE)1986年在以色列,1994年在荷蘭二、經(jīng)濟心理學(xué)與傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的區(qū)別與聯(lián)系區(qū)別1.理論假設(shè)的差異:關(guān)注變化、關(guān)注他人、關(guān)注現(xiàn)在
2.差異的歸納
(1)完全理性vs有限理性
(2)卓越的自制力vs自我約束問題
(3)完全自私vs有限自私
3.理論模式的差異:規(guī)范性vs描述性聯(lián)系:行為經(jīng)濟學(xué)并不否認傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的研究方法和假設(shè),只是對傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的假設(shè)做了再思考和有益的補充。第二講經(jīng)濟心理學(xué)的研究方法與理論基礎(chǔ)心理學(xué)的方法與技術(shù)1.確定產(chǎn)品“社會地位”的間接方法
2.消費者首選商品的恒定法測定
3.句子填充法
4.情緒測驗法
5.語義差別測量法
6.利克特五點量表法
7.數(shù)量估計法
8.瑟斯頓量表法二、效用理論及其應(yīng)用1.效用:商品或勞務(wù)滿足人們需要的能力。它表示消費者消費某種物品所獲得的滿足程度。2.效用的特點:(1)主觀性【材料分析】免子和貓爭論,世界上什么東西最好吃。免子說,“世界上蘿卜最好吃。蘿卜又甜又脆又解渴,我一想起蘿卜就要流口水?!必埐煌猓f,“世界上最好吃的東西是老鼠。老鼠的肉非常嫩,嚼起來又酥又松,味道美極了!”免子和貓爭論不休、相持不下,跑去請猴子評理。猴子聽了,不由得大笑起來:“瞧你們這兩個傻瓜蛋,連這點兒常識都不懂!世界上最好吃的東西是什么?是桃子!桃子不但美味可口,而且長得漂亮。我每天做夢都夢見吃桃子?!泵庾雍拓埪犃耍贾睋u頭。那么,世界上到底什么東西最好吃?
【答】說明了效用完全是個人的心理感覺。不同的偏好決定了人們對同一種商品效用大小的不同評價。
(2)相對性:因人、因時、因地而異總效用:消費一定量物品中得到的總滿足程度邊際效用:消費量增加一單位所增加的滿足程度邊際效用遞減規(guī)律:隨著所消費的物品數(shù)量的增加,該物品對消費者的邊際效用是遞減的。西方經(jīng)濟學(xué)認為這是一種普遍現(xiàn)象。邊際效用遞減是在一定時間內(nèi)進行消費產(chǎn)生的現(xiàn)象。它的前提是人的偏好沒有改變,連續(xù)消費某種物品。邊際效用遞減規(guī)律反映了人們的一種心理傾向:一個人擁有的(或消費的)任何一種商品的數(shù)量越多,他對該商品數(shù)量的任何增加所作的評價就越低。經(jīng)濟學(xué)與心理學(xué)對效用的關(guān)注點不同心理物理定律:韋伯--費希納定律:
S=algI
S為感覺量,I為刺激量,a為常數(shù)。第三講決策心理概述第一系統(tǒng)思維和第二系統(tǒng)思維(明白大意)1.第一系統(tǒng)思維是指直覺系統(tǒng),特點是快速的、自動的、無需意志努力的、內(nèi)隱的和情緒的。
2.第二系統(tǒng)是指較慢的、有意識的、需要意志努力的、外顯的和邏輯的推理過程。
3.第一系統(tǒng)更容易出現(xiàn)錯誤和偏差,其反應(yīng)會被第二系統(tǒng)更深入的思考所修改。
4.不過有時第二系統(tǒng)思維無法充分地調(diào)整第一系統(tǒng)思維的反應(yīng)。人們不愿吃盛在標(biāo)有“氰化物”容器里的糖二、理性---有限理性---生態(tài)理性1.環(huán)境資源稀缺,人的心智資源無限,人總是在追求個人利益最大化,能做出最佳決策,是理性決策者;2.認知系統(tǒng)有局限,在做決策時不能做到“最大化”和“最優(yōu)”,只能達到滿意,人是有限理性的決策者;3.認知局限性是具有適應(yīng)性的,人做出的決策既不是非理性也不是純理性,而是能夠與現(xiàn)實環(huán)境的要求相匹配,即人是”生態(tài)理性“決策者。三、啟發(fā)式及其偏差(重點)(一)易得性啟發(fā)式1.含義:人們根據(jù)記憶中易于“獲得的”事件的事例或者出現(xiàn)的程度來評估其頻率、可能性或者事件可能的原因。
2.偏差:易于回憶(基于生動性和時間接近)當(dāng)個體根據(jù)某一事件實例的易得性來判斷該事件發(fā)生的頻數(shù)時,頻率相同的事件,如果實例更容易回憶,那么人們會認為該事件出現(xiàn)的頻率會更高。易于提?。ɑ谟洃浗Y(jié)構(gòu))假定的聯(lián)系根據(jù)頭腦中知覺到的同時發(fā)生事例的易得性來判斷兩事件同時發(fā)生的概率時,我們通常會不恰當(dāng)?shù)母吖纼墒录俅瓮瑫r發(fā)生的概率。(二)代表性啟發(fā)式1.含義:是指人們傾向于根據(jù)樣本是否代表或類似總體來判斷其出現(xiàn)的概率,代表性越高的樣本其判斷的概率也越高2.偏差:(1)對基率不敏感;在沒有其他信息的情況下,參與者能夠正確地利用基率信息。
(2)對樣本大小的不敏感(3)對偶然性的誤解
A.“賭徒謬誤”:那些具有確定概率的機會,人們會錯誤地受到當(dāng)前經(jīng)歷的影響而給予錯誤的判斷。
B.“小數(shù)定律”:認為小樣本可以反映總體現(xiàn)象的觀點(手熱現(xiàn)象)。(4)向平均數(shù)回歸
(5)聯(lián)合謬誤四、錨定與調(diào)整(重點)1.錨定效應(yīng):在判斷過程中,人們對于一個不確定數(shù)值的估計往往是以初始值為依據(jù),然后進行并不充分的上下調(diào)整。2.“價格黏性”:只要過去的價格被用作對新價格提供建議,新價格就趨于接近舊價格。
3.“貨幣幻覺”:是指人們在經(jīng)濟決策中對通貨膨脹率沒有做出足夠的調(diào)整,并混淆了貨幣的名義數(shù)量和真實數(shù)量。
五、過度自信(重點)含義:大部分人會高估自己的評估能力,不能認識到真實的偏差。原因:(1)知識幻覺會導(dǎo)致過度自信
(2)控制幻覺也會使人們過度自信
(3)證實偏見
(4)生理原因表現(xiàn):公司管理者的過度自信:過度自信的CEO更可能發(fā)起購并交易。過度自信是導(dǎo)致企業(yè)購并的一個重要動因投資決策中的過度自信:A.頻繁交易現(xiàn)象
B.愛冒險和分散化不足
C.賭場資金效應(yīng)
D.一月效應(yīng)第四講偏好與框架效應(yīng)阿萊悖論對期望效用模型的恒定性假設(shè)提出非議。
L1:A1=肯定得到100萬法朗
A2=10%的概率得500萬法朗
A2=89%的概率得100萬法朗
A2=1%的概率不得利
A1>A2即U(100)>0.01U(0)+0.89U(100)+0.10U(500)
轉(zhuǎn)換為:0.11U(100)>0.01U(0)+0.10U(500)
L2:A3=10%的概率得到500萬法朗
A3=90%的概率不得利
A4=11%的概率得到100萬法朗
A4=89%的概率不得利
A3>A4即0.10U(500)+0.90U(0)>0.11U(100)+0.89U(0)
轉(zhuǎn)換為0.01U(0)+0.10U(500)>0.11U(100)二、前景理論1.含義:人們在面臨收益時規(guī)避風(fēng)險,在面臨損失時偏好風(fēng)險(1)當(dāng)投資者獲利時,隨著獲利水平的提高,邊際效用遞減。(凹函數(shù))
(2)當(dāng)投資者由獲利變?yōu)樘潛p時,效用下降最快。(凸函數(shù))
(3)獲利與虧損狀態(tài)的效用值函數(shù)不是一個連續(xù)函數(shù)。2.前景理論與期望理論的差異(1)用“價值”概念替代了“效用”概念
A.效用通常從凈財富的角度去定義;
B.價值則是從收益與損失的方面去定義;(2)前景理論隱含了“確定效應(yīng)”
同樣減少了獲利的可能性,由確定結(jié)果變?yōu)椴淮_定結(jié)果時,效用值變化更大。
(阿萊悖論
理查德·澤克豪澤的子彈游戲
卡尼曼和特沃斯基的“概率保險”)三、稟賦理論1.含義:也稱做擁有效用,是指當(dāng)個人一旦擁有某項物品,那么他對該物品價值的評價要比未擁有之前大大增加。2.表現(xiàn):(1)WTP-WTA缺口:人們?yōu)榱速I入一件商品所愿意支付的最高價格和放棄該商品而愿意接受的最低價格之間存在很大的差距。WTA/WTP作為衡量指標(biāo)不同類型的商品都存在WTP-WTA缺口現(xiàn)象(2)影響WTP-WTA缺口的因素:交易商品的類型
A.越是市場上普及的商品,其WTA/WTP比值越低。
B.替代效應(yīng):缺少替代品而造成的主觀評價價值的上升。
C.諸如是市場商品還是非市場商品,替代品是存在或者是否易于獲得等。四、框架效應(yīng)1.含義:人們對一個被擇方案或風(fēng)險方案的二擇一決策,會受到語言表述方式的影響,這種由于描述方式的改變而導(dǎo)致選擇偏好發(fā)生改變的現(xiàn)象稱之為框架效應(yīng)。2.表現(xiàn):由于參考點的不同,使決策者的參考框架不同,因而采取了不同的選擇。3.框架依賴偏差:當(dāng)人們從特定的框架中看問題時,決策將在很大程度上決定于其所用的特殊的框架,由此產(chǎn)生的偏差稱為框架依賴偏差。即盡管問題的本質(zhì)相同,但因形式的不同也會導(dǎo)致人們做出不同的決策。
第五講非理性決策后悔理論決策者不只是注重可能的結(jié)果以及結(jié)果發(fā)生的可能性.一旦人們知道自己決策的結(jié)果,人們將把它與如若選擇其它決策可能產(chǎn)生的結(jié)果加以比較,這一比較可能會引起某種感覺,如后悔或滿意。決策者的決策受兩個因素影響:
①選擇備擇對象所能獲得的結(jié)果;
②后悔和欣喜的預(yù)期這個理論的關(guān)鍵是結(jié)果間的差距越大產(chǎn)生的后悔程度也越大。影響后悔的因素(1)是否承擔(dān)責(zé)任
(2)選擇集的大小
(3)脅迫情形下的決策后悔度小于非脅迫5.后悔厭惡的投資行為表現(xiàn):保守策略、美元平均成本策略、時間分散化策略、無知策略、限制選擇集策略
二、沉沒成本效應(yīng)含義:在某一方面一旦投入了金錢、努力或時間之后,就表現(xiàn)出繼續(xù)投入的巨大傾向。沉沒成本具有持續(xù)的效應(yīng)單方?jīng)Q策范式下的沉沒成本效應(yīng):(接著案例說)如果最初決策的結(jié)果是消極的,高責(zé)任被試組在第二次決策時會投給最初選定部門更多的資金競爭范式下的沉沒成本效應(yīng):贏得競爭的沖動是承諾升級的動力之一。第六講金融投資中的非理性行為自我控制含義:控制自己的情緒,避免認知偏差,做出理性決策自我控制的認知偏差的表現(xiàn):(1)風(fēng)險過分規(guī)避:投資者違背自身的風(fēng)險偏好,過分遠離可能造成損失的所有風(fēng)險;
(2)控制幻覺:一切盡在掌握之中(3)失去控制:過分依賴專家、尋找與自己具有相似觀點的人群、心態(tài)失衡
3.自我控制的影響因素:(1)資金規(guī)模和盈虧狀況
A.投資資金所占總資產(chǎn)的比例
B.虧損額所占總投資的比例(2)能力高低和對投資風(fēng)險的把握
特沃斯基的研究(3)對投資結(jié)果的評價方式
A.心理賬戶
B.短期評估
塞勒(1995)密切關(guān)注價格變化的股民比長期投資者更傾向于規(guī)避風(fēng)險,切最終受益也低于長期投資者
第七講決策與談判談判的決分析方法1.各方談判協(xié)議的替代方案
(1)確定最佳備選協(xié)議(BATNA)
(2)BATNA值確定了從談判協(xié)議中所要求的最小結(jié)果的下限,即談判者的保留點。
(3)談判的關(guān)鍵問題為是否放棄談判。
(4)當(dāng)對方做了最終出價時,如果高于BATNA就接受,低于BATNA就拒絕。
(5)不僅要明確自己的BATNA,還要盡量準(zhǔn)確地估計對方的BATNA。2.各方的利益
(1)談判者往往不能充分意識到對方的利益。
(2)談判各方向?qū)Ψ教岢龅囊蟠砹怂麄兊牧?/p>
(3)利益則附屬或隱藏在立場背后,了解談判方的利益,將影響談判者的決策。3.各方利益的相對重要性:用相對不重要的事物交易得到更重要的事物才是最佳協(xié)議。第八講決策中的公平問題一、勞勒的公平感綜合模型1.人們對自己在工作中所受待遇的公正程度的判斷與感覺,取決于當(dāng)事者認為自己實際獲得的收益(b)與其期望得到的收益(a)的差額(a-b)。
當(dāng)b=a時,當(dāng)事者認為得到了公平待遇;
當(dāng)a>b時,當(dāng)事者則感到吃虧;
當(dāng)a<b時,則會因無功受祿而心懷不安,產(chǎn)生負疚感。2.影響對自己獲益的認識因素:
(1)對自己工作投入的感覺(2)當(dāng)事者對其所選取的參照者的投入及收入的認識二、亞當(dāng)斯的公平理論OP/IP=OO/IO
OP代表一個人對他自己所獲報酬的感覺;
IP代表一個人對他自己所作貢獻的感覺;
OO代表一個人對他人所獲報酬的感覺;
OO代表一個人對他人所作貢獻的感覺;
橫向比較(自己與他人)
縱向比較(自己與過去)三、公平偏好范式(實驗研究)(一)最后通牒博弈實驗1.基本模式:參與者的一方(提議者)提出一種分配方案,在兩者之間以某種方式劃分一定數(shù)量的獎金(出價),而對方(響應(yīng)者)有權(quán)接受或拒絕該方案。
如果響應(yīng)者接受該方案,則兩者各獲得由該方案所決定的金額;
如果響應(yīng)者拒絕該方案,則兩者都一無所獲2.結(jié)果:40%-50%的出價水平很少會被拒絕,而低于20%的出價水平有一半會被拒絕。3.實驗的影響因素:(1)實驗方法因素:重復(fù)進行博弈的檢驗、獎金額度、匿名與實驗者“蒙蔽”
(2)人口統(tǒng)計因素:性別、專業(yè)、年齡等
(3)文化因素(4)描述性因素:賣者與買者、對共享資源的索?。ǘ┬湃尾┺膶嶒?.實驗?zāi)J剑簩嶒炛鞒秩耸紫戎Ц督o提議者一定數(shù)額的錢(x),并要求提議者決定把其中的一部分(y)贈送給響應(yīng)者,可以是0也可以是全部y。
主持人把提議者贈送的錢乘以3倍后再交給響應(yīng)者,這樣響應(yīng)者所得到的錢為3y。
提議者知道主持人把y放大3倍后給響應(yīng)者,但響應(yīng)者不知道;
最后問響應(yīng)者決定返還給提議者多少錢(z)?2.結(jié)果:贈送數(shù)額和返還數(shù)額之間存在顯著的正相關(guān)
3.相關(guān)解釋:
(1)響應(yīng)者具有公平偏好
(2)響應(yīng)者認為提議者贈送時損失了自己的利益,所以要予以返還;
(3)提議者預(yù)期響應(yīng)者有公平偏好,故高額贈送;(
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