二零二四年度旅游景點(diǎn)景區(qū)清潔服務(wù)合同范本

二零二四年度旅游景點(diǎn)景區(qū)清潔服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)對(duì)象1.3服務(wù)期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1清潔標(biāo)準(zhǔn)2.2清潔區(qū)域2.3清潔頻率3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔質(zhì)量要求3.2服務(wù)態(tài)度要求3.3安全要求4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用組成4.2費(fèi)用結(jié)算4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限5.2續(xù)約條件5.3續(xù)約程序6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時(shí)間6.2服務(wù)交付方式6.3服務(wù)交付驗(yàn)收7.質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證期限7.2質(zhì)量保證措施7.3質(zhì)量保證責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密措施9.3保密期限10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同終止條件12.4合同終止日期13.其他約定13.1額外服務(wù)13.2特殊要求13.3其他約定事項(xiàng)14.合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1服務(wù)范圍本合同所指服務(wù)范圍為旅游景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、游客設(shè)施、辦公區(qū)域及配套設(shè)施的日常清潔服務(wù)。1.2服務(wù)對(duì)象本合同服務(wù)對(duì)象為旅游景點(diǎn)景區(qū)的管理方或授權(quán)單位。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1清潔標(biāo)準(zhǔn)2.1.1清潔區(qū)域包括但不限于道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、衛(wèi)生間、垃圾桶、座椅、指示牌等。2.1.2清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具體要求詳見(jiàn)附件一。2.2清潔區(qū)域2.2.1清潔區(qū)域包括景區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域及游客活動(dòng)區(qū)域。2.2.2清潔區(qū)域的具體范圍以景區(qū)管理方提供的圖紙為準(zhǔn)。2.3清潔頻率2.3.1清潔頻率為每日一次，特殊情況可根據(jù)景區(qū)管理方要求進(jìn)行調(diào)整。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔質(zhì)量要求3.1.1清潔后地面無(wú)垃圾、污漬，保持整潔。3.1.2衛(wèi)生間應(yīng)保持無(wú)異味、無(wú)積水，設(shè)施完好。3.1.3游客設(shè)施、座椅、指示牌等應(yīng)保持清潔，無(wú)明顯污漬。3.2服務(wù)態(tài)度要求3.2.1服務(wù)人員應(yīng)禮貌待人，熱情服務(wù)。3.2.2服務(wù)人員應(yīng)遵守景區(qū)規(guī)章制度，服從管理。3.3安全要求3.3.1服務(wù)人員應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，確保清潔工作過(guò)程中的人身安全。3.3.2清潔設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護(hù)，確保正常運(yùn)行。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用組成4.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、物料費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)等。4.1.2具體費(fèi)用構(gòu)成詳見(jiàn)附件二。4.2費(fèi)用結(jié)算4.2.1服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，每月結(jié)算一次。4.2.2結(jié)算時(shí)間為每月一天。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1服務(wù)費(fèi)用在合同期間內(nèi)可根據(jù)市場(chǎng)行情及成本變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。4.3.2調(diào)整后的費(fèi)用需提前通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。第五條服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。5.2續(xù)約條件5.2.1在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)，雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。5.2.2續(xù)約條件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致的原則。5.3續(xù)約程序5.3.1雙方應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)，就續(xù)約事宜達(dá)成一致并簽署書(shū)面協(xié)議。第六條服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時(shí)間6.1.1服務(wù)應(yīng)在每日規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，特殊情況需提前與景區(qū)管理方溝通。6.1.2具體服務(wù)時(shí)間詳見(jiàn)附件三。6.2服務(wù)交付方式6.2.1服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)清潔，包括但不限于掃地、拖地、垃圾清運(yùn)等。6.2.2清潔工具及物料由乙方提供。6.3服務(wù)交付驗(yàn)收6.3.1景區(qū)管理方將對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第七條質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證期限本合同質(zhì)量保證期限為自服務(wù)交付之日起30天。7.2質(zhì)量保證措施7.2.1乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。7.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并解決任何影響服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題。7.3質(zhì)量保證責(zé)任7.3.1若因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于重新清潔、賠償損失等。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按約定時(shí)間完成清潔服務(wù)。8.1.2乙方提供的清潔服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3乙方未按合同約定進(jìn)行服務(wù)，造成景區(qū)管理方損失的。8.2違約責(zé)任8.2.1乙方違約時(shí)，應(yīng)向景區(qū)管理方支付違約金，違約金為每日服務(wù)費(fèi)用的一倍。8.2.2若違約行為導(dǎo)致景區(qū)管理方遭受損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1景區(qū)管理方有權(quán)要求乙方賠償因其違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3.2乙方應(yīng)在接到賠償要求之日起7日內(nèi)支付賠償金。第九條保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2保密義務(wù)不因合同終止而失效。9.2保密措施9.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。9.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方透露保密信息。9.3保密期限9.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1爭(zhēng)議提交法院后，雙方應(yīng)積極配合法院審理，提供必要的證據(jù)和資料。第十一條合同解除11.1合同解除條件11.1.1合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。11.2合同解除程序11.2.1解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知另一方，并說(shuō)明解除合同的理由。11.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在7日內(nèi)確認(rèn)解除合同。11.3合同解除后的處理11.3.2合同解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方在合同上簽字蓋章后，合同即生效。12.2合同生效日期12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同終止條件12.3.1合同服務(wù)期限屆滿。12.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.4合同終止日期12.4.1合同服務(wù)期限屆滿的，合同自然終止。12.4.2合同解除的，合同終止日期以雙方確認(rèn)的日期為準(zhǔn)。第十三條其他約定13.1額外服務(wù)13.1.1如景區(qū)管理方需要乙方提供額外服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2特殊要求13.2.1如景區(qū)管理方有特殊要求，乙方應(yīng)盡力滿足，并相應(yīng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。13.3其他約定事項(xiàng)13.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第十四條合同附件14.1.1附件一：清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.1.2附件二：服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)14.1.3附件三：服務(wù)時(shí)間安排表第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或選定的，為合同履行提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他輔助作用的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方的介入應(yīng)本著公正、公平、公開(kāi)的原則，不得損害甲方、乙方或其他第三方的合法權(quán)益。第二條第三方介入范圍2.1第三方介入的范圍包括但不限于：2.1.1對(duì)合同履行的監(jiān)督和評(píng)估。2.1.2提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持、咨詢服務(wù)。2.1.3協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議。2.1.4協(xié)助進(jìn)行合同履行效果的驗(yàn)收。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，其責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用的5%。3.2第三方責(zé)任限額不包括因第三方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的損失。第四條第三方介入程序4.1第三方的介入需經(jīng)甲方或乙方書(shū)面同意。4.2第三方的介入應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。第五條第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。5.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持、咨詢服務(wù)。5.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議。第六條第三方義務(wù)6.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，遵循職業(yè)道德，公正、公平地履行職責(zé)。6.2第三方應(yīng)保守合同履行過(guò)程中的商業(yè)秘密。6.3第三方應(yīng)按時(shí)完成合同約定的任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第七條第三方與其他各方的劃分7.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與甲方與乙方之間的合同履行過(guò)程。7.2第三方在合同履行過(guò)程中的職責(zé)和權(quán)利，不得影響甲方與乙方之間的合同履行。7.3第三方在合同履行過(guò)程中，如需與甲方或乙方進(jìn)行溝通，應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行。第八條第三方介入后的額外條款8.1甲方或乙方在引入第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書(shū)面同意。8.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂，不得影響本合同的履行和雙方的合法權(quán)益。8.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂，應(yīng)與本合同的其他條款不沖突。第九條第三方介入的費(fèi)用9.1第三方介入的費(fèi)用由引入方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。9.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確，并在合同履行過(guò)程中支付。第十條第三方介入的終止10.1.1合同履行完畢。10.1.2第三方介入?yún)f(xié)議約定的任務(wù)完成。10.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。10.1.4第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)。第十一條第三方介入的后續(xù)處理11.3甲方或乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估和驗(yàn)收結(jié)果，對(duì)第三方介入的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。第十二條本合同的修改12.1本合同在第三方介入后，如需修改相關(guān)條款，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。12.2修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出具體的清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，包括但不限于地面清潔、衛(wèi)生間清潔、垃圾桶清潔、座椅清潔、指示牌清潔等。附件說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確雙方對(duì)清潔服務(wù)的具體要求和期望。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于人工費(fèi)、物料費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)、其他相關(guān)費(fèi)用等。附件說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，確保雙方對(duì)費(fèi)用的計(jì)算有明確的理解。3.附件三：服務(wù)時(shí)間安排表詳細(xì)要求：列出每日清潔服務(wù)的具體時(shí)間安排，包括但不限于清潔區(qū)域、清潔頻率、清潔時(shí)間等。附件說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確清潔服務(wù)的具體時(shí)間安排，確保雙方對(duì)服務(wù)時(shí)間有明確的認(rèn)識(shí)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的范圍、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于監(jiān)督和評(píng)估、專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持、爭(zhēng)議解決等。附件說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確第三方介入的具體內(nèi)容，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各種違約行為，并明確相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方在違約情況下的責(zé)任承擔(dān)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按約定時(shí)間完成清潔服務(wù)。1.2乙方提供的清潔服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。1.3乙方未按合同約定進(jìn)行服務(wù)，造成景區(qū)管理方損失的。1.4第三方在介入過(guò)程中出現(xiàn)重大過(guò)失，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按約定時(shí)間完成清潔服務(wù)，每延遲一天，乙方應(yīng)支付每日服務(wù)費(fèi)用的一倍作為違約金。2.2乙方提供的清潔服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)