二零二四年度翻譯保密制度與客戶信息保護(hù)合同

二零二四年度翻譯保密制度與客戶信息保護(hù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.合同目的與范圍3.1目的3.2范圍4.保密義務(wù)4.1保密信息4.2保密期限4.3保密措施4.4違約責(zé)任5.客戶信息保護(hù)5.1客戶信息5.2信息安全5.3信息使用5.4信息披露6.合同期限與終止6.1合同期限6.2終止條件6.3終止程序7.違約責(zé)任與賠償7.1違約責(zé)任7.2賠償標(biāo)準(zhǔn)7.3索賠程序8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3仲裁條款9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同變更與解除10.1變更程序10.2解除條件10.3解除程序11.合同生效與備案11.1生效條件11.2生效日期11.3備案要求12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同份數(shù)12.3附件13.附件13.1保密信息清單13.2客戶信息清單14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）"保密信息"指甲方在合同履行過(guò)程中向乙方提供的涉及甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等方面的信息。（2）"客戶信息"指甲方在合同履行過(guò)程中向乙方提供的涉及甲方客戶身份、聯(lián)系方式、交易記錄等個(gè)人信息。（3）"保密期限"指自合同生效之日起至本合同終止之日止。（4）"保密措施"指乙方應(yīng)采取合理、有效的措施，確保保密信息的保密性。1.2解釋本合同中的定義和解釋適用于本合同的全文。第二條合同雙方2.1甲方甲方全稱：________________________甲方地址：________________________甲方法定代表人：____________________2.2乙方乙方全稱：________________________乙方地址：________________________乙方法定代表人：____________________第三條合同目的與范圍3.1目的本合同的目的是為了明確雙方在翻譯保密制度與客戶信息保護(hù)方面的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在合同履行過(guò)程中的合法權(quán)益。3.2范圍本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行翻譯的所有項(xiàng)目，包括但不限于翻譯文件、資料、軟件等。第四條保密義務(wù)4.1保密信息乙方在合同履行過(guò)程中獲得的保密信息，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。4.2保密期限保密期限自合同生效之日起至本合同終止之日止，或自保密信息知悉之日起計(jì)算三年。4.3保密措施（1）對(duì)保密信息采取物理、電子和人員管理等手段，防止泄露；（2）對(duì)接觸保密信息的人員進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)；（3）建立健全保密制度，對(duì)保密信息進(jìn)行分類、分級(jí)管理。4.4違約責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第五條客戶信息保護(hù)5.1客戶信息乙方在合同履行過(guò)程中獲得的客戶信息，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。5.2信息安全乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保客戶信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失。5.3信息使用乙方僅限于合同履行目的使用客戶信息，不得用于其他目的。5.4信息披露未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向任何第三方披露客戶信息。第六條合同期限與終止6.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3終止程序合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同終止后的相關(guān)事宜。合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同履行過(guò)程中的各項(xiàng)事務(wù)。第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約責(zé)任（1）如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。（2）如乙方違反客戶信息保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致客戶信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。7.2賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受的損失，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過(guò)合同總金額的100%。（2）如乙方違約導(dǎo)致甲方遭受的損失難以確定，乙方應(yīng)按照合理估計(jì)的損失進(jìn)行賠償。7.3索賠程序甲方發(fā)現(xiàn)乙方違約行為后，應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)采取補(bǔ)救措施。如乙方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不力，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；（3）訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。8.3仲裁條款如雙方協(xié)商或訴訟未能在合理期限內(nèi)解決爭(zhēng)議，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第九條法律適用與管轄9.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2管轄法院因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同變更與解除10.1變更程序任何一方要求變更合同條款，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2解除條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.3解除程序合同解除前，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同解除后的相關(guān)事宜。合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理合同履行過(guò)程中的各項(xiàng)事務(wù)。第十一條合同生效與備案11.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3備案要求本合同自生效之日起30日內(nèi)，雙方應(yīng)向相關(guān)行政機(jī)關(guān)備案。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)（1）除非本合同另有規(guī)定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)。（2）通知應(yīng)以掛號(hào)信或特快專遞方式寄送，郵戳日期為送達(dá)日期。12.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.3附件本合同的附件與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1保密信息清單13.2客戶信息清單第十四條合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署人甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）附件：13.1保密信息清單（此處列出保密信息的具體內(nèi)容）13.2客戶信息清單（此處列出客戶信息的具體內(nèi)容）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，"第三方"是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)支持服務(wù)提供者、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；（2）合同履行過(guò)程中，因特殊情況需要第三方介入；（3）雙方同意的其他第三方介入情形。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同的約定，對(duì)因其行為導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。17.第三方介入程序17.1第三方選擇甲乙雙方協(xié)商確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.2第三方合作協(xié)議第三方合作協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及與本合同的關(guān)系。17.3第三方介入通知甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的情況及時(shí)通知對(duì)方，并確保對(duì)方知曉第三方的身份和職責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中，"責(zé)任限額"是指第三方因違約行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額設(shè)定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方合作協(xié)議和本合同的約定確定；（2）如第三方合作協(xié)議未明確責(zé)任限額，則責(zé)任限額為本合同總金額的20%。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)遵守本合同和甲方的要求，在合同履行過(guò)程中對(duì)甲方負(fù)責(zé)。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)遵守本合同和乙方的要求，在合同履行過(guò)程中對(duì)乙方負(fù)責(zé)。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方應(yīng)同時(shí)遵守本合同、甲方合作協(xié)議和乙方合作協(xié)議，對(duì)甲乙雙方均負(fù)責(zé)。20.第三方介入后的合同調(diào)整20.1合同調(diào)整第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整本合同相關(guān)條款，以確保合同履行順暢。20.2調(diào)整程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定合同調(diào)整方案；（2）簽訂書(shū)面合同調(diào)整協(xié)議；（3）將合同調(diào)整協(xié)議作為本合同的附件。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議解決，仍按照本合同第8條的規(guī)定執(zhí)行。21.2爭(zhēng)議解決程序第三方介入后的爭(zhēng)議解決程序，參照本合同第8.2條和第8.3條的規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.保密信息清單要求：（1）詳細(xì)列出所有保密信息的類型和內(nèi)容；（2）明確保密信息的保護(hù)等級(jí)；（3）規(guī)定保密信息的獲取和使用條件。2.客戶信息清單要求：（1）詳細(xì)列出所有客戶信息的類型和內(nèi)容；（2）明確客戶信息的保護(hù)等級(jí)；（3）規(guī)定客戶信息的獲取和使用條件。3.第三方合作協(xié)議要求：（1）詳細(xì)規(guī)定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（2）明確第三方介入的具體情形和程序；（3）約定第三方的責(zé)任限額。4.合同調(diào)整協(xié)議要求：（1）詳細(xì)列出合同調(diào)整的內(nèi)容和原因；（2）明確合同調(diào)整后的條款；（3）規(guī)定合同調(diào)整的生效日期。5.違約責(zé)任證明材料要求：（1）詳細(xì)列出違約行為的具體情況；（2）提供證明違約行為存在的相關(guān)證據(jù)；（3）明確違約責(zé)任認(rèn)定依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.保密信息泄露責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）泄露信息的性質(zhì)和內(nèi)容；（2）泄露信息的范圍和程度；（3）泄露信息的后果。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，將甲方商業(yè)秘密泄露給第三方，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元，乙方應(yīng)賠償甲方10萬(wàn)元。2.客戶信息泄露責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）泄露信息的性質(zhì)和內(nèi)容；（2）泄露信息的范圍和程度；（3）泄露信息的后果。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，將甲方客戶信息泄露給第三方，導(dǎo)致甲方客戶流失，甲方經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元，乙方應(yīng)賠償甲方5萬(wàn)元。3.第三方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）第三方違約行為的性質(zhì)和內(nèi)容；（2）第三方違約行為對(duì)合同履行的影響；（3）第三方違約行為的后果。示例：第三方在合同履行過(guò)程中，未能按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元，第三方應(yīng)賠償甲方3萬(wàn)元。4.合同調(diào)整未履行