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文檔簡(jiǎn)介

藥店陳列員考試試題題庫(kù)

一、單選題

1.藥品陳列的基本要求是什么？

A.隨意擺放

B.按照藥品種類擺放

C.按照藥品價(jià)格擺放

D.按照藥品顏色擺放

2.以下哪項(xiàng)不是藥店陳列員的職責(zé)？

A.保持藥品陳列的整潔

B.確保藥品的儲(chǔ)存條件

C.為顧客提供藥品咨詢

D.負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)

3.藥品陳列時(shí)，以下哪種情況是正確的？

A.過(guò)期藥品可以繼續(xù)陳列

B.藥品應(yīng)按有效期先后擺放

C.藥品可以隨意堆放

D.藥品陳列時(shí)不需要考慮顧客的取用方便性

4.藥品陳列時(shí)，以下哪種藥品不宜放在顯眼位置？

A.處方藥

B.非處方藥

C.保健品

D.常用藥品

5.藥品陳列員在陳列藥品時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.根據(jù)個(gè)人喜好擺放藥品

B.根據(jù)藥品銷售量擺放藥品

C.根據(jù)藥品的藥理作用擺放藥品

D.根據(jù)藥品的生產(chǎn)廠家擺放藥品

二、多選題

6.藥店陳列員需要具備哪些基本素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.熟悉藥品知識(shí)

C.良好的審美能力

D.熟練的計(jì)算機(jī)操作技能

7.以下哪些因素會(huì)影響藥品陳列的效果？

A.陳列空間的大小

B.陳列的布局設(shè)計(jì)

C.陳列的照明條件

D.陳列的清潔度

8.藥店陳列員在陳列藥品時(shí)，需要考慮哪些因素？

A.藥品的安全性

B.藥品的易取性

C.藥品的美觀性

D.藥品的分類

9.以下哪些行為是藥店陳列員應(yīng)該避免的？

A.隨意更改藥品的陳列位置

B.私自調(diào)整藥品的價(jià)格

C.未經(jīng)顧客同意擅自推薦藥品

D.忽視藥品的保質(zhì)期

10.藥店陳列員在陳列藥品時(shí)，以下哪些做法是正確的？

A.根據(jù)藥品的用途進(jìn)行分類

B.確保藥品的標(biāo)簽朝向顧客

C.定期檢查藥品的有效期

D.根據(jù)藥品的銷售情況進(jìn)行調(diào)整陳列

三、判斷題

11.藥店陳列員可以隨意更改藥品的陳列位置。（錯(cuò)誤）

12.藥店陳列員需要定期對(duì)藥品進(jìn)行盤點(diǎn)。（正確）

13.藥店陳列員不需要了解藥品的藥理作用。（錯(cuò)誤）

14.藥店陳列員可以忽視藥品的儲(chǔ)存條件。（錯(cuò)誤）

15.藥店陳列員應(yīng)該根據(jù)顧客的需要推薦藥品。（正確）

四、簡(jiǎn)答題

16.請(qǐng)簡(jiǎn)述藥店陳列員在陳列藥品時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)要點(diǎn)。

五、案例分析題

17.假設(shè)你是一名藥店陳列員，面對(duì)貨架上藥品的陳列混亂，你將如何進(jìn)行整理和優(yōu)化？

六、論述題

18.論述藥店陳列員在提升顧客滿意度方面可以發(fā)揮的作用。

【結(jié)束語(yǔ)】

以上就是藥店陳列

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