抖音來客誤點拒簽日記房協(xié)議

抖音來客誤點拒簽日記房協(xié)議合同編號：_______________________甲方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________簽訂日期：_______________________簽訂地址：_______________________第一條合同背景及目的a.甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就抖音來客誤點拒簽一事達成如下協(xié)議。b.本協(xié)議旨在明確雙方在抖音來客誤點拒簽事件中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，以維護雙方的合法權(quán)益。c.本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)嚴格遵守，共同履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二條事件描述及處理a.①甲方在抖音平臺上運營一家店鋪，提供商品銷售服務(wù)。②乙方作為甲方店鋪的潛在客戶，在瀏覽商品時誤點拒簽按鈕，導(dǎo)致訂單無法正常完成。③甲方發(fā)現(xiàn)此事后，立即與乙方取得聯(lián)系，了解情況。b.①乙方表示誤操作，愿意重新下單購買商品。②甲方同意乙方重新下單，并協(xié)助乙方完成訂單。c.①雙方在溝通過程中，發(fā)現(xiàn)存在誤會，導(dǎo)致事件發(fā)生。②甲方表示愿意承擔(dān)部分責(zé)任，并承諾改進服務(wù)。第三條雙方權(quán)利義務(wù)a.①甲方有義務(wù)為乙方提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。②甲方應(yīng)確保商品質(zhì)量，避免類似事件再次發(fā)生。b.①乙方有義務(wù)在瀏覽商品時仔細閱讀操作指南，避免誤操作。②乙方在發(fā)現(xiàn)誤操作后，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，尋求解決方案。c.①雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)遵循誠實信用的原則，不得隱瞞事實。②雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)相互尊重，不得惡意攻擊對方。第四條保密條款a.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。b.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。c.本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后均有效。第五條違約責(zé)任a.①任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。②違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。b.①如一方違約導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。②賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可依法向人民法院提起訴訟。第六條爭議解決a.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。b.如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條協(xié)議生效及終止a.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。b.本協(xié)議有效期為一年，期滿后自動終止。c.如雙方同意，可續(xù)簽本協(xié)議。第八條其他a.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。b.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。c.本協(xié)議自簽訂之日起具有法律效力。甲方代表簽字：__________乙方代表簽字：