服裝行業(yè)面試技巧

服裝行業(yè)面試技巧篇一：服裝銷售面試技巧在服裝銷售過程中，導購提升自身的銷售服務技巧，最為有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。中國服裝經(jīng)營網(wǎng)認為，研究銷售、提升門店銷售業(yè)績、營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客...服裝銷售技巧讓服裝導購銷量倍增著裝應與人的職業(yè)和身份相適應。一般來說，職場中精英女性的裝扮，首要應講求端莊、穩(wěn)重。人們對服飾過于花哨怪異者的工作能力、工作作風、敬業(yè)精神、生活態(tài)度等，都會持懷疑的態(tài)度。其實，職業(yè)女性的穿著，應該以你希望獲得的職位為標準，而不是依照你目前的狀況而定位。這項原則經(jīng)常被人們忽略，在此，我提醒廣大的女性朋友，千萬不...服裝與膚色搭配技巧近日，國家工商總局公布新認定的106件中國馳名商標中，石獅市華聯(lián)服裝配件企業(yè)有限公司的“kam”商標榜上有名，引起業(yè)界極大的關注———傳統(tǒng)由成品品牌獲得的榮譽竟被服裝輔料配件得到。服裝企業(yè)經(jīng)營技巧秘談，符合市場預期中值。5月零售銷售修正后月升0.3%。以不變美元...服裝銷售中導購如何面對顧客疑難問題（相關度44%）［第四區(qū)女裝女性頻道］服裝銷售中，常會遇到這樣那樣的問題，顧客的疑問、職責、投訴，面對這些你的銷售員是否做好準備了呢？是否能應對的得心應手呢？如果還不能，來看看達人遇到這樣的問題，是如何處理的吧。篇二：服裝導購面試技巧分享服裝導購面試技巧提示服裝導購面試相關問題（整理中）——在這驕陽似火的五月中，你是否在奔波各大品牌店鋪呢？你是否在迷惘的不知去向？你是否在等待電話而焦慮不安？此時你的心情就是我的心情。在短短的兩個月中，我奔波各大國際品牌10家，成功2家，失敗8家。現(xiàn)如今我要面試第11家品牌店鋪中，我要改掉往日的浮躁、叛逆、急切。重振旗鼓~~我相信機會是給有準備的人準備的，我寫這個心得的目的就是要告誡大家。珍惜自己眼前工作，將目光看的長遠一些，珍重?。ql：首先做一個自我介紹？a:hr,下午好，我是來自****，曾經(jīng)在****，這是我邁向社會的一個轉折點，也是做服裝銷售的一個里程碑。那么，我在銷售業(yè)績以及待人接物方面自認為也是可圈可點的，我相信是金子總有發(fā)光之處，希望能在貴公司獲得著裝顧問（服裝導購）一職，腳踏實地的做好自己的本職工作，謝謝。q2:你為什么要離職呢？a:因為在工作之中學習了西蔓色彩的課程，期初是一周一次，后來頻率多次，于是我選擇了離職。q3:你在原來的工作單位主要學到了什么？a:hr,可否讓我從頭講起呢？（一般回答可以）；是這樣的，因為原來在學院五年當中一直是擔任學院的組織委員兼著外聯(lián)部工作，并且一直是團員；學院經(jīng)常組織的各項晚會都是由我出謀劃策的，自然在待人接物和溝通方面表現(xiàn)良好。但是進入社會這個大熔爐，自然感覺有點力不從心。因此我覺得通過三個多月的工作最大變化就是心態(tài)，從原先的焦躁不安到如今的心平氣和，解決顧客的各項問題；那么第二呢！由于在工作期間學習了色彩進階課程，能很好的通過顧客的面容、膚色、著裝風格、著裝喜好、工作需求、生活狀態(tài)以及四季型人的色彩理論這幾個方面制定著裝方案，得到顧客的認可；那么第三呢！由于之后兩個多月是在東單七匹狼旗艦店工作的，這家店是a類店鋪，一個月有6次陳列，也就是說一旦來新貨，由店長協(xié)助我，由我結合所學的色彩理論代理完成，當然啊！剛開始也不是很順利，模特收扎、擺放、色彩配比工作都不是盡善盡美，但是之后在店長教導下，也同樣能出色完成。q4:你在未來工作有怎樣的一個想法？a：那么現(xiàn)在呢！我主要是想結合自己的色彩理論知識，為顧客進行搭配；腳踏實地一步一步做起，其余的我暫時沒有太多考慮。q5:你認為一個服裝導購應該具備怎樣的工作素質(zhì)呢？a：從兩方面談起吧！一方面來講，服裝導購的工作素質(zhì)就如同金字塔一樣，塔的支撐點首先是心態(tài)，心態(tài)平和是導購與顧客建立的橋梁，也是制勝法寶，曾經(jīng)有一句話讓我印象深刻，他說性躁心粗者一事無成；心平氣和者百福自集。因此心態(tài)就顯得尤為重要了；其次是身體素質(zhì)，這是金字塔的根基不可或缺的；第三就是意識和技巧，當然意識主要包括推銷意識和服務意識，技巧就向之前跟您說的專職搭配，當然還有將服裝賣點以及服裝所帶給顧客的利益點有力結合，促進成交。那么將這些細化來講呢？就是誠信、責任、專業(yè)、創(chuàng)新。誠信就是要誠實守信，責任就是對顧客有責任感，專業(yè)就是必備的專業(yè)技能，創(chuàng)新就是活學活用的提高穿搭建議。q6:你之前工作的是小品牌，可能小品牌的客流沒有像國際品牌的客流那么大，那么你如何去維系住這為數(shù)不多的客流呢？a：您的問題提到非常具有代表性，請允許我思考一下。兩方面談起吧，首先是硬件，作為一個導購先要把自己的本職工作做好，包括日常清潔、區(qū)域陳列、疊裝擺放，處處給顧客營造良好的、國際化的購物環(huán)境，那么一般像咱們品牌都是在一層居多，因此，在這種的情況下，通過延長顧客的停留時間，加深顧客對國際品牌的服飾以及員工素質(zhì)的印象來促進成交。那么其次就是軟件，我們遇到的顧客基本是兩類居多，一類是老會員，一類是新會員。從服務意識上來講，我們要做到一視同仁的對待，但是從營銷策略上來講，就會略有改動的。老會員，一定是有一定的消費能力，因此在推薦過程中力推新款，根據(jù)之前會員著裝風格，定制搭配。那么新會員，我們要做到更加春天般的溫暖，因為他們是從新會員轉變成老會員的機會，可能他們一次不會購買，但是良好的服務意識在他們面前已經(jīng)有了形象，自然那是他們抉擇的明鏡（鑰匙）。那么第三就是管理回訪，由于之前在您的品牌購買過服飾，因此就在消費過后留下了電話和姓名，這樣的方式，一方面推進導購與顧客的距離，另一方面在成交上也能得到良性的循化，因為回頭客購買的機會是70%，增加顧客的購買機會，將會增加店鋪的銷售業(yè)績。q7：你對我們這個品牌有怎樣的了解？a：之前在網(wǎng)上看過品牌的特色和實力，也對這個品牌初步有些了解（可以將網(wǎng)上查到該品牌的品牌故事、創(chuàng)立年份、品牌大事記簡單扼要的說一下，但最好不超過2分鐘）。那么通過這些了解以及之前在店鋪購買的情況，我想，如同我所說的那樣，只有將自己轉變成顧客，從顧客的角度出發(fā)考慮問題，設身處地為顧客提供穿搭方案，才有可能成交。當然了，在這個同時要結合公司的利益、公司的活動有機配合。q8:你還有什么想對公司方面想說的么？a：在每年換季的時候，我都會結合當年的流行趨勢將自己的著裝方案提上日程，因此每年的購物清單都有該品牌的身影，所以我對這個品牌還是了解一些的。那么我將會通過本人的穿著體驗介紹給顧客，讓顧客真正了解到國際品牌帶給我們的魅惑所在，提高公司的品牌形象同時，增加店鋪的銷售業(yè)績。之后通過自己所學的色彩理論以及營銷策略有機配合，我相信這是服裝導購必備的，我也同樣相信我能勝任該品牌的服裝導購一職，通過團隊協(xié)作配合，我能很快融入到這個大家庭中。請您給我這樣的展現(xiàn)機會。篇三：銷售面試技巧銷售面試，對于每一個銷售人員來說，都是通往另一階段的必經(jīng)關卡，而銷售面試技巧，就成為順利過關的法寶，因些，各中技巧不得不有所掌握。銷售面試分三部分，面試前，面試中，面試后，技巧也各不相同，舉出一些面試技巧，供大家參考。■面試前的準備工作知已知彼，百戰(zhàn)不怠，在這里也是適用的，所以準備工作是必須的，心里有底了，自然面試的時候就從容很多。1.要隨時準備回答有關自己的問題，例如經(jīng)歷.學歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗及家庭背景等。你的答案應該填寫在求職信表格上的資料相一致。.除了要清楚知道你所應征的職位，更要了解這份工作所要求的知識和技術，事前不訪溫習一下。.對你所投考的工作和機構，應盡可能多搜集些有關資料，例如工作范圍及性質(zhì)，要求的資料等。自于機構的業(yè)務范圍，組織機構和發(fā)展方向，也需要有概括的認識。.帶齊有關證書及推薦書，以備主考人查閱。最好能準備好這些文件的影印本，以便雇主保存。.面試前一晚應避免過分操勞，最好能夠早點休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā)，信心倍增。.你的儀容往往影響主考人對你的第一印象，因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈，化妝不宜太濃。總之，外表得體，自然會予人好感。.緊記面試的時間和地點，在預約的時間前約15分鐘到達面試地點，及早、計劃行程，提早出發(fā)，可避免交通堵塞造成延誤；路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊張，而一個暢順的行程都可以松弛你緊張的心情?！雒嬖囍械挠瓚?zhàn)工作首先，銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。其次，招聘企業(yè)愛用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。?銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說，著裝應與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié)，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅，細節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。?銷售員面試技巧二：千萬不要緊張面對掌握“生殺予奪”權力的面試官，多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來，這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調(diào)整方法：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。?銷售員面試技巧三：自我介紹重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內(nèi)容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。?銷售員面試技巧四：如何應對面試提問下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題：.請告訴我你最大的優(yōu)點，你將給我們公司帶來的最大財富是什么？.你最大的缺點是什么？.如果我錄用你，你認為你在這份工作上會待多久呢？.人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？.關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？.關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？.若受到獎勵，你有什么感想？.你最典型的一個工作日是怎樣安排的？.為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的？.電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？.在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？.若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？.請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。.講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的？.你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？.一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？17.你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？18.如果你愿意的話，請和我進行角色演習。假定你是一家獵頭公司的推銷員，你通過電話向我介紹了你自己。然后你設法讓我相信，你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的。?銷售員面試技巧五：肢體語言，成功的變數(shù)肢體語言有什么妙用？我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會用肢體語言表達你的意思被認為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容占7%，肢體語言占55%，剩下的38%來自語音語調(diào)。因此，在面試中，不妨謹記以下這些小細節(jié)——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當?shù)恼Z音語調(diào)，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍！■面試后的善后工作很多朋友面試之后就沒什么事了，但是應聘還沒有結束，善后工作還是需要您來完成的。1.在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個具體負責人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間，為你提供的各種信息。這封信應該簡短地談到你對公司的興趣，你有關的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。2.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給主試人打個電話，問他“是否篇二：導購員面試技巧導購員面試的問題形象好，要有點口才，不能害羞，語言表達一定要有邏輯性，要有親和力.1、是否有工作經(jīng)驗？有沒干過類似的工作？6分2、談談你對家具的了解？6分3、認為自己的優(yōu)勢和劣勢是什么？8分4、你覺得導購員工作在社會行業(yè)當中是充當怎樣的角色？8分較標準答案：導購員在社會工作領域當中充當著非常重要的角色，因為每個企業(yè)的產(chǎn)品到最后都離不開銷售離不開推銷。5、你為什么會選擇導購員工作？6分6、導購員需要說謊嗎？8分回答：有時候需要，善意的謊言有時是避免不了的，但是不能帶有惡劣的欺騙性質(zhì)。7、當好一個導購員你覺的最基本的一點是具備什么？8分答：對待公司盡心盡力，對待客人誠實細心。8、你認為什么樣的員工可以被稱為優(yōu)秀的導購員？8分答：積極向上，心態(tài)良好，掌握專業(yè)技巧，有效的跟客戶溝通。9、你覺的導購員最重要的工作是什么？8分回答：銷售產(chǎn)品并給品牌樹立一個良好形象。10、談談你對“導購員”這三個字是怎么理解的。8分回答：導購員就是引導、誘導顧客購物的人。11、你覺得當一個導購員對自己在日常生活當中有幫助嗎，為什么？6分回答：很有幫助，因為在工作當中我們會與社會當中各種各樣的人接觸不僅提高了觀察能力同時也增進了應變能力和判斷能力。12、你要怎樣去把這份工作做好？8分13、星期天你所在的專柜顧客非常多，正在你忙的不亦樂乎的時候。有位顧客來店里投訴家具有質(zhì)量問題，氣味太大，并且特別生氣，聲音很大的要解決處理，此時你會怎么做？（應變判斷能力題）12分回答：迅速帶離現(xiàn)場，交給你的上司處理或者拜托商場方面處理，然后迅速返回現(xiàn)場售貨。14、請你現(xiàn)場說一個“小故事”或一個笑話。（不限題材）15、模擬銷售題（銷售過程中出現(xiàn)的一些問題，將怎么去解決）篇二：促銷員面試技巧應聘促銷員需要知道的面試技巧一、面試前該注意的問題首先，面試前盡量了解公司產(chǎn)品類型的產(chǎn)品知識,如能在面試中運用一些專業(yè)產(chǎn)品術語,讓對方覺得你專業(yè),理解力強。其次，能夠對對方公司或品牌進行適當?shù)馁澝?。再者，盡量流利、準確的回答每一個面試問題。二、面試中常碰到的一些問題:1、自我介紹（1—3分鐘）？2、你做過該行業(yè)的促銷嗎?3、在銷售中，被顧客拒絕，你會怎么辦？4、請你談一談對我們公司的看法三、你認為一個優(yōu)秀的兼職促銷應該具備哪些條件?.方法靈活，作業(yè)彈性大。人員推銷由于與客戶保持直接接觸，可以根據(jù)各類客戶的欲望、需求、動機和行為，有針對性地采取必要的協(xié)調(diào)行動。同時也便于觀察客戶反應，及時調(diào)整推銷計劃和內(nèi)容，顧客有什么意見或問題也可以及時回答和解決。.推銷效率高，容易達成交易。人員推銷可以對未來可能的顧客先作一番研究和選擇，通過電話或傳真的預約并確定推銷對象，以便實地推銷時，目標明確，容易獲得推銷成果，同時也可將不必要的經(jīng)費和時間浪費降低到最低限度。3.可兼任其它營銷功能。推銷人員除了擔任多項產(chǎn)品（服務）推銷工作外，還可以兼做信息咨詢服務，收集客戶情報、市場調(diào)研、開發(fā)網(wǎng)點，幫助顧客解決商業(yè)性事項等工作。我是做兼職促銷管理的，給你一下幾點建議，具體的語言還是自己組織。1、要體現(xiàn)工作經(jīng)驗，在哪個促銷公司干過，促銷的商品，在哪個商場促銷這些要自圓其說。2、介紹里要體現(xiàn)自己是一個認真負責，信守承諾的人。3、要體現(xiàn)出對該公司的了解，要表明對該公司有濃厚的興趣，想在公司常干，即使心里不是這樣想的，也要會裝。4、促銷員要有良好的語言表達能力，你一定要體現(xiàn)這一點。自我介紹之前要打好草稿，思路清晰，語言流利，不要打嗝、停頓。面試銷售人員時總會被問到當顧客拒絕你是你該怎么辦怎么回答?要具備以下條件:一、自信心。信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠實現(xiàn)自己價值的機會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。二、誠心凡是要有誠心。心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業(yè)務人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才服裝導購面試技巧提示服裝導購面試相關問題（整理中）——在這驕陽似火的五月中，你是否在奔波各大品牌店鋪呢？你是否在迷惘的不知去向？你是否在等待電話而焦慮不安？此時你的心情就是我的心情。在短短的兩個月中，我奔波各大國際品牌10家，成功2家，失敗8家?，F(xiàn)如今我要面試第11家品牌店鋪中，我要改掉往日的浮躁、叛逆、急切。重振旗鼓~~我相信機會是給有準備的人準備的，我寫這個心得的目的就是要告誡大家。珍惜自己眼前工作，將目光看的長遠一些，珍重??！@ql：首先做一個自我介紹？a：hr,下午好，我是來自****，曾經(jīng)在****，這是我邁向社會的一個轉折點，也是做服裝銷售的一個里程碑。那么，我在銷售業(yè)績以及待人接物方面自認為也是可圈可點的，我相信是金子總有發(fā)光之處，希望能在貴公司獲得著裝顧問（服裝導購）一職，腳踏實地的做好自己的本職工作，謝謝。q2:你為什么要離職呢？a:因為在工作之中學習了西蔓色彩的課程，期初是一周一次，后來頻率多次，于是我選擇了離職。q3:你在原來的工作單位主要學到了什么？a:hr,可否讓我從頭講起呢？（一般回答可以）；是這樣的，因為原來在學院五年當中一直是擔任學院的組織委員兼著外聯(lián)部工作，并且一直是團員；學院經(jīng)常組織的各項晚會都是由我出謀劃策的，自然在待人接物和溝通方面表現(xiàn)良好。但是進入社會這個大熔爐，自然感覺有點力不從心。因此我覺得通過三個多月的工作最大變化就是心態(tài)，從原先的焦躁不安到如今的心平氣和，解決顧客的各項問題；那么第二呢！由于在工作期間學習了色彩進階課程，能很好的通過顧客的面容、膚色、著裝風格、著裝喜好、工作需求、生活狀態(tài)以及四季型人的色彩理論這幾個方面制定著裝方案，得到顧客的認可；那么第三呢！由于之后兩個多月是在東單七匹狼旗艦店工作的，這家店是a類店鋪，一個月有6次陳列，也就是說一旦來新貨，由店長協(xié)助我，由我結合所學的色彩理論代理完成，當然?。傞_始也不是很順利，模特收扎、擺放、色彩配比工作都不是盡善盡美，但是之后在店長教導下，也同樣能出色完成。q4:你在未來工作有怎樣的一個想法？a：那么現(xiàn)在呢！我主要是想結合自己的色彩理論知識，為顧客進行搭配；腳踏實地一步一步做起，其余的我暫時沒有太多考慮。q5：你認為一個服裝導購應該具備怎樣的工作素質(zhì)呢？a：從兩方面談起吧！一方面來講，服裝導購的工作素質(zhì)就如同金字塔一樣，塔的支撐點首先是心態(tài)，心態(tài)平和是導購與顧客建立的橋梁，也是制勝法寶，曾經(jīng)有一句話讓我印象深刻，他說性躁心粗者一事無成；心平氣和者百福自集。因此心態(tài)就顯得尤為重要了；其次是身體素質(zhì)，這是金字塔的根基不可或缺的；第三就是意識和技巧，當然意識主要包括推銷意識和服務意識，技巧就向之前跟您說的專職搭配，當然還有將服裝賣點以及服裝所帶給顧客的利益點有力結合，促進成交。那么將這些細化來講呢？就是誠信、責任、專業(yè)、創(chuàng)新。誠信就是要誠實守信，責任就是對顧客有責任感，專業(yè)就是必備的專業(yè)技能，創(chuàng)新就是活學活用的提高穿搭建議。q6:你之前工作的是小品牌，可能小品牌的客流沒有像國際品牌的客流那么大，那么你如何去維系住這為數(shù)不多的客流呢？a:您的問題提到非常具有代表性，請允許我思考一下。兩方面談起吧，首先是硬件，作為一個導購先要把自己的本職工作做好，包括日常清潔、區(qū)域陳列、疊裝擺放，處處給顧客營造良好的、國際化的購物環(huán)境，那么一般像咱們品牌都是在一層居多，因此，在這種的情況下，通過延長顧客的停留時間，加深顧客對國際品牌的服飾以及員工素質(zhì)的印象來促進成交。那么其次就是軟件，我們遇到的顧客基本是兩類居多，一類是老會員，一類是新會員。從服務意識上來講，我們要做到一視同仁的對待，但是從營銷策略上來講，就會略有改動的。老會員，一定是有一定的消費能力，因此在推薦過程中力推新款，根據(jù)之前會員著裝風格，定制搭配。那么新會員，我們要做到更加春天般的溫暖，因為他們是從新會員轉變成老會員的機會，可能他們一次不會購買，但是良好的服務意識在他們面前已經(jīng)有了形象，自然那是他們抉擇的明鏡（鑰匙）。那么第三就是管理回訪，由于之前在您的品牌購買過服飾，因此就在消費過后留下了電話和姓名，這樣的方式，一方面推進導購與顧客的距離，另一方面在成交上也能得到良性的循化，因為回頭客購買的機會是70%，增加顧客的購買機會，將會增加店鋪的銷售業(yè)績。q7：你對我們這個品牌有怎樣的了解？a：之前在網(wǎng)上看過品牌的特色和實力，也對這個品牌初步有些了解（可以將網(wǎng)上查到該品牌的品牌故事、創(chuàng)立年份、品牌大事記簡單扼要的說一下，但最好不超過2分鐘）。那么通過這些了解以及之前在店鋪購買的情況，我想，如同我所說的那樣，只有將自己轉變成顧客，從顧客的角度出發(fā)考慮問題，設身處地為顧客提供穿搭方案，才有可能成交。當然了，在這個同時要結合公司的利益、公司的活動有機配合。q8：你還有什么想對公司方面想說的么？a：在每年換季的時候，我都會結合當年的流行趨勢將自己的著裝方案提上日程，因此每年的購物清單都有該品牌的身影，所以我對這個品牌還是了解一些的。那么我將會通過本人的穿著體驗介紹給顧客，讓顧客真正了解到國際品牌帶給我們的魅惑所在，提高公司的品牌形象同時，增加店鋪的銷售業(yè)績。之后通過自己所學的色彩理論以及營銷策略有機配合，我相信這是服裝導購必備的，我也同樣相信我能勝任該品牌的服裝導購一職，通過團隊協(xié)作配合，我能很快融入到這個大家庭中。請您給我這樣的展現(xiàn)機會。篇四：導購員面試的問題導購員面試的問題1、是否有工作經(jīng)驗？有沒干過類似的工作？2、對（化妝品、女裝、食品）的了解？3、認為自己的優(yōu)勢和劣勢是什么？4、你覺得導購員工作在社會行業(yè)當中是充當怎樣的角色？較標準答案：導購員在社會工作領域當中充當著非常重要的角色，因為每個企業(yè)的產(chǎn)品到最后都離不開銷售離不開推銷。5、你為什么會選擇導購員工作6、導購員需要說謊嗎？回答：有時候需要，善意的謊言有時是避免不了的但是不能帶有惡劣的欺騙性質(zhì)。7、當好一個導購員你覺的最基本的一點是具備什么？8、你認為什么樣的員工可以被稱為優(yōu)秀的導購員？答：能說會道與顧客溝通。9、你覺的導購員最重要的工作是什么？回答：推銷產(chǎn)品并給品牌樹立一個良好形象。10、談談你對“導購員”這三個字是怎么理解的?；卮穑簩з弳T就是引導、誘導顧客購物的人。11、你覺得當一個導購員對自己在日常生活當中有幫助嗎，為什么？回答：很有幫助，因為在工作當中我們會與社會當中各種各樣的人接觸不僅提高了觀察能力同時也增進了應變能力和判斷能力。12、你要怎樣去把這份工作做好？13、星期天你所在的專柜顧客非常多，正在你忙的不亦樂乎的時候。有位顧客拿了一條褪色很嚴重的褲子來投訴我們質(zhì)量問題，此時你會怎么做？（應變判斷能力題）14、請你現(xiàn)場說一個“小故事”或一個笑話。（不限題材）15、模擬銷售題（銷售過程中出現(xiàn)的一些問題，將怎么去解決）形象好，要有點口才，不能害羞，語言表達一定要有邏輯性，要有親和力.回答：迅速帶離現(xiàn)場，交給你的上司處理或者拜托商場方面處理，然后迅速返回現(xiàn)場售貨。如果你沒上司，你又肯定是質(zhì)量問題以最快的速度幫他換貨，然后迅速投入售貨工作。篇五：超市導購員面試問題超市導購員面試問題1、認為自己的優(yōu)勢和劣勢是什么？2、你覺得導購員工作在社會行業(yè)當中是充當怎樣的角色？參考回答：導購員在社會工作領域當中充當著非常重要的角色，因為每個企業(yè)的產(chǎn)品到最后都離不開銷售離不開推銷。3、你為什么會選擇導購員工作?4、導購員需要說謊嗎？回答：有時候需要，善意的謊言有時是避免不了的但是不能帶有惡劣的欺騙性質(zhì)。5、當好一個導購員你覺的最基本的一點是具備什么？6、你認為什么樣的員工可以被稱為優(yōu)秀的導購員？回答：能說會道與顧客溝通。7、你覺的導購員最重要的工作是什么？回答：推銷產(chǎn)品并給品牌樹立一個良好形象。8、談談你對“導購員”這三個字是怎么理解的?回答：導購員就是引導、誘導顧客購物的人。9、你覺得當一個導購員對自己在日常生活當中有幫助嗎，為什么？回答：很有幫助，因為在工作當中我們會與社會當中各種各樣的人接觸不僅提高了觀察能力同時也增進了應變能力和判斷能力。10、你要怎樣去把這份工作做好？11、星期天你所在的專柜顧客非常多，正在你忙的不亦樂乎的時候。篇三：服裝導購面試技巧分享服裝導購面試技巧提示服裝導購面試相關問題（整理中）在這驕陽似火的五月中，你是否在奔波各大品牌店鋪呢？你是否在迷惘的不知去向？你是否在等待電話而焦慮不安？此時你的心情就是我的心情。在短短的兩個月中，我奔波各大國際品牌10家，成功2家，失敗8家?，F(xiàn)如今我要面試第11家品牌店鋪中，我要改掉往日的浮躁、叛逆、急切。重振旗鼓~~我相信機會是給有準備的人準備的，我寫這個心得的目的就是要告誡大家。珍惜自己眼前工作，將目光看的長遠一些，珍重??！@Q1：首先做一個自我介紹？A:HR,下午好，我是來自****，曾經(jīng)在****，這是我邁向社會的一個轉折點，也是做服裝銷售的一個里程碑。那么，我在銷售業(yè)績以及待人接物方面自認為也是可圈可點的，我相信是金子總有發(fā)光之處，希望能在貴公司獲得著裝顧問（服裝導購）一職，腳踏實地的做好自己的本職工作，謝謝。Q2:你為什么要離職呢？A:因為在工作之中學習了西蔓色彩的課程，期初是一周一次，后來頻率多次，于是我選擇了離職。Q3:你在原來的工作單位主要學到了什么？A:HR,可否讓我從頭講起呢？（一般回答可以）；是這樣的，因為原來在學院五年當中一直是擔任學院的組織委員兼著外聯(lián)部工作，并且一直是團員；學院經(jīng)常組織的各項晚會都是由我出謀劃策的，自然在待人接物和溝通方面表現(xiàn)良好。但是進入社會這個大熔爐，自然感覺有點力不從心。因此我覺得通過三個多月的工作最大變化就是心態(tài)，從原先的焦躁不安到如今的心平氣和，解決顧客的各項問題；那么第二呢！由于在工作期間學習了色彩進階課程，能很好的通過顧客的面容、膚色、著裝風格、著裝喜好、工作需求、生活狀態(tài)以及四季型人的色彩理論這幾個方面制定著裝方案，得到顧客的認可；那么第三呢！由于之后兩個多月是在東單七匹狼旗艦店工作的，這家店是A類店鋪，一個月有6次陳列，也就是說一旦來新貨，由店長協(xié)助我，由我結合所學的色彩理論代理完成，當然??！剛開始也不是很順利，模特收扎、擺放、色彩配比工作都不是盡善盡美，但是之后在店長教導下，也同樣能出色完成。Q4:你在未來工作有怎樣的一個想法？A：那么現(xiàn)在呢！我主要是想結合自己的色彩理論知識，為顧客進行搭配；腳踏實地一步一步做起，其余的我暫時沒有太多考慮。Q5:你認為一個服裝導購應該具備怎樣的工作素質(zhì)