2024年IT行業(yè)技術支持人員提成及激勵合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年IT行業(yè)技術支持人員提成及激勵合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同目的及適用范圍2.1.合同目的2.2.適用范圍3.提成計算方法3.1.提成比例3.2.提成基數(shù)3.3.提成計算公式4.激勵政策4.1.激勵獎勵4.2.激勵條件4.3.激勵發(fā)放時間5.職責與義務5.1.甲方職責5.2.乙方職責5.3.甲方義務5.4.乙方義務6.保密條款6.1.保密內(nèi)容6.2.保密期限6.3.違約責任7.違約責任7.1.違約情形7.2.違約責任承擔7.3.違約賠償8.合同解除8.1.合同解除條件8.2.合同解除程序8.3.合同解除后的處理9.爭議解決9.1.爭議解決方式9.2.爭議解決機構9.3.爭議解決程序10.合同生效及終止10.1.合同生效條件10.2.合同終止條件10.3.合同終止程序11.合同附件11.1.附件一：提成及激勵計算表格11.2.附件二：保密協(xié)議12.合同變更12.1.變更條件12.2.變更程序12.3.變更生效13.合同解除及終止后的處理13.1.合同解除后的處理13.2.合同終止后的處理14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息（1）名稱：科技有限公司（2）法定代表人：（3）注冊地址：省市區(qū)路號（4）聯(lián)系電話：056781.2.乙方基本信息（1）姓名：（2）身份證號碼：XXXX（3）聯(lián)系電話：13856782.合同目的及適用范圍2.1.合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在IT行業(yè)技術支持工作中，乙方根據(jù)甲方規(guī)定提供技術支持服務，甲方根據(jù)乙方完成的工作量和質(zhì)量支付提成及激勵的條款。2.2.適用范圍本合同適用于乙方在甲方公司擔任技術支持崗位期間，所涉及的技術支持服務及提成激勵事宜。3.提成計算方法3.1.提成比例乙方按照完成的技術支持項目，按照甲方規(guī)定的提成比例計算提成。3.2.提成基數(shù)提成基數(shù)以乙方在合同期間實際完成的技術支持項目金額為準。3.3.提成計算公式提成金額=提成基數(shù)×提成比例4.激勵政策4.1.激勵獎勵甲方對乙方在技術支持工作中表現(xiàn)突出的，給予一定的激勵獎勵。4.2.激勵條件激勵條件包括但不限于：項目完成質(zhì)量、客戶滿意度、團隊合作等。4.3.激勵發(fā)放時間激勵獎勵在每月固定時間發(fā)放，具體時間由甲方通知。5.職責與義務5.1.甲方職責（1）為乙方提供必要的技術支持工作條件和資源；（2）按照合同約定支付乙方提成及激勵；（3）對乙方在技術支持工作中提出的合理建議給予關注。5.2.乙方職責（1）按照甲方要求，認真完成技術支持工作；（2）保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；（3）積極配合甲方進行工作考核。5.3.甲方義務（1）保障乙方在合同期間的人身安全；（2）按照合同約定支付乙方工資及福利；（3）為乙方提供必要的培訓和發(fā)展機會。5.4.乙方義務（1）遵守國家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度；（2）保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；（3）認真完成工作，確保項目質(zhì)量。6.保密條款6.1.保密內(nèi)容乙方在履行合同過程中所知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等，均屬于本合同的保密內(nèi)容。6.2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。6.3.違約責任如乙方違反保密義務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失。8.違約責任8.1.違約情形（1）乙方未按照合同約定完成技術支持工作；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密；（3）甲方未按照合同約定支付提成及激勵；（4）任何一方違反合同約定造成對方損失的。8.2.違約責任承擔（1）如乙方未按約定完成工作，甲方有權要求乙方立即完成或承擔相應的違約金；（2）如乙方泄露商業(yè)秘密，乙方應立即停止泄露行為，并承擔相應的法律責任；（3）如甲方未支付提成及激勵，應向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；（4）任何一方違反合同約定造成對方損失，應承擔相應的賠償責任。8.3.違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。9.爭議解決9.1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。9.2.爭議解決機構如選擇仲裁解決，仲裁機構為仲裁委員會。9.3.爭議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則執(zhí)行。10.合同生效及終止10.1.合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2.合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約導致合同無法履行。10.3.合同終止程序合同終止前，雙方應做好合同終止前的相關工作，包括但不限于結清雙方債權債務。11.合同附件11.1.附件一：提成及激勵計算表格11.2.附件二：保密協(xié)議12.合同變更12.1.變更條件本合同在履行過程中，如需變更，應經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.2.變更程序變更內(nèi)容應以書面形式提出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.3.變更生效變更內(nèi)容自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同解除及終止后的處理13.1.合同解除后的處理合同解除后，雙方應結清債權債務，并按照合同約定處理相關事宜。13.2.合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照合同約定處理相關事宜，包括但不限于資料歸檔、工作交接等。14.其他約定事項14.1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的，參與合同履行或提供相關服務的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2.介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保服務質(zhì)量、解決爭議或?qū)崿F(xiàn)合同目的的其他合法需求。15.3.介入方式（1）作為中介方，協(xié)助甲方與乙方達成合同；（2）作為顧問，提供專業(yè)意見或服務；（3）作為監(jiān)管方，監(jiān)督合同履行情況；（4）作為執(zhí)行方，直接參與合同履行。16.第三方責任限額16.1.責任范圍第三方的責任限于其在合同中明確承諾的范圍，包括但不限于提供的服務、咨詢意見、中介服務或監(jiān)管服務。16.2.責任限額（1）第三方因其提供的服務或咨詢意見導致合同無法履行或造成損失的，其責任限額為合同總金額的5%；（2）第三方作為中介方，若因中介行為導致合同無法履行或造成損失的，其責任限額為中介服務費用的兩倍；（3）第三方作為監(jiān)管方，若因監(jiān)管不力導致合同無法履行或造成損失的，其責任限額為監(jiān)管服務費用的兩倍；（4）第三方作為執(zhí)行方，若因執(zhí)行不力導致合同無法履行或造成損失的，其責任限額為執(zhí)行服務費用的兩倍。17.第三方權利17.1.收費權利第三方有權根據(jù)合同約定收取相應的服務費用。17.2.保密權利第三方有權要求甲方和乙方對其提供的服務內(nèi)容、咨詢意見等保密。18.第三方義務18.1.服務質(zhì)量義務第三方應保證其提供的服務符合合同約定的質(zhì)量標準。18.2.保密義務第三方應遵守合同約定的保密條款，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。18.3.合作義務第三方應與甲方和乙方保持良好合作，共同推動合同的履行。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1.責任劃分第三方的責任僅限于其介入合同履行的部分，甲方和乙方的其他責任和義務仍由各自承擔。19.2.風險劃分第三方介入合同履行的風險由第三方自行承擔，甲方和乙方不因第三方介入而免除其合同責任。19.3.利益劃分第三方介入合同履行的利益歸第三方所有，甲方和乙方不因第三方介入而獲得額外利益。20.第三方變更及替換20.1.變更條件如需變更第三方，應經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致。20.2.變更程序變更第三方的，應以書面形式通知甲方和乙方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。20.3.替換條件（1）替換第三方應經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致；（2）替換后的第三方應滿足合同約定的條件；（3）替換第三方應承擔原第三方的權利和義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：提成及激勵計算表格詳細要求：包括提成比例、提成基數(shù)、計算公式、激勵獎勵條件等詳細信息。說明：本表格用于乙方計算提成及激勵金額，甲方需在合同簽訂時提供。2.附件二：保密協(xié)議詳細要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等條款。說明：本協(xié)議作為合同附件，與合同具有同等法律效力，用于保護雙方的商業(yè)秘密。3.附件三：技術支持服務規(guī)范詳細要求：包括技術支持服務的標準、流程、要求等。說明：本規(guī)范作為合同附件，用于指導乙方提供技術支持服務。4.附件四：工作考核標準詳細要求：包括考核指標、考核周期、考核結果應用等。說明：本標準作為合同附件，用于評估乙方的工作表現(xiàn)。5.附件五：爭議解決流程詳細要求：包括爭議解決方式、解決機構、解決程序等。說明：本流程作為合同附件，用于指導雙方解決合同履行中的爭議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定完成技術支持工作責任認定標準：乙方未在約定時間內(nèi)完成工作，或完成質(zhì)量不符合合同要求。示例：若乙方未在合同約定的時間內(nèi)完成項目，甲方有權要求乙方立即完成或支付違約金。2.違約行為：乙方泄露甲方商業(yè)秘密責任認定標準：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成經(jīng)濟損失。示例：若乙方泄露甲方客戶信息，導致甲方客戶流失，乙方應承擔相應的賠償責任。3.違約行為：甲方未按約定支付提成及激勵責任認定標準：甲方未在約定時間內(nèi)支付乙方提成及激勵。示例：若甲方未在每月固定時間支付乙方提成，乙方有權要求甲方支付違約金。4.違約行為：任何一方違反合同約定造成對方損失責任認定標準：任何一方違反合同約定，給對方造成經(jīng)濟損失。示例：若甲方違反合同約定，導致乙方無法正常開展工作，甲方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年IT行業(yè)技術支持人員提成及激勵合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同期限2.技術支持人員資格及選拔2.1資格要求2.2選拔流程2.3考核標準3.崗位職責3.1技術支持工作內(nèi)容3.2工作標準3.3服務對象4.提成制度4.1提成比例4.2提成計算方法4.3提成發(fā)放時間5.激勵措施5.1獎金制度5.2考核獎勵5.3表彰獎勵6.工作績效評估6.1評估指標6.2評估流程6.3評估結果運用7.薪酬及福利7.1基本工資7.2績效工資7.3福利待遇8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除流程10.3合同解除后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決費用12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同備案13.合同附件13.1附件一：技術支持人員崗位說明書13.2附件二：提成計算公式13.3附件三：激勵措施具體細則14.其他14.1合同解釋14.2合同變更14.3合同補充第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的本合同旨在明確2024年度IT行業(yè)技術支持人員的提成及激勵政策，以激發(fā)員工的工作積極性，提高工作效率和服務質(zhì)量。1.2合同范圍本合同適用于公司所有在2024年度內(nèi)擔任技術支持崗位的員工。1.3合同期限本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。2.技術支持人員資格及選拔2.1資格要求（2）技能要求：熟練掌握計算機操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)庫等相關技術；2.2選拔流程（1）內(nèi)部推薦：鼓勵員工推薦符合條件的人員；（2）簡歷篩選：根據(jù)簡歷篩選出符合資格的候選人；（3）面試：對候選人進行面試，評估其綜合素質(zhì)；（4）考核：對候選人進行技能考核，確認其技術能力；（5）錄用：根據(jù)面試和考核結果，決定錄用人員。2.3考核標準（1）專業(yè)技能：考察候選人對計算機技術、網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)庫等方面的掌握程度；（2）溝通能力：考察候選人的表達、傾聽、協(xié)調(diào)能力；（3）團隊合作：考察候選人在團隊中的協(xié)作能力和團隊精神。3.崗位職責3.1技術支持工作內(nèi)容（1）為客戶提供技術支持，解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題；（2）協(xié)助客戶進行產(chǎn)品安裝、配置和升級；（3）參與產(chǎn)品測試，收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進提供依據(jù)；（4）維護客戶關系，提高客戶滿意度。3.2工作標準（1）及時響應客戶需求，確?？蛻魡栴}得到有效解決；（3）嚴格遵守公司規(guī)章制度，確保工作安全、高效。3.3服務對象本合同涉及的技術支持服務對象為公司內(nèi)部員工及外部客戶。4.提成制度4.1提成比例技術支持人員的提成比例為合同年薪的10%，具體提成金額根據(jù)個人績效進行浮動。4.2提成計算方法提成金額=提成比例×（合同年薪基本工資）4.3提成發(fā)放時間每月末發(fā)放上一個月的提成。5.激勵措施5.1獎金制度（1）年度獎金：根據(jù)年度績效評估結果，給予優(yōu)秀員工一定比例的年度獎金；（2）項目獎金：參與完成公司項目，根據(jù)項目成果獲得相應獎金。5.2考核獎勵（1）優(yōu)秀員工：每月評選優(yōu)秀員工，給予一定獎勵；（2）團隊協(xié)作獎：鼓勵員工積極參與團隊協(xié)作，對表現(xiàn)突出的團隊給予獎勵。5.3表彰獎勵（1）年度表彰：對年度表現(xiàn)突出的員工進行表彰；（2）突出貢獻獎：對在關鍵時刻為公司做出突出貢獻的員工給予獎勵。6.工作績效評估6.1評估指標（1）客戶滿意度；（2）問題解決率；（3）工作質(zhì)量；（4）團隊協(xié)作。6.2評估流程（1）月度評估：每月底由部門主管對員工進行月度評估；（2）年度評估：每年底由人力資源部門組織年度評估。6.3評估結果運用評估結果將作為員工薪酬、晉升、培訓等方面的依據(jù)。8.保密條款8.1保密內(nèi)容技術支持人員在工作中接觸到的一切公司機密信息，包括但不限于客戶信息、技術資料、商業(yè)計劃等，均應視為保密信息。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或雙方另有約定之日止。8.3違約責任任何違反保密義務的行為，均構成違約，違約方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償因違約行為給對方造成的損失。9.違約責任9.1違約情形（1）技術支持人員未按照合同約定履行工作職責；（2）技術支持人員泄露公司保密信息；（3）技術支持人員因故意或重大過失導致公司財產(chǎn)損失；（4）技術支持人員違反合同約定的其他行為。9.2違約責任承擔（1）違約方應立即采取措施糾正違約行為；（2）違約方應賠償因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失；（3）違約方應承擔因違約行為給對方造成的合理費用和律師費。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可通過法律途徑解決。10.合同解除10.1合同解除條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）技術支持人員嚴重違反合同約定；（5）公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，經(jīng)與技術支持人員協(xié)商一致后解除合同。10.2合同解除流程（1）一方提出解除合同意向，書面通知對方；（2）雙方就解除合同的條款進行協(xié)商；（3）協(xié)商一致后，簽訂解除合同協(xié)議；（4）解除合同協(xié)議生效后，雙方按照協(xié)議約定履行后續(xù)事宜。10.3合同解除后的處理（1）技術支持人員應將工作交接完畢；（2）公司應按照合同約定支付剩余工資及福利；（3）雙方應妥善處理合同解除后的保密事宜。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2爭議解決機構若協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。11.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，或由雙方協(xié)商分擔。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。12.3合同備案本合同簽訂后，雙方應向相關部門進行備案。13.合同附件13.1附件一：技術支持人員崗位說明書13.2附件二：提成計算公式13.3附件三：激勵措施具體細則14.其他14.1合同解釋本合同的解釋權歸公司所有。14.2合同變更本合同如有變更，應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.3合同補充本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方以外的，根據(jù)本合同約定，參與合同履行或提供相關服務的獨立第三方，包括但不限于中介方、技術顧問、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方根據(jù)合同履行需要，引入第三方提供專業(yè)服務；（2）合同履行過程中，因甲方或乙方原因，需第三方協(xié)助解決特定問題；（3）合同約定第三方介入的其他情形。16.第三方責任與權利16.1第三方責任（1）第三方應按照合同約定，履行其職責，保證服務質(zhì)量；（2）第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任；（3）第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得從事違法違規(guī)行為。16.2第三方權利（1）第三方有權獲得合同約定的報酬；（2）第三方有權要求甲方或乙方提供必要的資料和條件，以保證其履行職責；（3）第三方有權在合同約定的范圍內(nèi)，對合同履行情況進行監(jiān)督。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方的關系（1）第三方應向甲方提供合同履行情況的報告；（2）甲方有權對第三方的履約情況進行監(jiān)督；（3）甲方有權要求第三方按照合同約定提供相關服務。17.2第三方與乙方的關系（1）第三方應向乙方提供合同履行情況的報告；（2）乙方有權對第三方的履約情況進行監(jiān)督；（3）乙方有權要求第三方按照合同約定提供相關服務。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同中的“責任限額”指第三方因履行合同產(chǎn)生的賠償責任，其最高賠償額為合同約定的一定金額。18.2責任限額約定（1）合同約定第三方責任限額為人民幣萬元；（2）如第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，其賠償額不超過責任限額；（3）責任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。19.第三方介入的具體條款19.1第三方選擇（1）甲方或乙方有權選擇第三方；（2）第三方應具備相應的資質(zhì)和能力，滿足合同履行的要求。19.2第三方介入程序（1）甲方或乙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權利義務；（2）合作協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力；（3）合作協(xié)議生效后，第三方應按照合同約定履行職責。19.3第三方介入的變更（1）如需變更第三方，雙方應協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）第三方完成合同約定的全部工作。20.2終止程序（1）甲方或乙方發(fā)出終止通知；（2）雙方協(xié)商確定終止后的相關事宜；（3）第三方應按照約定，完成工作交接。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：技術支持人員崗位說明書要求：詳細列出技術支持人員的崗位職責、工作標準、任職資格等。說明：此附件作為合同附件，用于明確技術支持人員的工作內(nèi)容和要求。2.附件二：提成計算公式要求：明確提成計算的具體公式，包括提成比例、計算方法、發(fā)放時間等。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范提成計算的標準和流程。3.附件三：激勵措施具體細則要求：詳細列出激勵措施的具體內(nèi)容，包括獎金制度、考核獎勵、表彰獎勵等。說明：此附件作為合同附件，用于明確激勵措施的具體實施細節(jié)。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。說明：此附件作為合同附件，用于保障公司的商業(yè)秘密。5.附件五：第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的具體條款，包括第三方選擇、介入程序、變更、終止等。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為和責任。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：明確合同變更的流程、條件、內(nèi)容等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄合同變更的實際情況。7.附件七：合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的條件、流程、后果等。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范合同解除的行為。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為技術支持人員未按照合同約定履行工作職責；技術支持人員泄露公司保密信息；第三方未按照合同約定履行職責；甲方或乙方未按照合同約定支付報酬；甲方或乙方未按照合同約定提供必要條件；合同約定其他違約行為。2.責任認定標準違約行為的嚴重程度；給對方造成的損失；違約方的主觀過錯；合同約定其他責任認定標準。3.違約責任認定示例技術支持人員未按時完成工作任務，造成客戶投訴，經(jīng)核實，甲方應向客戶道歉，并承擔由此產(chǎn)生的合理費用；第三方在提供技術服務過程中，因自身原因?qū)е马椖窟M度延誤，甲方有權要求第三方賠償延誤期間的合理費用；甲方未按照合同約定支付提成，乙方有權要求甲方支付逾期付款的違約金。全文完。2024年IT行業(yè)技術支持人員提成及激勵合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2行業(yè)術語定義2.合同主體2.1甲方信息2.2乙方信息3.提成及激勵政策3.1提成比例3.2激勵措施3.3提成計算方式3.4激勵措施實施條件4.提成發(fā)放4.1發(fā)放時間4.2發(fā)放方式4.3發(fā)放金額5.激勵措施實施5.1激勵措施啟動條件5.2激勵措施持續(xù)時間5.3激勵措施調(diào)整6.考核標準6.1考核指標6.2考核周期6.3考核結果評定7.合同期限7.1合同起始日期7.2合同終止日期7.3合同續(xù)簽8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務10.3違反保密義務的責任11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效日期12.2合同生效條件13.合同變更13.1合同變更程序13.2合同變更生效日期14.其他約定14.1其他約定事項14.2附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語定義1.1.1“甲方”指委托提供技術支持的IT企業(yè)。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供技術支持服務的個人或團隊。1.1.3“技術支持”指乙方按照甲方要求，對甲方IT系統(tǒng)進行維護、故障排除、系統(tǒng)升級等服務。1.2行業(yè)術語定義1.2.1“IT行業(yè)”指信息技術產(chǎn)業(yè)，包括計算機、網(wǎng)絡、通信等相關領域。1.2.2“提成”指乙方根據(jù)實際完成的技術支持工作量及質(zhì)量，按照約定的提成比例獲得的報酬。1.2.3“激勵”指甲方為了鼓勵乙方提高工作效率和質(zhì)量，提供的額外獎勵措施。2.合同主體2.1甲方信息2.1.1甲方全稱：_________________2.1.2甲方地址：_________________2.1.3甲方聯(lián)系人：_________________2.1.4甲方聯(lián)系電話：_________________2.2乙方信息2.2.1乙方全稱：_________________2.2.2乙方地址：_________________2.2.3乙方聯(lián)系人：_________________2.2.4乙方聯(lián)系電話：_________________3.提成及激勵政策3.1提成比例3.1.1乙方按照完成的技術支持工作量，獲得不低于10%的提成。3.1.2提成比例可根據(jù)乙方工作表現(xiàn)和甲方實際情況進行調(diào)整。3.2激勵措施3.2.1乙方在連續(xù)三個月內(nèi)，技術支持服務質(zhì)量達到甲方要求，可獲得額外獎勵。3.3提成計算方式3.3.1提成以乙方完成的技術支持服務合同金額為計算基礎。3.3.2提成金額每月計算一次，于次月支付。3.4激勵措施實施條件3.4.1激勵措施的實施需滿足甲方規(guī)定的具體條件。4.提成發(fā)放4.1發(fā)放時間4.1.1乙方完成技術支持服務后，甲方應在5個工作日內(nèi)完成提成的計算和支付。4.2發(fā)放方式4.2.1提成以銀行轉賬方式支付至乙方指定的賬戶。4.3發(fā)放金額4.3.1提成金額根據(jù)乙方完成的技術支持工作量及質(zhì)量計算，具體金額以甲方計算結果為準。5.激勵措施實施5.1激勵措施啟動條件5.1.1乙方需在規(guī)定時間內(nèi)完成甲方指定的技術支持任務。5.2激勵措施持續(xù)時間5.2.1激勵措施自啟動之日起，持續(xù)三個月。5.3激勵措施調(diào)整5.3.1甲方有權根據(jù)實際情況調(diào)整激勵措施，但需提前通知乙方。6.考核標準6.1考核指標6.1.1乙方技術支持服務的響應速度、解決效率、客戶滿意度等。6.2考核周期6.2.1考核周期為每月一次。6.3考核結果評定6.3.1甲方將根據(jù)考核結果評定乙方的工作表現(xiàn)，并據(jù)此調(diào)整提成和激勵措施。8.違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按約定支付提成或激勵，應向乙方支付違約金，違約金為應支付金額的10%。8.1.2甲方未按約定提供必要的技術支持資料，導致乙方工作，甲方應承擔相應的責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按約定提供技術支持服務，或服務質(zhì)量未達到約定標準，甲方有權要求乙方承擔責任，包括但不限于賠償損失。8.2.2乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔法律責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1本合同爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。10.保密條款10.1保密信息范圍10.1.1甲方提供的所有商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等。10.1.2乙方在履行合同過程中獲取的任何甲方信息。10.2保密義務10.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及保密信息負有保密義務。10.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.3違反保密義務的責任10.3.1違反保密義務的一方應承擔法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方違約，對方有權解除合同。11.1.2合同期滿，如雙方無續(xù)簽意愿，合同自然解除。11.2合同解除程序11.2.1一方提出解除合同時，應提前30日書面通知對方。11.2.2解除合同后，雙方應妥善處理已履行和未履行的義務。12.合同生效12.1合同生效日期12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效條件12.2.1雙方簽字蓋章后，合同即生效。13.合同變更13.1合同變更程序13.1.1合同任何內(nèi)容的變更，均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。13.2合同變更生效日期13.2.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定14.1其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2附件14.2.1本合同附件包括但不限于：技術支持服務細則、保密協(xié)議、提成及激勵計算標準等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，因特定原因被引入合同關系中的獨立第三方，包括但不限于中介方、擔保方、審計方、評估方等。15.1.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的權益或滿足合同履行的特定需求。15.2第三方介入條件15.2.1甲方或乙方提出第三方介入的申請，并說明介入的目的和預期效果。15.2.2雙方同意第三方介入，并簽署相關協(xié)議或文件。15.3第三方責任限額15.3.1第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е潞贤环交螂p方權益受損的，應承擔相應的法律責任。15.3.2第三方的責任限額由雙方在第三方協(xié)議中約定，并在合同中予以明確。15.4第三方責任界定15.4.1第三方在合同履行過程中的責任，僅限于其職責范圍和協(xié)議約定的義務。15.4.2第三方不承擔合同雙方之間的直接責任，除非合同中有明確約定。15.5第三方權利義務15.5.1第三方有權要求甲方或乙方提供必要的信息和資料，以完成其職責。15.5.2第三方有權根據(jù)合同約定和自身職責，對甲方或乙方提出建議或要求。15.6第三方協(xié)議15.6.1第三方介入時，應與甲方或乙方簽訂獨立的協(xié)議，明確雙方的權利義務和責任。15.6.2第三方協(xié)議應作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方在引入第三方時，應確保第三方具備完成其職責的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方履行職責，確保其行為符合合同約定。16.1.3甲方應對第三方在合同履行過程中的行為承擔責任。16.2乙方額外條款16.2.1乙方在引入第三方時，應確保第三方具備完成其職責的能力和資質(zhì)。16.2.2乙方應配合第三方履行職責，提供必要的信息和資料。16.2.3乙方應對第三方在合同履行過程中的行為承擔責任。17.第三方與其