2024年商務(wù)地產(chǎn)尾盤銷售代理與客戶關(guān)系管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商務(wù)地產(chǎn)尾盤銷售代理與客戶關(guān)系管理合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.服務(wù)內(nèi)容3.1銷售代理服務(wù)3.2客戶關(guān)系管理服務(wù)4.服務(wù)期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期5.服務(wù)費用5.1費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務(wù)交付6.1銷售代理服務(wù)交付6.2客戶關(guān)系管理服務(wù)交付7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細表13.2附件二：保密協(xié)議14.其他條款14.1法律適用14.2合同生效14.3合同份數(shù)14.4合同簽署第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指2024年商務(wù)地產(chǎn)尾盤銷售代理與客戶關(guān)系管理合同。1.1.4“服務(wù)內(nèi)容”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的商務(wù)地產(chǎn)尾盤銷售代理與客戶關(guān)系管理服務(wù)。1.1.5“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)開始日期至結(jié)束日期。1.1.6“服務(wù)費用”指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方收取的費用。1.1.7“保密信息”指甲乙雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。1.1.8“違約責(zé)任”指甲乙雙方在履行本合同過程中，因違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。1.1.9“爭議解決”指甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。1.1.10“合同解除”指甲乙雙方在合同履行過程中，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，提前終止合同的行為。1.1.11“合同變更”指甲乙雙方在合同履行過程中，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，對合同內(nèi)容進行修改的行為。1.1.12“合同終止”指本合同因期滿、解除或其他原因而結(jié)束。1.1.13“合同附件”指本合同中約定的附件，包括但不限于服務(wù)明細表、保密協(xié)議等。2.合同雙方2.1甲方甲方全稱：（甲方全稱）地址：（甲方地址）法定代表人：（甲方法定代表人姓名）2.2乙方乙方全稱：（乙方全稱）地址：（乙方地址）法定代表人：（乙方法定代表人姓名）3.服務(wù)內(nèi)容3.1銷售代理服務(wù)3.1.1乙方負責(zé)甲方商務(wù)地產(chǎn)尾盤的銷售代理工作，包括但不限于市場調(diào)研、客戶開發(fā)、銷售談判、合同簽訂等。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，制定銷售策略，并定期向甲方匯報銷售進度。3.2客戶關(guān)系管理服務(wù)3.2.1乙方負責(zé)甲方商務(wù)地產(chǎn)尾盤的客戶關(guān)系管理工作，包括但不限于客戶咨詢、需求分析、滿意度調(diào)查等。3.2.2乙方應(yīng)建立客戶檔案，定期維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。4.服務(wù)期限4.1開始日期：（服務(wù)開始日期）4.2結(jié)束日期：（服務(wù)結(jié)束日期）5.服務(wù)費用5.1費用總額：（服務(wù)費用總額）5.2費用支付方式：5.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)期間，每月向甲方開具發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后15個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費用。5.2.2甲方支付服務(wù)費用的方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）5.3費用支付時間：5.3.1甲方應(yīng)在每月（支付時間，如每月15日）前支付當(dāng)月服務(wù)費用。6.服務(wù)交付6.1銷售代理服務(wù)交付6.1.1乙方應(yīng)在每月（交付時間，如每月25日）前向甲方提交上一個月的銷售報告，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等。6.1.2乙方應(yīng)在合同履行期間，確保銷售代理服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方要求。6.2客戶關(guān)系管理服務(wù)交付6.2.1乙方應(yīng)在每月（交付時間，如每月25日）前向甲方提交上一個月的客戶關(guān)系管理報告，包括但不限于客戶咨詢、需求分析、滿意度調(diào)查等。6.2.2乙方應(yīng)在合同履行期間，確?？蛻絷P(guān)系管理服務(wù)的質(zhì)量，提高客戶滿意度。7.保密條款7.1保密信息7.1.1雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、客戶信息等保密信息負有保密義務(wù)。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。7.2.2雙方在合同履行過程中，應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的保密性。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)的；8.1.2甲方未按照合同約定支付費用的；8.1.3任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息的；8.1.4任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行的；8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接損失。8.2.2甲方未按照合同約定支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。8.2.3違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。8.2.4任何一方違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的直接損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1雙方同意將爭議提交至（爭議解決機構(gòu)名稱）進行仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.合同解除10.1解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；10.1.2一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補救措施，且違約情形無法得到改善的；10.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行的；10.2解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議；10.2.2一方違約，另一方要求解除合同的，應(yīng)書面通知違約方，并給予合理期限進行補救；10.2.3不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決合同履行問題。11.合同變更11.1變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致變更合同的；11.1.2法律、法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整的；11.2變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議；11.2.2因法律、法規(guī)或政策變化需要變更合同的，雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和程序進行。12.合同終止12.1終止條件12.1.1服務(wù)期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；12.1.3合同解除；12.2終止程序12.2.1服務(wù)期限屆滿，合同自動終止；12.2.2雙方協(xié)商一致終止合同的，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議；12.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細表13.2附件二：保密協(xié)議14.其他條款14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同份數(shù)本合同一式（合同份數(shù)）份，甲乙雙方各執(zhí)（份數(shù)）份，具有同等法律效力。14.4合同簽署甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________簽訂日期：_________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)等。15.1.2第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，或解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在本合同中承擔(dān)的責(zé)任僅限于其介入的特定事項，且其責(zé)任不替代甲乙雙方的責(zé)任。15.2.2第三方在介入過程中應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，獨立開展工作，并獲取相應(yīng)的報酬。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以確保其工作的順利進行。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂的單獨協(xié)議或合同約定。15.4.2第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在本合同中的責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂合同時約定，并在合同中明確列出。16.1.2第三方責(zé)任限額包括但不限于因第三方原因?qū)е碌募追交蛞曳降闹苯咏?jīng)濟損失。a)第三方的工作性質(zhì)和職責(zé)；b)第三方的工作難度和風(fēng)險；c)第三方的工作成果和甲方、乙方的滿意度。16.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整16.2.1在合同履行過程中，如因特殊情況需要調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。16.2.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請17.1.1甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾垼⒄f明介入的目的、理由和預(yù)期效果。17.1.2任何一方提出第三方介入申請時，應(yīng)提供相關(guān)資料，包括但不限于第三方資質(zhì)證明、工作計劃等。17.2第三方介入的審批17.2.1甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入申請后（如5個工作日內(nèi)）進行審批。17.2.2審批通過的，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.2.3審批未通過的，甲乙雙方應(yīng)向提出申請的一方說明理由。17.3第三方介入的實施17.3.1第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，獨立開展工作。17.3.2第三方在介入過程中應(yīng)定期向甲乙雙方匯報工作進展和成果。17.4第三方介入的終止17.4.1第三方介入工作完成后，甲乙雙方應(yīng)進行驗收，并簽署驗收報告。17.4.3如有需要，甲乙雙方可重新申請第三方介入。18.第三方介入的保密18.1第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。18.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細表詳細要求：包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費用明細等。附件說明：服務(wù)明細表是合同的重要組成部分，用于明確雙方的服務(wù)內(nèi)容和費用。2.附件二：保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。附件說明：保密協(xié)議是合同附件，用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。附件說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。附件說明：合同變更協(xié)議是合同附件，用于記錄合同變更的內(nèi)容和生效日期。5.附件五：合同解除協(xié)議詳細要求：明確合同解除的條件、程序、后果等。附件說明：合同解除協(xié)議是合同附件，用于記錄合同解除的原因和生效日期。6.附件六：驗收報告詳細要求：明確服務(wù)完成情況、驗收標(biāo)準(zhǔn)、驗收結(jié)果等。附件說明：驗收報告是合同附件，用于證明服務(wù)已按約定完成。7.附件七：付款憑證詳細要求：包含付款金額、付款時間、付款方式等。附件說明：付款憑證是合同附件，用于證明甲乙雙方已履行付款義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)的；甲方未按合同約定支付費用的；任何一方泄露對方保密信息的；任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行的；第三方介入過程中，第三方違反保密義務(wù)的。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；甲方未按合同約定支付費用的，應(yīng)支付乙方相應(yīng)的違約金；泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失；違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的直接損失；第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例說明：乙方未按合同約定提供銷售代理服務(wù)，導(dǎo)致甲方銷售目標(biāo)未達成，乙方應(yīng)賠償甲方因未達成銷售目標(biāo)而遭受的直接經(jīng)濟損失；甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金；任何一方泄露對方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024年商務(wù)地產(chǎn)尾盤銷售代理與客戶關(guān)系管理合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同標(biāo)的3.1商務(wù)地產(chǎn)項目3.2尾盤銷售代理4.合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.代理費用5.1代理費用總額5.2代理費用支付方式6.客戶關(guān)系管理6.1客戶信息收集與管理6.2客戶需求分析與解決方案7.市場推廣與銷售策略7.1市場推廣計劃7.2銷售策略制定8.合同履行8.1甲方義務(wù)8.2乙方義務(wù)9.信息保密9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序14.其他14.1不可抗力14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“商務(wù)地產(chǎn)”指位于城市中心區(qū)域，具備商業(yè)、辦公、居住等多功能屬性的地產(chǎn)項目。1.1.2“尾盤銷售”指在項目整體銷售過程中，剩余未售出的部分。1.1.3“代理”指乙方作為甲方授權(quán)的代理人，負責(zé)商務(wù)地產(chǎn)尾盤的銷售工作。1.1.4“客戶關(guān)系管理”指乙方對潛在客戶和現(xiàn)有客戶進行有效溝通、維護和管理的過程。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語，如無特別說明，均按照行業(yè)通用含義進行解釋。2.合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方聯(lián)系人：____________________2.1.4甲方聯(lián)系電話：____________________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3乙方聯(lián)系人：____________________2.2.4乙方聯(lián)系電話：____________________3.合同標(biāo)的3.1商務(wù)地產(chǎn)項目3.1.1項目名稱：____________________3.1.2項目地址：____________________3.1.3項目類型：____________________3.1.4項目規(guī)模：____________________3.2尾盤銷售代理3.2.1乙方負責(zé)商務(wù)地產(chǎn)項目的尾盤銷售工作。3.2.2尾盤銷售范圍：____________________4.合同期限4.1合同起始日期：____________________4.2合同終止日期：____________________4.3合同期限自合同生效之日起計算。5.代理費用5.1代理費用總額：____________________5.2代理費用支付方式：5.2.1乙方每月向甲方支付代理費用總額的百分之十。5.2.2代理費用支付時間：每月____日前。6.客戶關(guān)系管理6.1客戶信息收集與管理6.1.1乙方負責(zé)收集、整理、更新客戶信息。6.1.2乙方確保客戶信息安全，不得泄露給第三方。6.2客戶需求分析與解決方案6.2.1乙方根據(jù)客戶需求，提供針對性的解決方案。6.2.2乙方定期向甲方匯報客戶需求及解決方案實施情況。7.市場推廣與銷售策略7.1市場推廣計劃7.1.1乙方制定市場推廣計劃，包括廣告宣傳、活動策劃等。7.1.2乙方確保市場推廣計劃的有效執(zhí)行。7.2銷售策略制定7.2.1乙方根據(jù)市場情況和客戶需求，制定銷售策略。7.2.2乙方定期向甲方匯報銷售策略實施情況。8.合同履行8.1甲方義務(wù)8.1.1甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付代理費用。8.1.2甲方應(yīng)提供必要的項目資料和市場信息，以便乙方開展銷售工作。8.1.3甲方應(yīng)配合乙方進行客戶關(guān)系管理和市場推廣活動。8.2乙方義務(wù)8.2.1乙方應(yīng)按照合同約定開展商務(wù)地產(chǎn)尾盤的銷售工作。8.2.2乙方應(yīng)確保銷售過程中的誠信和合法合規(guī)。8.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報告銷售進度和客戶反饋。9.信息保密9.1保密信息范圍9.1.1乙方應(yīng)保密甲方提供的所有項目資料、客戶信息、商業(yè)秘密等。9.1.2乙方應(yīng)保密在履行合同過程中獲得的任何商業(yè)信息。9.2保密義務(wù)9.2.1乙方不得向任何第三方泄露保密信息。9.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍持續(xù)有效。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1任何一方未按合同約定履行義務(wù)的，均構(gòu)成違約。10.1.2任何一方泄露保密信息的，均構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2違約金數(shù)額根據(jù)違約的嚴重程度和實際損失確定。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1爭議解決機構(gòu)：合同簽訂地的人民法院。12.合同解除12.1解除條件12.1.1任何一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同需提前____天書面通知對方。12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止合同約定的行為。13.合同終止13.1終止條件13.1.1合同期限屆滿，合同自然終止。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.2終止程序13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)進行財務(wù)結(jié)算。13.2.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。14.其他14.1不可抗力14.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并協(xié)商解決合同履行問題。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：銷售方案、市場推廣計劃、財務(wù)結(jié)算表等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，為特定目的提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的個人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)。15.2第三方介入情形15.2.1在市場推廣、客戶關(guān)系管理、銷售代理等方面，甲乙雙方認為需要第三方介入以提升效率或?qū)I(yè)水平。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守本合同條款及相關(guān)法律法規(guī)。15.3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其過錯導(dǎo)致的損失或損害的責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并明確在合同附件中。16.1.2第三方責(zé)任限額包括但不限于因第三方直接或間接行為導(dǎo)致的損失、損害、賠償?shù)取?7.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息支持。18.第三方義務(wù)18.1第三方義務(wù)18.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。18.1.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。18.1.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方進行合同履行。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系。19.1.2第三方應(yīng)向甲方報告工作進度和成果。19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方與乙方的關(guān)系為合作方的關(guān)系。19.2.2第三方應(yīng)按照乙方的指示開展工作。19.3第三方與其他方的關(guān)系19.3.1第三方與其他方的關(guān)系為獨立第三方的關(guān)系。19.3.2第三方不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。20.第三方變更與替換20.1第三方變更20.1.1如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。20.1.2變更后的第三方應(yīng)具備履行合同所需的專業(yè)能力和條件。20.2第三方替換20.2.1如需替換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。20.2.2替換后的第三方應(yīng)具備履行合同所需的專業(yè)能力和條件。21.第三方介入后的合同履行21.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。21.2第三方介入不影響本合同的效力。22.第三方介入后的爭議解決22.1第三方介入后的爭議解決方式、機構(gòu)等，仍按照本合同第十一條執(zhí)行。23.第三方介入后的合同終止23.1第三方介入后的合同終止條件、程序等，仍按照本合同第十二條、第十三條執(zhí)行。24.第三方介入后的其他事項24.1本合同中未涉及的其他事項，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.市場推廣計劃詳細要求：包含市場分析、推廣策略、時間表、預(yù)算等。說明：市場推廣計劃是乙方開展市場推廣活動的指導(dǎo)文件。2.銷售方案詳細要求：包含銷售目標(biāo)、策略、方法、團隊組建等。說明：銷售方案是乙方實施銷售工作的具體指導(dǎo)。3.客戶關(guān)系管理手冊詳細要求：包含客戶信息管理、客戶溝通、客戶服務(wù)等內(nèi)容。說明：客戶關(guān)系管理手冊是乙方進行客戶關(guān)系管理的規(guī)范文件。4.項目資料詳細要求：包含項目規(guī)劃、設(shè)計、施工、驗收等相關(guān)文件。說明：項目資料是乙方了解項目情況的重要依據(jù)。5.財務(wù)結(jié)算表詳細要求：包含代理費用、其他費用、付款時間等。說明：財務(wù)結(jié)算表是甲乙雙方進行財務(wù)結(jié)算的依據(jù)。6.第三方合作協(xié)議詳細要求：包含第三方服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明：第三方合作協(xié)議是甲乙雙方與第三方合作的基礎(chǔ)文件。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：包含爭議解決方式、機構(gòu)、程序等。說明：爭議解決協(xié)議是甲乙雙方在發(fā)生爭議時參照的文件。8.合同終止協(xié)議詳細要求：包含合同終止條件、程序、后續(xù)處理等。說明：合同終止協(xié)議是甲乙雙方在合同終止時參照的文件。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為甲方未按合同約定支付代理費用。乙方未按合同約定完成銷售任務(wù)。第三方泄露商業(yè)秘密或客戶信息。任何一方違反保密義務(wù)。任何一方未按合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金數(shù)額根據(jù)違約的嚴重程度和實際損失確定。3.違約責(zé)任示例說明示例一：甲方未按合同約定支付代理費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的____%。示例三：第三方泄露商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此造成的損失。全文完。2024年商務(wù)地產(chǎn)尾盤銷售代理與客戶關(guān)系管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的及范圍2.1標(biāo)的物業(yè)概述2.2銷售代理范圍2.3客戶關(guān)系管理范圍3.合同期限3.1合同起止日期3.2合同續(xù)簽及終止條款4.代理費用及支付方式4.1代理費用計算方式4.2代理費用支付方式4.3傭金結(jié)算及支付條件5.客戶關(guān)系管理服務(wù)內(nèi)容5.1客戶信息收集與整理5.2客戶需求分析與反饋5.3客戶關(guān)系維護與拓展5.4客戶滿意度調(diào)查6.物業(yè)管理及維護6.1物業(yè)管理職責(zé)6.2物業(yè)維護要求6.3物業(yè)維修及保養(yǎng)7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密信息的處理8.違約責(zé)任8.1違約情形及處理方式8.2違約金的計算與支付8.3違約責(zé)任的其他規(guī)定9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同解除10.1合同解除情形10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.其他12.1合同附件12.2合同解釋12.3合同變更12.4合同份數(shù)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：___________1.1.2甲方法定代表人：___________1.1.3甲方住所地：___________1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話___________，傳真___________，電子郵箱___________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：___________1.2.2乙方法定代表人：___________1.2.3乙方住所地：___________1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話___________，傳真___________，電子郵箱___________2.合同標(biāo)的及范圍2.1標(biāo)的物業(yè)概述2.1.1物業(yè)名稱：___________2.1.2物業(yè)地址：___________2.1.3物業(yè)類型：___________2.1.4物業(yè)總面積：___________平方米2.2銷售代理范圍2.2.1代理銷售標(biāo)的物業(yè)2.2.2協(xié)助辦理標(biāo)的物業(yè)的產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)2.2.3提供標(biāo)的物業(yè)的營銷策劃及推廣服務(wù)2.3客戶關(guān)系管理范圍2.3.1收集并整理客戶信息2.3.2分析客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案2.3.3維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度3.合同期限3.1合同起止日期3.1.1合同起始日期：____年____月____日3.1.2合同終止日期：____年____月____日3.2合同續(xù)簽及終止條款3.2.1合同期滿前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同3.2.2合同終止條件：____、____、____4.代理費用及支付方式4.1代理費用計算方式4.1.1代理費用按標(biāo)的物業(yè)銷售總金額的____%計算4.1.2代理費用在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付4.2代理費用支付方式4.2.1甲方應(yīng)于合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期代理費用4.2.2甲方應(yīng)于每月____日前支付上一個月的代理費用4.3傭金結(jié)算及支付條件4.3.1傭金在標(biāo)的物業(yè)成交后____個工作日內(nèi)支付4.3.2傭金支付條件：標(biāo)的物業(yè)成交且甲方收到乙方提供的合法發(fā)票5.客戶關(guān)系管理服務(wù)內(nèi)容5.1客戶信息收集與整理5.1.1乙方應(yīng)建立客戶信息檔案，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、需求等信息5.1.2乙方應(yīng)及時更新客戶信息，確保信息的準(zhǔn)確性5.2客戶需求分析與反饋5.2.1乙方應(yīng)定期分析客戶需求，為甲方提供市場反饋5.2.2乙方應(yīng)及時將客戶反饋意見轉(zhuǎn)達給甲方5.3客戶關(guān)系維護與拓展5.3.1乙方應(yīng)定期拜訪客戶，了解客戶需求，維護客戶關(guān)系5.3.2乙方應(yīng)拓展?jié)撛诳蛻?，為甲方提供更多銷售機會5.4客戶滿意度調(diào)查5.4.1乙方應(yīng)定期進行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對服務(wù)的評價5.4.2乙方應(yīng)將調(diào)查結(jié)果及時反饋給甲方6.物業(yè)管理及維護6.1物業(yè)管理職責(zé)6.1.1甲方負責(zé)標(biāo)的物業(yè)的日常管理6.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行物業(yè)管理6.2物業(yè)維護要求6.2.1甲方應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定，對標(biāo)的物業(yè)進行定期維護6.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成物業(yè)維護工作6.3物業(yè)維修及保養(yǎng)6.3.1甲方應(yīng)負責(zé)標(biāo)的物業(yè)的維修及保養(yǎng)工作6.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成物業(yè)維修及保養(yǎng)工作8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1保密信息是指合同雙方在履行本合同過程中知悉的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等非公開信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或公開。8.3保密信息的處理8.3.1雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密信息的保密性，包括但不限于限制訪問權(quán)限、使用加密技術(shù)等。9.違約責(zé)任9.1違約情形及處理方式9.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金按合同約定的比例計算。9.2違約金的計算與支付9.2.1違約金的計算依據(jù)為實際損失或合同金額的一定比例，具體比例由雙方協(xié)商確定。9.2.2違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后____個工作日內(nèi)支付。9.3違約責(zé)任的其他規(guī)定9.3.1違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。9.3.2若違約行為導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極配合。10.2.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。10.3爭議解決地點10.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。11.合同解除11.1合同解除情形11.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。11.2合同解除程序11.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同。11.2.2解除合同的通知應(yīng)在合同解除情形發(fā)生后____個工作日內(nèi)送達。11.3合同解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)相互結(jié)算已發(fā)生的費用和損失。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署本合同，且合同內(nèi)容完整、合法有效。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)相互結(jié)算已發(fā)生的費用和損失。12.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。13.其他13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：標(biāo)的物業(yè)明細表、客戶信息清單、代理費用計算表等。13.2合同解釋13.2.1本合同條款如有歧義，應(yīng)按照有利于維護守約方權(quán)益的原則進行解釋。13.3合同變更13.3.1合同任何條款的變更，均需雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。13.4合同份數(shù)13.4.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署日期14.1.1本合同于____年____月____日簽署。14.2簽署地點14.2.1本合同在____地簽署。14.3簽署人14.3.1甲方代表（簽字）：___________14.3.2乙方代表（簽字）：___________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲方、乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、評估機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入條件15.2.1甲方或乙方在履行本合同過程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可邀請第三方介入，以提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決合同履行中的特定問題。15.3第三方介入程序15.3.1雙方應(yīng)共同與第三方協(xié)商確定介入事項、服務(wù)內(nèi)容、費用及責(zé)任等。15.3.2雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任范圍16.1.1第三方在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提供的服務(wù)，其責(zé)任限于其專業(yè)能力和服務(wù)范圍。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額由雙方在書面協(xié)議中約定，最高不超過合同總金額的____%。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料。17.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。17.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方書面協(xié)議約定，本合同不構(gòu)成甲方與第三方之間的直接合同關(guān)系。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方書面協(xié)議約定，本合同不構(gòu)成乙方與第三方之間的直接合同關(guān)系。18.3第三方與合同履行的關(guān)系18.3.1第三方的介入不改變本合同的履行主體和內(nèi)容，第三方僅提供輔助服務(wù)。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入的具體事項19.1.1第三方介入