2024版電梯故障排除與維修服務(wù)協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電梯故障排除與維修服務(wù)協(xié)議書本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.電梯設(shè)備概況2.1電梯型號及數(shù)量2.2電梯安裝位置2.3電梯使用年限3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1故障排除服務(wù)3.2定期檢查與保養(yǎng)3.3故障響應(yīng)時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付時(shí)間及方式5.故障響應(yīng)程序5.1故障報(bào)告5.2故障處理流程5.3故障處理時(shí)限6.維修材料與備件6.1材料采購與供應(yīng)6.2備件庫存與更新7.質(zhì)量保證7.1故障排除質(zhì)量保證7.2保養(yǎng)質(zhì)量保證8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)與責(zé)任9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同期限與終止11.1合同期限11.2合同終止條件12.合同變更與解除12.1變更程序12.2解除程序13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同生效與備案14.1合同生效條件14.2合同備案要求第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：1.1.2甲方地址：1.1.3甲方聯(lián)系方式：電話、郵箱等1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：1.2.2乙方地址：1.2.3乙方聯(lián)系方式：電話、郵箱等2.電梯設(shè)備概況2.1電梯型號及數(shù)量2.1.1電梯型號：2.1.2電梯數(shù)量：2.2電梯安裝位置2.2.1安裝地點(diǎn)：2.2.2使用區(qū)域：2.3電梯使用年限2.3.1電梯出廠日期：2.3.2電梯使用年限：3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1故障排除服務(wù)3.1.1故障排除定義：3.1.2故障排除責(zé)任：3.1.3故障排除響應(yīng)時(shí)間：3.2定期檢查與保養(yǎng)3.2.1定期檢查頻率：3.2.2定期保養(yǎng)內(nèi)容：3.2.3定期保養(yǎng)責(zé)任：3.3故障響應(yīng)時(shí)間3.3.1故障響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：3.3.2故障響應(yīng)程序：3.3.3故障響應(yīng)責(zé)任：4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1故障排除費(fèi)用：4.1.2定期檢查與保養(yǎng)費(fèi)用：4.1.3其他費(fèi)用：4.2支付時(shí)間及方式4.2.1費(fèi)用支付時(shí)間：4.2.2費(fèi)用支付方式：4.2.3逾期支付責(zé)任：5.故障響應(yīng)程序5.1故障報(bào)告5.1.1故障報(bào)告方式：5.1.2故障報(bào)告內(nèi)容：5.1.3故障報(bào)告責(zé)任：5.2故障處理流程5.2.1故障處理步驟：5.2.2故障處理責(zé)任：5.3故障處理時(shí)限5.3.1故障處理時(shí)限：5.3.2故障處理結(jié)果通知：6.維修材料與備件6.1材料采購與供應(yīng)6.1.1材料采購渠道：6.1.2材料供應(yīng)責(zé)任：6.2備件庫存與更新6.2.1備件庫存要求：6.2.2備件更新周期：6.2.3備件更新責(zé)任：7.質(zhì)量保證7.1故障排除質(zhì)量保證7.1.1故障排除合格標(biāo)準(zhǔn)：7.1.2故障排除質(zhì)量保證期限：7.2保養(yǎng)質(zhì)量保證7.2.1定期保養(yǎng)合格標(biāo)準(zhǔn)：7.2.2保養(yǎng)質(zhì)量保證期限：8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1保密信息包括但不限于：8.1.2保密信息的范圍：8.2保密義務(wù)與責(zé)任8.2.1保密義務(wù)：8.2.2違反保密義務(wù)的責(zé)任：8.2.3保密信息的保護(hù)措施：9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未能按約定支付費(fèi)用的責(zé)任：9.1.2甲方未能提供必要條件的責(zé)任：9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未能按約定提供服務(wù)或質(zhì)量的違約責(zé)任：9.2.2乙方泄露保密信息的違約責(zé)任：9.2.3乙方違反合同其他條款的違約責(zé)任：10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1協(xié)商解決：10.1.2仲裁解決：10.1.3訴訟解決：10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：10.2.2人民法院：10.3爭議解決程序10.3.1提出爭議的期限：10.3.2爭議解決的期限：11.合同期限與終止11.1合同期限11.1.1本合同有效期為：11.1.2合同期滿后的續(xù)簽條件：11.2合同終止條件11.2.1雙方協(xié)商一致終止：11.2.2違約行為導(dǎo)致合同終止：11.2.3其他法定終止條件：12.合同變更與解除12.1變更程序12.1.1變更提議：12.1.2變更批準(zhǔn)：12.1.3變更生效：12.2解除程序12.2.1解除提議：12.2.2解除通知：12.2.3解除生效：13.其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力事件定義：13.1.2不可抗力事件的處理：13.2合同附件13.2.1合同附件內(nèi)容：13.2.2合同附件效力：14.合同生效與備案14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章：14.1.2合同條件滿足：14.2合同備案要求14.2.1合同備案機(jī)關(guān)：14.2.2合同備案材料：14.2.3合同備案期限：第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方的定義1.1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助合同雙方或單獨(dú)為某一方提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。1.2第三方的類型1.2.1專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如檢測機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等；1.2.2中介機(jī)構(gòu)，如經(jīng)紀(jì)人、代理商等；1.2.3咨詢機(jī)構(gòu)，如法律顧問、財(cái)務(wù)顧問等；1.2.4其他相關(guān)服務(wù)提供者。2.第三方介入條款2.1第三方介入的申請與批準(zhǔn)2.1.1合同雙方均可申請第三方介入；2.1.2任何一方申請第三方介入，需提前向另一方提出書面申請；2.1.3另一方應(yīng)在收到申請后的合理期限內(nèi)給予書面答復(fù)，同意或拒絕第三方介入。2.2第三方介入的條件2.2.1第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；2.2.2第三方介入應(yīng)有利于合同的履行和爭議的解決；2.2.3第三方介入的費(fèi)用由提出方承擔(dān)，或按合同約定分擔(dān)。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)履行職責(zé)；3.1.2第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同履行受阻或損害合同一方利益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3.1.3第三方在合同履行過程中，應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)獲得合同履行過程中所需的信息；3.2.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助和支持；3.2.3第三方有權(quán)要求合同雙方按照合同約定支付其服務(wù)費(fèi)用。3.3第三方的義務(wù)3.3.1第三方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)履行職責(zé)；3.3.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密；3.3.3第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容和合同約定確定；4.2合同雙方應(yīng)在本合同中明確第三方的責(zé)任限額；4.3第三方的責(zé)任限額不得低于其服務(wù)費(fèi)用的總和。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與合同雙方的關(guān)系5.1.1第三方與合同雙方之間是獨(dú)立合同關(guān)系；5.1.2第三方不承擔(dān)合同雙方之間合同履行的連帶責(zé)任。5.2第三方與合同雙方的權(quán)益5.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；5.2.2合同雙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)；5.2.3合同雙方有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。5.3第三方與其他方的責(zé)任劃分5.3.1第三方對其提供的服務(wù)承擔(dān)直接責(zé)任；5.3.2合同雙方對其自身的履約行為承擔(dān)直接責(zé)任；5.3.3第三方與合同雙方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：電梯設(shè)備清單1.1列出甲方所有電梯的型號、數(shù)量、安裝位置和使用年限；1.2包含電梯的主要技術(shù)參數(shù)和使用說明書。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)2.1列出故障排除、定期檢查與保養(yǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；2.2包含不同故障等級的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；2.3明確各項(xiàng)費(fèi)用的支付時(shí)間和方式。3.附件三：故障排除程序手冊3.1詳細(xì)說明故障報(bào)告、處理流程和響應(yīng)時(shí)間；3.2包含常見故障的排除方法和預(yù)防措施。4.附件四：定期檢查與保養(yǎng)計(jì)劃4.1列出定期檢查與保養(yǎng)的頻率、內(nèi)容和方法；4.2包含保養(yǎng)后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果記錄。5.附件五：第三方介入申請表5.1明確第三方介入的申請流程和所需材料；5.2包含第三方介入的申請條件和審批程序。6.附件六：保密協(xié)議6.1詳細(xì)規(guī)定保密信息的范圍、保密義務(wù)和責(zé)任；6.2包含違反保密協(xié)議的處理措施。7.附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)7.1列出各種違約行為和相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)；7.2包含違約責(zé)任的計(jì)算方法和賠償標(biāo)準(zhǔn)。8.附件八：爭議解決程序8.1詳細(xì)說明爭議解決的協(xié)商、仲裁和訴訟程序；8.2包含爭議解決機(jī)構(gòu)的選擇和爭議解決期限。9.附件九：合同備案證明9.1證明合同已經(jīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了備案；9.2包含備案機(jī)關(guān)的名稱和備案日期。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方未能按約定支付服務(wù)費(fèi)用；1.2甲方未能提供必要的設(shè)備或條件；1.3乙方未能按約定提供故障排除或保養(yǎng)服務(wù)；1.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密；1.5第三方未能履行合同約定的職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方未能按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用的千分之五計(jì)算；2.2甲方未能提供必要的設(shè)備或條件，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；2.3乙方未能按約定提供故障排除或保養(yǎng)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失；2.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失；2.5第三方未能履行合同約定的職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償合同一方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例3.1甲方在合同履行期間，未按約定支付保養(yǎng)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為保養(yǎng)費(fèi)用的千分之五；3.2乙方在維修過程中，由于操作失誤導(dǎo)致電梯損壞，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括維修費(fèi)用和電梯停機(jī)損失；3.3第三方在提供檢測服務(wù)時(shí)，由于檢測設(shè)備故障導(dǎo)致檢測結(jié)果不準(zhǔn)確，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于重新檢測和賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024版電梯故障排除與維修服務(wù)協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2服務(wù)范圍1.3故障定義1.4維修定義2.服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方資質(zhì)2.2服務(wù)提供方責(zé)任2.3服務(wù)提供方義務(wù)3.服務(wù)接受方3.1服務(wù)接受方資質(zhì)3.2服務(wù)接受方責(zé)任3.3服務(wù)接受方義務(wù)4.服務(wù)內(nèi)容4.1故障排除服務(wù)4.2維修服務(wù)4.3預(yù)防性維護(hù)4.4應(yīng)急服務(wù)5.服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)5.1工作時(shí)間5.2響應(yīng)時(shí)間5.3維修時(shí)間6.服務(wù)費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)6.2費(fèi)用計(jì)算方法6.3支付方式6.4付款期限7.故障報(bào)告與處理7.1故障報(bào)告流程7.2故障確認(rèn)7.3維修方案7.4故障解決8.服務(wù)記錄與報(bào)告8.1服務(wù)記錄8.2服務(wù)報(bào)告8.3質(zhì)量控制9.合同期限與終止9.1合同期限9.2終止條件9.3終止流程9.4終止后果10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)10.3保密例外11.知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識產(chǎn)權(quán)許可12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3爭議解決程序13.其他13.1不可抗力13.2通知13.3合同修改14.合同附件14.1附件一：服務(wù)明細(xì)表14.2附件二：維修備件清單14.3附件三：服務(wù)流程圖第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語a.“合同”指本電梯故障排除與維修服務(wù)協(xié)議書。b.“服務(wù)提供方”指具備電梯維修資質(zhì)，承擔(dān)本合同約定服務(wù)的單位或個(gè)人。c.“服務(wù)接受方”指使用電梯并委托服務(wù)提供方進(jìn)行維修的單位或個(gè)人。d.“故障”指電梯設(shè)備在正常使用中出現(xiàn)的不正常現(xiàn)象，導(dǎo)致設(shè)備無法正常工作。e.“維修”指對故障電梯設(shè)備進(jìn)行檢查、診斷、更換零部件、修復(fù)或調(diào)整，使之恢復(fù)正常工作狀態(tài)。1.2服務(wù)范圍a.服務(wù)提供方負(fù)責(zé)對服務(wù)接受方所擁有的電梯設(shè)備進(jìn)行故障排除和維修服務(wù)。b.服務(wù)范圍包括但不限于電梯的機(jī)械、電氣、液壓、控制系統(tǒng)等方面的維修。1.3故障定義a.故障是指電梯設(shè)備在正常使用過程中，由于設(shè)備本身原因或外部因素導(dǎo)致設(shè)備無法正常工作。1.4維修定義a.維修是指對故障電梯設(shè)備進(jìn)行必要的檢查、更換零部件、修復(fù)或調(diào)整，以恢復(fù)電梯的正常工作狀態(tài)。2.服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方資質(zhì)a.服務(wù)提供方應(yīng)具備國家相關(guān)部門核發(fā)的電梯維修資質(zhì)證書。2.2服務(wù)提供方責(zé)任a.服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。b.服務(wù)提供方應(yīng)對維修過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任。2.3服務(wù)提供方義務(wù)a.服務(wù)提供方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證維修服務(wù)的合法性。b.服務(wù)提供方應(yīng)提供必要的維修技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。3.服務(wù)接受方3.1服務(wù)接受方資質(zhì)a.服務(wù)接受方應(yīng)為具備使用電梯資格的單位或個(gè)人。3.2服務(wù)接受方責(zé)任a.服務(wù)接受方應(yīng)確保電梯設(shè)備的安全使用，遵守電梯操作規(guī)程。b.服務(wù)接受方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)接受方義務(wù)a.服務(wù)接受方應(yīng)配合服務(wù)提供方進(jìn)行維修工作，提供必要的維修條件。b.服務(wù)接受方應(yīng)提供電梯設(shè)備的技術(shù)資料和相關(guān)信息。4.服務(wù)內(nèi)容4.1故障排除服務(wù)a.服務(wù)提供方應(yīng)在接到故障報(bào)告后，在約定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場。b.服務(wù)提供方應(yīng)對故障進(jìn)行診斷，并提出維修方案。c.服務(wù)提供方應(yīng)按照維修方案進(jìn)行維修，直至故障排除。4.2維修服務(wù)a.服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定，對電梯設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。b.服務(wù)提供方應(yīng)確保維修后的電梯設(shè)備符合國家標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。4.3預(yù)防性維護(hù)a.服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)電梯設(shè)備的使用情況，制定預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃。b.服務(wù)提供方應(yīng)按照預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，對電梯設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。4.4應(yīng)急服務(wù)a.服務(wù)提供方應(yīng)在接到電梯設(shè)備故障的緊急報(bào)告后，立即趕到現(xiàn)場。b.服務(wù)提供方應(yīng)采取必要措施，確保電梯設(shè)備的安全使用。5.服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)5.1工作時(shí)間a.服務(wù)提供方的工作時(shí)間為每周一至周日，每天8:00至18:00。5.2響應(yīng)時(shí)間a.服務(wù)提供方應(yīng)在接到故障報(bào)告后，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，特殊情況除外。5.3維修時(shí)間a.故障排除和維修服務(wù)應(yīng)在接到故障報(bào)告后的24小時(shí)內(nèi)完成，特殊情況除外。6.服務(wù)費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)a.服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。6.2費(fèi)用計(jì)算方法a.服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算。6.3支付方式a.服務(wù)費(fèi)用由服務(wù)接受方在服務(wù)完成后支付。6.4付款期限a.服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后15日內(nèi)支付。7.故障報(bào)告與處理7.1故障報(bào)告流程a.服務(wù)接受方應(yīng)通過電話、傳真或其他方式向服務(wù)提供方報(bào)告電梯故障。b.服務(wù)提供方應(yīng)在接到故障報(bào)告后，及時(shí)記錄相關(guān)信息。7.2故障確認(rèn)a.服務(wù)提供方在接到故障報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場，對故障進(jìn)行確認(rèn)。7.3維修方案a.服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)故障情況，制定維修方案。7.4故障解決a.服務(wù)提供方應(yīng)按照維修方案進(jìn)行維修，直至故障排除。8.服務(wù)記錄與報(bào)告8.1服務(wù)記錄a.服務(wù)提供方應(yīng)建立服務(wù)記錄，詳細(xì)記錄每次維修的時(shí)間、地點(diǎn)、故障內(nèi)容、維修過程、更換零部件等信息。b.服務(wù)記錄應(yīng)保存至少五年，以備查驗(yàn)。8.2服務(wù)報(bào)告a.服務(wù)提供方應(yīng)定期向服務(wù)接受方提供服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)次數(shù)、故障類型、維修情況、預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃等。b.服務(wù)報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，便于服務(wù)接受方了解電梯設(shè)備的運(yùn)行狀況。8.3質(zhì)量控制a.服務(wù)提供方應(yīng)建立健全質(zhì)量控制體系，確保維修服務(wù)的質(zhì)量。b.服務(wù)提供方應(yīng)定期對維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核，提高維修技能。9.合同期限與終止9.1合同期限a.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。9.2終止條件a.合同期滿，雙方協(xié)商一致可以續(xù)簽。1.服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)的；2.服務(wù)接受方未按合同約定支付費(fèi)用的；3.雙方協(xié)商一致決定終止合同的；4.出現(xiàn)不可抗力，致使合同無法履行的。9.3終止流程a.一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。b.雙方應(yīng)在接到終止合同通知后15日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。9.4終止后果a.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)清剩余費(fèi)用。b.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的電梯設(shè)備維修事宜。10.保密條款10.1保密信息a.保密信息指本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他秘密信息。10.2保密義務(wù)a.雙方對本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密例外a.在法律法規(guī)要求或法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決的情況下，保密信息可以披露。11.知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬a.本合同項(xiàng)下的知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有。11.2知識產(chǎn)權(quán)許可a.服務(wù)提供方同意在合同期限內(nèi)，將知識產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)授予服務(wù)接受方。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用a.本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式a.雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.3爭議解決程序a.如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.其他13.1不可抗力a.不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。13.2通知a.雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過信函、電報(bào)、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。13.3合同修改a.本合同如有修改，必須以書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.合同附件14.1附件一：服務(wù)明細(xì)表14.2附件二：維修備件清單14.3附件三：服務(wù)流程圖第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義a.“第三方”指除服務(wù)提供方和服務(wù)接受方以外的，參與本合同執(zhí)行過程中的第三方單位或個(gè)人。b.第三方包括但不限于監(jiān)理方、檢測機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方責(zé)任a.第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力，對電梯設(shè)備進(jìn)行檢測、監(jiān)理或保險(xiǎn)評估。b.第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，確保電梯設(shè)備的安全運(yùn)行。15.3第三方義務(wù)a.第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露服務(wù)提供方和服務(wù)接受方的商業(yè)秘密。b.第三方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的檢測、監(jiān)理或保險(xiǎn)評估報(bào)告。15.4第三方費(fèi)用a.第三方費(fèi)用由服務(wù)接受方承擔(dān)，具體費(fèi)用由合同約定。b.第三方費(fèi)用不包括在服務(wù)提供方的維修費(fèi)用中。16.第三方介入流程16.1第三方介入條件b.第三方介入需經(jīng)服務(wù)提供方同意。16.2第三方介入程序a.服務(wù)接受方提出第三方介入申請，并說明介入原因。b.服務(wù)提供方在收到申請后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。c.第三方介入后，應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)。17.第三方介入后的合同變更17.1合同變更a.第三方介入后，如需對合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)服務(wù)提供方、服務(wù)接受方和第三方協(xié)商一致。b.合同變更應(yīng)采用書面形式，并經(jīng)各方簽字蓋章。17.2合同變更內(nèi)容a.合同變更可能涉及服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。b.合同變更不影響合同其他條款的效力。18.第三方責(zé)任界定18.1第三方責(zé)任a.第三方在執(zhí)行合同過程中，因自身原因造成的服務(wù)提供方或服務(wù)接受方損失，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。b.第三方在執(zhí)行合同過程中，因不可抗力造成的服務(wù)提供方或服務(wù)接受方損失，由服務(wù)提供方和服務(wù)接受方各自承擔(dān)。18.2責(zé)任免除a.第三方在執(zhí)行合同過程中，如因服務(wù)提供方或服務(wù)接受方原因造成損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。b.第三方在執(zhí)行合同過程中，如因第三方原因造成損失，服務(wù)提供方和服務(wù)接受方各自承擔(dān)。19.第三方介入后的合同終止19.1合同終止條件a.合同終止條件包括合同期限屆滿、合同雙方協(xié)商一致解除合同、合同約定終止條件成就等。b.第三方介入后，合同終止條件同樣適用。19.2合同終止程序a.合同終止應(yīng)書面通知服務(wù)提供方、服務(wù)接受方和第三方。b.合同終止后，各方應(yīng)按照合同約定履行清算、移交等義務(wù)。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式a.第三方介入后的爭議解決方式，仍按照合同約定執(zhí)行。b.如合同未約定爭議解決方式，則雙方應(yīng)協(xié)商一致選擇爭議解決方式。20.2爭議解決程序a.爭議解決程序應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。b.如合同未約定爭議解決程序，則雙方應(yīng)協(xié)商一致確定爭議解決程序。21.第三方介入后的合同附件21.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議a.協(xié)議內(nèi)容包括第三方介入的條件、程序、責(zé)任、費(fèi)用等。21.2附件二：第三方資質(zhì)證明a.證明第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力。21.3附件三：第三方檢測、監(jiān)理或保險(xiǎn)評估報(bào)告a.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，為合同履行提供依據(jù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：記錄每次維修的時(shí)間、地點(diǎn)、故障內(nèi)容、維修過程、更換零部件等信息。說明：服務(wù)明細(xì)表是合同執(zhí)行過程中的重要記錄，用于跟蹤維修服務(wù)的執(zhí)行情況。2.附件二：維修備件清單詳細(xì)要求：列明維修過程中使用的備件名稱、型號、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。說明：維修備件清單是保障維修工作順利進(jìn)行的重要文件，確保備件的供應(yīng)和更換。3.附件三：服務(wù)流程圖詳細(xì)要求：展示從故障報(bào)告到維修完成的整個(gè)流程，包括各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任主體。說明：服務(wù)流程圖是合同執(zhí)行過程中的指導(dǎo)性文件，幫助各方了解維修服務(wù)的執(zhí)行步驟。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任、費(fèi)用等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同變更的重要文件，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：證明第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力。說明：第三方資質(zhì)證明是確保第三方能夠勝任相關(guān)工作的重要依據(jù)。6.附件六：第三方檢測、監(jiān)理或保險(xiǎn)評估報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，為合同履行提供依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)，如未履行，則視為違約。示例說明：服務(wù)提供方未在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失。2.違約行為：服務(wù)接受方未按合同約定支付費(fèi)用的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)接受方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如未履行，則視為違約。示例說明：服務(wù)接受方未在約定付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)提供方遭受損失。3.違約行為：第三方未按合同約定履行職責(zé)的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，如未履行，則視為違約。示例說明：第三方在檢測過程中未提供真實(shí)、準(zhǔn)確的報(bào)告，導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失。4.違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。示例說明：因地震導(dǎo)致維修工作無法進(jìn)行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。5.違約行為：合同雙方協(xié)商一致決定終止合同的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同雙方協(xié)商一致決定終止合同，雙方均無責(zé)任。示例說明：合同雙方因業(yè)務(wù)調(diào)整，協(xié)商一致決定終止合同，雙方均無責(zé)任。全文完。2024版電梯故障排除與維修服務(wù)協(xié)議書2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息1.3甲方電梯設(shè)備信息1.4乙方維修服務(wù)資質(zhì)2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1故障排除服務(wù)2.2定期維護(hù)服務(wù)2.3緊急搶修服務(wù)2.4預(yù)防性保養(yǎng)服務(wù)3.服務(wù)期限與時(shí)間3.1協(xié)議生效時(shí)間3.2服務(wù)期限3.3服務(wù)時(shí)間規(guī)定4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付時(shí)間4.3付款方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.故障處理流程5.1故障報(bào)告與響應(yīng)5.2故障診斷與確認(rèn)5.3故障排除與維修5.4故障處理記錄6.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行6.1定期維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃6.2保養(yǎng)項(xiàng)目與內(nèi)容6.3保養(yǎng)執(zhí)行與記錄7.保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密條款7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.責(zé)任與義務(wù)8.1甲方責(zé)任與義務(wù)8.2乙方責(zé)任與義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同變更內(nèi)容13.合同附件13.1附件一：服務(wù)流程圖13.2附件二：維修保養(yǎng)項(xiàng)目明細(xì)13.3附件三：費(fèi)用清單14.其他約定14.1通知送達(dá)方式14.2合同份數(shù)與保管14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：_______甲方地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______法定代表人：_______身份證號碼：_______1.2乙方基本信息乙方名稱：_______乙方地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______法定代表人：_______身份證號碼：_______1.3甲方電梯設(shè)備信息設(shè)備型號：_______設(shè)備數(shù)量：_______設(shè)備位置：_______設(shè)備安裝日期：_______設(shè)備使用年限：_______1.4乙方維修服務(wù)資質(zhì)資質(zhì)證書編號：_______發(fā)證機(jī)構(gòu)：_______資質(zhì)有效期：_______2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1故障排除服務(wù)接到故障報(bào)告后，乙方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。故障排除工作應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)完成。2.2定期維護(hù)服務(wù)每半年對電梯進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)。維護(hù)工作應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)完成。2.3緊急搶修服務(wù)在電梯出現(xiàn)緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。緊急搶修工作應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)完成。2.4預(yù)防性保養(yǎng)服務(wù)每季度對電梯進(jìn)行一次預(yù)防性保養(yǎng)。保養(yǎng)工作應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)完成。3.服務(wù)期限與時(shí)間3.1協(xié)議生效時(shí)間：_______3.2服務(wù)期限：自_______至_______3.3服務(wù)時(shí)間規(guī)定：每周一至周日，全天候服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件三“費(fèi)用清單”。4.2費(fèi)用支付時(shí)間：每月_______日前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。4.3付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整或市場波動，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.故障處理流程5.1故障報(bào)告與響應(yīng)甲方通過_______方式向乙方報(bào)告故障。乙方接到故障報(bào)告后，應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)確認(rèn)故障并通知甲方。5.2故障診斷與確認(rèn)乙方指派專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障診斷。故障診斷結(jié)果應(yīng)立即通知甲方。5.3故障排除與維修乙方根據(jù)故障診斷結(jié)果進(jìn)行維修。維修完成后，乙方應(yīng)通知甲方驗(yàn)收。5.4故障處理記錄乙方應(yīng)詳細(xì)記錄故障處理過程，包括故障原因、維修方案、維修時(shí)間等信息。6.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行6.1定期維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方電梯設(shè)備的具體情況，制定年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)包括保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)人員等信息。6.2保養(yǎng)項(xiàng)目與內(nèi)容清潔保養(yǎng)：對電梯進(jìn)行清潔，包括轎廂、轎門、廳門等。檢查保養(yǎng)：對電梯的安全部件進(jìn)行檢查，如限速器、安全鉗、緩沖器等。調(diào)整保養(yǎng)：對電梯的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行調(diào)整，確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)。預(yù)防性保養(yǎng)：對電梯進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng)，防止故障發(fā)生。6.3保養(yǎng)執(zhí)行與記錄乙方應(yīng)按計(jì)劃執(zhí)行保養(yǎng)工作，并做好記錄。保養(yǎng)記錄應(yīng)包括保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)結(jié)果等信息。8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得擅自復(fù)制、傳播或用于商業(yè)目的。9.責(zé)任與義務(wù)9.1甲方責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)確保電梯設(shè)備符合國家標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行故障排除和保養(yǎng)工作。9.2乙方責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。乙方應(yīng)保證維修保養(yǎng)工作的安全性和可靠性。乙方應(yīng)按時(shí)完成故障排除和保養(yǎng)工作。10.違約責(zé)任10.1違約情形乙方未按時(shí)完成故障排除或保養(yǎng)工作。乙方未按約定提供服務(wù)。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。10.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方未按時(shí)完成工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為_______元/小時(shí)。乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合約定要求。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款利息。10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)乙方因違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為_______。11.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則和程序進(jìn)行爭議解決。12.合同解除與終止12.1合同解除條件雙方協(xié)商一致解除合同。發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同終止條件合同期限屆滿。雙方一致同意終止合同。12.3合同解除與終止程序解除或終止合同，雙方應(yīng)提前_______天書面通知對方。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)流程圖13.2附件二：維修保養(yǎng)項(xiàng)目明細(xì)13.3附件三：費(fèi)用清單14.其他約定14.1通知送達(dá)方式通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過_______方式進(jìn)行送達(dá)。送達(dá)日期以送達(dá)地為準(zhǔn)。14.2合同份數(shù)與保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所指第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。第三方介入的目的是為了提高合同的執(zhí)行效率，保障合同雙方的合法權(quán)益。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同時(shí)，對甲方或乙方可能造成的損失所承擔(dān)的最高賠償金額。15.2.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并應(yīng)在合同附件中明確。第三方責(zé)任限額應(yīng)與第三方的專業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)及承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相匹配。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入申請甲方或乙方在認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺Ｉ暾垜?yīng)包括第三方介入的原因、目的、預(yù)期效果等信息。15.3.2第三方介入同意雙方應(yīng)在收到第三方介入申請后_______日內(nèi)給予書面答復(fù)。如同意第三方介入，雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.4第三方責(zé)權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料和信息。15.4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定，公正、客觀地履行監(jiān)督職責(zé)。第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4.3第三方責(zé)任