藥房庫(kù)存與藥物配送制度

藥房庫(kù)存與藥物配送制度1.庫(kù)存管理1.1藥品采購(gòu)1.1.1藥品采購(gòu)人員應(yīng)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解藥品市場(chǎng)行情和供應(yīng)情況，并與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。1.1.2藥品采購(gòu)人員應(yīng)依據(jù)醫(yī)院的需求計(jì)劃，結(jié)合患者用藥情況、疾病譜、病人數(shù)量等因素，訂立合理的采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算。1.1.3藥品采購(gòu)人員應(yīng)依照醫(yī)院的采購(gòu)制度，遵從公開(kāi)、公平、公正的原則，選擇合適的供應(yīng)商，并與供應(yīng)商簽訂合同，明確藥品的數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格等內(nèi)容。1.1.4藥品采購(gòu)人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)采購(gòu)情況和庫(kù)存更改情況，以供藥房及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存。1.2藥品入庫(kù)管理1.2.1藥房應(yīng)設(shè)立特地的入庫(kù)區(qū)域，并由專人負(fù)責(zé)藥品的入庫(kù)工作。1.2.2入庫(kù)人員應(yīng)依照醫(yī)院的采購(gòu)制度，核對(duì)藥品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等信息，并做好入庫(kù)記錄。1.2.3入庫(kù)人員應(yīng)對(duì)藥品進(jìn)行驗(yàn)收，確保藥品的質(zhì)量和合格性，并將合格的藥品妥當(dāng)存放。1.2.4入庫(kù)人員應(yīng)依照藥品的特性和要求，采取適當(dāng)?shù)膬?chǔ)存條件和措施，保證藥品的安全性和穩(wěn)定性。1.3藥品出庫(kù)管理1.3.1藥房應(yīng)設(shè)立特地的出庫(kù)區(qū)域，并由專人負(fù)責(zé)藥品的出庫(kù)工作。1.3.2出庫(kù)人員應(yīng)核對(duì)醫(yī)院醫(yī)囑和藥品出庫(kù)單，確保出庫(kù)藥品的準(zhǔn)確性和完整性。1.3.3出庫(kù)人員應(yīng)依據(jù)患者的用藥需求，依照醫(yī)囑和藥品出庫(kù)單的要求，準(zhǔn)確配給藥品，并做好出庫(kù)記錄。1.3.4出庫(kù)人員應(yīng)對(duì)藥品的包裝和標(biāo)簽進(jìn)行檢查，確保藥品的完整性和清楚可辨性。1.4庫(kù)存盤點(diǎn)管理1.4.1藥房應(yīng)定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，以確保藥品庫(kù)存的準(zhǔn)確性和完整性。1.4.2盤點(diǎn)人員應(yīng)對(duì)藥品進(jìn)行逐一核對(duì)，檢查庫(kù)存數(shù)量和質(zhì)量，并將盤點(diǎn)結(jié)果及時(shí)報(bào)告給管理負(fù)責(zé)人。1.4.3盤點(diǎn)人員應(yīng)對(duì)盤點(diǎn)的藥品進(jìn)行分類整理，清理過(guò)期、變質(zhì)或損壞的藥品，并做好相應(yīng)的記錄。1.4.4盤點(diǎn)人員應(yīng)將盤點(diǎn)結(jié)果與系統(tǒng)記錄進(jìn)行比對(duì)，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存數(shù)量，確保庫(kù)存的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.藥物配送管理2.1藥物準(zhǔn)備2.1.1藥房應(yīng)依照醫(yī)囑和藥品配送單的要求，準(zhǔn)備好需要配送的藥物。2.1.2藥物準(zhǔn)備人員應(yīng)核對(duì)醫(yī)囑和藥品配送單，確保藥品的準(zhǔn)確性和完整性。2.1.3藥物準(zhǔn)備人員應(yīng)依照患者的用藥時(shí)間和用藥量，精準(zhǔn)明確計(jì)算和配備藥品，并做好配備記錄。2.2藥物配送2.2.1藥物配送人員應(yīng)依照醫(yī)囑和藥品配送單的要求，將藥物送到指定的科室或病房。2.2.2藥物配送人員應(yīng)了解患者的用藥情況和特殊要求，在配送過(guò)程中注意藥品的保密性和安全性。2.2.3藥物配送人員應(yīng)設(shè)立特地的配送記錄，記錄藥物的配送情況和反饋看法。2.3藥物退回2.3.1科室或病房需退回藥物時(shí)，應(yīng)依照醫(yī)院的退藥制度和流程進(jìn)行操作。2.3.2退藥人員應(yīng)核對(duì)藥品的名稱、數(shù)量、批號(hào)、有效期等信息，并依照藥品的分類進(jìn)行分裝和存放。2.3.3退藥人員應(yīng)做好退藥記錄，包含退藥原因、退藥數(shù)量、處理結(jié)果等內(nèi)容。3.相關(guān)掌控措施3.1特殊藥品管理3.1.1特殊藥品（如毒性藥品、麻醉藥品等）應(yīng)設(shè)立特地的存放區(qū)域，并由專人負(fù)責(zé)管理和使用。3.1.2特殊藥品的存放、使用和銷毀應(yīng)依照醫(yī)院和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行操作，確保藥品的安全和合規(guī)性。3.2藥品損毀和過(guò)期處理3.2.1發(fā)現(xiàn)藥品損毀或過(guò)期時(shí)，應(yīng)立刻采取措施，如封存、封存目錄、銷毀等，并做好相應(yīng)的記錄。3.2.2藥品損毀和過(guò)期處理應(yīng)依照醫(yī)院的規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行操作，以避開(kāi)對(duì)患者和環(huán)境造成不良影響。3.3藥品質(zhì)量監(jiān)控3.3.1藥房應(yīng)建立藥品質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，定期對(duì)藥品的質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估。3.3.2藥品質(zhì)量監(jiān)控人員應(yīng)依照醫(yī)院的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥房的藥品質(zhì)量進(jìn)行抽檢和監(jiān)控，并做好相關(guān)記錄和處理。3.3.3藥品質(zhì)量監(jiān)控人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告藥品質(zhì)量問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施，確保患者用藥的安全和有效性。4.日常工作4.1工作紀(jì)律和職責(zé)4.1.1藥房工作人員應(yīng)依照醫(yī)院的規(guī)定和制度，認(rèn)真履行工作紀(jì)律和職責(zé)。4.1.2藥房工作人員應(yīng)保持工作區(qū)域的乾凈和衛(wèi)生，定期清理工作環(huán)境，確保藥品的存放和使用環(huán)境符合衛(wèi)生要求。4.2客戶服務(wù)4.2.1藥房工作人員應(yīng)熱誠(chéng)、耐性地為患者供應(yīng)藥品咨詢和引導(dǎo)，并及時(shí)處理患者的投訴和看法。4.2.2藥房工作人員應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù)。以上規(guī)章制度是為