網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)合同

網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)合同合同編號：__________

一、定義及術(shù)語

1.1本合同中，“甲方”指委托提供網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)。

1.2“乙方”指接受甲方提供網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)的個人或單位。

1.3“網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)提供的一系列金融服務(wù)。

1.4“服務(wù)協(xié)議”指甲乙雙方就網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。

1.5“法律法規(guī)”指中華人民共和國現(xiàn)行的法律法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件。

二、服務(wù)內(nèi)容

2.1甲方承諾向乙方提供以下網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)：

2.1.1在線賬戶查詢及管理；

2.1.2在線轉(zhuǎn)賬及支付；

2.1.3互聯(lián)網(wǎng)貸款；

2.1.4互聯(lián)網(wǎng)理財；

2.1.5其他甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加的網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)。

三、服務(wù)期限

3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

四、服務(wù)費(fèi)用

4.1甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)，乙方應(yīng)按照以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用：

4.1.1在線賬戶查詢及管理：免費(fèi)；

4.1.2在線轉(zhuǎn)賬及支付：每筆轉(zhuǎn)賬金額的____%；

4.1.3互聯(lián)網(wǎng)貸款：貸款金額的____%；

4.1.4互聯(lián)網(wǎng)理財：理財產(chǎn)品收益的____%。

五、用戶權(quán)益保障

5.1甲方承諾保障乙方的合法權(quán)益，確保網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性。

5.1.1甲方應(yīng)采取技術(shù)措施，確保乙方賬戶信息的安全；

5.1.2甲方應(yīng)對乙方提供實時在線客服，解答乙方在使用網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)過程中遇到的問題；

5.1.3甲方應(yīng)定期向乙方發(fā)送服務(wù)告知，提醒乙方關(guān)注賬戶安全；

5.1.4甲方應(yīng)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，為乙方提供個性化服務(wù)。

5.2乙方在使用網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時告知甲方。甲方應(yīng)在接到乙方通知后，立即采取相應(yīng)措施，保障乙方的合法權(quán)益。

5.2.1乙方發(fā)現(xiàn)賬戶信息泄露，應(yīng)及時更改密碼，并通知甲方采取相應(yīng)措施；

5.2.2乙方發(fā)現(xiàn)賬戶資金異常，應(yīng)及時告知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)進(jìn)行處理；

5.2.3乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的服務(wù)存在缺陷，有權(quán)要求甲方進(jìn)行改進(jìn)。

六、用戶責(zé)任

七、隱私保護(hù)

八、信息變更

九、合同變更、解除與終止

十、爭議解決

十一、適用法律

十二、其他約定

十三、通知

十四、保密

十五、附則

六、用戶責(zé)任

6.1乙方在使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)時，應(yīng)遵守以下規(guī)定：

6.1.1乙方應(yīng)確保自身具備合法的民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任；

6.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人或單位信息；

6.1.3乙方應(yīng)妥善保管自身的用戶名、密碼等登錄信息，不得泄露給他人；

6.1.4乙方不得利用網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)從事違法、違規(guī)活動；

6.1.5乙方不得以任何方式損害甲方的商業(yè)信譽(yù)和合法權(quán)益。

七、隱私保護(hù)

7.1甲方承諾保護(hù)乙方的個人隱私，以下為隱私保護(hù)的詳細(xì)措施：

7.1.1甲方在收集、使用乙方個人信息時，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則；

7.1.2甲方不得泄露乙方個人信息給第三方，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外；

7.1.3甲方應(yīng)采取技術(shù)措施，確保乙方個人信息的安全；

7.1.4甲方不得將乙方個人信息用于與網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)無關(guān)的用途；

7.1.5乙方有權(quán)要求甲方更正或刪除其個人信息。

八、信息變更

8.1乙方在以下情況下應(yīng)通知甲方進(jìn)行信息變更：

8.1.1乙方的個人信息發(fā)生變化，如聯(lián)系方式、地址等；

8.1.2乙方更換銀行卡或賬戶信息；

8.1.3乙方因故無法正常使用網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)。

8.2甲方應(yīng)在接到乙方變更信息申請后____個工作日內(nèi)完成變更，并通知乙方。

九、合同變更、解除與終止

9.1本合同履行期間，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。

9.2在以下情況下，甲乙雙方可解除本合同：

9.2.1甲乙雙方協(xié)商一致；

9.2.2乙方違反本合同規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重；

9.2.3甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整，無法提供網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)。

9.3在以下情況下，本合同自動終止：

9.3.1合同期限屆滿；

9.3.2甲方破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或其他原因?qū)е聼o法繼續(xù)經(jīng)營；

9.3.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

十、爭議解決

10.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

10.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

10.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。

十一、適用法律

11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)。

11.2本合同涉及的金融業(yè)務(wù)應(yīng)遵守相關(guān)金融監(jiān)管規(guī)定。

十二、其他約定

12.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

12.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

十三、通知

13.1甲乙雙方之間的通知、函件等往來，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)：

13.1.1親自送達(dá)；

13.1.2電子郵件；

13.1.3快遞；

13.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他送達(dá)方式。

13.2通知送達(dá)后，視為已送達(dá)對方。

十四、保密

14.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

14.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同終止或解除后____年止。

15.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

15.2附件包括：

15.2.1甲方提供網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)的詳細(xì)說明；