洗衣房主要崗位職責(zé)

洗衣房主要崗位職責(zé)一、洗衣房主管崗位職責(zé)1.全面管理：負(fù)責(zé)洗衣房的整體運(yùn)營(yíng)管理，包括人員安排、設(shè)備維護(hù)和工作流程優(yōu)化，確保洗衣房高效運(yùn)作。2.人員培訓(xùn)：制定并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，確保洗衣質(zhì)量和工作效率。3.質(zhì)量控制：定期檢查洗滌效果，確保所有洗滌物品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，處理客戶投訴并進(jìn)行改進(jìn)。4.設(shè)備管理：負(fù)責(zé)洗衣設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)處理設(shè)備故障。5.成本控制：制定洗衣房的預(yù)算，控制運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化資源配置，提高經(jīng)濟(jì)效益。二、洗衣工崗位職責(zé)1.洗滌操作：根據(jù)洗滌要求，正確選擇洗滌程序和洗滌劑，確保洗滌物品的清潔和安全。2.設(shè)備使用：熟練操作洗衣設(shè)備，定期進(jìn)行設(shè)備清潔和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。3.物品分類：對(duì)待洗滌物品進(jìn)行分類，確保不同材質(zhì)和顏色的物品得到適當(dāng)處理，避免交叉污染。4.記錄管理：準(zhǔn)確記錄洗滌物品的數(shù)量和類型，確保洗滌記錄的完整性和準(zhǔn)確性。5.安全操作：遵守安全操作規(guī)程，確保個(gè)人安全和工作環(huán)境的安全，及時(shí)報(bào)告安全隱患。三、熨燙工崗位職責(zé)1.熨燙操作：根據(jù)不同面料的特性，選擇合適的熨燙溫度和方式，確保熨燙效果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。2.設(shè)備維護(hù)：定期檢查熨燙設(shè)備，保持設(shè)備的清潔和良好狀態(tài)，及時(shí)處理設(shè)備故障。3.成品檢查：對(duì)熨燙后的成品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保無皺折、污漬等問題，達(dá)到客戶要求。4.工作區(qū)域管理：保持熨燙工作區(qū)域的整潔，及時(shí)清理工作臺(tái)面和地面，確保工作環(huán)境的衛(wèi)生。5.客戶服務(wù)：根據(jù)客戶需求，提供個(gè)性化的熨燙服務(wù)，提升客戶滿意度。四、洗衣房助理崗位職責(zé)1.物品接收：負(fù)責(zé)接收客戶送來的洗滌物品，核對(duì)數(shù)量和類型，確保記錄準(zhǔn)確。2.物品整理：對(duì)接收的洗滌物品進(jìn)行整理和分類，準(zhǔn)備洗滌所需的材料和設(shè)備。3.協(xié)助洗滌：協(xié)助洗衣工進(jìn)行洗滌操作，確保洗滌流程的順暢和高效。4.成品包裝：負(fù)責(zé)洗滌完成后的物品包裝，確保成品整潔美觀，準(zhǔn)備交付客戶。5.庫存管理：協(xié)助管理洗滌劑和其他消耗品的庫存，及時(shí)補(bǔ)充，確保生產(chǎn)需求。五、清潔工崗位職責(zé)1.環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)洗衣房?jī)?nèi)外的清潔工作，保持工作環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。2.設(shè)備清潔：定期對(duì)洗衣設(shè)備進(jìn)行清潔，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用壽命。3.垃圾處理：及時(shí)清理工作區(qū)域的垃圾，確保垃圾分類和處理符合環(huán)保要求。4.安全檢查：定期檢查工作環(huán)境的安全隱患，及時(shí)報(bào)告并處理，確保員工的安全。5.協(xié)助工作：在高峰期協(xié)助其他崗位的工作，確保洗衣房的高效運(yùn)作。六、客戶服務(wù)崗位職責(zé)1.客戶接待：負(fù)責(zé)接待前來咨詢和取件的客戶，提供熱情周到的服務(wù)。2.信息記錄：準(zhǔn)確記錄客戶的洗滌需求和特殊要求，確保服務(wù)的個(gè)性化和準(zhǔn)確性。3.投訴處理：及時(shí)處理客戶的投訴和建議，積極溝通，提升客戶滿意度。4.宣傳推廣：向客戶介紹洗衣房的服