某超市員工手冊

某超市員工手冊

某某（Carrefour）成立于1959年，是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世

界第二大國際化零售連鎖集團(tuán)?，F(xiàn)擁有11,000多家營運(yùn)零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30

個(gè)國家和地區(qū)。集團(tuán)以三種主要經(jīng)營業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場：大型超市，超市以及折扣店。此外，某

某還在一些國家發(fā)展了便利店和會員制量販店。2004年集團(tuán)稅后銷售額增至726.68億

歐元，員工總數(shù)超過43萬人。2005年，某某在《財(cái)富》雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排

名第22位。目前在北京某某擁有六家門店，分別位于：靜安莊，白石橋，海淀黃莊，雙井，

方莊，天通苑。

某某（中國）簡介

某某于1995年進(jìn)入中國后，采用國際先進(jìn)的超市管理模式，致力于為社會各界提供

價(jià)廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到廣大消費(fèi)者的青睞和肯定，其“開心購物某某”、

“一站式購物”等理念已經(jīng)深入人心。如今，某某已成功地進(jìn)入了中國的25個(gè)城市，在北

至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、東至上海的中國廣袤土地上開設(shè)了109家大型超市,

聘請3萬多名員工。在在華外資零售企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。某某還向中國引進(jìn)迪亞折扣

店和冠軍食品超市兩種業(yè)態(tài)。2004年，某某（中國）被國內(nèi)媒體評為“在華最有影響力的

企業(yè)”之一。

2004年約有2億多人光顧了某某在中國的各門店，其中68%為女性,32%乘公共汽

車，37%步行，15%騎自行車,9舟乘坐出租車或小轎車前往某某購物。某某成為了各地居民

的好鄰居。

某某無論到何處都致力于融入當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境，大量聘請當(dāng)?shù)貑T工，實(shí)現(xiàn)本土化

管理，并為本土員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展的機(jī)會。另外各門店95%以上的商品在當(dāng)?shù)夭少?，以確

保產(chǎn)品的新鮮度并貼近本地消費(fèi)習(xí)慣。

通過多年的經(jīng)營，某某向中國的商業(yè)界輸入了大型超市經(jīng)營管理方面的技能和先進(jìn)

經(jīng)驗(yàn)，并對商品采購、營銷管理、資產(chǎn)管理以及人力資源開發(fā)等各方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和本地

化，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做了積極的貢獻(xiàn)。

同時(shí)某某不忘自己所肩負(fù)的社會責(zé)任，致力于保障產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，不遺余力在

中國推廣某某質(zhì)量體系，和各地農(nóng)戶共同開發(fā)綠色產(chǎn)品和有機(jī)食品，并從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包

裝和物流等方面充分考慮到環(huán)保的因素。另外，某某還踴躍參與中國的公益事業(yè)和社區(qū)

活動，積極支持并參與北京申辦奧運(yùn)和上海申辦世博會，并以多種形式向受災(zāi)地區(qū)、希望

學(xué)校、社會福利機(jī)構(gòu)捐資捐物。

目錄

第一章總貝IJ..............................................................................................................................1

第二章錄用...............................................................1

第三章服務(wù)..............................................................3

第四章工時(shí)..............................................................4

第五章考核..............................................................4

第八章薪酬5

第七章福利..............................................................6

第八章假期..............................................................6

第十章調(diào)動..............................................................9

第十一章安全............................................................10

第十二章保密............................................................11

第十三章違紀(jì)............................................................11

十四章解15

第十五章爭議............................................................16

第一章總則

第一條目的

為使本公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機(jī)會給每一位員工有所發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有

效的規(guī)章制度是必要的。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎(jiǎng)懲規(guī)定集一冊，希望公司全體員工

認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。

第二條公司信念

2.1熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事。

2.2勤勉一對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守。

2.3誠實(shí)一作風(fēng)誠實(shí)，反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風(fēng)。

2.4服從一員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。

2.5整潔一員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀

O

第三條生效與解釋

3.1本員工手冊自公布之日起生效，由公司管理部門負(fù)責(zé)解釋。

3.2公司的管理部門有權(quán)對本員工手冊進(jìn)行修改和補(bǔ)充。修改和補(bǔ)充應(yīng)通過布告欄

內(nèi)張貼通知的方式進(jìn)行公布。

3.3本員工手冊印制成冊，作為勞動合同的附件，并與勞動合同具有同等效力

第二章錄用

第一條錄用原則

1.1員工的招聘將根據(jù)公司的需要進(jìn)行。

1.2本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才，無種族、宗教、性別

、年齡及殘疾等區(qū)別。

1.3本公司的招聘以面試方式為主。

第二條錄用條件

2.1新聘員工一般實(shí)行試用期制度，試用期限按地方政府和勞動合同的有關(guān)規(guī)定予

以確定。

2.2試用期滿考核

2.2.1新聘人員試用期滿前，由各部門主管進(jìn)行考核，考核合格者正式錄用。試用期

內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條作的，可隨時(shí)依法解除勞動合同。

2.2.2試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計(jì)算。

2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件：

。曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者；

。判處有期徒刑，尚在服刑者；

。被剝奪公民權(quán)力者；

。通輯在案者；

。經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者；

。未滿16周歲者;

。有欺騙、隱瞞行為者；

?；加芯癫』騻魅静≌?；

。酗酒、吸毒者；

。不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者；

。虧空、拖欠公款尚未清償者；

。工作能力不符合要求者；

。曾擔(dān)任課長及以上職務(wù)因任何原因離開本公司老；（經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外）

第三條錄用程序

3.1各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況，協(xié)同人力資源部進(jìn)行招聘。

3.2公司指定應(yīng)聘人員，實(shí)行體檢制度。

3.2.1

公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行指定項(xiàng)目的體

檢，并向人力資源部出示體檢證明。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，才可依照勞動合

同被公司錄用。

3.2.2公司指定的員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行年度體檢，以保任公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量。如員工患

傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。

3.2.3公司指定體校的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報(bào)銷其體

檢費(fèi).

3.3新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù)：

。如實(shí)填寫相關(guān)人事資料表格；

。遞交體檢合格證明書原件；

。核對并遞交學(xué)歷證書原件；

。核對并遞交身份證原件、當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件，各項(xiàng)社會保障的轉(zhuǎn)移

手續(xù)；

。交一寸的半身照片3張；

。需要辦理的其他手續(xù)；

3.4

新錄用員工報(bào)到后，公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書。在試用期

滿之前,3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的，將被視為不符合錄用條件，依照政府相關(guān)規(guī)

定，公司與其解除勞動關(guān)系，并不

支付經(jīng)濟(jì)賠償。

3.5所有員工個(gè)人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時(shí),

應(yīng)于七日內(nèi)通知人力資源部。

第四條錄用禁忌

4.1本公司實(shí)行親屬回避制度。

4.1.1凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào)，否則將視為欺騙行為。

4.1.2一般情況下員工的親屬（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司屜傭，

但在特

殊情況下，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)可以雇傭。

4.1.3如員工與公司另一名員工結(jié)婚，則管理部門可以調(diào)動任何一方的工作部門或

工作地點(diǎn)。

4.2公司是員工唯一的雇主。

4.2.1員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ鳎晃?/p>

經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得為其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事商業(yè)活切，即使是無償?shù)摹?/p>

4.2.2員工希望為其他個(gè)人、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)臨時(shí)工作，應(yīng)該獲得公司事先書面批準(zhǔn)

。公司有權(quán)隨時(shí)撤銷上述批準(zhǔn)。

4.2.3未經(jīng)批準(zhǔn)，職工首次接受其他報(bào)酬時(shí)，亦將被視為其主動向公司提出辭職。

第三章服務(wù)

第一條服務(wù)原則

1.1恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

1.2不僅從語言上，更從行動上向客戶（公司外部及內(nèi)部）表明：客戶的需求就是我

們的需求。

1.3認(rèn)真聽從上級主管人員的工作指示和教導(dǎo)。對于職務(wù)報(bào)告，應(yīng)遵循逐級向上報(bào)告

的原則，不宜越級呈報(bào)，但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級之間應(yīng)誠意相待，彼此

尊重。

1.4JF確、有效、及時(shí)地與同事,與其它部門溝通意見看法.遇到問題不推卸責(zé)任，共

同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系

1.5專精業(yè)務(wù)知識和技能，開發(fā)自身潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進(jìn)取的精神。

第二條遵循商業(yè)道德

2.1公司永續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每

位員工緊記自己代表公司，在任何地點(diǎn)、時(shí)間都注意維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。

2.2

不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務(wù)，或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)完全以品質(zhì)、價(jià)

格與服務(wù)為決策的依據(jù)，不得給予或接受個(gè)別客戶或客戶代表相關(guān)的報(bào)酬、贈品或其他

特殊待遇。

第三條日常行為規(guī)范

3.1員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體:

3.1.1禮貌地對待客戶及來訪者；

3.1.2與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工作時(shí)言語粗魯；

3.1.3對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應(yīng)及時(shí)請示匯報(bào)；

3.1.4與客人相遇，要主動讓路；與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行；

3.2員工應(yīng)注重儀表整潔：

3.2.1員工必須身著制服進(jìn)入工作現(xiàn)場.制服必須保持清潔.慰燙平整：

3.2.2員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油；

3.2.3男員工不得留胡須；

3.2.4男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致；

3.2.5儀表不整的員工，不得進(jìn)入工作現(xiàn)場，并做缺勤處理；

3.3員工上班時(shí)必然佩帶姓名卡：

3.3.1姓名卡被視為制服的一部分，上班時(shí)必須佩帶在制服的左上方；

3.3.2如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報(bào)告；

3.3.3員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀(jì)處分；

3.3.4姓名卡是公司的財(cái)產(chǎn)，員工在結(jié)束雇傭時(shí)，必須交還人力資源部，否則將賠償

五十元人民幣；

第四章工時(shí)

第一條標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

1.1員工平均每周工作40小時(shí)。標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間不包括用餐時(shí)間和加班時(shí)間。

1.2由于公司的經(jīng)營性質(zhì)，周六和周日為正常工作日：

1.2.1員工每周的休息日由部門主管根據(jù)本部門排班情況確定；

1.2,2部門主管人應(yīng)提前安排員工的休息日并通知員工；

1.3員工應(yīng)當(dāng)按照部門主管制定的工作時(shí)間表進(jìn)行工作和輪休，拒不遵守的員工將

作曠職處理。

第二條特殊工時(shí)

符合國家規(guī)定的，公司還可實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制和不定時(shí)工時(shí)制。

第三條加班

3.1根據(jù)〃勞動法》有關(guān)規(guī)定，在不損害員工利益的前提下，公司有權(quán)根據(jù)工作和

經(jīng)營需要安排員工加班。

3.1.1員工是否加班及加班時(shí)數(shù)須經(jīng)由部門主管在“加班審核表”上簽字后方可

確認(rèn)。

3.1.2申報(bào)加班的最小單位為1小時(shí)。

3.2.員工加班，享受以下待遇：

3.2.1普通工作日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之一百五十的

工資報(bào)酬。

3.2.2休息日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之二百的工資報(bào)酬

O

3.2.3法定休假日員工加班的，支付不低于工資百分之三百的工資報(bào)酬。

3.2.4員工本月加班的，公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休；如遇特殊情況無法調(diào)休的,

將在3個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休。

3.3實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制的員工，不再執(zhí)行加班制度。

3.4以下情況不視為加班：

。公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動；

。公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動；

。出差時(shí)路途所花費(fèi)的時(shí)間；

。在非工作時(shí)間組織的培訓(xùn)；

。辦公室管理人員，未經(jīng)上司指派或同意的日工作時(shí)間的延長。

第五章考核

第一條考核的類型

1.1本公司員工的考核可分為考勤與考績。

1.2考績分為試用考核、年終考核。

1.3員丁考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎(jiǎng)金及懲處的依據(jù).

第二條考勤制度

2.1員工應(yīng)每天打卡以記錄出勤時(shí)間。

2.1.1員工在到達(dá)公司后或離開崗位前應(yīng)著制服打卡。

2.1.2員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣.除相應(yīng)工資。

2.1.3任何員工不得代為其他員工打卡，否則將被視為較重違紀(jì)行為。

2.1.4員工應(yīng)對考勤卡妥善保管，如有遺失,應(yīng)立即前往人力資源部申請補(bǔ)辦。

2.1.5員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進(jìn)公司的，應(yīng)該事先填寫“外出工作時(shí)

間表”并由部門主管簽字，回公司后應(yīng)即將“外出工作時(shí)間表“交人力資源部確認(rèn).

2.2員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退、曠職：

2.2.1工作時(shí)間開始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到；

2.2.2工作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退；

2.2.3工作時(shí)間開始后或結(jié)束前15分鐘到4小時(shí)內(nèi)到班或下班者，以曠職半天論;4

個(gè)小時(shí)之外到班或下班者以曠職1天論；

2.2.4員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次，即使累計(jì)時(shí)間不超過15分鐘，也以曠職半

天論；

2.2.5未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理：

2.2.6擅離工作崗位，按曠職處理；

2.2.7曠職期間，工資不發(fā)；

2.3公司將根據(jù)考勤紀(jì)錄實(shí)行獎(jiǎng)懲，具體辦法參考第十三章

2.4員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。

第三條考績制度

3.1考績分為試用考核、年終考核。

3.1.1試用考核：由部門主管考核試用人員，經(jīng)評估合格后，報(bào)人力資源部審核予以

正式錄用。

3.1.2年終考核：每年年底執(zhí)行。由部門主管對部門員工先行考核后，呈人力資源部

總評。

3.2考績內(nèi)容包括（但不限于）員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團(tuán)隊(duì)精神、遵

紀(jì)情況等等。

3.3考績可分為以下等級：

。杰出，工作成績優(yōu)異卓越，對組織、公司作出較大貢獻(xiàn)；

。優(yōu)秀，全面完成工作成績且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn)；

。勝任，工作完成合乎要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；

。需改善，尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可改進(jìn)；

。不合格、工作差等，經(jīng)過提醒教導(dǎo)后仍未改善；

3.4考績結(jié)果為“需改善”或“不合格”的，均屬“不能勝任工作”。

3.5考績工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績效，專業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年的功

過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。

第六章薪酬

第一條工資構(gòu)成

1.1員工的工資總額由基本工資、獎(jiǎng)金（其中出勤、表現(xiàn)、效益獎(jiǎng)各占1/3）、津貼構(gòu)成

O

1.2公司根據(jù)員工的職位性質(zhì)、職責(zé)范圍和個(gè)人表現(xiàn)確定員工的工資，員工的邛均

小時(shí)工資為其月基本工資除以167.4（員工平均每月工時(shí)）。

1.3

如果員工按時(shí)出勤，并能履行其工作職責(zé)，完成工作任務(wù)，遵守主管人員或其他上級

的指示，則公司每年將根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予員工一定數(shù)額的獎(jiǎng)金，是否給予獎(jiǎng)金

及獎(jiǎng)金的具體數(shù)額將由部門主管決定。

第二條工資支付

2.1公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報(bào)酬。

2.1.1工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。

2.1.2公司發(fā)薪日為每月5-7日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。

2.2公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門

繳納。

2.3本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問本公司其他員工的月薪

所得，違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告，處分，情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。

第七章福利

第一條社會保險(xiǎn)

1.1公司依照國家和地方有關(guān)社會保險(xiǎn)的規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會保險(xiǎn)。

第二條醫(yī)療福利

2.1員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病，患病或非因工負(fù)傷和在職期間因工、非因工死亡的

待遇按國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.2員工患病或非因工負(fù)傷，公司可視具體情況，按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政策執(zhí)行。

2.3員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。

2.4女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.5員工應(yīng)享受的其他保險(xiǎn)福利待遇按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第八章假期

第一條假期類別

1.1公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、年休假、補(bǔ)休假、病假、產(chǎn)假和事假。

1.2除長病假外，公司給假以“工作日”計(jì)。

第二條請假規(guī)則

2.1所有休假應(yīng)事先獲得直接上級主管批準(zhǔn).

2.2所有假別均應(yīng)尋先填寫請假單，按請假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后，統(tǒng)一交人力資源

部備存.

2.3所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。

第三條法定節(jié)假日

3.1員工每年享有關(guān)計(jì)十個(gè)工作日的法定休假：

。元旦一天

。春節(jié)三天

。勞動節(jié)三天

。國慶節(jié)三天

3.2公司可要求員工于法定節(jié)假日進(jìn)行工作，并按照有關(guān)法律、本員工手冊與勞動合

同的規(guī)定支付報(bào)酬。

第四條婚、喪假

4.1員工結(jié)婚給假3個(gè)工作日。符合計(jì)劃生育晚婚的（男員工晚于25歲，女員工晚于

23歲，或晚于政府規(guī)定的年齡）員工向公司提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行

O

4.1.1婚假工資照發(fā)，但須提前10個(gè)工作日向人力資源部提出書面申請并提供結(jié)婚

證明。

4.1.2婚假只能在結(jié)婚日前或后1個(gè)月內(nèi)使用。如遇特殊情況，須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理特

批。

4.2如員工的父母、配偶或子女去世，憑醫(yī)院《死亡通知書》，公司將給予員工最長

三天的喪假。

4.2.1員工如需請喪假，須提前通知人力資源部。

4.2.2喪假期間工費(fèi)照發(fā)。

第五條年休假、補(bǔ)休假

5.1公司實(shí)行帶薪年休假制度

5.1.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有一次連續(xù)6個(gè)工作日的帶薪年休

假，年休假期間將支付基本工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼。年休假允許拆零休假，年休假的休假時(shí)間

按天計(jì)算，不足一天的按一天計(jì)算。

5.1.2普通員工需要年休，應(yīng)當(dāng)提前一周，向部門主管提出申請，獲得2級批準(zhǔn)后，方

可休假；管理人員需年休，應(yīng)當(dāng)提前二周，向上級主管提出申請，獲得2級批準(zhǔn)后，方可休

假。

5.1.3年休假需在一年內(nèi)休完；它不予累計(jì)享用，也不折發(fā)酬金。

5.1.4為保證公司的日常有效運(yùn)營，部門主管將提前為每位員工計(jì)劃和安排休假日

程。

5.1.5員工在未得到公司事先同意情況下，不得以年休假為理由離開工作崗位。

5.2公司實(shí)行補(bǔ)休假制度

5.2.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有6個(gè)工作日的補(bǔ)休假；

5.2.2員工請補(bǔ)休假需提前1周書面申請。

5.2.3補(bǔ)休假需在一年之內(nèi)休完；它不予累計(jì)享用，也不折發(fā)酬金。補(bǔ)休假的休假時(shí)

間按天計(jì)算，不足一天的按一天計(jì)算。

第六條病假

6.1員工每月可以享有一個(gè)工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假，則既不能累積,

也無任何補(bǔ)償。

6.1.1一個(gè)日歷月中，員工請病假2個(gè)工作日及以上，自第2個(gè)工作日起，在扣除當(dāng)

月出勤獎(jiǎng)后，按各地方政府規(guī)定計(jì)發(fā)病假工資。

6.1.2凡因重大病因須住院、手術(shù)者，工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放，但須出具市級醫(yī)

院住院診斷證明。

6.2凡請病假，應(yīng)在痞假當(dāng)天親自或電話通知部門主管。并在病假結(jié)束返崗當(dāng)天出具

公司指定醫(yī)院（急診除外）的病假證明，由公司人力資源部予以審核歸檔。

第七條產(chǎn)假

7.1女員工生育享有產(chǎn)假。

7.1.1單胎順產(chǎn)休產(chǎn)假90天，從預(yù)產(chǎn)期前十五天至預(yù)產(chǎn)期后七十五天。配偶分娩給

假1天。

7.1.224歲以上分娩頭胎者，增加15天，其初婚配偶給假3天。

7.1.3難產(chǎn)多胎等根據(jù)各地方政府規(guī)定給假。

7.2所有女員工必須于孕后一個(gè)季度之內(nèi)通知部門主管其懷孕狀況。

7.2.1休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前十周向人力資源部申請，并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。

7.2.2產(chǎn)假工資按各地方政府規(guī)定計(jì)發(fā)。

第八條事假

8.1員工請事假應(yīng)事先由部門主管批準(zhǔn)，人力資源部審核，事先未得到批準(zhǔn)的缺席,

按曠職處理。

8.2事假期間工資不發(fā)。

第九章培訓(xùn)

第一條培訓(xùn)目的

1.1通過培訓(xùn)，使員工達(dá)到并保持在本職工作崗位上進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的要求。

第二條上崗培訓(xùn)

2.1上崗培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2.2上崗培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

。部門職能與工作目標(biāo)；

。部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)；

。崗位應(yīng)知應(yīng)會；

。操作技能和工作程序；

。本公司和本部門規(guī)章制度；

2.1.2上崗培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門組織實(shí)施。

2.2上崗培訓(xùn)的考核結(jié)果與員工轉(zhuǎn)正評定相結(jié)合。

第三條在崗培訓(xùn)

3.1在崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門按照年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。凡公司出資培訓(xùn)的，培訓(xùn)前

員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

3.1.1在崗培訓(xùn)由各部門組織實(shí)施，人力資源部配合。必要時(shí)可委托有關(guān)單位來公司

培訓(xùn)或組織有關(guān)員工參加公司外培訓(xùn)。

3.1.2在崗培訓(xùn)可采取崗位交叉培訓(xùn)、業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)|、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多種方式

3.2公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部對現(xiàn)有主管以上人員進(jìn)行培訓(xùn)I。

3.2.1對管理人員的統(tǒng)一培訓(xùn)由人力資源部安排，組織實(shí)施。

3.2.2管理人員統(tǒng)一培訓(xùn)的內(nèi)容包括管理理論、管理能力、管理技巧、新知識、新技能

、等等。

3.2.3對管理人員的專項(xiàng)培訓(xùn)，由本部門或人力資源部提出專項(xiàng)申請，報(bào)店長或區(qū)經(jīng)

理批準(zhǔn)執(zhí)行。

3.3培訓(xùn)考核的資料應(yīng)歸檔保存，作為晉升和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

第四條待崗培訓(xùn)

4.1待崗培訓(xùn)是指員工離開原崗位，列入編外，由人力資源部會同有關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)

O

4.1.1待崗培訓(xùn)的內(nèi)容為員工手冊、規(guī)章制度、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等等。

4.1.2待崗培訓(xùn)期限一般為二個(gè)月，延長期限不得超過二?個(gè)月。

4.2員工有下列行為之一，經(jīng)教育無效，可列入待崗培訓(xùn)。

。多次違反員工手冊及公司和部門的規(guī)章制度，尚不足以辭退；

。員工不能勝任本職工作，部門認(rèn)為應(yīng)待崗培訓(xùn)；

?？冃Э己酥性u定為不合格的；

4.3員工待崗培訓(xùn)按下列程序辦理：

。所在部門負(fù)責(zé)辦理呈批手續(xù)；

。由所在部門主管和人力資源部主管集體討論決定；

。店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

4.4員工待崗培訓(xùn)期間待遇如下：

。待崗期內(nèi)，發(fā)基本工資，停發(fā)任何形式的獎(jiǎng)金和津貼、補(bǔ)貼。

。對延長待崗期三個(gè)月的，從延長期的當(dāng)月起其基本工資逐月遞減20%,但最低額不

低于地方政府規(guī)定的最低生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

。待崗培訓(xùn)員工不享有當(dāng)年年休假。

4.5員工待崗培訓(xùn)考核合格，原則上安排回原部門，若原部門無法接收，公司將另行

安排崗位，員工工資按新崗位重新確定，若員工不服從分配，公司可與員工終止合同.

4.6待崗員工重新上崗后，若再次被列為待崗對象，可勸其辭職或作辭退處理。

第十章調(diào)動

第一條調(diào)動種類與程序

L1調(diào)動是指在勞動合同規(guī)定的范圍內(nèi)的工作地點(diǎn)和職位級別的調(diào)整。

1.1.1員工調(diào)動分為平行調(diào)動、晉升調(diào)動、降職調(diào)動和臨時(shí)調(diào)動。

1.1.2普通員工的調(diào)動主要是店內(nèi)調(diào)動；管理人員的調(diào)動，除店內(nèi)調(diào)動外也可以是

店與店之間的調(diào)動。

1.1.3員工沒有可接受的理由，不得拒絕公司對其職位、工作地點(diǎn)的調(diào)動，否則以終

止合同論。

1.2任何調(diào)動必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行。

1.2.1所有調(diào)動，都須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，交人力資源部備案，管理人員調(diào)動視級別不

同須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)。

1.2.2公司對于進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)移的員工，給予相當(dāng)于該員工在轉(zhuǎn)出單位當(dāng)月月工資2

倍的搬家津貼，由轉(zhuǎn)入單位承擔(dān)。

第二條平行調(diào)動

2.1平行調(diào)動是指在職位級別、薪酬不變情況下的職位變動。

2.2員工的調(diào)動取決于以下（但不限于）情況：

。部門工作量的增減；

。為員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，進(jìn)行的職位輪換；

。員工不能勝任現(xiàn)任職位；

。工作急需；

。新店開張；

。其他原因；

第三條晉升調(diào)動

3.1晉升調(diào)動是指在職位級別或薪酬向上調(diào)整的職位變動。

3.2員工同時(shí)具備下列條件的，有資格晉升到高職位：

。員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀；

。有擔(dān)任高一級職位的能力和潛力；

。完成晉升職位所必須的教育與培訓(xùn)；

。誠實(shí)、正直、態(tài)度積極；

3.3晉升調(diào)動可通過自薦或直接主管推薦，經(jīng)2級批準(zhǔn)，由經(jīng)人力資源部的審核實(shí)

施。

第四條降職調(diào)動

4.1降職調(diào)動是指在職位級別或薪酬向下調(diào)整的職位變動。

4.1員工符合下列條件之一時(shí)，由上級主管建議，人力資源部批準(zhǔn)，方可以降職。

4.1.1不能勝任本職工作。

4.1.2由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)職位被取消，沒有合適的職位空缺。

4.2降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)。

4.3降職調(diào)動應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)掌握。

4.4員工有權(quán)對降職調(diào)動提出異議，但公司一經(jīng)決定，員工應(yīng)當(dāng)服從。

第五條臨時(shí)調(diào)動

5.1如果一個(gè)部門的人員臨時(shí)緊缺，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理同意后，可以從其他部門臨時(shí)

調(diào)動人員。被臨時(shí)調(diào)動的人員仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn)。

5.2臨時(shí)調(diào)動最長不超過一個(gè)月，否則該員工必須辦理正式調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，工資福利按

新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第十一章安全

第一條安全規(guī)則

1.1禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。

1.2禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。

1.3未經(jīng)保安部門允許，不得將非公司人員帶入辦公室或倉庫。

1.4所有員工必須俁證自己及同事的安全，對任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提

出警告；嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。

1.5員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

1.6員工在進(jìn)行危險(xiǎn)性工作或在危險(xiǎn)地區(qū)工作，應(yīng)佩帶公司提供的防護(hù)服、防護(hù)工

具。

1.7員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或

機(jī)動車（叉車）。

1.8公司禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

1.9員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。

1.10員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。

第二條火情處理

2.1當(dāng)火警發(fā)生時(shí)，應(yīng)采取如下措施：

。保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措；

。按動最近之火警報(bào)警器并通知值班人員和安全部門主管；

。通知總機(jī),說出火警發(fā)生的地點(diǎn)及火勢大?。?/p>

。呼喚最近的同事援助；

。在安全的情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅；

。切勿用水或泡沫滅火機(jī)撲滅因漏電而引起的火情；

。把火警現(xiàn)場所有的門窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開關(guān)；

2.2如火勢蔓延，應(yīng)及時(shí)采取如下疏散措施：

。疏散區(qū)按照防火區(qū)隔進(jìn)行劃分，由專人負(fù)責(zé)其所在區(qū)域的疏散工作；

。聽到廣播后應(yīng)立即組織撤離火警現(xiàn)場；

。撤離火警現(xiàn)場時(shí)，切勿搭乘電梯，必須從消防梯疏散；

2.3員工應(yīng)參加火警演習(xí)，熟記火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法

第三條意外緊急事故

3.1在緊急或意外情況下注意：

。保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)和保安部門；

。協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場；

。與同事鼎力合作，憲使公司業(yè)務(wù)保持正常進(jìn)行；

3.2如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故，應(yīng)當(dāng)注意：

。在場的員工應(yīng)立即通知部門主管或值班經(jīng)理；

。協(xié)助救護(hù)傷病者；

。自覺維護(hù)現(xiàn)場秩序；

3.3如有人被關(guān)在弓梯內(nèi)，員工應(yīng)立即電話通知安全部門和維修部門，由其操作電

梯緊急程序。

第四條及時(shí)匯報(bào)

4.1為了保障安全操作，員工應(yīng)當(dāng)向部門主管或安全部門匯報(bào)所有不安全的實(shí)際操

作或事故隱患。

4.2員工如果在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何可疑人員，應(yīng)當(dāng)立即向保安人員匯報(bào)，以便將其驅(qū)

逐出商場。

第十二章保密

第一條商業(yè)秘密的范圍

1.1凡在本公司就職而產(chǎn)生的，而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務(wù)信息，如有

關(guān)客戶名單、合作目的、價(jià)格、營業(yè)額、營銷、員工薪酬，無論是口頭、書面的或是電腦文件

形式的，無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。

第二條保密規(guī)則

2.1公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀(jì)處理：

。所有機(jī)密文件必須妥善保管；

。不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途;

?？蛻舻那闆r，公司的業(yè)務(wù)不可作為閑談話題；

。應(yīng)在接待處或會議室接待來訪，嚴(yán)格禁止客戶、親友進(jìn)入各部門辦公區(qū)，如遇客戶

參觀,須事先經(jīng)公司批準(zhǔn)，由人力資源部事先通知員工將室內(nèi)及桌面的機(jī)密文件收好；

。下班后，桌面、影印機(jī)、打印機(jī)、公用電腦等處不得留有客戶資料，尤其是有關(guān)黃略、

推廣、媒介計(jì)劃、收款、報(bào)價(jià)等文件，包括草稿，不再有用時(shí)要用碎紙機(jī)銷毀；

。特別機(jī)密文件必須在文件上加以注明。特別機(jī)密文件不再使用時(shí)，應(yīng)歸還客戶或予

以銷毀。特別機(jī)密文件之傳送，須事前通知收件方，事后向收件方確認(rèn)其確已收到；

。任何業(yè)務(wù)信息的透露與公布都必須由店長或區(qū)經(jīng)理決定；

。不打聽同事的考績結(jié)果和薪酬收入；

第十三章違紀(jì)

第一條為維護(hù)公司紀(jì)律及保證任務(wù)的完成，并強(qiáng)化員工敬業(yè)精神，特制定本獎(jiǎng)懲辦

法。

第二條一般違紀(jì)行為

2.1以下行為為一般違紀(jì)行為：

。無故遲到、早退一次；

。在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，情節(jié)較輕；

。浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微者；

。檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)；

。攜帶公司規(guī)定不得帶入工作場所之物品進(jìn)入工作場所情節(jié)輕微；

。因個(gè)人過失致工作發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)輕微；

。不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微；

。在公司上班時(shí)間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活情節(jié)較輕；

。上下班無故不打考勤卡；

。未經(jīng)允許在工作時(shí)間內(nèi)吃飯、洗澡；

。隨便吐痰、亂扔雜物破壞環(huán)境衛(wèi)生;

。未經(jīng)批準(zhǔn)使用不屬自己使用之機(jī)器設(shè)備；

。工作態(tài)度不認(rèn)真，發(fā)生輕微責(zé)任事故；

。下班后不按規(guī)定切斷電源；

。著裝、儀表、禮儀、言行不符合員工行為規(guī)范；

。不保持更衣柜內(nèi)整潔：

。不按工作時(shí)間表或分派的任務(wù)進(jìn)行工作；

。對客戶或其他員工無禮；

。違反公司其它規(guī)章制度，情節(jié)較輕的其他行為；

2.2員工如犯有一般違紀(jì)行為行為一次，將受到口頭警告，并要求其簽收口頭警告

記錄.

第三條較重違紀(jì)行為

3.1以下行為為較重違紀(jì)行為：

。無故連續(xù)遲到、早退兩次以上；

。曠職半天；

。托人打卡或代人打卡；

。在公司上班時(shí)間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活情節(jié)嚴(yán)重；

。未經(jīng)許可曠職半天；

。對上級指示或有期限的命令，未如期完成或處理曄重不當(dāng)且未申報(bào)正當(dāng)理由；

。因疏忽致使機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害、傷及他人或造成其他損失；

。在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)主管許可，擅離工作崗位，情節(jié)較重；

。未經(jīng)申請?jiān)S可擅自安排外人進(jìn)入倉庫或辦公區(qū)；

。在嚴(yán)禁吸煙地區(qū)吸煙者；

。投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非分利益者；

。遺失經(jīng)管的重要文件，物品或工具;

。拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從；

。未經(jīng)上級主管同意，擅自換班、調(diào)班；

。工作時(shí)間喝酒；

。未經(jīng)允許，動用公司機(jī)器設(shè)備及材料；

。未經(jīng)批準(zhǔn),無證啟動、駕駛公司機(jī)動車輛：

。動用公司車輛辦私事；

。違反生產(chǎn)操作規(guī)程，造成產(chǎn)品質(zhì)量事故或損壞機(jī)器設(shè)備；

。陽奉陰違，故意消極怠工；

。擅配或私配公司的各種鑰匙，即使未造成損失；

。因個(gè)人原因被客戶投訴并經(jīng)查實(shí)；

。向客戶索取物品及小費(fèi)；

。未經(jīng)許可將任何商品帶出公司，即使是破碎的或損壞的或過期；

。故意不服從上級的指示；

。未經(jīng)許可私自更換工衣柜或私自撬開工衣柜的；

。提供虛假的醫(yī)療證明；

。在工作時(shí)間持有或企圖帶入公司烈性酒或麻醉劑；

。未經(jīng)許可在布告欄內(nèi)張貼或移動通知；

。在一年內(nèi)，員工如犯有二次一般違紀(jì)行為；

3.2員工如犯有較重違紀(jì)行為將受到書面警告，弁要求其簽收書面警告記錄。

第四條嚴(yán)重違紀(jì)行為

4.1以下行為為嚴(yán)重違紀(jì)行為：

。散布謠言，致使公司蒙受嚴(yán)重不利而有事證者；

。全月累計(jì)或連續(xù)曠職一日者;

。一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10天的;

。為了自己購買而遮掩促銷條款或私自改動價(jià)格；

。制造謠言、惡言中傷其他員工、在公司范圍內(nèi)爭吵、罵架的；

。拒絕主管人員合理調(diào)遣、指揮并有嚴(yán)重侮辱或恐嚇之行為者；

。違反重大安全衛(wèi)生規(guī)定致使公司蒙受嚴(yán)重?fù)p失者：

。聚眾鬧事，在公司范圍內(nèi)動手打人或互相毆斗的；

。在公司內(nèi)聚賭者；

。無故毀損重要公物或攜帶違禁品如兇器進(jìn)入公司者；

。利用本公司名義，在外招搖撞騙者；

。泄露或偷竊公司的機(jī)密，情節(jié)嚴(yán)重者；

。在明示禁煙區(qū)內(nèi)吸煙引起火災(zāi)，致使公司蒙受損失者；

。工作時(shí)飲酒滋事，攜帶毒品者；

。在公司內(nèi)有傷風(fēng)化行為情節(jié)嚴(yán)重者；

。營私舞弊，侵吞公有財(cái)物者；

。其他重大過失或不當(dāng)行為影響公司聲譽(yù)或利益，或?qū)е聡?yán)重不良后果者;

。擅離工作崗位，滋生變故，使公司蒙受重大損害者；

。隱瞞或偽造履歷者，致公司誤信而受損者；

。對公司同仁暴力威脅、恐嚇，擾亂秩序者；

。觸犯法律嫌疑重大，被公安司法部門拘留審查有罪或被判有期徒刑者；

。偽造、編造或盜用公司印章者；

。在外從事于公司利益沖突工作者；

。嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或做任何有損公司權(quán)益者，情節(jié)嚴(yán)重者；

。有貪污、挪用公款或收受賄賂，經(jīng)查明屬實(shí)者;

。散播有損本公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者；

。蓄意策劃及參與罷工的；

。把公司財(cái)物私藏于更衣柜內(nèi)；

。偷竊或非法占有客戶、公司或其他員工的財(cái)物，無論價(jià)值多少；

.向公司的競爭者或箕他任何機(jī)構(gòu)泄漏保密信息：

。未經(jīng)許可在公司內(nèi)攜帶槍支、炸藥或其它危險(xiǎn)物品；

。未通過計(jì)算機(jī)跟蹤而變動價(jià)格標(biāo)簽；

。偷竊、涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件；

。污辱、襲擊顧客，工作態(tài)度惡劣；

。污辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級、同事；

。故意損壞公司財(cái)物、客人財(cái)物或他人財(cái)物；

。聚眾怠工、造謠生事、影響公司正常工作秩序，情節(jié)嚴(yán)重者；

。在社會上違法亂紀(jì)，被收容審查或追究刑事責(zé)任；

。在一年內(nèi)員工如犯有一次一般違紀(jì)行為和一次以上較重違紀(jì)行為；

。在一年內(nèi)員工犯有二次以上較重違紀(jì)行為；

4.2如犯有嚴(yán)重違紀(jì)行為，員工將被勒令暫停工作二日，在此期間工資不發(fā)，公司將

于調(diào)查后作出最終決定。

4.3如經(jīng)過公司調(diào)查，員工的嚴(yán)重違紀(jì)行為無正當(dāng)理由，公司將立即辭退員工，并不

支付任何賠償金。

第五條失職行為

5.1以下行為構(gòu)成一般失職行為：

。在工作時(shí)間內(nèi)談天、擅離工作崗位、躺臥睡覺或其他怠忽職守，而致使生產(chǎn)工作受

到損失者；

。擅自變更工作方法和程序致使公司蒙受較大損失者；

。泄露商業(yè)秘密;

。丟失或找回物品而未及時(shí)匯報(bào)；

。在售貨區(qū)、實(shí)驗(yàn)室、倉庫、洗手間、更衣室或接待室吃任何食物；

。未經(jīng)許可啟動或操作公司的車輛、機(jī)器或設(shè)備；

。員工損壞或遺失公司財(cái)物，拾到物品不處理、不上交，據(jù)為己有；

。上班時(shí)服袋或制服不整潔：

。管理人員的失職行為（如對下屬的過失行為不處理、不報(bào)告被檢舉揭發(fā)）；

。當(dāng)班睡覺、下棋、玩牌、玩電腦游戲；

。重要崗位工作時(shí)違反崗位職責(zé)、工作程序，即使尚未釀成事故；

。無故脫崗達(dá)一小時(shí)以上；

。遺失公司重要資料及物品；

。與上述條款性質(zhì)類似的其他過失；

。員工違反從業(yè)常識造成損失或違反財(cái)務(wù)制度、人事制度、崗位職責(zé)造成公司成本、

利潤、資金財(cái)產(chǎn)等損失；

。其他因過失而損失公司財(cái)產(chǎn)的行為；

5.2以下行為構(gòu)成嚴(yán)重失職行為：

。凡上述5.1失職行為造成公司損失額達(dá)到1000元或以上，構(gòu)成重大損失；

。凡營私舞弊或個(gè)人過失造成公司財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的。

5.3一般失職行為給予口頭警告或書面警告。

5.4嚴(yán)重失職造成公司財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的，公司可以予以辭退，并保留進(jìn)一步追

究責(zé)任和要求賠償?shù)臋?quán)利。

第六條懲處程序

6.1任何違紀(jì)處分，都必須按規(guī)定的程序進(jìn)行。

6.1.1口頭警告，由部門主管決定，并填寫“違章違紀(jì)單”，交人力資源部留存.

6.1.2書面警告，部門主管及人力資源部決定。

6.1.3辭退決定，由部門主管及人力資源部作出，由店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)。

6.1.4如對員工進(jìn)行書面警告以上紀(jì)律處分，應(yīng)及時(shí)將所有的證據(jù)材料交人力資源

部審核。

6.1.5如對本員工手冊中未作直接規(guī)定的違紀(jì)行為進(jìn)行處分，不論該行為的嚴(yán)重性

如何，應(yīng)事先征求人力資源部的意見。

6.2員工在受到第一次違紀(jì)處分后，12個(gè)月內(nèi)如再有處分，則受到累計(jì)升級的處分

如下：

。一般違紀(jì)+一般違紀(jì):較嚴(yán)重違紀(jì)；

。一般違紀(jì)+較嚴(yán)重違紀(jì)二嚴(yán)重違紀(jì)；可立即辭退員工，并不支付任何賠償金；

。較嚴(yán)重違紀(jì)+較嚴(yán)重違紀(jì)二嚴(yán)重違紀(jì)；可立即辭退員工，并不支付任何賠償金；

6.3每項(xiàng)違紀(jì)處分都應(yīng)當(dāng)通知受處分員工，并要求該員工簽收，員工有權(quán)對處分提

出意見。

6.3.1如員工對工作不滿意或?qū)ι霞壍娜魏沃甘?、決定不服，可按照本條規(guī)定提出

意見，但是員工不得以此為理由停止進(jìn)行工作或履行職責(zé)。

6.3.2員工應(yīng)首先將其意見告知其直接上級。

6.3.3如直接上級無法解決或員工對該上級的意見仍不滿意，則應(yīng)將其意見書面遞

交二級主管，并抄送人力資源部主管。

6.3.4如果員工覺得未充分聽取其意見或未采取有效措施，則有權(quán)將問題直接提交

人力資源部主管，人力資源部主管將協(xié)調(diào)各方解決。

6.3.5最終處分決定一旦作出，員工必須在處分決定上簽字確認(rèn)，如員工不簽字，部

門主管及人力資源部人員將以掛號信或其他法定形式送達(dá)員工，處分自送達(dá)之日起生效

O

6.4任何處分決定均須歸入員工在企業(yè)的內(nèi)部檔案中，并可根據(jù)員工的表現(xiàn)決定是

否歸入人事檔案。

第十四章解聘

第一條終止合同

1.1勞動合同期滿或雙方約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)，勞動合同即行終止。

1.2勞動合同臨近期滿，公司提前30天通知欲繼續(xù)錄用者，雙方商談續(xù)訂合同。未

到公司通知者，其勞動合同按期終止。本合同期滿前30日內(nèi)，若任何一方未提出續(xù)

定意向，合同期滿時(shí)自動終止。

1.3除雙方在勞動合同中另有約定外，以下條件為勞動合同終止條件：

。不符合錄用條件者，通過隱瞞實(shí)情獲得轉(zhuǎn)正；

。政府規(guī)定持證上崗的工種如司機(jī)、財(cái)務(wù)人員等其持證資格喪失；

。本公司合營期滿；

1.4員工有下列情形之一的，公司可以終止合同，但應(yīng)以書面形式提前30天通知員

工：

。被證明不符合任職資格的；

?？冃Э己诉B續(xù)兩次不合格的；

。有重大隱瞞及虛假申報(bào)的；

。不能或不愿服從公司正常調(diào)動的；

1.5有下列情形之一的，員工可以終止合同，但應(yīng)以書面形式提前30天通知公司：

。公司調(diào)動員工的工作地點(diǎn)，員工難以接受的。

第二條協(xié)商解聘

2.1經(jīng)勞動合同當(dāng)事人雙方協(xié)商一致，勞動合同可以解除。

2.2如員工首先提出解除勞動合同，公司不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；如公司首先提出解除勞動

合同，公司將根據(jù)地方政府的有關(guān)規(guī)定給予員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第三條辭退性解聘

3.1員工有如