某物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊(cè)

科耐物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊(cè)

概述

科耐物業(yè)管理系統(tǒng)C6.NET（以下簡稱系統(tǒng)）是科耐公司最新推出的

版本。在前面系列版本的基礎(chǔ)上，根據(jù)物業(yè)管理公司的切實(shí)需要，博采眾

家之長，采用微軟最新開發(fā)工具VISUALBASIC6.0ftSQLSERVER70

下開發(fā)而成。整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)合理，功能強(qiáng)大，操作簡便。

系統(tǒng)參考手工管理的流程，將各功能模塊進(jìn)行科學(xué)安排。并采用最新

導(dǎo)航式操作界面，用戶無須事先學(xué)習(xí)復(fù)雜的知識(shí)，就能進(jìn)行實(shí)際操作。

系統(tǒng)分為七大模塊：

1、物業(yè)簡介包括：物業(yè)簡介；圖片介紹；公共設(shè)施；規(guī)章制度；

相關(guān)單位；業(yè)主委員會(huì)成員；業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。

2、樓宇管理包括：樓盤樓閣；建單元；住戶入住登記；樓宇資源

瀏覽器；住戶驗(yàn)房登記；住戶裝修申請(qǐng)；出入證件辦理；住戶查詢；固定裝

置查詢。

3、財(cái)務(wù)管理包括：表設(shè)置；用戶表；總表安裝；抄表；分?jǐn)傇O(shè)置,

分?jǐn)傔\(yùn)算；收費(fèi)設(shè)定；應(yīng)收款；收款；其他收費(fèi)；退款；銀行劃帳；查詢（包

括應(yīng)收款查詢、收款查詢、退款查詢和其他收費(fèi)杳詢）；合同簽約；合同變更;

數(shù)據(jù)審核（在C6.NET6019基礎(chǔ)上增加了合同簽約、合同變更和數(shù)據(jù)審核

4、設(shè)備管理包括：設(shè)備登記；設(shè)備計(jì)劃安排；設(shè)備故障登記；設(shè)

備維修；設(shè)備檢查；設(shè)備保養(yǎng)。

5、保安管理包括：保安資料、工作安排；執(zhí)勤記錄；交接登記；

來訪登記；物品出入登記；報(bào)案登記。

6、綜合管理包括：綜合管理（郵件管理、消防管理、物料采購、

物業(yè)出庫、投訴登記和投訴處理）；辦公管理（包括職員檔案、崗位工作、職

員培訓(xùn)、文檔資料管理）；事務(wù)管理（包括回訪登記、活動(dòng)登記、報(bào)修登記、

事件登記）；工程管理［包括工程登記、工程安排、工程保養(yǎng)維修、工程檢查）;

清潔管理.（包括清潔項(xiàng)目、清潔安排、清潔檢查）；綠化管理.（包括植被資料、

綠化安排、綠化檢查、綠化工程、綠化詳情）；車場(chǎng)管理（包括固定車位、車

輛臨時(shí)出入）。

7、系統(tǒng)管理包括：備份與恢復(fù)；財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出；用戶權(quán)限設(shè)置；

系統(tǒng)操作日志；公司設(shè)置；數(shù)據(jù)審核；系統(tǒng)設(shè)置；個(gè)性化報(bào)表管理。

第一章、通用操作部分

為簡化用戶操作，系統(tǒng)絕大部分基本操作都很相似，這些基木操作包括：新建、編輯、刪除、保存、撤消、篩選、預(yù)

覽、打印和返回。用戶只要學(xué)會(huì)了這些操作就可以很好地使用整個(gè)軟件，充分發(fā)揮其作用。

一、新建

圖1-1是一個(gè)典型的通用操作界面:

按鈕

目錄區(qū)

編輯區(qū)

縱向分隔條

列寬調(diào)整條

選擇亮點(diǎn)

滾動(dòng)條

圖1-1

通過用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“新建”按鈕，便進(jìn)入新建畫面，當(dāng)前屏幕上不能使用的按鈕全

部呈灰色狀態(tài)，而可用按鈕以正常顏色顯示。此時(shí)目錄區(qū)和明細(xì)區(qū)鎖定，不能進(jìn)行操

作。用戶只能在編輯區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目編輯。將光標(biāo)置于要錄入的項(xiàng)目上，用戶可以按照光

標(biāo)的指引，依次錄入畫而上的內(nèi)容，每輸完一個(gè)內(nèi)容后，按〈回車〉鍵，光標(biāo)自動(dòng)跳

到下一個(gè)內(nèi)容，直到輸完為止。用戶最好將屏幕上的信息錄入完整，若用戶認(rèn)為有些

信息不必要錄入也可直接按〈回車〉鍵將其跳過，但一些必要項(xiàng)目必須輸入，否則在

保存時(shí)會(huì)提示你進(jìn)行輸入。

如果畫面中出現(xiàn)以下的形式：

職務(wù)區(qū)入目

表示這一項(xiàng)既可以從固有的項(xiàng)目中進(jìn)行選擇，也可以在文字框中直接輸入。用戶

可以點(diǎn)擊右側(cè)的向下箭頭，畫面出現(xiàn)其固有選項(xiàng)，用戶可以用鼠標(biāo)點(diǎn)擊或用＜t

鍵選中后回車即可，該項(xiàng)錄入結(jié)束后，按鍵盤左上方的＜TAB＞鍵通過。

二、保存

當(dāng)用戶錄入完畢，按“保存”按鈕，表示以上的錄入有效，計(jì)算機(jī)已將其保存到

數(shù)據(jù)庫中，用戶可以重復(fù)以上的“新建”過程，繼續(xù)增加下一條記錄。

三、撤消

當(dāng)用戶錄入完畢，按“撤消”按鈕，表示以上的錄入無效，計(jì)算機(jī)不進(jìn)行保存，

用戶可重復(fù)以上的“新建”過程，繼續(xù)增加下一條記錄。

四、編輯

用戶想修改已經(jīng)被保存的記錄時(shí)，可以使用“編輯”按鈕。

用戶可以在編輯畫面左側(cè)的目錄區(qū)選擇一個(gè)大的類別，在編輯畫面的右下側(cè)明細(xì)

區(qū)選擇具體記錄，即在相應(yīng)項(xiàng)目處點(diǎn)擊鼠標(biāo)按鈕，待出現(xiàn)選擇亮條時(shí)表示選中此項(xiàng),

（注：也可以用“查詢”按鈕，使用方法稍后介紹）然后點(diǎn)擊“編輯”按鈕，這時(shí)用

戶可以修改原有的內(nèi)容，操作方法和“新建”相同，修改完畢點(diǎn)擊“保存”按鈕即可。

五、刪除

用戶想刪除某條記錄時(shí)，首先找到這條記錄，然后點(diǎn)擊“刪除”按鈕，在彈出的

提示是否刪除對(duì)話框中點(diǎn)擊“是"（為防誤操作致使數(shù)據(jù)丟失，在用戶刪除數(shù)據(jù)時(shí)，

系統(tǒng)均會(huì)彈出確認(rèn)是否真的要?jiǎng)h除記錄的提示框，如果點(diǎn)擊“是”則會(huì)將記錄刪除，

如果點(diǎn)擊“否”則會(huì)取消刪除操作），系統(tǒng)便會(huì)把指定的記錄徹底刪除掉。

六、篩選

為方便用戶任意查詢各種信息，系統(tǒng)專門配備了通用的任意查詢模塊。點(diǎn)擊“查詢”按鈕后出現(xiàn)

圖1-2所示畫面:

操作字段

關(guān)系字符

設(shè)定數(shù)值

連接關(guān)系

圖1-2

在這里，用戶需要告訴計(jì)算機(jī)查詢的條件。這里的條件可以是單一條件（一條）也

可以是復(fù)合條件（多條）。

屏幕的左側(cè)是“操作字段”，用戶可以在此選擇查詢的條件項(xiàng)目。

屏幕的中間是“關(guān)系字符”，用戶可以在此設(shè)定條件項(xiàng)目和條件項(xiàng)目值之間的關(guān)

系。

屏幕的右側(cè)是“設(shè)定數(shù)值”，用戶可以在這里輸入或選擇查詢條件項(xiàng)目的值。

從第二行開始屏幕的最左側(cè)是“連接關(guān)系”用戶可以在這里選擇條件和條件之間

的關(guān)系。其中：“并且”表示查詢結(jié)果同時(shí)滿足前后兩個(gè)條件；“或者”表示查詢結(jié)果

滿足前后兩個(gè)條件之一即可。

假如用戶想查詢同時(shí)滿足如下條件的所有記錄：

“性別”為“女”、“職務(wù)”為“工人”或“組長”

可進(jìn)行如下操作：

1、點(diǎn)擊操作字段下拉按鈕（向下箭頭），在下拉框中選擇一查詢字段，這些字段

有以下幾類：

字符型：該字段為純字符內(nèi)容（可以是漢字、英文、符號(hào)、數(shù)字等），不能夠參

加計(jì)算，只能作為記錄查看，不可以參加大小比較；

數(shù)值型：該字段為純數(shù)值內(nèi)容，可以參加計(jì)算，和大小比較；

日期型：表示日期內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)格式例為“yyyy-mm-dd”，如“2006-08-14”；

邏輯型：表示一種狀況，不能參加大小比較；

此例中：用戶選擇“性別”（字符型）后，光標(biāo)自動(dòng)跳到“關(guān)系字符”欄，這是

軟件要求用戶設(shè)定條件項(xiàng)目和條件項(xiàng)目值之間的關(guān)系，用戶點(diǎn)擊“關(guān)系字符”下拉

按鈕，選擇各項(xiàng)關(guān)系字符，有以下幾項(xiàng)：

等于、不等于、大于、小于、大于等于、小于等于、類似于、不類似于、為空。

是否可以應(yīng)用以上各種關(guān)系值取決于條件項(xiàng)目的類型，其中的關(guān)系如下表所示：

字符型數(shù)值型日期型邏輯型

等于可用可用可用可用

不等于可用可用可用可用

小于不可用可用可用不可用

大于不可用可用可用不可用

小于等于不可用可用可用不可用

大于等于不可用可用可用不可用

類似于可用不可用不可用不可用

不類似于可用不可用不可用不可用

2、選擇“等于"后，光標(biāo)自動(dòng)跳到“設(shè)定數(shù)值”欄，這是軟件要求用戶設(shè)定條

件項(xiàng)目的值，在這里用戶可以用鼠標(biāo)選擇，也可以不選擇，而在欄內(nèi)直接錄入。此例

中，我們選擇“女”，這樣，一個(gè)完整的查詢條件就錄入完成了。當(dāng)用戶需要錄入更

多的條件時(shí)，首先應(yīng)在第二行最左側(cè)的下拉框中選擇條件之間的關(guān)系。在選擇“并且”

或“或者”之后，右側(cè)出現(xiàn)三個(gè)下拉框，與前面類似，分別對(duì)應(yīng)查詢的“操作字段”、

“關(guān)系字符”和“設(shè)定數(shù)值”。

3、本例中，我們?cè)凇斑B接關(guān)系”中選擇“并且”，依上述步既錄入第二個(gè)條件和

第三個(gè)條件。

4、點(diǎn)擊“篩選”（確定）按鈕，符合查詢條件的所有記錄便會(huì)在明細(xì)區(qū)顯示，通

過移動(dòng)“篩選”窗口或?qū)⒅钚』刹榭催@些記錄，也有一些篩選窗口會(huì)在點(diǎn)擊篩選

后，篩選窗口自動(dòng)關(guān)閉，明細(xì)區(qū)顯示符合條件的記錄。

注：當(dāng)用戶不認(rèn)可以上的條件，希望重新設(shè)定時(shí)，在篩選窗口空白區(qū)域點(diǎn)擊鼠

標(biāo)右鍵，彈出一“重置”菜單，選擇后，軟件將刪除所有己建好的條件，讓用戶重新

設(shè)定條件。當(dāng)查找到匹配記錄后，點(diǎn)擊“返回”按鈕將退出查詢窗口，在明細(xì)區(qū)選擇

記錄可進(jìn)行“編輯”，“刪除”等操作。

七、預(yù)覽

為了方便用戶提前瀏覽打印效果，并對(duì)打印格式進(jìn)行靈活，有效的控制，系統(tǒng)大

部分模塊提供了“預(yù)覽”功能。

點(diǎn)擊“預(yù)覽”按鈕后出現(xiàn)圖1-3所示畫面：

W驗(yàn)房單

圖1-3

“預(yù)覽頁面”顯示文檔打印效果，用戶若想詳細(xì)查看打印內(nèi)容或整體效果，可將

鼠標(biāo)移至預(yù)覽頁面反復(fù)點(diǎn)擊，此頁面便會(huì)在放大顯示和縮小顯示之間進(jìn)行切換。

如果想對(duì)頁面顯示進(jìn)行精確比例調(diào)整，可在工具欄上縮放下拉框中選擇各種顯示

比例。

工具欄最右端顯示總共頁數(shù)和當(dāng)前頁碼，若想查看其它頁的打印效果，可通過“上

頁”和“下頁”按鈕進(jìn)行翻頁，如果總共有100頁，而現(xiàn)在只想瀏覽第56頁的內(nèi)容,

只要在工具欄處“第”后面的輸入框中輸入56然后按〈回車〉，系統(tǒng)將會(huì)將頁面跳轉(zhuǎn)

到第56頁。

在預(yù)覽窗口點(diǎn)擊“頁面設(shè)置”按鈕，出現(xiàn)圖1-4所示畫面:

圖1-4

在此窗口中:

“頁面方向”決定紙張是橫著打印，還是豎著打印；

“頁邊距”決定打印內(nèi)容距紙張邊緣的距離，單位為厘米，可直接輸入在距離進(jìn)

行精細(xì)調(diào)整。

點(diǎn)擊“打印機(jī)設(shè)定”按鈕，調(diào)出一通用“打印”對(duì)話框，在此對(duì)話框中可選擇

打印機(jī)，設(shè)置紙張大小，打印份數(shù)，打印質(zhì)量等，因打印機(jī)型號(hào)而異。

在預(yù)覽窗口點(diǎn)擊“打印”按鈕，也可選擇打印范圍、打印份數(shù)和打印機(jī)等。

最后，點(diǎn)擊打印設(shè)置窗口的“確定”，即可將想要的效果打印出來。

八、排序

部分窗口中有“排序”按鈕，作用是：在顯示的記錄很多的情況下，可方便用戶

按某一個(gè)項(xiàng)目重新排列順序，以便于查找。點(diǎn)擊“排序”按鈕，出現(xiàn)圖1-5所示畫面:

在第一列下拉框中選擇相應(yīng)項(xiàng)目，再選擇“遞增”（從小到大）或“遞減”（從大

到?。?，按“確定”按鈕，當(dāng)前窗口所有項(xiàng)目就會(huì)按照第一列下拉框中所選項(xiàng)目順序

排列顯示。

如果在第二列或第三列中也作相應(yīng)選擇，則系統(tǒng)會(huì)在按第一列排序的基礎(chǔ)上，再按照

排序

確定|返回

第二列，第三列進(jìn)行排序。

圖1-5

九、導(dǎo)出

系統(tǒng)能將所有的預(yù)覽效果導(dǎo)出為多種格式，以擴(kuò)展系統(tǒng)功能。最常用的有EXCEL97

格式，文本文件格式等，點(diǎn)擊工具欄上“導(dǎo)出”按鈕，出現(xiàn)圖1-6所示畫面：

導(dǎo)出

保存在⑴：|公我的文檔司魚］囪回

。測(cè)試文檔苞2苞測(cè)試備忘錄

二J工作目錄苞Climb苞查詢結(jié)果

J我的圖像雇^hcbj苞服務(wù)記錄

11物業(yè)幫助苞物業(yè)測(cè)試

二］物業(yè)演示等測(cè)試報(bào)告

文件名⑨：國藕^-

保存類型(T):|Excel97(*.xls)

圖1-6

系統(tǒng)已為所導(dǎo)出的文件取了一默認(rèn)文件名，根據(jù)需要可在“文件名”輸入框改為

其它名字，在“保存類型”處選擇導(dǎo)出格式，默認(rèn)為EXCEL97格式，在“保存在”下

拉框中選擇文件保存位置，確定后點(diǎn)擊“保存”按鈕便可將文檔導(dǎo)出為指定格式的文

檔，保存后用相應(yīng)程序打開此文件，可作其它處理。

十、返回

系統(tǒng)多數(shù)窗口工具欄上有“返回”按鈕，其作用為退出當(dāng)前窗口，返回到上一級(jí)

窗口或退出本系統(tǒng)，通過點(diǎn)擊窗口標(biāo)題欄上“關(guān)閉”按鈕，可起到相同作用。

十一、日期錄入

系統(tǒng)大多數(shù)編輯區(qū)域都有日期項(xiàng)目，用戶可有三種錄入方式：

1、按YYYY-MM-DD格式直接錄入(其中Y代表年份數(shù)，M代表月份數(shù)，D代表

天數(shù)，“一”不要手工輸入，軟件會(huì)自動(dòng)添加)；

2、通過鍵盤方向控制鍵進(jìn)行調(diào)整，移動(dòng)左右方向鍵分別選定年份，月份與日期,

再點(diǎn)擊上下方向鍵可每次加1或減1地進(jìn)行調(diào)整；

3、點(diǎn)擊日期項(xiàng)后面下拉按鈕，出現(xiàn)如圖1-7所示畫面:

星期日星期二星期二星期三星期四星期五星期因

2627282930311

2345678

9101112131415

161819202122

23242526272829

30123456

今天:00YT7

圖1-7

畫面最上面為按鈕區(qū)，反復(fù)點(diǎn)擊左邊箭頭按鈕，可將當(dāng)前日歷逐次后退-一個(gè)月，

相應(yīng)地，點(diǎn)擊右邊箭頭按鈕，就會(huì)前進(jìn)一個(gè)月。點(diǎn)擊按鈕區(qū)年份數(shù)，如畫面中“2000”

處，會(huì)彈出一對(duì)調(diào)節(jié)按鈕，點(diǎn)擊向上按鈕會(huì)使年份數(shù)前進(jìn)，而向下按鈕會(huì)使年份數(shù)后

退。點(diǎn)擊按鈕區(qū)月份數(shù)，會(huì)彈出一下拉菜單，對(duì)應(yīng)一年中十二個(gè)月份，可直接進(jìn)行選

擇。

畫面中間為日歷區(qū)，跟普通的日歷沒有什么兩樣，其中灰色狀態(tài)數(shù)字為上一個(gè)月

或下一個(gè)月的日期。紅色框內(nèi)日期為系統(tǒng)當(dāng)前日期，橢圓色塊內(nèi)日期為當(dāng)前所選擇日

期。

畫面最下面顯示系統(tǒng)的當(dāng)前日期，點(diǎn)擊此區(qū)域，便會(huì)選擇當(dāng)前日期為日期預(yù)取值。

第二章、物業(yè)簡介

物業(yè)簡介模塊用于介紹物業(yè)管理公司所管理的小區(qū)的基本情況，主要內(nèi)容包

括：物業(yè)簡介、圖片介紹、公共設(shè)施、規(guī)章制度、相關(guān)單位、業(yè)主委員會(huì)成員、

業(yè)主委員會(huì)會(huì)議七個(gè)方面。

一、物業(yè)簡介：

這部分用于登記各人小區(qū)的概貌資料。如：名稱、地址、總幢數(shù)、總戶數(shù)、占地

面積、簡單介紹等。在主界面點(diǎn)擊“物業(yè)簡介”標(biāo)簽進(jìn)入物業(yè)簡介模塊，再點(diǎn)擊“物

業(yè)簡介”圖標(biāo)，出現(xiàn)如圖2-1所示窗口：

?物業(yè)概況

□Xa劃

新建編輯保存刪除篩選預(yù)覽返回

名稱測(cè)試樓盤建筑面積78000

占地面積98000

地址珠江新城金德路

綠化面積38000

道路面積38000

所屬區(qū)域竣工日期后_移交日期?「-)8-12二J

廣州市天河區(qū)總僮數(shù)20

總戶數(shù)450

總?cè)丝跀?shù)1800

簡介

贏孺鸛翹爵露鬣翳二懿勰爵雕敲髓于地初逅一萬平方米，令人心動(dòng)的園林景

小區(qū)名稱［所屬區(qū)域|地址［竣工日期|移交筑面積|占地面積［道路面積|綠化面積|

測(cè)試樓盤廣州市天河［珠江新城金i2005-08-152006-08-1278,000,0098,000,0038,000.0038,000.0020

圖2-1

窗口上方為編輯區(qū)域，下方為明細(xì)區(qū)域，在此選擇相應(yīng)記錄

（每一小區(qū)資料為一記錄），編輯區(qū)域便顯示此小區(qū)詳細(xì)資料，

通過點(diǎn)擊工具欄按鈕可進(jìn)行各項(xiàng)操作，具體操作方法請(qǐng)參見“通

用操作部分工

二、圖片介紹

這部分將有關(guān)小區(qū)各種圖片資料分門別類進(jìn)行存放，并添加必要的輔助說明。點(diǎn)

擊“圖片介紹”按鈕，在彈出窗口中可增加、修改、刪除各種圖片，圖片類型可為“BMP”,

“GIF”，“ICO”三種格式之一。在圖片顯示區(qū)域點(diǎn)擊，可將圖片放大顯示，再次點(diǎn)

擊放大的圖片，會(huì)將圖片恢復(fù)成原始大小。

點(diǎn)擊“新建”、“編輯”按鈕，出現(xiàn)如圖2-2所示窗口：

圖片路徑可直接鍵入圖片所在目錄的完整路徑，也可通過按后邊方形按鈕，在打

開的“選擇

文件”窗口選擇某一圖形文件后點(diǎn)擊“確定”退出。

圖2-2

三、公共設(shè)施

用于登記、查詢小區(qū)公共配套設(shè)施資料。在“公共配套設(shè)施”窗口左側(cè)目錄區(qū)選

擇設(shè)施類別，然后在明細(xì)區(qū)選擇此類別下一條記錄，此記錄內(nèi)容在編輯區(qū)同步顯示，

可依照手冊(cè)”通用操作部分”進(jìn)行各種操作。

四、規(guī)章制度

用于登記、查詢小區(qū)的規(guī)章制度和管理辦法，包括物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)等

文檔性資料。其界面與“公共設(shè)施”部分相似，具體操作步驟可參考手冊(cè)”通用操作

部分”。

五、相關(guān)單位

用于登記、查詢與物業(yè)公司有關(guān)的往來單位相關(guān)資料，如承建商、開發(fā)商、銀行

等。具體操作請(qǐng)參考手冊(cè)“通用操作部分二

六、業(yè)主委員會(huì)成員

用于登記、查詢業(yè)主委員會(huì)成員名單，所有成員按其職務(wù)分類，在目錄區(qū)選擇相

應(yīng)職務(wù)類別后，所有此職務(wù)的成員即在明細(xì)區(qū)顯示，具體操作請(qǐng)參考手冊(cè)”通用操作

部分”。

七、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議

用于登記、查詢業(yè)主委員會(huì)歷次會(huì)議的詳細(xì)情況，按會(huì)議類型進(jìn)行分組。界面和

操作可參考“業(yè)主委員會(huì)成員”部分。

第三章、樓宇管理

樓宇是小區(qū)管理的對(duì)象，欲對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理，先要將各項(xiàng)樓宇資料（包括樓盤資

料、樓閣資料、單元資料、業(yè)主資料、住戶資料等）錄入計(jì)算機(jī)，為管理提供依據(jù)。

另外住戶入住也是物業(yè)管理的“重頭戲”，入住的登記、驗(yàn)房、裝修和出入證的辦理

等日常事務(wù)必須及時(shí)反映。以上操作均在“樓宇管理”模塊進(jìn)行，整個(gè)模塊結(jié)構(gòu)如下

圖所示：

一、樓盤樓閣:

用來建立樓盤樓閣資料，明確各樓盤、樓閣歸屬關(guān)系。點(diǎn)擊“樓盤樓閣”圖

標(biāo)進(jìn)入圖3/所示窗口:

圖3-1

窗口最上面為工具按鈕，緊靠下面為下拉列表框，點(diǎn)擊最后面下拉按鈕會(huì)顯示所

有樓盤樓閣名稱，供用戶選擇。窗口最下面被分為兩個(gè)區(qū)域，左邊為目錄區(qū)，以多級(jí)

目錄形式表示樓盤樓閣的歸屬關(guān)系，右邊為編輯區(qū)，當(dāng)在目錄區(qū)或下拉框中選擇樓盤

或樓閣名稱時(shí)，此處顯示樓盤樓閣相應(yīng)資料，可編輯修改。

（1）建樓盤

點(diǎn)擊工具欄中“新建”按鈕右側(cè)小三角標(biāo)志，出現(xiàn)一彈出式菜單，點(diǎn)擊”新建樓盤”

項(xiàng)，將光標(biāo)移到編輯區(qū)錄入各項(xiàng)資料，保存后目錄區(qū)和卜?拉列表框中均會(huì)顯示此樓盤

名稱。

（2）建樓閣

在目錄區(qū)或下拉框中選擇相應(yīng)樓盤名稱，在彈出式菜單中選擇“新建樓閣”項(xiàng)，

在編輯區(qū)進(jìn)行錄入，并選擇相應(yīng)的功能、結(jié)構(gòu)類別等選項(xiàng)。

注意：在6019版本的基礎(chǔ)上，多加了合同簽約和合同變更,如果涉及到合同終

止或者離退后財(cái)務(wù)方面的歷史資料的保存問題（下文稱為“大廈版”，詳見第九章介

紹），這樣，就得在相應(yīng)的樓盤下添加一個(gè)虛擬樓閣作為離退或者終止合同的單元的

保存區(qū)。在添加樓閣時(shí).，“功能”一定要選擇“合同終止/離退”這一選項(xiàng)。另外，如

果有兩個(gè)樓閣，而且離退后的資料要分開保存，則需分別建兩個(gè)樓盤，并在相應(yīng)的樓

盤下添加樓閣和虛擬樓閣，即離退保存區(qū)。虛擬樓閣的名稱由用戶自行定義，如圖3-2：

圖3-2

（3）建樓梯

在物業(yè)的日常管理實(shí)踐中，有些樓閣下面分幾個(gè)樓梯，各樓梯下的單元作為一個(gè)

獨(dú)立體進(jìn)行管理，這樣就需要在樓閣下面再按樓梯進(jìn)行劃分，首先選擇對(duì)應(yīng)樓閣名稱,

在彈出菜單中選擇“新建樓梯”項(xiàng)，彈出如圖3-3所示窗口：

新建樓梯

請(qǐng)輸入樓梯名稱：|雌[

取消

[Ba

圖3-3

系統(tǒng)為樓梯取缺省名稱“樓梯1”，用戶可在文字框中輸入一個(gè)更為直觀易記的名

稱，按確定后退出，此樓梯顯示于對(duì)應(yīng)樓閣下面，稍后建單元時(shí)就可直接在樓梯下面

進(jìn)行。

提示與技巧

X用鼠標(biāo)操作目錄樹：

1、反復(fù)雙擊最上一層目錄，可展開或收縮下一級(jí)目錄。

例：雙擊目錄中某樓盤名稱，系統(tǒng)會(huì)顯示下面所屬樓閣目錄，再次雙

擊，樓閣目錄收縮呈不可見狀態(tài)。

2、擊目錄中伸縮節(jié)點(diǎn)，可展開或收縮下一級(jí)目錄。

例：單擊某樓閣前的“+”（表示已收縮）標(biāo)志，可顯示所屬樓梯；

單擊樓閣前的“一”（表示已展開）標(biāo)志，可隱藏所屬樓梯目錄。

X用鍵盤操作目錄樹：

1、反復(fù)按鍵盤上的回車鍵可展開或收縮下一級(jí)目錄。

2、按右方向鍵可展開下一級(jí)目錄，按左方向鍵收縮下一級(jí)目錄。用

上下方向鍵可移到要選擇的樓盤，樓閣，樓梯項(xiàng)目上。

二、建單元

初始化樓盤、樓閣、樓梯后，接著便要初始化各個(gè)單元了，為了提高效率，減少

差錯(cuò)?，系統(tǒng)特別設(shè)計(jì)了建單元模塊。根據(jù)實(shí)際情況，先建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)層，再擴(kuò)展到其他

具有相同規(guī)格的樓層，從而作批量化處理。

點(diǎn)擊“建單元”圖標(biāo)進(jìn)入如圖3-4所示窗口:

規(guī)格面積朝向功能裝修標(biāo)準(zhǔn)

01兩房一廳125.0000東南住宅標(biāo)準(zhǔn)

02兩房一廳136.0000東南住宅標(biāo)準(zhǔn)

03兩房一廳127.0000東南住宅標(biāo)族

04兩房一廳133.0000東南住宅標(biāo)準(zhǔn)

05兩房一廳108.0000東南住宅標(biāo)準(zhǔn)▼

朝向

功能

裝修標(biāo)準(zhǔn)

圖3-4

1、在選擇樓閣下拉柩中選擇準(zhǔn)備建立單兀的樓閣或樓梯名；

2、在編號(hào)前綴中輸入一個(gè)編號(hào)前綴（編號(hào)前綴和樓層號(hào)、房號(hào)一起組成單元編

號(hào)，用以標(biāo)識(shí)單元，單元編號(hào)=編號(hào)前綴+樓層+房號(hào)）

注：每一棟樓的編號(hào)前綴不能夠重復(fù)使用

3、輸入每層單元數(shù)一?即一層的單元個(gè)數(shù)（如果各個(gè)層的單元個(gè)數(shù)不相等,則輸入

大部分樓層單元數(shù)相等的數(shù)字）如：9；

在輸入了每層單元數(shù)后，則在下方將列出各個(gè)房號(hào)的信息要你輸入；

如果有這樣的情況：

如1-8層的單元數(shù)為15,而9-30層的單元數(shù)為9；

則分開兩次來建單元，即先建1-8層的單元，然后再建9-30層的單元；

4、輸入樓層的范圍：從多少樓到多少樓。如從3樓至IJ22樓，則輸入3和22（只

能輸入整數(shù)）；

5、在下邊的房號(hào)列表框中輸入各個(gè)房號(hào)的信息,其中各個(gè)房號(hào)的面積一定要輸入;

（當(dāng)中的規(guī)格，朝向等信息可以點(diǎn)擊下方的“設(shè)置”按鈕，選擇相應(yīng)的選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)

置添加）；

6、點(diǎn)擊窗口下方的“保存”按鈕；

7、直至保存成功的對(duì)話框彈出；

8、至此單元建立完畢。

三、住戶入住登記

入住時(shí)對(duì)住戶的檔案資料進(jìn)行登記管理，包括“業(yè)主資料”、“戶主資料”、“租戶

成員資料”、“單元信息”和“照片管理二點(diǎn)擊“住戶入住登記”圖標(biāo)進(jìn)入如圖3-5

所示窗口：

皿住戶入住登記-1□!x|

圖3-5

在左側(cè)下拉框中選擇單元所屬樓閣或樓梯名稱，然后在圖示表中選擇此單元，在

右側(cè)窗口頂部選擇各標(biāo)簽（默認(rèn)選中“'業(yè)主”標(biāo)簽）。菜單欄上有兩個(gè)“設(shè)置”按鈕。

點(diǎn)擊左起第一個(gè)“設(shè)置”按鈕彈出一下拉菜單，里面有“規(guī)格”、“朝向”、“功能”、”裝

修標(biāo)準(zhǔn)”、“國籍”、“籍貫”、“民族”、“職務(wù)”、“證件類型”九項(xiàng)設(shè)置，設(shè)置了相應(yīng)資

料后，以后在圖示表中編輯時(shí)可通過點(diǎn)擊下拉按鈕直接選擇，具體操作方法請(qǐng)參考

“通用操作部分”；點(diǎn)擊左起第二個(gè)“設(shè)置”按鈕彈出一下拉菜單，可設(shè)置“戶主/單

元狀態(tài)轉(zhuǎn)換”，也可通過“狀態(tài)變更瀏覽”查詢狀態(tài)變更情況。如圖3-6和3-7：

圖3-6

輸入相應(yīng)的狀態(tài)和變更時(shí)間保存即可完成戶主的轉(zhuǎn)換操作。

圖3-7

此功能將在日后進(jìn)行補(bǔ)充。

提示與技巧

I、當(dāng)單元的業(yè)主同時(shí)也是戶主時(shí)（即業(yè)主自?。冗x擇此單元，然后點(diǎn)擊“業(yè)

主”標(biāo)簽，在編輯區(qū)域單擊鼠標(biāo)右鍵，系統(tǒng)會(huì)彈出一“業(yè)主自住”菜單，點(diǎn)擊此菜單

項(xiàng)，即可將業(yè)主有關(guān)資料快速地復(fù)制到此單元“戶主”標(biāo)簽下，免除重復(fù)錄入之苦。

2、“住戶入住登記”窗口工具欄上“驗(yàn)房”與“證件”按鈕為一快捷按鈕，點(diǎn)擊

后可直接進(jìn)入稍后將介紹的“住戶驗(yàn)房登記”與“出入證件辦理”窗口進(jìn)行各項(xiàng)操作,

而不用退出當(dāng)前窗口。

3、“照片管理”是6015以上版本新加的功能，可實(shí)現(xiàn)業(yè)主照片、圖片的存儲(chǔ)管

理功能。具體操作可參照“通用操作部分”。

四.樓宇資源瀏覽器

用來查看小區(qū)所有樓宇信息，包括樓盤、樓閣、樓梯、單元、業(yè)主、住戶等，其

中單元資料、業(yè)主資料、戶主資料、住戶成員資料可任意修改、清除。

在導(dǎo)航窗體點(diǎn)擊“樓宇資源瀏覽器”圖標(biāo)，進(jìn)入如圖3-8所示窗口:

圖3-8

窗口最上面為下拉列表框，左側(cè)為目錄區(qū)，顯示樓盤、樓閣、樓梯隸屬關(guān)系，選

擇相應(yīng)樓閣或樓梯后，所屬單元將以圖表形式顯示在右上區(qū)域，每行的行首數(shù)字表示

單元所屬樓層數(shù)，而每一列的頂部數(shù)字代表單元的房號(hào)。行列交叉處的單元格就表示

相應(yīng)樓層相應(yīng)房號(hào)所在的單元。單元格顏色表示單元的不同狀態(tài)：藍(lán)色表示此單元業(yè)

主自住，而黃色表示此單元出租的，綠色為空置房，白色為無單元。窗口右下方為編

輯區(qū)，點(diǎn)擊頂部標(biāo)簽條可切換到相應(yīng)編輯畫面。例如：在某一層單元里添加一個(gè)單元

具體操作如下：

在“單元資料”模式里點(diǎn)擊“新建”彈出一個(gè)“你確定要建一個(gè)單元嗎？"窗口

出來，點(diǎn)擊“確定”，把相關(guān)資料填上去即可，至此某一層多了一個(gè)單元，這種情況

常見于不規(guī)則的樓宇中（其他模塊操作相類似）。

編輯“單元資料”步驟：

1、在下拉框或目錄區(qū)選擇待編輯單元所屬樓閣或樓梯名;

2、在單元圖示窗口通過鼠標(biāo)點(diǎn)擊選擇待編輯的單元；

3、選擇“單元資料”標(biāo)簽，按回車鍵，或點(diǎn)擊工具欄上“編輯”按鈕，在編輯

區(qū)修改有關(guān)資料，“朝向”、“功能”、“規(guī)格”、“裝修標(biāo)準(zhǔn)”等在設(shè)置之后，可直接在

下拉框中進(jìn)行選擇，而提高錄入速度。

選擇“業(yè)主資料”或“戶主資料”標(biāo)簽，依上述步驟編輯修改，當(dāng)處于編輯狀態(tài)

時(shí)，在“業(yè)主資料”編輯區(qū)單擊鼠標(biāo)右鍵，出現(xiàn)一快捷菜單，內(nèi)有“復(fù)制業(yè)主”，“復(fù)

制戶主”、“業(yè)主自住”等選項(xiàng)。選“復(fù)制業(yè)主”項(xiàng)，再重新選擇任意樓盤下一個(gè)或多

個(gè)單元，擊鼠標(biāo)右鍵，選“粘貼業(yè)主”項(xiàng)，可將比標(biāo)簽頁中所有資料復(fù)制到這些單

元“業(yè)主資料”標(biāo)簽頁中。在快捷菜單中選“業(yè)主自住”項(xiàng)，若此單元戶主資料為空，

則“業(yè)主資料”標(biāo)簽頁中對(duì)應(yīng)項(xiàng)目就會(huì)復(fù)制到“戶主資料”標(biāo)簽頁中。當(dāng)“戶主資

料”已有內(nèi)容時(shí)，會(huì)提示是否覆蓋原有戶主資料，確認(rèn)后原來資料會(huì)被刪除，然后“'也

主資料”中對(duì)應(yīng)資料被復(fù)制過來。

選擇“住戶成員”標(biāo)簽，按“新建”按鈕，在編輯區(qū)雙擊，彈出條狀編輯區(qū)，在

下拉框中選擇或直接輸入住戶成員資料。按住“CTRL”鍵的同時(shí)在某成員記錄處按

住鼠標(biāo)左鍵不放，移動(dòng)鼠標(biāo)指針到圖表中另一單元處，再依次松開鼠標(biāo)左鍵和“CTRL”

鍵，即可將此成員轉(zhuǎn)移到所指單元，或在編輯區(qū)選中某一個(gè)住戶成員按鼠標(biāo)右鍵選移

動(dòng)住戶成員再選中某一人單元，然后再粘貼住戶成員即可。如果某個(gè)單元沒有戶主資

料，將租戶成員拖放到該單元后，系統(tǒng)會(huì)提示“該單元沒有戶主，請(qǐng)檢查”，若要為

該單元添加租戶成員，就得為該單元補(bǔ)充戶主資料。

選擇“固定裝置”標(biāo)簽，按“新建”按鈕，在編輯區(qū)內(nèi)彈出條狀編輯區(qū)，在下拉

框中選擇或直接輸入。

選擇，，戶主資料，，標(biāo)簽，在單兀區(qū)域里選擇出租單兀，單擊鼠標(biāo)右鍵選擇“租賃

信息”，那么在“戶主資料”里會(huì)增加該單元的租賃信息，而且還多了一個(gè)“租戶單

元”，可以查看相關(guān)資料，或者在單元區(qū)域里雙擊出租單元在彈出的信息窗口中也可

以查看該單元的租賃信息。

提示與技巧

派單元圖示窗口選取多個(gè)單元：將鼠標(biāo)放在想選取區(qū)域的左上角，按住鼠標(biāo)左鍵不

放，橫向拖動(dòng)可選取屬于同一樓層的連續(xù)多個(gè)單元。縱向拖動(dòng)可選取連續(xù)樓層同一房

號(hào)的多個(gè)單元。沿對(duì)角線方向拖動(dòng)可選取連續(xù)樓層多個(gè)房號(hào)的整片單元。

X通過和“Ctrl”鍵和“Shift”鍵的配合使用，可漕加和減少選擇單元的數(shù)量。按住

“Ctrl”鍵不放，用鼠標(biāo)在單元圖示表中反復(fù)點(diǎn)擊或拖放可選取不連續(xù)的多個(gè)單元。而

按住“Shift”鍵不放，用鼠標(biāo)在單元圖示表中反復(fù)點(diǎn)擊或施放可選取連續(xù)的多個(gè)單元。

五、住戶驗(yàn)房登記

用于登記業(yè)主進(jìn)駐時(shí)的驗(yàn)房情況，點(diǎn)擊“住房驗(yàn)房登記”圖標(biāo)進(jìn)入“驗(yàn)房”窗口,

如圖3-9所示:

驗(yàn)房項(xiàng)目

特別尸驗(yàn)房1覽房2

香格里拉花園f特別戶項(xiàng)目位置

+單元編號(hào)單元編號(hào)C-0001業(yè)主姓W項(xiàng)目不合格描述面積30.86

-客戶編號(hào)電話使用自動(dòng)流水號(hào)

客戶名稱流水號(hào)重置

|2006-07-05~3

Q第o層驗(yàn)房單號(hào)-00001流水號(hào)前爆

dC-0001陳敏華

r鑰匙

Q第1層驗(yàn)房單一覽

備注需要預(yù)約

空01-09r

逾期報(bào)表一覽------3

自定義報(bào)表1

自定義報(bào)表2

自定義報(bào)表3

001木地板

002網(wǎng)線室內(nèi)

003電源擦座等室內(nèi)

圖3-9

在左側(cè)選擇單元，在右側(cè)空白處單擊鼠標(biāo)右鍵然后選擇“選擇”，系統(tǒng)將彈出一

個(gè)“驗(yàn)房項(xiàng)目”窗口，按實(shí)際情況選擇驗(yàn)房項(xiàng)目，后點(diǎn)擊“保存”，然后再點(diǎn)擊返回。

如需添加驗(yàn)房項(xiàng)目，可點(diǎn)擊菜單欄上的“設(shè)置”按鈕，在彈出的下拉式菜單中選擇“驗(yàn)

房項(xiàng)目”，在彈出的驗(yàn)房項(xiàng)目添加窗口中添加即可。

同樣可在“設(shè)置”下拉菜單中添加“項(xiàng)目位置”、“項(xiàng)目不合格描述”；也可以設(shè)

置流水號(hào)及瀏覽驗(yàn)房單、逾期報(bào)表。其中，使用自動(dòng)流水號(hào)可避免新建驗(yàn)房單的時(shí)候

重復(fù)錄入驗(yàn)房單號(hào)，提高了錄入速度。選擇設(shè)置卜的“流水號(hào)重置”，可重新設(shè)置流

水號(hào)。見圖3-10：

科創(chuàng)物業(yè)兇

請(qǐng)輸入當(dāng)前流水號(hào)的起始數(shù)值：確定|

取消

r

圖3-10

錄入當(dāng)前流水號(hào)的起始數(shù)值然后保存即可；另一方面，為了使流水號(hào)更直觀，

可在其前面添加流水號(hào)前綴，同樣地，選擇“流水號(hào)前綴”，在打開的輸入窗口中輸

入流水號(hào)前綴保存即可。

現(xiàn)在介紹添加驗(yàn)房母的具體操作：

>在窗口左側(cè)選擇相應(yīng)的單元，點(diǎn)擊“新建”；

>在編輯區(qū)錄入相應(yīng)的數(shù)據(jù)，然后在窗口右下方空白處右擊，選擇“選擇”；

>在打開的驗(yàn)房項(xiàng)目窗口中，選擇要驗(yàn)收的項(xiàng)目，然后保存，再點(diǎn)擊“返回”；

>保存，完成驗(yàn)房單添加操作。

其它操作參照“通月操作部分二

六、住戶裝修申請(qǐng)

用于登記、查詢住戶的裝修申請(qǐng)記錄，點(diǎn)擊“住戶裝修申請(qǐng)”圖標(biāo)后，進(jìn)入“住

戶裝修申請(qǐng)”窗口。

首先可以按照小圖表流程：”申請(qǐng)一審批一驗(yàn)收一施工人員”做下去。選擇“申請(qǐng)”

點(diǎn)擊“新建”把相關(guān)內(nèi)容填完之后保存。再選擇“審批”點(diǎn)擊“新建”把相關(guān)內(nèi)容填

完之后保存，注：在“審批通過”方框里要打上J表示通過；不打上表示不通過，往

后“驗(yàn)收”模塊就無法做。選擇“施工人員”對(duì)施工期間施工人員出入進(jìn)行管理，進(jìn)

入“施工人員”模塊點(diǎn)擊“新建”把相關(guān)資料填完保存之后，點(diǎn)擊“出入證預(yù)覽”也

可以把該證件打印出來。具體操作方法請(qǐng)參照手冊(cè)“通用操作部分二

岬住尸裝修申請(qǐng)-Jgjxl

新建編輯侯存刪除撤消埔選衣，返回

I。門號(hào)樓二I

奧林匹克花園西一街fl號(hào)樓

-

2

-

3

-

4

5

-

6

7-

-

8

-

9

-

110

1

單元編號(hào)I申請(qǐng)單號(hào)I申請(qǐng)人I申話日期I轉(zhuǎn)修內(nèi)容I施工單位I負(fù)責(zé)人I電話I施工人數(shù)I開始日黃

HA0103未小信2000-05-19住尸裝修中102000-05-

HA0?2匏史凱....2而岸說書丁云花黃「墻）87613328--'0-加加二誦二

LIJ_L

圖3-U

七、出入證件辦理

用于登記、查詢住戶出入證件的辦理情況，點(diǎn)擊“出入證件辦理."圖標(biāo)，進(jìn)入“出

入證辦理”窗口，其界面和操作方法請(qǐng)參考手冊(cè)“通用操作部分”。

圖3-12

八、住戶查詢

用于靈活查詢小區(qū)各單元業(yè)主和戶主相關(guān)資料，點(diǎn)擊“住戶查詢”圖標(biāo)后進(jìn)入如

圖3-13窗口：

皿住戶查詢

aG

查詢業(yè)主戶主成費(fèi)空置排序?qū)С鲱A(yù)先返回

「全部「入住G自住r出租r離退

程鑫名稱樓閣名稱單元編號(hào)姓名性別_____________D

國際公館一期拜倫水岸區(qū)拜倫水岸區(qū)01號(hào)金紅男

國際公館一期拜倫水岸區(qū)拜倫水岸區(qū)02號(hào)張志良男南城市銀豐路十二街六：

國際公館一期拜倫水岸區(qū)拜倫水岸區(qū)03號(hào)王德源男東莞市羅沙路138號(hào)音云

國際公館一期拜倫水岸區(qū)拜倫水岸區(qū)05號(hào)王紹源男東莞市羅沙路138號(hào)吉云

國際公館一期拜倫水學(xué)叵拜倫7k岸區(qū)06號(hào)程偉平男東莞市南螭區(qū)沙苑市場(chǎng)1

國際公館一期拜倫水岸區(qū)拜倫水岸區(qū)07號(hào)陳宗盛男

國際公館一期拜倫水岸區(qū)拜倫水岸區(qū)08號(hào)劉美枝男

國際公館一期拜倫水岸區(qū)拜倫水岸區(qū)09號(hào)黃美玲男東莞市大嶺山楊蜃第四：

國際公館一期拜倫水岸區(qū)拜倫水岸區(qū)10號(hào)蘇美嬋男東莞市東城主山大井頭2

國際公館一期拜倫水岸區(qū)拜倫水岸區(qū)11號(hào)陳滄和/李俊紅男厚街鎮(zhèn)陳屋管理區(qū)107匡

國際公館一期拜倫水岸區(qū)拜倫水岸區(qū)12號(hào)王國賓男

國際公館一期拜倫水岸區(qū)拜倫水岸區(qū)13號(hào)黃國鳧男東莞虎門沙太路永安街-

國際公館一期拜倫水岸區(qū)拜倫水岸區(qū)15號(hào)陳沛林/陳桂香/陳永安/陳玉珠男

用際分恒一苴日玨冷業(yè)白葉51伶7k之反mW里

<11

［樓盤名標(biāo)=II等于_______1國際公館一期」］回樓盤名稱回聯(lián)系地址

回樓閣名稱(3郵政編碼

13

回單元編號(hào)回電話

。姓名0職務(wù)

回性別回樓層

*

圖3-13

整個(gè)窗口被分為三人區(qū)域，最上面是查詢結(jié)果區(qū)，用于顯示滿足查詢條件的所有

記錄，拉動(dòng)滾動(dòng)條可查看所有信息。窗口下方左側(cè)為條件設(shè)定區(qū)，用于設(shè)置查詢條件,

操作方法請(qǐng)參考手冊(cè)“通用操作部分”。下方右側(cè)為顯示選擇區(qū)，在相應(yīng)項(xiàng)目前方框

中點(diǎn)擊，待出現(xiàn)“形符號(hào)表示在查詢結(jié)果中顯示此項(xiàng)目內(nèi)容。再次點(diǎn)擊，“

形符號(hào)消失，表示不進(jìn)行顯示。單擊右鍵，在彈出菜單中選擇“全選”或“全清”可

選擇所有項(xiàng)目或清除已選擇項(xiàng)目。

切換工具欄上“業(yè)主”、“戶主”、“成員”、“空置”標(biāo)簽，可分別查詢業(yè)主與住戶、

成員和空置房的資料。設(shè)置好后，點(diǎn)擊工具欄上“查詢”按鈕，符合條件的所有資料

就會(huì)在查詢結(jié)果區(qū)進(jìn)行顯示。

第U!章、財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理模塊包括物業(yè)管理公司的合同簽約、合同變更、水電抄表、公月分?jǐn)偂?/p>

銀行劃帳、財(cái)務(wù)收款、退款和財(cái)務(wù)報(bào)表等部分。

具體操作部分作如下介紹。

一、表設(shè)置

用來對(duì)各種類型表的量程、倍率、單價(jià)進(jìn)行設(shè)定，并將其成批安裝到單元或其它

位置。

表類型:管理小區(qū)/大廈/商鋪等各種表的類型。按照量程、倍率、單價(jià)區(qū)分。

量程：表的最大讀數(shù)計(jì)量

倍率：是計(jì)算表用量時(shí)的系數(shù)。即表的用量二（本次讀數(shù)-上次讀數(shù)）x倍率

單價(jià)：計(jì)嵬表用量的費(fèi)用（如水電費(fèi)）時(shí)用到的價(jià)格。如電費(fèi)=（本次讀