企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫及參考答案ab卷

企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫

第一部分單選題(500題)

1、用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞

動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付()倍的工資。

A.1

B.1.5

C.2

D.3

【答案】：C

2、在完成了崗級(jí)劃分之后，對(duì)生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等時(shí)，不宜采用的方

法是()。

A.倒推比較法

B.基本點(diǎn)數(shù)換算法

C.經(jīng)驗(yàn)判斷法

D.交叉崗位換算法

【答案】：A

3、被稱為“義”與“利”關(guān)系問題的人力資源開發(fā)的理論體系是()

A.人力資源的心理開發(fā)

B.人力資源的生理開發(fā)

C.人力資源的倫理開發(fā)

D.人力資源的創(chuàng)新能力開發(fā)

【答案】：C

4、經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招募方法是()。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B

5、若選用集中方式對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)測評(píng)，則測評(píng)時(shí)間應(yīng)該選在（）

A.星期一

B.星期四

C.星期五

D.周末

【答案】：B

6、以下關(guān)于員工素質(zhì)的表述，不正確的是（）

A.先天因素可以造成素質(zhì)差異

B.員工素質(zhì)測評(píng)的對(duì)象是心理素質(zhì)

C.人的素質(zhì)是有差異的

1）.后天因素可以造成素質(zhì)差異

【答案】：B

7、正式的績效溝通中，最常見的形式是0

A.正式的書面報(bào)告

B.有管理者參加的員工團(tuán)隊(duì)會(huì)談

C.管理者與員工一對(duì)一的會(huì)面

D.在網(wǎng)上留言與管理者探討問題

【答案】：C

8、一般來說，企業(yè)人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括（)O

A.晉升條件

B.晉升比率

C.晉升時(shí)間

I）.晉升路徑

【答案】：D

9、選擇理想的培訓(xùn)師時(shí)，須考慮的因素不包括（）。

A.符合培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)師的專業(yè)性

C.培訓(xùn)師的學(xué)歷

D.培訓(xùn)師的配合性

【答案】：C

10、（）是團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

A.團(tuán)隊(duì)成長

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.團(tuán)隊(duì)發(fā)展

【答案】：C

11、（）績效指標(biāo)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)通常是一個(gè)范圍，即上限和下限.

A.描述性

B.目標(biāo)性

C.數(shù)量化

D.質(zhì)量化

【答案】：C

12、（）是指最先的印象對(duì)人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

I）.刻板印象

【答案】：C

13、在可能出現(xiàn)的各種各樣的問題中，絕大多數(shù)是因（）引起的。

A.被考評(píng)者

B.直接主管

C.直接下屬

D.考評(píng)者

【答案】：D

14、培訓(xùn)評(píng)估層次的確定可采用科克帕蒂克（Kirkpartrik）的0模型。

A.四層次

B.三層次

C.雙層次

D.單層次

【答案】：A

15、下列描述中，最接近你常態(tài)的感覺是（）。

A.有朋友，有知己

B.有知己，沒朋友

C.有朋友，沒知己

D.沒朋友，沒知己

【答案】：C

16、管理技能培訓(xùn)開發(fā)的目的不包括（）

A.示范作用

B.角色轉(zhuǎn)換的需要

C.現(xiàn)代經(jīng)營管理方式的要求

D.職業(yè)生涯的需要

【答案】：D

17、勞動(dòng)爭議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為0

A.1個(gè)月

B.半年

C.3個(gè)月

D.1年

【答案】：D

18、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，（）問題讓被評(píng)價(jià)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中

選擇其中的一種。

A.排序選擇型

B.開放式

C.資源爭奪型

D.兩難式

【答案】：D

19、關(guān)于績效考評(píng)的效標(biāo)，下列說法不正確的是0

A.效標(biāo)即指評(píng)價(jià)員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo).對(duì)個(gè)人或

集體的績效應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平要求

B.特征性效標(biāo)是非常有效的績效衡量指標(biāo)

C.結(jié)果性效標(biāo)最常見的問題是若干質(zhì)化指標(biāo)較難以量化

D.行為性效標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)是考量“員工如何執(zhí)行上級(jí)指令，如何工作的”

【答案】：B

20、（2015年5月）（）是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集

體合同

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

I）.工資指導(dǎo)線

【答案】：C

21、對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)時(shí)，如果前一名被考評(píng)者甲被認(rèn)為是表現(xiàn)“差”，

即使被考評(píng)者乙的表現(xiàn)一般，考評(píng)者仍然會(huì)給出較高的評(píng)分。這種誤

差被稱為是考評(píng)的（）。

A.相似偏差

B.后繼效應(yīng)

C.對(duì)比偏差

D.暈輪效應(yīng)

【答案】：C

22、企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)是（）。

A.人力資源開發(fā)體系

B.培訓(xùn)需求分析

C.企業(yè)薪酬管理體系

D.組織結(jié)構(gòu)分析

【答案】：B

23、某公司要培訓(xùn)管理人員，培訓(xùn)前進(jìn)行了一次綜合素質(zhì)測評(píng)，這屬

于（）測試。

A.開發(fā)性

B.診斷性

C.考核性

D.選拔性

【答案】：A

24、測度和反映人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)是()

A.勞動(dòng)力分配率

B.勞動(dòng)力參與率

C.勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移率

D.勞動(dòng)力利用率

【答案】：B

25、勞動(dòng)力市場的基本功能是決定()。

A.勞動(dòng)力供給量

B.就業(yè)量與工資

C.就業(yè)量與成本

D.勞動(dòng)力需求量

【答案】：B

26、()根據(jù)計(jì)劃期內(nèi)任務(wù)總量與芳動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)生產(chǎn)率系數(shù)，計(jì)

算出企業(yè)生產(chǎn)崗位人員的需求量。

A.比例定員法

B.勞動(dòng)效率定員法

C.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型

D.勞動(dòng)定額分析法

【答案】：D

27、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高，對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的工資調(diào)整方式

是()。

A.物價(jià)性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

D.效益性調(diào)整

【答案】：D

28、()不屬于勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的組成人員。

A.企業(yè)職工代表

B.勞動(dòng)行政部門代表

C.同級(jí)工會(huì)代表

D.用人單位方面代表

【答案】：A

29、我國多數(shù)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)性崗位進(jìn)行縱向分級(jí)時(shí)所采用的方法是()

A比較法

B.點(diǎn)數(shù)法

C.基準(zhǔn)法

D.比率法

【答案】：B

30、非正式溝通最大的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.及時(shí)性

B.關(guān)鍵性

C.有效性

D.節(jié)約性

【答案】：A

31、“您還有什么事項(xiàng)需要補(bǔ)充說明的？”這類題目一般用于面試實(shí)

施過程的()。

A.結(jié)束階段

B.導(dǎo)入階段

C.核心階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：A

32、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法可測評(píng)參試者的()。

A.團(tuán)體決策以及邏輯思維能力

B.自身角色的認(rèn)知能力和自信心

C.專業(yè)知識(shí)、技術(shù)以及分析、解決問題能力

D.領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通技巧、主動(dòng)性、口頭表達(dá)能力、說服力、自信

心等能力

【答案】：D

33、()不能糾正績效考評(píng)中的暈輪誤差。

A.建立精確的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系

B.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

C.對(duì)考評(píng)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)

D.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

【答案】：B

34、以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說法錯(cuò)誤的是()。

A.培訓(xùn)費(fèi)就是培訓(xùn)成本

B.間接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過程之外企業(yè)所支付的費(fèi)用

C.培訓(xùn)費(fèi)用由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實(shí)施過程中各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用

構(gòu)成

D.直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)組織實(shí)施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用

總和

【答案】：C

35、在確定績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)做到“定量準(zhǔn)確”，其衡量標(biāo)準(zhǔn)不包

括()。

A.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)越多越好

B.各標(biāo)準(zhǔn)間的差距要合理

C.標(biāo)準(zhǔn)的含義要明確

D.標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)數(shù)量要合理

【答案】：A

36、()不是制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則。

A.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)

B.確保人力資源需求

C.降低員工流動(dòng)性

D.與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)

【答案】：C

37、勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人可以協(xié)議約定勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)，但該標(biāo)準(zhǔn)不能

()國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

A.高于

B.等于

C.優(yōu)于

D.低于

【答案】：D

38、面試考官根據(jù)面試階段的感受對(duì)應(yīng)聘者作出主觀評(píng)價(jià)，這屬于()

A.第一印象

B.對(duì)比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：A

39、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代

表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的()

A.1/4

B.1/3

C.1/5

I).1/2

【答案】：B

40.事物內(nèi)部變量間的關(guān)系分為()。

A.確定性關(guān)系和函數(shù)關(guān)系

B.函數(shù)關(guān)系和相關(guān)關(guān)系

C.相關(guān)關(guān)系和不確定性關(guān)系

D.不確定性關(guān)系和確定性關(guān)系

【答案】：B

41、某公司的銷售主管李女士在對(duì)銷售人員培訓(xùn)前，進(jìn)行了綜合素質(zhì)

測評(píng)，這屬于()。

A.選拔性測評(píng)

B.診斷性測評(píng)

C.開發(fā)性測評(píng)

1).考核性測評(píng)

【答案】：C

42、勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人可以協(xié)議約定勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)，但該標(biāo)準(zhǔn)不能()

國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

A.高于

B.等于

C.優(yōu)于

D.低于

【答案】：D

43、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)不包括()。

A.操作層

B.管理層

C.參謀層

D.決策層

【答案】：C

44、績效考評(píng)偏誤中的()，容易增加工作壓力，降低工作滿意

度，不利于調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

A.苛嚴(yán)誤差

B.集中趨勢

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A

45、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)在不超過職工工資總額()標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的部分，在

計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)準(zhǔn)予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C

46、廣義的人力資源規(guī)劃不包括()。

A.人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

B.員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃

C.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

D.人員晉升計(jì)劃

【答案】：D

47、關(guān)于績效監(jiān)控的描述，下列選項(xiàng)中，錯(cuò)誤的是（）

A.應(yīng)視為管理者始終關(guān)注下屬的各項(xiàng)活動(dòng)，以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行，

并糾正各種重要偏差的過程

B.績效監(jiān)控始終關(guān)注部門和組織的績效，旨在提高員工工作績效

C.管理者績效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的考評(píng)要素、

考評(píng)指標(biāo)和績效目標(biāo)

D.在績效管理實(shí)踐中，不同管理者針對(duì)具體工作和下屬員工實(shí)施績效

監(jiān)控的過程中也有一些共通之處，這些就是績效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)

【答案】：B

48、（2015年11月）崗位知識(shí)測驗(yàn)的內(nèi)容，不包括（）

A.基礎(chǔ)知識(shí)測驗(yàn)

B.外語考試

C.專業(yè)知識(shí)測驗(yàn)

1）.性格測驗(yàn)

【答案】：D

49、關(guān)于制度化管理的描述，下列選項(xiàng)錯(cuò)誤的是（）。

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為

的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體

系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾？波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用

的一種管理方式

D.制度化管理的實(shí)質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基

本約束機(jī)制

【答案】：C

50、實(shí)行經(jīng)營者年薪制應(yīng)具備的條件不包括()。

A.健全的經(jīng)營者人才市場，完善的競爭機(jī)制

B.明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標(biāo)體系

C.對(duì)經(jīng)營者經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行的嚴(yán)格考核

D.健全的職工代表大會(huì)制度，完善的群眾監(jiān)督機(jī)制

【答案】：C

51、定員定額分析法不包括()。

A.結(jié)構(gòu)定員法

B.設(shè)備看管定額定員分析法

C.效率定員法

D.比例定員法

【答案】：A

52、()將報(bào)酬直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系。

A.一崗一薪制

B.薪點(diǎn)薪酬制

C.一崗多薪制

D.提成制

【答案】：B

53、一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是()。

A.0.1~0.3

B.0.2~0.3

C.0.2?0.4

D.0.2~0.5

【答案】：C

54、績效考評(píng)量表不包括（）。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級(jí)量表

D.差異量表

【答案】：D

55、（）不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求。

A.價(jià)值性

B.相關(guān)性

C.有效性

D.普遍性

【答案】：D

56、下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特點(diǎn)的是（）。

A.它是一種雙務(wù)關(guān)系

B.具有國家強(qiáng)制性

C.內(nèi)容是權(quán)力和義務(wù)

D.平等性和隸屬性

【答案】：D

57、”如果我理解正確的話，你說的意思是……”，這屬于（）。

A.開放式提問

13.封閉式提問

C.重復(fù)式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：C

58、人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容不包括（）。

A.人力資源供給預(yù)測

B.人力資源計(jì)劃與修正

C.人力資源需求預(yù)測

D.人力資源供需綜合平衡

【答案】：B

59、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是（）

A.薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B.薪酬水平是一個(gè)絕對(duì)的概念

C.地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子決

定

【答案】：B

60、對(duì)于最低工資描述正確的是（）。

A.可以按月、周、日、小時(shí)確定

B.加班費(fèi)是構(gòu)成最低工資的一部分

C.所有地區(qū)實(shí)行統(tǒng)一的最低工資率

D.所有行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一的最低工資率

【答案】：A

61、假若你已經(jīng)和家人商量好周末要帶孩子一塊去玩，而你的朋友極

力邀請(qǐng)你參加他的婚宴，此時(shí)你會(huì)（）。

A.不予理睬

B.告訴朋友自己已有安排

C.向家人說明情況并調(diào)整時(shí)間帶家人和孩子一塊出去玩

I）.直接告訴家人自己要參加朋友的婚宴

【答案】：A

62、進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，若被調(diào)查的崗位復(fù)雜且數(shù)量大，應(yīng)采用（）的方

法。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.采集社會(huì)公開信息

D.委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查

【答案】：B

63、如果你是公司主管，你下屬中有這樣一位員工一一他自主性、獨(dú)

立性很強(qiáng)，不愿受人管束，偶爾會(huì)頂撞上司，但他對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，

對(duì)承諾的工作總能完成得很好。對(duì)這樣的員工，你會(huì)（）。

A.給他更高難度的工作，讓他感受挑戰(zhàn)性

B.盡量回避與他接觸，以免發(fā)生沖突

C.維持目前的工作狀況

D.為他設(shè)置一個(gè)特殊的工作崗位

【答案】：A

64、（）一般由招聘單位的人力資源部門設(shè)計(jì)，應(yīng)聘人員在求職時(shí)自己

填寫。

A.個(gè)人簡歷

B.加權(quán)測評(píng)表

C.個(gè)人履歷

D.招聘申請(qǐng)表

【答案】：D

65、勞務(wù)派遣單位、用工單位違反法律法規(guī)，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限

期改正。逾期不改正的，以每人()處以罰款，對(duì)勞務(wù)派遣單位，吊

銷其勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

A.20000元以上30000元以下

B.10000元以上20000元以下

C.5000元以上10000元以下

D.3000元以上5000元以下

【答案】：C

66、360度考評(píng)的缺點(diǎn)不包括()

A.相對(duì)而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評(píng)價(jià)比重較大

D.結(jié)果有效性差

【答案】：D

67、提取KPI的程序包括：①分析工作產(chǎn)出；②審核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；③

修改和完善；④設(shè)定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；⑤提取和設(shè)定績效考評(píng)指標(biāo)。排序正

確的是()。

A.①④③⑤②

B.①⑤②③④

C.①④②⑤③

D.①⑤④②③

【答案】：D

68、企業(yè)內(nèi)部開發(fā)的培訓(xùn)師與外部培訓(xùn)師相比，其優(yōu)勢在于()。

A.對(duì)企業(yè)情況比較了解

B.內(nèi)部可選擇的范圍較大

C.易于在學(xué)員中樹立威望

I).可帶來許多全新的理念

【答案】：A

69、()模型揭示了勞動(dòng)力市場的基本功能。.

A.收支循環(huán)

B.支出循環(huán)

C.供需循環(huán)

D.收入循環(huán)

【答案】：D

70、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計(jì)流程包括：①聘請(qǐng)專家審查；②編寫

試題初稿；③進(jìn)行試題復(fù)查；④組織進(jìn)行試測；⑤選擇題目類型；⑥

反饋、修改和完善。排序正確的是()。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

I).⑤③②①⑥④

【答案】：B

71、()將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)結(jié)合

起來。

A.模擬分權(quán)組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

72、我國社會(huì)主義職業(yè)道德的原則是0

A.人道主義

B.民主集中制

C.群眾路線

D.集體主義

【答案】：D

73、培訓(xùn)課程目標(biāo)分析的內(nèi)容不包括0。

A.學(xué)員知識(shí)能力水平分析

B.崗位的技能要求分析

C.課程結(jié)束后預(yù)期分析

D.培訓(xùn)課程的費(fèi)用分析

【答案】：D

74、下列屬于培訓(xùn)評(píng)估綜合評(píng)估法的是（）。

A.比較評(píng)估法

B.收益評(píng)估法

C.問卷調(diào)查法

1）.績效評(píng)估法

【答案】：D

75、人力資源的開發(fā)成本不包括（）。

A.人員定向成本

B.在職培訓(xùn)成本

C.脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

D.人員招募成本

【答案】：D

76、經(jīng)營管理人員培訓(xùn)的第二個(gè)層次是（）。

A.系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識(shí)和技能培訓(xùn)

B.管理人員心智能力培訓(xùn)

C.崗位管理知識(shí)培訓(xùn)

I）.現(xiàn)代管理技能培訓(xùn)

【答案】：C

77、（）主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力，

核算成品成本等。

A.計(jì)劃定額

B.不變定額

C.現(xiàn)行定額

D.設(shè)計(jì)定額

【答案】：C

78、在員工素質(zhì)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu)要素中，（）是對(duì)測評(píng)內(nèi)容的

明確規(guī)定。

A.測評(píng)對(duì)象

B.測評(píng)主體

C.測評(píng)指標(biāo)

D.測評(píng)目標(biāo)

【答案】：D

79、勞務(wù)關(guān)系的客體是指（）

A.勞務(wù)關(guān)系管理制度

B.勞務(wù)關(guān)系的當(dāng)事人

C.勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)

D.勞動(dòng)關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)

【答案】：D

80、薪酬滿意度是員工對(duì)自己所獲薪酬進(jìn)行評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的（）。

A.期貨滿足程度

B.客觀比較結(jié)果

C.實(shí)際感受程度

I）.主觀心理感受

【答案】：D

81、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析一般由（）發(fā)起。

A.咨詢小組

B.人力資源部

C.部門主管

D.高層管理者

【答案】：B

82、（）是指直接或間接影響和作用于培訓(xùn)活動(dòng)的諸要素的總和。

A.培訓(xùn)環(huán)境

B.培訓(xùn)I需求

C.培訓(xùn)目標(biāo)

1）.培訓(xùn)設(shè)計(jì)

【答案】：A

83、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的表述，不正確的是（）

A.勞務(wù)派遣是一種組合勞動(dòng)關(guān)系

B.雇主是勞務(wù)派遣單位

C.本質(zhì)特征是雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇員是被派遣勞動(dòng)者

【答案】：C

84、培訓(xùn)的（）是以特定的行為術(shù)語，如“分析5”“應(yīng)用”“評(píng)價(jià)”等

各類認(rèn)知指標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)作出界定

A.課程內(nèi)容

B.課程目標(biāo)

C.課程評(píng)價(jià)

I）.課程教材

【答案】：B

85、支付令是人民法院依照（）規(guī)定的督促程序，根據(jù)債權(quán)人的申請(qǐng),

向債務(wù)人發(fā)出的限期履行給付金錢或有價(jià)證券的法律文書。

A.《勞動(dòng)合同法》

B.《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》

C.《民事訴訟法》

D.《勞動(dòng)法》

【答案】：C

86、（）組織結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司和母公司

B.多維立體

C.分公司和總公司

I）.模擬分權(quán)

【答案】：C

87、360度考評(píng)宜采用（）的評(píng)價(jià)方式。

A.記名

B.公開

C.匿名

D.自愿

【答案】：C

88、將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動(dòng)作業(yè)改進(jìn)方

式是（）。

A.擴(kuò)大作業(yè)法

B.充實(shí)業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：A

89、企業(yè)年金的繳費(fèi)額度每年不超過本企業(yè)上年度員工工資總額的()

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/

【答案】：C

90、若選用集中方式對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)測評(píng)，則測評(píng)時(shí)間應(yīng)該選在()。

A.星期一

B.星期三

C.星期五

I).周末

【答案】：B

91、員工測評(píng)的()是指測評(píng)人員以被測對(duì)象近期的表現(xiàn)代替整

個(gè)測評(píng)時(shí)期的全部實(shí)際表現(xiàn)，導(dǎo)致測評(píng)結(jié)果產(chǎn)生的誤差。

A.暈輪效應(yīng)

B.感情效應(yīng)

C.近因誤差

D.離散誤差

【答案】：C

92、以下不屬于技能工資制的是0

A.技術(shù)工資制

B.基礎(chǔ)能力工資制

C.提成工資制

D.特殊能力工資制

【答案】：C

93、盡量使員工在不同工序或設(shè)備上輪流操作，了解其工作任務(wù)與總

目標(biāo)的關(guān)系，這種做法屬于（）。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作滿負(fù)荷

D.工作環(huán)境的優(yōu)化

【答案】：B

94、關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的表述，不正確的是（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)

B.勞動(dòng)關(guān)系就是指勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性

D.勞動(dòng)關(guān)系兼有人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性

【答案】：B

95、（）覆蓋所有勞動(dòng)關(guān)系，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和

最低標(biāo)準(zhǔn)。

A.勞動(dòng)合同

B.勞動(dòng)法律法規(guī)

C.集體合同

D.勞動(dòng)法律制度

【答案】：B

96、企業(yè)的總工程師對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)有（）。

A.全面責(zé)任

B.擔(dān)保責(zé)任

C.直接責(zé)任

D.安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

【答案】：D

97、在績效管理的總結(jié)階段中，對(duì)企業(yè)各級(jí)組織診斷分析的基礎(chǔ)和前

提是（）。

A.對(duì)企業(yè)績效管理體系的診斷

B.對(duì)考評(píng)者全面全過程的診斷

C.對(duì)企業(yè)績效管理制度的診斷

D.對(duì)被考評(píng)者全面全過程的診斷

【答案】：D

98、相關(guān)分析法是描述兩組測評(píng)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。.（）

表不完全正相關(guān)，（）表不零相關(guān)。

A.r>1.00；r=1.00

B.r=l；r=0

C.r=0；r>l.00

D.r=l.00；r=0

【答案】：D

99、（）不屬于員工培訓(xùn)的直接培訓(xùn)成本。

A.教室設(shè)備的租賃費(fèi)用

B.培訓(xùn)教師的課酬

C.培訓(xùn)項(xiàng)目的管理費(fèi)用

I）.教材印發(fā)購置費(fèi)用

【答案】：C

100、年度培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的基本程序中的前期準(zhǔn)備的階段，工作0啟動(dòng)。

A.自上而下

B.自下而上

C.自上而下，自下而上同時(shí)進(jìn)行

D.不一定，看情況而定

【答案】：A

10k薪酬市場調(diào)查的方法中使用頻率最高的是（）

A.問卷調(diào)查法

B.面談?wù){(diào)查法

C.文獻(xiàn)收集法

D.電話調(diào)查法

【答案】：A

102、敬業(yè)的特征是（）。

A.主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久

B.遵約、守紀(jì)、愛崗

C.加班、奉獻(xiàn)、忠誠

D.細(xì)致、耐心、少言

【答案】：A

103、群體決策法在招聘的（）。

A.確定階段

B.考核階段

C.最終階段

D.最后階段

【答案】：D

104、企業(yè)應(yīng)安排員工定期進(jìn)行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)()

A.上報(bào)

B.治療

C.解聘

D.轉(zhuǎn)崗

【答案】：B

105、不屬于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類型的是()

A.無情境討論

B.指定角色的討論

C.情境性的討論

D.指定主持人的討論

【答案】：D

106、處理異地勞動(dòng)爭議時(shí)，被派遣勞動(dòng)者與派遣機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)爭議由

()所在地管轄。

A.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)

B.被派遣勞動(dòng)者

C.用工單位

D.勞動(dòng)合同約定

【答案】：A

107、績效考評(píng)的()會(huì)造成“好人不好，強(qiáng)人不強(qiáng)，弱者不弱”的考評(píng)

結(jié)果。

A.寬厚誤差

B.苛嚴(yán)誤差

C.對(duì)比偏差

I）.中間傾向

【答案】：D

108、選項(xiàng)中不屬于現(xiàn)代人力資源管理基本職能的是（）。

A.考評(píng)

B.保持

C.錄用

D.戰(zhàn)略制定

【答案】：D

109、PDCA循環(huán)法中的是指（）。

A檢查

B.計(jì)劃

C.執(zhí)行

D.處理

【答案】：A

110、以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)不包括（）。

A.計(jì)件薪酬

B.銷售提成制

C.效益薪酬

D.動(dòng)態(tài)薪酬制

【答案】：D

11k績效考評(píng)的（）容易增加工作壓力，降低工作滿意度，不利

于調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。1

A.苛嚴(yán)誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

I）.暈輪誤差

【答案】：A

112、目標(biāo)分解法采用的（）設(shè)定目標(biāo)的方法。

A.橫向比較法

B.平衡計(jì)分卡

C.預(yù)期估算法

D.任務(wù)分解法

【答案】：B

113、心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，另一類

是（）。

A.人格測驗(yàn)

B.成就測驗(yàn)

C.性向測驗(yàn)

D.情商測驗(yàn)

【答案】：A

114、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合屬于（）組織結(jié)構(gòu)變革。

A.爆破式

B.計(jì)劃式

C.擴(kuò)張式

D.改良式

【答案】：B

115、（）的工資結(jié)構(gòu)比較適用于責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)。

A.以績效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

I).以技能為導(dǎo)向

【答案】：C

116、確定型決策方法不包括()。

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣制度

D.線性規(guī)劃法

【答案】：C

117、在設(shè)計(jì)KPI時(shí)，設(shè)定工作產(chǎn)出的基本原則不包括()

A.增值產(chǎn)出的原則

B.習(xí)慣導(dǎo)向的原則

C.結(jié)果優(yōu)先的原則

D.設(shè)定權(quán)重的原則

【答案】：B

118、勞動(dòng)法的首要原則是()

A.保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)原則

B.勞動(dòng)關(guān)系民主化原則

C.物質(zhì)幫助權(quán)原則

D.勞動(dòng)立法原則

【答案】：A

119、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行結(jié)果評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為()。

A.課程開始時(shí)

B.三個(gè)月或半年以后

C.課程結(jié)束時(shí)

D.半年或一年以后

【答案】：D

120、醫(yī)生“治病救人”體現(xiàn)了職業(yè)道德基本要素的（）。

A.職業(yè)理想

B.職業(yè)態(tài)度

C.職業(yè)良心

D.職業(yè)紀(jì)律

【答案】：C

121、下列薪酬中，（）不以非現(xiàn)金形式延期支付。

A.津貼

B.股票期權(quán)

C.員工福利

D.社會(huì)保險(xiǎn)

【答案】：A

122、（）不屬于勞動(dòng)關(guān)系的特征。

A.內(nèi)容是勞動(dòng)

B.隸屬性

C.平等性

D.協(xié)調(diào)性

【答案】：D

123、考慮（）時(shí)，主要考慮所用的方法是否與想測試的特性有關(guān)。

A.預(yù)測效度

B.同側(cè)效度

C.內(nèi)容效度

D.異側(cè)效度

【答案】：C

124、勞動(dòng)力市場工賓指導(dǎo)價(jià)位制度的意義不包括（）。

A.轉(zhuǎn)變政府勞動(dòng)管理部門職能

B.構(gòu)建完整的勞動(dòng)力市場體系

C.改變勞動(dòng)力市場的工作結(jié)構(gòu)

D.對(duì)集體協(xié)商確定工資水平提供依據(jù)

【答案】：C

125、（）旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。

A.績效差距分析模型

B.循環(huán)評(píng)估模型

C.全面任務(wù)分析模型

D.階段評(píng)估模型

【答案】：B

126、幼兒教育工作要求執(zhí)行者有愛心和耐心，會(huì)計(jì)工作要求執(zhí)行者細(xì)

心，這體現(xiàn)了（）。

A.個(gè)體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理

【答案】：B

127、（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人某些特性形成好或壞的印象之后，就傾向于據(jù)

此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

I）.刻板印象

【答案】：A

128、下列選項(xiàng)中屬于以成果為中心設(shè)計(jì)的部門組合方式是（）。

A.事業(yè)部制

B.直線制

C.矩陣制

D.直線職能制

【答案】：A

129、通常來說，制造型企業(yè)基層崗位到總經(jīng)理的崗等不超過（）。

A.5個(gè)

B.8個(gè)

C.10個(gè)

D.15個(gè)

【答案】：C

130、一般而言，（）不屬于團(tuán)隊(duì)薪酬的組成部分。

A.員工福利

B.激勵(lì)性薪酬

C.基本薪酬

D.績效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)

【答案】：A

13k非正式績效溝通最大的優(yōu)點(diǎn)在于它的（）。

A.全面性

B.及時(shí)性

C.權(quán)威性

D.準(zhǔn)確性

【答案】：B

132、在面試過程中，（）屬于面試考官的不恰當(dāng)行為。

A.向應(yīng)聘者澄清一些疑問

B.就某一問題充分發(fā)表自己意見

C.向應(yīng)聘者提問的時(shí)間不宜過長

D.向應(yīng)聘者提供企業(yè)和崗位的信息

【答案】：B

133、（）不屬于人員配置的原理。

A.能位對(duì)應(yīng)原理

B.精確對(duì)應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：B

134、下列關(guān)于績效工資制的說法，不正確的是0

A.以工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付工資

B.注重團(tuán)體績效差異的確定

C.計(jì)件工資制是一種典型形式

D.提成制是一種典型形式

【答案】：B

135、特別任務(wù)法常用于（）

A.技能培訓(xùn)

B.離職培訓(xùn)

C.管理培訓(xùn)

D.在職培訓(xùn)

【答案】：C

136、()常常表現(xiàn)為對(duì)素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。

A.標(biāo)準(zhǔn)

B.標(biāo)度

C.標(biāo)記

D.標(biāo)向

【答案】：B

137、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的本質(zhì)目標(biāo)是()

A.進(jìn)行人力資源開發(fā)

B.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

C.滿足企業(yè)員工需求

D.體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

【答案】：A

138、下列選項(xiàng)中，不屬于360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)的是()

A.具有全方位、多集度的特點(diǎn)

B.有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和

諧的工作關(guān)系

C.采用實(shí)名考評(píng)方式，保證了考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性

D.加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流

【答案】：C

139、以()為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制。

A.成果

B.工作

C.關(guān)系

D.人物

【答案】：A

140、面試的結(jié)果受很多因素的影響但不包括（）。

A.場地環(huán)境

B.面試環(huán)境

C.面試考官

D.應(yīng)聘者

【答案】：A

14k培訓(xùn)成果的四級(jí)評(píng)估體系中，（）是第二級(jí)評(píng)估。

A.學(xué)習(xí)評(píng)估

B.反應(yīng)評(píng)估

C.結(jié)果評(píng)估

D.行為評(píng)估

【答案】：A

142、人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的具體內(nèi)容不包括（）。

A.培訓(xùn)的目標(biāo)

B.培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算

C.培訓(xùn)的內(nèi)容

D.培訓(xùn)人員的激勵(lì)

【答案】：D

143、在員工素質(zhì)測評(píng)中，（）是先定性描述再定量刻畫的量化形式。

A.次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量

【答案】：B

144、面試中的常見問題不包括()

A.面試目的不明確

B.面試缺乏系統(tǒng)性

C.面試標(biāo)準(zhǔn)不具體

D.面試時(shí)間過長

【答案】：D

145、培訓(xùn)管理工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)是()。

A.培訓(xùn)需求分析

B.明確培訓(xùn)目標(biāo)

C.制定培訓(xùn)規(guī)劃

D.培訓(xùn)評(píng)估分析

【答案】：A

146、()的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確

定員工工資。

A.以績效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向

【答案】：D

147、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.應(yīng)用范圍相同

B.勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長度不同

C.概念內(nèi)涵相同

D.都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額

【答案】：A

148、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，要選擇不同的組織結(jié)構(gòu)模式，以下不屬于

組織結(jié)構(gòu)模式的是()。

A.直線職能制

B.常設(shè)機(jī)構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B

149、關(guān)于績效考評(píng)指標(biāo)的作用，下列描述錯(cuò)誤的是()

A.有助于提高員工的專業(yè)能力素養(yǎng)

B.有助于戰(zhàn)略的落實(shí)和達(dá)成

C.有助于改善組織的內(nèi)部管理

D.有助于指引員工的行為朝向組織正確的方向上來

【答案】：A

150、當(dāng)績效指標(biāo)的跟蹤和監(jiān)控耗時(shí)過多時(shí)，可采取的改進(jìn)措施是

()O

A.縮短跟蹤和監(jiān)控的時(shí)間

B.增加人力、物力的投入

C.設(shè)置更為精細(xì)的跟蹤指標(biāo)

D.由跟蹤“正確率”指標(biāo)轉(zhuǎn)為跟蹤“錯(cuò)誤率”指標(biāo)

【答案】：D

151、管理人員培訓(xùn)需求的相關(guān)信息，無法從。中獲得。

A.人員與績效分析

B.崗位與薪酬分析

C.工作與任務(wù)分析

I）.戰(zhàn)略與環(huán)境分析

【答案】：B

152、關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估，下列說法錯(cuò)誤的是（）

A.培訓(xùn)評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)地收集有關(guān)人力資源開發(fā)項(xiàng)目的描述性和評(píng)判

性信息的過程

B.企業(yè)培訓(xùn)工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是培訓(xùn)活動(dòng)的組織與實(shí)施

C.培訓(xùn)評(píng)估目的是有利于幫助單位在選擇、調(diào)整各種培訓(xùn)活動(dòng)以及判

斷其價(jià)值的時(shí)候作出更明智的決策

D.培訓(xùn)評(píng)估的含義有狹義和廣義之分

【答案】：B

153、以下參數(shù)中不影響企業(yè)專業(yè)技能人員需求總量的是（）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略

B.組織結(jié)構(gòu)

C.管理幅度

I）.人工成本

【答案】：C

154、某企業(yè)通過員工培訓(xùn)降低了事故發(fā)生率，節(jié)約了生產(chǎn)成本。這屬

于培訓(xùn)的（）

A.認(rèn)知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：D

155、以下有關(guān)工作崗位評(píng)價(jià)的說法，不正確的是（）。

A.評(píng)價(jià)的中心是現(xiàn)有的人員

B.以崗位員工的工作活動(dòng)為對(duì)象

C.是工作崗位分析的延續(xù)

D.為崗位的分類分級(jí)提供了前提

【答案】：A

156、勞動(dòng)合同當(dāng)事人的法律地位平等，在組織管理上具有（）

關(guān)系。

A.隸屬

B.平等

C.合作

D.協(xié)商

【答案】：A

157、某個(gè)單位在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)需分析組織關(guān)系，不屬于其分析

的內(nèi)容的是（）

A.某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系

B.某個(gè)單位要求別人給予何種配合和服務(wù)

C.某個(gè)單位的工作效率和員工的士氣如何

1）.某個(gè)單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)

【答案】：C

158、美國教育學(xué)家布盧姆將教育認(rèn)知目標(biāo)由低到高分為六個(gè)層次，最

高層是（）。

A.理解

B.應(yīng)用

C.評(píng)價(jià)

D.分析

【答案】：C

159、人力資源的（）是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。

A.技能開發(fā)

B.創(chuàng)新能力

C.培訓(xùn)開發(fā)

D.管理能力

【答案】：B

160、培訓(xùn)的（）主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓(xùn)工作。

A.資源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.組織管理

【答案】：D

16k在考評(píng)者培訓(xùn)的主要內(nèi)容中，進(jìn)行（）是實(shí)現(xiàn)績效管理中程

序公平的前提。

A.績效反饋培訓(xùn)

B.考評(píng)方法培訓(xùn)

C.績效考評(píng)指標(biāo)培訓(xùn)

D.績效標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

【答案】：D

162、整個(gè)人員規(guī)劃中最困難、最重要的部分是（）。

A.編制人員配置計(jì)劃

B.編制人員供給計(jì)劃

C.編制人員需求計(jì)劃

D.編制人員培訓(xùn)計(jì)劃

【答案】：C

163、（2019年5月）企業(yè)制度化管理的特點(diǎn)，不包括（）。

A.適合于現(xiàn)代大型企業(yè)組織

B.以非正式授權(quán)為主

C.實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與權(quán)力相分離

D.是理性精神合理化的具體體現(xiàn)

【答案】：B

164、對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律，（）不具有法律效力。

A.立法解釋

B.任意解釋

C.司法解釋

D.行政解釋

【答案】：B

165、在（）中。對(duì)評(píng)估者自身素質(zhì)的要求降低了，起關(guān)鍵作用的

不再是評(píng)估者本身，而是評(píng)估方案和測試工具的選擇是否恰當(dāng)。

A.正式評(píng)估

B.非正式評(píng)估

C.建設(shè)性評(píng)估

D.總結(jié)性評(píng)估

【答案】：A

166、企業(yè)在（）應(yīng)集中力量提高中層管理人員的管理能力，如培

養(yǎng)并影響他們的管理風(fēng)格和思維習(xí)慣，使之適應(yīng)企業(yè)的要求等。

A.創(chuàng)業(yè)初期

B.發(fā)展期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：B

167、勞動(dòng)爭議發(fā)生后，下列選項(xiàng)中，處理不當(dāng)?shù)氖?)

A.當(dāng)事人選擇以調(diào)解方式處理

B.當(dāng)事人選擇以仲裁方式處理

C.在當(dāng)事人沒有同意的情況下，調(diào)解委員主動(dòng)派人調(diào)解

D.當(dāng)?shù)卣{(diào)解委員會(huì)不加以干涉

【答案】：C

168、下列關(guān)于360度考評(píng)的說法不正確的是()。

A.具有全方位、多維度特點(diǎn)

B.不考評(píng)勝任特征指標(biāo)

C.一般采取匿名的方式進(jìn)行

D.有利于促進(jìn)員工發(fā)展

【答案】：B

169、勞務(wù)派遣單位的出現(xiàn)是()的必然結(jié)果。

A.社會(huì)化大生產(chǎn)

B.科學(xué)技術(shù)發(fā)展

C.勞動(dòng)管理專業(yè)化分工

D.勞動(dòng)環(huán)境改善

【答案】：C

170、按照勞動(dòng)爭議的()劃分，可將勞動(dòng)爭議分為權(quán)利爭議和利

益爭議。

A.主體

B.性質(zhì)

C.客體

D.標(biāo)的

【答案】：B

17k企業(yè)員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則中不包

括（）。

A.安全第一

B.效率優(yōu)先

C.預(yù)防為主

D.以人為本

【答案】：B

172、相較于組織結(jié)為變革的其他方式，（）是企業(yè)較為常用的方

式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C

173、關(guān)于“崗位指南”這種培訓(xùn)材料的說法，正確的是（）

A.崗位指南就是崗位說明書

B.崗位指南必須像技術(shù)手冊那樣精確

C.崗位指南使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡單化

D.崗位指南無法代替培訓(xùn)，它增加了培訓(xùn)成本

【答案】：C

174、利潤定義為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總收入減去（）的差額部分。

A.生產(chǎn)費(fèi)用

B.總費(fèi)用

C.原材料費(fèi)用

1).人工費(fèi)用

【答案】：B

175、()屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為定位法

C.結(jié)構(gòu)式敘述法

D.強(qiáng)迫選擇法

【答案】：C

176、關(guān)于勞動(dòng)爭議的表述，正確的是()o

A.只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下才會(huì)發(fā)生利益爭議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是利益爭議的實(shí)質(zhì)

C.利益爭議通常是因簽訂、變更勞動(dòng)合同所引起的

D.不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可以成為勞動(dòng)爭議的當(dāng)事人

【答案】：A

177、就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價(jià)格稱為()。

A.最低收益

B.最低預(yù)期收益

C.最低成本

D.最低預(yù)期成本

【答案】：B

178、()要求企業(yè)要有一種比較開放的、有利于員工參與的企業(yè)

文化。

A.計(jì)時(shí)薪酬制

B.計(jì)件薪酬制

C.技能薪酬制

I）.組合薪酬制

【答案】：C

179、下列關(guān)于崗位薪酬制的說法，不正確的是（）。

A.崗位薪酬的主觀性較強(qiáng)

B.以崗位分析為基礎(chǔ)

C.根據(jù)崗位性質(zhì)給付薪酬一個(gè)更高的類別

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A

180、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應(yīng)按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

181、在崗位評(píng)價(jià)中，勞動(dòng)強(qiáng)度要素不包括（）。

A.工時(shí)利用率

B.產(chǎn)量責(zé)任

C.勞動(dòng)緊張度

D.工作班制

【答案】：B

182、克服分布誤差的最佳方法是（）。

A.目標(biāo)管理法

B.配對(duì)比較法

C.強(qiáng)迫分布法

D.合成考評(píng)法

【答案】：C

183、以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說法不正確的是0。

A.建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上

B.需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)

C.需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況

D.對(duì)培訓(xùn)與技能開發(fā)起輔助作用

【答案】：D

184、成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是（）。

A市場改良

B.市場營銷組合改良

C.產(chǎn)品改良

D.增強(qiáng)銷售渠道功效

【答案】：D

185、以近期記憶代替整個(gè)測評(píng)期間的全部表現(xiàn).這屬于員工素質(zhì)測評(píng)

的（）

A.暈輪效應(yīng)

B.感情效應(yīng)

C.近因誤差

D.離散誤差

【答案】：C

186、下列關(guān)于強(qiáng)迫選擇法的表述，不正確的是（）

A.是一種定量化考評(píng)方法

B.屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法

C.可以用來考評(píng)特殊工作行為表現(xiàn)

D.屬于行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法

【答案】：D

187、以（）為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等

模式

A.成果

B.工作

C.關(guān)系

D.人員

【答案】：A

188、關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的表述，不正確的是（）o

A.崗位設(shè)計(jì)應(yīng)遵循步驟和方法標(biāo)準(zhǔn)化的原則

B.崗位設(shè)計(jì)要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象

C.崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標(biāo)

D.崗位的調(diào)整與合并必須以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

189、在管理人員所應(yīng)具有的技能中，（）是指從整體上把握組織目標(biāo)，

洞察組織與環(huán)境相互關(guān)系的能力。

A.專業(yè)技能

B.人文技能

C.理論技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】：C

190、KP1指標(biāo)法的核心是從眾多績效考評(píng)指標(biāo)體系中（）。

A.確立完善考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)

B.提取重要性和關(guān)鍵性指標(biāo)

C.構(gòu)建新型的激勵(lì)機(jī)制

I）.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：B

19k現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為：①知識(shí)培訓(xùn)；②技能培訓(xùn)；③觀念培訓(xùn);

④思維培訓(xùn)；⑤心培訓(xùn)等五個(gè)層次。這五個(gè)層次的順序依次為（）

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤

【答案】：B

192、確定型決策方法不包括（）

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣法

D.線性規(guī)劃法

【答案】：C

193、在素質(zhì)能力測評(píng)中，最常使用的差異量數(shù)是0。

A.平均數(shù)

B.中位數(shù)

C.標(biāo)準(zhǔn)誤差

D.標(biāo)準(zhǔn)差

【答案】：D

194、宏觀上看，企業(yè)強(qiáng)化績效管理的目的是提高（）。

A.員工個(gè)人素質(zhì)

B.企業(yè)收益

C.企業(yè)整體素質(zhì)

D.勞動(dòng)效率

【答案】：C

195、（2015年5月）沒有絕對(duì)的零點(diǎn)，只能做加減運(yùn)算的績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

量表是（）

A.比率量表

B.等距量表

C.等級(jí)量表

D.名稱量表

【答案】：B

196、培訓(xùn)效果的評(píng)咕方法中，以下不適用于問卷調(diào)查法了解的信息是

（）。

A.了解學(xué)員偏愛的學(xué)習(xí)方法

B.讓學(xué)員清楚了解到自己的觀念

C.檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工作任務(wù)的匹配度

D.評(píng)估學(xué)員在工作中對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況

【答案】：B

197、下列不符合人本管理思想的是（）。

A.完善人

B.開發(fā)人

C.發(fā)展人

D.約束人

【答案】：D

198、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（）的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和

創(chuàng)新其優(yōu)勢。

A.絕對(duì)性和時(shí)間性

B.相對(duì)性和時(shí)間性

C.絕對(duì)性和暫時(shí)性

D.相對(duì)性和持續(xù)性

【答案】：B

199、勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為()。

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

【答案】：A

200,()是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目的總

和。

A.收入'

B.獎(jiǎng)勵(lì)

C.報(bào)酬

D.福利

【答案】：A

201、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估時(shí)，不宜采用的評(píng)估方法是()。

A.筆試法

B.心得報(bào)告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D

202、勞動(dòng)合同中約定的試用期的期限()。

A.最長不得超過6個(gè)月

B.平等協(xié)商確定

C.按合同期限的1/12確定

D.按合同期限的一定比例確定

【答案】：A

203、下列選項(xiàng)是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則的是

()O

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.以人為本

D.獎(jiǎng)懲分明

【答案】：A

204、()是指必須完成的與職務(wù)相稱的工作義務(wù)。

A.權(quán)限

B.責(zé)任

C.職業(yè)

D.職能

【答案】：B

205、下列選項(xiàng)中，屬于勞務(wù)關(guān)系客體的是()

A.組織

B.法人

C.權(quán)力義務(wù)

D.智力成果

【答案】：D

206、員工培訓(xùn)技能成果的測量方法不包括()

A.工作抽樣

B.員工訪談

C.現(xiàn)場觀察

D.專家評(píng)定

【答案】：B

207、對(duì)被派遣勞動(dòng)者的管理具有特殊性，主要在于避免（）。

A.勞動(dòng)者技能水平偏低

B.可能出現(xiàn)的勞動(dòng)歧視問題

C.勞動(dòng)者薪酬水平不穩(wěn)定

D.可能出現(xiàn)勞動(dòng)者頻繁跳槽問題

【答案】：B

208、投入期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是（）。

A.快速掠取策略

B.緩慢滲透策略

C.快速滲透策蟹各

D.樹立產(chǎn)品形象

【答案】：D

209、沒有絕對(duì)的零點(diǎn)，只能作加減運(yùn)算，不好作乘除運(yùn)算的績效考評(píng)

方法是（）。

A.比例量表

B.等距量表

C.等級(jí)量表

D.名稱量表

【答案】：B

210、主要適用于規(guī)膜巨大、產(chǎn)品（服務(wù)）種類較多的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

模式是（）

A.矩陣制

B.多維立體組織

C.超事業(yè)部制

D.模擬分權(quán)組織

【答案】：C

211、（）是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。

A.人工成本

B.基本費(fèi)用

C.員工工資

D.員工薪資

【答案】：A

212、寬帶薪酬最大的特點(diǎn)是（）。

A.能力提高

B.工作效率提高

C.壓縮級(jí)別

D.技能提高

【答案】：C

213、網(wǎng)絡(luò)型組織與一般流程型組織不同，它是一種（）組織。

A.利潤驅(qū)動(dòng)型

B.產(chǎn)品競爭型

C.市場驅(qū)動(dòng)型

D.消費(fèi)導(dǎo)向型

【答案】：C

214、考量員工個(gè)人埼質(zhì)的效標(biāo)屬于（）。

A.行為性效標(biāo)

B.特征性效標(biāo)

C.效果性效標(biāo)

D.素質(zhì)性效標(biāo)

【答案】：B

215、關(guān)于人力資源預(yù)測的說法不正確的是()。

A.企業(yè)職位空缺不可能完全通過內(nèi)部供給解決

B.嚴(yán)格的戶籍制度制約著企業(yè)外部人員的供給

C.人員供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測

D.企業(yè)人力資源需求滿足應(yīng)優(yōu)先考慮外部人力資源供給

【答案】：D

216、()符合企業(yè)的實(shí)際需要，屬于局部變革，阻力較小。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：A

217、以下屬于員工測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)性要素的是()。

A.身體素質(zhì)

B.婚姻狀況

C.工作經(jīng)驗(yàn)

D.性別年齡

【答案】：A

218、()是由法律直接規(guī)定或由勞動(dòng)合同約定的。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.工作時(shí)間

C.計(jì)件工作時(shí)間

D.綜合計(jì)算工作時(shí)間

【答案】：A

219、行為模仿法的操作步驟包括：①角色扮演與體驗(yàn);②建立示范模

型;③社會(huì)行為強(qiáng)化;④培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。其正確的排序是（）。

A.①②③④

B.③①②④

C.①②④③

D.②①③④

【答案】：D

220,（）是人員規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿。

A.人力資源供求達(dá)到協(xié)調(diào)平衡

B.人力資源需求預(yù)測

C.人力資源供給預(yù)測

I）.人力資源系統(tǒng)設(shè)計(jì)

【答案】：A

221、不同測試的成績可以互為補(bǔ)充的人員錄用策略是（）。

A.補(bǔ)償式

B.多重式淘汰

C.結(jié)合式

D.領(lǐng)導(dǎo)決定式

【答案】：A

222、（）把下屬作無權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)

風(fēng)格的依賴條件。

A.參與模型

B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

C.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

D.路徑-目標(biāo)理論

【答案】：B

223、在評(píng)價(jià)要素分值之前設(shè)定常數(shù)，將其乘積作為評(píng)定結(jié)果的崗位評(píng)

價(jià)方法是（）。

A.函數(shù)法

B.簡單相加法

C.常數(shù)法

D.百分比系數(shù)法

【答案】：C

224、費(fèi)德勒認(rèn)為，決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括（）。

A.任務(wù)結(jié)構(gòu)

B.領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)

C.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

D.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

【答案】：D

225、（）作為勞動(dòng)力這一生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格是連接雇主與雇員

的橋梁。

A.工資

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.勞動(dòng)法律關(guān)系

D.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

【答案】：A

226、（）是管理者根據(jù)績效計(jì)劃，采取恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對(duì)下屬進(jìn)行持

續(xù)的指導(dǎo)，確保員工工作不偏離組織戰(zhàn)略目標(biāo)，并提高其績效周期內(nèi)

的績效水平以及長期勝任素質(zhì)的過程。

A.績效管理

B.績效考評(píng)

C.績效輔導(dǎo)

D.績效監(jiān)控

【答案】：C

227、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論時(shí)，應(yīng)遵守的原則不包括（）。

A.鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法

B.強(qiáng)調(diào)提出想法的數(shù)量

C.思想愈激進(jìn)愈開放愈好

D.強(qiáng)調(diào)提出想法的質(zhì)量

【答案】：D

228、科學(xué)發(fā)展觀指的是（）。

A.科學(xué)發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展

B.以科學(xué)為本、科學(xué)、平穩(wěn)、順利發(fā)展

C.以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展

D.以人為本，科學(xué)、高效、健康發(fā)展

【答案】：C

229、設(shè)計(jì)績效考評(píng)指標(biāo)體系無需遵循（）

A.明確性原則

B.靈活性原則

C.針對(duì)性原則

D.科學(xué)性原則

【答案】：B

230、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實(shí)在是

太多了，如果沒有人愿意加班，客戶要求在限卑時(shí)間內(nèi)完成的訂貨任

務(wù)就無法完成。你會(huì)()。

A.雖然不情愿，但還是接受了

B.反映自己的看法，但在沒有回應(yīng)前會(huì)遵守規(guī)定

C.直接拒絕

D.找理由推脫加班

【答案】：B

231、評(píng)價(jià)中心技術(shù)不包括()

A.公文筐測試

B.管理游戲

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.心理測評(píng)

【答案】：D

232、以下關(guān)于合成考評(píng)法的表述不正確的是()

A.有更強(qiáng)的針對(duì)性和適用性

B.使用該方法需要因地制宜

C.有助于提高績效管理水平

D.不能進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的橫向比較

【答案】：D

233、在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)在決定勞動(dòng)投入規(guī)模時(shí)，以取得()為決策

準(zhǔn)則。

A.經(jīng)濟(jì)效益

B.社會(huì)效益

C.最低成本

D.最大利潤

【答案】：D

234、利用360度考評(píng)法對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考評(píng)，（）更為重要。

A.同級(jí)評(píng)價(jià)

B.上級(jí)評(píng)價(jià)

C.自我評(píng)價(jià)

D.客戶評(píng)價(jià)

【答案】：D

235、（）不僅能改善自然環(huán)境，還能為勞動(dòng)環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起

到輔助作用。

A.音樂

B.溫度

C.濕度

D.綠化

【答案】：D

236、人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，其原因在于人力資本的（）。

A.時(shí)效性

B.創(chuàng)造性

C.收益性

D.累積性

【答案】：B

237、勞動(dòng)爭議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)（）裁決制度。

A.一次

B.多次

C.無限

D.兩次

【答案】：A

238、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說法不正確的是（）。

A.從邏輯上說，組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

B.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的

C.動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論

D.組織設(shè)計(jì)理論將企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)等作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響

因素

【答案】：B

239、在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動(dòng)投入的增加所引起的產(chǎn)量變動(dòng)不

包括（）。

A.邊際產(chǎn)量遞增階段

B.邊際產(chǎn)量遞減階段

C.總產(chǎn)量絕對(duì)增加

D.總產(chǎn)量絕對(duì)減少

【答案】：C

240、以下方法中，適合為那些經(jīng)常需要人際溝通的崗位選拔員丁的是

0

A.案例分析

B.公文筐測試

C.管理游戲

D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【答案】：D

241、對(duì)企業(yè)高層管浬者的培訓(xùn)，應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)（）。

A.經(jīng)營理念

B.溝通技巧

C.專業(yè)知識(shí)

D.工作方法

【答案】：A

242、（）是心理狀態(tài)的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態(tài)

【答案】：A

243、用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自（）起建

立。

A.訂立勞動(dòng)合同當(dāng)日

B.訂立勞動(dòng)合同第二日

C.用工之日

D.雙方商定之日

【答案】：C

244、（）工作屬于全局性工作，能級(jí)最高。

A.決策層

B.參謀層

C.經(jīng)理層

D.作業(yè)層

【答案】：A

245、（）的薪酬結(jié)構(gòu)比較適用于各工作之間的責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)。

A.以績效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向

【答案】：C

246、以下關(guān)于定員亦準(zhǔn)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成

B.概述由封面、目次、前言和首頁構(gòu)成

C.定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充構(gòu)成

D.一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

247、（）組織將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在

一起。

A.獨(dú)立型

B.模擬分權(quán)制

C.依托型

D.多維立體制

【答案】：D

248、某一測試問卷中有一道“你對(duì)Java語言的掌握程度如何？”的題,

選項(xiàng)為“A精通；B善于；C尚可“，在這里，“精通”、“善于”、

“尚可”是指（）。

A.標(biāo)度

B.指標(biāo)

C.標(biāo)記

D.標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

249、世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)，要求建立“良

好的人際關(guān)系”。對(duì)從業(yè)人員來說，踐行這一標(biāo)準(zhǔn)的意義在于()

A.通過建立良好的人際關(guān)系，能夠增強(qiáng)員工的工作舒適感

B.良好的人際關(guān)系會(huì)成為員工一生中最珍貴的資產(chǎn)

C.可以減少管理中的矛盾

D.人際關(guān)系好，自然好辦事

【答案】：B

250、需要經(jīng)常做薪酬調(diào)查，成本比較高的崗位評(píng)價(jià)方法是()。

A.排列法

B.分類法

C.因素比較法

D.評(píng)分法

【答案】：D

251、阿倫和梅耶(Allen&Meyer)提出的組織承諾不包括()°

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

【答案】：D

252、在亨利？明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括

()O

A.決策類角色

B.人際關(guān)系類角色

C.信息類角色

D.溝通協(xié)調(diào)類角色

【答案】：D

253、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成不包括（）

A.員工代表

B.同級(jí)工會(huì)代表

C.用人單位方面的代表

D.勞動(dòng)行政部門代表

【答案】：A

254、管理學(xué)家（）系統(tǒng)地歸納了古典學(xué)派的觀點(diǎn)并提出了8條指

導(dǎo)原則。

A.孔茨

B.厄威克

C.錢德勒

D.赫茲伯格

【答案】：B

255、從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)屬于（）組織結(jié)構(gòu)的變革方

式。

A.改良式

B.爆破式

C.計(jì)劃式

D.漸進(jìn)式

【答案】：B

256、在一般情況下，企業(yè)員工的薪酬水平應(yīng)該比行業(yè)的平均水平高

15%,這樣既不會(huì)使企業(yè)的負(fù)擔(dān)過重，又可以達(dá)到吸引、激勵(lì)和保留

員工的目的。這反映的是薪酬制度設(shè)計(jì)的（）。

A.激勵(lì)性原則

B.公平性原則

C.經(jīng)濟(jì)型原則

D.競爭性原則

【答案】：D

257、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的我國從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)

道德要求是（）

A.愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、公道正派、服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)業(yè)進(jìn)取

B.愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

C.愛國守法、誠實(shí)守信、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新進(jìn)取

D.遵紀(jì)守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)、公道正派、崇尚科學(xué)、開拓進(jìn)取

【答案】：B

258、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同形式，與項(xiàng)目為中心的經(jīng)營

活動(dòng)相適應(yīng)的是（）組織結(jié)構(gòu)。

A.事業(yè)部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體制

【答案】：C

259、有個(gè)朋友向你借了50元錢，但一年過去了，他依然沒有還。你

會(huì)（）。

A.向朋友要錢

B.朋友不可能這么長時(shí)間不還賬，懷疑自己是否記錯(cuò)了

C.既然是朋友，這么一點(diǎn)小錢，就不再要了

D.即使不還也沒關(guān)系，絕不放在心上

【答案】：A

260、面試考官應(yīng)提問一些應(yīng)聘者一般有所準(zhǔn)備的、比較熟悉的題目的

面試實(shí)施階段是()。

A.結(jié)束階段

B.導(dǎo)入階段

C.核心階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：B

261、(2015年5月)多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)不包括

()

A.地區(qū)利潤中心

B.專業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.地區(qū)成本中心

【答案】：D

262、被考評(píng)者上一考評(píng)期內(nèi)的評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)本期評(píng)價(jià)產(chǎn)生影響，這種考

評(píng)誤差屬于()

A.個(gè)人偏見

B.優(yōu)先效應(yīng)

C.后繼效應(yīng)

D.近期效應(yīng)

【答案】：C

263、以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是()。

A.時(shí)間性

B.主觀能動(dòng)性

C.消費(fèi)性

D.客觀規(guī)律性

【答案】：D

264、處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則是（）。

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.以人為本

D.防重于治

【答案】：A

265、薪酬管理最基礎(chǔ)的工作是（）

A.薪酬預(yù)算

B.薪酬設(shè)計(jì)

C.薪酬支付

D.薪酬調(diào)整

【答案】：B

266、（）是指崗位測評(píng)結(jié)果的前后一致性程度。

A.信度

B.效度

C.準(zhǔn)度

D.精度

【答案】：A

267、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式。（）不屬于部

門結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.咨詢機(jī)構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B

268、招募成本效用的計(jì)算公式為()。

A.招募成本效用二錄用人數(shù)/招募總成本

B.招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

C.招募成本費(fèi)用二被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

D.招募成本費(fèi)用;正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用

【答案】：B

269、PDCA循環(huán)包括：①執(zhí)行；②處理；③檢查；④計(jì)劃。排序正確的

是()

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

I).①②③④

【答案】：A

270、企業(yè)所有員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為

準(zhǔn)則不包括()。

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.以人為本

D.獎(jiǎng)懲分明

【答案】：D

271、當(dāng)下，企業(yè)經(jīng)營者的工資制度通常是()。

A.績效工資制

B.年薪制

C.技能工資制

D.崗位工資制

【答案】：B

272、（）要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時(shí)機(jī)。

A.雙向傾聽式面談

B.績效計(jì)劃面談

C.單向勸導(dǎo)式面談

D.績效指導(dǎo)面談

【答案】：A

273、合成考評(píng)法屬于（）的績效考評(píng)方法。

A.品質(zhì)導(dǎo)向型

B.綜合型

C.結(jié)果導(dǎo)向型

D.行為導(dǎo)向型

【答案】：B

274、下列關(guān)于培訓(xùn)的非正式評(píng)估的說法，不正確的是（）

A.不會(huì)給受訓(xùn)者造成太大壓力

B.評(píng)估時(shí)需要大量的事實(shí)與數(shù)據(jù)

C.評(píng)估過程較為方便，成本較低

D.建立在評(píng)估者主觀看法之上

【答案】：B

275、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)

B.在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)，要加大監(jiān)督和檢查的力度

C.培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中

D.實(shí)際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度

【答案】：A

276、下列關(guān)于人力奏源預(yù)測方法的說法，不正確的是()

A.趨勢外推法最簡單，自變量只有一個(gè)

B.回歸分析法不考慮不同自變量之間的影響

C.趨勢外推法與回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型一般只在管理基礎(chǔ)較薄弱的小公司采用

【答案】：D

277、設(shè)計(jì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)分指標(biāo)應(yīng)控制在()以內(nèi)。

A.5個(gè)

B.10個(gè)

C.15個(gè)

D.20個(gè)

【答案】：B

278、勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度被定義為勞動(dòng)力供給

的工資彈性。簡稱為()O

A.供給無彈性

B.勞動(dòng)力供給彈性

C.供給缺乏彈性

D.供給富有彈性

【答案】：B

279、()是由于評(píng)定人員偏離標(biāo)準(zhǔn)和違反操作程序而帶來的測評(píng)結(jié)果

的偏高或偏低。

A.登記誤差

B.隨機(jī)誤差

C.系統(tǒng)誤差

D.內(nèi)部誤差

【答案】：C

280、()的培訓(xùn)側(cè)重于經(jīng)營管理基本理論與實(shí)際運(yùn)用的培訓(xùn)。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.公司總經(jīng)理

【答案】：B

281、以()為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制。

A.成果

B.工作

C.關(guān)系

I).任務(wù)

【答案】：A

282、以下關(guān)于企業(yè)人員規(guī)劃的說法不正確的是()。［2011年11

月二級(jí)真題］

A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測的一部分

B.在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足個(gè)人的利益

C.保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)

D.要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的要求

【答案】：A

283、集體工資協(xié)議報(bào)送()后，協(xié)商雙方未收到勞動(dòng)保障行政部門的

《工資協(xié)議審查意見書》，視為勞動(dòng)保障行政部門同意，該工資協(xié)議

即行生效。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：B

284、在績效考核管理中，通過對(duì)下屬員工采取懲罰的手段，以防止和

克服他們績效低下的行為，屬于績效改進(jìn)策略的（）。

A.正激勵(lì)策略

B.預(yù)防性策略

C.負(fù)激勵(lì)策略

D.制止性策略

【答案】：C

285、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為（）。

A.課程開始時(shí)

B.培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月或半年以后

C.課程結(jié)束時(shí)

D.培訓(xùn)結(jié)束半年或一年以后

【答案】：B

286、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.勞務(wù)派遣單位可以向被派遣勞動(dòng)者收取費(fèi)用

B.勞務(wù)派遣單位有義務(wù)將派遣內(nèi)容告知?jiǎng)趧?dòng)者

C.勞務(wù)派遣單位對(duì)勞動(dòng)者的合法權(quán)益承擔(dān)保護(hù)義務(wù)

D.被派遣勞動(dòng)者管理的特殊性主要在于避免可能出現(xiàn)的勞動(dòng)歧視問題

【答案】：A

287、員工培訓(xùn)評(píng)估的基本原則不包括()

A.客觀性原則

B.先進(jìn)性原則

C.綜合性原則

D.靈活性原則

【答案】：B

288、以下關(guān)于培訓(xùn)效率評(píng)估的說法，不正確的是()。

A.要向高層管理人員匯報(bào)

B.有利于提高培訓(xùn)效率

C.自省以前工作中的不足

D.獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式

【答案】：C

289、如果公司長期花欠你的工資，你會(huì)()。

A.無奈，抱怨

B.離開這家公司

C.繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要

D.打官司解決

【答案】：C

290、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的全過程包括：(1)互動(dòng)階段；(2)擬定目標(biāo)階

段；(3)控制階段；］4)規(guī)劃階段。正確的排序是()

A.(2)(4)(3)(1)

B.(4)(2)(1)(3)

C.(2)(4)(1)(3)

D.(1)(2)(4)(3)

【答案】：C

291、在入職教育中，由新員工的直接上級(jí)執(zhí)行（）。

A.專業(yè)性指導(dǎo)

B.個(gè)別性指導(dǎo)

C.基礎(chǔ)性指導(dǎo)

D.特定性指導(dǎo)

【答案】：D

292、個(gè)體的溝通風(fēng)珞不包括（）。

A.自我實(shí)踐型

B.自我保護(hù)型

C.自我暴露型

D.自我實(shí)現(xiàn)型

【答案】：A

293、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會(huì)采?。ǎ?/p>

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C

294、在（）中，員工薪酬增長的規(guī)模和頻率取決于其個(gè)人的績效評(píng)價(jià)

等級(jí)和在薪酬浮動(dòng)范圍中的位置。

A.技術(shù)薪酬

B.績效矩陣

C.崗位薪酬

D.計(jì)件薪酬制

【答案】：B

295、為提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度，需要對(duì)面試考官進(jìn)行培訓(xùn)，下

列選項(xiàng)中，不屬于對(duì)面試考官進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容的是()。

A.要求面試考官有豐富的人際關(guān)系

B.要求面試考官掌握相關(guān)的員工測評(píng)技術(shù)

C.要求面試考官有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)

D.要求面試考官有