企業(yè)人員管理制度呈現(xiàn)匯編

制度模板1：司機(jī)人員崗位工作制度1、在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，做好運送急救患者和醫(yī)院其它用車工作。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)對其進(jìn)行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2、嚴(yán)格遵守各項車輛管理制度，違反此制度，醫(yī)院有權(quán)對其進(jìn)行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。3、工作時間外應(yīng)保證通訊暢通，根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4、保證出車安全，嚴(yán)禁違章駕駛。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。5、日常工作中，做好車輛的檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、清潔工作。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。6、出車時認(rèn)真做好出車、用油、行駛公里等記錄。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)對其進(jìn)行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。7、嚴(yán)禁私自用車，或利用出車之便做與工作無關(guān)的事情。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。8、接待患者及外來人員時服務(wù)態(tài)度熱情和藹，不推委、頂撞病人。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)對其進(jìn)行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。9、嚴(yán)禁私自收費、跑票漏收。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。制度模板2：任職資格評審制度一、目的與原則1）崗位任職資格評定的目的在于評定任職人員與崗位所需能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。2）公司對員工的任職資格評定遵循以下原則：公正性原則：公司對員工任職資格的評定針對員工個人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評定，評定不受任何非客觀因素的影響；公開性原則：任職資格評定在被評定人知曉并參與的前提下進(jìn)行；公平性原則：任職資格評定是對被評定人針對評定崗位所需能力進(jìn)行，而非與其他被評定人對比進(jìn)行。客觀性原則：用事實說話，切忌主觀武斷，缺乏事實依據(jù)二、評定者與組織者1）任職資格評定者新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門經(jīng)理共同完成；基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門經(jīng)理進(jìn)行資格評定；業(yè)務(wù)主管任職資格由部門經(jīng)理進(jìn)行資格評定；部門經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進(jìn)行評定；總經(jīng)理任職資格由董事會進(jìn)行評定。2）任職資格評定的組織者為公司人力資源部三、崗位任職資格評審標(biāo)準(zhǔn)1）新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)參見《招聘管理規(guī)定》參見《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》2）正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定的工作業(yè)績指標(biāo)和態(tài)度考評指標(biāo)、能力考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)四、任職資格定期評定程序1）公司員工任職資格年度評定程序人力資源部將組織各部門對各崗位的任職資格進(jìn)行年度評定。人力資源部在每年12月30號將崗位任職資格評定表下發(fā)給各部門經(jīng)理；任職資格的評定將以各崗位工作業(yè)績及態(tài)度與能力的考核為基礎(chǔ)進(jìn)行（工作業(yè)績及態(tài)度能力的考核參見《績效考核手冊》）；各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評定；評定人在完成評定后，將評定結(jié)果交于被評定人確認(rèn)，如有部門內(nèi)不能解決的問題提交人力資源部進(jìn)入復(fù)議程序；崗位任職資格的評定在次年2月10號前完成并提交人力資源部；人力資源部對各部門提交的評定進(jìn)行整理；人力資源部將調(diào)研其間接上級、同部門員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門以及評定人對評定結(jié)果進(jìn)行重新審核；重新審核的結(jié)果如與初次評定結(jié)果不符者交由公司考核委員會處理；整個復(fù)議過程將在2周內(nèi)結(jié)束。各崗位具體任職資格由各部門在職位說明書的基礎(chǔ)上制定；各部門制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上確定五、任職資格不定期評定程序1）新聘員工的資格評定程序在新進(jìn)員工的招聘過程中，由人力資源部和用人部門主管或經(jīng)理對應(yīng)聘人員的資格能力進(jìn)行審核測試，參見《招聘管理規(guī)定》。2）轉(zhuǎn)正員工的資格評定程序在試用期（公司規(guī)定為2月）結(jié)束的前1周，部門主管或經(jīng)理與申請轉(zhuǎn)正人進(jìn)行談話，部門經(jīng)理填寫試用期評定，申請人填寫轉(zhuǎn)正申請并提交轉(zhuǎn)正報告。參見員工《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》。制度模板3：定崗定編管理制度1.目的為規(guī)范公司的人員編制管理，優(yōu)化人力資源配置，充分考慮公司的戰(zhàn)略部署及生產(chǎn)特點和管理需求，并結(jié)合公司的實際情況，特制定本制度。2．范圍本制度適用于公司人力資源定崗定編的管理。3．職責(zé)3.1公司管理層負(fù)責(zé)對公司組織結(jié)構(gòu)及定崗定編設(shè)計的討論并決議。3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)、人員編制調(diào)整的批準(zhǔn)。3.3各部門總監(jiān)負(fù)責(zé)根據(jù)實際工作需要提出本部門定崗定編設(shè)置建議和崗位定員方案，并按要求提供相關(guān)資料。3.4行政中心負(fù)責(zé)公司部門設(shè)立、編制的調(diào)整、審核、公布與實施。4．程序4.1定崗定編的原則4.1.1任務(wù)與目標(biāo)原則以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)為導(dǎo)向，強調(diào)崗位與組織結(jié)構(gòu)的有機(jī)銜接；以企業(yè)現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，強調(diào)崗位對未來的適應(yīng)；以事為中心，因事設(shè)崗，因崗配編。4.1.2專業(yè)分工和協(xié)助相輔助的原則4.1.3堅持執(zhí)行有效管理幅度的原則4.1.4集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則4.1.5穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則既要保證公司在外部環(huán)境和企業(yè)任務(wù)發(fā)生變化時，能夠有序地運轉(zhuǎn)，同時又要保證組織結(jié)構(gòu)能夠根據(jù)變化的情況作出相應(yīng)的變更，有一定的彈性。4.1.6命令統(tǒng)一原則以有利于組織實現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮為原則，建立起嚴(yán)格的責(zé)任制，避免職能重疊和無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象，保證全部活動的正常進(jìn)行。4.1.7精干高效原則應(yīng)遵循精干高效原則，做到人人有事干，事事有人管，保質(zhì)保量，負(fù)荷飽滿。4.2現(xiàn)執(zhí)行組織結(jié)構(gòu)圖及崗位定編4.2.1崗位定編部門職務(wù)定編人數(shù)（人）總經(jīng)理總經(jīng)理1研發(fā)中心（8人）總監(jiān)1機(jī)械研發(fā)專員3電子研發(fā)主管1專員2法規(guī)測試專員1營銷中心（13人+駐外辦事處）總監(jiān)1駐外辦事處經(jīng)理若干銷售員若干電子商務(wù)組主管1專員3技術(shù)服務(wù)組主管1專員1企劃組主管1專員1綜合管理組主管1專員1外貿(mào)組專員2產(chǎn)品中心（71人）總監(jiān)1生產(chǎn)部經(jīng)理1班長5工人41質(zhì)量部經(jīng)理1專員4計劃采購部經(jīng)理1主管1專員1工藝部主管2專員3倉儲部主管1工人9行政中心（9人）總監(jiān)1綜合辦公組主管1專員1前臺1司機(jī)1保潔2質(zhì)量體系組專員1人力資源組主管1財務(wù)部（4人）經(jīng)理1會計主管1專員1出納專員14.3定崗定編計劃的制定與審批4.3.1組織結(jié)構(gòu)的確定公司董事會根據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則，并結(jié)合企業(yè)環(huán)境、公司規(guī)模、戰(zhàn)略目標(biāo)、信息溝通要求、生產(chǎn)特點及管理需求確定組織結(jié)構(gòu)。4.3.2崗位定編計劃的制定與審批（1）各部門總監(jiān)每年年初于公司組織結(jié)構(gòu)確定后，組織各部門經(jīng)理及主管依據(jù)部門崗位實際需求情況制定出人力資源定編計劃報行政中心；（2）行政總監(jiān)給出審核意見后報總經(jīng)理批準(zhǔn)；（3）經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政中心監(jiān)督執(zhí)行。4.4定崗定編計劃的調(diào)整4.4.1組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整公司可根據(jù)實際情況必要時會對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整時需經(jīng)過董事會決議通過。4.4.2崗位定編的調(diào)整（1）崗位定編調(diào)整的依據(jù)：公司管理方式、流程的發(fā)展與變化，任務(wù)量的調(diào)整等；（2）調(diào)整的時間：原則上每年年初調(diào)整一次，如遇公司其他情況變動可做臨時調(diào)整；（3）由各部門負(fù)責(zé)人提出調(diào)整申請，報行政中心審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。4.5崗位管理4.5.1組織結(jié)構(gòu)確定后，行政中心根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和定崗情況，按《崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說明書》模板編寫崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說明書，各部門總監(jiān)對《崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說明書》提出修改并審批，總經(jīng)理負(fù)責(zé)對《崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說明書》最終的批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后生效執(zhí)行。4.5.2行政中心將崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說明書匯總，經(jīng)行政總監(jiān)審批后報送總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.5.3由于職能或組織結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致崗位變更時，由部門總監(jiān)提出申請，行政總監(jiān)審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施，同時行政中心更改崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資格說明書。5．檢查與考核5．1本制度的貫徹執(zhí)行情況，由行政中心統(tǒng)一組織考核。5．2本制度通過相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。5．3本制度經(jīng)試行后，如本部門對有關(guān)內(nèi)容提出修訂時，須通過管理者代表認(rèn)定后，每年進(jìn)行一次修訂。制度模板4：員工培訓(xùn)管理制度第一條總則1.1培訓(xùn)目的為進(jìn)一步開發(fā)人力資源，提高員工的能力和素質(zhì)，同時結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展，以適應(yīng)公司發(fā)展需要，按照各崗位的要求，有計劃地對員工分別進(jìn)行培訓(xùn)。1.2培訓(xùn)原則1.2.1公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)。1.2.2員工參加培訓(xùn)的考核成績，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。1.2.3培訓(xùn)要有針對性，根據(jù)公司實際需要組織培訓(xùn)，使培訓(xùn)與實際工作緊密結(jié)合，做到學(xué)以致用。1.2.4培訓(xùn)要分類指導(dǎo)，分別對公司中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工進(jìn)行分類培訓(xùn)。1.2.5員工培訓(xùn)的內(nèi)容要全面，包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。1.3培訓(xùn)對象、師資與組織者1.3.1培訓(xùn)的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。1.3.2公司可使用的培訓(xùn)師有公司內(nèi)部和公司外部兩種。1.3.3公司內(nèi)部培訓(xùn)師，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。1.3.4公司外部的培訓(xùn)師，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。1.3.5人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。1.3.6各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實施、控制及異常情況的追蹤，同時負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第二條培訓(xùn)內(nèi)容2.1員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。2.2管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。2.3專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。2.4基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。2.5基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。2.6公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)得培訓(xùn)。第三條培訓(xùn)方法3.1專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。3.2本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。3.3組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實地觀摩。第四條培訓(xùn)形式4.1長期脫產(chǎn)培訓(xùn)長時間（一個月以上）離開工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.2短期脫產(chǎn)培訓(xùn)段時間（一個月以下）離開工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.3在崗培訓(xùn)利用工作閑時或在工作過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.4業(yè)余培訓(xùn)利用休息時間集中學(xué)習(xí)。第五條培訓(xùn)計劃5.1計劃編制程序5.2《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進(jìn)行深入的調(diào)查研究，切實了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況，其主要內(nèi)容如下：①預(yù)測次年度公司的新建項目的情況；②預(yù)測擬建項目對各種人員的需要數(shù)量；③了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況；④了解員工個人對培訓(xùn)與發(fā)展的要求；⑤確定公司在培訓(xùn)方面的條件，如自行培訓(xùn)的能力、培訓(xùn)設(shè)備、經(jīng)費等。在以上基礎(chǔ)上編制《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》。5.3制訂培訓(xùn)計劃注意事項培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)投入相平衡，最后進(jìn)行綜合平衡以后確定。5.4計劃書包括的內(nèi)容；5.4.1年度培訓(xùn)所要達(dá)到的總體目標(biāo)；5.4.2年度培訓(xùn)課程安排；5.4.3季度和每月的分解培訓(xùn)計劃；5.4.4培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算。5.5培訓(xùn)計劃編制的日期年度培訓(xùn)計劃：本年度末編制下一年度全年的培訓(xùn)計劃，年度計劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實際情況半年調(diào)整一次。季度培訓(xùn)計劃：每季末結(jié)合年度計劃編制，進(jìn)行目標(biāo)分解，可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。第六條培訓(xùn)分類6.1通用類培訓(xùn)6.1.1通用類培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部講師（外部培訓(xùn)師）組織開展的全員適用的通用類知識、技能的培訓(xùn)，如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團(tuán)隊建設(shè)等。6.1.2通用類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實施和評估工作。6.2專業(yè)類培訓(xùn)6.2.1專業(yè)類培訓(xùn)是指利用內(nèi)部講師（外部講師）開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓(xùn)，包括財會知識、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)等。6.2.2專業(yè)類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計劃制訂、實施和評估工作。6.3新員工培訓(xùn)（新進(jìn)員工培訓(xùn)與招聘體系結(jié)合）6.3.1新員工培訓(xùn)是指對新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)。6.3.2新員工培訓(xùn)內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。6.3.3由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實施和評估。6.3.4本培訓(xùn)的實施得斟酌新進(jìn)員工每批的報到人數(shù)的多寡另行排定時間。6.4部門內(nèi)部培訓(xùn)6.4.1部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。6.4.2部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力資源部匯報。6.5部門交叉培訓(xùn)6.5.1部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。6.5.2部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。第七條培訓(xùn)組織程序7.1通用類培訓(xùn)組織程序7.1.1根據(jù)培訓(xùn)計劃，人力資源部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)實施，各部門要積極配合，確保效果。（如員工需要個人申請到外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，可填《個人外部培訓(xùn)申請表》，費用等相關(guān)問題隨即商榷，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行）7.1.2培訓(xùn)的實施步驟①選擇培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（一般情況下右培訓(xùn)專員擔(dān)任）②選擇培訓(xùn)地點、講師③選擇受培訓(xùn)人員④和受訓(xùn)人員所在的相關(guān)部門銜接，以保證受訓(xùn)人員培訓(xùn)時間。⑤發(fā)布培訓(xùn)通知，通知包括：培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)起止時間、培訓(xùn)地點、講師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)主要內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)注意事項。⑥培訓(xùn)場地布置⑦培訓(xùn)情況記錄對培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)評價，以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高下一次培訓(xùn)效果。7.1.3對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（外部培訓(xùn)時）和講師必須進(jìn)行評審，相關(guān)評審要素如下：①師資力量：師資儲備、講師專業(yè)素質(zhì)、從教年限、知名度、影響力等。②培訓(xùn)經(jīng)驗：曾培訓(xùn)過的知名企業(yè)、典型個案培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)績資料。③專業(yè)與強項：考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)重點項目、擅長項目，按所需培訓(xùn)項目選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。評審合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師資料由人力資源部進(jìn)行收集保存，建立合格機(jī)構(gòu)與講師檔案。7.2專業(yè)類培訓(xùn)組織程序（參照通用類培訓(xùn)組織程序）7.3新員工培訓(xùn)組織程序7.3.1凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，使之對公司的運作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。7.3.2新員工入職前一周，人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師，制定不少于8學(xué)時的新員工培訓(xùn)計劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。7.3.3培訓(xùn)的實施步驟（參照通用類培訓(xùn)的實施步驟）7.3.4人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。7.3.5培訓(xùn)結(jié)束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓(xùn)效果，成績合格者準(zhǔn)許回部門參加工作，人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交各部門，同時為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存此次培訓(xùn)記錄。7.3.6因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。7.3.7未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。7.3.8新員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識和工作責(zé)任制等。7.4部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序7.4.1各部門根據(jù)人力資源部《年度培訓(xùn)計劃表》負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項目的實施，人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項目的實施。7.4.2部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以使小規(guī)模、靈活實用的，例如部門例會、業(yè)務(wù)小組溝通等。7.3.3培訓(xùn)的實施步驟（參照通用類培訓(xùn)的實施步驟）7.4.4部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計劃的組織實施。7.4.5部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報告單》，每季度結(jié)束時3天內(nèi)匯總至人力資源部。7.5部門交叉培訓(xùn)組織程序7.5.1人力資源部根據(jù)《年度培訓(xùn)計劃表》組織部門之間的交叉培訓(xùn)。當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請，填寫《臨時培訓(xùn)申請單》7.5.2培訓(xùn)的實施步驟（參照通用類培訓(xùn)的實施步驟）第八條培訓(xùn)評估8.1新員工培訓(xùn)評估8.1.1對培訓(xùn)實施的評估培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評估表》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評估表》，得到評估成績。8.1.2對新員工的評估①在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織員工進(jìn)行考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點。②人力資源部收集考試卷，對其進(jìn)行評分。③人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。④以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。8.2部門內(nèi)部培訓(xùn)評估①季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報告單》（內(nèi)容包括員工成績）。②人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合《培訓(xùn)報告單》，得到評估成績。③以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。8.3部門交叉培訓(xùn)評估8.3.1對培訓(xùn)實施的評估①培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織受訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。②人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》，得到員工評估成績。③按照《培訓(xùn)評估表》，人力資源部對培訓(xùn)實施過程打分。8.3.2對受訓(xùn)員工的評估①在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織員工進(jìn)行考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點；或者要求員工按時提交培訓(xùn)總結(jié)。②人力資源部收集考試卷，對其進(jìn)行評分。③人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。④以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。8.4通用類培訓(xùn)評估參照《部門交叉培訓(xùn)評估》。8.5專業(yè)類培訓(xùn)評估參照《部門交叉培訓(xùn)評估》。8.6員工培訓(xùn)情況將納入個人績效考核檔案。第九條培訓(xùn)考勤規(guī)定9.1學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前三天以上填寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假，經(jīng)批準(zhǔn)報人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請假者，必需及時向人力資源部申明，并及時補辦請假手續(xù)。9.2培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。9.3員工培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無故不參加培訓(xùn)或缺課者，按曠工對待，并記入員工個人檔案，扣減年終考核評分。第十條培訓(xùn)獎懲規(guī)定10.1被培訓(xùn)者成績不合格，必須自學(xué)重修，直至成績合格。10.2人力資源部在年末，將員工年度培訓(xùn)檔案提交部門，參與其年度績效評估，獎懲辦法參閱《績效考核管理制度》。第十一條培訓(xùn)檔案管理11.1人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容，記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。11.2員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，允許個人和上級領(lǐng)導(dǎo)查閱，對其余人員保密。第十二條本制度適用于集團(tuán)公司本部及下屬公司。第十五條本制度有公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板5：職業(yè)安全監(jiān)測管理制度1、為維護(hù)醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全，有效預(yù)防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害，保護(hù)勞動者的健康，制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中，接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業(yè)危害的預(yù)防，醫(yī)院以貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為主進(jìn)行預(yù)防。5、各科室、部門應(yīng)積極主動掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)防護(hù)措施，建立健全有科室特色和針對性的防護(hù)制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，健全各項規(guī)章制度。6、對工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險因素、危害程度及時告知員工，讓職工知曉職業(yè)危害有關(guān)情況。7、各科室、部門應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護(hù)設(shè)施和個人使用的防護(hù)用品。8、加強工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護(hù)教育。上崗前對職工進(jìn)行醫(yī)院感染、職工防護(hù)、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓(xùn)。醫(yī)院不定期進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn)，對員工進(jìn)行有關(guān)知識培訓(xùn)。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢，并建立職工健康檔案，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。10、要求職工本人加強防護(hù)，增強自身防護(hù)意識，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，凡違規(guī)操作，責(zé)任自負(fù)。11、職業(yè)安全監(jiān)測主要由各科室報告，如針刺傷。院感科和預(yù)防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)暴露的評估、心理咨詢、預(yù)防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護(hù)，如放射防護(hù)，由上級相關(guān)部門進(jìn)行管理，每年進(jìn)行職業(yè)健康體檢，并建立個人健康監(jiān)護(hù)檔案。相關(guān)部門對監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行分析，如發(fā)現(xiàn)異常，立即報告醫(yī)院，并報告衛(wèi)生行政部門。13、事件發(fā)生后相關(guān)部門應(yīng)及時調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì)，估算事件的危害波及范圍和危險程度，查明人員傷害情況，做好事故調(diào)查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位，并予以合理的治療，促進(jìn)職工康復(fù)。制度模板6：績效管理制度第一章績效管理的概念第一條績效管理是一個完整的系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中，管理人員與員工都參與進(jìn)來，首先將員工的績效目標(biāo)等內(nèi)容確定下來，然后在持續(xù)不斷溝通的前提下，管理人員幫助員工清除工作過程中的障礙，提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助，與員工一起完成績效目標(biāo)，最后，對員工完成目標(biāo)的情況進(jìn)行分析和評價，督促和激勵員工更有效率地工作，從而實現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。第二條績效考核是績效管理的一個階段，是指對員工在一定時期內(nèi)擔(dān)任某個職務(wù)時的工作行為和工作成果進(jìn)行評估。考核業(yè)績的結(jié)果將作為員工提減薪、增減獎金的依據(jù)。第三條本制度適用于所有員工。第二章績效管理方式第四條本公司采用目標(biāo)管理與工作態(tài)度考核相結(jié)合的方式，按季度對員工進(jìn)行業(yè)績管理。第五條每季度初管理人員與員工一起建立期間績效目標(biāo)一、目標(biāo)的設(shè)定一）目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)和原則1、員工目標(biāo)應(yīng)以公司年度目標(biāo)、部門年度目標(biāo)、上級指示、崗位職責(zé)為依據(jù)；2、上下級目標(biāo)應(yīng)互相連貫，下級目標(biāo)應(yīng)以完成上級目標(biāo)而設(shè)定；3、目標(biāo)設(shè)定應(yīng)符合實際，具有可行性；4、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)數(shù)量化，不能數(shù)量化的，應(yīng)用文字清楚地表達(dá)；5、目標(biāo)設(shè)定既要有可完成性又要具備挑戰(zhàn)性；6、應(yīng)注明目標(biāo)完成所需要的資源支持等。二）目標(biāo)設(shè)定的步驟 1、由各部門經(jīng)理與所屬人員協(xié)商制定當(dāng)月《部門目標(biāo)管理卡》；2、員工與主管在每季度初共同制定員工當(dāng)月《個人目標(biāo)管理卡》，完整填寫《個人目標(biāo)管理卡》上=1\*GB2⑴—=5\*GB2⑸欄目要求的內(nèi)容，并共同簽字；3、《目標(biāo)管理卡》應(yīng)包括下列內(nèi)容：1）目標(biāo)項目及數(shù)值2）目標(biāo)的重要性3）完成目標(biāo)的工作計劃4）工作條件或需要其他部門配合事項5、完成任務(wù)的工作計劃應(yīng)包括下列內(nèi)容：1）執(zhí)行目標(biāo)的方法與步驟2）衡量目標(biāo)完成的標(biāo)準(zhǔn)3）開始及完成時間4）負(fù)責(zé)人員與人力調(diào)配5）其他說明事項如《目標(biāo)管理卡》相關(guān)欄目不足填寫上述內(nèi)容，可另附紙說明。6、《部門目標(biāo)管理卡》一式二聯(lián)，部門負(fù)責(zé)人自存一份，另一份交人力資源中心存檔備查。7、《個人目標(biāo)管理卡》一式三聯(lián)，個人自存一份，一份交部門負(fù)責(zé)人，另一份交人力資源中心存檔備查。二、目標(biāo)執(zhí)行階段一）實施工作計劃1、各級目標(biāo)執(zhí)行人員按既定的目標(biāo)與工作計劃進(jìn)度進(jìn)行。2、目標(biāo)執(zhí)行人的直屬主管應(yīng)給予充分授權(quán)，并提供必要的支持。3、目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)盡全力達(dá)成目標(biāo)。二）目標(biāo)追蹤1、目標(biāo)執(zhí)行人和主管應(yīng)在每季度第一月五日前完成上季度填寫的《個人目標(biāo)管理卡》=6\*GB2⑹—=11\*GB2⑾欄的內(nèi)容，并簽字確認(rèn)。２、目標(biāo)執(zhí)行人的直接主管應(yīng)與執(zhí)行人做詳細(xì)的溝通，并就目標(biāo)執(zhí)行狀況作追蹤及問題檢討。３、人力資源中心負(fù)責(zé)追蹤、監(jiān)督工作。三）目標(biāo)落后處理１、目標(biāo)執(zhí)行困難，若純屬個別性，而不致影響公司總目標(biāo)達(dá)成的，由目標(biāo)執(zhí)行人與其直接主管檢討，提出改進(jìn)對策；２、目標(biāo)執(zhí)行困難，將影響公司總目標(biāo)或其他單位目標(biāo)達(dá)成的，應(yīng)由執(zhí)行人的直接主管協(xié)調(diào)相關(guān)單位共同檢討對策，必要時召開專會進(jìn)行協(xié)商；３、確因不可抗因素，致目標(biāo)無法達(dá)成時，可由目標(biāo)執(zhí)行人提出申請，經(jīng)直屬上級核準(zhǔn)后，準(zhǔn)予修改目標(biāo)，但須報集團(tuán)人力資源中心存檔備查。三、工作態(tài)度的考核（待定）四、考核驗收階段1、由員工對工作成果與工作行為作自我評價；2、直屬上級與員工做面談，進(jìn)行評估溝通；3、面談達(dá)成共識后，呈董事長審核；4、評估結(jié)果經(jīng)董事長審核后，轉(zhuǎn)人力資源中心匯總、存檔。第三章考核時應(yīng)注意的問題第六條層級考核的原則集團(tuán)公司高管人員對集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理進(jìn)行考核；集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理等也依照本原則，逐層組織開展所轄部門的考核工作。人力資源中心負(fù)責(zé)考核方案的設(shè)計、參予集團(tuán)各部門考核，并輔導(dǎo)各級考核者掌握考核要領(lǐng)。第八條年度考核成績：取員工每季度考核成績的平均值后，由直接上級、人力資源中心、董事長審核平衡后獲得。第十一條考核業(yè)績結(jié)果的運用員工和普通管理人員本季度考核結(jié)果與個人績效工資掛鉤，由人力資源中心制定具體的辦法交董事長批準(zhǔn)后執(zhí)行。第四章考核能力的方式第三條能力考核是通過考察員工在一定時間內(nèi)的管理工作，評估他們的現(xiàn)實能力和發(fā)展?jié)摿?，即分析他們是否符合現(xiàn)任職務(wù)所具備的要求，任職后的素質(zhì)和能力是否有所提高，能否擔(dān)任更加重要的工作。第九條考核能力在每年年終的時候進(jìn)行；員工晉升職務(wù)時，也須通過能力考核。注：對中層管理人員，進(jìn)行年度能力考核時將采用多方位考核的方法，由上級考核其理解能力和組織執(zhí)行能力；同級部門考核其協(xié)作能力和團(tuán)隊精神；下級評價則著重于管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。第十條在能力考核過程中應(yīng)按員工所擔(dān)負(fù)的工作類別確定項目。1、對生產(chǎn)人員應(yīng)側(cè)重于其生產(chǎn)力、創(chuàng)造力方面的因素。2、對專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)側(cè)重于其技術(shù)、工程、研究、創(chuàng)新等方面的因素。3、對行政人員重點考慮其行政事務(wù)處理、應(yīng)變能力、解決問題能力和其品格素質(zhì)方面的因素。4、對管理人員應(yīng)側(cè)重于執(zhí)行力、思維、處理問題能力，溝通能力及其品格、素質(zhì)方面的因素。5、對財務(wù)人員應(yīng)側(cè)重于原則性、成本意識等方面的因素。第十一條考核能力的結(jié)果則做為員工升降遷、錄用辭退、能力的開發(fā)等活動的依據(jù)。第十二條本辦法自2010年1月起施行。制度模板7：醫(yī)院控?zé)熆荚u獎懲制度為認(rèn)真、有效的開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作，結(jié)合醫(yī)院實際情況，制定如下控?zé)煪剳椭贫?。一、全體職工有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)。對患者、家屬及探視人員、醫(yī)護(hù)人員要告知我院是無煙醫(yī)院，并要求以勸告、引導(dǎo)和教育為主，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明健康的生活方式。二、要求全院職工以身作則，發(fā)現(xiàn)吸煙者要及時制止，視而不見者按吸煙者進(jìn)行處罰，在各科室分擔(dān)區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)外來者吸煙，發(fā)現(xiàn)1人，罰款科室10元，發(fā)現(xiàn)煙頭每個罰款5元，以此類推。三、醫(yī)院職工在院吸煙，發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人100元，并記錄年終科室考評和個人醫(yī)德考評檔案?？剖胰藛T被罰兩次以上者（含兩次），扣罰該科室主任、護(hù)士長崗位津貼各50元。三次以上（含三次）當(dāng)事人每發(fā)現(xiàn)一次罰款500元，扣罰該科室主任、護(hù)士長崗位津貼各100元。四、年終考評控?zé)煿ぷ鲗嵭小耙黄狈駴Q”制，即科室有違反醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫鹊牟荒茉u為先進(jìn)科室，員工有違反醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫鹊牟荒茉u為先進(jìn)個人。五、醫(yī)院設(shè)立控?zé)焼雾棯?，在“無煙科室”評比活動，表現(xiàn)優(yōu)秀的科室和個人，將給予表彰。六、本制度未盡事宜將在工作中逐步完善。制度模板8：招聘管理制度（一）招聘目標(biāo)通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。（二）招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。2、所有應(yīng)聘者機(jī)會均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。（三）招聘工作流程1、招聘程序：用人單位提出用人需求→尋找人選→面試→確定人選→到崗試用。2、招聘需求申請和批準(zhǔn)A、各部門根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求，提出員工需求的申請。填寫《人力需求單》，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報人力資源部審核；B、招聘申請審批權(quán)限：人員的招聘申請均須由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；C、面試步驟：（1）人力部對應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。（2）擬選人員一般經(jīng)過三次面談：人力部初試→用人單位復(fù)試→總經(jīng)理面談→通知確定人員體檢→體檢合格通知報到。3、內(nèi)部招聘體系遵循“內(nèi)部晉升優(yōu)先制”原則：（1）職位空缺不能由本部門其他人員來補充時方可采用此辦法；（2）必須取得本部門主管與用人部門主管的同意。二、新員工入職及轉(zhuǎn)正工作程序（一）工作目標(biāo)：將新員工順利引入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時期，正是在這個時期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來的工作效率打下基礎(chǔ)；向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色；在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進(jìn)與評估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。（二）人力資源部辦理入職手續(xù)1、填寫《員工檔案登記表》（附錄）。2、與新員工簽訂《勞動合同》。3、帶新員工到部門，介紹給部門經(jīng)理。4、更新員工通訊錄。（三）入職培訓(xùn)1、入職培訓(xùn)由人力資源部和各用人部門共同完成，時間為1-2天，據(jù)崗位不同而不同。2、新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、人資制度、公司各項規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識等。3、不定期舉行企業(yè)文化、相關(guān)業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)。4、培訓(xùn)結(jié)束由培訓(xùn)部做考核評估，考核合格轉(zhuǎn)相關(guān)部門。（四）轉(zhuǎn)正評估1、新員工試用期滿時，由人力資源部提前兩周安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評估。2、員工對自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)，由直接經(jīng)理對其進(jìn)行評估。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。（五）轉(zhuǎn)正考核：轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估，也是公司內(nèi)部優(yōu)化的重要組成部分。轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識自己及工作的機(jī)會，幫助員工自我提升。一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。員工試用期一般為1-3個月。員工在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異、突出，可由部門經(jīng)理提出提前轉(zhuǎn)正申請，經(jīng)人力資源部審核報總經(jīng)理審批。員工在試用期滿工作表現(xiàn)較差，需要延長試用期限。制度模板9：員工培訓(xùn)管理制度第一條總則1.1培訓(xùn)目的為進(jìn)一步開發(fā)人力資源，提高員工的能力和素質(zhì)，同時結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展，以適應(yīng)公司發(fā)展需要，按照各崗位的要求，有計劃地對員工分別進(jìn)行培訓(xùn)。1.2培訓(xùn)原則1.2.1公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)。1.2.2員工參加培訓(xùn)的考核成績，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。1.2.3培訓(xùn)要有針對性，根據(jù)公司實際需要組織培訓(xùn)，使培訓(xùn)與實際工作緊密結(jié)合，做到學(xué)以致用。1.2.4培訓(xùn)要分類指導(dǎo)，分別對公司中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工進(jìn)行分類培訓(xùn)。1.2.5員工培訓(xùn)的內(nèi)容要全面，包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。1.3培訓(xùn)對象、師資與組織者1.3.1培訓(xùn)的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。1.3.2公司可使用的培訓(xùn)師有公司內(nèi)部和公司外部兩種。1.3.3公司內(nèi)部培訓(xùn)師，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。1.3.4公司外部的培訓(xùn)師，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。1.3.5人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。1.3.6各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實施、控制及異常情況的追蹤，同時負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第二條培訓(xùn)內(nèi)容2.1員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。2.2管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。2.3專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。2.4基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。2.5基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。2.6公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)得培訓(xùn)。第三條培訓(xùn)方法3.1專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。3.2本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。3.3組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實地觀摩。第四條培訓(xùn)形式4.1長期脫產(chǎn)培訓(xùn)長時間（一個月以上）離開工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.2短期脫產(chǎn)培訓(xùn)段時間（一個月以下）離開工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.3在崗培訓(xùn)利用工作閑時或在工作過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.4業(yè)余培訓(xùn)利用休息時間集中學(xué)習(xí)。第五條培訓(xùn)計劃5.1計劃編制程序5.2《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進(jìn)行深入的調(diào)查研究，切實了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況，其主要內(nèi)容如下：①預(yù)測次年度公司的新建項目的情況；②預(yù)測擬建項目對各種人員的需要數(shù)量；③了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況；④了解員工個人對培訓(xùn)與發(fā)展的要求；⑤確定公司在培訓(xùn)方面的條件，如自行培訓(xùn)的能力、培訓(xùn)設(shè)備、經(jīng)費等。在以上基礎(chǔ)上編制《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》。5.3制訂培訓(xùn)計劃注意事項培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)投入相平衡，最后進(jìn)行綜合平衡以后確定。5.4計劃書包括的內(nèi)容；5.4.1年度培訓(xùn)所要達(dá)到的總體目標(biāo)；5.4.2年度培訓(xùn)課程安排；5.4.3季度和每月的分解培訓(xùn)計劃；5.4.4培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算。5.5培訓(xùn)計劃編制的日期年度培訓(xùn)計劃：本年度末編制下一年度全年的培訓(xùn)計劃，年度計劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實際情況半年調(diào)整一次。季度培訓(xùn)計劃：每季末結(jié)合年度計劃編制，進(jìn)行目標(biāo)分解，可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。第六條培訓(xùn)分類6.1通用類培訓(xùn)6.1.1通用類培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部講師（外部培訓(xùn)師）組織開展的全員適用的通用類知識、技能的培訓(xùn)，如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團(tuán)隊建設(shè)等。6.1.2通用類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實施和評估工作。6.2專業(yè)類培訓(xùn)6.2.1專業(yè)類培訓(xùn)是指利用內(nèi)部講師（外部講師）開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓(xùn)，包括財會知識、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)等。6.2.2專業(yè)類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計劃制訂、實施和評估工作。6.3新員工培訓(xùn)（新進(jìn)員工培訓(xùn)與招聘體系結(jié)合）6.3.1新員工培訓(xùn)是指對新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)。6.3.2新員工培訓(xùn)內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。6.3.3由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實施和評估。6.3.4本培訓(xùn)的實施得斟酌新進(jìn)員工每批的報到人數(shù)的多寡另行排定時間。6.4部門內(nèi)部培訓(xùn)6.4.1部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。6.4.2部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力資源部匯報。6.5部門交叉培訓(xùn)6.5.1部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。6.5.2部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。第七條培訓(xùn)組織程序7.1通用類培訓(xùn)組織程序7.1.1根據(jù)培訓(xùn)計劃，人力資源部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)實施，各部門要積極配合，確保效果。（如員工需要個人申請到外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，可填《個人外部培訓(xùn)申請表》，費用等相關(guān)問題隨即商榷，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行）7.1.2培訓(xùn)的實施步驟①選擇培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（一般情況下右培訓(xùn)專員擔(dān)任）②選擇培訓(xùn)地點、講師③選擇受培訓(xùn)人員④和受訓(xùn)人員所在的相關(guān)部門銜接，以保證受訓(xùn)人員培訓(xùn)時間。⑤發(fā)布培訓(xùn)通知，通知包括：培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)起止時間、培訓(xùn)地點、講師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)主要內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)注意事項。⑥培訓(xùn)場地布置⑦培訓(xùn)情況記錄對培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)評價，以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高下一次培訓(xùn)效果。7.1.3對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（外部培訓(xùn)時）和講師必須進(jìn)行評審，相關(guān)評審要素如下：①師資力量：師資儲備、講師專業(yè)素質(zhì)、從教年限、知名度、影響力等。②培訓(xùn)經(jīng)驗：曾培訓(xùn)過的知名企業(yè)、典型個案培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)績資料。③專業(yè)與強項：考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)重點項目、擅長項目，按所需培訓(xùn)項目選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。評審合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師資料由人力資源部進(jìn)行收集保存，建立合格機(jī)構(gòu)與講師檔案。7.2專業(yè)類培訓(xùn)組織程序（參照通用類培訓(xùn)組織程序）7.3新員工培訓(xùn)組織程序7.3.1凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，使之對公司的運作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。7.3.2新員工入職前一周，人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師，制定不少于8學(xué)時的新員工培訓(xùn)計劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。7.3.3培訓(xùn)的實施步驟（參照通用類培訓(xùn)的實施步驟）7.3.4人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。7.3.5培訓(xùn)結(jié)束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓(xùn)效果，成績合格者準(zhǔn)許回部門參加工作，人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交各部門，同時為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存此次培訓(xùn)記錄。7.3.6因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。7.3.7未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。7.3.8新員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識和工作責(zé)任制等。7.4部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序7.4.1各部門根據(jù)人力資源部《年度培訓(xùn)計劃表》負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項目的實施，人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項目的實施。7.4.2部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以使小規(guī)模、靈活實用的，例如部門例會、業(yè)務(wù)小組溝通等。7.3.3培訓(xùn)的實施步驟（參照通用類培訓(xùn)的實施步驟）7.4.4部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計劃的組織實施。7.4.5部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報告單》，每季度結(jié)束時3天內(nèi)匯總至人力資源部。7.5部門交叉培訓(xùn)組織程序7.5.1人力資源部根據(jù)《年度培訓(xùn)計劃表》組織部門之間的交叉培訓(xùn)。當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請，填寫《臨時培訓(xùn)申請單》7.5.2培訓(xùn)的實施步驟（參照通用類培訓(xùn)的實施步驟）第八條培訓(xùn)評