單位制度匯編匯編【職工管理篇】

制度模板1：員工解聘制度1、經(jīng)勞動合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動合同可以解除。2、員工解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。3、有下列情形之一的，員工可以隨時通知公司解除勞動合同：1）在試用期內(nèi)；2）公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的；3）公司未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。4、有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工：1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的；3）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。5、員工有下列情形之一的，公司可以隨時解除勞動合同：1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；2）嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的；3）嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；4）被依法追究刑事責(zé)任的；5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。6、員工有下列情形之一的，公司不得解除勞動合同：1）患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失勞動能力的；2）患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；3）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。7、勞動合同的終止有下列情形之一的，勞動合同終止：1）勞動合同期滿的；2）當(dāng)事人約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)的；3）公司破產(chǎn)、解散或者被撤銷的；4）員工退休、退職、死亡的。5）員工實際已不履行勞動合同滿三個月的勞動合同可以終止。6）員工患病、因工負(fù)傷，被確認(rèn)部分喪失勞動能力，公司按照規(guī)定支付傷殘就業(yè)補助金的，勞動合同可以終止。8、退休規(guī)定1）員工退休按國家法定的企業(yè)職工退休年齡辦理。2）從事特殊工種崗位符合政策規(guī)定可以提前退休的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9、移交手續(xù)1）員工無論何種原因離職，須辦理移交手續(xù)。2）員工移交清單上必須有當(dāng)事人和部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。3）逾期不移交或移交不清導(dǎo)致公司財務(wù)缺少、損壞，應(yīng)照價賠償。制度模板2：員工衛(wèi)生規(guī)范管理制度1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。6、要愛護辦公區(qū)域的花木。制度模板3：薪酬福利管理制度1、基本原則公司的薪酬分配制度按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求貫徹按勞分配、效率優(yōu)先和兼顧公平三項基本原則。根據(jù)激勵、高效的原則，員工薪酬的收入與其為公司創(chuàng)造的效益和工作業(yè)績掛鉤，實行考核。根據(jù)簡單實用、便于操作的原則，公司在建立平等競爭、用人制度及相應(yīng)的崗位基礎(chǔ)上，實行崗位系數(shù)工資制。體現(xiàn)以崗選人，以崗定薪，拉開差距，考核升級的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要，薪酬管理制度與人力資源管理緊密結(jié)合，體現(xiàn)能夠留住人才，吸引人才，激勵人才，人盡其才的作用。2、管理規(guī)則（1）根據(jù)聘任、管理、考核、分配一體化的原則，公司各部門、各類人員及由公司直接聘任員工的薪酬分配統(tǒng)一由公司總經(jīng)理工作部管理，并實行統(tǒng)一的崗位系數(shù)工資制。（2）以工程建設(shè)期間為時間單位的公司各項目經(jīng)理部聘用的員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，由項目經(jīng)理參照社會勞動力價格確定，經(jīng)公司總經(jīng)理同意后，報公司總經(jīng)理工作部備案。（3）公司年度薪酬發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格控制在公司董事會核定的年度薪酬總額以內(nèi)。公司總經(jīng)理工作部根據(jù)總經(jīng)理的指令和公司的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，對公司的年度薪酬總額實行動態(tài)管理。（4）公司任何部門、項目未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)放錢物，均視為越權(quán)行為，應(yīng)追究有關(guān)人員的責(zé)任。（5）公司員工的崗位在簽訂勞動合同或崗位聘用合同時應(yīng)明確，員工崗位由總經(jīng)理根據(jù)勞動復(fù)雜程度、勞動強度、勞動責(zé)任、勞動環(huán)境等因素采用談話協(xié)商的方式確定，員工工作一定期限后，由總經(jīng)理工作部對員工進行考核評定，根據(jù)考核結(jié)果由總經(jīng)理作出調(diào)整崗位或作出終止勞動合同的決定。3、薪資構(gòu)成（1）公司員工的薪資由以下三個單元構(gòu)成：基本薪資、崗位薪資、獎金。（2）薪資各單元相加為員工月實際薪資。（3）員工的月基本薪資為崗位對應(yīng)的基本薪資基數(shù)。（4）員工的月崗位薪資為崗位對應(yīng)的基本薪資基數(shù)×系數(shù)×實際出勤天數(shù)。（5）獎金分為月度獎、季度獎、年終獎及其他專項獎金，獎金基數(shù)由總經(jīng)理根據(jù)當(dāng)期的生產(chǎn)經(jīng)營成效確定。（6）設(shè)立總經(jīng)理專項獎，由總經(jīng)理嘉獎當(dāng)期為公司生產(chǎn)經(jīng)營作出突出貢獻的員工。總經(jīng)理專項獎總額為當(dāng)期獎金總額的30％。（7）員工的獎金為當(dāng)期獎金基數(shù)×系數(shù)×出勤天數(shù)+總經(jīng)理專項獎。（8）試用期內(nèi)的員工薪資標(biāo)準(zhǔn)按擬聘用崗位薪資的60％執(zhí)行。4、特殊情況下的薪資計發(fā)（1）因工作需要，經(jīng)部門以下領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)加班加點，可以依據(jù)加班加點時間計發(fā)加班薪資。（2）加班加點薪資的計算方法為：日薪資一月基本薪資／21．75天小時薪資一月基本薪資／(月計薪天數(shù)×8小時)（3）加班加點薪資的計算標(biāo)準(zhǔn)為：正常工作日加班薪資為本人小時薪資的150％，休息日加班薪資為本人薪資的200％，節(jié)假日加班薪資為本人薪資的300％。（4）員工依法享受本公司的年休假、探親假、婚假、喪假等期間，不扣發(fā)本人薪資。但不得因為休假影響公司的正常工作。（5）員工當(dāng)月請病假、事假，超過3個工作日以上，當(dāng)月薪資按實際出勤天數(shù)×日薪資計發(fā)。（6）員工請病假超過一個月(30天)，基本薪資按75％計發(fā)，崗位薪資、獎金停發(fā)；請病假超過六個月基本薪資按60％計發(fā)，請病假超過一年即被認(rèn)為不能勝任在本公司工作，終止勞動合同，或雙方協(xié)商解決。5、薪資支付（1）公司執(zhí)行下發(fā)月薪制度，每月lO日根據(jù)上月的考勤結(jié)果向員工支付上月的薪資。季度獎、年終獎和其他專項獎金根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況和考核結(jié)果，由總經(jīng)理決定發(fā)放時間。（2）公司員工的薪資不作公開，由財務(wù)部在指定銀行設(shè)立個人賬戶，員工的薪資由公司財務(wù)部統(tǒng)一辦理，轉(zhuǎn)入個人賬戶。（3）薪資計發(fā)人員及各類公司員工均不得隨意打聽、傳播別人的薪資收人情況，避免盲目攀比。（4）員工的個人所得稅由公司代扣代繳。（5）因員工個人原因給公司造成損失應(yīng)賠償?shù)?，可以在本人月薪資總額內(nèi)扣繳。6、福利管理制度（1）為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司提供優(yōu)良的福利條件，并根據(jù)國家、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)勞動、人事政策，特制定本制度。（2）結(jié)合公司經(jīng)營、管理特點，建立起公司規(guī)范合理的福利制度體系。第三條公司的福利體系體現(xiàn)多元化、豐富化的特點，滿足員工不同層次的需求。（3）福利項目a.各類帶薪假期,包括：法定節(jié)假日、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假。詳見《員工休假管理制度》。b.進修、培訓(xùn)教育機會。具體事宜見《員工培訓(xùn)管理制度》。c.各類補貼交通補助：每人每天給予4元標(biāo)準(zhǔn)的交通補助。根據(jù)每月實際出勤天數(shù)予以發(fā)放。午餐補助：公司為員工提供每人每天6元的午餐補助，根據(jù)每月實際出勤天數(shù)予以發(fā)放。加班補貼：員工晚間加班，公司提供晚餐。加班超過晚21：00的員工，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)可享受晚間打車費用報銷的待遇。包括：交通補助、午餐補助、加班補貼等。d.公司為員工統(tǒng)一辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等國家規(guī)定的各類社會保障。按照員工實際工資標(biāo)準(zhǔn)，足額予以繳納。繳存基數(shù)以當(dāng)?shù)卣J(rèn)定的上一年度社會平均工資的三倍為最上限度。凡依法參加社會保險并符合享受相關(guān)待遇的員工，其待遇按照本地區(qū)規(guī)定執(zhí)行。住房公積金公司根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，以公司和個人各10％的比例為員工繳納住房公積金。繳存基數(shù)按照員工實際工資標(biāo)準(zhǔn)，足額予以繳納，以當(dāng)?shù)卣J(rèn)定的上一年度社會平均工資的三倍為最上限度。各類社會保險、住房公積金從人職當(dāng)月起至離職月止繳費。員工當(dāng)于入職時將個人保險、住房公積金、人事檔案等勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入公司。如因個人原因不能按時將其轉(zhuǎn)入公司，延誤繳費者，公司會對其保險、公積金等進行補繳，但由此發(fā)生的滯納金等費用由個人自行承擔(dān)。e.其他福利生日祝賀：在員工生日當(dāng)天，公司為其提供不低于50元標(biāo)準(zhǔn)的生日賀禮。新婚賀禮：員工辦理結(jié)婚登記手續(xù)后，請將結(jié)婚證于注冊后一個月內(nèi)呈報人力資源部，公司將給予價值500元的新婚賀禮。健康體檢：為充分體現(xiàn)公司對員工的關(guān)注，在公司工作滿1年的員工可以享受健康體檢。公司每兩年將組織健康體檢，費用由公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)。（4）各類活動每年組織各種文體活動。制度模板4：休假管理制度根據(jù)我國憲法和勞動法規(guī)定，勞動者有為身體健康和提高勞動效率而休養(yǎng)的權(quán)利，這是國家的一項基本國策。休假指勞動者享有保留工資、職務(wù)的休息假期。根據(jù)我區(qū)的實際情況和自治區(qū)有關(guān)部門文件規(guī)定結(jié)合公司實際情況建立休假制度。1、區(qū)內(nèi)一般職工連續(xù)工作一年，可享受休假期1個月，股份公司領(lǐng)導(dǎo)高級管理人員、高級職稱人員假期為45天。2、區(qū)外一般職工，每連續(xù)工作一年半可以享受假期3個月，股份公司領(lǐng)導(dǎo)、高級管理人員、高級職稱人員假期為4個月。3、休假期間，發(fā)給全額檔案工資，交通費按股份公司制定的休假費用包干的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4、事假1）員工請事假，按公司《公司差旅費管理辦法》中“事假報銷規(guī)定”執(zhí)行。2）員工本人結(jié)婚請假按事假處理，假期10天內(nèi)，工資按檔案工資計發(fā)。5、產(chǎn)假員工休產(chǎn)假按ABC自治區(qū)有關(guān)計劃生育文件規(guī)定執(zhí)行。6、病假1）因病經(jīng)醫(yī)院證明，確需住院治療者，3個月內(nèi)發(fā)給100%的檔案工資，超過3個月者發(fā)給60%的檔案工資，醫(yī)療費用按自治區(qū)醫(yī)療保險制度執(zhí)行。2）因工傷住院者，住院期間享受一切工資福利待遇。6、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)規(guī)定員工考入?yún)^(qū)內(nèi)外成人大專院校經(jīng)公司同意脫產(chǎn)學(xué)習(xí)者，按地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。制度模板5：醫(yī)院考勤管理制度為了加強勞動紀(jì)律的管理，嚴(yán)格考勤制度，建立良好的工作秩序，不斷提高工作效率，確保工作任務(wù)的完成，做到有章可循，制定本制度。（一）考勤方法及注意事項1.考勤實行“簽到”制度，除部分職能科室人員實行“刷卡”簽到外，其他科室人員一律實行科室簽到薄“簽到”，不簽到者視為缺勤。各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)科室人員考勤工作，認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確記錄員工的出勤情況，每月如實填寫考勤表，并于次月3日前上報人力資源部。2.職工每日在規(guī)定的作息時間內(nèi)，嚴(yán)格按單位的規(guī)定進行“簽到”。（總值班負(fù)責(zé)上班前20分鐘內(nèi)的“刷卡”簽到監(jiān)督工作）。3.職工上下班不得遲到、早退，未按時簽到者視為遲到，未經(jīng)批準(zhǔn)提前下班者視為早退。4.“刷卡”簽到人員應(yīng)親自打卡，任何人不許替未上班者打卡，上班者也不得委托他人打卡。如因事不能按時打卡者，應(yīng)事先和科主任說明，并由科主任向人力資源部請假。5.人力資源部每周隨值周院長對科室考勤情況進行檢查；每天對職工打卡情況進行檢查；隨時對科室考勤情況進行抽查，并如實記錄存在的問題，在周五職能科室會上匯報。（二）考勤處罰的管理1.上下班每遲到或早退一次（不超過30分鐘時），扣科室績效考核分?jǐn)?shù)1分，同一人當(dāng)月累計遲到與早退5次，在扣除科室績效考核分?jǐn)?shù)的同時，對當(dāng)事人按曠工半天處理。2.一次性遲到或早退超出30分鐘時，對當(dāng)事人按曠工半天處理并扣科室績效考核分?jǐn)?shù)1分。3.如發(fā)現(xiàn)有考勤弄虛作假者，每次扣科室績效考核分?jǐn)?shù)1分并對當(dāng)事人按曠工一天處理，如因事不能按時打卡者，應(yīng)事先請假，否則扣科室績效考核分?jǐn)?shù)1分并按曠工一天處理。制度模板6：臨時用工管理制度1、本制度所指臨時用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付勞動報酬的短期雇傭人員。2、部門因業(yè)務(wù)需要增加臨時用工的，由部門經(jīng)理提出書面申請計劃，交人力資源部審核后報總經(jīng)理審批。3、臨時用工申請計劃應(yīng)寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。4、總經(jīng)理批準(zhǔn)部門用工計劃后由人力資源部會同用工部門核定臨時用工量、用工時間和用工工資預(yù)算，報財務(wù)部和總經(jīng)理審批。5、總經(jīng)理批準(zhǔn)用工工資預(yù)算后由臨時用工部門按計劃組織招募臨時用工人員，用工部門組織簽定臨時用工合同，交人力資源部審核后交行政部存檔。用工部門負(fù)責(zé)組織臨時工工作和生活管理。6、人力資源部按臨時用工合同規(guī)定時間核定臨時用工工作完成情況，并根據(jù)臨時用工合同和實際臨時工工作表現(xiàn)制作臨時用工工資單，通知財務(wù)部發(fā)放臨時用工工資。7、對因臨時用工發(fā)生的其他開支，由用工部門制作預(yù)算并根據(jù)實際支出的票據(jù)進行報銷。8、公司不負(fù)責(zé)臨時用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外的費用開支。9、對臨時用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時工傷殘、死亡或財產(chǎn)損失，公司只承擔(dān)國家法律規(guī)定的必要義務(wù)。10、對臨時用工因意外給公司財產(chǎn)、聲譽或正常工作延誤造成的損失，由用工部門負(fù)責(zé)追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門、財務(wù)部或總經(jīng)理決定。11、對臨時用工給公司因盜竊、故意損壞公司財物而造成的公司財產(chǎn)、聲譽或正常工作延誤的損失，公司將嚴(yán)厲處罰，同時追究用工部門有關(guān)人員和部門經(jīng)理的責(zé)任。12、各工程項目部，臨時用工條件，必須符合《某某公司項目管理辦法》要求實施。制度模板7：績效考核管理制度第一章總則第一條指導(dǎo)思想以公司價值創(chuàng)造為核心，使業(yè)績透明化和管理系統(tǒng)化，使經(jīng)營業(yè)績與公司、部門和個人的回報相結(jié)合，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和貫徹，并指導(dǎo)員工不斷發(fā)展。第二條適用范圍本辦法適用于整個集團除集團公司高管人員以外的所有人員（中層管理人員、一般工作人員）。董事長助理、副董事長、副總經(jīng)理等，由董事長考核，集團下屬分子公司總經(jīng)理的業(yè)績考核具體見《各分公司負(fù)責(zé)人業(yè)績考核管理暫行辦法》。第三條考核目的通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。第四條考核原則1、以提高員工績效為導(dǎo)向2、定性與定量考核相結(jié)合3、多角度考核4、公平、公正、公開第五條考核用途1、薪酬分配2、職務(wù)調(diào)整3、崗位調(diào)動4、員工培訓(xùn)第二章考核組織管理第六條薪酬與考核管理委員會及其職責(zé)薪酬與考核管理委員會由集團公司董事長、董事長助理、副董事長與人力資源中心負(fù)責(zé)人組成，組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：1、考核管理制度及相關(guān)制度修訂的審批；2、最終處理部門、員工的考核申訴；3、最終綜合平衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果；4、參加階段性考核會，對本階段的公司績效進行分析，提出建議與意見。第七條人力資源中心及其職責(zé)人力資源中心是集團部門考核工作的具體組織執(zhí)行機構(gòu)，承擔(dān)以下職責(zé)：1、對部門考核各項工作進行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門提供相關(guān)咨詢；2、匯總經(jīng)高層審批后的部門年度計劃，作為部門年度考核的基礎(chǔ)；3、組織實施考核，收集考核數(shù)據(jù)，并傳達到各個考核主體；4、收集各部門的《部門季度績效考核表》，統(tǒng)計匯總各個部門的評分結(jié)果；5、對部門考核過程進行監(jiān)督與檢查；6、通報部門季度、年度考核工作情況；7、協(xié)調(diào)、處理部門考核申訴的具體情況；8、將部門考核相關(guān)結(jié)果通知各相關(guān)部門和人力資源中盡績效薪酬專員。第八條分公司人力資源管理工作職責(zé)1、修訂員工考核管理制度；2、對各項員工考核工作進行培訓(xùn)與指導(dǎo)；3、在考核周期內(nèi)全程參與目標(biāo)值的商定、變更和管理；4、對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查，規(guī)范考核過程；5、組織各考核主體對被考核人進行評分，匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果；6、組織處理考核異議；7、建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎懲的依據(jù)。第九條集團各部門負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人的義務(wù)1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；2、負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；3、負(fù)責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范的行為進行糾正和處罰；4、負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定年/月度工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；5、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評分；6、負(fù)責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定；7、負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃。第十條回避制度人力資源中心應(yīng)當(dāng)回避本部門的部門考核結(jié)果和處理，其考核結(jié)果和處理由董事長負(fù)責(zé)完成，直接交給人力資源中心績效薪酬專員。人力資源中心所有人員應(yīng)當(dāng)回避本人的考核結(jié)果和處理。第十一條考核周期集團部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結(jié)合，高管人員及分公司負(fù)責(zé)人考核則采取年度考核的方式。第十二條考核維度考核維度是指對考核對象考核時的不同角度、不同方面。對部門僅就任務(wù)績效進行考核。員工的考核包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成，對不同的考核對象采用不同的考核維度，不同的測評指標(biāo)。1、績效：衡量被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：（1）任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)的任務(wù)績效指標(biāo)。（2）周邊績效：體現(xiàn)對相關(guān)部門協(xié)調(diào)的結(jié)果。（3）管理績效：體現(xiàn)管理人員對下屬管理的結(jié)果。2、能力：指被考核人員完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。3、態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。第十三條考核程序1、各考核主體對各部門進行考核評分，人力資源中心匯總后形成考核報告；2、人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人；3、部門正職對下屬進行評分并根據(jù)得分確定下屬的綜合評定結(jié)果，報人力資源中心備案，人力資源中心匯總所有綜合評定結(jié)果并報董事長審核；4、審批后的考核結(jié)果反饋到各部門，由各部門正職將最終考核結(jié)果反饋給被考核人并對工作成績表示肯定或表揚，對問題與不足指出改進方向；5、人力資源中心將考核結(jié)果整理歸檔，根據(jù)考核結(jié)果分析計算員工的季度績效工資、年度績效工資。第十四條申訴受理機構(gòu)被考核人如對考核結(jié)果有異議，可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會是員工考核申訴的最終處理機構(gòu)。一般申訴由人力資源中心負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。第十五條提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會直接決定是否受理以及如何處理答復(fù)；一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。第十六條申訴受理人力資源中心接到員工申訴后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀真實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件，由人力資源中心對申訴內(nèi)容進行調(diào)查，然后與員工直接上級、相關(guān)上級進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報薪酬與考核管理委員會處理。申訴處理答復(fù)：考評管理委員會應(yīng)在收到申訴書的15個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；不能答復(fù)的，應(yīng)在20個工作日內(nèi)，對員工申訴的內(nèi)容進行再調(diào)查，最遲明確答復(fù)不能超過30個工作日。薪酬與考核管理委員會的答復(fù)為最終答復(fù)。第三章部門考核第十七條部門考核對象部門考核對象：集團各部門及下屬分公司第十八條部門考核主體由董事長對部門進行考核第十九條部門考核分為季度考核和年度考核匯總。第二十條部門考核流程1、人力資源中心在每季度初啟動考核工作，上季度的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。2、確定績效目標(biāo)。部門考核：根據(jù)公司管理特點和實際情況，分“重點工作”考評和“日常工作”考評兩部分內(nèi)容。“重點工作”是指在考評期內(nèi)被考評部門的關(guān)鍵工作，指各部門每季度上報并經(jīng)集團公司董事長核準(zhǔn)的任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項；“日常工作”的考核條款一般以部門職責(zé)的內(nèi)容為準(zhǔn)，如果部門職責(zé)內(nèi)容過雜，僅選取重要項目進行考評；人力資源中心與相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門當(dāng)期工作計劃確定部門考核指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)；確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整，須經(jīng)被考核部門負(fù)責(zé)人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應(yīng)的《部門目標(biāo)管理卡》，董事長批準(zhǔn)后方可生效。在部門考核中，新增了通用加減分內(nèi)容。員工發(fā)生過失的，除按管理規(guī)定扣罰個人考核得分或收入外，另外減部門季度考核得分，季度考核加分量不超過考核分?jǐn)?shù)的5%，減分下不保底。3、收集資料，統(tǒng)計匯總季度末，各部門、分（子）公司提供考核期間生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料給人力資源中心，由人力資源中心將有關(guān)數(shù)據(jù)傳遞給各考核主體，后者根據(jù)資料明確被考核部門各項指標(biāo)實際完成情況，對比考核標(biāo)準(zhǔn)，計算各項指標(biāo)得分，填寫《部門目標(biāo)管理卡》。第二十二條審批考核結(jié)果人力資源中心將各部門的考核結(jié)果報薪酬考核管理委員會審核批準(zhǔn)。第二十三條考核結(jié)果反饋審批后，人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)進行解答。如果部門負(fù)責(zé)人對結(jié)果提出質(zhì)疑，可以提請申訴。第二十四條部門年度考核1、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前（即每年1月20日前）匯總各部門季度考核得分，計算部門年度綜合得分。2、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前（即每年1月30日前）把考核結(jié)果報薪酬考核管理委員會審查、批準(zhǔn)，確定最終考核結(jié)果，并作出獎懲決定。3、人力資源中心將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核部門負(fù)責(zé)人，并就相關(guān)疑問進行解答。季度1234得分M1M2M3M4部門年度考核綜合得分M=∑Mi/4(i=1、2、3、4)第二十五條部門考核結(jié)果的運用部門考核結(jié)果直接影響部門內(nèi)員工的考核結(jié)果。第四章管理人員考核第一節(jié)季度考核第二十六條考核對象考核對象包括各部門經(jīng)理等中層管理人員（不含下屬分公司總經(jīng)理）。第二十七條考核維度與權(quán)重管理人員季度考核維度、權(quán)重表考核維度考核人季度考核權(quán)重任務(wù)績效直接上級80%能力直接上級20%第二十八條季度考核流程1、啟動考核：人力資源中心在季度初啟動考核工作。上季度的考核評定和本季度工作計劃的設(shè)定一起啟動。2、確定績效目標(biāo)。各部門主管按照部門考核的內(nèi)容細(xì)分崗位任務(wù)指標(biāo)，即根據(jù)公司經(jīng)營計劃和實際工作要求，就本季度工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核人面談，并就業(yè)績指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等部分共同討論，設(shè)計管理人員季度績效考核表。確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。工作計劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整，需變更相應(yīng)的管理人員季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。超越工作職責(zé)的工作或工作難度、強度超過該崗位正常工作量的，可作為加分項進行考核，最高標(biāo)準(zhǔn)為20分。3、季度考核。每季度初，直接上級就上季度工作績效與被考核人面談，共同總結(jié)上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況（同時討論確定本季度目標(biāo)、計劃）。直接上級對被考核人的工作能力根據(jù)《管理人員能力考評指標(biāo)定義表》獨立提出評價意見，在管理人員季度績效考核表中填寫。4、統(tǒng)計匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評分資料，進行統(tǒng)計、匯總。5、管理人員季度綜合考核得分=任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)×80%+工作能力考核得分×20%6、審批個人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果，報董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。7、個人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級將最終結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足，聽取被考核人的意見并詳細(xì)記錄。第三十條個人季度綜合考核結(jié)果的用途個人季度綜合考核結(jié)果除直接影響季度績效工資，間接影響年度考核結(jié)果?？己私Y(jié)果對薪酬的影響見薪酬管理制度。第二節(jié)年度考核第三十一條個人年度考核主要是對管理人員本年的工作業(yè)績、工作能力進行全面綜合考核，對員工的長期發(fā)展和能力表現(xiàn)進行評價。第三十二條年度考核維度與權(quán)重管理人員年度考核維度、權(quán)重表考核維度權(quán)重考核主體備注任務(wù)績效60%直接上級季度得分的算術(shù)平均分管理績效15%直接下級周邊績效10%相關(guān)部門同級人員詳見附件工作能力15%直接上級季度得分的算術(shù)平均第三十三條個人年度考核流程1、各考核主體在考核年度結(jié)束次月15日前綜合考核被考核人。人力資源中心在考核年度結(jié)束次月25日前匯總被考核人的評分。管理人員年度綜合考核得分=全年任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)均值*60%+管理績效考核分?jǐn)?shù)*15%+周邊績效考核分?jǐn)?shù)*10%+全年工作能力考核分?jǐn)?shù)*15%2、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前把考核結(jié)果報董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。3、直接上級將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進及接受培訓(xùn)計劃，制定具體改進計劃。4、人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。第三十四條個人年度綜合考核結(jié)果的用途個人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎金發(fā)放等工作的依據(jù)。第四章普通員工考核第一節(jié)季度考核第三十五條考核對象考核對象包括集團部門級以下的各級員工（不含部門負(fù)責(zé)人）第三十六條考核維度與權(quán)重員工季度考核維度、權(quán)重表考核維度考核人季度考核權(quán)重任務(wù)績效直接上級80%工作態(tài)度直接上級20%第三十七條季度考核時間考核季度末次月1—10日第三十八條季度考核流程啟動考核：人力資源中心在季度初啟動考核工作。上月的考核評定和下月工作計劃確定一期啟動。1、確定績效目標(biāo)各部門按照部門考核的內(nèi)容細(xì)分崗位考核內(nèi)容，即直接上級根據(jù)本月主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核人面談，并就業(yè)績指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等部分共同討論，設(shè)計員工季度績效考核表。確定后雙方各持一份，作為本月的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整，須變更相應(yīng)員工季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。2、季度考核每季度初，直接上級就上季度工作績效與被考核人面談，共同總結(jié)上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況（同時共同討論確定下季度目標(biāo)、計劃）。直接上級對被考核人的工作態(tài)度獨立提出評價意見，在員工季度績效考核表中填寫。3、部門內(nèi)部糾偏，人力資源中心統(tǒng)計匯總考核得分集團部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人員的評分資料，進行平衡、糾偏。員工季度考評綜合得分=任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)*80%+工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)*20%4、審批員工個人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果，報董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。5、個人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級將最終考核結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足，聽取被考核人的意見并予以詳細(xì)記錄。第三十九條員工個人季度綜合考核結(jié)果的用途個人季度綜合考核結(jié)果直接影響每季度績效工資，間接影響年度考核結(jié)果?？己私Y(jié)果對于薪酬影響見薪酬管理制度。第二節(jié)年度考核第四十條個人年度考核主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作態(tài)度進行全面綜合考核，對員工的長期發(fā)展和業(yè)績表現(xiàn)進行評價。員工年度考核維度、權(quán)重表考核維度權(quán)重考核主體備注任務(wù)績效70%直接上級季度得分的算術(shù)平均工作能力15%直接上級工作態(tài)度15%直接上級季度得分的算術(shù)平均第四十二條員工個人年度考核流程1、各考核主體在考核年度結(jié)束次月10日前綜合考核被考核人。2、集團部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人的評分資料，進行平衡、糾偏。3、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前匯總被考核人的評分。員工年度綜合考核得分=全年任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)均值*70%+工作能力考核分?jǐn)?shù)*15%+全年工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)均值*15%4、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30個工作日內(nèi)把考核結(jié)果報董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。5、直接上級將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進及接受培訓(xùn)計劃，制定具體改進計劃。6、人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。第三十四條個人年度綜合考核結(jié)果的用途個人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎金發(fā)放等工作的依據(jù)。制度模板8：員工行為規(guī)范管理制度第一章總則第一條為規(guī)范（以下簡稱集團公司或公司）員工日常工作行為，樹立良好的企業(yè)形象，特制訂本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門。第二章工作時間第四條公司實行每周工作五天，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度，周六和周日休息。每天工作時間為：5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00第三章考勤管理第五條員工應(yīng)按規(guī)定時間上、下班，實行打卡制度，不得遲到、早退，特殊情況須向直接主管人員說明或請假。第六條員工請事假、病假須提交書面報告，3天以下(含)由部門經(jīng)理審批；4-7天(含)由部門經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審批；8天以上由部門經(jīng)理審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后，報總經(jīng)理審批。未請假而不到崗的按曠工處理。第七條員工考勤月末匯總，部門副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門經(jīng)理審核，部門經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。第八條考勤的內(nèi)容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計劃生育假、護理假等。第九條對違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進行處罰：1、每月遲到或早退三次（含）以上，并每次超過10分鐘的，每次扣除薪金50元；若遲到30分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金100元。2、對曠工的處理：(1)曠工個工作日的，扣除當(dāng)日日薪；曠工1個工作日的，扣除當(dāng)月月薪的20%；曠工個工作日的，扣除當(dāng)月月薪的40%；曠工個工作日的，扣除當(dāng)月月薪的60%、當(dāng)年度獎金總額的20%；曠工3個工作日以上的，扣除當(dāng)月月薪的100%、當(dāng)年度獎金總額的40%；(3)連續(xù)曠工超過3個工作日，或一年內(nèi)累計曠工超過10個工作日(含)，作嚴(yán)重違紀(jì)處理，除扣除當(dāng)月月薪及當(dāng)年度獎金總額外，公司將與其即時解除勞動合同，且不給予任何經(jīng)濟補償，不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

第四章辦公紀(jì)律第十條工作時間應(yīng)堅守工作崗位，不得擅離職守。有事外出，應(yīng)事先告知部門負(fù)責(zé)人并征得同意；私人會客時間應(yīng)以不超過10分鐘為宜。第十一條上班期間說話、走路、關(guān)門應(yīng)盡量放低聲響，不影響他人工作，不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。第十二條員工應(yīng)保持辦公環(huán)境整潔，不得在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙，不得隨地彈煙灰、丟煙蒂，亂丟廢棄物，無特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場所禁止堆放雜物，工作臺面必須保持整潔、有序，不得擺放與工作無關(guān)的物品。第十三條員工每天下班離開工作崗位前，應(yīng)整理好個人工作物品及文件。離開辦公區(qū)域或會議室、洽談室時，應(yīng)將椅子移至桌下。第十四條未經(jīng)允許，不得動用他人電腦和辦公物品，不得翻看他人桌面擺放的資料文件。第十五條不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關(guān)的物品進入工作場所。未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司。第十六條不得有意破壞或?qū)⒐镎紴橐延?，公司各類物品的使用只限于公司業(yè)務(wù)活動，不得以個人目的使用，不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。第十七條員工不得擅自調(diào)換、改裝公司辦公設(shè)施、設(shè)備，確有必要的，須向公司綜合管理部報告，由綜合管理部安排人員進行調(diào)換或改裝。第十八條員工應(yīng)定期對電腦數(shù)據(jù)進行備份，避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況，下班后應(yīng)關(guān)閉電腦電源。第十九條外人進入辦公區(qū)域，應(yīng)禮貌地上前詢問，并主動領(lǐng)路，做好安全防范工作。第二十條接打電話應(yīng)注意以下事項：1、使用電話應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽，接聽時必須先道：“您好！xxxx”，聲音要溫和，語言言簡意賅；2、代接同事辦公位置電話，應(yīng)做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達；3、在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)適當(dāng)調(diào)低手機、電話鈴聲，培訓(xùn)、會議中須取消手機鈴聲；4、工作期間應(yīng)避免撥打與工作無關(guān)的私人電話，如確有要事，應(yīng)控制通話時間。辦公區(qū)域的電話除特殊原因外不可使用免提功能，確保他人的工作環(huán)境不受影響。第二十一條員工應(yīng)厲行節(jié)約，不浪費水、電、辦公用品等。第五章著裝與禮儀第二十二條員工在上班時間周一至周四應(yīng)統(tǒng)一穿著工作裝，佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工，應(yīng)穿著整潔、大方，不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個性化著裝日，可穿著與工作場所相適應(yīng)的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。第二十三條出席公司組織的重大活動或重要對外接待、商務(wù)活動等，應(yīng)著工作裝。第二十四條員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生，不留長指甲及涂染深色指甲油，上班時頭發(fā)應(yīng)保持干凈、整潔，不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長發(fā)(發(fā)長不遮耳、遮領(lǐng))和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然，不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。第六章員工服務(wù)規(guī)范第二十五條員工接待來賓和訪客應(yīng)熱情有禮、穩(wěn)重大方，應(yīng)及時端茶遞水，及時聯(lián)絡(luò)對口部門或人員，必要時應(yīng)做好記錄。第二十六條員工在與客戶的接觸中，不可對自己不了解的事項隨意發(fā)表意見或隨意給予對方任何承諾，不得與來賓和訪客頂撞或發(fā)生爭執(zhí)，必須以公司利益為重。第七章值班制度第二十七條公司每個工作日安排一人輪流值日，值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當(dāng)日無法承擔(dān)值日任務(wù)的，應(yīng)由輪值人員所在部門負(fù)責(zé)人在本部門做好調(diào)整或調(diào)換。第二十八條值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時下班，了解辦公區(qū)當(dāng)日水、電、設(shè)備等供應(yīng)、運行情況，不少于2次對值日區(qū)域進行督查，以確保辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時須關(guān)閉辦公區(qū)所有門窗，切斷水、電，掛好電話等，若有工作人員加班，值日人員應(yīng)交代加班人員做好以上工作。第二十九條值日中若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時報告綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)跟蹤處理。值日結(jié)束后須在值班登記簿上對當(dāng)日值班情況做好書面記錄，并做好交接班工作。第三十條公司部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)實行節(jié)假日值班制，值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調(diào)換，并告知綜合管理部，以便更換值班牌及通知各部門。第三十一條值日人員的通訊工具應(yīng)全天24小時處于待機狀態(tài)，如有特殊情況，應(yīng)事先通知直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部。第三十二條銷售部門必須在午休、休息日、節(jié)假日期間安排人員值班；工程部門須根據(jù)工程施工進度情況，在節(jié)假日、休息日及夜間安排人員工地值班。第八章附則第三十三條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。第三十四條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板9：司機人員崗位工作制度1、在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，做好運送急救患者和醫(yī)院其它用車工作。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)對其進行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2、嚴(yán)格遵守各項車輛管理制度，違反此制度，醫(yī)院有權(quán)對其進行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。3、工作時間外應(yīng)保證通訊暢通，根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4、保證出車安全，嚴(yán)禁違章駕駛。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。5、日常工作中，做好車輛的檢查、保養(yǎng)、維護、清潔工作。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。6、出車時認(rèn)真做好出車、用油、行駛公里等記錄。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)對其進行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。7、嚴(yán)禁私自用車，或利用出車之便做與工作無關(guān)的事情。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。8、接待患者及外來人員時服務(wù)態(tài)度熱情和藹，不推委、頂撞病人。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)對其進行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。9、嚴(yán)禁私自收費、跑票漏收。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。制度模板10：解除勞動關(guān)系管理制度第一條為了加強公司解除勞動合同關(guān)系的管理，完善和規(guī)范公司勞動人事制度，特制定本規(guī)定。第二條使用范圍本規(guī)定適用于集團公司合同制員工和簽約服務(wù)期6個月以上的員工