（2024版）集團智慧家庭工程師認證(代維家客L2)考試題庫（含答案）

（2024版）集團智慧家庭工程師認證（代維家客L2）考試題庫匯

總（含答案）

一、單選題

1.客戶家是200M寬帶,可以向客戶推薦購買百兆單頻路由器。上述表述是否正

確？

A、是

B、否

答案：B

2.被叫正常，主叫時提示音為“你無權呼叫此號碼”的故障原因為0

A、號碼白名單

B、號碼黑名單

C、網絡中斷

D、設備故障

答案：A

3.將域名轉換為IP地址是由：）服務器完成的

A、WINS

B、DHCP

C、DNS

D、IIS

答案：C

4.關于千兆寬帶的最佳配備,以下錯誤的是（）

A、5類網線

B、帶千兆口智能網關

C、1000M或LOGbps全雙工網卡

D、千兆路由器

答案：A

5.故障現象:用戶通話時,延遲幾秒后可聽到自己之間所說的話,正確的處理方法

A、用戶電話機已損壞，換電話機重新進行測試。

B、在網管上將該ONU-POTS端口的靜音開關進行關閉,避免產生網絡抖動現象。

C、在網管上將該ONU-POTS端口的回聲抑制進行開啟，避免產生回聲現象。

D、查看當前ONU公網IP地址所在媒體服務器和放音服務器的狀態(tài)。

答案：C

6.點擊【智能組網】進入智能組網界面,需要輸入的用戶信息不包括

A、用戶寬帶賬號

B、用戶姓名

C、用戶身份證

D、用戶手機號

答案：C

7.在故障處理場景進行隨銷，以下哪種流程是正確的？

A、線上預處理排障-了解現狀-上門排障-引入話題-體驗營銷

B、線上預處理排障-上門排障-引入話題-了解現狀-體驗營銷

C、詢問無線上網問題一問題排查一客戶問題描述一熱力圖評測一產品推薦一優(yōu)

惠告知

D、詢問無線上網問題一產品推薦一客戶問題描述一問題排查一熱力圖評測一優(yōu)

惠告知

答案：B

8.OTDR測量范圍的選擇一般為待測光纖長度的一倍

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

答案：B

9.高速率、衰減大、穿墻性能弱的WIFI頻段是()

A、2.4GHz

B、5GHz

C、1GHz

D、3GHz

答案：B

10.以下哪項不是無線中繼器智能組網的特性

A、放裝位置信號強度有所改善

B、下載速率明顯提升

C、下載速率無明顯提升

D、不依賴綜合布線

答案：B

11.0NU面板上的L0S亮紅燈時,表示0

A、此ONU沒有授權

B、此ONU壞了

C、光路有問題

D、ONU工作正常

答案：C

12.智能組網產品分為終端型產品和什么產品（）

A、調測型

B、設計型產品

C、售后型產品

D、服務型產品

答案：D

13.我國WiFi的2.4GHz頻段開放了（）個信道（2、402~2、483GHz）

A、10

B、11

C、12

D、13

答案：D

14.在TCP/IP參考模型中，實現進程之間端到端通信的是

A、互聯層

B、傳輸層

C、表示層

D、物理層

答案：B

15.光纜分纖箱應提供光纜固定、()、分纖功能。

A、-光纖連接

B、-分配

C、-接電

D、-跳線

答案：A

16.在光通信中，若光纖上承載的是波長為1490nm的光信號,每公里的損耗大概

是：()

A、0.18dB

B、0.36dB

C、0.72dB

D、0.90dB

答案：B

17.以下哪款協(xié)議是由中國移動自主研發(fā),能夠實現在智能網關、設備、手機APP、

家庭開放平的互聯

A、HiLink

B、TP-Link

C\AndLink

D、Link-Mi

答案：C

18.以下哪種規(guī)格的網線不可以用于開通千兆寬帶

A、CAT.5

B、CAT.5E

C、AT.6

D、CAT.6E

答案：A

19.我司寬帶電話采用的主要協(xié)議是

A、SS7

B、SIP

C、SPX

D、MGCP

答案：B

20.GPON系統(tǒng)下行方向，每秒發(fā)送GTC幀個數是

A、1000

B、2000

C、4000

D、8000

答案：D

21.在一個局域網中A主機通信初始化時將通過。方式在網絡上詢問某個IP地址

對應的MAC地址是什么？

A、組播

B、點對點

C、廣播

D、單播

答案：C

22.我們常通過PING命令來驗證設備兩端的以太網業(yè)務是否建立成功，如果向IP

地址為129、9、0、5的端口連續(xù)PING200次包長為1000字節(jié)的數據包,DOS命

令為

A、ping129x9、0、5-I200-H000

B、ping129x9、Ox5-I1000-t200

C、ping129v9、0、5-l1000-n200

D、ping129x9、0、5-1200-n1000

答案：C

23.某客戶有一套300平米的獨棟別墅要組建家庭無線網絡,要求使用統(tǒng)一的SSI

D,且能實現無線漫游的無縫切換,其各房間均布放有網線,以下那種組網方案最

適合改客戶0

A、PoE交換機+AP

B、PoE交換機+AP+AC

C、無線路由器+WIFI信號放大器

D、多個無線路由器

答案：B

24.光纜交接箱具備等基本功能。（）

A、-光信號放大、光纜成端固定、尾纖熔接存儲

B、-光信號放大、光纜成端固定、光路調配

C、-光纜成端固定、尾纖熔接存儲、光路調配

D、-光信號放大、尾纖熔接存儲、光路調配

答案：C

25.GPBD單板上PON端口指示燈為綠色長滅表示

A、單板運行正常

B、單板運行故障

C、對應的PON口無ONT在線

D、對應的PON口有ONT在線

答案：C

26.裝維/直銷人員上門引導用戶體驗營銷產品,應隨身攜帶百兆單頻設備。上述

是否正確？

A、是

B、否

答案：B

27.智能組網服務內容的順序:1、網絡測評2、部署安裝3、方案設計4、保障服

務

A、1234

B、1324

C、4123

D、4132

答案：B

28.GPON網絡中，接入層的覆蓋半徑為：

A、10KM

B、5.5KM

C、15KM

D、20KM

答案：D

29.出現切的端面不平整,可先清理切割刀膠墊,如未解決問題再調換一個刀面

A、切割刀膠墊

B、刀片

C、剝纖鉗

答案：A

30.802.11b和802.11a的工作頻段、最高傳輸速率分別為：()

A、2.4GHz、11Mbps;2.4GHz、54Mbps

B、5GHz、54Mbps;5GHzx11Mbps

C、5GHz、54Mbps;2.4GHz、11Mbps

D、2.4GHz、11Mbps;5GHzv54Mbps

答案：D

31.所有站點內傳輸設備使用的尾纖兩端都要有()，必須標明用途以及本端、對端

信息

A、貼紙

B、標簽

C、封條

D、以上都是

答案：B

32.組網服務竣工后,智慧家庭服務工程師應再次對之前指定的0WiFi測試點位

進行打點測試。

Ax1個

B、2個

C、3個及以上

D、無需測試

答案：C

33.在光通信中,0DN1:8光分路器的損耗大概是：（）o

Ax6db

B、7db

C、8db

D、9db

答案：D

34.光纖的色散特性會0。

A、使帶寬變寬

B、限制傳輸距離

C、提高光纖的傳輸容量

D、提高通信質量

答案：B

35.智能組網目的是解決客戶的0問題？

A、改善家庭WIFI體驗

B、大數據分析

C、智能化場景

D、裝機效率

答案：A

36.在用戶側測量光功率,首先光纖必須匹配,SC/PC-SC/APC的光纖代表什么型

號()

A、藍色方頭-藍色方頭

B、藍色方頭-綠色方頭

C、藍色圓頭-綠色圓頭

D、藍色圓頭-藍色方頭

答案：B

37.我國WiFi的2、4GHz頻段開放了()個信道(2、402~2、483GHz)

A、10

B、11

C、12

D、13

答案：D

38.某FTTB方式開通的寬帶用戶，無法撥號上網，經檢測發(fā)現網線的1、2、3、6

芯銅線均中斷，但網線全程走暗管且已暗管已堵塞,最快速有效的故障解決辦法

是()

A、重新布放網線走明線打墻洞入戶

B、采用電力貓方式通過用戶電力線入戶

C、利用另外四芯銅線重新制作兩端水晶頭

D、在樓道ONU側安裝無線路由器，讓客戶通過無線網卡上網

答案：C

39.無線路由器目前哪個是主推配置類型？

A、百兆單頻

B、百兆雙頻

C、千兆單頻

D、千兆雙頻

答案：D

40.下面哪種告警肯定造成業(yè)務中斷0

A、TU指針丟失

B、AU通道告警指示信號

C、PJ超值

D、接收信號劣化

答案：A

41.裝維使用4個端口都是FE口的光貓開通千兆寬帶,可能造成的情況是()

A、200M寬帶測速不達標

B、無法撥號

C、實際速率大于1G

D、撥號651/678

答案：A

42.IMS固話號碼被叫時提示尚未登錄最有可能是什么原因

A、號碼未成功注冊

B、號碼未開戶

C、未接電話機

D、設備端口毀壞

答案：A

43.同時支持2.4G和5G的802.11協(xié)議是那種

A、802.11ac

B、802.11n

C、802.11b

D、802.11a

答案：B

44.DHCP協(xié)議的功能是0

A、自動為客戶分配IP

B、自動遠程登錄終端

C、使用DNS的名字自動登錄

D、以上都不是

答案：A

45.電力貓(PLC)設備操作簡單，但是在組網應用中存在一個問題對穩(wěn)定性有較大

影響,請問是什么問題

A、價格貴

B、缺少訪問控制

C、共享介質

D、易受大功率電器影響

答案：D

46.直連網線一端線序為白橙、橙、白綠、藍、白藍、綠、白棕、棕，則另一端的

線序為()

A、白橙、橙、白綠、綠、白藍、藍、白棕、棕

B、白橙、橙、白綠、藍、白藍、綠、白棕、棕

C、白綠、綠、白橙、藍、白藍、橙、白棕、棕

D、白綠、藍、白藍、綠、白橙、橙、白棕、棕

答案：B

47.不屬于施工現場“三不動”原則的是0

A、對設備性能狀況不清楚不動

B、對設備未聯系登記好不動性能狀況不清楚不動

C、正在使用中的設備不動

D、天氣不好不動

答案：A

48.假設AP使用1信道,下列哪些設備不會對WLAN信號造成干擾()。

A、微波爐

B、使用6信道的AP

GPHS基站

D、使用2信道的AP

答案：B

49.某小區(qū)A、B兩棟樓用戶共用一個OLT的PON口(即共用一個光分路器),A棟

用戶全部無法上網、B棟用戶均可以上網,最可能是以下哪種原因()

A、OLT的PON口硬件故障

B、光分路器故障

C、光分路器到A棟的配線光纜(到樓道配線箱)中斷

D、A棟所有用戶ONU出現故障

答案：C

50.如AP安裝位置的四周有特殊物品,如微波爐、無繩電話等他干擾源,一般要求

AP至少離開此類干擾源()米。

A、0.5~1

B、/2

C、2~3

D、3~4

答案：C

51.局域網中經常用到DNS的作用是？

A、為客戶機分配IP地址

B、將IP地址翻譯為計算機名

C、將計算機名翻譯為IP地址

D、域名管理

答案：C

52.IMS號碼被叫時提示尚未登錄最有可能是什么原因()

A、號碼未成功注冊

B、號碼未開戶

C、未接電話機

D、設備端口毀壞

答案：A

53.IP協(xié)議為數據報文封裝上目標地址,TCP協(xié)議通過()握手建立與目標的連接。

A、一次

B、兩次

C、三次

Dv四次

答案：C

54.EOC組網是指基于()的組網技術

A、電力線

B、同軸電纜

C、室內暗管

D、無線協(xié)議

答案：B

55.802.11AC,單空間流,最大支持無線傳輸速率可達到0

A、150M

B、200M

C、433M

D、300M

答案：C

56.P0N是基于一種0拓撲的技術。

A、P2MP

B、P2P

GPPP

D、PPTP

答案：A

57.客戶服務規(guī)范不正確的是：）

A、客戶提出的要求必須滿足

B、保持微笑，誠懇態(tài)度

C、認真傾聽客戶說話

D、表述清晰,不結巴

答案：A

58.下面哪個協(xié)議用于發(fā)現設備的硬件地址？

A、RARP

B、ARP

C、IP

D、ICMP

答案：B

59.iHGU設備注冊成功，但是無法上網可能有什么問題?

A、光纜中斷

B、寬帶密碼錯誤

C、RMS終端管理平臺癱瘓

D、WIFI功能故障

答案：B

60.以下哪種設備不屬于智能組網設備()

A、智能網關

B、面板AP

C、網關

D、以太AP

答案：C

61.光時域反射儀(0TDR)不具備的功能是()

A、光纖端面的判斷

B、光纖色散大小的測量

C、光纖斷電的判斷

D、光纖長度的測量

答案：B

62.家庭wifi測試規(guī)范中要求的測試內容主要包括的()

A、無線速率和信號強度

B、線路質量

C、信道干擾

D、PING網絡質量

答案：A

63.引入光纜應在用戶設備終端處余留適當長度以便用戶使用，不可過長，()米為

宜,且必須規(guī)范綁扎并向用戶強調光纖的維護要求和注意事項

A、/3

B、3~5

C、57

D、6~8

答案：B

64.關于家庭組網方式以下說法錯誤的是

A、單機撥號是用電腦終端直接連接光貓的寬帶口，用電腦的寬帶連接上進行撥號

B、單機撥號獨享帶寬,網絡質量穩(wěn)定

C、路由器撥號無需重復設置，方便快捷

D、使用路由器撥號不受干擾，能保證客戶使用最大帶寬

答案：D

65.智能門鎖首次安裝使用，連接前后面板后未上電池之前,前后把手是都能打開;

上電池通電后即可正常，()把手就不能打開了。

Ax前

B、后

C、前、后

答案：A

66.上門時需在用戶單元樓下完成工單的“()”，確認位置信息。

A、上門打卡

B、工單報結

C、信息填報

D、預約用戶

答案：A

67.無線局域網WLAN傳輸介質是()

A、無線電波

B、紅外線

C、載波電流

D、衛(wèi)星通信

答案：A

68.下列哪個頻率為需要授權的無線頻率0

A、900MHz

B、2.4GHz

C、5.8GHz

D、1.8GHz

答案：D

69.關于5G的Wi-Fi說法錯誤的是

A、速度比2.4G快

B、頻寬比2.4G大

Cv比2.4G的Wi-Fi穿墻性弱

D、比2.4G的Wi-Fi穿墻性好

答案：D

70.流氓0NU光貓故障和P0N系統(tǒng)中的哪些機制有關()

A、上行數據時分復用

B、單纖雙向傳輸

C、下行數據廣播

D、以上都不是

答案：A

71.固話無來電顯示的原因不需要檢查

A、檢查BOSS是否開通來電顯示

B、區(qū)分用戶是否多部電話串聯

C、話機是否添加電池

答案：C

72.交換機、路由器、集線器分別處于()

A、物理層、數據鏈路層、網絡層

B、數據鏈路層、網絡層、物理層

C、物理層、數據鏈路層、傳輸層

D、數據鏈路層、網絡層、傳輸層

答案：B

73.ONU設置中，寬帶電話WAN連接采用的連接類型是()，VLANID是()

Av橋接,45

B、路由.45

C、橋接,46

D、路由,46

答案：B

74.智能組網服務時間()

A、9:00——17:00

B、8:00——18:00

C、9:00——20:00

D、8:00——20:00

答案：D

75.PLC電力線設備操作簡單,實用性強，但是在組網應用中存在一個問題對穩(wěn)定

性有較大影響,請問這個問題是0

A、價格較貴

B、共享介質

C、易受大功率電器干擾

D、缺少訪問控制

答案：C

76.勘查室內環(huán)境不需要了解

A、房屋整體面積

B、室內房間數量

C、綜合布線情況

D、鄰居家庭情況

答案：D

77.TCP協(xié)議工作在以下的哪個層0

A、傳輸層

B、應用層

C、鏈路層

D、物理層

答案：A

78.裝維人員若因特殊原因無法準時到達的,應提前0分鐘通知客戶并取得客戶

的諒解。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案：C

79.各種聯網設備的功能不同,路由器的主要功能是0

A、根據路由表進行分組轉發(fā)

B、負責網絡訪問層的安全

C、分配VLAN成員

D、擴大局域網覆蓋范圍

答案：B

80.升級到千兆寬帶后,客戶使用路由器的WIFI發(fā)現速率無法超過100M,可能原

因是

A、WIFI頻段不是2.4GHz

B、WIFI頻段不是5GHz

C、信號干擾

D、網絡問題

答案：B

81.在用戶家中進行無線網絡評測時,對用戶需連接使用的WIFI信號測試要求為

目標覆蓋區(qū)域內95%以上的位置,接受信號場強值()，信噪比SMR值應該大于-20d

b

A、2-25dbm

B、2-65dbm

C、245dbm

D、2-35dbm

答案:B

82.IMS賬號注冊失敗時,以下原因哪個無關()

A、賬號密碼錯誤

B、賬號未開戶

C、電話機問題

D、網絡問題

答案：D

83.測試區(qū)域內無線信號場強為-55dbm,周圍WIFI信號也較少，但測試下載速率

只有實際寬帶帶寬的40%,引起的原因是0

A、干擾

B、終端性能

C、組網設備性能

D、提高帶寬

答案：B

84.華為HG8240面板指示燈中的POWER燈常亮表示

A、ONU運行正常,設備注冊成功

B、電源狀態(tài)正常

C、ONU電源適配器正常

D、ONU無法注冊

答案：B

85.POE交換機的工作電壓為

A、37V~57V直流電壓

B、37V~57V交流電壓

C、57g77V直流電壓

D、57V~77V交流電壓

答案：A

86.iHGU設備的管理IP地址通過什么方式獲得？

A、靜態(tài)配置

B、DHCP獲取

Cv撥號獲取

D、WIFI連接獲取

答案：B

87.在用戶現場進行智能組網安裝服務,至少要進行0個點或以上進行打點測試。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

88.ONU面板上的LOS亮紅燈時,表示()。

A、此ONU沒有授權

B、此ONU壞了

C、傳輸線路故障

D、ONU工作正常

答案：C

89.裝維人員上門服務應首先出示()

A、“中國移動”標識的工號牌

B、上崗證

C、身份證

D、名片

答案：A

90.智慧家庭服務工程師運用專業(yè)的家庭WiFi評測軟件(或手機APP),須在用戶

住宅現場,根據戶型面積測算或用戶指定地點進行打點測試()個及以上測試點。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

91.客戶號碼已注冊成功，但使用過程中發(fā)現不能撥打國際長途,可能原因是：()

A、配置參數錯誤

B、沒有打開國內長途的功能

C、無繳費

D、注冊服務器錯誤

答案：B

92.智能組網產品分為終端型產品和什么產品

A、調測型

B、設計型產品

C、售后型產品

D、服務型產品

答案：D

93.對于智能家庭網關設備,優(yōu)選放置在客廳等開放的空間內，保證設備安裝在距

離地面()高度上,提升WIFI信號覆蓋。設備避免直接放置在地面或室內多媒體箱

內，以免影響WIFI信號的覆蓋效果

A、10~50cm

B、50^100cm

C、100^150cm

D、150~200cm

答案：B

94.目前在局域網中，除通信線路外最主要、最基本的通信設備是

A、網卡

B、調制解調器

C、BNC-T連接器

D、路由器

答案：B

95.主流WiFi協(xié)議不包括0

A、802.11a

B、802.11b

C、802.11c

Dv802.11n

答案：C

96.以下哪項不是采用智能家庭組網方案的原因

A、無線信號死角

B、機頂盒放裝位置無網絡接口

C、信號覆蓋輻射大

D、大戶型穿墻信號差或信號弱

答案：C

97.關于PoE供電技術,下列說法中正確的是

AxPOE交換機連接P0E受電設備時,通常都是按交換機的最大輸出功率給設備供

電的

B、POE供電器和分離器是通過網線的1236口供電的

C、P0E交換機可以跨設備連接AP面板為其供電

DxPOE交換機可以通過網線的1236口同時實現供電和傳輸數據信號

答案：D

98.測試區(qū)域內無線信號場強為-55dbm,周圍WIFI信號也較少，但測試下載速率

只有實際寬帶帶寬的40%,引起的原因是()

A、干擾

B、組網設備性能

C、終端性能

D、提高帶寬

答案：C

99.P0N的組成不包括0

A、光中繼器，位于0NU和0LT之間,放大光信號,擴大光網絡覆蓋范圍

B、光線路終端(0LT),在接入網的網絡端提供至少一個網絡業(yè)務接口

C、光網絡單元(0NU)提供通往0DN的光接口，用于實現用戶接入

D、光配線網(0DN)位于0NU和0LT之間,0DN具有無源分配功能

答案：A

100.iHGU設備注冊成功，但是無法上網可能是什么問題？

A、光纜中斷

B、0LT中業(yè)務VLAN錯誤

C、RMS終端管理平臺癱瘓

D、WIFI功能故障

答案：B

101.熱點AP在使用PoE供電時,建議采用0

A、3類線

B、5類線

c、6類線

D、7類線

答案：B

102.以太網協(xié)議中使用物理地址的作用是什么

A、用于不同子網中的主機進行通信

B、作為第二層設備的唯一標識

C、作用于區(qū)別第二層和第三層的協(xié)議數據單元

D、使得主機可以檢測到未知的遠程設備

答案：B

103.光功率計主要用于測試什么信號？

A、網線信號

B、無線信號

C、光信號

D、電磁波

答案：C

104.光纖彎曲半徑不宜()

A、過大

B、過小

C、采用固定彎曲半徑

D、無所謂

答案：B

105.以下哪種不是高清分辨率：()

Ax720*576

B、1280*720

C、1080i

D、1080p

答案：A

106.0NUP0N口（CLASSB+）接受光功率范圍為Odbm。

A、-8~-28

B、-8~-32

C、-8^-15

D、-8~-24

答案：A

107.HG8342M產品可以支持語音和寬帶業(yè)務,其包含端口數量為

A、3FE+4P0TS

B、4FE+2P0TS

C、4FE+3P0TS

D、2FE+4P0TS

答案：B

108.完成智能組網施工后,對施工效果進行評測時,對用戶需要連接使用的wifi

信號測試要求為目標覆蓋區(qū)域內不低于95%的位置,接收信號場強值為

A、三-75dbm

B、三-65dbm

C、三-55dbm

D、三一45dbm

答案：B

109.Internet屬于什么網絡

A、局域網

B、城域網

C、廣域網

D、校園網

答案：C

110.FTTH的維護中，經常需要現場登錄光貓，請問HG8310常用的登錄地址是

A、192.168.1.1

B、192.168.100.1

C、192.168.0.1

D、192.168.199.1

答案：B

111.在單模光纖上,以1000Mbps速率,分路比為1:32,此時ONU的接收靈敏度為

0

A、+3dbm

B、Odbm

C、-20dbm

D、-24dbm

答案：D

112.千兆寬帶的下載速度理論上可以達到()

A、WOOMB/s

B、1250MB/s

C、125MB/s

D、12.5MB/s

答案：C

113,在光通信中,0DN1:32光分路器的損耗大概是

A、14db

B、15db

C、16db

D、17db

答案：B

114.用戶反映家中路由器數量過多,導致從客廳移動至書房時,必須手動將無線

網從客廳路由器切換至書房路由器，以下哪種方案能解決此類問題

A、將所有路由器的SSID和密碼改為一致

B、采用AC+瘦AP組網方式對用戶家庭無線網絡進行改造

C、采用cable貓組網技術對用戶家庭無線網絡進行改造

D、以上三種解決方案均可

答案：B

115.IMS固話的WAN配置,連接模式應選擇

A、橋接

B、路由

C、固定IP

D、其他

答案：B

116.用戶家,55rrr面積、一室一廳，平時就用手機看看新聞、查查股票，有預埋網

線,智能網關安裝在信息箱,但臥室無線信號不太穩(wěn)定，以下哪種組網方式比較貼

合該場景。()

A、安裝POE面板AP

B、安裝電力貓

C、臥室安裝無線路由器

D、客廳安裝無線路由器

答案：C

117.家庭網關的英文縮寫是什么？

A、ONT

B、HGU

C、IHGU

D、SFU

答案：B

118?所受干擾少、穿墻性能強的WIFI頻段是()。

A、2.4G

B、5G

C、2.5G

D、5.8G

答案：A

119.千兆寬帶要求客戶端配置千兆網卡。這里的“千兆”含義是()

A、數據速率1000Mbps

B、網卡間距離最大1000米

C、數據速率1000Gbps

D、網卡存儲容量為1000M字節(jié)

答案：A

120.以()將網絡劃分為廣域網(WAN)、城域網(MAN)和局域網［LAN)

A、接入的計算機多少

B、接入的計算機類型

C、拓撲類型

D、地理范圍

答案：D

121.檢驗本機各端口的網絡信息應用以下哪個命令0

A、ping

B、tracert

C\Netstat

D、ipconfig

答案：C

122.關于DHCP知識,下列說法正確的是()

A、DHCPSRRVER發(fā)出的報文有DHCPACK

B、DHCPSRRVER發(fā)出的報文有DHCPDISCOVER

C、DHCPSRRVER發(fā)出的報文有DHCPREQUEST

D、HCPSRRVER發(fā)出的報文有DHCPINFORM

答案：A

123.智能組網要求網關中必須安裝()插件

A、軟探針插件

B、AndIink插件

C、hrome插件

D、JQuery插件

答案:B

124,無線AP面板優(yōu)點不包括：()

A、安裝簡易

B、施工方便

C、外觀美觀

D、無需供電

答案：D

125,寬帶測速中,實際測速速率達到簽約帶寬的()以上即可視為達標。

A、0.6

B、0.7

C、0.8

D、0.9

答案：D

126.下面的告警中哪個是表示LOS告警含義()

A、信號遠端失效指示

B\幀同步丟失指ZF

C、時鐘丟失指ZF

D、信號丟失指示

答案：D

127.802.11n在中國共開放13個信道(1~13),請從這13個信道中選擇3個相互

不干擾的信道,以下哪組的選擇是正確0

A、1,6,10

B、1,6,11

C、1,5,9

D、2,6,9

答案：B

128.光分纖箱二維碼標簽應粘貼于光分纖箱箱體門板()位置o

A、外部右方

B、外部上方

C、內部右方

D、內部上方

答案：D

129.下列有管0TDR的使用，說法正確的是

A、平均時間越長，信噪比越高，曲線越清晰

B、脈寬越大功率越大可測的距離越長分辨率也越高

C、脈沖寬度越大，盲區(qū)越少

D、分別從兩端測;測出的衰值是一樣的

答案：A

130.IMS固話光貓設備中數圖的作用是

A、提高語音質量

B、增加端口增益

C、快速撥號

D、減少端口增益

答案：C

131.和家親APP的作用是？

A、面向裝維人員，輕松完成組網方案設計、調試、測評與驗收

B、裝維側使用APP,可實現裝前測評,現場勘探,組網方案設計,組網設備安裝調

試,安裝后wifi測評,竣工驗收報告管理

C、面向用戶，實現家庭網絡的可控可管

D、增加WiFi信號

答案：C

132.802.11n2X2最大的數據傳輸速率可以達到0

Ax300Mbps

B、150Mbps

C、100Mbps

Dx50Mbps

答案：A

133.802.11n采用什么技術支撐天線復用（）

A、shortGI

B、MIMO,C

C、多重天線掃描輸出

D、空間編碼

答案：B

134.光纖切割刀一般用來切割什么線路？

A、網線

B、光纖

C、光纜線

D、同軸電纜

答案：B

135.智慧家庭服務工程師上門服務要求規(guī)范以下哪點不正確。0

A、智慧家庭服務工程師無需與用戶進行預約,應在約定時間前的5分鐘到達現場,

不得遲到讓客戶等候

B、到達客戶所在地時,敲門動作要輕,敲門聲音要適當，無論房門是否關閉,要先

輕輕敲門，聽到應答再進入房間。

C、客戶開門后必須先自我介紹，同時出示工作證，多用“您好”“請”等禮貌用

詞。

D、行為舉止有禮貌,必須穿鞋套進門,如遇到下雨天,應將雨具放置在室外。

答案：A

136.移動寬帶小區(qū)代維的維護界面位于網絡結構的那一層？

A、接入層

B、匯聚層

C、骨干層

D、核心層

答案：A

137,和目云存儲采用什么錄制機制

A、24小時連續(xù)存儲

B、事件存儲

C、12小時間連續(xù)存儲

D、24小時間斷存儲

答案：A

138.寬帶撥號上網基于()協(xié)議

A、DHCP

B、PPPOE

C、NETBIOS

D、WINS

答案：B

139.以下不能解決影片播放沒有聲音的是0

A、若使用AV線，請先檢測AV線、音頻線連接是否正常，如有異常建議重新連接

B、調大機頂盒和電視機音量

C、檢查機頂盒設置-＞聲音,是否設置為RAW,如果設置為RAW需要改為PCM

D、更換遙控器電池

答案：D

140.組網服務竣工后,智慧家庭服務工程師應再次對之前指定的()WiFi測試點

位進行打點測試。

A、1個

B、2個

C、3個及以上

D、無需測試

答案：C

141.0DN是指從。之間的光纖鏈路,0DN不是廣義上的接入光纜網，只在P0N系統(tǒng)

下才有意義。

A、從0LTP0N端口到0NU之間

B、從0LT上行端口到0NU下行端口之間

C、從ODF到樓道分纖箱之間

D、從分光器到0NU之間

答案：A

142.匯聚層交換機應該實現多種功能,下面選項中，不屬于匯聚層功能的是()

A、VLAN間的路由選擇

B、用戶訪問控制

C、分組過濾

D、組播管理

答案：B

143.wifi術語里的SSID指的是什么()

Avwifi信號的名稱

B、無線中繼

C、無線分布式系統(tǒng)

D、無線橋接

答案：A

144.測試區(qū)域無線信號場強+55dbm,周圍無其他wifi信號,測試速率只有實際帶

寬的百分之40,要解決什么問題()

A、干擾

B、終端性能

C、組網設備性能

D、提高帶寬

答案：B

145.華為電力貓設備母貓和子貓配對成功,指示燈顯示為()。

A、綠燈長亮

B、綠燈閃爍

C、紅燈長亮

D、紅燈閃爍

答案：A

146.IMS固話故障,光貓pon指示燈常亮,tel燈不亮，可能是()原因

A、onu弱光

B、入戶光纖中斷

C、電話線纜中斷

D、光交箱尾纖中斷

答案：C

147.1:16的光分器,光功率損耗約為()dB。【備注:分光比為2的n次方,衰減值

應為3XN】

A、9

B、12

C、15

D、18

答案:B

148.ONU的注冊過程說法錯誤的是

A、ONU的執(zhí)行動作:在上電啟動或復位時,ONU進入Discovery狀態(tài)。等待來自0

LT的MDiscoveryGate*1消息

B、ONU的執(zhí)行動作:如果所收到的消息類型為Discovery,就對此消息做出應答

C、OLT的執(zhí)行動作:OLT以廣播方式周期性的發(fā)送Discovery檢測幀

D、響應ONU的注冊請求并分配LLID

答案：B

149.劃分VLAN的常用方法有

A、按IP地址劃分

B、按交換端口號劃分

C、按幀劃分

D、按信元交換劃分

答案：B

150.下列關于Wi-Fi的敘述，正確的是()

A、只有通過無線路由器才能上Wi-Fi

B、Wi-Fi可以無條件、無限制的使用

C、隨著Wi-Fi的普及應用，一定會完全代替有線網絡

D、Wi-Fi是一種可以將個人電腦、手持設備等終端以無線方式互相連接的技術

答案：D

151.在隨銷場景中，多房間戶型,對于價格不敏感，但對屋內布局和環(huán)境比較講究,

且沒有內置網線的商務人士,你應該推銷的方案是

A、路由器

B、POE交換機+AP面板

C、電力貓

D、WIFI延長線

答案：C

152.用剝纖鉗去除表層的覆層,預留約30-40mn,需要用什么進行擦拭光纖？

A、餐巾紙

B、抹布

C、手

D、酒精棉

答案：D

153.以下哪個功能可以實現各類業(yè)務在網關上任意LAN端口的接入()

A、全路由功能

B、路由功能

C、DHCP功能

D、橋接功能

答案：A

154.客戶家中五類網線已布線,但多媒體箱里沒有電源線,可通過()技術為客戶

解決問題

A、WiFi

B、POE

C、EOC

D、ZigBee

答案：B

155.teInet的端口號是()

A、6

B、17

C、23

D、69

答案：C

156.服務使用的協(xié)議為()

A、HTML

B、HTTP

C、SMTP

D、FTP

答案：A

157.關于和家親APP的使用，以下錯誤的是()

A、客戶手機掃碼下載并安裝和家親APP

B、輸入智能網關底部默認帳號、密碼

C、外勤使用自己的號碼注冊綁定設備

D、釋放網關WIFI

答案：C

158.無線AP面板優(yōu)點不包括

A、安裝簡易

B、施工方便

C、外觀美觀

D、無需供電

答案：D

159.智能組網可以做到()；

A、讓家庭中的網絡免費提速

B、別人無法搜到家里的Wi-Fi信號

C、自動同步光貓的參數到路由器上

D、Wi-Fi無線中繼光貓信號

答案：C

160.以下哪種情況組網設備WiFi會同步為網關的WiFi名稱？

A、智能組網成功后,通過組網設備web頁面再次修改組網設備WiFi名稱,不重啟

組網設備。

B、智能組網成功后,通過組網設備web頁面再次修改組網設備WiFi名稱,重啟組

網設備。

C、智能組網成功后,通過組網設備web頁面再次修改組網設備WiFi名稱,復位組

網設備。

D、智能組網成功后,通過組網設備web頁面再次修改組網設備WiFi名稱,重啟網

關。

答案：C

161.一條裝移動寬帶下面可安裝多少門家庭IMS固話？

A、1

B、2

C、3

D、無限制

答案：A

162.PON關鍵技術中，突發(fā)光電技術的作用是

A、快速開啟和關斷

B、突發(fā)高電平

C、檢測ONU

D、突發(fā)大速率傳輸

答案：A

163.在使用2M儀表進行交換中繼電路測試時,應將儀表內INTERFACE設置為()

A、V.35

B、G.703

C、V.24

D、G.957

答案：A

164.電力貓(PLC)設備操作簡單，但是在組網應用中存在一個問題對穩(wěn)定性有較

大影響，請問是什么問題()

A、價格貴

B、缺少訪問控制

C、共享介質

D、易受大功率電器影響

答案：D

165.手動清除本機DNS緩存,可使用ipconfig命令,加上參數

A、/fIushdns

B、/registerdnsI

C、/showcIassid

Dx/diapIaydns

答案：A

166.使用ipconfig/all命令不能查詢的信息是?

A、計算機MAC地址

B、計算機使用的端口

C、計算機IP地址

D、網卡型號

答案：B

167.下列說法不正確的是：()

A、GPON網絡與EPON網絡都是PON網絡,都是由OLT、ODN和0NU三部分組成。

B、GPON使用G.652標準單模光纖,下行使用1490nm承載語音和數據,上行使用1

310nm,承載語音和數據。

C、為了獲得更高的帶寬,EPON網絡必須要升級到GPONo

DxEPON目前可以提供上下行對稱的1.25Gb/s的帶寬，并且隨著以太技術的發(fā)展

可以升級到10Gb/so

答案：C

168.當用戶的每個房間至家庭信息箱需要有暗埋網線,如果用戶介意使用明線且

電源保障困難的節(jié)點，并且要求高覆蓋、多房間場景，我們可以推薦哪種方案？

A、光貓無線網絡（或智能網關無線網絡）

B、光貓+普通路由器

C、光貓+POE交換機+面板AP

D、光貓+無線電力貓

答案：C

169.光纜分纖箱應提供光纜固定、（）、分纖功能

A、光纖連接

B、分配

C、接電

D、跳線

答案：A

170.201.1.0.0/21網段的廣播地址是

A、201.1.7.255

B、201.1.0.255

C、201.1.1.255

D、201.0.0.255

答案：A

171.對于無法及時開通的工單應及時上報并()

A、拆除外線

B、向客戶解釋

C、拆除工單

D、聯系安裝另外客戶

答案：B

172.在巡檢中發(fā)現設備、綜合布線、電源等不符合規(guī)范、存在安全隱患的，錯誤

的是

A、立即通知移動寬帶維護管理部門

B、在本次巡檢后提交整改建議書

C、本次巡檢表上備注

D、報備上級主管后，自行處理

答案：D

173.在家庭組網中，下列哪項障礙物對無線信號的影響最大()

A、金屬柜

B、玻璃門

C、房間窗戶

D、磚墻

答案：A

174.PON使用()技術,同時處理雙向信號傳輸

A、WDM

B、TDM

C、DMA

D、TDMA

答案：A

175.正常的WIFI上網要求信號強度不低于()

Ax-30dBm

B、-40dBm

C、-50dBm

Dx-60dBm

答案：D

176.以下由光板檢測的告警性能有()

A、R-LOS,T-ALOS,MS-RDI,AU-AIS

B、R-LOF,HP-RDLHP-TIM

C、OOF,RS-BBE,MS-RDI,MS-REI

D、HP-LOM,TU-LOP

答案：C

177.雙頻合一技術是什么意思

A、Wi-Fi信道合到一起

B、2.4G和5G的Wi-Fi名稱合一

C、去掉2.4G的Wi-Fi信號

D、去掉2.4G的Wi-Fi信號

答案：B

178.裝維/直銷人員上門處理光信號弱等寬帶故障時,應先排障,后通過了解現狀,

適時推薦我們的智能組網產品,上述是否正確？

A、是

B、否

答案：A

179.目前不是GPONQOS常采用的技術是

A、PQ

B、WRR

C、PQ+WRR調度

D、ospf

答案：D

180.維護支撐過程中,如要接觸電力設備,從業(yè)人員必須持有。，嚴格按照電力設

備的維護規(guī)程對設備進行維護

A、通信工程師證

B、電工作業(yè)證

C、裝維上崗證

D、安全員證

答案：B

181.根據日常故障處理的經驗,對無線路由器的使用，以下建議錯誤的是

A、如客戶常在臥室上網,不建議客戶講路由器放置在門口封閉的信息盒中

B、為防止其他用戶盜用無線網絡,應選擇更可靠的加密方式卻高強度密碼

C、為防止其他用戶盜用無線網絡,可建議客戶在路由器中設置只需已綁定MAC

地址的電腦連接使用

D、為方便客戶使用，可建議客戶廣播無線網絡的SSID且不設置驗證密碼

答案：D

182.對于部分房間沒有網線布放到位,即部分無信息點（網線口），且介意明線的

用戶，我們可以推薦哪種方案？

A、光貓無線網絡（或智能網關無線網絡）

B、光貓+普通路由器

C、光貓+POE交換機+面板AP

D、光貓+無線電力貓

答案：D

183.1:32的光分器,光功率損耗約為（）

A、9

B、12

C、15

D、18

答案：C

184.單身公寓WIFI覆蓋方案最合適選用（）方案

A、HGU或單臺無線路由器

B、HyFi

C、多個路由器橋接

D、WIFI擴展器

答案：A

185.兩臺無線網橋建立橋接,下列哪些信息必須相同

A、信道

B、MAC地址

C、SSID

D、設備序列號

答案:A

186.FTTB是指()

A、光纖到大樓

B、光纖到路邊

C、光纖到用戶

D、光纖到交接箱

答案：A

187.下列關于POE交換機的說法,不正確的是

A、POE交換機的端口數量根據設備型號不同有所區(qū)別。

B、如接收端為普通設備,POE交換機不會提供電力輸出。

C、POE交換機應工作在8芯網線上。

D、POE交換機僅支持百兆，無法達到千兆。

答案：D

188.OLTPON口(CLASSB+)發(fā)送光功率不低于()dbmo

A、3

B、2.5

C、1.5

D、0.5

答案：C

189.下面各項組播協(xié)議中，運行哪個協(xié)議的路由器負責管理組用戶主機加入、離

開,通過維護用戶數據,發(fā)送組播數據到主機？

A、IGMP

B、PIM-DM

C、PIM-SM

D、MSDP

答案：A

190.智能組網WIFI網絡質量的3個要素為:信號強度、信號干擾和0

A、加密方式

B、信道頻寬

C、多線程下載速率

D、無線中繼

答案：C

191.客戶要求將IMS固話的來電轉接到他的本地手機號碼,在話機上的操作是()

A\*47手機號碼#

B、*47*手機號碼#

C、*57*手機號碼#

D、*57手機號碼#

答案：C

192.電力線適配器傳輸距離是多大？

A、10-20M

B、50-100M

C、200-300M

D、300-500M

答案：C

193.面對用戶咨詢時,維護人員應予以耐心的解答,對業(yè)務進行詳細說明,并介紹

技術方案樣例,從()出發(fā),為用戶提供初步的技術解決方案。

A、公司利潤

B、用戶需求

C、用戶身份

D、用戶地址

答案：B

194.完成智能組網施工后,對施工效果進行評測時,對用戶需要連接使用的wifi

信號測試要求為目標覆蓋區(qū)域內不低于95%的位置,接收信號場強值為()

A、\-75dbm

B、65dbm

C、2-55dbm

D、3-45dbm

答案：B

195.一下不屬于私有網段的是

Av10.0.0.0/8

B、172.16.0.2/12

C、192.168.0.0/16

D、224.0.0.0/8

答案：D

196.FTTH設備在接入IMS時,與IMS對接時采用哪種方式鑒權

A、IMPI

B、IMEI

C、IMPU

D、random

答案：C

197.TCP/IP網絡中常用的距離矢量路由協(xié)議是0。

A、RP

B、ICMP

C、0SPF

D、RIP

答案：D

198.智能網關與路由器連接方式正確的為

A、路由器LAN口與智能網關WAN口連接

B、路由器WAN口與智能網關LAN口連接

C、路由器WAN口與智能網關WAN口連接

D、以上都對

答案：B

199.GPON系統(tǒng)中加密技術的密鑰的生成方是

A、OLT

B、ONU

C、ODN

D、交換機

答案：B

200.GPON下行數據流中，所有ONU都能收到相同的數據,ONU是通過0來識別、區(qū)

分和過濾屬于自己的數據。

A、ONUID

B、GEMPORTID

C、LLID

D、ALLOCATID

答案：B

201.在交換網絡中,VTP協(xié)議的作用是什么()

A、選舉根網橋

B、將VLAN信息傳播到整個網絡

C、建立端到端連接

D、選擇最佳路由

答案：B

202.地線接地方式、地阻值應符合《傳輸接地規(guī)范》或滿足設計文件要求，聯合

接地電阻：綜合通信樓＜歐姆;普通機房＜歐姆(惡劣環(huán)境地區(qū)＜歐姆

A、5、1、10

B、10、1、5

C、1、5、10

D、1、10、5

答案：C

203.在PON網絡駐地網布線中,常用的室外光纖是G.652單模光纖,與多模光纖相

比，單模光纖的特點是()。

A、較高的傳輸率、較長的傳輸距離

B、較低的傳輸率、較短的傳輸距離

C、較高的傳輸率、較短的傳輸距離

D、較低的傳輸率、較長的傳輸距離

答案：A

204.家庭ims固話是否可以安裝在fttb的寬帶下

A\是

B、否

答案：B

205.某客戶出現寬帶無法連接錯誤代碼676(“占線”)，請問如下處理方法錯誤

的是()

A、完全是客戶電腦問題，需要客戶重裝系統(tǒng)或者更換網卡

B、可能是pppoe連接非正常下線再次撥號時會有此提示，將ONU關掉5分鐘后再

開,等系統(tǒng)自動釋放用戶賬號后再登錄

C、有可能是ghost安裝系統(tǒng)或MAC地址被盜用，需修改網卡的物理地址

D、可能是pppoe撥號正在被使用，需要斷開正在連接的pppoe鏈接或重新啟動電

腦

答案：A

206.客戶使用我司寬帶連接成功后,對于windowsXP系統(tǒng),在桌面右下角本地連

接圖標顯示為黃色感嘆號(受限制或無連接)，以下說法正確的是：

A、表示客戶電腦網卡硬件故障或是驅動沒有安裝好導致有問題,會導致上網異常

B、表示客戶網線連接松動或者網線被老鼠咬斷幾根芯導致有問題,最終無法獲取

IP地址,會影響上網

C、表示我司提供的0NU的網卡本身有問題,導致出現受限制卻無連接的情況,會

影響客戶上網

D、寬帶連接是采用PPPOE協(xié)議,建立在以太網卡上的虛擬鏈路連接,只要寬帶連

接狀態(tài)正常即可,不影響用戶使用

答案：D

207,雙絞線可以用來作為()的傳輸介質

A、只是模擬信號

B、只是數字信號

C、數字信號和模擬信號

D、只是基帶信號

答案：C

208.目前國際標準規(guī)定的無線產品最大發(fā)射功率為100mW,相當于()。

A、1dbm

B、10dbm

C\20dbm

D、30dbm

答案：C

209.在2.4GHz頻段wifi在同一覆蓋區(qū)域內,有多少個不重疊信道()

A、3

B、4

C、6

D、10

答案：A

210.雙絞線常見的有3類線，：)和超5類線,以及最新的6類線

A、4類線

B、5類線

C、5A類線

D、5B類線

答案：B

211.智能組網的產品規(guī)劃是()

A、以Wi-Fi連接為切入點，打造智慧家庭整體解決方案

B、以4G連接為切入點，打造智慧家庭整體解決方案

C、以3G連接為切入點,打造智慧家庭整體解決方案

D、以2G連接為切入點，打造智慧家庭整體解決方案

答案：A

212.將域名地址轉換為IP地址的協(xié)議是

A、DNS

B、ARP

C、RARP

D、ICMP

答案：A

213.小區(qū)ONU至用戶側戶線布放采用沿墻釘固布放時,要求卡釘間距相同，網線

每隔()應當用扎帶或扎線進行綁扎,在轉彎處應增大綁扎密度,且轉角處需有保

護防磨措施。

A、50厘米

B、80厘米

C、100厘米

D、150厘米

答案：B

214.入戶標準動作中，不正確的是

A、敲門動作要輕

B、敲門聲音要適當

C、要能叫出用戶的名字

D、必須穿鞋套進門

答案：C

215.組網方案經過與用戶溝通、確認之后,智能組網裝維人員按照方案進行現場

施工安裝,不包括

A、網絡布線

B、組網設備的安裝調測

C、墻壁打孔

D、室內WiFi信號調優(yōu)

答案：C

216.標準的光衰耗范圍為0

A、TOdb至10db上下

B、70db至20db以下

C、TOdb至30以下

答案：A

217.采用逐段排查法排查故障主要包含用戶設備故障、()、線路故障、網絡故障。

A、ONU設備故障

B、OLT設備故障

C、BARS設備故障

D、radius側故障

答案：A

218.用戶家為兩室一廳,面積約80平米的戶型,平時多用wifi上網，有一個wifi

路由器再客廳放置，但是臥室wifi信號不太穩(wěn)定,一些哪種智能組網比較貼合此

場景()

A、無線擴展器

B、有線橋接

C、電力貓

D、面板AP

答案：A

219.根據國家標準,高度在0時稱為二級高處作業(yè)

A、2-5m

B、30m以上

C、15~30m

D\5-15m

答案：D

220.中國移動為用戶提供的智能組網業(yè)務，以下正確的是？

A、組網硬件+調測服務的一體化解決方案

B、銷售組網硬件

C、提供調測服務

D、以上都包括

答案：D

221.裝維/直銷人員入戶組網服務流程為需求溝通、現場測試、方案設計、組網

實施、測試驗收。上述是否正確？

A、是

B、否

答案：A

222.5、（）業(yè)務是一套以多形態(tài)終端（如智能音箱）作為用戶終端的創(chuàng)新IMS固話

解決方案？

A、宜居通

B、和家固話

C、IMR

D、高清視頻

答案：B

223.802.11x802.11b、802.11a、802.11b、802.11n的最高理論數率分別為()。

A、2Mbpsv11Mbpsx54Mbps、54Mbps、600Mbps

B、2Mbpsv11Mbpsx54Mbpsv54Mbpsx300Mbps

Cv2Mbps、11Mbps、54Mbps、128Mbps、300Mbps

Dx2Mbpsv11Mbpsx54MbpsK128Mbps、4500Mbps

答案：A

224.在網絡中，LAN表示

A、因特網

B、局域網

C、城域網

D、廣域網

答案：B

225.GPON是基于什么協(xié)議封裝方式

A、TM、GEM封裝

B、ATM封裝

C、GEM圭寸裝

D、以太網封裝

答案：A

226.判斷無線網絡質量的3個要素為:信號強度、信道干擾和0

Ax加密方式

B、信道頻寬

C、多線程下載速率

D、無線中繼

答案：C

227.802.11g物理層理論最大速率能達到多少？()

A、11M

B、54M

C、108M

D、600M

答案：B

228.撥號出現錯誤691時提示是

A、由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問

B、遠程計算機沒反應

C、網卡禁用

答案：A

229.在FTTX業(yè)務出現退出服務、業(yè)務中斷故障后,現場工程師應通常首先采用以

下哪種方法來進行故障定位。

A、重啟設備

B、拔插單板

C、在上層各級設備依據不同業(yè)務的VLAN起三層接口互ping測試

D、以上都正確

答案：C

230,如有不可抗原因需要更改上門時間的,需要至少提前多久與用戶電話聯系,

征得用戶同意后延期

Ax1小時

B、1天

C、1周

D、1個月

答案:A

231.家庭IMS固話安裝的前提是否必須要安裝移動寬帶？

A、是

B、否

答案：A

232.以下哪個功能可以實現各類業(yè)務在網關上任意LAN端口的接入

A、全路由功能

B、路由功能

C、DHCP功能

D、橋接功能

答案：A

233.iHGU設備通過終端管理平臺管理采用了什么協(xié)議？

A、SNMP

B、0MCI

C、TR069

D、TCP/IP

答案：C

234.路由器包裝盒上的1200M代表的是

A、最大Wi-Fi速率

B、最大RAM

C、最大傳輸距離

D、最大有線速率

答案:A

235.上門后,裝維人員應主動：)并自我介紹

A、推銷產品

B、告知故障

C、收取費用

D、出示工號牌

答案：D

236.當我司寬帶電話無法撥通其他運營商號碼,可能性最大的原因是()

A、局數據或撥號規(guī)則設置不正確

B、用戶號碼注冊失敗

C、ONU光纖中斷

D、電話機壞

答案：A

237.下面各項組播協(xié)議中，運行哪個協(xié)議的路由器負責管理組用戶主機加入、離

開,通過維護用戶數據,發(fā)送組播數據到主機？()

A、IGMP

B、PIM-DM

C、PIM-SM

D、MSDP

答案：A

238.檢驗本機各端口的網絡信息應用以下哪個命令

A、ping

B、tracert

C、Netstat

D、ipconfig

答案：C

239.POE面板的連接方式，以下哪項是正確的？

A、網線直接連接至網關LAN口

B、網線接路由器LAN口

C、網線連接POE交換機LAN口

答案：C

240.戶線整治采取“()”的方式逐級向上檢測光功率，定位損耗點位

A、由上而下

B、由下而上

C、由內而外

D、由外而內

答案：C

241.802.11n協(xié)議支持的最大工作頻寬是()M.

A、20

B、40

C、150

D、54

答案：C

242.在家庭組網中，無線產品的最大發(fā)射功率100mW,相當于

A、1dBm

B、30dBm

C、20dBm

Dx10dBm

答案：C

243.FTTH用戶投訴上網故障,維修人員到現場后發(fā)現LOS指示燈慢閃(1次/2秒),

請問此狀態(tài)的含義是

A、ONT被OLT去激活

B、ONT正在試圖注冊中

C、ONT接收光功率低于光接收靈敏度

D、ONT發(fā)光異常

答案：C

244.在PON網絡中裝機時,測試光信號要選擇哪個波長？

A、850nm

B、1310nm

C\1490nm

D、1550nm

答案：C

245.下面哪個是客戶維護中的正確語言()

A、這是我們公司規(guī)定的

B、故障界面在這里，我方沒有問題,你自己找人來處理吧

C、剛才不是跟你說了，怎么又問

D、我們正在排查，原因查明后將及時向您反饋

答案：D

246.GPONclassC+的ONU,其接收的靈敏度范圍是多少dBm

A、0~-25

B、-8^-27

C、-7~-28

D、-8~-30

答案：D

247.如遇到用戶自動恢復的情況,需告知用戶()

A、您網絡恢復就好了

B、如果后面網絡再出現問題，您可以直接打電話給我,我再給您處理

C、這個屬于網絡自恢，那我就報結工單了

D、那您有問題再打10086吧

答案：B

248.Cat6類網線的單段最大長度為0m

A、100

B、120

C、150

D、200

答案：A

249.FTTB是指：()。

A、光纖到大樓

B、光纖到路邊

C、光纖到用戶

D、光纖到交接箱

答案：A

250.WLAN系統(tǒng)覆蓋設計要求為98%以上區(qū)域的信號強度()

A、不得低于-65dBm

B、不得低于-70dBm

Cv不得低于-75dBm

D、不得低于-85dBm

答案：C

251?家寬IMS固話0NU數據配置過程中,配置鑒權名稱格式是

Ax86+區(qū)號+固話號碼

B、區(qū)號+固話號碼

C、區(qū)號+86+固話號碼

D、86+0+區(qū)號+固話號碼

答案：A

252.故障處理中,對于無法解決的疑難故障和電路報障等級較高的故障,要如何

處理

A、上報代維單位

B、暫時擱置

C、及時向移動公司上報

D、自行找其他代維人員解決

答案：C

253.802.11g除去開銷實際可獲得的最大速率是多少？

A、5M~10M

B、10M~15M

C、15M~20M

D、20M~24M

答案：D

254.ONU發(fā)生頻繁UP/DOWN不可能的原因為

A、OLT與ONU之間的RTT值為0

B、ONU和OLT之間的光路衰減值為-6dB

C、ONU和OLT之間的光路衰減值為-28dB

D、MAX_RTT值太小

答案：D

255.法蘭引入的插損Odb/個

A、0.5

B、1

C、0.25

D、3

答案：A

256.以下那些原因與帳號注冊中無關

A、賬號密碼錯

B、帳號沒開戶

C、電話機故障

D、網絡故障

答案：D

257.中國移動家庭市場的一個入口指()

A、咪咕視頻

B、魔百和

C、和家親

D、和包

答案：C

258.以下對traced命令的說法錯誤的是

A、tracert.baidu.表示跟蹤名為.baidu.的主機的路徑

Bxtracert-d.google.,使用參數d可以加速顯示tracert的結果，是因為不需

要將中間路由器的IP地址解析為它們的名稱

C、-hMaximumHops在追蹤路由時指定躍點的最大數。默認值為30個躍點。

D、某客戶投訴淘寶網站http:〃.taobao./打不開，可以使用"tracerthttp:〃.

Taobao./5,追蹤路由、進行分析。

答案：D

259.802.11AC,單空間流,最大支持無線傳輸速率為0

A、150M

B、1200M

C、433M

D、300M

答案：C

260.下列關于Wi-Fi信號強度說法錯誤的是()

A、推薦用戶使用默認值

B、推薦用戶使用默認值

C、越強越好

D、需要根據不同的時段設置強度

答案：C

261.電力貓最多支持一個主貓對應。從貓

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：D

262.組網成功后用戶如何更改家庭統(tǒng)一wifi名稱及密碼

A、通過和家親修改

B、網關登陸管理頁面進行修改

C、登陸組網設備管理頁面進行修改

D、不能修改

答案：A

263.同時支持2.4G和5G的802.11協(xié)議是那種0

A、802.11ac

B、802.11n

C、802.11b

D、802.11a

答案：B

264.光纜應布放在電力線的()。

A、上方

B、下方

C、沒要求

答案：B

265.0NU異常情況下，設備上的P0N鏈路指示燈應該為()狀態(tài)

A、長殼

B、閃光

C、不光

D、以上答案都不對

答案：C

266.ONT指的是()。

A、-光網絡終端

B、-光線路終端

C、-光網絡單元

D、-光分配網

答案：A

267.WIFI術語里經常提到的SSID,指的是()

A、WIFI信號的名稱

B、WIFI加密方式

C、支持的無線協(xié)議

D、無線中繼

答案：A

268.路由器包裝盒上的1200M代表的是()；

A、最大Wi-Fi速率

B、最大RAM

C、最大傳輸距離

D、最大有線速率

答案：A

269.Mini網關中繼其他WiFi路由后，如需要連接其本身的WiFi,可以快按。次加

網按鍵,mini網關的WiFi即可重新出現。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：C

270.如何查看用戶家中智能家庭網關的andlink版本號?

A、通過和家親APP-網關詳情查看

B、登陸組網設備查看

C、登錄

D、以上都對

答案：A

271.兩臺無線網橋建立橋接,下列哪些信息必須相同。（）

A、信道

B、MAC地址

C、SSID

D、設備序列號

答案：A

272.使用traceroute命令測試網絡可以

A、檢驗鏈路協(xié)議是否運行正常

B、顯示分組到達目標經過的各個路由器

C、檢驗應用程序是否正常

D、檢驗目標網絡是否在路由表中

答案：B

273.在IP網絡上,對語音質量影響最大的是

Av延遲

B、抖動

C、丟包

D、漂移

答案：A

274.某家庭寬帶用戶平時使用路由器上網,每天在晚上8:30之后就無法上網,知

道后一天早上8:00才可以上網，同樓層其他用戶正常,最可能的原因是()

A、我司的網絡出口帶寬小、在晚上高峰期出現擁塞

B、我司的0NU及其以上設備或線路不穩(wěn)定導致經常斷線

C、客戶路由器設置了時間策略,只許在8:00-20:30能上網

D、客戶電腦中病毒導致

答案：C

275.進行WIFI信號強度測試,以下描述正確的是？

A、信號強度一般是負值，絕對值越大，信號越強

B、信號強度一般是負值，絕對值越小，信號越強

C、信號強度一般是正值,絕對值越小，信號越強

D、信號強度一般是正值，絕對值越大，信號越強

答案：B

276.100Base-T網絡的電纜標準最大有效傳輸距離是()

A、10米

B、100米

C、185米

D、200米

答案：B

277.交換機在轉發(fā)數據時,主要是依據交換機內的()

A、MAC表

B、路由表

C、IP表

D、LLID

答案:A

278.在家庭組網中，無線產品的最大發(fā)射功率100mW,相當于()

A、1dBm

B、30dBm

C\20dBm

Dx10dBm

答案：C

279.配置客戶路由器WIFI,以下說法不正確的是()

A、使用少量的數字作為wifi密碼

B、使用高強度的密碼

C、使用MAC地址綁定方式

D、設置雙頻wifi

答案：A

280.取消IMS固話呼叫轉移可以在話機上操作0

A、*47#

B、#47#

C、*57#

D、#57#

答案：D

281.家庭網關iHGU不可支持的業(yè)務有？

A、上網

B、語音

C、視頻

D、電路

答案：D

282.GPON系統(tǒng)中，ONU選擇性接收數據的依據是

A、源MAC地址

B、目的MAC地址

C、目的IP地址

D、GemportID

答案：D

283.測試交錯連線時,主測試儀的指示燈應該從1至IJ8逐個順序閃亮,而遠程測試

端的指示燈應該是按著()的順序逐個閃亮。

A、1、2、3、4、5、6、7、8

B、3、6、1、4、5、2、7、8

C、3、2、1、6、5、4、7、8

D、8、7、6、5、4、3、2、1

答案：B

284.對于客戶投訴淘寶網訪問非常慢甚至部分圖片無法打開的問題,客戶端維護

人員以下處理方法正確的是

A、電話聯系客戶了解到白天正常晚上才出現問題時可直接解釋是互聯互通問題

引起，而無需現場處理

B、現場測試帶寬正常,其他網站訪問正常,只有淘寶網訪問有問題,可直接向客戶

解釋該問題屬于淘寶網站服務器問題,我司不負責處理

C、此類問題經常出現,過一段時間又會自動恢復,不用聯系客戶,等它自動恢復即

可

D、現場測試定位，提供源地址、出現問題的服務器IP地址、ping和