電子商務案例分析第六版教學課件模塊7跨境電子商務案例

模塊7跨境電子商務案例學習目標了解跨境電子商務的主要內容和模式，明確跨境電子商務重要地位，掌握跨境電子商務所需要的知識與技能。通過跨境案例分析，培養(yǎng)學習者的正確認識電子商務全球化的趨勢，能夠判不同跨境電子商務模式所適用的環(huán)境和特點。模塊7跨境電子商務案例項目1——移動出行案例項目任務：能說出跨境電子商務平臺所具備的功能，能夠闡明跨境電子商務的商業(yè)邏輯和實現(xiàn)流程，分析案例中網易考拉跨境電商的核心競爭力，指出網易考拉面臨問題、存在的挑戰(zhàn)和應對措施。項目案例網易考拉于2015年1月9日上線公測，主打母嬰用品、美妝個護、食品保健、家居數(shù)碼和服飾鞋包等類目。網易考拉海購以深入貨源產地直采，保證商品品質；重金批量采購，保證價格具有競爭力；自營備貨政府監(jiān)管，30天無憂售后；和海關、保稅區(qū)深入合作，電子化極速清關，下單后3-15個工作日送達。支持網易寶、支付寶、網銀、信用卡等支付方式，告別多幣支付煩惱。一、網易考拉發(fā)展歷程二、運營策略

1、自營模式+微利生態(tài)圈+保姆式服務2、媒體型電子商務的戰(zhàn)略定位及“榜單+直播+場景”三大戰(zhàn)略三、營銷策略(1)簡要說明網易考拉跨境電子商務的運營模式。(2)網易考拉成功的因素包括哪些方面？模塊7跨境電子商務案例項目1——嵌入知識一跨境電子商務概念跨境電子商務是指分屬于不同國家的交易主體，通過電子商務手段將傳統(tǒng)進出口貿易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流及異地倉儲送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。我國跨境電子商務主要分為跨境零售和跨境B2B貿易兩種模式。模塊7跨境電子商務案例項目1——嵌入知識二跨境電子商務的流程模塊7跨境電子商務案例項目1——嵌入知識三跨境電子商務與國內電子商務的區(qū)別（1）業(yè)務環(huán)節(jié)差異（2）交易主體差異（3）交易風險差異（4）適用規(guī)則差異模塊7跨境電子商務案例項目1——嵌入知識四跨境電子商務發(fā)展歷程模塊7跨境電子商務案例1．跨境電商1.0階段(1999-2003)2．跨境電商2.0階段(2004-2012)3．跨境電商3.0階段（2013年至今）項目1——網易考拉案例分析1、專注于“自營、精品”的定位2、專注于“自營、精品”的定位3、跨境物流云平臺打造海淘業(yè)界新標4、場景化購物體驗開創(chuàng)行業(yè)先河5、踐行從商品銷售到生活方式推廣模塊7跨境電子商務案例項目2——跨境電子商務自品牌案例案例項目任務：了解傳統(tǒng)企業(yè)通過現(xiàn)有的跨境電子商務平臺創(chuàng)業(yè)的思路、流程和所需要的能力。通過對森帛跨境電子商務成功案例分析，開闊個人開展電子商務業(yè)務走向全球的視野。森帛轉型開展跨境電子商務業(yè)務成功的條件在什么地方？森帛森帛是一家在速賣通上成長了僅僅兩年的跨境企業(yè)，它是一家沒有背靠大樹的草根企業(yè)，2016年它的跨境B2C銷售額將突破5000萬元。1990年出生、祖籍紹興、年僅26歲的陶弘璟是個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。2015年1月1日，陶弘璟和另三位合伙人湊齊了30萬的起始資金，創(chuàng)立了森帛，四個人都是90后，也都畢業(yè)于浙江理工大學。森帛，即英文Simple的諧音。在運營上，有別于其他服裝品牌的海量上新，森帛會把每一步盡可能做精做細。目前，森帛有六個設計師，一周上新兩次，每次上的新品數(shù)量不多，這意味著Simplee的SKU量并不高——目前其listing產品數(shù)保持在400到500個的樣子，而一個listing大概有15個SKU。模塊7跨境電子商務案例項目2——嵌入知識一、阿里巴巴全球速賣通的成因一、外國人逛淘寶的啟示淘寶網的建成已經給阿里巴巴提供了跨境零售平臺的搭建模板，這樣一來，就只需將中文版的淘寶變成外文版的淘寶，將國內支付寶變成國際支付寶即可。外文淘寶網站加國際支付寶拼合成“國際版淘寶”。促使阿里巴巴將淘寶模式應用于對外零售貿易的中一個重要原因是許多外國人在淘寶上購物。中國電子商務的發(fā)展不僅帶動了國內消費者參與電子交易中，也將國外的消費者吸引進來。二、速賣通試運營阿里巴巴在2009年9月9日推出了速賣通，但當時只是試運營，其間僅限于幫助中國中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，也就是商家對商家、商家對消費者的混合模式(即B2B、B2C)，這時的速賣通要求：入駐的供應商交納19800元年費，平臺不對供應商以外的賣家開放。試運營期間阿里巴巴還邀請了一些外國買家參與其中，測試速賣通的運營狀況。模塊6移動電子商務案例項目2——嵌入知識二、阿里巴巴全球速賣通的誕生模塊6移動電子商務案例阿里巴巴的目的是建立一個“國際版的淘寶”，所以它不會在一個批發(fā)類型的速賣通平臺上停留很長時間，經過短暫的試運營，阿里巴巴積極投入到正式版速賣通的推出。要想推出淘寶模式的速賣通，從阿里巴巴國際站脫離出來是必需的，因此阿里巴巴集團在2009年底為小訂單在線批發(fā)平臺的“全球速賣通”開設了獨立域名。域名定為AliE這個英文域名充分考慮了外國人的用詞習慣，Express在英文中的意義為速遞，這切合外國人對快捷購物的追求，而且在國外已有一個知名的購物網站，阿里巴巴在Express前添加自己的拼音名稱Ali構成AliExpress，這種命名方式切合了國際主流文化的特征，同時做到了本土化和國際化，對速賣通打入國際市場十分有利。為了吸引更多的賣家入駐，阿里巴巴取消了1.98萬元的會員門檻收費，實行免費注冊，2010年1月1日啟動引進賣家活動。項目2——嵌入知識三、阿里巴巴全球速賣通的架構模塊6移動電子商務案例項目2——嵌入知識三、阿里巴巴全球速賣通的成因一、外國人逛淘寶的啟示淘寶網的建成已經給阿里巴巴提供了跨境零售平臺的搭建模板，這樣一來，就只需將中文版的淘寶變成外文版的淘寶，將國內支付寶變成國際支付寶即可。外文淘寶網站加國際支付寶拼合成“國際版淘寶”。促使阿里巴巴將淘寶模式應用于對外零售貿易的中一個重要原因是許多外國人在淘寶上購物。中國電子商務的發(fā)展不僅帶動了國內消費者參與電子交易中，也將國外的消費者吸引進來。二、速賣通試運營阿里巴巴在2009年9月9日推出了速賣通，但當時只是試運營，其間僅限于幫助中國中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，也就是商家對商家、商家對消費者的混合模式(即B2B、B2C)，這時的速賣通要求：入駐的供應商交納19800元年費，平臺不對供應商以外的賣家開放。試運營期間阿里巴巴還邀請了一些外國買家參與其中，測試速賣通的運營狀況。模塊6移動電子商務案例項目2——嵌入知識四、阿里巴巴全球速賣通的定位模塊6移動電子商務案例全球速賣通（英文名：AliExpress）正式上線于2010年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平臺，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。全球速賣通面向海外買家，通過支付寶國際賬戶進行擔保交易，并使用國際快遞發(fā)貨。是全球第三大英文在線購物網站。全球速賣通（AliExpress）是阿里巴巴幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿在線交易平臺。2017年4月，阿里巴巴宣布旗下全球速賣通平臺海外買家數(shù)突破一個億，正式開啟億級消費群體新時代。平臺商品目前已覆蓋全球220個國家和地區(qū)，品類涵蓋時尚珠寶、服裝、家具和電子產品等，目前平均每日訪客有2千萬。項目2——森帛案例分析一、創(chuàng)立Simplee品牌，精準鎖定目標客群二、優(yōu)選供應鏈，打通“小單快跑”模式三、實時分析數(shù)據，調整銷售方案四、精耕細作，反對暴力開發(fā)

五、先人一步，做好本地化營銷模塊7跨境電子商務案例實操案例——蜜芽一、蜜芽成長伴隨著劉楠的成長，蜜芽也在不斷發(fā)展，從淘寶店鋪為始，蜜芽穩(wěn)步前行，如今正在圍繞母嬰人群需求建立生態(tài)圈。2014年3月上線的蜜芽，已于短短兩年多時間里成功借勢多個資本和產業(yè)風口，躍居國內母嬰業(yè)態(tài)第一陣營，并登頂2015福布斯雜志“獨角獸企業(yè)”排行榜二、經營戰(zhàn)略——專注母嬰電商細數(shù)蜜芽的各個步驟，清晰可見“母嬰人群”一直都是其關注的唯一目標。三、經營策略——打造蜜芽生態(tài)事實上，早從2014年初，蜜芽便著手布局O2O全渠道，打通線上線下、試圖引領母嬰零售變革：5月，蜜芽與早教機構紅黃藍聯(lián)手成為合資公司；同年10月，首家線下實體店在海南天域酒店開業(yè)；2016年2月，蜜芽戰(zhàn)略投資兒童室內游樂品牌悠游堂，進駐美中宜和醫(yī)療機構，一舉打通了孕產、電商、親子娛樂、教育全渠道。工作任務蜜芽建立了哪些交易平臺？蜜芽成功的核心思維是什么？現(xiàn)代電子商務業(yè)務高速發(fā)展出了贏利能力外，另外一個普遍的因素是什么？模塊7跨