2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)設(shè)施維護(hù)及緊急維修服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)設(shè)施維護(hù)及緊急維修服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2物業(yè)服務(wù)接收方信息2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)范圍2.2緊急維修服務(wù)范圍3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2緊急維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間4.2服務(wù)終止時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限6.2質(zhì)量保證措施7.服務(wù)進(jìn)度及驗(yàn)收7.1服務(wù)進(jìn)度安排7.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任8.2物業(yè)服務(wù)接收方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更及解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.2其他未盡事宜14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方住所：市區(qū)路號(hào)1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：02156781.2物業(yè)服務(wù)接收方信息1.2.1物業(yè)服務(wù)接收方名稱：商業(yè)綜合體管理有限公司1.2.2物業(yè)服務(wù)接收方住所：市區(qū)路號(hào)1.2.3物業(yè)服務(wù)接收方法定代表人：1.2.4物業(yè)服務(wù)接收方聯(lián)系電話：021876543212.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)范圍2.1.1商業(yè)綜合體內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)備設(shè)施2.1.2商業(yè)綜合體內(nèi)的電梯、消防設(shè)施、空調(diào)系統(tǒng)等2.1.3商業(yè)綜合體內(nèi)的綠化、保潔、安保等2.2緊急維修服務(wù)范圍2.2.1物業(yè)設(shè)施出現(xiàn)故障或損壞時(shí)的緊急維修2.2.2因自然災(zāi)害、突發(fā)事件等原因?qū)е碌脑O(shè)施損壞的緊急修復(fù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行維護(hù)3.1.2定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行3.1.3及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施故障，確保安全3.2緊急維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1在接到維修通知后1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)3.2.2在接到維修通知后4小時(shí)內(nèi)完成維修工作3.2.3確保維修質(zhì)量，達(dá)到使用要求4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間：2024年1月1日4.2服務(wù)終止時(shí)間：2024年12月31日5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)費(fèi)用5.1.2緊急維修服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.2.1每季度支付一次5.2.2付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限：自服務(wù)終止之日起6個(gè)月6.2質(zhì)量保證措施6.2.1服務(wù)方對(duì)維修后的設(shè)施進(jìn)行質(zhì)量跟蹤6.2.2如因服務(wù)方原因?qū)е略O(shè)施再次出現(xiàn)故障，服務(wù)方應(yīng)無(wú)償進(jìn)行維修7.服務(wù)進(jìn)度及驗(yàn)收7.1服務(wù)進(jìn)度安排7.1.1服務(wù)方每月向物業(yè)服務(wù)接收方報(bào)告一次服務(wù)進(jìn)度7.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序7.2.1服務(wù)方完成維護(hù)或維修工作后，物業(yè)服務(wù)接收方進(jìn)行驗(yàn)收7.2.2驗(yàn)收合格后，物業(yè)服務(wù)接收方簽字確認(rèn)8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任8.1.1若物業(yè)服務(wù)方未按約定時(shí)間完成維修工作，每延遲一天應(yīng)向物業(yè)服務(wù)接收方支付違約金，違約金為每日維修服務(wù)費(fèi)用的一倍。8.1.2若物業(yè)服務(wù)方因自身原因?qū)е略O(shè)施損壞，需承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定。8.2物業(yè)服務(wù)接收方違約責(zé)任8.2.1若物業(yè)服務(wù)接收方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一天應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付違約金，違約金為逾期費(fèi)用的一倍。8.2.2若物業(yè)服務(wù)接收方擅自變更服務(wù)內(nèi)容，需提前通知物業(yè)服務(wù)方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭(zhēng)議提交至市仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后，合同自簽署之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3出現(xiàn)合同約定的終止情形。11.合同變更及解除11.1合同變更程序11.1.1合同任何一方提出變更要求，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。11.1.2雙方協(xié)商一致后，簽署書(shū)面變更協(xié)議，作為合同附件。11.2合同解除條件11.2.1合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密期限12.2.1本保密條款自合同生效之日起至合同終止后3年。13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、費(fèi)用清單等。13.2其他未盡事宜13.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同中的“第三方”指非合同雙方的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于監(jiān)理單位、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，由第三方對(duì)合同履行過(guò)程中的特定事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督、檢測(cè)、評(píng)估、仲裁或調(diào)解。16.第三方介入的情形16.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督16.1.1物業(yè)服務(wù)方需定期接受第三方機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督，以確保服務(wù)符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。16.2設(shè)施檢測(cè)與評(píng)估16.2.1在設(shè)施出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，物業(yè)服務(wù)方需邀請(qǐng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，評(píng)估損壞程度和維修方案。16.3爭(zhēng)議解決16.3.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決的，可邀請(qǐng)第三方仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。17.第三方介入的程序17.1第三方選擇17.1.1第三方的選擇應(yīng)本著公開(kāi)、公平、公正的原則進(jìn)行，由雙方協(xié)商確定。17.1.2第三方選擇后，雙方應(yīng)簽署書(shū)面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)和權(quán)利義務(wù)。17.2第三方介入的啟動(dòng)17.2.1第三方介入的啟動(dòng)需由物業(yè)服務(wù)方或物業(yè)服務(wù)接收方提出書(shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明介入的具體理由和目的。17.2.2雙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)，書(shū)面回復(fù)是否同意第三方介入。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任18.1.1第三方在執(zhí)行其職責(zé)過(guò)程中，若因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2責(zé)任限額18.2.1第三方的責(zé)任限額根據(jù)其介入事項(xiàng)的性質(zhì)和可能產(chǎn)生的損失確定。18.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與物業(yè)服務(wù)方19.1.1第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行監(jiān)督、檢測(cè)、評(píng)估等活動(dòng)，不改變物業(yè)服務(wù)方在合同中的權(quán)利義務(wù)。19.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)積極配合第三方的介入工作，并提供必要的資料和協(xié)助。19.2第三方與物業(yè)服務(wù)接收方19.2.1第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)接收方進(jìn)行監(jiān)督、檢測(cè)、評(píng)估等活動(dòng)，不改變物業(yè)服務(wù)接收方在合同中的權(quán)利義務(wù)。19.2.2物業(yè)服務(wù)接收方應(yīng)接受第三方的介入，并提供必要的資料和協(xié)助。19.3第三方與合同雙方19.3.1第三方作為獨(dú)立的第三方，其職責(zé)僅限于合同約定的范圍內(nèi)，不參與合同雙方的內(nèi)部事務(wù)。19.3.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。20.第三方介入的費(fèi)用20.1第三方介入的費(fèi)用由合同雙方協(xié)商分?jǐn)?，具體比例在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。20.2第三方介入的費(fèi)用支付方式、時(shí)間等，應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。21.第三方介入的終止21.1第三方介入完成后，雙方應(yīng)簽署書(shū)面終止協(xié)議，明確第三方介入的結(jié)果和后續(xù)事宜。21.2第三方介入的終止，不影響合同其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。包括設(shè)施名稱、維護(hù)頻率、維護(hù)內(nèi)容、責(zé)任人等。2.費(fèi)用清單列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括物業(yè)設(shè)施維護(hù)費(fèi)用和緊急維修服務(wù)費(fèi)用。包含服務(wù)項(xiàng)目、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)等信息。3.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用分?jǐn)偟取０ǖ谌竭x擇、介入程序、終止條件等。4.維修記錄記錄設(shè)施維修情況，包括維修時(shí)間、原因、維修內(nèi)容、維修人員等。維修記錄需有物業(yè)服務(wù)方和物業(yè)服務(wù)接收方共同確認(rèn)。5.質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告由第三方機(jī)構(gòu)對(duì)維修后的設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，并出具質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括設(shè)施名稱、驗(yàn)收結(jié)果、驗(yàn)收日期等。6.爭(zhēng)議解決記錄記錄雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議及解決過(guò)程。包括爭(zhēng)議內(nèi)容、協(xié)商結(jié)果、第三方介入情況等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為未按時(shí)完成維修工作：每延遲一天，支付違約金，違約金為每日維修服務(wù)費(fèi)用的一倍。維修質(zhì)量不合格：承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定。2.物業(yè)服務(wù)接收方違約行為未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：每延遲一天，支付違約金，違約金為逾期費(fèi)用的一倍。擅自變更服務(wù)內(nèi)容：承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.第三方違約行為第三方在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方超出合同約定范圍進(jìn)行介入：承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例說(shuō)明：1.物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)完成電梯維修工作，導(dǎo)致電梯停運(yùn)，影響正常使用。根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)支付違約金，違約金為每日維修服務(wù)費(fèi)用的一倍。2.物業(yè)服務(wù)接收方未按時(shí)支付物業(yè)設(shè)施維護(hù)費(fèi)用，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方無(wú)法正常開(kāi)展工作。根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)接收方應(yīng)支付違約金，違約金為逾期費(fèi)用的一倍。3.第三方在檢測(cè)過(guò)程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致檢測(cè)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，影響了維修決策。根據(jù)合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。全文完。2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)設(shè)施維護(hù)及緊急維修服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同履行期限1.4合同目的及范圍2.物業(yè)設(shè)施維護(hù)內(nèi)容2.1水電維修2.2電梯維修與保養(yǎng)2.3門(mén)窗維修與更換2.4供水、供暖系統(tǒng)維護(hù)2.5供氣系統(tǒng)維護(hù)2.6公共區(qū)域清潔2.7照明設(shè)施維護(hù)2.8空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)2.9防火設(shè)施維護(hù)2.10管道設(shè)施維護(hù)3.緊急維修服務(wù)3.1緊急維修范圍3.2緊急維修響應(yīng)時(shí)間3.3緊急維修流程3.4緊急維修費(fèi)用4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2緊急維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)4.4環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證措施5.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用6.2緊急維修費(fèi)用6.3費(fèi)用支付方式6.4費(fèi)用結(jié)算時(shí)間7.服務(wù)期限及終止條件7.1服務(wù)期限7.2終止條件7.3終止程序8.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.合同附件11.1物業(yè)設(shè)施清單11.2維護(hù)計(jì)劃11.3緊急維修預(yù)案12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同簽署與生效13.1合同簽署方式13.2合同生效條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息本合同由甲方（物業(yè)設(shè)施維護(hù)服務(wù)提供方）與乙方（商業(yè)綜合體業(yè)主方）于2024年1月1日簽訂，甲方為（甲方全稱），乙方為（乙方全稱）。1.2合同簽訂日期及生效日期本合同于2024年1月1日簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同履行期限本合同自生效之日起至2024年12月31日止。1.4合同目的及范圍本合同旨在明確甲方為乙方提供2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)設(shè)施維護(hù)及緊急維修服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保商業(yè)綜合體的正常運(yùn)行和安全性。2.物業(yè)設(shè)施維護(hù)內(nèi)容2.1水電維修甲方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體內(nèi)部的水電設(shè)施日常檢查、維護(hù)及故障排除，確保水電供應(yīng)穩(wěn)定。2.2電梯維修與保養(yǎng)甲方負(fù)責(zé)電梯的定期保養(yǎng)、維修和故障處理，確保電梯運(yùn)行安全可靠。2.3門(mén)窗維修與更換甲方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體門(mén)窗的定期檢查、維修及更換，保持門(mén)窗完好無(wú)損。2.4供水、供暖系統(tǒng)維護(hù)甲方負(fù)責(zé)供水、供暖系統(tǒng)的日常維護(hù)、檢修和故障處理，確保供水、供暖系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.5供氣系統(tǒng)維護(hù)甲方負(fù)責(zé)供氣系統(tǒng)的定期檢查、維修和故障處理，確保供氣系統(tǒng)安全可靠。2.6公共區(qū)域清潔甲方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體公共區(qū)域的清潔工作，包括地面、墻面、衛(wèi)生間等。2.7照明設(shè)施維護(hù)甲方負(fù)責(zé)照明設(shè)施的定期檢查、維修和更換，確保照明設(shè)施正常使用。2.8空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)甲方負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)的定期檢查、維修和保養(yǎng)，確?？照{(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.9防火設(shè)施維護(hù)甲方負(fù)責(zé)防火設(shè)施的定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保防火設(shè)施有效運(yùn)行。2.10管道設(shè)施維護(hù)甲方負(fù)責(zé)管道設(shè)施的定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保管道設(shè)施安全運(yùn)行。3.緊急維修服務(wù)3.1緊急維修范圍甲方在接到乙方緊急維修通知后，負(fù)責(zé)處理商業(yè)綜合體范圍內(nèi)的突發(fā)故障和緊急情況。3.2緊急維修響應(yīng)時(shí)間甲方接到緊急維修通知后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理。3.3緊急維修流程乙方發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)，應(yīng)立即通知甲方，甲方在接到通知后，按照緊急維修流程進(jìn)行維修處理。3.4緊急維修費(fèi)用緊急維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方在維修完成后向乙方開(kāi)具維修費(fèi)用清單。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)甲方按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及商業(yè)綜合體實(shí)際情況，制定物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2緊急維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及商業(yè)綜合體實(shí)際情況，制定緊急維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.3安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)甲方在提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，確保安全生產(chǎn)。4.4環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)甲方在提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，遵守國(guó)家環(huán)保法律法規(guī)，減少對(duì)環(huán)境的影響。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證措施甲方通過(guò)制定完善的物業(yè)設(shè)施維護(hù)及緊急維修服務(wù)制度，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程乙方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方在接到通知后，按照質(zhì)量問(wèn)題處理流程進(jìn)行整改。8.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2爭(zhēng)議解決方式合同雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同變更與解除9.1合同變更條件合同雙方在履行合同過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同解除條件a.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不力的；b.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；c.合同約定的其他解除條件。9.3合同解除程序合同解除前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商一致的，應(yīng)簽訂解除協(xié)議；協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密內(nèi)容本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密范圍。10.2保密期限本合同終止后，保密期限為合同終止之日起5年。10.3違約責(zé)任違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.合同附件11.1物業(yè)設(shè)施清單本合同附件包括商業(yè)綜合體物業(yè)設(shè)施清單，詳細(xì)列明甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)施清單。11.2維護(hù)計(jì)劃本合同附件包括年度維護(hù)計(jì)劃，詳細(xì)列明甲方全年維護(hù)工作安排。11.3緊急維修預(yù)案本合同附件包括緊急維修預(yù)案，詳細(xì)說(shuō)明緊急維修的響應(yīng)流程和措施。12.合同解除與終止12.1合同解除條件如前所述，發(fā)生合同解除條件時(shí)，任何一方有權(quán)解除合同。12.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同即終止。12.3合同解除與終止程序如需解除或終止合同，雙方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。13.合同簽署與生效13.1合同簽署方式本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)除非本合同另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方，并視為已送達(dá)。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在合同履行過(guò)程中，因甲方或乙方需求，經(jīng)雙方同意，介入合同履行并提供特定服務(wù)或協(xié)助的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形a.甲方或乙方因自身原因無(wú)法履行合同部分義務(wù)；b.需要第三方專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；c.需要第三方協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。2.第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。2.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并可根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素進(jìn)行調(diào)整。2.3責(zé)任限額條款a.第三方責(zé)任限額的具體金額；b.第三方責(zé)任限額的適用范圍；c.第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式。3.第三方責(zé)權(quán)利界定3.1第三方權(quán)利a.按照合同約定，獲得甲方或乙方支付的報(bào)酬；b.在合同履行過(guò)程中，根據(jù)自身專業(yè)判斷，提出合理化建議；c.遵循合同約定，獨(dú)立履行合同義務(wù)。3.2第三方義務(wù)a.遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守合同約定；b.按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；c.對(duì)在履行合同過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密。3.3第三方責(zé)任第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：a.退還已收?qǐng)?bào)酬；b.賠償甲方或乙方損失；c.承擔(dān)法律責(zé)任。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間是服務(wù)提供與接受的關(guān)系，甲方負(fù)責(zé)支付報(bào)酬，并對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間是服務(wù)提供與接受的關(guān)系，乙方負(fù)責(zé)支付報(bào)酬，并對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4.3第三方與其他方的劃分第三方在合同履行過(guò)程中，與其他各方（如供應(yīng)商、承包商等）的關(guān)系由各自合同約定，本合同不涉及第三方與其他各方之間的關(guān)系。5.第三方介入程序5.1第三方介入申請(qǐng)甲方或乙方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明介入原因、需求及預(yù)期目標(biāo)。5.2第三方介入審批雙方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)第三方介入進(jìn)行審批，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.3第三方介入實(shí)施第三方介入后，應(yīng)按照合同約定及補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行合同義務(wù)。6.第三方介入終止6.1第三方介入終止條件a.合同履行完畢；b.第三方無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)；c.合同雙方協(xié)商一致。6.2第三方介入終止程序合同雙方應(yīng)在終止第三方介入前，進(jìn)行書(shū)面通知，并按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)設(shè)施清單詳細(xì)列明商業(yè)綜合體內(nèi)的所有物業(yè)設(shè)施，包括但不限于：水電設(shè)施、電梯、門(mén)窗、供水供暖系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、公共區(qū)域、照明設(shè)施、空調(diào)系統(tǒng)、防火設(shè)施、管道設(shè)施等。要求：清單應(yīng)包含設(shè)施名稱、型號(hào)、數(shù)量、位置等信息，并由雙方簽字確認(rèn)。2.維護(hù)計(jì)劃詳細(xì)列明年度內(nèi)所有物業(yè)設(shè)施的維護(hù)工作安排，包括維護(hù)時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人等。要求：維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括日常維護(hù)、定期檢查、保養(yǎng)、維修等內(nèi)容，并由雙方簽字確認(rèn)。3.緊急維修預(yù)案詳細(xì)說(shuō)明緊急維修的響應(yīng)流程、措施、聯(lián)系方式等。要求：預(yù)案應(yīng)包括緊急情況分類、維修人員職責(zé)、維修設(shè)備準(zhǔn)備、費(fèi)用預(yù)算等信息，并由雙方簽字確認(rèn)。4.第三方資質(zhì)證明證明第三方具備提供特定服務(wù)或協(xié)助的資質(zhì)和條件。要求：資質(zhì)證明應(yīng)包括第三方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書(shū)、業(yè)績(jī)證明等。5.第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方責(zé)任限額的具體金額、適用范圍和計(jì)算方式。要求：協(xié)議應(yīng)包含雙方簽字確認(rèn)的第三方責(zé)任限額條款。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式和程序。要求：協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決費(fèi)用等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時(shí)完成物業(yè)設(shè)施維護(hù)工作；b.維護(hù)質(zhì)量不符合合同約定；c.未按約定提供緊急維修服務(wù)；d.未按時(shí)提交維護(hù)報(bào)告；乙方違約行為：a.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；b.未按時(shí)提供維護(hù)所需材料或設(shè)備；c.未按約定提供第三方介入申請(qǐng)；d.未配合甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查或維修。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：a.甲方未按時(shí)完成物業(yè)設(shè)施維護(hù)工作，每延誤一天，應(yīng)向乙方支付合同金額的1%作為違約金；b.維護(hù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方應(yīng)無(wú)條件重新進(jìn)行維護(hù)，并賠償由此造成的損失；c.甲方未按約定提供緊急維修服務(wù)，每延誤一次，應(yīng)向乙方支付合同金額的2%作為違約金；d.甲方未按時(shí)提交維護(hù)報(bào)告，每延誤一天，應(yīng)向乙方支付合同金額的0.5%作為違約金。乙方違約責(zé)任：a.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付合同金額的1%作為滯納金；b.乙方未按時(shí)提供維護(hù)所需材料或設(shè)備，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付合同金額的1%作為違約金；c.乙方未按約定提供第三方介入申請(qǐng)，每延誤一次，應(yīng)向甲方支付合同金額的1%作為違約金；d.乙方未配合甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查或維修，每延誤一次，應(yīng)向甲方支付合同金額的1%作為違約金。示例說(shuō)明：若甲方未按時(shí)完成電梯的定期保養(yǎng)，延誤一天，則甲方應(yīng)向乙方支付合同金額的1%作為違約金。全文完。2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)設(shè)施維護(hù)及緊急維修服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1商業(yè)綜合體概述2.2物業(yè)設(shè)施范圍2.3緊急維修服務(wù)范圍3.服務(wù)內(nèi)容3.1定期維護(hù)3.2緊急維修3.3設(shè)備更換及更新4.服務(wù)期限4.1合同開(kāi)始日期4.2合同結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1維護(hù)費(fèi)用5.2緊急維修費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式6.質(zhì)量要求6.1維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.2緊急維修響應(yīng)時(shí)間6.3質(zhì)量保證7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.2培訓(xùn)安排8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同簽署與備案14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3合同備案第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：商業(yè)綜合體管理有限責(zé)任公司乙方：物業(yè)設(shè)施維護(hù)有限公司1.2雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1商業(yè)綜合體概述商業(yè)綜合體名稱：商業(yè)綜合體商業(yè)綜合體位置：省市區(qū)商業(yè)綜合體面積：平方米2.2物業(yè)設(shè)施范圍（1）公共區(qū)域設(shè)施：電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)施、排水設(shè)施等。（2）商戶區(qū)域設(shè)施：空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施、照明設(shè)施、排水設(shè)施等。（3）其他設(shè)施：停車場(chǎng)、健身房、游泳池等。2.3緊急維修服務(wù)范圍（1）電梯故障維修（2）消防設(shè)施故障維修（3）照明設(shè)施故障維修（4）排水設(shè)施故障維修3.服務(wù)內(nèi)容3.1定期維護(hù)（1）每周對(duì)電梯進(jìn)行一次全面檢查，確保運(yùn)行安全。（2）每月對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行一次檢查，確保設(shè)備完好。（3）每季度對(duì)排水設(shè)施進(jìn)行一次檢查，防止堵塞。3.2緊急維修（1）24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)緊急維修請(qǐng)求。（2）在維修過(guò)程中，確保不影響商業(yè)綜合體正常運(yùn)營(yíng)。3.3設(shè)備更換及更新（1）根據(jù)設(shè)備使用年限及性能，定期更換老舊設(shè)備。（2）采用新技術(shù)、新材料，提高設(shè)備性能。4.服務(wù)期限4.1合同開(kāi)始日期：2024年1月1日4.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日5.服務(wù)費(fèi)用5.1維護(hù)費(fèi)用：人民幣元/年5.2緊急維修費(fèi)用：按實(shí)際維修費(fèi)用收取5.3費(fèi)用支付方式：甲方于每月5日前向乙方支付上月維護(hù)費(fèi)用6.質(zhì)量要求6.1維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）確保設(shè)備運(yùn)行安全、穩(wěn)定。（2）定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)備性能。6.2緊急維修響應(yīng)時(shí)間：24小時(shí)內(nèi)6.3質(zhì)量保證（1）乙方承諾，在合同有效期內(nèi)，對(duì)提供的維修服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任。（2）如因乙方原因?qū)е略O(shè)備故障，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用。7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持（1）乙方提供專業(yè)的技術(shù)支持，解答甲方在設(shè)備使用、維護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。（2）乙方定期對(duì)甲方進(jìn)行設(shè)備使用、維護(hù)培訓(xùn)。7.2培訓(xùn)安排（1）乙方每年組織不少于2次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備操作、維護(hù)、故障排除等。（2）培訓(xùn)時(shí)間為1天，培訓(xùn)地點(diǎn)由乙方指定。8.保密條款8.1保密內(nèi)容（1）本合同涉及的商業(yè)綜合體設(shè)施、設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、使用方法、維護(hù)保養(yǎng)信息。（2）商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)，雙方對(duì)本合同涉及的所有保密信息負(fù)有保密義務(wù)。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)的。（2）甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的。（3）任何一方泄露對(duì)方保密信息的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）違約方應(yīng)支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的20%。（3）因違約導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.合同解除10.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的。（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施的。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的服務(wù)和費(fèi)用。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)合同簽訂地為省市區(qū)，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市區(qū)人民法院。12.合同生效12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.其他約定13.1不可抗力因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同附件本合同附件包括但不限于：服務(wù)清單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等。14.合同簽署與備案14.1簽署日期本合同于2024年X月X日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同在省市區(qū)簽署。14.3合同備案本合同自簽署之日起，雙方應(yīng)將合同文本報(bào)送相關(guān)部門(mén)備案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所述的第三方，是指除甲方、乙方以外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意，參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入目的第三方的介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)督合同執(zhí)行、提供專業(yè)意見(jiàn)或協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。16.第三方介入方式16.1介入形式（1）監(jiān)理方：負(fù)責(zé)監(jiān)督合同執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。（2）咨詢方：提供專業(yè)意見(jiàn)，協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。（3）中介方：協(xié)助雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，促進(jìn)合同履行。（4）其他：經(jīng)甲方、乙方同意的其他形式。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，是指第三方因違約或疏忽行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲方、乙方在合同中約定，并明確寫(xiě)入本合同附件。（2）責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方介入的具體工作內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度以及可能造成的損失。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)