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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版怡高物業(yè)管理顧問合同(含電梯維護)本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2合同雙方定義1.3合同范圍定義2.物業(yè)管理服務內容2.1日常物業(yè)管理服務2.2專項物業(yè)管理服務2.3電梯維護服務3.物業(yè)管理服務標準3.1物業(yè)管理服務質量標準3.2物業(yè)管理服務時效標準3.3物業(yè)管理服務費用標準4.電梯維護服務內容4.1電梯日常維護保養(yǎng)4.2電梯故障維修服務4.3電梯安全檢查服務5.電梯維護服務標準5.1電梯維護保養(yǎng)質量標準5.2電梯故障維修時效標準5.3電梯安全檢查標準6.物業(yè)管理服務費用6.1物業(yè)管理服務費用構成6.2物業(yè)管理服務費用支付方式6.3物業(yè)管理服務費用調整機制7.電梯維護服務費用7.1電梯維護保養(yǎng)費用構成7.2電梯故障維修費用支付方式7.3電梯維護服務費用調整機制8.物業(yè)管理服務期限8.1物業(yè)管理服務起始日期8.2物業(yè)管理服務終止日期8.3物業(yè)管理服務續(xù)約規(guī)定9.電梯維護服務期限9.1電梯維護保養(yǎng)期限9.2電梯故障維修期限9.3電梯維護服務期限調整機制10.物業(yè)管理服務交付10.1物業(yè)管理服務交付條件10.2物業(yè)管理服務交付方式10.3物業(yè)管理服務交付時間11.電梯維護服務交付11.1電梯維護保養(yǎng)交付條件11.2電梯故障維修交付方式11.3電梯維護服務交付時間12.物業(yè)管理服務監(jiān)督12.1物業(yè)管理服務質量監(jiān)督12.2電梯維護保養(yǎng)質量監(jiān)督12.3物業(yè)管理服務投訴處理13.電梯維護服務監(jiān)督13.1電梯維護保養(yǎng)質量監(jiān)督13.2電梯故障維修質量監(jiān)督13.3電梯維護服務投訴處理14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止后的處理第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術語定義1.1.1“物業(yè)管理”指對物業(yè)管理區(qū)域內公共區(qū)域、設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等進行的綜合管理服務。1.1.2“電梯維護”指對電梯的日常保養(yǎng)、故障維修和安全檢查等服務。1.1.3“物業(yè)管理顧問”指提供物業(yè)管理咨詢服務,協(xié)助物業(yè)管理方進行物業(yè)管理的專業(yè)機構。1.1.4“合同雙方”指物業(yè)管理顧問與物業(yè)管理方。1.1.5“物業(yè)管理服務內容”指物業(yè)管理顧問提供的具體服務項目。1.1.6“電梯維護服務內容”指電梯維護顧問提供的具體服務項目。1.2合同雙方定義1.2.1“物業(yè)管理方”指擁有物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)產權或使用權,負責物業(yè)管理事務的單位或個人。1.2.2“物業(yè)管理顧問”指根據本合同提供物業(yè)管理咨詢服務的專業(yè)機構。1.2.3“電梯維護顧問”指根據本合同提供電梯維護服務的專業(yè)機構。1.3合同范圍定義1.3.1合同范圍包括物業(yè)管理服務內容和電梯維護服務內容。1.3.2物業(yè)管理服務范圍限于物業(yè)管理區(qū)域內公共區(qū)域、設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等。1.3.3電梯維護服務范圍限于物業(yè)管理區(qū)域內所有電梯的日常保養(yǎng)、故障維修和安全檢查。2.物業(yè)管理服務內容2.1日常物業(yè)管理服務2.1.1提供物業(yè)管理區(qū)域內公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護等服務。2.1.2負責物業(yè)管理區(qū)域內設施設備的日常檢查、維護和保養(yǎng)。2.1.3協(xié)助物業(yè)管理方處理物業(yè)管理區(qū)域內居民投訴和糾紛。2.2專項物業(yè)管理服務2.2.1定期對物業(yè)管理區(qū)域內公共區(qū)域進行安全檢查。2.2.2定期對物業(yè)管理區(qū)域內設施設備進行檢修。2.2.3組織物業(yè)管理區(qū)域內居民開展社區(qū)文化活動。2.3電梯維護服務2.3.1對電梯進行日常保養(yǎng),包括清潔、潤滑、檢查等。2.3.2及時處理電梯故障,確保電梯正常運行。2.3.3定期對電梯進行安全檢查,確保電梯安全運行。3.物業(yè)管理服務標準3.1物業(yè)管理服務質量標準3.1.1物業(yè)管理區(qū)域內公共區(qū)域保持整潔、綠化良好、秩序井然。3.1.2設施設備運行正常,無重大故障。3.2物業(yè)管理服務時效標準3.2.1公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護服務每日完成。3.2.2設施設備故障維修在接到報修后24小時內完成。3.2.3居民投訴和糾紛在接到投訴后24小時內處理。3.3物業(yè)管理服務費用標準3.3.1物業(yè)管理服務費用按年度計算,一次性支付。3.3.2物業(yè)管理服務費用根據物業(yè)管理服務內容和服務標準確定。4.電梯維護服務內容4.1電梯日常維護保養(yǎng)4.1.1每月對電梯進行一次全面清潔和潤滑。4.1.2每周對電梯進行一次安全檢查。4.1.3發(fā)現(xiàn)電梯故障及時進行維修。4.2電梯故障維修服務4.2.1接到電梯故障報修后,立即派員到場處理。4.2.2在接到報修后2小時內到達現(xiàn)場。4.2.3在2小時內完成電梯故障的修復。4.3電梯安全檢查服務4.3.1每年對電梯進行一次全面安全檢查。4.3.2對電梯的安全部件進行檢查和維護。4.3.3檢查結果符合國家相關安全標準。5.電梯維護服務標準5.1電梯維護保養(yǎng)質量標準5.1.1電梯運行平穩(wěn),無異常震動和噪音。5.1.2電梯內部清潔,無污漬和損壞。5.1.3電梯操作面板功能正常,無故障。5.2電梯故障維修時效標準5.2.1接到電梯故障報修后,立即派員到場處理。5.2.2在接到報修后2小時內到達現(xiàn)場。5.2.3在2小時內完成電梯故障的修復。5.3電梯安全檢查標準5.3.1電梯安全部件符合國家相關安全標準。5.3.2電梯運行安全,無安全隱患。5.3.3檢查結果記錄完整,存檔備查。6.物業(yè)管理服務費用6.1物業(yè)管理服務費用構成6.1.1物業(yè)管理服務費用包括日常物業(yè)管理服務費用、專項物業(yè)管理服務費用。6.1.2日常物業(yè)管理服務費用按年度計算,一次性支付。6.1.3專項物業(yè)管理服務費用根據實際服務內容和服務標準確定。6.2物業(yè)管理服務費用支付方式6.2.1物業(yè)管理服務費用在合同簽訂后15個工作日內支付。6.2.2物業(yè)管理服務費用支付至物業(yè)管理顧問指定賬戶。6.2.3支付憑證需加蓋物業(yè)管理方財務專用章。6.3物業(yè)管理服務費用調整機制6.3.1物業(yè)管理服務費用根據國家相關政策、物價變動等因素進行調整。6.3.2物業(yè)管理服務費用調整需提前通知物業(yè)管理方,并經雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。8.物業(yè)管理服務期限8.1物業(yè)管理服務起始日期8.1.1物業(yè)管理服務期限自合同簽訂之日起計算。8.1.2合同簽訂后5個工作日內,物業(yè)管理顧問應向物業(yè)管理方提供物業(yè)管理服務。8.2物業(yè)管理服務終止日期8.2.1合同期限為一年,自起始日期起算。8.2.2合同期滿后,如物業(yè)管理方無書面通知解除合同,則合同自動續(xù)簽一年。8.2.3物業(yè)管理方需提前30日以書面形式通知物業(yè)管理顧問解除合同。8.3物業(yè)管理服務續(xù)約規(guī)定8.3.1物業(yè)管理方有權在合同到期前30日向物業(yè)管理顧問提出續(xù)約意向。8.3.2物業(yè)管理顧問應在接到續(xù)約意向后15日內給予書面答復。9.電梯維護服務期限9.1電梯維護保養(yǎng)期限9.1.1電梯維護保養(yǎng)服務期限與物業(yè)管理服務期限一致。9.1.2電梯維護保養(yǎng)服務期限自合同簽訂之日起計算。9.2電梯故障維修期限9.2.1電梯故障維修服務期限自接到故障報修之日起計算。9.2.2電梯故障維修服務應在2小時內響應,4小時內完成修復。9.3電梯維護服務期限調整機制9.3.1電梯維護服務期限如有調整,需經雙方協(xié)商一致后書面確認。9.3.2任何服務期限的調整均不影響合同其他條款的執(zhí)行。10.物業(yè)管理服務交付10.1物業(yè)管理服務交付條件10.1.1物業(yè)管理顧問應具備相應的資質和經驗。10.1.2物業(yè)管理顧問應按照合同約定提供物業(yè)管理服務。10.2物業(yè)管理服務交付方式10.2.1物業(yè)管理顧問通過現(xiàn)場服務、遠程通訊等方式提供物業(yè)管理服務。10.2.2物業(yè)管理顧問應定期向物業(yè)管理方報告服務情況。10.3物業(yè)管理服務交付時間10.3.1物業(yè)管理顧問應在合同簽訂后5個工作日內開始提供服務。10.3.2物業(yè)管理顧問應確保服務及時、高效、滿意。11.電梯維護服務交付11.1電梯維護保養(yǎng)交付條件11.1.1電梯維護保養(yǎng)服務應滿足國家相關標準和規(guī)定。11.1.2電梯維護保養(yǎng)服務應由具備相應資質的電梯維護顧問提供。11.2電梯故障維修交付方式11.2.1電梯故障維修應采用快速響應機制,確保電梯盡快恢復正常運行。11.2.2電梯故障維修服務應在接到報修后2小時內到達現(xiàn)場。11.3電梯維護服務交付時間11.3.1電梯維護保養(yǎng)服務應在合同簽訂后5個工作日內開始。11.3.2電梯故障維修服務應在接到報修后2小時內響應。12.物業(yè)管理服務監(jiān)督12.1物業(yè)管理服務質量監(jiān)督12.1.1物業(yè)管理方有權對物業(yè)管理顧問的服務質量進行監(jiān)督。12.1.2物業(yè)管理方可通過定期檢查、居民反饋等方式進行監(jiān)督。12.2電梯維護保養(yǎng)質量監(jiān)督12.2.1物業(yè)管理方有權對電梯維護保養(yǎng)顧問的服務質量進行監(jiān)督。12.2.2物業(yè)管理方可通過定期檢查、電梯運行記錄等方式進行監(jiān)督。12.3物業(yè)管理服務投訴處理12.3.1物業(yè)管理方應設立投訴處理機制,及時處理居民投訴。12.3.2物業(yè)管理顧問應在接到投訴后24小時內給予答復。13.電梯維護服務監(jiān)督13.1電梯維護保養(yǎng)質量監(jiān)督13.1.1物業(yè)管理方有權對電梯維護保養(yǎng)顧問的服務質量進行監(jiān)督。13.1.2物業(yè)管理方可通過定期檢查、電梯運行記錄等方式進行監(jiān)督。13.2電梯故障維修質量監(jiān)督13.2.1物業(yè)管理方有權對電梯故障維修顧問的服務質量進行監(jiān)督。13.2.2物業(yè)管理方可通過定期檢查、維修記錄等方式進行監(jiān)督。13.3電梯維護服務投訴處理13.3.1物業(yè)管理方應設立投訴處理機制,及時處理居民對電梯維護服務的投訴。13.3.2電梯維護顧問應在接到投訴后24小時內給予答復。14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1合同雙方協(xié)商一致,可以解除合同。14.1.2出現(xiàn)不可抗力事件,致使合同無法履行。14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿,雙方無續(xù)約意向。14.2.2一方嚴重違約,另一方有權解除合同。14.3合同解除與終止后的處理14.3.2合同解除或終止后,雙方應結清所有費用和款項。14.3.3合同解除或終止后,雙方應相互提供必要配合,以確保合同解除或終止后的順利過渡。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中,因特定原因需介入合同履行過程的獨立第三方機構或個人。1.2第三方的介入范圍包括但不限于中介服務、技術咨詢、審計評估、法律咨詢等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需經合同雙方同意,并簽訂相應的合作協(xié)議。2.2合同雙方應向第三方提供必要的合同信息和工作條件。2.3第三方應按照合同雙方的要求和協(xié)議約定,獨立、客觀、公正地履行職責。3.第三方介入的職責3.1第三方應根據合同雙方的要求,提供專業(yè)的中介、咨詢或評估服務。3.2第三方應保證其提供的服務符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.3第三方在履行職責過程中,應保守合同雙方的商業(yè)秘密。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額由合同雙方在合作協(xié)議中約定。4.2若第三方因自身原因導致合同雙方遭受損失,第三方應承擔相應的賠償責任,但賠償總額不得超過約定的責任限額。4.3合同雙方應確保第三方在介入合同履行過程中,遵守合同約定和法律法規(guī)。5.甲乙方的額外條款及說明5.1.1甲乙方應確保第三方具備履行其職責的能力和資質。5.1.2甲乙方應向第三方提供必要的資料和條件,以協(xié)助第三方完成其職責。5.1.3甲乙方應與第三方保持良好溝通,及時解決第三方在履行職責過程中遇到的問題。5.1.4甲乙方應監(jiān)督第三方的工作進度和質量,確保第三方按照約定履行職責。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方在介入合同履行過程中,應明確其與甲乙方、物業(yè)管理方以及其他相關方的責任劃分。6.2第三方不得利用介入合同履行過程的便利,損害甲乙方、物業(yè)管理方以及其他相關方的合法權益。6.3第三方在履行職責過程中,如發(fā)現(xiàn)甲乙方、物業(yè)管理方或其他相關方存在違法行為,應立即向有關機關報告。7.第三方介入的合同變更7.1當?shù)谌浇槿牒贤男羞^程時,如需對合同內容進行變更,應由合同雙方與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。7.2合同變更應遵循公平、公正、合理的原則,確保合同各方的合法權益。8.第三方介入的爭議解決8.1合同雙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.第三方介入的合同終止9.2合同雙方應協(xié)助第三方完成相關手續(xù),確保合同終止后的順利過渡。10.第三方介入的保密義務10.1第三方在介入合同履行過程中,應遵守保密義務,不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。10.2第三方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務協(xié)議要求:詳細列出物業(yè)管理服務的具體內容、服務標準、費用構成、支付方式等。說明:本附件作為合同附件,與主合同具有同等法律效力。2.附件二:電梯維護保養(yǎng)協(xié)議要求:詳細列出電梯維護保養(yǎng)服務的具體內容、服務標準、費用構成、支付方式等。說明:本附件作為合同附件,與主合同具有同等法律效力。3.附件三:第三方合作協(xié)議要求:詳細列出第三方介入的具體職責、服務內容、費用構成、保密條款等。說明:本附件作為合同附件,與主合同具有同等法律效力。4.附件四:合同變更協(xié)議要求:詳細列出合同變更的具體內容、變更原因、變更后的合同條款等。說明:本附件作為合同附件,與主合同具有同等法律效力。5.附件五:違約責任認定協(xié)議要求:詳細列出各種違約行為及相應的責任認定標準。說明:本附件作為合同附件,與主合同具有同等法律效力。6.附件六:爭議解決機制要求:詳細列出爭議解決的方式、程序、期限等。說明:本附件作為合同附件,與主合同具有同等法律效力。7.附件七:保密協(xié)議要求:詳細列出保密范圍、保密期限、保密義務等。說明:本附件作為合同附件,與主合同具有同等法律效力。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1物業(yè)管理顧問未按約定提供物業(yè)管理服務。1.2電梯維護顧問未按約定提供電梯維護保養(yǎng)服務。1.3第三方違反保密義務,泄露合同雙方商業(yè)秘密。1.4合同一方未按時支付服務費用。1.5合同一方未按約定履行合同變更協(xié)議。1.6合同一方違反爭議解決機制。2.責任認定標準:2.1違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2違約金按合同約定比例計算,最高不超過實際損失的30%。2.3賠償損失以實際損失為標準,包括直接損失和間接損失。3.示例說明:3.1物業(yè)管理顧問未按時完成公共區(qū)域清潔工作,導致居民生活不便。責任認定:物業(yè)管理顧問應承擔違約責任,支付違約金,并賠償居民因此遭受的直接損失。3.2電梯維護顧問在處理電梯故障時,造成電梯損壞。責任認定:電梯維護顧問應承擔違約責任,賠償電梯維修費用,并支付違約金。3.3第三方泄露物業(yè)管理方商業(yè)秘密,導致物業(yè)管理方遭受損失。責任認定:第三方應承擔違約責任,賠償物業(yè)管理方因此遭受的損失,并支付違約金。全文完。2024版怡高物業(yè)管理顧問合同(含電梯維護)1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同適用范圍1.7合同份數(shù)1.8合同生效條件1.9合同變更與解除1.10合同爭議解決方式2.物業(yè)管理顧問服務內容2.1物業(yè)管理基本服務2.2專項服務項目2.3電梯維護服務2.4應急處理服務2.5服務質量標準2.6服務項目費用2.7服務項目進度安排3.物業(yè)管理顧問服務責任3.1服務人員資質要求3.2服務人員工作職責3.3服務人員培訓與管理3.4服務人員考核與獎懲3.5服務人員保密義務3.6服務人員離職手續(xù)4.電梯維護服務內容4.1電梯日常維護保養(yǎng)4.2電梯故障維修4.3電梯安全檢查4.4電梯技術改造與更新4.5電梯維修費用4.6電梯維修進度安排4.7電梯維修質量保證5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.2服務費用支付方式5.3服務費用支付時間5.4服務費用調整5.5服務費用結算5.6服務費用違約責任6.合同履行與監(jiān)督6.1合同履行原則6.2合同履行期限6.3合同履行地點6.4合同履行方式6.5合同履行監(jiān)督6.6合同履行變更7.合同終止與解除7.1合同終止條件7.2合同解除條件7.3合同終止與解除的程序7.4合同終止與解除的后果7.5合同終止與解除的補償8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約責任追究8.4違約責任免除8.5違約責任賠償9.保密條款9.1保密內容9.2保密義務9.3保密期限9.4保密違約責任10.合同解除與終止后的處理10.1合同解除后的處理10.2合同終止后的處理10.3合同解除與終止后的債權債務10.4合同解除與終止后的資料交接11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理顧問服務項目清單11.2附件二:電梯維護保養(yǎng)方案11.3附件三:服務費用明細11.4附件四:其他相關文件12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時間12.3合同生效地點12.4合同生效方式13.合同簽署13.1合同簽署主體13.2合同簽署日期13.3合同簽署地點13.4合同簽署方式14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)管理顧問服務項目清單14.2附件二:電梯維護保養(yǎng)方案14.3附件三:服務費用明細14.4附件四:其他相關文件第一部分:合同如下:1.合同概述1.2合同雙方:(1)甲方(物業(yè)管理方):[甲方全稱](2)乙方(物業(yè)管理顧問方):[乙方全稱]1.3合同簽訂日期:[簽訂日期]1.4合同有效期:自[起始日期]起至[終止日期]止。1.5合同目的:乙方作為物業(yè)管理顧問,為甲方提供物業(yè)管理顧問服務,包括電梯維護,以提升物業(yè)管理水平,保障業(yè)主權益。1.6合同適用范圍:本合同適用于甲方所擁有的所有物業(yè)管理項目。1.7合同份數(shù):本合同一式兩份,甲方、乙方各執(zhí)一份。1.8合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.9合同變更與解除:(1)合同變更:經雙方協(xié)商一致,可對本合同進行變更,變更內容應以書面形式確認。a.甲方或乙方違約,另一方給予書面通知后,違約方在合理期限內仍未改正;b.發(fā)生不可抗力,導致本合同無法履行;c.雙方協(xié)商一致,決定解除本合同。1.10合同爭議解決方式:發(fā)生合同爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.物業(yè)管理顧問服務內容2.1物業(yè)管理基本服務:乙方負責對甲方物業(yè)進行日常管理,包括但不限于:(1)物業(yè)設施設備維護與管理;(2)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理;(3)物業(yè)安全與秩序維護;(4)物業(yè)公共事務管理;(5)物業(yè)客戶服務。(1)物業(yè)設施設備技術支持;(2)物業(yè)市場營銷策劃;(3)物業(yè)財務管理咨詢;(4)物業(yè)人力資源配置與管理。2.3電梯維護服務:乙方負責甲方所轄電梯的日常維護保養(yǎng)、故障維修、安全檢查等工作。2.4應急處理服務:乙方在接到甲方通知后,應立即響應,對突發(fā)事件進行處理。2.5服務質量標準:乙方應按照國家標準、行業(yè)規(guī)范和甲方要求,提供優(yōu)質、高效的服務。2.6服務項目費用:服務費用由雙方另行協(xié)商確定,并在合同附件中詳細列明。2.7服務項目進度安排:乙方應按照合同約定的時間節(jié)點,完成各項服務項目。3.物業(yè)管理顧問服務責任3.1服務人員資質要求:乙方服務人員應具備相應的資質證書,并經過專業(yè)培訓。3.2服務人員工作職責:乙方服務人員應按照合同約定,履行各項職責,確保物業(yè)管理服務的質量。3.3服務人員培訓與管理:乙方應定期對服務人員進行培訓,提高其業(yè)務水平;同時,加強對服務人員的日常管理。3.4服務人員考核與獎懲:乙方應建立服務人員考核制度,對服務人員進行定期考核,并根據考核結果進行獎懲。3.5服務人員保密義務:乙方服務人員應遵守保密義務,不得泄露甲方商業(yè)秘密和客戶信息。3.6服務人員離職手續(xù):乙方服務人員離職時,應辦理相關手續(xù),確保工作交接順利進行。4.電梯維護服務內容4.1電梯日常維護保養(yǎng):乙方負責甲方電梯的日常維護保養(yǎng),確保電梯安全、正常運行。4.2電梯故障維修:乙方在接到電梯故障報告后,應及時響應,進行維修處理。4.3電梯安全檢查:乙方定期對甲方電梯進行安全檢查,確保電梯安全運行。4.4電梯技術改造與更新:根據甲方需求,乙方可提供電梯技術改造與更新服務。4.5電梯維修費用:電梯維修費用由雙方另行協(xié)商確定,并在合同附件中詳細列明。4.6電梯維修進度安排:乙方應按照合同約定的時間節(jié)點,完成電梯維修工作。4.7電梯維修質量保證:乙方對維修后的電梯進行質量保證,確保電梯安全、正常運行。5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成:服務費用包括但不限于物業(yè)管理顧問服務費用、電梯維護保養(yǎng)費用、其他專項服務費用。5.2服務費用支付方式:雙方協(xié)商確定服務費用支付方式,并在合同附件中詳細列明。5.3服務費用支付時間:服務費用支付時間由雙方協(xié)商確定,并在合同附件中詳細列明。5.4服務費用調整:如遇政策調整或市場變化,雙方可協(xié)商調整服務費用。5.5服務費用結算:乙方應按照合同約定,向甲方提供服務費用結算報告。5.6服務費用違約責任:任何一方未按約定支付服務費用,應承擔違約責任。6.合同履行與監(jiān)督6.1合同履行原則:雙方應本著誠信、公平、公正的原則履行合同。6.2合同履行期限:本合同履行期限自合同生效之日起至合同終止之日止。6.3合同履行地點:合同履行地點為甲方物業(yè)管理項目所在地。6.4合同履行方式:雙方應按照合同約定,以書面形式進行溝通和協(xié)調,共同履行合同。6.5合同履行監(jiān)督:雙方應設立專門機構,對合同履行情況進行監(jiān)督,確保合同履行質量。7.合同終止與解除(1)合同有效期屆滿;(2)雙方協(xié)商一致,決定終止合同;(3)發(fā)生不可抗力,導致合同無法履行;(4)一方違約,另一方給予書面通知后,違約方在合理期限內仍未改正。(1)甲方或乙方違約,另一方給予書面通知后,違約方在合理期限內仍未改正;(2)發(fā)生不可抗力,導致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致,決定解除合同。7.3合同終止與解除的程序:合同終止或解除,雙方應書面通知對方,并按照合同約定辦理相關手續(xù)。7.4合同終止與解除的后果:合同終止或解除后,雙方應按照合同約定,妥善處理未履行完畢的義務,并結算相關費用。7.5合同終止與解除的補償:合同終止或解除后,因解除而產生的損失,由責任方承擔。8.違約責任8.1違約情形:(1)甲方未按時支付乙方服務費用的;(2)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理顧問服務的;(3)乙方未按合同約定提供電梯維護保養(yǎng)服務的;(4)甲方違反合同約定,造成乙方損失的;(5)乙方違反保密義務,泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的;(6)任何一方未履行合同約定的其他義務。8.2違約責任承擔:違約方應承擔違約責任,包括但不限于:(1)支付違約金;(2)賠償損失;(3)繼續(xù)履行合同;(4)承擔其他違約責任。8.3違約責任追究:違約方應在接到違約通知后,立即采取補救措施,否則,守約方有權要求違約方承擔相應責任。(1)不可抗力;(2)法律法規(guī)變更;(3)雙方另有約定的。8.5違約責任賠償:違約方應賠償因違約給對方造成的直接經濟損失,包括但不限于:(1)合同約定服務費用的損失;(2)因違約造成的其他經濟損失;(3)違約造成的其他合理費用。9.保密條款9.1保密內容:本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等,均為保密內容。9.2保密義務:雙方對本合同涉及的保密內容負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。9.3保密期限:保密期限自本合同生效之日起至合同終止后[保密期限]年。9.4保密違約責任:任何一方違反保密義務,泄露保密內容,應承擔違約責任,包括但不限于:(1)支付違約金;(2)賠償損失;(3)承擔其他違約責任。10.合同解除與終止后的處理10.1合同解除后的處理:(1)雙方應立即停止履行合同約定的權利和義務;(2)雙方應按照合同約定,妥善處理未履行完畢的義務;(3)雙方應結算已發(fā)生的費用和應支付的費用;(4)雙方應辦理相關手續(xù),終止合同關系。10.2合同終止后的處理:(1)雙方應按照合同約定,妥善處理未履行完畢的義務;(2)雙方應結算已發(fā)生的費用和應支付的費用;(3)雙方應辦理相關手續(xù),終止合同關系;(4)雙方應退還對方已支付的費用。10.3合同解除與終止后的債權債務:(1)合同解除或終止后,雙方原有的債權債務關系仍然有效;(2)雙方應按照合同約定,結算債權債務;(3)任何一方違反合同約定,未結算債權債務的,應承擔違約責任。10.4合同解除與終止后的資料交接:(1)雙方應按照合同約定,辦理資料交接手續(xù);(2)雙方應確保交接資料的完整性和保密性;(3)任何一方違反資料交接義務的,應承擔違約責任。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理顧問服務項目清單11.2附件二:電梯維護保養(yǎng)方案11.3附件三:服務費用明細11.4附件四:其他相關文件12.合同生效12.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效時間:[生效日期]12.3合同生效地點:[生效地點]12.4合同生效方式:本合同自雙方簽字蓋章之日起,雙方均受其約束。13.合同簽署13.1合同簽署主體:本合同由甲方法定代表人[姓名]和乙方法定代表人[姓名]代表雙方簽署。13.2合同簽署日期:[簽署日期]13.3合同簽署地點:[簽署地點]13.4合同簽署方式:本合同以書面形式簽署,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)管理顧問服務項目清單14.2附件二:電梯維護保養(yǎng)方案14.3附件三:服務費用明細14.4附件四:其他相關文件第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方概念:本合同所指的第三方,是指除甲乙雙方之外的,為合同履行提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督或其他協(xié)助的獨立第三方機構或個人。a.物業(yè)管理顧問服務中的專業(yè)咨詢;b.電梯維護保養(yǎng)中的第三方檢測、評估;c.合同履行過程中的審計、監(jiān)督;d.合同爭議解決中的仲裁、調解。2.第三方介入的引入方式2.1引入方式:第三方介入由甲乙雙方協(xié)商一致,以書面形式約定。2.2引入程序:甲乙雙方應提前[天數(shù)]天向對方提出引入第三方的意向,并共同商定第三方的資質、職責及費用等事項。3.第三方介入的職責與權利3.1第三方職責:a.遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準;b.獨立、客觀、公正地履行職責;c.對合同履行過程中的問題提出建議或解決方案;d.對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督,確保合同履行質量。3.2第三方權利:a.獲得甲乙雙方提供的相關資料和必要的信息;b.要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持;c.對甲乙雙方的違約行為提出警告或終止介入;d.在合同約定范圍內,行使其他權利。4.第三方介入的費用及支付4.1費用承擔:第三方介入的費用由甲乙雙方根據實際情況協(xié)商確定,并在合同附件中列明。4.2支付方式:第三方介入的費用由甲乙雙方按約定方式支付。5.第三方責任限額5.1責任限額:第三方在履行職責過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,其責任限額由甲乙雙方在合同附件中約定,但不得超過第三方實際收取的費用總額。5.2超出責任限額的損失,由甲乙雙方自行承擔。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關系:第三方作為獨立第三方,與甲方之間不存在勞動關系,甲方對第三方的行為不承擔責任。6.2第三方與乙方的關系:第三方作為獨立第三方,與乙方之間不存在勞動關系,乙方對第三方的行為不承擔責任。6.3第三方與其他第三方的責任劃分:第三方與其他第三方之間,應根據各自職責和合同約定,劃分責任。7.第三方介入的終止與解除a.合同履行完畢;b.第三方無法履行職責;c.第三方違約;d.雙方協(xié)商一致。a.第三方嚴重違約;b.發(fā)生不可抗力;c.雙方協(xié)商一致。8.第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式:第三方介入過程中產生的爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入的保密義務9.1保密內容:第三方在介入過程中獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等,均為保密內容。9.2保密義務:第三方對本合同涉及的保密內容負有保密義務,未經甲乙雙方同意,不得向任何第三方泄露。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理顧問服務項目清單詳細要求:清單應包含服務項目名稱、服務內容、服務標準、服務周期、費用明細等。附件說明:本清單作為合同附件,用于明確物業(yè)管理顧問服務的內容和標準。2.附件二:電梯維護保養(yǎng)方案詳細要求:方案應包含電梯類型、維護保養(yǎng)計劃、維修流程、安全檢查標準、應急預案等。附件說明:本方案作為合同附件,用于明確電梯維護保養(yǎng)的具體措施和流程。3.附件三:服務費用明細詳細要求:明細應包含服務項目、費用計算依據、費用構成、支付方式等。附件說明:本明細作為合同附件,用于明確服務費用的具體計算方式和支付方式。4.附件四:第三方介入協(xié)議詳細要求:協(xié)議應包含第三方的基本信息、介入目的、職責、權利、費用、保密條款等。附件說明:本協(xié)議作為合同附件,用于明確第三方介入的具體事項和雙方的權利義務。5.附件五:合同變更協(xié)議詳細要求:協(xié)議應包含變更事項、變更內容、變更原因、變更日期等。附件說明:本協(xié)議作為合同附件,用于記錄合同變更的具體內容和原因。6.附件六:違約責任承擔證明詳細要求:證明應包含違約事實、違約責任認定、違約金或賠償金額等。附件說明:本證明作為合同附件,用于證明違約方的違約行為及承擔的責任。7.附件七:爭議解決協(xié)議詳細要求:協(xié)議應包含爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決期限等。附件說明:本協(xié)議作為合同附件,用于明確爭議解決的途徑和程序。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:a.甲方未按時支付乙方服務費用的;b.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理顧問服務的;c.乙方未按合同約定提供電梯維護保養(yǎng)服務的;d.甲方違反合同約定,造成乙方損失的;e.乙方違反保密義務,泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的;f.第三方在介入過程中違反保密義務,泄露甲乙雙方信息的;g.甲乙雙方未按約定履行合同變更或解除程序的。2.責任認定標準:a.違約行為發(fā)生時,違約方應立即停止違約行為,并采取措施減輕損失;b.違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等;c.違約責任的具體金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。示例說明:甲方未按時支付乙方服務費用,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金金額為未支付服務費用的[百分比]。乙方未按合同約定提供電梯維護保養(yǎng)服務,導致電梯故障,乙方應承擔維修費用,并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024版怡高物業(yè)管理顧問合同(含電梯維護)2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標的1.3合同期限1.4合同生效2.物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)管理職責2.2日常管理服務2.3特殊情況處理2.4電梯維護服務3.物業(yè)管理費用3.1費用構成3.2收費標準3.3收費方式3.4費用調整4.電梯維護服務4.1維護內容4.2維護周期4.3維護責任4.4維護費用5.合同履行與監(jiān)督5.1履行方式5.2履行期限5.3監(jiān)督機制5.4違約責任6.合同變更與解除6.1變更條件6.2解除條件6.3解除程序6.4解除后果7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序7.4爭議解決費用8.合同附件8.1物業(yè)管理服務內容清單8.2電梯維護服務內容清單8.3其他相關附件9.合同解除后的責任9.1履行合同剩余期限9.2履行合同剩余費用9.3合同解除后的責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3違約賠償11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力情形11.3不可抗力處理12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同解除與終止后的處理13.1合同解除后的處理13.2合同終止后的處理14.其他約定事項14.1保密條款14.2通知與送達14.3合同份數(shù)與效力14.4合同解釋與適用法律第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1甲方法定代表人(或負責人):[姓名]1.1.2甲方單位名稱:[全稱]1.1.3甲方住所地:[地址]1.1.4乙方單位名稱:[全稱]1.1.5乙方住所地:[地址]1.2合同標的1.2.1甲方委托乙方提供物業(yè)管理顧問服務,包括但不限于物業(yè)管理咨詢、監(jiān)督、協(xié)調等工作。1.2.2乙方負責對甲方物業(yè)的電梯進行維護和保養(yǎng)。1.3合同期限1.3.1合同期限自[起始日期]起至[終止日期]止。1.3.2合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽。1.4合同生效1.4.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)管理職責2.1.1乙方根據甲方要求,負責制定物業(yè)管理方案,并監(jiān)督實施。2.1.2乙方負責協(xié)調物業(yè)管理中的各類糾紛,維護物業(yè)管理秩序。2.2日常管理服務2.2.1乙方負責物業(yè)的日常維護,包括但不限于綠化、保潔、安保等工作。2.2.2乙方負責物業(yè)設施的維修和保養(yǎng)。2.3特殊情況處理2.3.1乙方應按照國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關規(guī)定,處理物業(yè)管理中的特殊情況。2.3.2乙方應積極配合甲方處理突發(fā)事件。3.物業(yè)管理費用3.1費用構成3.1.1物業(yè)管理服務費用3.1.2電梯維護保養(yǎng)費用3.2收費標準3.2.1物業(yè)管理服務費用按照[收費標準]執(zhí)行。3.2.2電梯維護保養(yǎng)費用按照[收費標準]執(zhí)行。3.3收費方式3.3.1乙方每月向甲方開具費用清單,甲方在收到清單后[天數(shù)]內支付相應費用。3.3.2乙方可根據實際情況,與甲方協(xié)商調整收費方式。3.4費用調整3.4.1物業(yè)管理服務費用和電梯維護保養(yǎng)費用,根據國家相關政策調整時,可相應調整。4.電梯維護服務4.1維護內容4.1.1電梯日常保養(yǎng)4.1.2電梯故障維修4.1.3電梯安全檢查4.2維護周期4.2.1電梯日常保養(yǎng)每[天數(shù)]進行一次。4.2.2電梯故障維修及時處理。4.2.3電梯安全檢查每[月/季度]進行一次。4.3維護責任4.3.1乙方對電梯的維護保養(yǎng)負有全部責任。4.3.2乙方應確保電梯安全、正常運行。4.4維護費用4.4.1電梯維護保養(yǎng)費用按照[收費標準]執(zhí)行。5.合同履行與監(jiān)督5.1履行方式5.1.1乙方按照合同約定,提供物業(yè)管理顧問服務和電梯維護保養(yǎng)服務。5.1.2甲方應配合乙方履行合同義務。5.2履行期限5.2.1乙方應在合同期限內完成物業(yè)管理顧問服務和電梯維護保養(yǎng)服務。5.2.2甲方應在合同期限內支付相應費用。5.3監(jiān)督機制5.3.1甲方有權對乙方履行合同情況進行監(jiān)督。5.3.2乙方應接受甲方的監(jiān)督,并及時匯報工作情況。5.4違約責任5.4.1任何一方違反合同約定,應承擔相應的違約責任。6.合同變更與解除6.1變更條件6.1.1雙方協(xié)商一致,可以對本合同進行變更。6.2解除條件6.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致,可以解除合同。6.3解除程序6.3.1雙方書面通知對方,并約定解除合同的具體日期。6.3.2合同解除后,雙方應按照約定處理合同解除后的有關事宜。6.4解除后果6.4.1合同解除后,雙方應按照約定處理合同解除后的費用、債權債務等事宜。8.合同附件8.1物業(yè)管理服務內容清單8.1.1物業(yè)管理咨詢8.1.2物業(yè)管理監(jiān)督8.1.3物業(yè)管理協(xié)調8.2電梯維護服務內容清單8.2.1電梯日常保養(yǎng)8.2.2電梯故障維修8.2.3電梯安全檢查8.3其他相關附件8.3.1物業(yè)管理服務費用清單8.3.2電梯維護保養(yǎng)費用清單8.3.3合同履行情況報告9.合同解除后的責任9.1履行合同剩余期限9.1.1合同解除后,雙方應繼續(xù)履行合同至約定的終止日期。9.2履行合同剩余費用9.2.1合同解除后,雙方應按照實際履行情況結算剩余費用。9.3合同解除后的責任9.3.1合同解除后,雙方應按照約定處理合同解除后的債權債務關系。10.違約責任10.1違約情形10.1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理顧問服務的;10.1.2乙方未按合同約定提供電梯維護保養(yǎng)服務的;10.1.3甲方未按合同約定支付費用的;10.2違約責任10.2.1乙方未按合同約定提供服務的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償甲方損失;10.2.2甲方未按合同約定支付費用的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付滯納金;10.3違約賠償10.3.1違約方應按照合同約定或法律規(guī)定,向守約方支付違約賠償金。11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.2不可抗力情形11.2.1自然災害11.2.2社會事件11.3不可抗力處理11.3.1發(fā)生不可抗力事件后,雙方應立即通知對方,并采取措施減輕損失。11.3.2不可抗力事件持續(xù)期間,合同可以部分或全部免除履行責任。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字(或蓋章)并送達對方。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿;12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;12.2.3因不可抗力導致合同無法履行;12.3合同終止程序12.3.1雙方書面通知對方合同終止;12.3.2雙方按照約定處理合同終止后的有關事宜。13.合同解除與終止后的處理13.1合同解除后的處理13.1.1雙方應按照約定處理合同解除后的費用、債權債務等事宜。13.2合同終止后的處理13.2.1雙方應按照約定處理合同終止后的費用、債權債務等事宜。13.3撤銷合同13.3.1合同解除或終止后,如一方認為合同撤銷符合法律規(guī)定,可申請撤銷合同。14.其他約定事項14.1保密條款14.1.1雙方對本合同內容負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。14.2通知與送達14.2.1通知應以書面形式進行,送達方式包括但不限于郵寄、電子郵件等。14.3合同份數(shù)與效力14.3.1本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.4合同解釋與適用法律14.4.1本合同以中文為準,如與其他語言版本存在差異,以中文版本為準。14.4.2本合同的解釋和適用法律,均以中華人民共和國法律為準。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中,經甲乙雙方同意,介入本合同關系中的獨立第三方。1.2第三方可以是物業(yè)管理服務提供商、專業(yè)顧問、評估機構、仲裁機構等。2.第三方介入原因2.1物業(yè)管理服務中遇到專業(yè)性問題,需要第三方提供專業(yè)意見或服務。2.2爭議解決需要第三方介入,如仲裁機構。2.3合同履行過程中,需要對物業(yè)設施進行專業(yè)評估或檢測。3.第三方責任與權利3.1第三方應遵守本合同的相關規(guī)定,并在其專業(yè)范圍內提供專業(yè)服務。3.2第三方有權要求甲方和乙方提供必要的資料和信息。3.3第三方應保護甲方和乙方的商業(yè)秘密和隱私。4.第三方介入程序4.1甲方和乙方協(xié)商一致,確定第三方介入的具體事宜。4.2甲方和乙方
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