2024版瑜伽館客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版瑜伽館客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目標(biāo)3.項(xiàng)目范圍3.1系統(tǒng)功能模塊3.2系統(tǒng)性能要求3.3系統(tǒng)部署方式4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目進(jìn)度安排4.2項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)4.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施5.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與測(cè)試5.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)5.2系統(tǒng)測(cè)試5.3系統(tǒng)驗(yàn)收6.系統(tǒng)交付與培訓(xùn)6.1系統(tǒng)交付6.2系統(tǒng)培訓(xùn)7.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)7.1系統(tǒng)維護(hù)7.2系統(tǒng)升級(jí)8.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式8.1項(xiàng)目總費(fèi)用8.2費(fèi)用支付方式8.3費(fèi)用支付時(shí)間9.保密條款9.1保密信息9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.合同生效及期限13.1合同生效條件13.2合同期限14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：瑜伽館名稱(chēng)乙方：客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)供應(yīng)商名稱(chēng)1.2合同雙方地址甲方：瑜伽館地址乙方：供應(yīng)商地址1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方：瑜伽館聯(lián)系人及聯(lián)系方式乙方：供應(yīng)商聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景甲方瑜伽館為提升客戶(hù)服務(wù)水平和運(yùn)營(yíng)效率，決定引進(jìn)一套專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)（1）提高客戶(hù)信息管理效率；（2）優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程；（3）增強(qiáng)客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度；（4）提升瑜伽館整體運(yùn)營(yíng)管理水平。3.項(xiàng)目范圍3.1系統(tǒng)功能模塊（1）客戶(hù)信息管理模塊；（2）預(yù)約管理模塊；（3）課程管理模塊；（4）會(huì)員管理模塊；（5）財(cái)務(wù)管理模塊；（6）數(shù)據(jù)分析模塊；3.2系統(tǒng)性能要求（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行24小時(shí)不間斷，確保數(shù)據(jù)安全；（2）響應(yīng)速度：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不大于2秒；（3）兼容性：支持主流瀏覽器和操作系統(tǒng)；3.3系統(tǒng)部署方式采用云計(jì)算部署方式，甲方無(wú)需購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備，僅需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可使用系統(tǒng)。4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目進(jìn)度安排（1）需求調(diào)研及分析（1個(gè)月）；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)（2個(gè)月）；（3）系統(tǒng)測(cè)試及驗(yàn)收（1個(gè)月）；（4）系統(tǒng)交付及培訓(xùn)（1個(gè)月）；4.2項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)（1）需求調(diào)研完成；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成；（3）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成；（4）系統(tǒng)測(cè)試完成；（5）系統(tǒng)交付完成；（6）系統(tǒng)培訓(xùn)完成。4.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施（1）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：項(xiàng)目延期、系統(tǒng)功能不完善、數(shù)據(jù)安全等；（2）應(yīng)對(duì)措施：制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)完成；加強(qiáng)溝通，確保需求準(zhǔn)確；加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保障措施。5.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與測(cè)試5.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等工作；5.2系統(tǒng)測(cè)試（1）功能測(cè)試：確保系統(tǒng)功能滿足甲方需求；（2）性能測(cè)試：確保系統(tǒng)性能達(dá)到項(xiàng)目要求；（3）兼容性測(cè)試：確保系統(tǒng)在不同瀏覽器和操作系統(tǒng)上正常運(yùn)行；5.3系統(tǒng)驗(yàn)收甲方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，包括功能、性能、兼容性等方面，驗(yàn)收合格后，乙方提供系統(tǒng)正式使用權(quán)限。6.系統(tǒng)交付與培訓(xùn)6.1系統(tǒng)交付乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，將系統(tǒng)交付給甲方，包括系統(tǒng)安裝包、使用手冊(cè)、技術(shù)支持等；6.2系統(tǒng)培訓(xùn)乙方為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括系統(tǒng)功能、操作流程等，確保甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。8.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式8.1項(xiàng)目總費(fèi)用本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整。8.2費(fèi)用支付方式（1）合同簽訂后，甲方支付乙方項(xiàng)目總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款；（2）系統(tǒng)測(cè)試通過(guò)并驗(yàn)收合格后，甲方支付乙方項(xiàng)目總費(fèi)用的50%；（3）系統(tǒng)交付并完成培訓(xùn)后，甲方支付乙方項(xiàng)目總費(fèi)用的20%；（4）自合同簽訂之日起，任何一方違反合同約定，導(dǎo)致項(xiàng)目延期或終止，應(yīng)按照合同約定支付違約金。8.3費(fèi)用支付時(shí)間（1）預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)；（2）系統(tǒng)測(cè)試通過(guò)后支付：系統(tǒng)測(cè)試通過(guò)后的5個(gè)工作日內(nèi)；（3）系統(tǒng)交付并完成培訓(xùn)后支付：系統(tǒng)交付并完成培訓(xùn)后的5個(gè)工作日內(nèi)。9.保密條款9.1保密信息本合同項(xiàng)下的所有技術(shù)資料、商業(yè)信息、客戶(hù)信息等均為保密信息。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。9.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）任何一方未按合同約定履行義務(wù)；（2）任何一方未按合同約定支付費(fèi)用；（3）任何一方違反保密條款；（4）任何一方造成項(xiàng)目延期或終止。10.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失；（2）違約方應(yīng)向守約方支付違約金；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）任何一方嚴(yán)重違反合同約定；（2）由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止合同。13.合同生效及期限13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同期限本合同期限為_(kāi)_____年，自合同生效之日起計(jì)算。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，并自發(fā)送之日起生效。14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.3合同修改本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致修改，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.4合同份數(shù)本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指的是除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢(xún)顧問(wèn)、技術(shù)支持服務(wù)提供者、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要專(zhuān)業(yè)的第三方服務(wù)；（2）為了確保項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度，需要第三方進(jìn)行監(jiān)理或?qū)徍?；?）雙方認(rèn)為有必要引入第三方以?xún)?yōu)化項(xiàng)目管理和執(zhí)行。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任界定第三方在介入本項(xiàng)目時(shí)，其責(zé)任范圍、工作內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)應(yīng)在合同中明確約定。第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)其提供的服務(wù)的質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。15.3.2第三方責(zé)任限額（1）第三方對(duì)甲方或乙方的賠償責(zé)任不得超過(guò)其在本合同項(xiàng)下應(yīng)得報(bào)酬的總額；（2）如第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得高于因第三方行為造成的實(shí)際損失。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容，獲得甲方或乙方支付的報(bào)酬；（2）第三方有權(quán)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)項(xiàng)目需求提出合理化建議；（3）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和信息。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明（1）第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不對(duì)甲方或乙方的其他合同義務(wù)承擔(dān)責(zé)任；（2）甲方或乙方對(duì)第三方的指令和安排僅限于本項(xiàng)目范圍內(nèi)，第三方對(duì)其他項(xiàng)目的責(zé)任由其自身承擔(dān)；（3）第三方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方或乙方的管理制度和操作規(guī)程。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方在介入項(xiàng)目前，已充分了解本項(xiàng)目的要求和目標(biāo)；（2）甲方應(yīng)配合第三方進(jìn)行工作，并提供必要的支持和協(xié)助；（3）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其工作符合合同要求。16.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)確保第三方在介入項(xiàng)目前，已充分了解本項(xiàng)目的技術(shù)要求和實(shí)施流程；（2）乙方應(yīng)向第三方提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)；（3）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其工作符合合同要求。17.第三方合同17.1第三方合同簽訂（1）項(xiàng)目背景和目標(biāo)；（2）第三方責(zé)任范圍和權(quán)利義務(wù)；（3）第三方責(zé)任限額；（4）保密條款；（5）爭(zhēng)議解決方式。17.2第三方合同管理甲方或乙方應(yīng)負(fù)責(zé)管理第三方合同，確保第三方合同的有效性和合規(guī)性。如第三方合同與本項(xiàng)目合同存在沖突，應(yīng)以本項(xiàng)目合同為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同簽訂書(shū)詳細(xì)要求：雙方簽字或蓋章確認(rèn)的合同文本。說(shuō)明：合同簽訂書(shū)是合同生效的證明文件。2.項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求：詳細(xì)描述甲方瑜伽館對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的具體需求。說(shuō)明：該說(shuō)明書(shū)用于指導(dǎo)乙方進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔詳細(xì)要求：包含系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)選型等設(shè)計(jì)內(nèi)容。4.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告詳細(xì)要求：記錄系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程、測(cè)試結(jié)果和問(wèn)題修復(fù)情況。說(shuō)明：測(cè)試報(bào)告用于驗(yàn)證系統(tǒng)質(zhì)量是否滿足合同要求。5.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：記錄系統(tǒng)驗(yàn)收過(guò)程、驗(yàn)收結(jié)果和雙方簽字確認(rèn)。說(shuō)明：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告是系統(tǒng)交付的證明文件。6.系統(tǒng)使用手冊(cè)詳細(xì)要求：包含系統(tǒng)操作流程、功能介紹和常見(jiàn)問(wèn)題解答。說(shuō)明：使用手冊(cè)用于指導(dǎo)甲方人員使用系統(tǒng)。7.系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)詳細(xì)要求：包含系統(tǒng)維護(hù)流程、常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法。說(shuō)明：維護(hù)手冊(cè)用于指導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)日常維護(hù)。8.第三方合同詳細(xì)要求：包含第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等條款。說(shuō)明：第三方合同是第三方介入項(xiàng)目的法律依據(jù)。9.保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方保密義務(wù)和違約責(zé)任。說(shuō)明：保密協(xié)議用于保護(hù)項(xiàng)目中的商業(yè)秘密。10.違約金協(xié)議詳細(xì)要求：明確違約金數(shù)額和支付方式。說(shuō)明：違約金協(xié)議用于約束雙方履行合同義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用；（2）乙方未按時(shí)交付系統(tǒng)或提供相關(guān)服務(wù)；（3）任何一方泄露保密信息；（4）任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)；（5）任何一方違反合同約定的其他條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金數(shù)額為本合同總金額的_____%；（2）乙方違約：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金數(shù)額為本合同總金額的_____%；（3）泄露保密信息：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失；（4）違反保密義務(wù)：違反方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失；（5）其他違約行為：根據(jù)具體情況，由雙方協(xié)商確定違約責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；（2）乙方未按時(shí)交付系統(tǒng)：乙方應(yīng)在合同約定的交付時(shí)間內(nèi)交付系統(tǒng)，如逾期交付，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；（3）泄露保密信息：如甲方泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)賠償乙方_____%的損失。全文完。2024版瑜伽館客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人2.合同背景與目的2.1瑜伽館業(yè)務(wù)概述2.2客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)背景2.3合同建設(shè)目的3.系統(tǒng)功能需求3.1用戶(hù)管理功能3.1.1用戶(hù)注冊(cè)與登錄3.1.2用戶(hù)信息管理3.1.3用戶(hù)權(quán)限管理3.2課程管理功能3.2.1課程信息管理3.2.2課程排期與預(yù)約3.2.3課程統(tǒng)計(jì)與分析3.3會(huì)員管理功能3.3.1會(huì)員信息管理3.3.2會(huì)員等級(jí)與優(yōu)惠3.3.3會(huì)員消費(fèi)記錄3.4營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理3.4.1活動(dòng)策劃與發(fā)布3.4.2活動(dòng)報(bào)名與參與3.4.3活動(dòng)效果評(píng)估3.5財(cái)務(wù)管理功能3.5.1收入與支出管理3.5.2會(huì)員卡與充值3.5.3財(cái)務(wù)報(bào)表與分析4.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施4.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期4.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)4.3系統(tǒng)實(shí)施流程4.4系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.系統(tǒng)交付與培訓(xùn)5.1系統(tǒng)交付時(shí)間5.2系統(tǒng)交付內(nèi)容5.3系統(tǒng)操作培訓(xùn)5.4培訓(xùn)內(nèi)容與方式6.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)6.2系統(tǒng)升級(jí)策略6.3維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用7.系統(tǒng)安全保障7.1數(shù)據(jù)安全策略7.2系統(tǒng)訪問(wèn)控制7.3系統(tǒng)備份與恢復(fù)8.隱私保護(hù)與用戶(hù)數(shù)據(jù)8.1用戶(hù)隱私政策8.2用戶(hù)數(shù)據(jù)收集與使用8.3用戶(hù)數(shù)據(jù)安全與保密9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同變更13.3合同解除14.合同附件14.1附件一：系統(tǒng)功能詳細(xì)清單14.2附件二：系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書(shū)14.3附件三：培訓(xùn)資料14.4附件四：保密協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：瑜伽館乙方：科技有限公司1.2合同雙方地址甲方：市區(qū)街道號(hào)瑜伽館乙方：市區(qū)街道號(hào)科技有限公司1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：1385乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139567891.4合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：2.合同背景與目的2.1瑜伽館業(yè)務(wù)概述瑜伽館成立于年，是一家提供瑜伽教學(xué)、瑜伽用品銷(xiāo)售及瑜伽文化交流的綜合性瑜伽館。2.2客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)背景隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，瑜伽館需要對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行有效管理，提高客戶(hù)滿意度，增強(qiáng)客戶(hù)粘性。2.3合同建設(shè)目的通過(guò)建設(shè)一套客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息、課程信息、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、財(cái)務(wù)管理等功能模塊的整合，提升瑜伽館運(yùn)營(yíng)效率。3.系統(tǒng)功能需求3.1用戶(hù)管理功能3.1.1用戶(hù)注冊(cè)與登錄支持用戶(hù)通過(guò)手機(jī)號(hào)碼、郵箱等方式注冊(cè)賬號(hào)，并進(jìn)行密碼登錄。3.1.2用戶(hù)信息管理包括用戶(hù)基本信息、會(huì)員等級(jí)、消費(fèi)記錄等。3.1.3用戶(hù)權(quán)限管理根據(jù)用戶(hù)角色分配不同權(quán)限，如管理員、教練、前臺(tái)等。3.2課程管理功能3.2.1課程信息管理支持添加、修改、刪除課程信息，包括課程名稱(chēng)、時(shí)間、地點(diǎn)、教練等。3.2.2課程排期與預(yù)約提供課程排期表，用戶(hù)可在線預(yù)約課程。3.2.3課程統(tǒng)計(jì)與分析對(duì)課程參與人數(shù)、課程滿意度等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。3.3會(huì)員管理功能3.3.1會(huì)員信息管理包括會(huì)員基本信息、會(huì)員等級(jí)、會(huì)員卡余額等。3.3.2會(huì)員等級(jí)與優(yōu)惠根據(jù)會(huì)員消費(fèi)金額設(shè)置會(huì)員等級(jí)，享受相應(yīng)優(yōu)惠。3.3.3會(huì)員消費(fèi)記錄記錄會(huì)員消費(fèi)金額、課程參與情況等。4.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施4.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期為3個(gè)月，自合同簽訂之日起計(jì)算。4.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)乙方將組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，包括項(xiàng)目經(jīng)理、軟件工程師、測(cè)試工程師等。4.3系統(tǒng)實(shí)施流程系統(tǒng)實(shí)施流程包括需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)部署等階段。4.4系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方需求進(jìn)行。5.系統(tǒng)交付與培訓(xùn)5.1系統(tǒng)交付時(shí)間系統(tǒng)交付時(shí)間為合同簽訂之日起3個(gè)月內(nèi)，完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施。5.2系統(tǒng)交付內(nèi)容系統(tǒng)交付內(nèi)容包括系統(tǒng)、系統(tǒng)文檔、用戶(hù)手冊(cè)等。5.3系統(tǒng)操作培訓(xùn)乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括系統(tǒng)功能介紹、操作步驟、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。6.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。6.2系統(tǒng)升級(jí)策略乙方根據(jù)市場(chǎng)變化和甲方需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。6.3維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商。8.系統(tǒng)安全保障8.1數(shù)據(jù)安全策略系統(tǒng)采用加密技術(shù)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，確保數(shù)據(jù)安全。8.2系統(tǒng)訪問(wèn)控制系統(tǒng)設(shè)置多級(jí)用戶(hù)權(quán)限，嚴(yán)格控制對(duì)敏感數(shù)據(jù)的訪問(wèn)。8.3系統(tǒng)備份與恢復(fù)定期進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。9.隱私保護(hù)與用戶(hù)數(shù)據(jù)9.1用戶(hù)隱私政策乙方承諾遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息嚴(yán)格保密。9.2用戶(hù)數(shù)據(jù)收集與使用乙方僅收集用戶(hù)完成注冊(cè)和課程預(yù)約所必需的信息，并用于系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和改善用戶(hù)體驗(yàn)。9.3用戶(hù)數(shù)據(jù)安全與保密乙方采取技術(shù)和管理措施，防止用戶(hù)數(shù)據(jù)泄露、損毀、篡改。10.違約責(zé)任10.1違約情形包括但不限于未按時(shí)交付系統(tǒng)、系統(tǒng)功能不符合約定、違反保密條款等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償賠償金額根據(jù)違約情節(jié)及造成的損失進(jìn)行協(xié)商確定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會(huì)，仲裁地點(diǎn)為市。11.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的程序規(guī)定進(jìn)行爭(zhēng)議解決。12.合同生效與終止12.1合同生效條件合同雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件合同到期、雙方協(xié)商一致解除或因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行等情況。12.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行系統(tǒng)交付、費(fèi)用結(jié)算、保密協(xié)議解除等后續(xù)處理。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.2合同變更任何合同內(nèi)容的變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3合同解除在合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同，但可經(jīng)雙方協(xié)商一致解除。14.合同附件14.1附件一：系統(tǒng)功能詳細(xì)清單詳細(xì)列出系統(tǒng)各個(gè)功能模塊及其具體功能。14.2附件二：系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書(shū)詳細(xì)描述系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等。14.3附件三：培訓(xùn)資料包括系統(tǒng)操作手冊(cè)、培訓(xùn)PPT等。14.4附件四：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指除合同雙方之外的，參與合同履行、提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助解決爭(zhēng)議的任何個(gè)人或組織，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)商、系統(tǒng)集成商、法律顧問(wèn)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式1.作為乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)商，協(xié)助系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)；2.作為系統(tǒng)集成商，參與系統(tǒng)的安裝、調(diào)試與部署；3.作為法律顧問(wèn)，提供合同法律咨詢(xún)和爭(zhēng)議解決建議；4.作為仲裁機(jī)構(gòu)，處理合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任1.按時(shí)、按質(zhì)完成所承擔(dān)的工作；2.嚴(yán)格遵守合同雙方的保密協(xié)議；3.對(duì)因自身原因造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利1.獲得合同約定的報(bào)酬；2.要求合同雙方提供必要的協(xié)助和便利；3.在合同履行過(guò)程中，對(duì)合同內(nèi)容提出合理建議。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1職責(zé)劃分第三方應(yīng)明確其職責(zé)范圍，避免與合同雙方的職責(zé)重疊。具體劃分如下：1.乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、維護(hù)與升級(jí)；2.甲方負(fù)責(zé)提供必要的場(chǎng)地、資料和人員配合；3.第三方負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。17.2責(zé)任劃分在第三方介入的情況下，責(zé)任劃分如下：1.乙方對(duì)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)質(zhì)量和實(shí)施效果負(fù)責(zé)；2.甲方對(duì)系統(tǒng)的使用和維護(hù)負(fù)責(zé)；3.第三方對(duì)其提供的服務(wù)負(fù)責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的第三方責(zé)任限額是指第三方因自身原因造成合同雙方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定1.第三方提供服務(wù)的重要性；2.第三方提供服務(wù)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；3.市場(chǎng)行情和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.3責(zé)任限額條款本合同中，第三方責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元。如因第三方原因造成合同雙方損失，第三方應(yīng)在本限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。19.第三方變更與替換19.1第三方變更如需變更第三方，雙方應(yīng)書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.2第三方替換如第三方無(wú)法履行職責(zé)，乙方有權(quán)選擇替換第三方，并書(shū)面通知甲方。20.第三方介入合同的生效與終止20.1生效第三方介入合同自雙方簽字蓋章后生效。20.2終止1.合同履行完畢；2.合同雙方協(xié)商一致解除；3.第三方無(wú)法履行職責(zé)，經(jīng)雙方協(xié)商后無(wú)法解決；4.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。21.附件21.1第三方資質(zhì)證明第三方應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)等。21.2第三方保密協(xié)議第三方應(yīng)與合同雙方簽訂保密協(xié)議，確保合同內(nèi)容的安全。21.3第三方服務(wù)協(xié)議第三方應(yīng)與合同雙方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合同雙方基本信息表要求：包含雙方名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、法定代表人等信息。說(shuō)明：此附件用于明確合同雙方的基本信息，確保合同的有效性和可執(zhí)行性。2.附件二：瑜伽館業(yè)務(wù)概述要求：概述瑜伽館的成立時(shí)間、主營(yíng)業(yè)務(wù)、發(fā)展?fàn)顩r等。3.附件三：客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)要求：詳細(xì)列出系統(tǒng)功能需求、性能指標(biāo)、安全要求等。說(shuō)明：此附件用于明確系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)滿足瑜伽館的實(shí)際需求。4.附件四：系統(tǒng)功能詳細(xì)清單要求：詳細(xì)列出系統(tǒng)各個(gè)功能模塊及其具體功能。說(shuō)明：此附件用于明確系統(tǒng)具體功能，方便合同雙方進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)估。5.附件五：系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書(shū)要求：描述系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、硬件配置等。說(shuō)明：此附件用于了解系統(tǒng)的技術(shù)細(xì)節(jié)，為后續(xù)的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)提供依據(jù)。6.附件六：系統(tǒng)操作手冊(cè)要求：詳細(xì)說(shuō)明系統(tǒng)操作步驟、功能使用方法等。說(shuō)明：此附件用于指導(dǎo)用戶(hù)正確使用系統(tǒng)，提高系統(tǒng)使用效率。7.附件七：培訓(xùn)資料要求：包括系統(tǒng)操作手冊(cè)、培訓(xùn)PPT等。說(shuō)明：此附件用于培訓(xùn)用戶(hù)，使其熟悉系統(tǒng)操作。8.附件八：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)。說(shuō)明：此附件用于保護(hù)雙方商業(yè)秘密，維護(hù)雙方合法權(quán)益。9.附件九：第三方資質(zhì)證明要求：包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)等。說(shuō)明：此附件用于證明第三方的資質(zhì)和能力。10.附件十：第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方提供服務(wù)的范圍、質(zhì)量、費(fèi)用等。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范第三方提供服務(wù)的行為，確保服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)或系統(tǒng)不符合約定要求；b.甲方未按約定提供場(chǎng)地、資料和人員配合；c.第三方未按約定履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合要求；d.違反保密協(xié)議，泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密；e.一方未按約定支付費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.乙方未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)或系統(tǒng)不符合約定要求，應(yīng)賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；b.甲方未按約定提供場(chǎng)地、資料和人員配合，應(yīng)承擔(dān)由此造成的乙方額外費(fèi)用；c.第三方未按約定履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；d.違反保密協(xié)議，泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；e.一方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)按合同約定支付滯納金。3.示例說(shuō)明：a.若乙方未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，乙方應(yīng)賠償甲方因系統(tǒng)延遲交付造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)、廣告費(fèi)等；b.若甲方未按約定提供場(chǎng)地，導(dǎo)致乙方無(wú)法進(jìn)行系統(tǒng)部署，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用；c.若第三方提供的服務(wù)不符合要求，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；d.若一方泄露合同內(nèi)容，給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；e.若一方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定的滯納金比例支付滯納金。全文完。2024版瑜伽館客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目標(biāo)3.系統(tǒng)功能需求3.1用戶(hù)管理模塊3.1.1用戶(hù)注冊(cè)與登錄3.1.2用戶(hù)資料管理3.1.3用戶(hù)權(quán)限管理3.2課程管理模塊3.2.1課程信息管理3.2.2課程排課管理3.2.3課程報(bào)名管理3.3訂單管理模塊3.3.1訂單創(chuàng)建與查詢(xún)3.3.2訂單支付與退款3.3.3訂單統(tǒng)計(jì)與分析3.4會(huì)員管理模塊3.4.1會(huì)員資料管理3.4.2會(huì)員積分管理3.4.3會(huì)員權(quán)益管理3.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析模塊3.5.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)3.5.2數(shù)據(jù)分析3.6系統(tǒng)設(shè)置模塊3.6.1系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置3.6.2權(quán)限分配與修改3.6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段4.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段4.3系統(tǒng)測(cè)試階段4.4系統(tǒng)部署與上線階段4.5系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)階段5.項(xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn)5.1系統(tǒng)功能完整性5.2系統(tǒng)性能穩(wěn)定性5.3系統(tǒng)安全性5.4用戶(hù)培訓(xùn)與支持6.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式6.1項(xiàng)目費(fèi)用總額6.2分階段支付方式6.3支付時(shí)間及條件7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決9.合同生效及期限9.1合同生效條件9.2合同期限10.合同變更及解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同解除后的處理11.1系統(tǒng)交付與驗(yàn)收11.2項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限13.其他約定事項(xiàng)13.1通知方式與送達(dá)地址13.2合同附件14.合同簽署及生效14.1合同簽署14.2合同生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.1.1甲方名稱(chēng)：___________1.1.2甲方地址：___________1.1.3甲方聯(lián)系人：___________1.1.4甲方聯(lián)系電話：___________1.1.5甲方電子郵箱：___________1.2合同乙方1.2.1乙方名稱(chēng)：___________1.2.2乙方地址：___________1.2.3乙方聯(lián)系人：___________1.2.4乙方聯(lián)系電話：___________1.2.5乙方電子郵箱：___________2.項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.1.1甲方瑜伽館為提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，決定引入客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。2.1.2乙方具備豐富的瑜伽館客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足甲方需求。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1實(shí)現(xiàn)瑜伽館客戶(hù)信息的集中管理。2.2.2提高課程預(yù)約和報(bào)名的便捷性。2.2.3實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分和權(quán)益管理。2.2.4提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析功能，為甲方經(jīng)營(yíng)決策提供支持。3.系統(tǒng)功能需求3.1用戶(hù)管理模塊3.1.1用戶(hù)注冊(cè)與登錄3.1.1.1支持手機(jī)號(hào)、郵箱等多種注冊(cè)方式。3.1.1.2用戶(hù)密碼加密存儲(chǔ)。3.1.1.3支持密碼找回功能。3.1.2用戶(hù)資料管理3.1.2.1用戶(hù)可編輯個(gè)人信息。3.1.2.2甲方管理員可查看和管理用戶(hù)資料。3.1.3用戶(hù)權(quán)限管理3.1.3.1甲方管理員可設(shè)置不同角色的權(quán)限。3.1.3.2用戶(hù)權(quán)限可根據(jù)角色進(jìn)行繼承。3.2課程管理模塊3.2.1課程信息管理3.2.1.1支持添加、編輯、刪除課程信息。3.2.1.2課程信息包括課程名稱(chēng)、類(lèi)型、時(shí)間、地點(diǎn)等。3.2.2課程排課管理3.2.2.1支持課程排課、調(diào)整、取消等功能。3.2.2.2可設(shè)置課程容量、報(bào)名截止時(shí)間等。3.2.3課程報(bào)名管理3.2.3.1用戶(hù)可在線報(bào)名參加課程。3.2.3.2支持課程報(bào)名統(tǒng)計(jì)和分析。3.3訂單管理模塊3.3.1訂單創(chuàng)建與查詢(xún)3.3.1.1用戶(hù)可創(chuàng)建、查詢(xún)訂單。3.3.1.2訂單包含課程信息、支付方式等。3.3.2訂單支付與退款3.3.2.1支持在線支付功能。3.3.2.2可申請(qǐng)退款，并支持退款審核。3.3.3訂單統(tǒng)計(jì)與分析3.3.3.1支持訂單統(tǒng)計(jì)、分析功能。3.3.3.2可按時(shí)間、課程、用戶(hù)等維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段4.1.1雙方確定項(xiàng)目需求，簽訂合同。4.1.2乙方進(jìn)行項(xiàng)目需求分析，制定項(xiàng)目計(jì)劃。4.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段4.2.1乙方根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。4.2.2甲方配合乙方進(jìn)行測(cè)試和反饋。4.3系統(tǒng)測(cè)試階段4.3.1乙方進(jìn)行系統(tǒng)功能測(cè)試。4.3.2甲方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試。4.4系統(tǒng)部署與上線階段4.4.1乙方完成系統(tǒng)部署。4.4.2甲方進(jìn)行系統(tǒng)上線。4.5系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)階段4.5.1乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。4.5.2乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。8.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式8.1項(xiàng)目費(fèi)用總額8.1.1項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用：___________元8.1.2系統(tǒng)部署費(fèi)用：___________元8.1.3系統(tǒng)培訓(xùn)費(fèi)用：___________元8.1.4系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用（首年）：___________元8.1.5合計(jì)：___________元8.2分階段支付方式8.2.1階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)階段，支付總額的30%。8.2.2階段二：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段，支付總額的40%。8.2.3階段三：系統(tǒng)測(cè)試階段，支付總額的20%。8.2.4階段四：系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用，按年度支付。8.3支付時(shí)間及條件8.3.1階段一支付時(shí)間：合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)。8.3.2階段二支付時(shí)間：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段完成后30個(gè)工作日內(nèi)。8.3.3階段三支付時(shí)間：系統(tǒng)測(cè)試階段完成后30個(gè)工作日內(nèi)。8.3.4階段四支付時(shí)間：每年1月1日前支付當(dāng)年系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1系統(tǒng)、設(shè)計(jì)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方獲得系統(tǒng)使用的非商業(yè)用途權(quán)利。9.2數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2.1系統(tǒng)所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2.2甲方在使用過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)歸甲方所有。10.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.1.2乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，每延遲一天，應(yīng)支付甲方___________元違約金。10.1.3甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，每延遲一天，應(yīng)支付乙方___________元違約金。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.1.1雙方代表簽字蓋章。11.1.2甲方支付首期款項(xiàng)。11.2合同期限11.2.1合同期限自雙方簽字蓋章之日起生效，至系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用支付完畢之日止。12.合同變更及解除12.1合同變更12.1.1雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并達(dá)成書(shū)面協(xié)議。12.2合同解除12.2.1雙方協(xié)商一致，可解除合同。12.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行時(shí)，合同可解除。13.合同解除后的處理13.1系統(tǒng)交付與驗(yàn)收13.1.1解除合同后，乙方應(yīng)將已完成系統(tǒng)交付甲方。13.1.2甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后的___________個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。13.2項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算13.2.1解除合同后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際完成的工作量和費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。14.保密條款14.1保密內(nèi)容14.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。14.1.2雙方在本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)秘密。14.2保密期限14.2.1本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后___________年。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或認(rèn)可，為項(xiàng)目提供咨詢(xún)、評(píng)估、監(jiān)理、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。2.第三方介入原因2.1第三方介入的原因包括但不限于：2.1.1項(xiàng)目需要專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)或技術(shù)支持。2.1.2項(xiàng)目需要第三方進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估或監(jiān)理。2.1.3項(xiàng)目需要第三方提供特定的技術(shù)服務(wù)。3.第三方介入程序3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同商定第三方介入的具體事宜，包括但不限于：3.1.1第三方的名稱(chēng)、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等。3.1.2第三方的費(fèi)用及支付方式。3.1.3第三方的工作期限及工作成果。3.1.4第三方與其他各方的責(zé)任劃分。4.第三方權(quán)利4.1.1根據(jù)項(xiàng)目需要，獨(dú)立開(kāi)展咨詢(xún)、評(píng)估、監(jiān)理或技術(shù)服務(wù)工作。4.1.2要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。4.1.3對(duì)項(xiàng)目提出合理化建議。5.第三方義務(wù)5.1.1嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.1.3按時(shí)完成工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：6.1.1第三方因自身原因?qū)е马?xiàng)目進(jìn)度延誤或質(zhì)量不合格，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.1.2第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)賠償損失。6.1.3第三方的責(zé)任限額不超過(guò)___________元。7.第三方與其他各方的責(zé)任劃分7.1第三方與其他各