2024版知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴處理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴處理協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1知識產(chǎn)權(quán)的定義1.2侵權(quán)行為的定義1.3投訴的定義1.4處理的定義2.當事人信息2.1投訴方信息2.2被投訴方信息2.3第三方機構(gòu)信息（如有）3.投訴的提起與受理3.1投訴的提起3.2投訴的受理3.3投訴材料的提交4.投訴的審查與核實4.1審查程序4.2核實程序4.3證據(jù)要求5.侵權(quán)行為的認定與處理5.1侵權(quán)行為的認定5.2處理措施5.3處理決定的告知6.被投訴方的陳述與答辯6.1陳述與答辯的提出6.2陳述與答辯的審查6.3陳述與答辯的回復(fù)7.調(diào)解與和解7.1調(diào)解程序7.2和解協(xié)議7.3和解協(xié)議的履行8.處理結(jié)果的公示與執(zhí)行8.1處理結(jié)果的公示8.2處理結(jié)果的執(zhí)行8.3執(zhí)行過程中的爭議解決9.保密條款9.1保密信息的定義9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同的變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3解除后的處理12.合同的終止12.1合同終止條件12.2終止后的處理13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他14.1其他約定事項14.2其他未盡事宜的處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1知識產(chǎn)權(quán)的定義：本合同所指的知識產(chǎn)權(quán)包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)、商業(yè)秘密等。1.2侵權(quán)行為的定義：指未經(jīng)權(quán)利人許可，擅自使用、復(fù)制、發(fā)行、展示、表演、翻譯、改編、匯編等權(quán)利人的知識產(chǎn)權(quán)的行為。1.3投訴的定義：指權(quán)利人發(fā)現(xiàn)其知識產(chǎn)權(quán)受到侵害，向本協(xié)議當事人之一提出的書面投訴。1.4處理的定義：指本協(xié)議當事人根據(jù)投訴，對涉嫌侵權(quán)行為進行調(diào)查、核實和處理的行為。2.當事人信息2.1投訴方信息：包括投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式等。2.2被投訴方信息：包括被投訴人的名稱、地址、聯(lián)系方式等。2.3第三方機構(gòu)信息（如有）：包括第三方機構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式等。3.投訴的提起與受理3.1投訴的提起：投訴方應(yīng)向被投訴方或第三方機構(gòu)提交書面投訴，包括但不限于侵權(quán)事實、證據(jù)材料等。3.2投訴的受理：被投訴方或第三方機構(gòu)應(yīng)在收到投訴后五個工作日內(nèi)，決定是否受理該投訴。3.3投訴材料的提交：投訴方應(yīng)確保提交的投訴材料真實、完整，并附有相關(guān)證據(jù)。4.投訴的審查與核實4.1審查程序：被投訴方或第三方機構(gòu)應(yīng)對投訴材料進行審查，包括但不限于核實投訴方身份、侵權(quán)事實等。4.2核實程序：被投訴方或第三方機構(gòu)應(yīng)通過調(diào)查、訪談、取證等方式，對投訴事項進行核實。4.3證據(jù)要求：投訴方應(yīng)提供充分的證據(jù)證明其主張，包括但不限于侵權(quán)事實、侵權(quán)行為人等。5.侵權(quán)行為的認定與處理5.1侵權(quán)行為的認定：被投訴方或第三方機構(gòu)應(yīng)根據(jù)調(diào)查、核實結(jié)果，認定是否存在侵權(quán)行為。5.2處理措施：如認定存在侵權(quán)行為，被投訴方或第三方機構(gòu)應(yīng)采取相應(yīng)的處理措施，包括但不限于警告、停止侵權(quán)、賠償損失等。5.3處理決定的告知：被投訴方或第三方機構(gòu)應(yīng)在作出處理決定后，及時通知投訴方。6.被投訴方的陳述與答辯6.1陳述與答辯的提出：被投訴方應(yīng)在收到投訴通知后十個工作日內(nèi)，向被投訴方或第三方機構(gòu)提出書面陳述與答辯。6.2陳述與答辯的審查：被投訴方或第三方機構(gòu)應(yīng)對被投訴方的陳述與答辯進行審查。6.3陳述與答辯的回復(fù)：被投訴方或第三方機構(gòu)應(yīng)在收到被投訴方的陳述與答辯后，及時給予回復(fù)。8.處理結(jié)果的公示與執(zhí)行8.1處理結(jié)果的公示：被投訴方或第三方機構(gòu)應(yīng)在作出處理決定后五個工作日內(nèi)，將處理結(jié)果在適當范圍內(nèi)進行公示。8.2處理結(jié)果的執(zhí)行：被投訴方應(yīng)按照處理決定的要求，立即停止侵權(quán)行為，并采取必要措施防止侵權(quán)行為再次發(fā)生。8.3執(zhí)行過程中的爭議解決：如被投訴方對處理結(jié)果有異議，可向處理機構(gòu)提出復(fù)議申請，處理機構(gòu)應(yīng)在收到復(fù)議申請后十個工作日內(nèi)作出答復(fù)。9.保密條款9.1保密信息的定義：保密信息指在合同履行過程中知悉的，不屬于公開信息的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等。9.2保密義務(wù)：雙方對本合同內(nèi)容以及保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至雙方約定的仲裁機構(gòu)仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)：仲裁機構(gòu)由雙方在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)共同選定。10.3爭議解決程序：仲裁程序應(yīng)按照仲裁機構(gòu)的規(guī)則進行，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。11.合同的變更與解除11.1合同變更：本合同任何條款的變更，均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字或蓋章確認。11.2合同解除：如發(fā)生不可抗力事件或其他法定事由，任何一方有權(quán)解除本合同。11.3解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.合同的終止12.1合同終止條件：合同履行完畢或雙方約定的其他終止條件成就時，合同終止。12.2終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.法律適用與管轄13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院：本合同的解釋、履行、爭議解決等事項，均由雙方約定的法院管轄。14.其他14.1其他約定事項：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他未盡事宜的處理：如本合同條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方的定義：本合同所指的第三方，是指在合同履行過程中，為協(xié)助合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或解決爭議而介入的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方的范圍：第三方包括但不限于鑒定機構(gòu)、評估機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。2.第三方的介入條件2.1當事人協(xié)商一致：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，同意引入第三方介入合同履行或爭議解決。2.2第三方的資質(zhì)要求：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨立、公正地履行其職責(zé)。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任：第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，對因其自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，獲取必要的費用和報酬。3.3利益：第三方在履行職責(zé)過程中，有權(quán)獲得甲乙雙方對其服務(wù)的認可和尊重。4.第三方介入的程序4.1第三方的選定：甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方，并與其簽訂書面協(xié)議。4.2第三方的通知：甲乙雙方應(yīng)將第三方的介入通知對方，并告知其介入的具體事項。4.3第三方的職責(zé)：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，履行其職責(zé)，包括但不限于鑒定、評估、調(diào)解、仲裁等。5.第三方的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方協(xié)議、相關(guān)法律法規(guī)和合同約定確定。5.2責(zé)任限額的履行：第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。5.3超額責(zé)任的追償：第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向甲乙雙方追償超出責(zé)任限額部分的損失。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方的關(guān)系由第三方協(xié)議約定，甲方應(yīng)遵守第三方協(xié)議的約定。6.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方的關(guān)系由第三方協(xié)議約定，乙方應(yīng)遵守第三方協(xié)議的約定。6.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：若第三方在履行職責(zé)過程中，因共同原因造成損失，甲乙雙方應(yīng)按比例分擔(dān)責(zé)任。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：合同履行完畢、爭議解決、第三方協(xié)議終止或其他法定條件成就時，第三方介入終止。7.2第三方介入終止后的處理：第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)處理未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.第三方介入的費用8.1費用承擔(dān)：第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定和第三方協(xié)議分擔(dān)。8.2費用結(jié)算：費用結(jié)算方式由甲乙雙方與第三方在第三方協(xié)議中約定。9.第三方介入的保密9.1保密義務(wù)：第三方及其工作人員對本合同內(nèi)容、甲乙雙方的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。9.2保密期限：保密期限自第三方介入之日起至合同終止或爭議解決后兩年。10.第三方的變更與替換10.1第三方的變更：如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并重新簽訂第三方協(xié)議。10.2第三方的替換：如第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商替換第三方，并重新簽訂第三方協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.投訴書要求：投訴書應(yīng)詳細列明侵權(quán)事實、權(quán)利主張、證據(jù)材料等。說明：投訴書是投訴方向被投訴方或第三方機構(gòu)提出投訴的重要文件。2.答辯書要求：答辯書應(yīng)針對投訴書中的指控進行回應(yīng)，并提供相關(guān)證據(jù)。說明：答辯書是被投訴方對投訴方指控的回應(yīng)，有助于澄清事實。3.證據(jù)材料要求：證據(jù)材料應(yīng)真實、合法、有效，能夠證明投訴方或被投訴方的主張。說明：證據(jù)材料是支持投訴方或被投訴方主張的重要依據(jù)。4.第三方協(xié)議要求：第三方協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額等。說明：第三方協(xié)議是甲乙雙方與第三方之間的法律文件，對三方均有約束力。5.處理決定書要求：處理決定書應(yīng)明確處理結(jié)果、處理措施和執(zhí)行期限等。說明：處理決定書是處理機構(gòu)對侵權(quán)行為作出的正式處理結(jié)果。6.調(diào)解協(xié)議要求：調(diào)解協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和履行期限等。說明：調(diào)解協(xié)議是雙方在調(diào)解過程中達成的共識，具有法律效力。7.仲裁裁決書要求：仲裁裁決書應(yīng)明確仲裁機構(gòu)的裁決結(jié)果和執(zhí)行期限等。說明：仲裁裁決書是仲裁機構(gòu)對爭議作出的具有法律效力的裁決。8.合同變更協(xié)議要求：合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因和變更后的合同條款等。說明：合同變更協(xié)議是甲乙雙方對合同條款進行變更的正式文件。9.合同解除協(xié)議要求：合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、解除期限和解除后的處理等。說明：合同解除協(xié)議是甲乙雙方對合同進行解除的正式文件。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.投訴方違約行為：要求：投訴方提供虛假證據(jù)、惡意投訴等。責(zé)任認定：投訴方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償被投訴方因此遭受的損失。2.被投訴方違約行為：要求：被投訴方未按處理決定執(zhí)行、侵權(quán)行為持續(xù)發(fā)生等。責(zé)任認定：被投訴方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償投訴方因此遭受的損失。3.第三方違約行為：要求：第三方未按協(xié)議履行職責(zé)、泄露保密信息等。責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.甲乙雙方違約行為：要求：甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)、未按期支付費用等。責(zé)任認定：甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。示例說明：投訴方提供虛假證據(jù)，被投訴方在處理過程中發(fā)現(xiàn)，投訴方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償被投訴方因此遭受的損失。被投訴方未按處理決定執(zhí)行，繼續(xù)侵權(quán)行為，被投訴方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償投訴方因此遭受的損失。第三方在履行職責(zé)過程中泄露保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024版知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴處理協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1知識產(chǎn)權(quán)的定義1.2侵權(quán)行為的定義1.3投訴的定義1.4本協(xié)議的定義2.投訴主體2.1投訴方的資格2.2被投訴方的資格2.3第三方的資格3.投訴范圍3.1投訴的知識產(chǎn)權(quán)類型3.2投訴的侵權(quán)行為類型3.3投訴的適用地域4.投訴程序4.1投訴的提交4.2投訴的審查4.3投訴的處理4.4投訴的回復(fù)5.處理結(jié)果5.1責(zé)令停止侵權(quán)5.2賠償損失5.3公開道歉5.4撤銷侵權(quán)產(chǎn)品或服務(wù)6.費用承擔(dān)6.1投訴費用6.2處理費用6.3賠償費用7.保密條款7.1保密信息的定義7.2保密義務(wù)7.3保密信息的披露8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力的處理9.3不可抗力的證明10.合同的生效、變更和解除10.1合同的生效10.2合同的變更10.3合同的解除11.合同的終止11.1合同終止的條件11.2合同終止的程序11.3合同終止后的處理12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他約定13.1通知13.2不可分割性13.3通知的送達14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1知識產(chǎn)權(quán)的定義1.1.1本協(xié)議中“知識產(chǎn)權(quán)”是指根據(jù)我國《著作權(quán)法》、《專利法》、《商標法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，權(quán)利人對其作品、發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計、商標、地理標志、集成電路布圖設(shè)計等智力成果享有的專有權(quán)利。1.2侵權(quán)行為的定義1.2.1本協(xié)議中“侵權(quán)行為”是指未經(jīng)權(quán)利人許可，擅自使用、復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽、表演、放映、廣播、信息網(wǎng)絡(luò)傳播等行為，侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為。1.3投訴的定義1.3.1本協(xié)議中“投訴”是指權(quán)利人向被投訴方提出侵權(quán)指控的行為。1.4本協(xié)議的定義2.投訴主體2.1投訴方的資格2.1.1投訴方必須是擁有知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利人或者其合法授權(quán)的代理人。2.2被投訴方的資格2.2.1被投訴方必須是涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的自然人、法人或者其他組織。2.3第三方的資格2.3.1第三方是指本協(xié)議之外的任何自然人、法人或者其他組織。3.投訴范圍3.1投訴的知識產(chǎn)權(quán)類型3.1.1投訴的知識產(chǎn)權(quán)類型包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)、地理標志權(quán)、集成電路布圖設(shè)計權(quán)等。3.2投訴的侵權(quán)行為類型3.2.1投訴的侵權(quán)行為類型包括但不限于未經(jīng)授權(quán)使用、復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽、表演、放映、廣播、信息網(wǎng)絡(luò)傳播等行為。3.3投訴的適用地域3.3.1投訴適用于我國境內(nèi)發(fā)生的侵權(quán)行為。4.投訴程序4.1投訴的提交4.1.1投訴方應(yīng)向被投訴方提交書面投訴書，并附具相關(guān)證據(jù)材料。4.2投訴的審查4.2.1被投訴方收到投訴書后，應(yīng)在收到之日起10個工作日內(nèi)對投訴進行審查。4.3投訴的處理4.3.1被投訴方經(jīng)審查認為投訴成立的，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并采取必要措施消除侵權(quán)后果。4.4投訴的回復(fù)4.4.1被投訴方應(yīng)在收到投訴書之日起15個工作日內(nèi)向投訴方提交書面回復(fù)。5.處理結(jié)果5.1責(zé)令停止侵權(quán)5.1.1被投訴方在接到責(zé)令停止侵權(quán)的通知后，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為。5.2賠償損失5.2.1被投訴方因侵權(quán)行為給投訴方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3公開道歉5.3.1被投訴方應(yīng)在指定的媒體上公開道歉，消除不良影響。5.4撤銷侵權(quán)產(chǎn)品或服務(wù)5.4.1被投訴方應(yīng)立即撤銷侵權(quán)產(chǎn)品或服務(wù)，消除侵權(quán)行為。6.費用承擔(dān)6.1投訴費用6.1.1投訴方提交投訴所需的費用由投訴方自行承擔(dān)。6.2處理費用6.2.1投訴處理過程中產(chǎn)生的費用，由被投訴方承擔(dān)。6.3賠償費用6.3.1被投訴方因侵權(quán)行為給投訴方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償費用。8.保密條款8.1保密信息的定義8.1.1保密信息是指在本協(xié)議履行過程中，任何一方知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息、客戶信息等非公開信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密信息的披露8.3.1在法律、法規(guī)或政府機構(gòu)要求披露保密信息的情況下，一方應(yīng)提前通知對方，并采取合理措施保護對方利益。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交至我國有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1.1中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會；9.2.1.2我國其他具有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)。9.3爭議解決程序9.3.1仲裁程序應(yīng)遵循所選爭議解決機構(gòu)的仲裁規(guī)則。10.不可抗力10.1不可抗力的定義10.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況。10.2不可抗力的處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。10.3不可抗力的證明10.3.1不可抗力的證明應(yīng)由發(fā)生不可抗力事件的一方提供。11.合同的生效、變更和解除11.1合同的生效11.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的變更11.2.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。11.3合同的解除11.3.1.1一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)對方催告后仍未改正；11.3.1.2發(fā)生不可抗力事件，且解除本協(xié)議對雙方均有利；11.3.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。12.合同的終止12.1合同終止的條件12.1.1本協(xié)議期滿或雙方約定的終止條件成就；12.2合同終止的程序12.2.1合同終止前，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理未了事項；12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理剩余款項、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等事宜。13.法律適用與管轄13.1法律適用13.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院13.2.1本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，提交至我國有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。14.其他約定14.1通知14.1.1除非另有約定，一方通知另一方的方式為書面形式，通過快遞、電子郵件等方式發(fā)送至對方指定的地址。14.2不可分割性14.2.1本協(xié)議的條款構(gòu)成不可分割的整體，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。14.3通知的送達14.3.1通知自送達之日起生效，除非另有約定。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1本協(xié)議中“第三方”是指本協(xié)議雙方以外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、評估機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。1.2第三方介入是指在本協(xié)議履行過程中，經(jīng)雙方同意，由第三方提供專業(yè)服務(wù)或參與爭議解決。2.第三方介入的同意與選擇2.1雙方同意在本協(xié)議履行過程中，如有需要，可引入第三方介入。2.2第三方的選擇應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并簽署書面協(xié)議。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨立、客觀、公正地提供專業(yè)服務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。4.第三方的責(zé)任限額4.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)與第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險程度相匹配；4.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)由雙方在第三方協(xié)議中明確約定。4.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е聯(lián)p害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償總額不得超過約定的責(zé)任限額。5.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)：5.1.1第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定和甲方的指示提供專業(yè)服務(wù)；5.1.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合甲方的要求和標準；5.1.3第三方應(yīng)向甲方提供必要的報告和文件，以便甲方了解服務(wù)進展情況。5.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)：5.2.1第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定和乙方的指示提供專業(yè)服務(wù)；5.2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合乙方的要求和標準；5.2.3第三方應(yīng)向乙方提供必要的報告和文件，以便乙方了解服務(wù)進展情況。5.3第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)：5.3.1第三方應(yīng)遵守甲乙雙方在本協(xié)議中的約定，維護雙方合法權(quán)益；5.3.2第三方應(yīng)獨立履行職責(zé)，不受甲乙雙方任何一方的不當影響；5.3.3第三方應(yīng)保持獨立性，不得偏袒任何一方。6.第三方介入的程序6.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事項和范圍；6.2雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)；6.3第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)，甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。7.第三方介入的費用承擔(dān)7.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照協(xié)議約定分擔(dān)；7.2如第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方損失，責(zé)任應(yīng)由有過錯的一方承擔(dān)。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，由第三方協(xié)議約定的爭議解決方式解決；8.2如第三方協(xié)議未約定爭議解決方式，則由甲乙雙方協(xié)商確定。9.第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方與第三方協(xié)議約定；9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。10.第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密和本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)予以保密；10.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.投訴書要求：投訴書應(yīng)包含投訴方的基本信息、被投訴方的信息、侵權(quán)事實描述、證據(jù)材料清單等。說明：投訴書是啟動侵權(quán)投訴處理程序的重要文件。2.回復(fù)函要求：回復(fù)函應(yīng)包含被投訴方的基本信息、對投訴的回應(yīng)、是否停止侵權(quán)行為的聲明等。說明：回復(fù)函是被告知侵權(quán)指控后被投訴方對投訴的正式回應(yīng)。3.侵權(quán)證據(jù)材料要求：侵權(quán)證據(jù)材料應(yīng)清晰、完整，能夠證明侵權(quán)行為的存在。說明：侵權(quán)證據(jù)材料是支持投訴成立的關(guān)鍵。4.第三方協(xié)議要求：第三方協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明：第三方協(xié)議是規(guī)范第三方介入行為的重要文件。5.爭議解決協(xié)議要求：爭議解決協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明：爭議解決協(xié)議是解決雙方爭議的依據(jù)。6.保密協(xié)議要求：保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等。說明：保密協(xié)議是保護雙方商業(yè)秘密的重要文件。7.費用清單要求：費用清單應(yīng)詳細列出各項費用，包括但不限于投訴費用、處理費用、賠償費用等。說明：費用清單是雙方結(jié)算費用的依據(jù)。8.合同變更協(xié)議要求：合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效日期等。說明：合同變更協(xié)議是雙方對合同內(nèi)容進行變更的正式文件。9.合同解除協(xié)議要求：合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、生效日期等。說明：合同解除協(xié)議是雙方解除合同關(guān)系的正式文件。10.通知函要求：通知函應(yīng)包含通知方的信息、通知內(nèi)容、通知日期等。說明：通知函是雙方進行信息溝通的重要方式。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.投訴方違約行為要求：投訴方提供虛假信息或證據(jù)，誤導(dǎo)被投訴方。責(zé)任認定：投訴方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償被投訴方因此遭受的損失。2.被投訴方違約行為要求：被投訴方在接到侵權(quán)投訴后，未采取必要措施停止侵權(quán)行為。責(zé)任認定：被投訴方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償投訴方損失。3.第三方違約行為要求：第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，未履行合同約定的義務(wù)。責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.甲乙雙方違約行為要求：甲乙雙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)。責(zé)任認定：甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。示例說明：投訴方甲向被投訴方乙投訴乙侵犯了甲的著作權(quán)，甲提供了虛假證據(jù)，導(dǎo)致乙遭受損失。甲應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償乙的損失。被投訴方乙在接到甲的侵權(quán)投訴后，未采取措施停止侵權(quán)行為，導(dǎo)致甲遭受進一步損失。乙應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償甲的損失。全文完。2024版知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴處理協(xié)議2本合同目錄一覽1.1定義與解釋1.2合同目的1.3合同期限1.4適用范圍2.投訴方責(zé)任2.1投訴內(nèi)容2.2投訴形式2.3投訴提交2.4投訴處理時效3.被投訴方責(zé)任3.1被投訴內(nèi)容3.2被投訴通知3.3被投訴處理3.4被投訴處理時效4.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)判斷標準4.1侵權(quán)判斷原則4.2侵權(quán)判斷程序4.3侵權(quán)判斷依據(jù)5.侵權(quán)處理措施5.1侵權(quán)警告5.2侵權(quán)禁止令5.3侵權(quán)賠償5.4侵權(quán)消除措施6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1投訴方知識產(chǎn)權(quán)7.2被投訴方知識產(chǎn)權(quán)7.3知識產(chǎn)權(quán)爭議解決8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止13.3合同解除14.其他14.1合同附件14.2合同修改14.3合同份數(shù)14.4合同簽署第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1“知識產(chǎn)權(quán)”指專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等一切與智力成果相關(guān)的權(quán)利。1.2“侵權(quán)”指未經(jīng)權(quán)利人許可，擅自使用、復(fù)制、傳播、出租、展覽、表演、放映、發(fā)行、改編、翻譯、匯編等侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為。1.3“投訴方”指認為其知識產(chǎn)權(quán)被侵犯的一方。1.4“被投訴方”指被投訴方認為其行為未侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的一方。1.5“處理機構(gòu)”指負責(zé)處理本協(xié)議相關(guān)事務(wù)的機構(gòu)。第二條合同目的2.1明確知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴的處理程序和責(zé)任劃分。2.2保障權(quán)利人的合法權(quán)益，維護正常的市場秩序。2.3促進知識產(chǎn)權(quán)的合理使用和保護。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。3.2如雙方同意，合同可續(xù)簽，續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。第四條適用范圍4.1本合同適用于我國境內(nèi)發(fā)生的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴處理。4.2本合同不適用于涉及國家安全、社會公共利益以及法律法規(guī)禁止的其他知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。第五條投訴方責(zé)任5.1投訴方應(yīng)保證投訴內(nèi)容的真實性、合法性，并提供相關(guān)證據(jù)。5.2投訴方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為后及時向處理機構(gòu)提交投訴。5.3投訴方應(yīng)積極配合處理機構(gòu)進行調(diào)查和處理。第六條被投訴方責(zé)任6.1被投訴方應(yīng)在接到侵權(quán)投訴通知后，及時核實自身行為是否構(gòu)成侵權(quán)。6.2被投訴方應(yīng)在接到侵權(quán)投訴通知后的七個工作日內(nèi)，向處理機構(gòu)提交答辯意見及相關(guān)證據(jù)。6.3被投訴方應(yīng)積極配合處理機構(gòu)進行調(diào)查和處理。第七條知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)判斷標準7.1侵權(quán)判斷應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的主張以及事實證據(jù)。7.1.1侵權(quán)行為的性質(zhì)和嚴重程度；7.1.2侵權(quán)行為的持續(xù)時間；7.1.3侵權(quán)行為給權(quán)利人造成的損害；7.1.4侵權(quán)人的主觀過錯；7.1.5侵權(quán)行為的社會影響。第八條侵權(quán)處理措施8.1處理機構(gòu)在接到投訴后，應(yīng)進行初步審查，確認投訴是否符合本合同約定。8.2處理機構(gòu)應(yīng)在接到投訴后的十個工作日內(nèi)，決定是否啟動侵權(quán)調(diào)查程序。8.3處理機構(gòu)在調(diào)查過程中，有權(quán)要求投訴方和被投訴方提供必要的信息和證據(jù)。8.4.1調(diào)查雙方提供的證據(jù)；8.4.2組織雙方進行調(diào)解；8.4.3對侵權(quán)行為進行認定；8.4.4提出處理建議。8.5.1警告被投訴方停止侵權(quán)行為；8.5.2要求被投訴方賠償權(quán)利人的損失；8.5.3對侵權(quán)行為進行公開譴責(zé)；8.5.4采取其他必要措施。第九條保密條款9.1雙方對本合同內(nèi)容以及調(diào)查過程中獲取的保密信息負有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。9.3保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第十條知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1投訴方對其提交的投訴內(nèi)容享有知識產(chǎn)權(quán)。10.2被投訴方對其提供的答辯內(nèi)容享有知識產(chǎn)權(quán)。10.3在侵權(quán)處理過程中，雙方應(yīng)尊重彼此的知識產(chǎn)權(quán)。第十一條爭議解決11.1雙方對本合同的解釋或履行發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同解除12.1在合同期限內(nèi)，如任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并妥善處理已發(fā)生的事項。第十三條違約責(zé)任13.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。13.2違約方應(yīng)支付因違約行為給對方造成的合理費用。第十四條不可抗力14.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)相互諒解，并根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。14.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。14.3發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1“第三方”指在本合同履行過程中，因特定事項需要介入的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于鑒定機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、律師、審計師等。第二條第三方介入的觸發(fā)條件2.1.1雙方就合同條款存在爭議，經(jīng)協(xié)商無法達成一致；2.1.2需要專業(yè)機構(gòu)提供鑒定、評估、審計等服務(wù)；2.1.3出現(xiàn)侵權(quán)行為，需第三方進行調(diào)解或仲裁。第三條第三方介入的流程3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的必要性、權(quán)限和費用等事項達成一致。3.2甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方介入的請求，并明確第三方介入的具體事項和期限。3.3第三方應(yīng)在收到通知后的五個工作日內(nèi)，確認是否接受介入請求。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)介入事項的性質(zhì)和可能產(chǎn)生的風(fēng)險協(xié)商確定。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在介入?yún)f(xié)議中予以確認。4.3如第三方在介入過程中因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方的權(quán)利與義務(wù)5.1第三方的權(quán)利：5.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與介入事項相關(guān)的必要信息和文件；5.1.2第三方有權(quán)根據(jù)介入事項的性質(zhì)和需要，獨立開展調(diào)查、鑒定、評估等活動；5.1.3第三方有權(quán)根據(jù)介入結(jié)果提出建議或裁決。5.2第三方的義務(wù)：5.2.1第三方應(yīng)保守介入事項的保密信息；5.2.2第三方應(yīng)按照約定的時間和方式完成介入任務(wù)；5.2.3第三方應(yīng)確保其提供的建議或裁決公正、客觀、合法。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立第三方服務(wù)關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的合同履行過程。6.2第