2024版機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)服務(wù)協(xié)議范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)服務(wù)協(xié)議范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1平臺(tái)方信息2.2用戶方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1機(jī)票預(yù)訂服務(wù)3.2機(jī)票查詢服務(wù)3.3客戶服務(wù)支持4.服務(wù)條款4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3退改簽政策4.4服務(wù)時(shí)間5.用戶責(zé)任5.1用戶注冊(cè)5.2用戶信息真實(shí)性5.3用戶行為規(guī)范6.平臺(tái)責(zé)任6.1平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量6.2平臺(tái)安全保障6.3平臺(tái)服務(wù)支持7.合同期限與終止7.1合同期限7.2合同終止8.違約責(zé)任8.1用戶違約責(zé)任8.2平臺(tái)違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他11.1通知與公告11.2合同變更11.3合同解除11.4不可抗力11.5合同生效12.附件12.1機(jī)票預(yù)訂規(guī)則12.2支付方式說明12.3退改簽政策詳細(xì)說明13.保密條款13.1保密信息13.2保密義務(wù)14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)”指本協(xié)議中提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)的在線平臺(tái)。1.1.2“用戶”指在機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)上注冊(cè)并使用服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.3“機(jī)票”指由航空公司提供的、在機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)上預(yù)訂的座位。1.1.4“服務(wù)”指機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)向用戶提供的一切相關(guān)服務(wù)，包括但不限于機(jī)票預(yù)訂、查詢、退改簽等。1.1.5“本合同”指本《2024版機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語，除非上下文另有要求，均具有上述定義的含義。1.2.2如本合同中未定義的術(shù)語，按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.合同雙方信息2.1平臺(tái)方信息2.1.1平臺(tái)名稱：[平臺(tái)名稱]2.1.2平臺(tái)地址：[平臺(tái)地址]2.1.3聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.1.4電子郵箱：[電子郵箱]2.2用戶方信息2.2.1用戶名稱：[用戶名稱]2.2.2用戶地址：[用戶地址]2.2.3聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.2.4電子郵箱：[電子郵箱]3.服務(wù)內(nèi)容3.1機(jī)票預(yù)訂服務(wù)3.1.1用戶可以在機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)上查詢并預(yù)訂機(jī)票。3.1.2平臺(tái)提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)的時(shí)間為每日的[具體時(shí)間]。3.2機(jī)票查詢服務(wù)3.2.1用戶可以在機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)上查詢機(jī)票信息，包括航班號(hào)、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、票價(jià)等。3.3客戶服務(wù)支持3.3.1平臺(tái)提供724小時(shí)的客戶服務(wù)支持，解答用戶在購票過程中遇到的問題。4.服務(wù)條款4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1平臺(tái)收取的服務(wù)費(fèi)用包括機(jī)票預(yù)訂服務(wù)費(fèi)和支付平臺(tái)手續(xù)費(fèi)。4.1.2服務(wù)費(fèi)用以人民幣計(jì)價(jià)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見平臺(tái)公告。4.2支付方式4.2.1用戶可通過平臺(tái)支持的支付方式進(jìn)行支付，包括但不限于網(wǎng)銀、、支付等。4.2.2平臺(tái)將根據(jù)用戶選擇的支付方式，在用戶確認(rèn)支付后進(jìn)行訂單處理。4.3退改簽政策4.3.1用戶可根據(jù)航空公司規(guī)定的退改簽政策進(jìn)行退票或改簽。4.3.2平臺(tái)將協(xié)助用戶辦理退改簽手續(xù)，但具體退改簽費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)按航空公司規(guī)定執(zhí)行。4.4服務(wù)時(shí)間4.4.1平臺(tái)提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)的具體時(shí)間以平臺(tái)公告為準(zhǔn)。5.用戶責(zé)任5.1用戶注冊(cè)5.1.1用戶需在機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào)，并填寫真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。5.1.2用戶賬號(hào)僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)讓或借用他人使用。5.2用戶信息真實(shí)性5.2.1用戶保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。5.2.2用戶對(duì)因提供虛假信息而產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。5.3用戶行為規(guī)范5.3.1用戶在使用機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和平臺(tái)規(guī)則。5.3.2用戶不得利用平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)，如惡意刷票、倒賣機(jī)票等。6.平臺(tái)責(zé)任6.1平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量6.1.1平臺(tái)保證提供穩(wěn)定、可靠的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)。6.1.2平臺(tái)對(duì)用戶在購票過程中遇到的問題提供及時(shí)、有效的解決方案。6.2平臺(tái)安全保障6.2.1平臺(tái)采取必要的技術(shù)措施，確保用戶信息安全。6.2.2平臺(tái)對(duì)用戶支付信息進(jìn)行加密處理，防止泄露。6.3平臺(tái)服務(wù)支持6.3.1平臺(tái)提供724小時(shí)的客戶服務(wù)支持，解答用戶在購票過程中遇到的問題。6.3.2平臺(tái)在用戶投訴處理過程中，應(yīng)公平、公正、及時(shí)地處理用戶訴求。8.違約責(zé)任8.1用戶違約責(zé)任8.1.1用戶違反本合同約定，導(dǎo)致平臺(tái)遭受損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.2用戶在機(jī)票預(yù)訂過程中，如有虛假預(yù)訂、惡意刷票等行為，平臺(tái)有權(quán)取消其預(yù)訂并追究其法律責(zé)任。8.2平臺(tái)違約責(zé)任8.2.1平臺(tái)未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，用戶有權(quán)要求平臺(tái)采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.2平臺(tái)因系統(tǒng)故障等原因?qū)е掠脩魮p失，平臺(tái)應(yīng)予以賠償，賠償金額不超過用戶實(shí)際損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1用戶與平臺(tái)之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院10.2.1本合同簽訂地為[具體地點(diǎn)]，雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由合同簽訂地人民法院管轄。11.其他11.1通知與公告11.1.1平臺(tái)將通過電子郵件、短信或平臺(tái)公告等方式向用戶發(fā)送通知。11.1.2用戶同意平臺(tái)以公告方式通知的，視為已送達(dá)。11.2合同變更11.2.1平臺(tái)有權(quán)在必要時(shí)對(duì)本合同進(jìn)行修改，修改后的合同將在平臺(tái)公告后生效。11.3合同解除與終止11.3.1用戶有權(quán)在任何時(shí)候解除本合同，但需提前[具體時(shí)間]通知平臺(tái)。11.3.2平臺(tái)有權(quán)在用戶違反本合同約定時(shí)解除本合同。11.4不可抗力11.4.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。11.5合同生效11.5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.附件12.1機(jī)票預(yù)訂規(guī)則12.1.1用戶預(yù)訂機(jī)票時(shí)，應(yīng)遵循平臺(tái)公布的機(jī)票預(yù)訂規(guī)則。12.2支付方式說明12.2.1用戶在選擇支付方式時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀支付方式說明。12.3退改簽政策詳細(xì)說明12.3.1用戶在退改簽機(jī)票時(shí)，應(yīng)遵循平臺(tái)公布的退改簽政策。13.保密條款13.1保密信息13.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及相關(guān)業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)。13.2保密義務(wù)13.2.1雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容以及相關(guān)業(yè)務(wù)信息。14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1用戶違反本合同約定，平臺(tái)有權(quán)解除本合同。14.1.2平臺(tái)在合理期限內(nèi)未解決用戶提出的合理訴求，用戶有權(quán)解除本合同。14.2合同終止14.2.1本合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時(shí)，本合同終止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指在甲乙雙方合同執(zhí)行過程中，為協(xié)助合同履行而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、支付服務(wù)方等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)及甲乙雙方的實(shí)際需求。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方在合同中的權(quán)利：15.3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立提供所需服務(wù)。15.3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方在合同中的義務(wù)：15.3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。15.3.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。15.3.3第三方在合同中的責(zé)任：15.3.3.1第三方因自身原因?qū)е路?wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.3.3.2第三方在提供服務(wù)過程中，如造成甲乙雙方的損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。16.2第三方與其他各方的劃分說明16.2.1第三方與甲方的劃分：16.2.1.1第三方應(yīng)向甲方提供所需服務(wù)，甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。16.2.1.2甲方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求第三方進(jìn)行改進(jìn)或更換服務(wù)。16.2.2第三方與乙方的劃分：16.2.2.1第三方應(yīng)向乙方提供所需服務(wù)，乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。16.2.2.2乙方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求第三方進(jìn)行改進(jìn)或更換服務(wù)。16.2.3第三方與甲乙雙方共同的權(quán)利義務(wù)：16.2.3.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.2.3.2第三方應(yīng)配合甲乙雙方進(jìn)行合同履行，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。17.第三方介入的具體條款17.1第三方介入的條件17.1.1甲乙雙方在合同中約定，在特定情況下需要第三方介入，如技術(shù)服務(wù)、支付服務(wù)等。17.2第三方介入的程序17.2.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜，包括第三方選擇、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付等。17.2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。17.3第三方介入的監(jiān)督17.3.1甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保第三方提供的服務(wù)符合約定。17.3.2如第三方未履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或終止合同。18.第三方介入的變更與解除18.1第三方介入的變更18.1.1如甲乙雙方認(rèn)為有必要，可以協(xié)商一致變更第三方介入的相關(guān)條款。18.2第三方介入的解除18.2.1如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入?yún)f(xié)議。18.2.2如第三方介入的目的是為了實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)，解除第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)不影響合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式19.1.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。19.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2第三方介入的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)19.2.1本合同第三方介入爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。20.第三方介入的合同生效20.1本合同第三方介入條款自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.機(jī)票預(yù)訂規(guī)則詳細(xì)要求：列出機(jī)票預(yù)訂的流程、條件、費(fèi)用、退改簽政策等詳細(xì)信息。說明：此附件作為用戶使用機(jī)票預(yù)訂服務(wù)的指南，應(yīng)清晰明了，便于用戶理解。2.支付方式說明詳細(xì)要求：列出平臺(tái)支持的支付方式、支付流程、手續(xù)費(fèi)等信息。說明：此附件用于指導(dǎo)用戶選擇合適的支付方式，確保支付過程的安全和便捷。3.退改簽政策詳細(xì)說明詳細(xì)要求：詳細(xì)說明不同情況下機(jī)票退改簽的規(guī)則、費(fèi)用、流程等。說明：此附件幫助用戶了解退改簽的具體操作，減少不必要的損失。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密條款等。說明：此附件作為第三方介入合同的補(bǔ)充，確保第三方服務(wù)的合法性和有效性。5.用戶隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：說明平臺(tái)如何收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)用戶個(gè)人信息。說明：此附件用于保障用戶的隱私權(quán)益，提高用戶對(duì)平臺(tái)的信任度。6.合同簽訂證明詳細(xì)要求：提供合同簽訂的日期、地點(diǎn)、雙方簽字或蓋章的證明文件。說明：此附件作為合同生效的證明，具有法律效力。7.爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求：說明爭(zhēng)議解決的途徑、程序、期限等。說明：此附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)如何處理，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為違約行為：用戶提供虛假個(gè)人信息、違反用戶行為規(guī)范、未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，用戶需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：用戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)提供虛假姓名，導(dǎo)致無法正常出行，平臺(tái)有權(quán)取消預(yù)訂并要求用戶承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.平臺(tái)違約行為違約行為：未按約定提供服務(wù)、服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、泄露用戶信息等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：平臺(tái)需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、退還服務(wù)費(fèi)用、支付違約金等。示例說明：平臺(tái)因系統(tǒng)故障導(dǎo)致用戶無法正常預(yù)訂機(jī)票，平臺(tái)需退還用戶已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。3.第三方違約行為違約行為：第三方未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：第三方支付服務(wù)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致用戶支付，第三方需賠償用戶損失。4.不可抗力違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極采取措施減少損失。示例說明：因自然災(zāi)害導(dǎo)致航班取消，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但平臺(tái)應(yīng)協(xié)助用戶安排改簽或退票。全文完。2024版機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)服務(wù)協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1平臺(tái)介紹2.2預(yù)訂流程2.3航班查詢2.4票務(wù)預(yù)訂2.5支付方式2.6退改簽規(guī)則3.用戶權(quán)益3.1登錄與注冊(cè)3.2個(gè)人信息保護(hù)3.3用戶賬戶安全3.4服務(wù)使用期限3.5用戶反饋與投訴4.服務(wù)費(fèi)用4.1平臺(tái)服務(wù)費(fèi)4.2機(jī)票票款4.3支付手續(xù)費(fèi)4.4退改簽費(fèi)用5.航班信息5.1航班時(shí)刻表5.2航班狀態(tài)查詢5.3航班延誤與取消5.4航班退票6.用戶責(zé)任6.1遵守法律法規(guī)6.2誠(chéng)信購票6.3信息真實(shí)性6.4遵守退改簽規(guī)則7.合同解除7.1合同解除條件7.2解除程序7.3解除后的責(zé)任8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址9.3送達(dá)時(shí)間10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更生效12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后的責(zé)任13.其他13.1保密條款13.2轉(zhuǎn)讓與繼承13.3合同附件14.合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024版機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》。1.1.2“平臺(tái)”指由乙方運(yùn)營(yíng)的機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)站及相關(guān)應(yīng)用程序。1.1.3“用戶”指通過平臺(tái)預(yù)訂機(jī)票的個(gè)人或單位。1.1.4“機(jī)票”指由航空公司提供的航空運(yùn)輸服務(wù)。1.1.5“票款”指用戶為購買機(jī)票所支付的費(fèi)用。1.1.6“服務(wù)費(fèi)”指平臺(tái)為用戶提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.1.7“退改簽”指用戶在航班起飛前對(duì)已預(yù)訂機(jī)票的退票、改簽操作。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1平臺(tái)介紹2.1.1平臺(tái)提供機(jī)票查詢、預(yù)訂、支付、退改簽等服務(wù)。2.1.2平臺(tái)提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班的實(shí)時(shí)信息查詢。2.1.3平臺(tái)支持多種支付方式，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。2.2預(yù)訂流程2.2.1用戶登錄平臺(tái)，選擇出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期等查詢航班信息。2.2.2用戶選擇航班，填寫旅客信息，確認(rèn)訂單。2.2.3用戶完成支付，系統(tǒng)電子機(jī)票。2.2.4用戶憑電子機(jī)票辦理乘機(jī)手續(xù)。2.3航班查詢2.3.1平臺(tái)提供航班時(shí)刻表查詢服務(wù)。2.3.2用戶可按航班號(hào)、航空公司、出發(fā)地、目的地等條件進(jìn)行查詢。2.3.3平臺(tái)提供航班狀態(tài)實(shí)時(shí)更新。2.4票務(wù)預(yù)訂2.4.1用戶在平臺(tái)預(yù)訂機(jī)票，需按照平臺(tái)規(guī)定的預(yù)訂流程操作。2.4.2平臺(tái)確認(rèn)預(yù)訂后，向用戶發(fā)送預(yù)訂成功通知。2.5支付方式2.5.1平臺(tái)支持多種支付方式，具體支付方式以平臺(tái)公布為準(zhǔn)。2.5.2用戶需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付，逾期未支付，預(yù)訂將被取消。2.6退改簽規(guī)則2.6.1用戶可根據(jù)航空公司規(guī)定和平臺(tái)退改簽政策進(jìn)行退票或改簽。2.6.2退票和改簽手續(xù)費(fèi)按照平臺(tái)規(guī)定收取。第三條用戶權(quán)益3.1登錄與注冊(cè)3.1.1用戶需在平臺(tái)注冊(cè)賬戶，登錄后方可使用平臺(tái)服務(wù)。3.1.2用戶注冊(cè)信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.2個(gè)人信息保護(hù)3.2.1平臺(tái)承諾對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露。3.3用戶賬戶安全3.3.1用戶應(yīng)妥善保管賬戶密碼，避免他人盜用。3.3.2用戶發(fā)現(xiàn)賬戶異常，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系平臺(tái)處理。3.4服務(wù)使用期限3.4.1用戶可在平臺(tái)規(guī)定的服務(wù)期限內(nèi)使用平臺(tái)服務(wù)。3.4.2平臺(tái)保留對(duì)服務(wù)期限進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。3.5用戶反饋與投訴3.5.1用戶對(duì)平臺(tái)服務(wù)有任何疑問或不滿，可通過平臺(tái)提供的反饋渠道進(jìn)行反饋。3.5.2平臺(tái)將在收到用戶反饋后，盡快處理用戶問題。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1平臺(tái)服務(wù)費(fèi)4.1.1平臺(tái)向用戶提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)。4.1.2服務(wù)費(fèi)金額以平臺(tái)公布為準(zhǔn)。4.2機(jī)票票款4.2.1用戶購買機(jī)票，需按照航空公司規(guī)定支付票款。4.3支付手續(xù)費(fèi)4.3.1用戶在平臺(tái)完成支付，需按照平臺(tái)規(guī)定支付手續(xù)費(fèi)。4.4退改簽費(fèi)用4.4.1用戶在平臺(tái)辦理退票或改簽，需按照平臺(tái)規(guī)定支付退改簽費(fèi)用。第五條航班信息5.1航班時(shí)刻表5.1.1平臺(tái)提供航班時(shí)刻表查詢服務(wù)。5.1.2航班時(shí)刻表以航空公司公布的為準(zhǔn)。5.2航班狀態(tài)查詢5.2.1平臺(tái)提供航班狀態(tài)實(shí)時(shí)更新。5.2.2用戶可查詢航班延誤、取消等信息。5.3航班延誤與取消5.3.1平臺(tái)將及時(shí)公布航班延誤、取消信息。5.3.2用戶可按平臺(tái)規(guī)定辦理退票或改簽。5.4航班退票5.4.1用戶可按航空公司規(guī)定和平臺(tái)退票政策辦理退票。5.4.2退票手續(xù)費(fèi)按照平臺(tái)規(guī)定收取。第一部分：合同如下：第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決方式8.2.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3.1雙方約定，爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地所在地的法院。第九條通知與送達(dá)9.1通知方式9.1.1本合同項(xiàng)下的通知，可通過書面形式、電子郵件、傳真或其他雙方約定的方式發(fā)送。9.2送達(dá)地址9.2.1雙方應(yīng)在本合同中指定接收通知的地址，如一方地址變更，應(yīng)提前通知對(duì)方。9.3送達(dá)時(shí)間9.3.1通知自發(fā)出之日起，在正常情況下，以送達(dá)地址所在地的郵戳或接收人確認(rèn)收到的日期為送達(dá)日期。第十條不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。10.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。第十一條合同變更11.1變更條件11.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更。11.2變更程序11.2.1變更合同應(yīng)采取書面形式，并由雙方簽字或蓋章。11.3變更生效11.3.1變更合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十二條合同終止12.1終止條件12.1.1本合同因下列原因之一終止：a)合同約定的期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d)一方違約，另一方根據(jù)本合同約定解除合同。12.2終止程序12.2.1合同終止應(yīng)采取書面形式，并由雙方簽字或蓋章。12.3終止后的責(zé)任第十三條其他13.1保密條款13.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.2轉(zhuǎn)讓與繼承13.2.1除雙方另有約定外，本合同不得轉(zhuǎn)讓或繼承。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，為甲乙雙方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問等。第二條第三方介入的適用范圍a)需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持或咨詢服務(wù)；b)需要第三方協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議；c)需要第三方提供與合同履行相關(guān)的其他服務(wù)。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和約定，履行其職責(zé)，并享有相應(yīng)的權(quán)利。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。3.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的任何責(zé)任。4.2第三方僅對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)或協(xié)助負(fù)責(zé)，不對(duì)其他第三方承擔(dān)責(zé)任。4.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)避免與甲乙雙方或其他第三方發(fā)生利益沖突。第五條第三方責(zé)任限額a)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)；b)第三方提供服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格；c)雙方協(xié)商一致。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，如未約定，則以合理數(shù)額為準(zhǔn)。第六條第三方介入的程序6.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請(qǐng)第三方介入。6.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保第三方能夠有效履行其職責(zé)。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入的費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。7.2第三方介入的費(fèi)用，應(yīng)在第三方介入前由甲乙雙方支付。第八條第三方介入的終止8.1如第三方介入后，無法有效履行其職責(zé)，甲乙雙方可終止第三方介入。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商處理相關(guān)問題。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條第三方介入的保密條款10.1第三方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。第十一條第三方介入的其他規(guī)定11.1第三方介入不影響本合同的效力。11.2本合同中未規(guī)定的第三方介入事項(xiàng)，按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《2024版機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：本附件為合同主體文件，是雙方合作的基礎(chǔ)。2.《用戶注冊(cè)協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含用戶注冊(cè)流程、用戶信息保護(hù)、用戶賬戶管理等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范用戶在平臺(tái)上的注冊(cè)和使用行為。3.《支付協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含支付方式、支付流程、手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全措施等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范用戶在平臺(tái)上的支付行為。4.《退改簽規(guī)則》詳細(xì)要求：規(guī)則應(yīng)包含退票、改簽的條件、流程、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范用戶在航班起飛前對(duì)已預(yù)訂機(jī)票的退改簽操作。5.《航班信息查詢協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含航班查詢條件、查詢結(jié)果展示、航班狀態(tài)更新等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范用戶在平臺(tái)上的航班查詢行為。6.《第三方服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限制等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的服務(wù)行為。7.《爭(zhēng)議解決協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決地點(diǎn)、爭(zhēng)議解決程序等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式。8.《保密協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含保密內(nèi)容、保密期限、保密措施等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范雙方在合作過程中的保密義務(wù)。9.《合同變更協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含合同變更的條件、程序、生效時(shí)間等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范雙方在合同履行過程中對(duì)合同的變更。10.《合同終止協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含合同終止的條件、程序、終止后的責(zé)任等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范雙方在合同履行過程中對(duì)合同的終止。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：用戶未按時(shí)支付票款。用戶提供虛假信息進(jìn)行預(yù)訂。乙方未按時(shí)提供機(jī)票或提供服務(wù)。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未按時(shí)履行協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于票款、服務(wù)費(fèi)用、利息等。如違約行為構(gòu)成重大違約，守約方有權(quán)解除合同。3.示例說明：用戶未按時(shí)支付票款，乙方有權(quán)取消預(yù)訂，并收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付欠款及滯納金。第三方未按時(shí)履行協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方采取措施，如乙方無法采取措施，甲方有權(quán)解除合同。全文完。2024版機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)服務(wù)協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1平臺(tái)方信息2.2用戶方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1機(jī)票預(yù)訂服務(wù)3.2客戶服務(wù)支持3.3支付與結(jié)算4.機(jī)票預(yù)訂規(guī)則4.1機(jī)票預(yù)訂流程4.2機(jī)票退改簽政策4.3機(jī)票價(jià)格與稅費(fèi)5.用戶權(quán)益保障5.1用戶個(gè)人信息保護(hù)5.2用戶賬戶安全5.3用戶投訴與爭(zhēng)議解決6.服務(wù)費(fèi)用6.1機(jī)票預(yù)訂費(fèi)用6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用退還政策7.合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2續(xù)約條件7.3終止條件8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.通知與公告10.1通知方式10.2公告發(fā)布10.3通知與公告的生效11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理11.3不可抗力責(zé)任12.合同附件12.1附件一：機(jī)票預(yù)訂流程圖12.2附件二：機(jī)票退改簽政策說明12.3附件三：用戶協(xié)議13.其他約定13.1保密條款13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款13.3合同解釋權(quán)14.合同生效與解除14.1合同生效14.2合同解除14.3合同解除后的處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“機(jī)票”指航空公司或其授權(quán)代理人提供的，旅客乘坐飛機(jī)旅行的憑證。1.1.2“預(yù)訂”指用戶通過平臺(tái)選擇機(jī)票并提交預(yù)訂請(qǐng)求的行為。1.1.3“平臺(tái)”指本機(jī)票預(yù)訂平臺(tái)，包括網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。1.1.4“用戶”指通過平臺(tái)預(yù)訂機(jī)票的自然人、法人或其他組織。1.1.5“服務(wù)費(fèi)”指用戶為使用平臺(tái)服務(wù)所支付的費(fèi)用。1.1.6“稅費(fèi)”指根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，由航空公司或用戶支付的稅費(fèi)。1.2解釋1.2.1本合同中未明確定義的術(shù)語，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.合同雙方信息2.1平臺(tái)方信息平臺(tái)名稱：________注冊(cè)地址：________聯(lián)系電話：________電子郵箱：________2.2用戶方信息用戶名稱：________身份證號(hào)碼：________聯(lián)系電話：________電子郵箱：________3.服務(wù)內(nèi)容3.1機(jī)票預(yù)訂服務(wù)平臺(tái)提供機(jī)票查詢、預(yù)訂、支付、退改簽等服務(wù)。3.2客戶服務(wù)支持平臺(tái)提供724小時(shí)客戶服務(wù)，解答用戶疑問，處理用戶投訴。3.3支付與結(jié)算用戶可通過平臺(tái)支持的支付方式進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂支付，平臺(tái)提供安全可靠的支付通道。4.機(jī)票預(yù)訂規(guī)則4.1機(jī)票預(yù)訂流程用戶登錄平臺(tái)，選擇出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期等查詢機(jī)票，選擇機(jī)票后進(jìn)行預(yù)訂，支付成功后預(yù)訂成功。4.2機(jī)票退改簽政策機(jī)票退票：根據(jù)航空公司政策，用戶可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退票，平臺(tái)將按照實(shí)際票價(jià)扣除相應(yīng)手續(xù)費(fèi)后退還用戶。機(jī)票改簽：根據(jù)航空公司政策，用戶可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)改簽，平臺(tái)將按照實(shí)際票價(jià)扣除相應(yīng)手續(xù)費(fèi)后進(jìn)行改簽。4.3機(jī)票價(jià)格與稅費(fèi)機(jī)票價(jià)格以用戶實(shí)際支付為準(zhǔn)，稅費(fèi)按國(guó)家相關(guān)規(guī)定收取。5.用戶權(quán)益保障5.1用戶個(gè)人信息保護(hù)平臺(tái)承諾對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方披露。5.2用戶賬戶安全平臺(tái)提供安全可靠的賬戶登錄方式，用戶需妥善保管賬戶信息，防止賬戶被盜用。5.3用戶投訴與爭(zhēng)議解決用戶對(duì)平臺(tái)服務(wù)有異議，可通過平臺(tái)客服進(jìn)行投訴，平臺(tái)將及時(shí)處理用戶投訴。6.服務(wù)費(fèi)用6.1機(jī)票預(yù)訂費(fèi)用用戶預(yù)訂機(jī)票，需支付機(jī)票價(jià)格及平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式用戶可通過平臺(tái)支持的支付方式進(jìn)行支付，包括但不限于銀行卡支付、、支付等。6.3費(fèi)用退還政策用戶按照本合同約定退票或改簽時(shí)，平臺(tái)將按照實(shí)際票價(jià)扣除相應(yīng)手續(xù)費(fèi)后退還用戶。7.合同期限與續(xù)約7.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。7.2續(xù)約條件本合同到期前，雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。7.3終止條件7.3.1用戶違反本合同約定，經(jīng)平臺(tái)多次提醒仍未改正；7.3.3雙方協(xié)商一致解除本合同。8.違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1用戶未按約定支付機(jī)票預(yù)訂費(fèi)用。8.1.2用戶提供虛假信息導(dǎo)致預(yù)訂失敗或產(chǎn)生額外費(fèi)用。8.1.3平臺(tái)未能按約定提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)或信息錯(cuò)誤。8.1.4用戶違反平臺(tái)用戶協(xié)議中的規(guī)定。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1用戶違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償平臺(tái)因此遭受的損失。8.2.2平臺(tái)違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還用戶已支付的費(fèi)用、賠償用戶因此遭受的損失。8.3違約賠償8.3.1違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)雙方約定或相關(guān)法律法規(guī)確定。8.3.2賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理確定，以彌補(bǔ)損失為原則。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3.1若雙方同意，可協(xié)商選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.通知與公告10.1通知方式10.1.1平臺(tái)可通過電子郵件、短信、平臺(tái)公告等方式向用戶發(fā)送通知。10.1.2用戶可通過平臺(tái)提供的聯(lián)系方式向平臺(tái)發(fā)送通知。10.2公告發(fā)布平臺(tái)將重要通知和公告在平臺(tái)顯著位置發(fā)布。10.3通知與公告的生效通知和公告自發(fā)布之日起生效，對(duì)雙方具有約束力。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的事件。11.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，盡力減輕損失，并協(xié)商解決合同履行問題。11.3不可抗力責(zé)任不可抗力事件導(dǎo)致的合同無法履行，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.合同附件12.1附件一：機(jī)票預(yù)訂流程圖12.2附件二：機(jī)票退改簽政策說明12.3附件三：用戶協(xié)議13.其他約定13.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及與合同履行相關(guān)的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款平臺(tái)對(duì)平臺(tái)提供的服務(wù)、產(chǎn)品等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)授權(quán)，用戶不得擅自復(fù)制、傳播。13.3合同解釋權(quán)本合同由雙方共同協(xié)商解釋，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.合同生效與解除14.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同解除14.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。14.2.2發(fā)生本合同第7.3條所述終止條件，本合同自動(dòng)解除。14.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)，包括但不限于退還費(fèi)用、返還財(cái)產(chǎn)等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同中除甲、乙雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、服務(wù)提供商、技術(shù)支持方等。15.1.2第三方介入指在合同履行過程中，甲、乙雙方約定或法律規(guī)定需要引入第三方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)按照甲、乙雙方的要求和合同約定，履行其職責(zé)。15.2.2第三方因自身原因?qū)е逻`約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。15.4第三方與其他方的劃分15.4.1第三方與甲、乙雙方之間的法律關(guān)系由第三方與甲、乙雙方另行簽訂的協(xié)議約定。15.4.2第三方與甲、乙雙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照雙方約定的爭(zhēng)議解決方式處理。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)向乙方提供第三方的相關(guān)資料，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。