電大《ERP原理與應用》期末試題題庫及答案（試卷代號：2520）

國家開放大學電大《ERP原理與應用》期末試題題庫及答案（試卷代號：2520）

一、單項選擇題

1.ERP的概念提出?。ǎ﹐

A.20世紀90年代

B.20世紀80年代

C.20世紀60年代

D.20世紀70年代

2.ERP的實質(zhì)是在（）的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的，面向供應鏈的管理思想。

A.時段MRP

B.MRPII

C.閉環(huán)MRP

D.訂貨點法

3.在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（）子系統(tǒng)中進行。

A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)

B.工藝管理子系統(tǒng)

C.工單管理子系統(tǒng)

D.物料需求計劃子系統(tǒng)

4.企業(yè)的三流是指（）o

A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流

B.物流、資金流和信息流

C.數(shù)據(jù)流、信息流和物流

D.成本流、物資流和資金流

5.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（）o

A.銷售預測和BOM用量

B.客戶訂單和工單

C.采購單和客戶訂單

D.客戶訂單和銷售預測

6.供應鏈上有5種基本“流”在流動，其中企業(yè)業(yè)務流程重組研究的對象是（），它決定了各種

流的流速和流量。

A.物流

B.信息流

C.資金流

D.工作流

7.業(yè)務流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（）

結(jié)構(gòu)管理。

A.扁平化結(jié)構(gòu)管理

B.職能化結(jié)構(gòu)管理

C.垂直化結(jié)構(gòu)管理

D.流程化結(jié)構(gòu)管理

8.ERP思想中，財務會計的基礎(chǔ)是（）o

A.財務會計

B.應收/付管理

C.管理會計

D.總賬管理

9.ERP中制定采購計劃有多種來源，其主要來源是（）。

A.MRP

B.清購單

C.報價單

D.詢價單

10.在易飛ERP系統(tǒng)中，要查看商品的訂單預計出貨狀況，需要查詢（）＜.

A.訂單預計出貨表

B.業(yè)務員預計出貨明細表

C.客戶預計出貨表

D.商品預計出貨表

11.ERP中財務會計管理的核心是（）。

A.財務會計

B.固定資產(chǎn)管理

C.總賬管理

D.應收/付管理

12.ERP系統(tǒng)中的財務報表主要以（）方式提供財務信息。

A.合并報表

B.個性化定制報表

C.自動分錄

D.定期編制財務報表

13.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運行依據(jù)的模塊是（）o

A.生成排程計劃模塊

B.錄入每口資源信息模塊

C.錄入排程來源模塊

D.生成采購計劃模塊

14.ERP實施中，需求分析工作的目的在于（）。

A.優(yōu)化業(yè)務流程

B.了解企業(yè)需求

C.為實施ERP做準備

D.定義項目目標

15.ERP實施中最先接受培訓的人員是（）o

A.項目實施小組

B.程序員

C.部門業(yè)務人員

D.領(lǐng)導層

16.ERP系統(tǒng)的核心是（）<>

A.財務管理

B.生產(chǎn)計劃與控制管理

C.物料相關(guān)需求

D.物料需求

17.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務流程包括（）模塊。

i.物流管理II.財務管理m.生產(chǎn)管理w.庫存管理v.采購管理

A.I、n、v

B.I、n、w

c.I、n、in

D.n、m、iv

18.采購管理人員應該對報價單詳細審核、比較和分析，按照管理上的具體要求確定提供物料的供應

商，其最終成果是（）。

A.報價單

B.請購單

C.采購訂單

D.詢價單

19.在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨通知單只具有通知作用，對庫存數(shù)量的影響是（）。

B.不變化

A.增加

c.減少

D.缺少條件，不能確定

20.定量庫存控制模型要確定的量是（）。

A.訂貨點和訂貨批量

B.訂貨點和訂貨周期

c.訂貨周期和訂貨批量

D.訂貨批量和訂貨成本

21.在易飛ERP系統(tǒng)的物料需求計劃子系統(tǒng)中，完成運行MRP的基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置的模塊不包含（）。

A.設(shè)置MRP參數(shù)模塊

B.設(shè)置間距編號模塊

C.設(shè)置計劃條件模塊

D.生成物料需求計劃模塊

22.在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產(chǎn)生相應的物料需求計劃，包括（）

A.生產(chǎn)計劃和銷售計劃

B.庫存計劃和生產(chǎn)計劃

C.銷售計劃和采購計劃

D.生產(chǎn)計劃和采購計劃

23.ERP思想中，財務會計的基礎(chǔ)是（）,,

A.財務會計

B.應收/付管理

C.管理會計

D.總賬管理

24.ERP理論中，財務會計管理的核心是（）。

A.財務會計

B.應收/付管理

C.固定資產(chǎn)管理

D.總賬管理

25.ERP系統(tǒng)實施戰(zhàn)略中最常使用的方法是（）。

A.面向模塊的實施戰(zhàn)略

B.面向流程的實施戰(zhàn)略

C.BigBang實施戰(zhàn)略

D.面向?qū)ο蟮膶嵤?zhàn)略

26.ERP實施的最關(guān)鍵因素是（）o

A.組織培訓

B.軟硬件

C.數(shù)據(jù)

D.人

27.供應鏈上有5種基本“流”在流動，其中企業(yè)業(yè)務流程重組研究的對象是（），它決定了各種

流的流速和流量。

A.物流

B.信息流

C.資金流

D.工作流

28.在ERP的計劃層次中，下列屬于微觀計劃開始的具體詳細計劃是（）。

A.戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃

B.物料需求計劃、能力需求計劃

C.車間作業(yè)控制

D.主生產(chǎn)計劃

29.在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄企業(yè)向供應商詢價結(jié)果的單據(jù)是（）。

A.報價單

B.請購單

C.詢價單

D.采購單

30.在ERP的計劃層次中，下列屬于微觀計劃開始的具體詳細計劃是（）o

A.戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃

B.主生產(chǎn)計劃

C.車間作業(yè)控制

D.物料需求計劃、能力需求計劃

31.企業(yè)的三流是指（）<>

A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流

B.物流、資金流和信息流

C.數(shù)據(jù)流、信息流和物流

D.成本流、物資流和資金流

32.企業(yè)向初步選中的供應商發(fā)出的請求其提供報價的單據(jù)是（）o

A.報價單

B.采購訂單

C.請購單

D.詢價單

33.一般來說，在生產(chǎn)型制造企業(yè)的各項支出對利潤的影響中，影響最大的是（）。

A.銷售成本

B.生產(chǎn)成本

C.采購成本

C.存貨成本

34.采購管理人員應該對報價單詳細審核、比較和分析，按照管理上的具體要求確定提供物料的供應

商，其最終成果是（）。

A.請購單

B.詢價單

C.采購訂單

D.報價單

35.在ERP的計劃層次中，具體的詳細計劃是（）。

A.戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃

B.物料需求計劃、能力需求計劃

C.車間作業(yè)控制

D.主生產(chǎn)計劃

36.在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是（）o

A.客戶訂單

B.出貨通知單

C.進貨單

D.工單

37.會計核算的核心部分是（）o

A.總賬管理

B.應收/付管理

C.固定資產(chǎn)管理

D.票據(jù)管理

38.易飛ERP系統(tǒng)中的出貨通知單的前置單據(jù)是（）。

A.銷售預測

B.客戶訂單

C.銷貨單

D.工單

39.在易飛ERP系統(tǒng)中，屬于售前服務階段信息，記錄了對客戶的報價信息的是（）模塊。

A.錄入銷貨單

B.錄入報價單

C.錄入銷售預測

D.錄入客戶訂單

40.ERP中銷售分析的內(nèi)容不包含（）。

A.分析

B.報告

C.查詢

D.計劃

41.ERP系統(tǒng)實施戰(zhàn)略中最常使用的方法是（）。

A.面向模塊的實施戰(zhàn)略

B.面向流程的實施戰(zhàn)略

C.BigBang實施戰(zhàn)略

D.面向?qū)ο蟮膶嵤?zhàn)略

42.獨立需求庫存物品的控制主要是確定（）。,

A.訂貨點

B.訂貨量

C.訂貨周期

D.訂貨點、訂貨量、訂貨周期

43.在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨通知單只具有通知作用，對庫存數(shù)量的影響是（）。

A.增加

B.減少

C.不變化

D.缺少條件，不能確定

44.直接材料和直接人工的成本總和被稱為（）。

A.基本成本

B.主要成本

C.標準成本

D.直接成本

45.ERP實施中最先接受培訓的人員是（）。

A.程序員

B.項目實施小組

C.領(lǐng)導層

D.部門業(yè)務人員

46.ERP的實質(zhì)是在（）的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的，面向供應鏈的管理思想。

A.時段MRP

B.閉環(huán)MRP

C.MRPII

D.訂貨點法

47.業(yè)務流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（）

結(jié)構(gòu)管理。

A.垂直化

B.扁平化

C.職能化

D.流程化

48.供應鏈上有5種基本“流”在流動，其中企業(yè)業(yè)務流程重組研究的對象是（）,它決定了各種

流的流速和流量。

A.工作流

B.信息流

C.資金流

D.物流

49.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個物料在產(chǎn)品層次中相互之間的（）關(guān)系。

A.從屬關(guān)系和結(jié)構(gòu)

B.數(shù)量關(guān)系和結(jié)構(gòu)

C.層次關(guān)系和數(shù)量

D.從屬關(guān)系和數(shù)量

50.ERP系統(tǒng)的核心是（）。

A.財務管理

B.生產(chǎn)計劃與控制管理

C.物料相關(guān)需求

D.物料需求

51.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務流程包括（）模塊。

I.物流管理n.財務管理m.生產(chǎn)管理iv,庫存管理v.采購管理

A.I、II、V

B.I、II、III

c.I、n、w

D.n、皿、iv

52.采購管理人員應該對報價單詳細審核、比較和分析，按照管理上的具體要求確定提供物料的供應

商，其最終成果是（）。

A.采購訂單

B.報價單

C.請購單

D.詢價單

53.科學采購包括（）。

A.訂貨點采購和MRP采購

B.準時化采購

C.供應鏈采購和電子商務采購

D.以上選項都包括

54.在易飛ERP系統(tǒng)中，要查看商品的訂單預計出貨狀況，需要查詢（）。

A.訂單預計出貨表

B.商品預計出貨表

C.客戶預計出貨表

D.業(yè)務員預計出貨明細表

55.在易飛ERP系統(tǒng)中，供應商管理模塊一般不包括（）項。

A.供應商評價

B.供應商信息

C.供應商采購

D.供應商選擇

56.在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是（）。

A.出貨通知單

B.客戶訂單

c.進貨單

D.工單

57.在易飛ERP系統(tǒng)中，要查看業(yè)務員的訂單預計出貨狀況，需要查詢（）。

A.商品預計出貨表

B.訂單預計出貨表

C.客戶預計出貨表

D.業(yè)務員預計出貨明細表

58.ERP中銷售分析的內(nèi)容不包含（

A.分析

B.'報告

C.查詢

D.計劃

59.在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨通知單的前置單據(jù)是（）o

A.銷售預測

B.客戶訂單

C.工單

D.銷貨單

60.獨立需求庫存控制模型的基本假設(shè)不包含（）項。

A.物料的消耗相對穩(wěn)定

B.物料的供應比較穩(wěn)定

C.允許延期交貨

D.訂貨提前期是固定的

二、填空題

1.ERP從本質(zhì)上講就是對企業(yè)資源的計劃和優(yōu)化過程。

2.企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括生產(chǎn)控制、物流管理、和財務管理三方面的內(nèi)容。

3.物流管理由銷售管理、采購管理和庫存管理組成。

4.庫存盤點的方法：主要有永續(xù)盤點和定期盤點兩種方法。

5.在展開MPS進行物料需求計算時，計算的順序是從上而下進行的。

6.能力需求計劃主要用來檢驗物料需求計劃是否可行，以及平衡各工序的能力與負荷。

7.ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是合并報表。

8.從管理信息系統(tǒng)的角度看待ERP,ERP系統(tǒng)是一種功能非常全面的軟件包解決方案，通過共享的信

息和數(shù)據(jù)流整合企業(yè)流程。

9.CRM是客戶關(guān)系管理的英文縮寫。

10.ERP系統(tǒng)實施戰(zhàn)略中最常使用的方法是面向模塊的實施戰(zhàn)略。

11.企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括生產(chǎn)控制、物流管理、和財務管理三方面的內(nèi)容。

12.ERP是將企業(yè)的“三流”進行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。

13.物流管理由銷售管理、采購管理和庫存管理組成。

14.在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產(chǎn)生相應的物料需求計劃，包括生產(chǎn)計劃和產(chǎn)

品數(shù)據(jù)管理。

15.CRM是客戶關(guān)系管理的英文縮寫。

16.供應鏈管理涉及的四個主要領(lǐng)域是：供應、生產(chǎn)計劃、物流和客戶需求。

17.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)完工時，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時存貨管

理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存增加。

18.易飛ERP系統(tǒng)中，物料需求計劃系統(tǒng)最后輸出銷貨單和MRP工單。

19.在易飛ERP系統(tǒng)中，采購業(yè)務處理從錄入詢價單單據(jù)開始。

20.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運行MPS、MRP工單、LRP的基礎(chǔ)。

21.ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算

機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對企業(yè)物流、資金流信息流的一體化管理。

22.從管理信息系統(tǒng)的角度看待ERP,ERP系統(tǒng)是一種功能非常全面的軟件包解決方案，通過共享的

信息和數(shù)據(jù)流整合企業(yè)流程。

23.ERP系統(tǒng)最基本的管理模塊有物流管理、財務管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理。

24.企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括生產(chǎn)控制、物流管理、和財務管理三方面的內(nèi)容。

25.在易飛ERP系統(tǒng)中，采購業(yè)務處理從錄入詢價單單據(jù)開始。

26.詢價和洽談的過程比較復雜，可以通過詢價單和報價單的方式完成。

27.銷售管理的主要功能有：銷售計劃管理、銷售市場分析管理、銷售價格管理、銷售訂單管理、銷

售發(fā)貨管理、銷售服務管理等功能。

28.銷售價格管理包括定價管理和價格折扣管理。

29.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，零星領(lǐng)料的業(yè)務處理通過錄入庫存交易單處理。

30.易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領(lǐng)料單記錄存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)料情況，同時存貨管理子系

統(tǒng)的原材料庫存數(shù)量減少。

31.CRM是客戶關(guān)系管理的英文縮寫.

32.記賬憑證分為收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。

33.ERP從本質(zhì)上講就是對企業(yè)資源的計劃和優(yōu)化過程。

34.ERP中成本計算采用滾加法，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最低層開始，逐層累計,

35.銷售價格管理包括定價管理和價格折扣管理。

36.易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是合并報表。

37.企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括生產(chǎn)控制、物流管理、和財務管理三方面的內(nèi)容。

38.實施ERP的關(guān)鍵因素主要有人、培訓、軟硬件、數(shù)據(jù)。

39.易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領(lǐng)料單記錄存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)料情況，同時存貨管理子系

統(tǒng)的原材料庫存數(shù)量減少。

40.選型誤區(qū)主要包括：品牌誤區(qū)、產(chǎn)品誤區(qū)、需求誤區(qū)、承諾誤區(qū)、演示誤區(qū)。

三、筒答題

1.ERP的核心管理思想體現(xiàn)在哪些方面？

答：(1)體現(xiàn)對整個供應鏈資源管理(SCM)的支持；

(2)體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程的思想；

(3)采用計算機和網(wǎng)絡通信技術(shù)的最新成就；

(4)ERP同企業(yè)業(yè)務流程重組(BPR)密切相關(guān)；

(5)以物流和信息流為核心。

2.請簡述ERP的四個全景及其對應的全景管理。

答：四個全景：供應全景、消費全景、生產(chǎn)全景和知識全景；分別對應供應鏈管理SCM、客戶關(guān)系管

理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM和知識管理KM四個全景管理是在企業(yè)足夠的信息化基礎(chǔ)上進行的，如果

說第一層面的四種管理是信息化企業(yè)的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化企業(yè)的管理思

想。

3.簡述ERP中采購管理的業(yè)務內(nèi)容有哪些？

答：(1)供應商管理。一般包括三方面內(nèi)容：供應商信息、供應商評價和供應商選擇。

⑵生成采購計劃。

(3)詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方式完成。

(4)訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時查看已下達的采購訂單到達的位置和被供應商處理

的狀態(tài)。

(5)到貨驗收。所采購的物料到達送交地點時采取的驗收作業(yè)和對驗收結(jié)果的處理措施。

4.為什么人是實施ERP的最關(guān)鍵因素？

答：(1)企業(yè)各級人員必須對ERP有充分理解，是實施ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在。

(2)高層管理人員的參與程度、中級管理人員的積極性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實施ERP系統(tǒng)獲得成

功的最重要的因素。

有些企業(yè)實施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把ERP作為一個計算機系

統(tǒng)而不是作為一個人的系統(tǒng)來對待?；嗽S多時間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶和不成

功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別造成的。

5.簡述原始憑證和記賬憑證的概念，并簡述兩者間的聯(lián)系和區(qū)別。

答：(1)原始憑證定義

原始憑證是業(yè)務發(fā)生或完成時取得并填制，用以記錄、證明業(yè)務已經(jīng)發(fā)生或完成的原始證據(jù)，是進行

會計核算的原始資料。

(2)記賬憑證定義

記賬憑證會計人員根據(jù)審核后的原始憑證進行歸類、整理，按規(guī)定的會計科目和復式記賬方法并確定

會計分錄而編制的憑證，是據(jù)以登錄賬目的依據(jù)。記賬憑證又分為收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。

(3)聯(lián)系與區(qū)別

聯(lián)系：記賬憑證審核后的原始憑證進行歸類整理，按相應記賬方法編制的憑證，是據(jù)以登錄賬目的依

據(jù)。

區(qū)別：原始憑證與記賬憑證相比，具有更強的法律效力。

6.簡述電子商務與ERP之間的關(guān)系，

答：首先，電子商務是建立在ERP的基礎(chǔ)之上的應用。也就是說ERP是企業(yè)實施電子商務的支撐系統(tǒng)。

但從另一個角度來看，電子商務與ERP又可以被歸于同一個層次的應用，只是側(cè)重點不同。ERP主要針對

于企業(yè)內(nèi)部的管理，而電子商務是以與外部交互為主。因此，由于電子商務與ERP之間存在著種種密切的

聯(lián)系，所以不能再把它們簡單地看作是獨立的兩個對象，而是應該用聯(lián)系的觀點去認識和研究它們。

從另一個角度看，電子商務和ERP系統(tǒng)如同前線和后方的關(guān)系，兩者息息相關(guān)，如果企業(yè)前端的電子

商務和后臺的ERP系統(tǒng)脫節(jié)，會導致很多關(guān)鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在相互獨立的系統(tǒng)中，部門聞重復著冗

余的工作，不能對客戶做出迅速及時有效的響應，使企業(yè)工作效率下降以及運營成本上升，從而給企業(yè)自

身帶來極大的損害。

因此，現(xiàn)在的ERP必須能夠適應互聯(lián)網(wǎng)的應用，可以支持跨平臺的多組織的應用，并和電子商務之間

的應用具有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務邏輯的接口，在建好后臺ERP的同時，并作好前端電子商務的高度系統(tǒng)集成。

7.什么是庫存盤點？

答：庫存盤點是對庫存物品的清點，

內(nèi)容包括：

(1)確定物料現(xiàn)存數(shù)量，并調(diào)整賬面數(shù)與實物數(shù)不符物料。

⑵檢查物料管理績效，以便完善物料管理制度或措施。

(3)計算損益得失，為管理決策提供依據(jù).

盤點的目的是為了查找出錯的原因，修正錯誤，高水平地維護庫存記錄的準確性，以便得到正確的財

產(chǎn)報告。

8.簡述銷售訂單的處理流程。

答：銷售訂單處理流程有：

(1)根據(jù)產(chǎn)品目錄及報價，企業(yè)與客戶初步建立了購買訂單。

(2)企業(yè)要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的

應收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。

(3)如果客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。

(4)當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。

(5)有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。

(6)產(chǎn)品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進行貨物的發(fā)運。

9.簡述物料需求計劃的計算步驟。

答：(1)計算物料的毛需求量。

(2)凈需求量計算。

(3)批量計算。

(4)安全庫存量、廢品率和損耗率等的計算。

(5)下達計劃訂單。

區(qū)別：原始憑證與記賬憑證相比，具有更強的法律效力。

10.簡述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。

答：(1)庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計劃(MRP)將主生產(chǎn)計劃(產(chǎn)

品生產(chǎn)進度計劃)細化為零件生產(chǎn)進度計劃和原材料的采購進度，確定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和完工日期。

⑵物料需求計劃將產(chǎn)生采購計劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項依據(jù)。

(3)物料需求計劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計劃的依據(jù)。

11.某企業(yè)要新增一批筆記本電腦，如果你是企業(yè)的采購人員，那么該項采購業(yè)務包含哪些內(nèi)容？

答：(1)接受經(jīng)理的采購指示。確定基本的采購需求。

(2)收集筆記本電腦供應商的信息，并對供應商進行綜合比較，選擇合適的供應商。

(3)向筆記本電腦供應商下達訂單，包含筆記本電腦的的配置要求、數(shù)量要求及交貨時間等信息。

(4)對采購訂單進行跟蹤檢查，控制采購進度。

(5)采購部門協(xié)助庫存與檢驗部門對交貨的筆記本電腦進行驗收。

12.某企業(yè)要新增一些辦公椅，如果你是企業(yè)的采購人員，那么該項采購業(yè)務包含哪些內(nèi)容？

答：(1)接受經(jīng)理的采購指示。確定基本的采購需求。

(2)收集辦公椅供應商的信息.，并對供應商進行綜合比較，選擇合適的供應商。

(3)向辦公椅供應商下達訂單，包含辦公椅的質(zhì)量要求、數(shù)量要求及交貨時間等信息。

(4)對采購訂單進行跟蹤檢查，控制采購進度。

(5)采購部門協(xié)助庫存與檢驗部門對交貨的辦公椅進行驗收。

13.什么是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？什么是物料清單(BOM)?

答：(1)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)列出構(gòu)成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關(guān)系和數(shù)量要求。

(2)物料清單(BOM)是用規(guī)范的數(shù)據(jù)格式來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件，它說明組件(部件)中各種物料需求

的數(shù)量和相互之間的組成結(jié)構(gòu)關(guān)系。

14.ERP中的銷售分析模塊包括哪些內(nèi)容？

答：銷售分析模塊具有查詢，分析及報告三個部分。

(1)查詢。按照銷售分析的流程，對從訂單傳送過來的有關(guān)數(shù)據(jù)進行收集和整理，以便能隨時查看銷

售歷史和當前情況，客戶情況，銷售員的銷售業(yè)績，庫存銷售數(shù)據(jù)等。

(2)分析。銷售分析模塊提供了比較法及比率法兩種分析方法來進行銷售數(shù)量，銷售金額，銷售利潤

及銷售績效的分析。

(3)報告?？梢蕴峁╀N售分析的報告有：銷售員的排名報告，客戶銷售排名報告，產(chǎn)品銷售排名報告

等。

四、應用題

1.實驗資料：2012-2-19,某企業(yè)領(lǐng)“中支”原材料100個，到原材料倉，準備投入生產(chǎn)。

問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進行相應的業(yè)務處理？請分析并給出其操作步驟。

答：需處理的業(yè)務內(nèi)容(4分)

在ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選取“單別”為“零星領(lǐng)料”

即可完成此項業(yè)務的日常處理。

具體操作步驟如下：(6分)

第1步：登錄系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進銷存管理”一“存貨管理子系統(tǒng)”，進入“存貨管理子

系統(tǒng)”界面。

第2步：錄入庫存交易單。在“存貨管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入庫存交易單”模塊，進入“錄入庫存

交易單”界面，錄入領(lǐng)料的品號、數(shù)量、日期、倉庫等信息。單擊“保存”按鈕結(jié)束錄入。

2.畫出銷售訂單處理業(yè)務部分的流程圖，簡要描述該部分業(yè)務流程。

答：銷售訂單處理業(yè)務部分的流程：

銷售訂單處理流程有：

(1)根據(jù)產(chǎn)品目錄及報價，企業(yè)與客戶初步建立了購買訂單。

(2)企業(yè)要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的

應收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。

(3)如果客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。

(4)當報價，信用，庫存各方面信息均己得到之后，就可以與客進行交易。簽訂正式訂單。

(5)有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。

(6)產(chǎn)品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進行貨物的發(fā)運。

3.實驗資料：生管人員吳吳根據(jù)2月份辦公椅200臺的銷售預測及與“中實集團”100臺辦公椅的銷

售訂單去組織生產(chǎn)，并安排主生產(chǎn)計劃。調(diào)整并確認后，將生產(chǎn)計劃派工給生產(chǎn)車間辦公椅加工中心。該

車間生產(chǎn)辦公椅的關(guān)鍵產(chǎn)能資源為人力，辦公椅加工中心有工人5人，每人每天8小時產(chǎn)能，每生產(chǎn)一臺

辦公椅耗用產(chǎn)能1小時。

問題：(1)上述業(yè)務內(nèi)容在易飛ERP系統(tǒng)的那個子系統(tǒng)里實現(xiàn)？

(2)根據(jù)實驗資料，需要實現(xiàn)的業(yè)務內(nèi)容有哪些？

答：(1)實驗中的業(yè)務內(nèi)容在“主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)”中實現(xiàn)。(2分)

(2)需要實現(xiàn)的業(yè)務內(nèi)容有：(8分)

①為安排本次生產(chǎn)，需先查詢“錄入資源信息”、“錄入品號資源信息”，以獲得辦公椅加工中心具備

的產(chǎn)能、辦公椅耗用的產(chǎn)能信息；

②生管人員吳吳針對產(chǎn)能資源、假日表等信息，將2月份每一天的產(chǎn)能狀況“生成每日資源”；

③吳吳對本次排程的來源在“錄入排程來源”中進行指定；

④吳吳執(zhí)行“生成排程計劃”，依據(jù)工作中心產(chǎn)能的負荷，自動依照每日資源排定辦公椅的生產(chǎn)時程;

⑤對系統(tǒng)自動生成的排程結(jié)果，吳吳進行調(diào)整和確認；

@排程確認后，吳吳將其派工給辦公椅加工中心，執(zhí)行“發(fā)放MPS工單

4.請根據(jù)ERP系統(tǒng)中財務管理與其它管理模塊之間的關(guān)系如圖1所示，簡述各模塊之間的信息傳遞關(guān)

系。

圖1財務管理與其它管理間的關(guān)系

答：（1）采購管理部門根據(jù)銷售訂單生成采購訂單，將采購訂單的數(shù)據(jù)傳到財務應收賬款模塊。（1分）